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啥時候道歉最有效?
啥時候道歉最有效?
啥時候道歉最有效?
如今,不少人喜歡爭理,不愿道歉,認為承認錯誤沒面子。即使非道歉不可,也盡量拖。俗話說,“賢人爭不是,愚人爭理”,勇于承認錯誤其實是心胸更開闊的表現(xiàn)。
從心理學角度來說,道歉越快越好,有人說48小時內(nèi)道歉最好,但這個時間因人而異,原則上要在對方感到被漠視之前,因為被忽視帶給人的憤怒甚至大過事情本身。
古人有一首《誤觸人腳》詩很有意思:“碰了行人腳后路,告言得罪我當烹;此方引慝丘山重,彼卻厚情羽發(fā)輕!奔床热四_了,趕緊致歉。你將自己的罪過說得重如山,對方的怒火往往就會輕如毛。這說明,道歉還要態(tài)度誠懇。
如果當時沒機會道歉,事后要找機會補上。1970年,德國總理勃蘭特在華沙納粹受害者紀念碑前下跪,第二年就榮獲了諾貝爾和平獎。雖然晚了二三十年,但他真誠的道歉仍讓德國獲得了諒解和尊重。
還有人認為自己錯了才能道歉。然而,世上事多無對錯之分。心與心是有感應的,遇到蠻不講理的人,不妨低個頭,對方也會反省自己。
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