近日,《日本新華僑報(bào)》以讀者數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)進(jìn)行的《2008年在日華人職場(chǎng)人士工作倦怠現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》顯示,有74.6%的華人上班族對(duì)工作有嚴(yán)重的倦怠感,其中大專學(xué)歷和本科學(xué)歷人群出現(xiàn)工作倦怠比例較高,男性比例與程度高于女性。
現(xiàn)今,國(guó)際社會(huì)普遍采取3個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量職業(yè)倦怠程度,即情感衰竭指標(biāo)、玩世不恭指標(biāo)、個(gè)人成就感指標(biāo)。根據(jù)一個(gè)人同時(shí)具有衡量工作倦怠的3項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)量,又將工作倦怠分成低、中、高3個(gè)等級(jí)。有一種癥狀為輕度工作倦;有兩種癥狀為中度工作倦。煌瑫r(shí)具備3種癥狀為嚴(yán)重工作倦怠。
調(diào)查顯示,日本企業(yè)內(nèi)的華人在職人士出現(xiàn)工作倦怠的比例較高。其次是在日本的華人企業(yè)內(nèi)的在職人士。對(duì)于企業(yè)人員,市場(chǎng)營(yíng)業(yè)人員工作倦怠較高,其次是研發(fā)人員和事務(wù)人員。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),在不同年齡階段的人群中,25歲以下的華人就職者中有近四分之一出現(xiàn)工作倦怠,比例最高;而45歲以上的華人就職者則表現(xiàn)出沒(méi)有明顯的工作倦怠現(xiàn)象。此外,從個(gè)體特征看,缺乏耐久力、外控力的人,低自尊、神經(jīng)質(zhì)的人,以及就業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)、未婚、家庭成員關(guān)系不好的人也大多出現(xiàn)工作倦怠。
日本華人就職咨詢中心研究員王小平指出,導(dǎo)致華人上班族工作倦怠有3大因素,首先是日本企業(yè)的發(fā)展理念、文化氛圍與個(gè)人理念是否一致,企業(yè)是否能為華人員工提供與日本員工有競(jìng)爭(zhēng)力的酬薪。其次是華人上班族個(gè)人承擔(dān)的工作或者角色方面的因素,包括:工作量、加班情況、工作職責(zé)是否明確,以及在工作中的人際關(guān)系;最后是包括年齡、教育程度、婚姻狀況、性別等個(gè)人特征方面以及個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。
對(duì)于有工作倦怠情緒的華人職場(chǎng)人士,王小平研究員開(kāi)出一劑“良藥”:首先要調(diào)解好心態(tài),期望值不要過(guò)高;要注意轉(zhuǎn)移情緒、消除怨氣。當(dāng)感受到壓力時(shí),不妨與國(guó)內(nèi)外的家人、親友以及同事一起討論,可以用聽(tīng)音樂(lè)、泡溫泉、打電話等方法來(lái)分散倦怠情緒。此外,還可以考慮選擇“海歸”、“海鷗”等新的工作方式。