社交在當(dāng)今社會(huì)人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過社交,人們可以互通信息,共享資源,對(duì)取得事業(yè)成功大有獲益。下面為您介紹現(xiàn)代社交禮儀金典,歡迎閱讀!
一、現(xiàn)代社交禮儀金典
《現(xiàn)代社交禮儀金典》內(nèi)容簡(jiǎn)介:在當(dāng)今社會(huì),可謂有禮走遍天下,無禮寸步難行。禮儀是一種無聲的語言,它反映著一個(gè)人的道德修養(yǎng),也傳遞著一個(gè)人對(duì)生活的內(nèi)心態(tài)度。具有良好的儀表,無論走到哪里,都能得到人們的尊敬。只有社會(huì)上講文明禮貌的人越多,我們這個(gè)社會(huì)才會(huì)越和諧。如果我們每一個(gè)人都教養(yǎng)有素,禮貌待人,處事有節(jié),我們的生活就會(huì)更多一些愉悅,國(guó)家也會(huì)更加安定有序。
圖書目錄編輯
第一章 個(gè)人禮儀
一、服飾禮儀
(一)TP0決定COAT:TP0著裝原則
(二)揚(yáng)長(zhǎng)避“短”:女性職業(yè)裝基本原則
(三)記住,著裝要端莊得體:女性正式場(chǎng)合的著裝
(四)要風(fēng)度更要溫度:女性著裝禁忌
(五)用西裝打造職業(yè)形象:男性西裝禮儀
(六)男人著裝“七宗罪”:職業(yè)男性著裝禁忌
(七)飾品在精不在多:佩戴飾物的禮儀
(八)白領(lǐng)麗人手中“寶”:皮包的選擇
(九)成功男士必備品:手表的選擇
二、表情禮儀
(一)此處無聲勝有聲:目光禮儀
(二)微笑是人際交往的通行證:笑容禮儀
三、儀容禮儀
(一)濃妝淡抹總相宜:化妝的禮儀
(二)切勿自成一派玩“驚喜”:女性化妝禁忌
(三)完美形象為你加分:儀容修飾
四、言談禮儀
(一)小稱謂,大智慧:稱謂的禮儀
(二)好的溝通從好的寒暄開始:寒暄的禮儀
(三)用交談培養(yǎng)情誼:話題的禮儀
(四)用幽默接近距離:開玩笑的禮儀
(五)學(xué)會(huì)說“不”:拒絕的禮儀
(六)傾聽要用耳更要用心:傾聽的禮儀
(七)道歉需要勇氣:道歉的禮儀
(八)得饒人處且饒人:批評(píng)的禮儀
(九)學(xué)會(huì)有效提問:提問的禮儀
(十)用贊美搞定人際關(guān)系:贊美的禮儀
(十一)不卑、不亢、不慌張:涉外談話禮儀
(十二)掌握成功交談的原則:成功交談十忌
五、舉止禮儀
(一)小動(dòng)作,大事情:手姿禮儀
(二)練就優(yōu)美的站姿:站姿禮儀
(三)蹲起之時(shí)勿“泄密”:蹲姿禮儀
(四)練就正確的坐姿:坐姿禮儀
(五)走路要輕松矯。盒凶硕Y儀
第二章 社交禮儀
一、介紹
(一)不要“雷人”要?jiǎng)尤耍鹤晕医榻B的禮儀
(二)尊者優(yōu)先:介紹他人的禮儀
(三)尊卑有序:集體介紹的禮儀
二、握手
(一)該出手時(shí)才出手:握手的時(shí)機(jī)
(二)主動(dòng)出擊太失禮:伸手的先后順序
(三)熱情洋溢三秒鐘:正確的握手禮儀
(四)手會(huì)出賣你的心:握手與心理
三、名片
(一)我叫XX,請(qǐng)多關(guān)照:名片遞交禮儀
(二)尊重對(duì)方的名片=尊重對(duì)方:名片接收禮儀
(三)因人而異,靈活應(yīng)對(duì):索取名片的方法
四、電話禮儀
(一)三聲之內(nèi)要接聽:接聽電話的禮儀
(二)溝通從電話開始:撥打電話的禮儀
(三)代人接聽要做好記錄:代人接聽電話的禮儀
(四)提升形象要從細(xì)節(jié)做起:接打手機(jī)的禮儀
五、饋贈(zèng)禮品
(一)來而不往非禮也:饋贈(zèng)禮品的禮儀
(二)花意花語要準(zhǔn)確地傳情達(dá)意:送花禮儀
第三章 職場(chǎng)禮儀
一、求職面試禮儀
(一)知己知彼上職場(chǎng):面試前的準(zhǔn)備
第四章 商務(wù)禮儀
第五章 生活禮儀
第六章 餐飲禮儀
第七章 涉外禮儀
二、現(xiàn)代基本禮儀常識(shí)
公共場(chǎng)合篇
1.在公共場(chǎng)合看視頻聽音樂玩游戲等,請(qǐng)戴上耳機(jī)!
2.要拜訪別人記得提前預(yù)約。別在聊到開心時(shí)提議說:“走,去您家坐坐”!
3.進(jìn)出一扇門的時(shí)候記得停一小會(huì),幫后面的人把門開著。
4.在地鐵上不要一個(gè)人靠著扶欄,可憐一下別人無處安放的手。如果背上有背包記得取下來放在身前。
5.兩個(gè)人或團(tuán)體聚會(huì)的時(shí)候,請(qǐng)不要自顧自低頭玩手機(jī)。
6.公共場(chǎng)合請(qǐng)不要吸煙,體諒一下默默忍受二手煙侵害的人。
7.咳嗽或者打噴嚏的時(shí)候要用手遮住嘴,公開場(chǎng)合不要摳鼻孔。
8.看電影及演出時(shí)請(qǐng)?zhí)崆叭雸?chǎng),盡量別吃零食,也別中途評(píng)說。尊重別人的辛苦付出,保持安靜。
9.注意禮儀。不要穿背心、插入拖鞋等進(jìn)入圖書館、博物管等公共場(chǎng)合。
10.進(jìn)入超市選購(gòu)商品,選取后決定不要的商品,請(qǐng)記得及時(shí)放回貨架。
11.排隊(duì)的時(shí)候,扎馬尾的女生不要來回甩頭!您的長(zhǎng)發(fā)會(huì)甩到別人的臉。
12.別人在用電腦的時(shí)候,別在旁邊沖著人電腦屏幕看!
13.不要沒經(jīng)過同意就隨便看別人手機(jī)。給你看照片,請(qǐng)不要左右滑動(dòng)。
乘坐電梯篇
1.坐手扶電梯時(shí)請(qǐng)靠右面站,左邊留給急需下樓的人。
2.等候觀光電梯時(shí),別站在電梯正前方;進(jìn)入電梯后請(qǐng)盡量向里面靠,把前面的空間留給進(jìn)出的人。
3.陪同長(zhǎng)輩進(jìn)入電梯時(shí),應(yīng)一手按住電梯側(cè)門說:“請(qǐng)進(jìn)”。
電話篇
1.公共場(chǎng)合接聽電話盡量小聲,如果因?yàn)樘硨?duì)方聽不到,可以用手半捂住手機(jī),可以增加音量,或可移身別處。
2.電話接通后,應(yīng)禮貌地詢問對(duì)方:“您好,現(xiàn)在說話方便嗎”“有沒有打擾到您”?
3.打電話時(shí)一定記得先說明自己是誰再談事,或者再找自己想要找的人,而不是一開口就問XXX在嗎。
4.選擇好時(shí)間,最好不要在別人體息時(shí)打電話。長(zhǎng)話短說,力求遵守“三分鐘原則”。
5.掛斷電話前記得說聲“再見”“謝謝”“打擾了”之類的客氣話語。
微信篇
1.傳播正能量,不傳播虛假信息。
2.類似“如果不轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)有災(zāi)難不吉祥”之類的微信最好不轉(zhuǎn)發(fā),此類微信的目的只是為了增加點(diǎn)擊量,別給您身邊的人帶來困惑。
3.轉(zhuǎn)發(fā)求助信息時(shí),最好能通過轉(zhuǎn)發(fā)此類信息的朋友確認(rèn)一下。
4.不回微信前請(qǐng)別發(fā)朋友圈。
5.修圖的時(shí)候不要只P自己,幫朋友也一起修修。
6.朋友給你發(fā)消息一定要回,就算不想聊也可以用表情或者標(biāo)點(diǎn)來委婉表達(dá)。
處世篇
1.他人在輸密碼時(shí),走開或?qū)⒛樲D(zhuǎn)向另一側(cè)。
2.不要在連排座位上抖腿。
3.異性朋友之間就算關(guān)系再好,對(duì)方有了男朋友后要自覺保持距離。
4.借了錢及時(shí)還。還不了也得及時(shí)打招呼,不要感覺別人理所當(dāng)然應(yīng)該幫你。
5.不要對(duì)別人品頭論足,人前不應(yīng)該說的話,背后也別說。
6.別人可以自嘲,但是你千萬不能附和。
7.公共場(chǎng)合說話記得不要讓別人下不來臺(tái)。
8.說話的時(shí)候看著對(duì)方的臉,不要因?yàn)槿魏卧蚨惚苣抗饨佑|。
9.別人在跟你說他喜歡的東西時(shí),即使不喜歡也希望你不要反駁。
10.對(duì)方提起一個(gè)你完全不想接的話題,不要急著反抗,輕巧的轉(zhuǎn)過話題就好。
11.任何情況下都不要嘲笑別人,這只會(huì)顯示出你自己的軟弱,對(duì)被嘲笑的人來說也是件殘酷的事。
就餐篇
1.就餐時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí)到達(dá),尊重別人的時(shí)間。
2.別對(duì)服務(wù)員大呼小叫,每個(gè)人都不容易。
3.就餐的時(shí)候?qū)Σ粣鄢缘牟丝梢圆怀,但不要極力表現(xiàn)對(duì)它的厭惡。
4.吃東西、喝水不要發(fā)出聲音,不要用嘴發(fā)出各種奇怪的聲音。
5.有人夾菜時(shí),不要轉(zhuǎn)桌。
6.跟年長(zhǎng)者或位分高者碰杯,杯要低于對(duì)方的杯,且雙手。
7.飯桌上即使偏愛哪道菜,也不要一直一直只吃那道菜。
8.除非不準(zhǔn)備再外出,否則不吃蔥蒜等會(huì)有口氣的食物。
9.用完餐未吃完的食物記得打包,節(jié)儉最美。
10.對(duì)任何服務(wù)行業(yè)的用“謝謝您”代替“謝謝”,雖只多了一個(gè)字但是誠(chéng)懇很多。
三、現(xiàn)代社交禮儀
1.真誠(chéng)尊重的原則:表現(xiàn)為對(duì)人不說謊、不 虛偽、不騙人、不侮辱人。
2.平等適度的原則:表現(xiàn)為不驕狂,不我行我素,不自以為是,不厚此薄彼,不傲視一切,時(shí)刻謙虛等人。既要彬彬有禮,又不低三下四;既要熱情大方,又不輕浮;既要自尊,又不自負(fù);既要坦誠(chéng),又不粗魯;既要信人,又不輕信;既要活潑,又不輕浮。
3.自律自重的原則:時(shí)刻律已,自重,自覺遵守禮儀規(guī)范。
4.信用寬容的原則:孔子說:“民無信不立,與朋友交,言而有信。”講究守時(shí),守約。嚴(yán)以律已,寬以待人,原諒他人的過失,設(shè)身處地為他人著想。
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