我的培訓(xùn)管理觀

之前在制造企業(yè)作了很多其他方面的工作，對于人資來說還是個剛出道的小孩兒，目前在做培訓(xùn)管理�？茨敲炊嗳朔窒碜约旱慕�(jīng)驗，我也分享一些自己的感受!

1、培訓(xùn)，目前大多數(shù)都是花錢的部門，也就是成本中心，既然是成本中心，就要首先符合企業(yè)人力資源戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略符合企業(yè)現(xiàn)階段及長遠目標(biāo)的實現(xiàn);

2、計劃制定十分重要，培訓(xùn)什么時候開展，邀請哪些人參加，誰來講，在哪講，講什么，怎么講，這需要通盤的計劃(一般就是年度培訓(xùn)計劃及預(yù)算)，領(lǐng)導(dǎo)的支持、各部門的協(xié)助，自身的努力與溝通協(xié)調(diào)能力。分管培訓(xùn)的負責(zé)人首先要了解企業(yè)的戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略，跟HR總監(jiān)達成默契，爭取資源，在做計劃前了解HR負責(zé)人的意圖，再根據(jù)各部門領(lǐng)導(dǎo)的需求，酌情照顧基層員工的學(xué)習(xí)需求，制定培訓(xùn)計劃。

3、培訓(xùn)最難辦的不是人的問題，而是錢的問題。所以，要注意財務(wù)部門的支持，其實也就是高級領(lǐng)導(dǎo)的支持。在HR年度規(guī)劃前先確定好費用預(yù)算。如果可能的話，最好是能年初就把相關(guān)的費用給結(jié)掉，比如簽訂學(xué)習(xí)通票、套票的合同，這樣，培訓(xùn)管理者就不用每次培訓(xùn)都重復(fù)打申請付款，而是把錢提前付到供應(yīng)商那里，根據(jù)培訓(xùn)需要選擇相關(guān)的課程。

4、建立完善言簡意賅的培訓(xùn)管理制度，制定相關(guān)的效率表格。內(nèi)部培訓(xùn)建議建立好相關(guān)的制度，如培訓(xùn)管理制度，內(nèi)訓(xùn)師管理制度，對內(nèi)訓(xùn)師進行統(tǒng)籌管理、考核和激勵。

5、培訓(xùn)時間的把握：不管是上班下班，千萬不要在旺季同業(yè)務(wù)部門搶時間。盡量爭取在淡季開展相關(guān)培訓(xùn)，除非業(yè)務(wù)部門要求進行相關(guān)的培訓(xùn)。而其他的不針對個別部門的綜合類培訓(xùn)，建議在下班時間采取自愿形式進行，同時，給部門主管、負責(zé)人加入下屬培養(yǎng)計劃，每個下屬每年、每月必須參加培訓(xùn)的課時、明確相應(yīng)的課程。

6、千萬不要單獨搞培訓(xùn)，而與績效管理、員工關(guān)系分離開。根據(jù)HR提供的崗位勝任力模型，提供相關(guān)的培訓(xùn)，不強制要求，但具體績效管理上由HR主管進行考核。培訓(xùn)管理主要針對參加培訓(xùn)人員的課程滿意度、課程作業(yè)完成度，完成效果進行評估，進而討論評價其培訓(xùn)效果

7、統(tǒng)籌管理，要打組合拳，營銷品牌化來做培訓(xùn)工作前面講的都是培訓(xùn)實施過程中的原則，具體到培訓(xùn)實施。根據(jù)公司各層級、各職群人員培訓(xùn)需求，設(shè)計不同的培訓(xùn)品牌。各品牌之間相互照應(yīng)，呈現(xiàn)層進式關(guān)系。如我們以“新”所為主題，新員工入職培訓(xùn)相關(guān)的叫“新血液”，研發(fā)方面的叫“新思維"，營銷方面的叫”新視野“，基層管理的的叫”新動力“，中層管理叫”新征程“，高層領(lǐng)導(dǎo)的叫”新航路“。每一層都遞進，每一類都相關(guān)。每個品牌項目都設(shè)計相關(guān)的LOGO，說明這個項目的意義在哪里，根據(jù)不同項目在進行相關(guān)課程的甄選和安排。每次培訓(xùn)都要對相關(guān)的物料進行精心設(shè)計，包括海報、橫幅、教材、花名冊、人員的服裝、相關(guān)宣傳準(zhǔn)備、培訓(xùn)過程中的記錄(照片、錄像)，培訓(xùn)后的分享，這些物料整理后要出現(xiàn)在公司各類宣傳欄、內(nèi)刊上。

之前的比較散，比如關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)部講師的叫做”蒲公英計劃“，營銷體系的叫做”智慧之鑰“項目，儲備管理干部的叫”士兵突擊“系列，但是，他們之間似乎缺少一些內(nèi)在的聯(lián)系，而今年的項目，從頭至尾，都根據(jù)職群、層級的不同安排不同的課程，這樣固定下來，契合企業(yè)文化主題”新“，更加有影響力，年度預(yù)算也更加符合領(lǐng)導(dǎo)心思，更容易得到通過。

8、制作員工培訓(xùn)護照，對每個人的提升歷程進行跟蹤。一說到員工培訓(xùn)護照，很多人可能覺得太頭疼，數(shù)據(jù)量很大的說，其實，一張excel表格就搞定了。這樣做有幾個好處，一是員工可以清楚自己一年來都學(xué)了什么，掌握了什么，二是部門領(lǐng)導(dǎo)、人力資源和很清楚，每個部門，每個崗位，每個人都參加了哪些培訓(xùn)，可能具有哪些能力，配合公司崗位勝任力對比，更加有助于人才選拔及培養(yǎng)。三是審廠工作的需要，很多公司面對客戶審廠，對于培訓(xùn)這一塊，過去經(jīng)常被要求提供某個人的培訓(xùn)記錄，然而我們是沒有的。做員工培訓(xùn)護照后，就方便整理和提供這些數(shù)據(jù)了。

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