導(dǎo)語:企業(yè)只有做好了以上新員工入職管理的五件大事,都共同來關(guān)注新員工,幫助新員工,協(xié)助他們更加快速地融入團(tuán)隊(duì),才能使新員工平穩(wěn)度過試用期,成為企業(yè)鐵骨脊梁。下面小編來介紹如何減少試用期主動離職的員工,歡迎各位閱讀。
試用期員工離職的原因
A、感覺薪資福利有落差
B、迷茫,工作不知如何開展
C、工作簡單,無成就感
D、沒適應(yīng)公司文化和團(tuán)隊(duì)氛圍
E、跟上級/同事相處不好
F、不適應(yīng)工作方式和節(jié)奏
針對以上離職原因,如何對癥下藥?
原因A:
往往是因?yàn)槿肼殨r(shí)對工資不滿意,但是我們的體制表現(xiàn)過轉(zhuǎn)正后根據(jù)工作情況進(jìn)行薪酬調(diào)整,當(dāng)然轉(zhuǎn)正后個(gè)人的能力并未實(shí)現(xiàn)工資調(diào)整,所以人員不滿意以為用人單位是不是騙他?但其實(shí)確實(shí)有這回事,畢竟人體現(xiàn)多少能力得到多少價(jià)值。
一般這個(gè)原因的時(shí)候會與他仔細(xì)溝通,讓他明白用人單位的薪酬機(jī)制,并明確告訴他現(xiàn)在處于哪個(gè)檔級,把他的工作拿出來做分析,離他期望的薪酬還有多少距離,再提供他努力的方向和方法。如果不是人員對單位已經(jīng)失望透頂,一般來說也是可以留著員工的。
原因BCDF:
這些理由雖然不一樣,但是留人的方法可以是一樣的。簡單來說就是細(xì)致的溝通,明確的為他們指出現(xiàn)在所處的位置,要走的方向等等。當(dāng)然這個(gè)工作寫起來容易,真正操作起來是很難的,同時(shí)必須經(jīng)得部門直接主管的同意和支持,否則人事辛苦付出,主管一兩句話就會功虧一簣。
原因E:
其實(shí)很多試用期員工往往會因?yàn)檫@條理由而離開。但是這條說實(shí)話是很難避免的。作為人事能夠做的就是協(xié)助新員工適應(yīng)整體的團(tuán)隊(duì)文化,融入整體的團(tuán)隊(duì)文化。
當(dāng)往往很多新員工會在與上級的相處中發(fā)現(xiàn)問題,當(dāng)然這個(gè)原因往往是雙方造成的,但是人事應(yīng)該在新員工上級處提供更多的支持。
例如對各部門主管進(jìn)行培訓(xùn)和宣導(dǎo),讓大家明白新員工到部門后他們承擔(dān)的重要性。同時(shí)可采取績效考核的方式,將各部門主管帶新人的成果也體現(xiàn)在考核中,做的好的加分,做不好減分。
同時(shí)若因此項(xiàng)原因造成離職,也必須承擔(dān)一定的離職率權(quán)重。
歸納起來,新員工試用期主動離職,主要還是在于沒有完成融入企業(yè),由兩方面情況所致:
一是新員工主觀意愿消極或排斥,自己本身不想融入企業(yè)而主動放棄。要想留住這類員工,只有改變其主觀意愿,否則,很難留,所謂“道不同,不相為謀”。
二是他想融入進(jìn)來,由于各種原因而無法融入或融入太慢,最終導(dǎo)致其無奈放棄。這類新員工的態(tài)度詩好的,是積極向上的,如果是能力的問題,那就幫助其改善和提升能力;如果是氛圍和關(guān)懷不夠的問題,就營造更好氛圍和給予更多關(guān)心......
留住新員工,必須做好五件事
第一、做好新員工入職培訓(xùn)工作。
對于新員工進(jìn)公司后,企業(yè)必須建立規(guī)范、完整的新員工入職培訓(xùn)體系,確保從員工行為禮儀,廠規(guī)廠紀(jì),員工手冊,企業(yè)文化,產(chǎn)品知識,崗位操練等方面實(shí)施全面培訓(xùn)教導(dǎo),包括一切應(yīng)知和應(yīng)會以及崗位所需的基本要求。
在新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行全面考評,經(jīng)考核合格后方可上崗。許多企業(yè)新人一進(jìn)來,培訓(xùn)了半天、一天就入崗,那是要不得的,既不利新人發(fā)展,同時(shí)造成公司成本浪費(fèi)。
第二、做好新員工環(huán)境熟悉引導(dǎo)工作。
新員工入職后,前兩周是適應(yīng)期中壓力最大的階段,如果企業(yè)人力資源和用人部門能充分利用好這個(gè)契機(jī)開展引導(dǎo)工作,可以大大提高新員工穩(wěn)定性。
此時(shí)新員工參加了入職培訓(xùn)后,本身對企業(yè)有了一定了解,如果在人力資源部和新人直接上司帶領(lǐng)下,再進(jìn)一步去現(xiàn)場適應(yīng)和了解企業(yè)的整體布局情況,宣傳推廣企業(yè)文化、價(jià)值理念、規(guī)章制度及發(fā)展遠(yuǎn)景與規(guī)劃,就能增強(qiáng)新員工對企業(yè)的信賴度。
同時(shí)可以組織新員工參觀企業(yè)各類生活設(shè)施,對新員工所必須打交道的職能部門一一進(jìn)行走訪,并同職能部門直接負(fù)責(zé)人溝通,使新人感到集體的關(guān)心和力量。
有條件的企業(yè)在面對大批量新員工入職時(shí)可以考慮組織新員工歡迎會,多種方式地展現(xiàn)和諧的工作環(huán)境,幫助新人熟悉企業(yè)。
第三、做好新員工師徒幫教工作。
任何新員工加入時(shí),無論是從事與以往相同的崗位工作,還是職位上有所提升,都面臨對新工作的重新認(rèn)知和定位,面臨對新技術(shù)、新操作、新要求、新環(huán)境的熟悉,此時(shí)HR部門一定要導(dǎo)入師徒幫教機(jī)制。師徒幫教要做好以下三點(diǎn):
a)找對的師傅帶徒。
新員工在試用期的成長離不開師傅幫助和教導(dǎo)。那么師傅能不能教?愿不愿教?會不會教?人力資源部和直線部門須對師傅進(jìn)行有效選擇甚至培訓(xùn),使師傅有能力、有意愿來幫助和關(guān)心新員工,嚴(yán)師、明師出高徒。
b)建立師徒幫教協(xié)議。
對師傅帶新人有哪些要求?對新人的學(xué)習(xí)態(tài)度有哪些要求?幫教內(nèi)容、幫教方式、考評方式、幫教時(shí)間、幫教過程掌控等進(jìn)行詳細(xì)規(guī)范,同時(shí)要設(shè)立獎(jiǎng)懲機(jī)制,帶好了師傅獲得哪些獎(jiǎng)勵(lì)?沒帶好對他有哪些影響?新人學(xué)好了有什么發(fā)展機(jī)會?沒有學(xué)好對自己的工資、升遷有何不利因素?都要列明清楚。
C)在師徒幫教期間,還須明確新人的崗位工作內(nèi)涵和評價(jià)方式。
讓新員工清晰了解自己的崗位職責(zé)、工作匯報(bào)路線、工作任務(wù)和計(jì)劃安排,使新員工知道做什么和如何做?沒做好公司會有何種評價(jià)?誰來評價(jià)?評價(jià)什么?評價(jià)結(jié)果應(yīng)用等。
第四、做好新員工關(guān)懷、溝通工作。
在試用期內(nèi),HR部門要定期或不定期地與新員工本人及其直線主管保持有效溝通,同時(shí)要做好溝通記錄。進(jìn)一步掌握新員工自身素質(zhì)與崗位要求間的匹配程度,了解新員工在新工作崗位上的優(yōu)秀表現(xiàn)和存在的不足,新員工有哪些困難?有哪些心理不適和壓力?都要積極正面地溝通。
同時(shí),作為人力資源部門對工作和生活上確有困難的新員工要展開幫助行動,使之解除后顧之憂,建立起對團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同度。
新員工在試用期不可以避免會遭遇各種各樣的困難,如果沒有及時(shí)的溝通,困惑、焦慮、無助的情緒就會不斷積累,最終摧垮新員工走完試用期的信心。因此,HR部門和直線部門一定做好新人試用期的關(guān)懷幫助計(jì)劃。
第五、做好新員工評價(jià)管理工作。
新員工在試用期內(nèi)是需要分階段進(jìn)行評價(jià)的。而不是等要一個(gè)月或三個(gè)月試用期結(jié)束后才進(jìn)行評價(jià),新員工試用期評價(jià)是崗位轉(zhuǎn)正的重要依據(jù)。因此,新人在試用期做了什么主要工作?是主持工作還是配合工作其要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣。
新人在試用期內(nèi)的評價(jià)一般包括:工作態(tài)度表現(xiàn)、工作行為表現(xiàn)、工作業(yè)績表現(xiàn)、崗位適應(yīng)性與匹配度等幾個(gè)方面,評估的主體一般是師傅、部門直接領(lǐng)導(dǎo)、與崗位相關(guān)聯(lián)的平行部門評價(jià)、人力資源部門評價(jià)等。
對不同階段的評價(jià)結(jié)果要告之新員工,同時(shí)有必要與新員工進(jìn)行有效溝通,達(dá)成共識,幫助新員工對績效結(jié)果進(jìn)行恰當(dāng)認(rèn)知,做出工作改進(jìn)和調(diào)整。
當(dāng)然,“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人”。新人能不能吃苦耐勞,能不能修行?在招聘時(shí)做好對新員工的甄選面試工作也尤為重要,確保新人的素質(zhì)、能力與崗位、組織基本要求能匹配。同時(shí),由誰來將新員工領(lǐng)進(jìn)門也很重要。
[如何減少試用期主動離職的員工]