如何做好電話車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售

時(shí)間：2024-08-27 22:30:20 學(xué)人智庫(kù) 我要投稿

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　　如何利用自店服務(wù)優(yōu)勢(shì)做好車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售，你知道嗎？關(guān)于如何做好電話車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售這一話題，我們看看下面吧！

如何做好電話車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售

　　1.展示我的服務(wù)優(yōu)勢(shì)

　　你不是說(shuō)在你修理廠買(mǎi)保險(xiǎn)有各種救援，什么年審代辦服務(wù)么，你展示出來(lái)啊！你養(yǎng)著的司機(jī)每天干了什么活、去給哪個(gè)客戶代辦了年審、處理了違章、換了備胎，做一個(gè)“保險(xiǎn)服務(wù)看板”，展示出來(lái)。對(duì)來(lái)店的客戶，宣傳保險(xiǎn)優(yōu)惠政策的時(shí)候，展示給他們看。

　　2.有針對(duì)性

　　要有服務(wù)意識(shí)，有些客戶不是說(shuō)只買(mǎi)三責(zé)么？雖然買(mǎi)的高，但是，人家只買(mǎi)三責(zé)，就不買(mǎi)車(chē)損，不買(mǎi)車(chē)損，車(chē)就不一定來(lái)你這里修，怎么破？

　　3.加強(qiáng)過(guò)程管控

　　例如：達(dá)成率公示，任務(wù)分解，失敗案例總結(jié)，這第三點(diǎn)我就不細(xì)講了。。

　　如果，你還沒(méi)有信心的話，我偷偷把張鎮(zhèn)老師的殺手锏告訴你：

　　這位經(jīng)理的保險(xiǎn)政策，簡(jiǎn)單粗暴，就是一萬(wàn)送3000塊錢(qián)優(yōu)惠券+各種服務(wù)。

　　各種服務(wù)是虛的，優(yōu)惠券是真的。

　　那么我給的方案是：

　　1.客戶結(jié)賬前在店等待時(shí)間，保險(xiǎn)專(zhuān)員隆重登場(chǎng)；

　　2.跟客戶聊天，說(shuō)明我的保險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)；

　　3.客戶說(shuō)：“蠻好，但是我的保險(xiǎn)5月份剛買(mǎi)，這個(gè)優(yōu)惠享受不到哦”

　　4.保險(xiǎn)專(zhuān)員：“哥，沒(méi)關(guān)系，您這次修多少”？

　　5.客戶：“修4000”

　　6.保險(xiǎn)專(zhuān)員：“那這樣；您買(mǎi)10000的保險(xiǎn)，我送您3000優(yōu)惠券，您就只要給1000就行了”。

　　7.客戶：“我也想啊，，但是這不是剛買(mǎi)過(guò)了么”

　　8.保險(xiǎn)專(zhuān)員：“沒(méi)關(guān)系的哥。這樣，我們一起去跟前臺(tái)的說(shuō)，這次修車(chē)4000，我讓結(jié)算員把1000塊錢(qián)作為修理費(fèi)。3000塊錢(qián)轉(zhuǎn)為您預(yù)存的保費(fèi)，我這邊先拿優(yōu)惠券把維修的賬結(jié)了”到明年4月份，我給您打電話，10000塊錢(qián)保險(xiǎn)您只要出7000現(xiàn)金就可以了。

　　這個(gè)方案的優(yōu)勢(shì)：“客戶沒(méi)多掏一分錢(qián)”。本來(lái)他修車(chē)都要4000塊錢(qián)，這次照樣4000 。修理廠呢？也沒(méi)少收一分錢(qián)，還是4000。

　　關(guān)鍵是，明年的保險(xiǎn)，那個(gè)保險(xiǎn)公司給得出來(lái)這樣的折扣？

　　更關(guān)鍵是我給他保障：“如果明年保費(fèi)算出來(lái)是9000，您給6000就行了”。。如果從現(xiàn)在到明年5月，您這車(chē)報(bào)車(chē)險(xiǎn)了，保費(fèi)上浮，只要您這車(chē)報(bào)了車(chē)險(xiǎn)在我這里修，您照樣只給7000就行了，保費(fèi)上浮的.部分我給您包了。“

　　您看看，在我這里買(mǎi)保險(xiǎn)，就是省錢(qián)，就是服務(wù)到位。

　　這個(gè)方案的要點(diǎn)就在于:1.優(yōu)惠券提前用了；

　　2.其實(shí)修理廠沒(méi)少收錢(qián) ；

　　3.到明年5月，電銷(xiāo)員給不出這么大的折扣；

　　4.從今天開(kāi)始到明年5月，這個(gè)車(chē)很大幾率來(lái)我這里修，當(dāng)然，明年5月在我這里買(mǎi)了保險(xiǎn)，更會(huì)來(lái)我這里修；

　　5.以前保險(xiǎn)專(zhuān)員總是去打電話接觸該到期買(mǎi)保險(xiǎn)的客戶，未知因素很多。但是用我這種方案，你的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)是在店的客戶。

　　6.這樣能夠鎖好客戶，做好售后。

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