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入職培訓主要包括什么
入職培訓,主要是公司對每一個初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規(guī)范、組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)和處理同事關(guān)系等活動的總稱,目的是使員工融入這個團隊。下面跟著小編來看看入職培訓主要包括什么吧!希望對你有所幫助。
員工入職培訓主要包括以下內(nèi)容:
一、公司優(yōu)勢培訓,包括公司實力或者在同行業(yè)當中的地位,公司的發(fā)展目標(有沒有上市計劃),背景及公司理念,管理層介紹,組織架構(gòu),各部門主管的熟悉等,培訓之后帶新員工到各部門和公司主要的辦公環(huán)境走一遍。這項培訓的目的是讓新員工對公司具有認同感,并愿意在公司里發(fā)展。
二、產(chǎn)品培訓,公司產(chǎn)品線介紹,主要針對的客戶群體,銷售方式有哪些,同時產(chǎn)品特點,優(yōu)勢與賣點,是銷售人員一定要講講FABE銷售法則。這一項一定在培訓之后有書面的考核。
三、如果是銷售人員,一定要有一天的銷售技巧培訓。這里最好是銷售經(jīng)理來講?梢愿鶕(jù)銷售的產(chǎn)品詳細的列一下銷售技巧培訓的提綱。
四、商務禮儀培訓。
五、人力資源的培訓,主要是員工守則,一些請假休假制度,保險的辦理等要和新員工講清楚。
六、日常工作流程培訓,也就是如何開展工作。
七、全面的考核,書面和口頭的,以體現(xiàn)在培訓正規(guī)性,和更好的篩選人才。
八、后期的跟進培訓,及時的發(fā)現(xiàn)新員工的問題所在,回過頭來再針對性的培訓。當然針對不同的崗位可以再加一些培訓內(nèi)容,如溝通技巧培訓等。
在培訓形式、培訓課時及培訓講師的安排上應當講究,因為我在組織企業(yè)內(nèi)部職工培訓的過程中不論人數(shù)的多少,結(jié)果給我的答案總是錄音的效果最差,視頻其次,培訓參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓參加者面對面進行講授),在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當,講堂絕對不能死板,要不斷通過提問和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來,這樣他們的思維才會活躍起來。在培訓課時的安排方面,我們原先接受學校教育的時候的課時安排其實是很有科學依據(jù)的,因為人的注意力集中的時間段一般不會超出60分鐘,對單個的系統(tǒng)思維的注意程度應該不會超出90-120分鐘,當然我這樣說是因為我在組織培訓過程中培訓參與者在兩個小時內(nèi)接受的比較好,但超出兩個小時的培訓就會隨時間的延長而不斷降低。在培訓講師的安排上一定是對所培訓的項目具有相當?shù)睦斫,否則是沒辦法組織培訓的。
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