新員工是指招聘試用期的員工，他們往往不熟悉企業(yè)相關(guān)的規(guī)章制度和工作環(huán)境，存在不安感和工作操作上壓力及與上級(jí)的溝通、人際關(guān)系等問題。因此，進(jìn)行專業(yè)技能與崗前培訓(xùn)教育，以獲得學(xué)習(xí)→領(lǐng)會(huì)→實(shí)踐，通過輔導(dǎo)和直接上級(jí)的指導(dǎo)，達(dá)成入職初衷和企業(yè)人力資源部門所提供的考察工作項(xiàng)和內(nèi)容。
從企業(yè)用人角度，爭取降低啟動(dòng)費(fèi)用和減少新進(jìn)員工的焦慮和困惑，這就需要主執(zhí)傳導(dǎo)者的“和顏悅色”，同時(shí)，為了減少重置成本（新員工離職）和該部門主管節(jié)省時(shí)間和精力，更多地培養(yǎng)新員工積極的工作態(tài)度和認(rèn)知企業(yè)的價(jià)值觀。 比如，從崗前的《員工服務(wù)手冊(cè)》學(xué)習(xí)入手，與企業(yè)規(guī)章制度和上崗的專業(yè)技能訓(xùn)導(dǎo)及轉(zhuǎn)正的考核培訓(xùn)結(jié)合起來。從而使新員工了解和熟悉本企業(yè)的經(jīng)營理念、各項(xiàng)方針和政策。盡早融合到團(tuán)隊(duì)中去，順利承擔(dān)職位責(zé)任和努力達(dá)成崗位服務(wù)工作的要求；使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和作業(yè)程序及方法，達(dá)到工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
新員工的傳導(dǎo)知識(shí)和技能是多方面的，可從基礎(chǔ)與當(dāng)前客觀實(shí)際入手。應(yīng)注重以下三點(diǎn)：
第一點(diǎn)，在傳導(dǎo)學(xué)習(xí)上的內(nèi)外，從表及里講述企業(yè)發(fā)展概況、員工規(guī)范和行為案例、員工權(quán)利和福利、組織構(gòu)成與責(zé)任、崗位介紹和企業(yè)人文化、生產(chǎn)安全與消防知識(shí)、操作程序和注意事項(xiàng)等，在學(xué)習(xí)過程，可通過開卷及課程提問方式加深認(rèn)識(shí)。
第二點(diǎn)，在入職學(xué)習(xí)班計(jì)劃的實(shí)施方面，從培訓(xùn)的準(zhǔn)備著手：主要是確定培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)和培訓(xùn)教師，讓有關(guān)業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任。實(shí)施培訓(xùn)：培調(diào)內(nèi)容分為一般性培訓(xùn)和專業(yè)培調(diào)，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同．可采取集中授課、自學(xué)、實(shí)地培訓(xùn)等方式。
第三點(diǎn)，考試、考核�？荚囘m用于對(duì)知識(shí)、技能的考察。考核有兩種形式．一種是利用考核表；另一種是讓新員工寫心得報(bào)告，指導(dǎo)者根據(jù)心得報(bào)告作出評(píng)價(jià)。簽發(fā)上崗證或上崗?fù)ㄖ獣Ｉ蠉徸C和上崗?fù)ㄖ獣菃T工取得上崗資格的證明。一般應(yīng)以考試、考核是否合格為依據(jù)。
相關(guān)課程：
《精細(xì)化管理培訓(xùn)計(jì)劃》
《年度培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施》
《清華大學(xué)員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃》
[新員工入職培訓(xùn)的必要性]