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影樓工作計劃參考范文
從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點”,比較深入、細致的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設想”,無論何種稱謂,這些都是計劃文種的范疇。歡迎來到大學網(wǎng),下面是小編為大家為大家搜集整理的影樓工作計劃,歡迎大家閱讀與借鑒。
一、規(guī)劃書摘要部分
1.公司宗旨:本影樓以服務大眾,奉獻至上精品,滿足顧客需求為宗旨,竭誠為顧客 提供優(yōu)質產(chǎn)品與服務。
2.管理團隊:本公司擁有一支強大的創(chuàng)業(yè)隊伍,主要成員有大廳經(jīng)理 化妝師 攝影師 公關人員 業(yè)務介紹人員及助理。該團隊經(jīng)驗豐富,技術運用嫻熟,密切配合,協(xié)調一致,各員工盡職盡責,吃苦耐勞,能夠為公司的發(fā)展出謀劃策。
3.創(chuàng)業(yè)項目:本影樓以經(jīng)營懷舊照 婚紗照 寶寶照及隨性寫真照等各式各樣不同風格的照片的拍攝 沖洗與設計為主,此外兼營光盤的刻制。
4.公司的法律形式:經(jīng)注冊的合法的私人企業(yè)。
5.公司戰(zhàn)略:打造廊坊市高質量與優(yōu)服務的影樓形象,現(xiàn)在本地市場占據(jù)一席有利之地,而后擴大影響,打開河北省市場,逐步以極高的知名度在國內(nèi)樹立良好形象,使本影樓獨具一格,茁壯成長,蓬勃發(fā)展,譜寫影樓事業(yè)燦爛篇章。
6.技術特點
(1)具有豐富的拍攝經(jīng)驗。
(2)各種感光片沖洗技術運用嫻熟。
(3)c.能夠掌握濾光鏡,閃光燈的使用技巧。
(4)能夠巧妙運用光線進行人像的室內(nèi)及外景拍攝。
(5)能夠運用數(shù)碼暗箱等高科技手段對相片進行編輯處理。
7.經(jīng)營特色
(1)服務具有可持續(xù)性?蔀轭櫩吞峁╅L期服務,真誠與其保持聯(lián)系,適時提供優(yōu)惠活動信息,及時反饋顧客意見。
(2)活動具有吸引性與可紀念性。設有季度最佳人物像評選活動,為獲獎者頒發(fā)榮譽證書,贈送精美禮品,并將其照片在店內(nèi)展覽一個月。
8.商業(yè)模式:私企加盟店。歡迎各界有心人士集資入股,以雄厚的資金壯大影樓創(chuàng)業(yè)力量,便于公司的更大發(fā)展。
9.資金狀況:啟動資金預計30萬元,儲備資金5萬元,資金需求總計35萬元。
二、產(chǎn)品與服務
1.所處階段:目前我影樓正處在創(chuàng)業(yè)階段,企業(yè)的起步我們走可持續(xù)服務的路線。既已成為本店顧客,在其生日、結婚紀念日及各大節(jié)日時送出祝福。
2.產(chǎn)品特色:為給您提供優(yōu)質服務,享受獨一無二的絕對理念,您可以自己diy您的相冊、相框,另外,我們也將提供獨特的相冊、相框設計,讓您有超值體會,感受與眾不同。
3.服 務
(1)門廳服務:當顧客進門時要有禮貌的進行問候、寒暄,遞上一杯印有本店logo的熱水,把顧客當朋友一樣對待,并對顧客提供全程服務,對顧客在本店的消費全過程負責,不讓顧客在某一階段落單。如果顧客確定在本店消費,對其信息進行登記、存檔并保密。顧客拍完照后,并定下選照片時間,并在選照片的前一天打電話提醒;若不能在原定時期進行洗片要提前兩天通知顧客,并至上誠摯的.歉意。取片前查看顧客照片是否以交至前臺,并打電話給顧客提醒及確定取片時間;若不能再原定日期取片,即使打電話告知顧客,說明情況并至上歉意及作出相應補償。顧客完成此次消費會收到門廳人員送出的印有本店logo的綠色紀念品。
(2)電話服務:顧客打來投訴電話時,要認真傾聽并記錄下來反饋給各部門人員;若顧客的投訴問題已解決,會及時致電通知,并感謝其寶貴意見;若我影樓有新政策,服務項目時,及時通知老顧客;對顧客的生日、結婚周年或重大節(jié)日致電給其誠摯的祝福。
(3)外景服務:外景拍攝需要提前預約。在預定好的日期前一天打電話告知顧客的外景拍攝。拍攝所帶服裝、化妝用品及飾品要提前準備好,并帶上板凳、茶水及遮陽傘等物品,一切為顧客考慮周全。提醒外景拍攝的工作人員務必把需要的東西準備好。
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