如何面試品質(zhì)經(jīng)理

面試品質(zhì)經(jīng)理的“葵花寶典”，職場(chǎng)達(dá)人必備，值得一讀呵：

■你對(duì)這份質(zhì)量經(jīng)理的工作有什么樣的期望?

我擁有十多年的質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)，所以在質(zhì)量管理方面深知不同的企業(yè)有不同的文化，不同的行業(yè)對(duì)質(zhì)量管理的要求不同。如何開展質(zhì)量管理工作，是需要跟公司的具體狀況相結(jié)合的。如果我能成功應(yīng)聘到貴公司這個(gè)工作，我想開始時(shí)必須盡快熟悉公司的質(zhì)量流程及質(zhì)量管理水平，根據(jù)不同的水平來(lái)確定不同的工作內(nèi)容。

●要點(diǎn)介紹：

1、這個(gè)問(wèn)題是考驗(yàn)?zāi)銟I(yè)務(wù)水平的一個(gè)問(wèn)題。

2、一定要充分表現(xiàn)出你對(duì)質(zhì)量管理的最深層次的理解。

3、這個(gè)問(wèn)題是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的。但是你的答案一定要有可操作性，在新的公司里展開時(shí)有具體可執(zhí)行的思路。

4、這個(gè)問(wèn)題切忌泛泛而談，可以簡(jiǎn)短但要言之有物，如果對(duì)方就你提出的一些概念進(jìn)行深入詢問(wèn)時(shí)要有心理準(zhǔn)備。

5、總之這個(gè)問(wèn)題回答得好壞將直接影響到對(duì)方對(duì)你業(yè)務(wù)能力的印象。

■你覺(jué)得要獲得質(zhì)量管理工作成功需要具備什么樣的特質(zhì)及能力?

質(zhì)量管理有其特殊之處，一方面質(zhì)量管理有非常強(qiáng)的理論基礎(chǔ)例如ISO9001和六西格瑪技術(shù)，另一方面又有非常強(qiáng)的實(shí)踐性，所以作為一個(gè)好的質(zhì)量管理人員必須同時(shí)具備兩項(xiàng)技能：一是要善于學(xué)習(xí)新的知識(shí)和理論，另一方面又必須能夠深入實(shí)踐，將所學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，這樣才能夠成功。就性格而言，質(zhì)量管理人員既要原則性強(qiáng)，又要具備一定的靈活性，無(wú)原則性不能完成質(zhì)量體系的正確實(shí)施和徹底貫徹，無(wú)靈活性無(wú)法正常開展工作。 ●要點(diǎn)介紹：

1、對(duì)于這類應(yīng)聘任何職務(wù)都萬(wàn)能的問(wèn)題，回答的時(shí)候要具體，辦法就是盡量往“質(zhì)量管理”方面去靠。

2、回答既要符合質(zhì)量管理原理，又要上升到理論高度。

3、想辦法說(shuō)一些較深的理論，讓對(duì)方有“聽不懂”的感覺(jué)(一個(gè)人對(duì)于不懂的東西往往很難評(píng)價(jià)，同時(shí)會(huì)比較尊重)。

■你覺(jué)得質(zhì)量經(jīng)理的工作內(nèi)容究竟是什么?

我覺(jué)得,作為一名質(zhì)量經(jīng)理來(lái)說(shuō),要負(fù)責(zé)整個(gè)公司的質(zhì)量體系的運(yùn)作和提高,這包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等幾個(gè)部分。同時(shí)，還要管理整個(gè)品質(zhì)管理部門的正常運(yùn)作，包括人員的管理和日常事務(wù)的管理。

●要點(diǎn)介紹：

1、作為“質(zhì)量經(jīng)理”，你當(dāng)然要非常了解自己該干些什么。

2、上面的介紹相對(duì)而言簡(jiǎn)單了些，你可以稍加詳細(xì)地說(shuō)一下，還可以賣弄一些專有名詞，引誘對(duì)方來(lái)詢問(wèn)以展示自己的業(yè)務(wù)能力。

■請(qǐng)敘述你―――一個(gè)質(zhì)量經(jīng)理一天的工作情形。

每天早上我會(huì)提前大約20分鐘去上班，在上班前做一些準(zhǔn)備工作，這些準(zhǔn)備工作包括提前思考一下今天工作的重點(diǎn)和順序，做一下當(dāng)天的工作計(jì)劃等。然后就是首先處理頭一天遺留的工作，查看自己的郵箱，審批前一天的相關(guān)報(bào)表，然后按照計(jì)劃展開當(dāng)天的工作。一般我把工作從兩個(gè)角度進(jìn)行分類，一種方法是分為非常緊急的、一般緊急的和不緊急的。另一種方法是分為要下屬做的、需要自己做的和需要上司協(xié)助的三類。通過(guò)不同的分類對(duì)不同的工作

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