這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我來說受益頗多，感受頗深。我花了將近半個(gè)月在上虞的一家連鎖服裝店(上虞市云飛龍時(shí)尚生活館)社會(huì)實(shí)踐，雖然實(shí)踐的內(nèi)容和本專業(yè)的內(nèi)容相關(guān)，但多看看店里的那些由專人精心放置和搭配的衣服，也能在腦海中知道點(diǎn)色彩方面的搭配，對(duì)于從事美工方面的工作還是有點(diǎn)小用的。
我在店里實(shí)踐的內(nèi)容是做導(dǎo)購。以前，從我是一個(gè)顧客的角度去看，認(rèn)為做導(dǎo)購很輕松的，只要顧客來看衣服的時(shí)候招呼一下就可以了，其實(shí)不然。導(dǎo)購需要整理即將要出樣的衣服，要在門口做迎賓，要在出樣時(shí)把一些有褶皺的衣服熨平。。。
所以說，只有自己親自體驗(yàn)過才知道其中的酸甜苦辣。實(shí)踐第一天，我?guī)е粗秃唵蔚母杏X踏進(jìn)了我工作的店鋪，店長把員工們叫來集合，然后來了次軍訓(xùn)似的前后左右轉(zhuǎn)，接著便是跳一段舞，她說公司這樣規(guī)定是為了讓我們振奮起來，以最好的精神面貌和心態(tài)去對(duì)待一天的工作。接著，員工們大聲地喊出了自己企業(yè)的文化：
真誠：對(duì)待同事保持純真;對(duì)待工作絕對(duì)透明。
信任：相信同事的真心，協(xié)同合作;相信團(tuán)隊(duì)決議，堅(jiān)決執(zhí)行;相信自己選擇，快樂工作。
堅(jiān)韌：成功的路上布滿荊棘，成功就在于當(dāng)你快要放棄時(shí)再多堅(jiān)持一秒鐘。
感恩：以寬容之心，接納萬物;以感恩之心回報(bào)他人。
奉獻(xiàn)：為團(tuán)隊(duì)無私付出的人將成為云飛龍永恒的巨星，崇拜真情，快樂和財(cái)富將伴隨他一生。
接著，店長說了前一天的營業(yè)額和同公司下姐妹店的營業(yè)額。在會(huì)議上，員工們分別說出了自己的營業(yè)額目標(biāo)，然后用幾句話給自己以鼓勵(lì)和自信。會(huì)議最后，店長說了員工們要達(dá)到的營業(yè)額目標(biāo)，公司用獎(jiǎng)懲制度來調(diào)動(dòng)員工的積極性。
第一天的開端讓我深深明白了工作的不容易，僅僅是開個(gè)會(huì)議就開了一個(gè)多小時(shí)，店長的那些話語讓我感到了競(jìng)爭(zhēng)的壓力以及要想成功就要靠自己去努力，而且做導(dǎo)購需要技巧，它不僅僅需要磨嘴皮，更重要的是心理戰(zhàn)術(shù)還有的就是信心和耐心。每天去店里的顧客很多，但真正能買的顧客卻不多，所以作為一名導(dǎo)購，不能對(duì)顧客發(fā)脾氣，因?yàn)轭櫩褪巧系�，需要我們耐心去講解。高三的時(shí)候老師叫我們高三學(xué)習(xí)了要有緊迫感，要有乘勝追擊的力量。原來，不僅僅是在高三，人生的每一個(gè)階段都要如此，有壓力才會(huì)有動(dòng)力。
實(shí)踐第一天，我真的感到很累，連一點(diǎn)偷懶的機(jī)會(huì)也沒有，我從早上7:50站到傍晚5:00，中間只有半小時(shí)的午飯時(shí)間，整一天只有站立和走動(dòng)，站時(shí)也不能隨意站，要站得有形象，要微笑著去迎接顧客，如果有哪方面做得不夠好都是和分?jǐn)?shù)和金錢掛鉤的，公司的目的是為了讓員工們能夠認(rèn)真去遵守公司的規(guī)章制度。第一天也是我去適應(yīng)那種生活：早上5點(diǎn)起床，晚上九點(diǎn)睡覺。后來有一天，店長對(duì)我說，你挺能吃苦的，寒假來實(shí)踐的學(xué)生做了一兩天就吃不消了。其實(shí)當(dāng)時(shí)我想，我第一天就覺得辛苦，只是有種信念告訴我，我要堅(jiān)持下去，這次實(shí)踐不僅是對(duì)我的一種磨煉，更是一種對(duì)自己的肯定。
接下來的實(shí)踐生活我漸漸習(xí)慣了，依然是5點(diǎn)的鬧鐘聲拉起了睡夢(mèng)中的我，依然是在黑夜中拖著疲憊的身體進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)，依然是跳那段舞，依然是店長開的會(huì)議，依然是員工們一個(gè)個(gè)的目標(biāo)，依然是那一聲聲的加油,加油。
這幾天的實(shí)踐生活，我總結(jié)為“累并收獲著，踐且思考著”。
所謂工作沒有不累的活，無論做什么工作都需要付出汗水和努力的，要腳踏實(shí)地一步步地去學(xué)，一步一步地去完成。作為一個(gè)大學(xué)生，20年來我從沒有很勞累的去工作過，在我的腦海中工作并不一定是累的，可體驗(yàn)告訴我累。是的，我累過，但我還是挺高興的，累磨練了我的意志，在我想要放棄的時(shí)候重新選擇去堅(jiān)持，因?yàn)槲乙环矫嫦脲憻掑憻捵约�，另一方面想知道自己的意志力。意志力�?duì)于一個(gè)人來說是尤為重要的，我要去磨練自己的意志力。我在熟悉貨品，在看導(dǎo)購如何和顧客溝通以及去推出店里的衣服，僅僅從這里，我就收獲了很多東西。其一,顧客是上帝，對(duì)待顧客要有禮貌，在顧客的百般刁難下，仍要保持微笑，要平心靜氣地去解答顧客的每一個(gè)疑慮。其二，在解答顧客的疑慮時(shí)，要有心理戰(zhàn)略，有些顧客明明喜歡那件衣服卻因?yàn)閮r(jià)格太貴說不喜歡于是就需要導(dǎo)購和顧客進(jìn)行心理的交流了，從顧客的角度讓顧客覺得買這件衣服是有價(jià)值的。其三，在整理貨品時(shí)需要陳列有序，不同的衣服搭配會(huì)有不同的效果，不同顏色的搭配會(huì)有不同的美感，不同位置的放置會(huì)有不同的風(fēng)格。
本次社會(huì)實(shí)踐的結(jié)束，也讓我思考著。我，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，閱歷不深，只有書上的理論知識(shí)，沒有實(shí)踐能力。在當(dāng)我踏上社會(huì)這條道路時(shí)，我總是以最慢的速度前行，一路上磕磕碰碰。一起工作的同事總是把許多她們不愿意做的事推給我，我也不推脫，因?yàn)槲抑牢揖瓦@么短短幾天，有事情做總比無聊好。因此，我學(xué)會(huì)了熨衣服，整理貨品，陳列衣服。這些看似簡單的事卻是我以前沒有做過的，就連熨衣服也是我第一次去嘗試。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)大字報(bào)上總寫了“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可在校園里“與世隔絕”的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)有多少呢?所以，我覺得以后在學(xué)校里周末要多與社會(huì)接觸從而獲得更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。文憑在社會(huì)中立足也是很有必要的，所以我覺得在學(xué)校里要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)打好專業(yè)基礎(chǔ)，以及盡自己最大的努力去獲得更有價(jià)值的專業(yè)證。與人之間的交際在社會(huì)中立足也是必要的，所謂“在家靠父母，出門靠朋友”。在工作的時(shí)候很多不懂的事都是向員工詢問后解決的。一顆堅(jiān)持的心在社會(huì)中更是必不可少的，所以我覺得在學(xué)校中不論學(xué)習(xí)還是其他的事都要讓自己去鍛煉從而學(xué)會(huì)堅(jiān)持。
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