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職業(yè)道德 敬業(yè)奉獻(xiàn)
在我臺開展的“科技工作者道德教育”活動中,我們信息計算中心全體人員在臺黨委的號召及支部的組織下,參加了學(xué)習(xí)和討論;我們認(rèn)為職業(yè)道德是每個職工應(yīng)當(dāng)具備的最基本的道德素養(yǎng),應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則,不管是主動遵守還是被動接受,都應(yīng)把職業(yè)道德貫穿于本職工作之中。
信息計算中心是我臺的技術(shù)支撐部位,即人們常說的技術(shù)服務(wù)崗位,在平時的工作中,我們圖書管理組、刊物出版組及計算機(jī)管理組都能倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),樹立服務(wù)對象至上的思想,踏實認(rèn)真做好工作,努力使讀者、作者及計算機(jī)用戶滿意。因篇幅關(guān)系,在此僅介紹計算機(jī)組的有關(guān)情況。
一、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神
中國科學(xué)院實行知識創(chuàng)新工程試點工作以來,計算機(jī)組人員大幅度減少,工作量卻有所增加(管理近20臺公共計算機(jī)系統(tǒng)及300個信息點的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)),為解決此矛盾,我們組搞計算機(jī)管理工作與時間工作等兩個部位的人員相互滲透,既充分發(fā)揮每個人的作用,又加強(qiáng)合作、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,并把以前常規(guī)操作的一些工作(計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理、XSG信號發(fā)播及電源管理等)提升為自動化處理,提高了效率,使設(shè)備管理工作上了一個臺階。
二、樹立用戶至上的服務(wù)思想
在我們組的文明公約中,訂了這么一條“用戶的需要就是我們工作的立足點”,在平時的工作中我們努力去這樣做的。
對待我們的服務(wù)對象,不管職務(wù)高低,無論是在職職工還是退休職工,我們都一視同仁,只要用戶提出需求,我們組的同志總是想方設(shè)法盡量滿足,服務(wù)到位,即使在休息時間,也能克服困難及時趕到臺里為用戶解決難題,為此經(jīng)常受到用戶的好評。
臺里一些辦公室改造,需要臨時布設(shè)較大數(shù)量的網(wǎng)絡(luò)線等,我們都是利用晚上等休息時間及時為用戶布設(shè)完成,做到不耽誤使用,也從來沒有人計較個人得失。
在技術(shù)支撐服務(wù)工作,我們的體會是:時刻把服務(wù)對象的需求掛在心上,把他們視為衣食父母,才能把服務(wù)工作做得更好。
三、發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)的精神
一段時間以來,我們承接了一些我們常規(guī)技術(shù)服務(wù)工作以外的任務(wù)。比如上海地區(qū)GPS綜合應(yīng)用網(wǎng)數(shù)據(jù)采集處理中心的建立和管理、中國地殼運(yùn)動觀測網(wǎng)絡(luò)佘山GPS基準(zhǔn)站的維護(hù)、中科院研究生院遠(yuǎn)程教學(xué)站的建立、我臺保密達(dá)標(biāo)工作中有關(guān)計算機(jī)的管理工作等,我們?nèi)M上下都能通力合作、踏實認(rèn)真地把承接的任務(wù)完成好。
沈季良同志,一個接近退休年齡的老同志,數(shù)次冒著酷暑上佘山排除GPS基準(zhǔn)站儀器故障。在臺保密達(dá)標(biāo)工作中,我們調(diào)動了組內(nèi)的一切力量,人人參與,任勞任怨,做了大量繁瑣的計算機(jī)管理與服務(wù)工作,為我臺保密達(dá)標(biāo)貢獻(xiàn)了一份力量。
假如說大多數(shù)計算機(jī)用戶對我們前一階段的工作還能認(rèn)可的話,那只是我們工作的基本點,使用戶滿意才是我們應(yīng)追求的目標(biāo)。當(dāng)然,認(rèn)可和滿意中都包含著用戶的支持、理解和包容,我們有信心在用戶的支持和理解下把技術(shù)支撐和服務(wù)工作做得更好,為我臺科研創(chuàng)新工作奉獻(xiàn)綿薄之力。
[職業(yè)道德 敬業(yè)奉獻(xiàn)]
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