近日我參加了宜家公司的面試了。說起宜家?相信大家都不會陌生。瑞典知名的家居企業(yè);世界500強之一;2006年《商業(yè)周刊》全球頂級品牌100強之一;中國小資們心中的第一家居品牌。還記得當年廣州宜家開業(yè)的時候?許多深圳人開兩個小時車過去購買家居用品的情形。 由于這些原因?我對去宜家面試非常期待。
而在整個面試過程中?我對宜家印象最深刻的地方就是它的人性化了。 宜家的正式面試之前?會有個簡短的電話面試。內(nèi)容就是你個人情況的了解和幾句英文的對話。通過了?就會約第一輪面試。
深圳宜家?分為宜家貿(mào)易和宜家商場兩部分。公司辦事處位于深圳南山區(qū)蛇口招商大廈6樓。 約了11點-12點面試。面試人員是人事部的一位先生。一如既往的友好禮貌。不過?這次面試和我以往的面試都很不相同。這次面試完全沒有問我的任何學歷、英語水平等內(nèi)容?也沒有問過工作方面的內(nèi)容。 只是很輕松的和你聊你個人。 剛開始?我還真有點不習慣。
在我做了自我介紹之后?這位先生還是要我繼續(xù)談?wù)勛约�。我就坦白對他說?我不知道談自己什么。我很少談自己?要不?我談一下我的工作他微笑著說?工作以后我們有機會談的?你就說說你平時的生活和興趣愛好什么的。我介紹了下自己平時生活和興趣愛好。 當他聽到我周末都去從事義工服務(wù)的時候?非常感興趣。他仔細問了我有關(guān)義工服務(wù)的情況?我服務(wù)的時間?服務(wù)的具體對象?以及我的一些感受和想法等。
接下來?就要求我談下自己的一些性格特點。自己的優(yōu)點?自己的缺點?用三個詞形容自己?等等。然后?就是有關(guān)你的工作喜歡與生活目標的討論。他會問你喜歡什么樣的生活?對未來有什么計劃和想法。會問你喜歡什么樣的工作環(huán)境。最不喜歡以前工作中的什么事情。我以前沒有想過以前工作中有什么不喜歡的事情。想了半天?剛好記起第一份工作?老板半夜還打電話和我討論工作。我就如實說了?不喜歡半夜還被工作打擾?沒有私人時間。也許?其他公司面試時聽到這樣的回答會認為你工作不努力。但我看到了他的笑容。緊接著?他告訴我?宜家絕對不會這么做。
宜家招人不是要你們周六周日來加班的?我們希望你們在這里工作開心?每周白天認真工作?下班后就充分享受你們的生活。聽到這里?我對宜家的好感油然而生。
我就喜歡這種自由?人性化的公司。 人事先生介紹說?宜家找人?希望找到的是符合公司文化?能夠在公司工作很開心又能長期發(fā)展的人。一個小時很塊就過去了?這次面試在愉快的交談中結(jié)束了。面試官叫我稍等一會。片刻?他回來?通知我下周一過來參加第二次面試。 這應(yīng)該是我參加的最輕松的一次面試。
整個面試都在友好自然的交談中完成的。沒有學歷背景的詢問?沒有離職原因的詢問?沒有工作經(jīng)驗的詢問?也沒有英語水平的考核。宜家最關(guān)注的是你的人本身的素質(zhì)和實際的能力。在對二面的期待中?愉快的一周很快就過去了。 周一?我精神抖擻的來到招商大廈宜家辦事處。
由于有一面的良好感覺?我對二面也充滿信心�？僧斘铱吹蕉娴拿嬖嚬贂r就有點緊張了。 二面有兩位面試官：一位中國女士?部門主管?很精明能干;一位外國男士?高層管理人員?很高大帥氣。說實話?這是我面試外企經(jīng)歷中?第一次遇到的外國人員面試。
自然?從剛見面打招呼開始?整個面試就全部都是英語了。一恨我的英語;二恨我的應(yīng)變能力。由于英語水平本來就是不是很好?再加上有點不習慣?所以?總是在“pardon?”當看到外國主管的笑容消失后?我就更加緊張了。
也就忘了隨機應(yīng)變?可以拋開英語水平?去強調(diào)自己的工作優(yōu)勢了。一邊心里在懊惱?一邊支吾著應(yīng)付。三十分鐘后?你還有其他問題嗎?我隨便問了幾個問題?面試就結(jié)束了。
人事先生通知我回去等消息。我想?結(jié)果應(yīng)該是可想而知的。我還得去參加一位朋友的婚禮。本來?我以為可以告訴他們一個好消息的。唉……
打起精神?去好好high一下吧。 既然以為沒有希望了?我也就把心思轉(zhuǎn)到新的工作機會上了。一個禮拜后?我又接到了宜家的電話。那時候?我和朋友正在逛何香凝美術(shù)館。 聽到人事先生的聲音?我很驚奇。請問您找我有什么事情呢?他說?通知我明天再過去一次面試。
我就坦白說?我上次面試感覺表現(xiàn)不好的?怎么還會有一次機會?他告訴我?他們覺得我很適合宜家的文化?希望可以有機會和我合作?所以?就把我推薦給了其他部門。我很感謝他給我這次機會。我希望自己可以把握住。 第三次面試是兩位女士。分別是兩個不同部門的主管。
她們都需要人?所以就一起面試了。 我心里暗想?之前的面試該了解的都了解了?我不足的地方都表現(xiàn)出來了。
那么?沒有什么可怕的了?這次難得的機會我一定要把握住。 剛開始一些基本情況的了解后?就立刻進入了具體工作的了解中。由于這個職位需要和供應(yīng)商等打交道?她們考查了許多這方面的能力。遺憾的是?我以前的工作根本就沒有這方面的內(nèi)容。而我在簡歷中也很清楚的說明了這點。但我卻忘了提醒面試官?我沒有這方面的工作經(jīng)驗。我犯了個大錯就是不懂裝懂。 當她問我?你覺得影響供應(yīng)商不能及時交的因素有哪些?
我按自己的一些猜想?說了幾個因素?都比較泛泛也不是關(guān)鍵因素。 她緊接著問?那么針對這些原因?你可以采取什么辦法去解決呢?這可是需要很實際的操作過才知道啊。我只能強撐著?很牽強的扯出了一些方法。 很明顯?我的回答讓她很不滿意。她在皺眉頭。 然后?另一位面試官問我?你覺得衡量生產(chǎn)績效可以有哪些指標?你有什么方法可以提高生產(chǎn)績效?這又是我不大清楚的東西。
我都不記得自己當時回答了些什么。 反正?面試官很不滿意我的回答。她甚至問我?你是否聽清楚了我的問題?你覺得你這些方法可以起作用嗎? 面試官如此不滿意的情況?我還是第一次遇到。我又慌了?竟然重復(fù)問到?那你的意思是?她搖頭笑了一下?也許我的問題沒有問清楚吧。 然后?問另一個面試官是否還有其他問題。
聽到?jīng)]有之后就轉(zhuǎn)頭問我?你對工資待遇有什么要求?我說了一下自己的要求。 你這個薪水要求是怎么得出來的?你認為是否合理呢?聽這口氣?應(yīng)該是我薪水要求高了點。我就解釋了幾點理由。 她們相互望了一下?沒有說話。然后?你還有什么問題嗎?我照來之前準備的那些問題?問了幾個問題。 相互感謝?面試結(jié)束?請回家等消息。直覺告訴我?應(yīng)該是沒戲了的。一周兩周過去了?結(jié)果也是沒戲了。 難得的一次機會?離宜家如此近?卻又那么遠。
面試總結(jié)：
1.宜家的確比較注重人性化?關(guān)注員工本身。 從它面試的刷選過程就可以看出來。 它不關(guān)注你的學歷背景?不關(guān)注你的工作經(jīng)歷?不關(guān)注你的英語幾級等等?宜家最關(guān)注的是你的人本身的素質(zhì)和實際的能力。 如果你有良好的素質(zhì)和能力?即使高中畢業(yè)?你也完全可以去宜家試試?它一定會給你機會的!
2.面試過程中?切忌不懂裝懂。不會的部分?坦白說不會?以前工作沒有涉及到。不然?真的會死得很難看。
3.面試過程中?遇到新的情況?一定要懂得應(yīng)變。這個需要多參加一些面試?才能夠做到。即使我到現(xiàn)在?都不能做到。
4.面試過程中?英語表達不夠好?或者工作經(jīng)驗不夠的時候?請不要沮喪?坦誠自己這部分雖然不好?
但強調(diào)自己還有許多其他優(yōu)勢可以彌補。 面試官都喜歡看到這種臨危不亂?積極自信的態(tài)度。