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置業(yè)顧問銷售工作總結(jié)范文
置業(yè)顧問銷售工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,入xxx發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時間了,XX年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,房價經(jīng)歷了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測,很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間,又到了XX年底,對今年的銷售和對行業(yè)的看法,作了如下總結(jié)。
(一)市場形勢分析
由XX年10月4600元/平方的均價開售,客戶當(dāng)時反應(yīng)還是覺得偏貴。隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時間里,升幅達(dá)到70%。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面,可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰?墒呛镁安婚L,由于全國范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的具體表現(xiàn)。很多大城市更出現(xiàn)了天價房,每平方最高單價竟達(dá)到了1XX0元/平方,跟本無法想象。到了年底,國家為了防止經(jīng)濟(jì)過熱,陸續(xù)出臺很多新政策調(diào)控樓市。整個樓市unjs.com的價格又從高企漸趨平隱,個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況,由于銀行政策的收緊,證券市場的不穩(wěn)定,很多投資炒房者也退出了市場,購房者的態(tài)度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態(tài)度購房,希望樓價會有所回落;赝^去,展望將來,本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場還是比較健康的。XX年的房地產(chǎn)市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會回升,必定會帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展,樓價應(yīng)該會逐步回升,公司在XX年亦會有新盤推出市場,應(yīng)該會有比較好的發(fā)展空間。
(二)工作匯報
XX年的銷售業(yè)績比XX年稍有上升,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,同事的幫助下,工作能力也得了很大的提高。在實際工作中,我認(rèn)真完成工作,雖然有時也會有出錯,但我也能端正態(tài)度,誠心改正,工作亦得到了上級的肯定。我決心在XX年更加努力工作,積極思考,在銷售方面加強(qiáng)自身的硬件,學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,令自已有更大的提升。
(三)小結(jié)
總結(jié)本年的總體銷售市場,對比上一年還是比較理想,發(fā)展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。展望XX年,本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn),為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn),為來年創(chuàng)造更大的利潤。
置業(yè)顧問銷售工作總結(jié)
20xx 年對我來說是非常有意義的一年,作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,我找到了人 生的第一份工作,就是來到合富錦繡這個大家庭。作為我的第一份工作,我以熱情飽 滿的態(tài)度去對待、去努力。
并且在五個月的時間里與整個團(tuán)隊每位同事的相處下,讓我更加熱愛這個團(tuán)隊、熱愛銷售這個行業(yè)以及熱愛置業(yè)顧問這個職業(yè)。 從學(xué)校踏入社會,體會到社會的現(xiàn)實與工作競爭壓力,雖然剛開始不習(xí)慣,但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心下,很快融入了金色華府這個團(tuán)隊,也很快進(jìn)入到職業(yè)顧問這個角色當(dāng)中。團(tuán)隊中的每一位同事都是我的良師益友,在自己努力前進(jìn)的道路中,更加增 強(qiáng)了我的勇氣、熱情和信心,在每一次取得成果的同時都非常的感謝他們。 雖然在自己不懈努力后取得業(yè)績時,我也發(fā)現(xiàn)了自身的問題與不足:
1.業(yè)務(wù)培訓(xùn)后缺乏業(yè)務(wù)知識的總結(jié)及吸收。雖然每周例會及部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)為 我們更新業(yè)務(wù)知識、經(jīng)典案例分析和加強(qiáng)主任心理素質(zhì),但這些沒有深入應(yīng)用到談 客中,以至于談客方式?jīng)]有多元化,遇到問題沒有隨機(jī)應(yīng)變的解決方式。
2.業(yè)務(wù)知識沒能熟知及最大化的應(yīng)用,對談客流程沒有做到細(xì)化。
3.缺乏工作經(jīng)驗,尤其是實戰(zhàn)談客經(jīng)驗。許多銷售技巧都沒有熟練掌握,也由于平時 雖然培訓(xùn)次數(shù)多但對練少,使得談客并沒有完善,沒有經(jīng)驗的積累,就沒有成功。
4.沒有形成一種良好的工作習(xí)慣。在市場行情不景氣以及房源不多的情況下,應(yīng)該有 更多的時間去鞏固業(yè)務(wù)知識和同事間的對練,但由于自身沒有良好的工作習(xí)慣,讓 每次的部門培訓(xùn)沒能充分有效的在談客中發(fā)揮。
5.在處理客戶關(guān)系時較欠缺。也許是初入社會,尤其是銷售這個行業(yè),與不同客戶之 間的交流總是用一種方式,不夠靈活,這使得客戶維系工作不夠完善。 明年,公司的銷售任務(wù)會更多,尤其是在前半年房源不多的情況下,完成 4.5 億任務(wù),這樣每位同事的工作壓力相對較大。
但我相信,我會將壓力轉(zhuǎn)為動力,在領(lǐng) 導(dǎo)的帶領(lǐng)下,吃苦耐勞、踏踏實實做好每個月公司下達(dá)的任務(wù),也爭取做好每一個細(xì) 節(jié),努力提高自己的業(yè)務(wù)能力及工作熱情,讓自己成長的更快走得更遠(yuǎn)。同時我對自 己的要求如下:
1.提高工作主動性及工作熱情,說到做到,做事干脆果斷。 銷售是看結(jié)果的,注重第一時間的成交,一切的工作都要以成交為目的。
2.把握更多的機(jī)會來提高自己的業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)平時的業(yè)務(wù)知識總結(jié)及客戶成交與 未成交的分析工作。
3.強(qiáng)化團(tuán)隊意識,做到與團(tuán)隊思想與行動的一致,有著很強(qiáng)的團(tuán)隊的凝聚力會做出 更好的成績。
4.作為一位新員工,要學(xué)習(xí)每一位同事的優(yōu)秀工作習(xí)慣,將項目銷冠作為榜樣,向他學(xué)習(xí)、向他請教。
我相信天道酬勤,也將“做別的銷售員不可能做到的事”這句話牢記在心里, 在明年的工作中,我一定時時刻刻修正自己的不足,養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣,成為 公司的一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問。
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