如何寫(xiě)好述職報(bào)告?
一份有質(zhì)量的述職報(bào)告，可以反映出一個(gè)管理者對(duì)本職工作的駕馭能力、對(duì)工作成果的總結(jié)提煉能力，也從側(cè)面反映出工作開(kāi)展思路、完成質(zhì)量以及是否稱職。要寫(xiě)好述職報(bào)告，需重點(diǎn)把握以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
一、述職報(bào)告的特點(diǎn)
1.準(zhǔn)的統(tǒng)一性
述職報(bào)告不能像一般工作總結(jié)那樣，可以自行設(shè)定總結(jié)的形式和內(nèi)容，而是有其統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，即由部門(mén)或單位統(tǒng)一制定的崗位職責(zé)和任務(wù)目標(biāo)，規(guī)定了述職者的職權(quán)范圍和工作職責(zé)。它必須按照組織人事部門(mén)考核領(lǐng)導(dǎo)干部的有關(guān)規(guī)定，從德、能、勤、績(jī)、廉等方面分別進(jìn)行匯報(bào)，且重點(diǎn)是述"績(jī)",有一套相對(duì)固定的格式。
2.角度的自我性
述職報(bào)告是述職者述說(shuō)本人在一定時(shí)期內(nèi)履行職責(zé)的情況，是對(duì)自己工作的全面梳理和客觀評(píng)價(jià)，因此要從"我"的角度，用第一人稱的手法來(lái)寫(xiě)。這種"自我性"也是述職報(bào)告不同于一般工作總結(jié)、工作報(bào)告的顯著特點(diǎn)。
3.內(nèi)容的述評(píng)性
述職報(bào)告既要"述",述說(shuō)、陳述自己的履職情況，回顧、總結(jié)自己任職期間的工作得失和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);又要"評(píng)",評(píng)析工作中存在的問(wèn)題和不足，解剖其中的原因，最后要對(duì)一年來(lái)工作稱職與否作個(gè)自我鑒定，并接受民主評(píng)議和組織考核，作為干部升、降、留、調(diào)的重要依據(jù)之一。
4.行文的莊重性
述職報(bào)告是一種十分莊重、嚴(yán)肅的公務(wù)活動(dòng)。這就要求述職者態(tài)度要端正，措辭要嚴(yán)謹(jǐn)，語(yǔ)言要樸實(shí)，語(yǔ)氣要謙恭，表達(dá)方式以敘述和說(shuō)明為主，避免抒情和過(guò)多議論。報(bào)告中所敘的一切都應(yīng)該確鑿無(wú)誤，實(shí)事求是地反映履職情況和實(shí)際業(yè)績(jī)，不能夸大成績(jī)，不能回避問(wèn)題，也不要過(guò)分謙卑，自我評(píng)價(jià)要客觀、中肯、恰當(dāng)。
二、述職報(bào)告的格式與寫(xiě)法
述職報(bào)告一般包括標(biāo)題、署名、呈送機(jī)關(guān)或稱謂、正文和日期等項(xiàng)目。
1.標(biāo)題。標(biāo)題的寫(xiě)法比較靈活，一般有以下幾種方式：(1)直接標(biāo)明文種"述職報(bào)告";
(2)由任職時(shí)間和文種組成，如《20xx年上半年度述職報(bào)告》;
(3)由任職時(shí)間、所任職務(wù)和文種組成，如《20xx-20xx年度任××公司總經(jīng)理職務(wù)的述職報(bào)告》;
(4)正副標(biāo)題法，正標(biāo)題一般高度概括和揭示述職報(bào)告的主旨、基本觀點(diǎn)，副標(biāo)題寫(xiě)何人任何職務(wù)的述職報(bào)告，如《抓好黨建工作，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展—××集團(tuán)公司黨委書(shū)記×××的述職報(bào)告》。
2.署名。一般將述職人所在單位名稱、職務(wù)和姓名寫(xiě)在標(biāo)題之下一行，具體可視標(biāo)題結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的完整程度而定。署名也可寫(xiě)在末尾落款處、日期之上。
3.呈送機(jī)關(guān)或稱。如果是向上級(jí)呈送的書(shū)面述職報(bào)告，寫(xiě)明收文機(jī)關(guān)，如"××黨委""××人事處"等;如果是口頭述職報(bào)告，則可用"各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們".
4.正文。一般由前言、主體、結(jié)語(yǔ)三部分組成，包括主要業(yè)績(jī)、存在問(wèn)題、今后打算等。
(1)前言或引言。即基本情況，一般寫(xiě)明何時(shí)任何崗位工作、職責(zé)范圍、履職期間完成的主要目標(biāo)等。這部分內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明確，給聽(tīng)者一個(gè)大體印象即可。
(2)主體。應(yīng)包括任職期間的主要業(yè)績(jī)、存在問(wèn)題和今后打算。這是述職報(bào)告的核心內(nèi)容，著重闡述自己是如何履行職責(zé)的�？筛鶕�(jù)工作內(nèi)容的不同分成幾個(gè)方面來(lái)寫(xiě)，每個(gè)方面歸納出一個(gè)觀點(diǎn)，分條列項(xiàng)、逐個(gè)闡明。每個(gè)觀點(diǎn)可先寫(xiě)工作對(duì)象或成績(jī)，再寫(xiě)認(rèn)識(shí)和體會(huì)。要突出個(gè)人的工作能力和水平，特別是管理能力和政策水平，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)才干。
撰寫(xiě)工作業(yè)績(jī)時(shí)，要詳略得當(dāng)、抓住主要方面，要把較大的篇幅放在主要業(yè)績(jī)的完成情況及具有創(chuàng)造性、開(kāi)拓性的亮點(diǎn)工作的說(shuō)明上，以任期內(nèi)工作成果中最突出最有特色的業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)，主要圍繞采取了哪些措施、解決了哪些實(shí)際問(wèn)題、取得了哪些成效來(lái)寫(xiě)。
述職者應(yīng)實(shí)事求是寫(xiě)明工作中存在的主要問(wèn)題(包括缺點(diǎn)、不足和失誤)，造成的損失，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，需要吸取的教訓(xùn)等。
今后的打算，主要寫(xiě)下一步工作改進(jìn)的方向和所要達(dá)到的目標(biāo)，以及為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)而計(jì)劃采取的措施。這部分應(yīng)寫(xiě)得精當(dāng)扼要、入情入理，要注意領(lǐng)會(huì)上級(jí)的政策意圖，結(jié)合職工群眾的意見(jiàn)呼聲，對(duì)應(yīng)自身存在的問(wèn)題和不足。
正文結(jié)尾處還應(yīng)對(duì)自己的工作稱職與否給出整體評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)等次一般為"優(yōu)秀""稱職""不稱職".
(3)結(jié)語(yǔ)。一般寫(xiě)"以上報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指正"或"以上報(bào)告，請(qǐng)予審議".
5.日期。落款處注明成文或述職時(shí)間。
三、注意述職報(bào)告的要求與禁忌
1.要正角色、用對(duì)人稱
要以第一人稱形式陳述自己的工作，用"我"或"本人"的口吻，不能用第三人稱和集體名義，切忌用單位總結(jié)代替?zhèn)�人述職。個(gè)人述職報(bào)告雖然難免要涉及單位工作或他人工作，但絕不能寫(xiě)成回顧整個(gè)單位或他人工作情況的工作總結(jié)、工作報(bào)告，特別是單位負(fù)責(zé)人，不要將單位的工作總結(jié)全盤(pán)照搬過(guò)來(lái)或?qū)⒎止懿块T(mén)的工作總結(jié)簡(jiǎn)單拼湊作為自己的述職報(bào)告，而要正確處理個(gè)人與集體、主觀與客觀的關(guān)系，始終站在述職者本人的角度，將自己在單位所任職務(wù)中扮演的角色、在開(kāi)展某項(xiàng)工作中所承擔(dān)的任務(wù)表述準(zhǔn)確，精選提煉足以顯示工作業(yè)績(jī)和能力水平的典型材料加以闡述，體現(xiàn)出個(gè)人的作用。因?yàn)榧幢闶峭豁?xiàng)工作，因?yàn)槁殑?wù)不同，從部門(mén)經(jīng)理到副經(jīng)理、具體經(jīng)辦人員，每個(gè)人所承擔(dān)的責(zé)任、做的事情層次是不一樣的，對(duì)于部門(mén)正職而言，是"負(fù)責(zé)主持、全面統(tǒng)籌",對(duì)于部門(mén)副職而言，是"協(xié)調(diào)配合、組織推動(dòng)",而對(duì)于經(jīng)辦人員來(lái)說(shuō)，更多的則是"具體執(zhí)行".
2.要事求是、掌握分寸
述職要追求樸實(shí)無(wú)華，講真話、講實(shí)話、講心里話，無(wú)論稱職與否都要堅(jiān)持與事實(shí)相符這個(gè)基本原則;無(wú)論功過(guò)是非，都要分清原因和責(zé)任，既不爭(zhēng)功諉過(guò)，自吹自擂，掠人之美，將明顯屬于別人的功勞歸到自己名下;也不必讓功攬過(guò)，過(guò)于謙虛，隱己之善。要善于用擺事實(shí)的方法，敘述掌握分寸，評(píng)價(jià)講究恰當(dāng)，以獲得聽(tīng)者或閱讀者的認(rèn)可。自己在集體活動(dòng)或某項(xiàng)工作中扮演著什么角色、發(fā)揮了什么作用，都應(yīng)實(shí)事求是地說(shuō)，沒(méi)有起組織領(lǐng)導(dǎo)或主要作用，或根本就沒(méi)有參與，就不要"強(qiáng)行占有"或"刻意挨邊".這樣讓知情人一看、一聽(tīng)便覺(jué)得不誠(chéng)懇、不實(shí)在、不可信，最終使自己處于極為不不利或?qū)擂蔚木车亍?/p>
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