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管理的智慧-家園雙贏的八大策略
如何讓家園工作形成合力，是當(dāng)前每個(gè)幼兒園的管理者都在思考的問(wèn)題。在多年的管理實(shí)踐中，我總結(jié)出家園雙贏的八大策略。
策略之一：召開(kāi)三次新生家長(zhǎng)會(huì)
新生家長(zhǎng)在孩子來(lái)園前總有很多擔(dān)憂，于是，我們有針對(duì)性地在新學(xué)期開(kāi)學(xué)前為新生家長(zhǎng)舉辦三次家長(zhǎng)會(huì)。
第一次家長(zhǎng)會(huì)首先向家長(zhǎng)介紹幼兒園的辦學(xué)理念與兒童身心發(fā)展的規(guī)律，通過(guò)對(duì)園徽“丑小鴨”含義的解釋?zhuān)尲议L(zhǎng)樹(shù)立起對(duì)兒童“生命與發(fā)展”的尊重。其次指導(dǎo)家長(zhǎng)對(duì)孩子入園有正確的心理準(zhǔn)備，再請(qǐng)家長(zhǎng)參觀幼兒園，對(duì)幼兒園的生活設(shè)施、學(xué)習(xí)環(huán)境、安全保護(hù)等提出建議。第一次家長(zhǎng)會(huì)，旨在讓每一位新生家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)東方幼兒園，并對(duì)幼兒園產(chǎn)生信任感。
第二次家長(zhǎng)會(huì)由園長(zhǎng)與家委會(huì)聯(lián)手召開(kāi)，我們從不說(shuō)請(qǐng)家長(zhǎng)幫助或配合幼兒園做什么事，而更多的是講我們協(xié)助家長(zhǎng)做什么事。然后：請(qǐng)新生家長(zhǎng)提出問(wèn)題，讓家委會(huì)一一解答。此次家長(zhǎng)會(huì)，既讓家長(zhǎng)全方位了解幼兒園，更通過(guò)家長(zhǎng)的現(xiàn)身說(shuō)法，達(dá)到互惠互利的效應(yīng)。
第三次家長(zhǎng)會(huì)以親子活動(dòng)的方式開(kāi)展。在新學(xué)期開(kāi)學(xué)的前兩天，幼兒園向全體新生和家長(zhǎng)開(kāi)放半日親子活動(dòng)，讓家長(zhǎng)在集體環(huán)境中觀察自己孩子的優(yōu)點(diǎn)與差距，反思教育觀點(diǎn)與方法，同時(shí)也感受教師的教養(yǎng)能力和態(tài)度。最真實(shí)的展示活動(dòng)讓家長(zhǎng)的顧慮最小化，幼兒的快樂(lè)最大化。
這三次家長(zhǎng)會(huì)都建立在真誠(chéng)、真實(shí)的基礎(chǔ)上，當(dāng)每位新生家長(zhǎng)體會(huì)到這份真誠(chéng)和真實(shí)時(shí)，他們心中的擔(dān)憂和顧慮就會(huì)煙消云散。
策略之二：分享幼兒生活紀(jì)錄片
在新生入園后的第一個(gè)月末，我們以班級(jí)為單位給家長(zhǎng)放映幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)紀(jì)錄片。紀(jì)錄片由各班班主任編輯、制作，內(nèi)容涵蓋新生來(lái)園后在一日生活中各方面的表現(xiàn)，讓家長(zhǎng)全面了解幼兒園豐富多彩的教養(yǎng)活動(dòng)，感受老師的教育智慧，分享孩子成長(zhǎng)的喜悅，家園之間逐漸形成合力。
策略之三：交流幼兒成長(zhǎng)檔案冊(cè)
我們東方的每個(gè)孩子都有一本成長(zhǎng)檔案冊(cè)，從開(kāi)學(xué)的第一天起，教師就認(rèn)真地為孩子拍照、錄像，收集孩子的作品，記錄孩子在每個(gè)階段成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，并對(duì)孩子發(fā)展提出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。家長(zhǎng)從圖文并茂的成長(zhǎng)冊(cè)中看到了孩子成長(zhǎng)的足跡，了解了教師的教學(xué)方法，許多家長(zhǎng)也開(kāi)始在家里為孩子設(shè)立成長(zhǎng)檔案冊(cè)。小小的一本檔案冊(cè)起到了“教育指南”作用，達(dá)到了“育一代（幼兒），帶二代（父母），促三代（祖輩）”的教育效益。
策略之四：豐富多彩的親子大活動(dòng)
我們園每年都會(huì)舉行幾次全園大型親子活動(dòng)，讓爸爸媽媽與孩子一起其樂(lè)融融地過(guò)紀(jì)念日，快樂(lè)地見(jiàn)證孩子的成長(zhǎng)。以下是幾個(gè)富有代表性的活動(dòng)。
大型化裝舞會(huì)。如2002年的圣誕節(jié)前夕，浦東正大廣場(chǎng)的大活動(dòng)廳，迎來(lái)了一群既熟悉又陌生的面孔。熟悉是因?yàn)樗麄兌际俏覀儢|方幼兒園的孩子、家長(zhǎng)和老師，陌生是因?yàn)樗麄兒推匠６即蟛灰粯�，哈利波特、白雪公主、青蛙王子、豬八戒、鱷魚(yú)、怪獸……每個(gè)人都把自己裝扮得奇異無(wú)比。歌舞表演、親子游戲、家庭尋寶、化裝舞會(huì)等活動(dòng)，直到現(xiàn)在還讓許多家長(zhǎng)意猶未盡。
歡慶中國(guó)年。這是我園每年開(kāi)展的傳統(tǒng)親子活動(dòng)，活動(dòng)宗旨是“讓每個(gè)孩子永遠(yuǎn)記住自己是中國(guó)人”，但每年的中國(guó)年活動(dòng)創(chuàng)意各不相同，如2003年以“鬧元宵”為主題，每個(gè)參與活動(dòng)的家長(zhǎng)、幼兒、教師都穿上唐裝。首先是班級(jí)與班級(jí)之間相互拜年、送禮物。接著是每個(gè)家庭自制燈籠展示，最后孩子們和家長(zhǎng)圍坐在一起，開(kāi)開(kāi)心心品嘗自制的元宵。2004年以“快快樂(lè)樂(lè)過(guò)新年”為主題，活動(dòng)共由四部分組成：(1)乘地鐵。中、大班幼兒獨(dú)立買(mǎi)票進(jìn)站、上車(chē)、出站，到海洋水族館與爸爸媽媽相會(huì)。(2)與爸爸媽媽和小伙伴同游海洋水族館，由爸爸媽媽做向?qū)Ш徒庹f(shuō)員。(3)游戲串串燒。孩子帶著爸爸媽媽到幼兒園參加豐富多彩的活動(dòng)，有猜燈謎、扎風(fēng)箏、編中國(guó)結(jié)、套圈等30多種中國(guó)民間游戲。(4)觀看大型焰火表演。2005年則以“關(guān)愛(ài)殘疾兒童”為主題。每個(gè)家庭把要捐贈(zèng)的玩具標(biāo)上幼兒姓名、物品名稱(chēng)與價(jià)格，由各班的家長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)收集、整理、布置。大班幼兒與家長(zhǎng)參與“拍賣(mài)”活動(dòng)，中、小班幼兒與家長(zhǎng)參加“義賣(mài)”活動(dòng)，所得款項(xiàng)以東方幼兒名義捐贈(zèng)給殘疾兒童。然后全體幼兒、家長(zhǎng)來(lái)到操場(chǎng)上，先觀看家委會(huì)邀請(qǐng)的舞龍、舞獅隊(duì)表演，再分各年齡段開(kāi)展體育競(jìng)技活動(dòng)，最后集體以一曲“愛(ài)的奉獻(xiàn)”手語(yǔ)表演將活動(dòng)推向高潮。
春游——親子溜冰大活動(dòng)。每年春天我們將“強(qiáng)身健體，開(kāi)闊視野”作為春游活動(dòng)的宗旨，中、大班的孩子全部穿上溜冰鞋，在教師的領(lǐng)隊(duì)下，背上裝有面包和水的小書(shū)包，從幼兒園出發(fā)溜冰至浦東世紀(jì)公園。途中，有交警給予保護(hù)，爸爸媽媽在人行道上給孩子們鼓勁、加油。還沒(méi)學(xué)習(xí)溜冰的小班孩子則背著小書(shū)包從幼兒園走到世紀(jì)公園。之后，孩子們和爸爸媽媽一起在軟軟的草坪上共享午餐，老師組織做各類(lèi)體育游戲和寫(xiě)生活動(dòng)，活動(dòng)的高潮是父母?jìng)兊陌魏颖荣悺Ｃ看位顒?dòng)，園長(zhǎng)的作用是發(fā)動(dòng)老師策劃與選擇別具一格的活動(dòng)內(nèi)容，運(yùn)用一切社會(huì)與家長(zhǎng)資源，降低活動(dòng)成本，嚴(yán)密組織實(shí)施，并及時(shí)把音像資料發(fā)放到每個(gè)家長(zhǎng)手中。
策略之五：發(fā)揮家委會(huì)的橋梁作用
家委會(huì)定期舉行會(huì)議，提出對(duì)幼兒園教養(yǎng)工作的建議、策劃與審議各項(xiàng)大活動(dòng)、討論幼兒園的課程設(shè)置、檢查收費(fèi)與財(cái)務(wù)狀況等。更為重要的是每一次家長(zhǎng)會(huì)都由家長(zhǎng)代表主持，讓家長(zhǎng)會(huì)真正成為家長(zhǎng)所思、所需的交流平臺(tái)。由于家委會(huì)責(zé)、權(quán)、利明確，促進(jìn)了家長(zhǎng)的責(zé)任心，如由于幼兒園體育活動(dòng)較多，兒童對(duì)食物的需求有所增加，幼兒園伙食費(fèi)顯得緊張，通過(guò)家委會(huì)的反映和協(xié)調(diào)，所有的家長(zhǎng)都贊同增加幼兒伙食費(fèi)；家委會(huì)還負(fù)責(zé)組織教師與家長(zhǎng)的聯(lián)誼活動(dòng)、家長(zhǎng)談心活動(dòng)、學(xué)校環(huán)境設(shè)計(jì)等。
策略之六：建立幼兒園網(wǎng)站
2001年?yáng)|方幼兒園就建立了網(wǎng)站，搭建了家園互動(dòng)的又一個(gè)平臺(tái)。開(kāi)設(shè)網(wǎng)站的作用有三點(diǎn)：
1.讓網(wǎng)站成為每個(gè)班級(jí)、每位孩子展示的天地。各班教師每周在網(wǎng)站上公布幼兒一周的生活，內(nèi)容共分四個(gè)部分：最新動(dòng)態(tài)——及時(shí)向家長(zhǎng)傳達(dá)班級(jí)或幼兒園的最新資訊。教學(xué)內(nèi)容——將一周的教學(xué)活動(dòng)公布在網(wǎng)上，中班、大班還及時(shí)把孩子們開(kāi)展方案活動(dòng)的動(dòng)態(tài)告之家長(zhǎng)。生活哈哈鏡——向家長(zhǎng)說(shuō)說(shuō)幼兒園里的趣事和孩子們的童言稚語(yǔ)。展示天地——以圖片的形式展示孩子在園的生活、學(xué)習(xí)情況，讓家長(zhǎng)有更直觀的感受。
2.讓網(wǎng)站促進(jìn)教育教學(xué)管理的提升。我們?cè)诰W(wǎng)站上特辟“論壇”單元。每位家長(zhǎng)在發(fā)表建議和意見(jiàn)時(shí)無(wú)須公開(kāi)自己的身份，這樣，家長(zhǎng)所表達(dá)的內(nèi)容往往更真實(shí)、更直白�！爸已阅娑谛小�，最難接受的言語(yǔ)，也是最應(yīng)引起我們反思與改進(jìn)之處�！罢搲蓖瑯右财鸬搅舜龠M(jìn)教師自律的作用。
3.讓網(wǎng)站為家長(zhǎng)提供教養(yǎng)知識(shí)與方法。我們發(fā)動(dòng)教師收集教養(yǎng)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，在網(wǎng)站上建立“教養(yǎng)知識(shí)庫(kù)”，及時(shí)向家長(zhǎng)傳遞科學(xué)育兒的思想與方法
策略之七：開(kāi)展父母老師活動(dòng)
我園經(jīng)常性邀請(qǐng)各行各業(yè)的家長(zhǎng)來(lái)幼兒園擔(dān)任教師，如結(jié)合方案活動(dòng)，請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，有教插花藝術(shù)的，有介紹中國(guó)民族樂(lè)器的，有帶孩子做科學(xué)實(shí)驗(yàn)的，有外籍家長(zhǎng)講述異國(guó)風(fēng)情的，有到農(nóng)家去體驗(yàn)生活的。家長(zhǎng)走進(jìn)課堂，豐富了幼兒園課程，開(kāi)闊了幼兒的視野。同樣，家長(zhǎng)也體驗(yàn)到幼兒教育的不易和與幼兒互動(dòng)的快樂(lè)。
策略之八：正確對(duì)待家長(zhǎng)滿意率
家長(zhǎng)工作應(yīng)該力求完美，但是只求滿意度，不講原則性，只能獲得一時(shí)太平。我們東方幼兒園所理解的家長(zhǎng)滿意率是指：家長(zhǎng)能了解我們，相信我們的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和堅(jiān)持不懈的努力，支持我們共同教育幼兒。我們?cè)谥贫扰c管理上加以細(xì)化：
1.制訂“家長(zhǎng)手冊(cè)”，把學(xué)校規(guī)章制度、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)舉報(bào)、事故處理等明明白白告之家長(zhǎng)，堅(jiān)持依法辦園、民主辦園。
2,當(dāng)家長(zhǎng)發(fā)生過(guò)分挑剔教師言行時(shí)，園長(zhǎng)及時(shí)找家長(zhǎng)談心。過(guò)分歪理者，我們不會(huì)無(wú)原則地遷就他，而是理直氣壯地說(shuō)：“東方園希望與我們同心同德的家長(zhǎng)加盟，你可以選擇。”
3.幼兒在園發(fā)生意外傷害事故時(shí)，由園長(zhǎng)向家長(zhǎng)說(shuō)明情況，并當(dāng)天帶慰問(wèn)品登門(mén)拜訪。今天的東方幼兒園，對(duì)家長(zhǎng)工作的概念已經(jīng)從“家長(zhǎng)配合”變?yōu)椤坝變簣@系統(tǒng)給予支持”，價(jià)值觀也由“服務(wù)家長(zhǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤俺删陀變骸�，但不變的是以幼兒為發(fā)展中心的積極態(tài)度。
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