強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作 促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)

我園在推行崗位聘任制的過程中，曾出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)，班級(jí)人員各自為戰(zhàn)；溝通渠道不暢，人際交往日漸淡薄；工作壓力增加，骨干教師漸感孤獨(dú)；分工原則模糊，年輕教師思想波動(dòng)等現(xiàn)象。為此，我們以強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)為突破口，進(jìn)行了一些有益的嘗試，取得了良好的效果。

一、加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)

要讓每個(gè)員工都理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，學(xué)習(xí)是必不可少的。黨支部在園務(wù)規(guī)劃目標(biāo)中提出了倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作的目標(biāo)，制定了評(píng)選優(yōu)秀年級(jí)組的考核標(biāo)準(zhǔn)，通過小故事大道理的學(xué)習(xí)提高大家的合作意識(shí)。每學(xué)期以班級(jí)為單位開展弘揚(yáng)集體榮譽(yù)感展示活動(dòng)，幫助每個(gè)成員在班組中找到相對(duì)穩(wěn)定的角色定位，職責(zé)明確、分工不分家。我們還經(jīng)常將教師在工作中發(fā)生的人際溝通障礙問題開誠(chéng)布公地在會(huì)議上集體探討，并組織開展團(tuán)隊(duì)協(xié)作游戲，讓大家在笑聲中愉悅地體會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。

二、變封閉為開放，調(diào)整團(tuán)隊(duì)組合方式

把合適的人安排在合適的崗位才能最大地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效能，因此我們進(jìn)行了配班制度改革，由保教人員自行互相選配。班級(jí)組合成為年級(jí)組團(tuán)隊(duì)后，根據(jù)不同工作任務(wù)的目標(biāo)要求，采用個(gè)人招標(biāo)或小組招標(biāo)的形式，打破相對(duì)封閉固定的班組組合，形成靈活開放非正式的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)，讓更多的教師參與到有更高挑戰(zhàn)性的工作中。我們把是否具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)作為個(gè)體被選人非正式團(tuán)隊(duì)的必備條件，在分工時(shí)，根據(jù)參與者特點(diǎn)將任務(wù)細(xì)分，明確每一個(gè)參與者的具體目標(biāo)要求，避免盲從和依賴。例如：在一次接受專業(yè)雜志組稿任務(wù)時(shí)，我們臨時(shí)組建團(tuán)隊(duì)，分設(shè)總策劃、環(huán)境策劃、活動(dòng)策劃三個(gè)核心崗位，設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力自評(píng)表，將教師的能力特長(zhǎng)分類統(tǒng)計(jì)后，選定三個(gè)核心人員，總策劃制定了達(dá)成任務(wù)目標(biāo)的大體框架，包括階段目標(biāo)、完成時(shí)間、保障需求等。環(huán)境策劃和活動(dòng)策劃根據(jù)個(gè)人能力特長(zhǎng)各選四人組成分隊(duì)，將策劃任務(wù)分成四塊由個(gè)體負(fù)責(zé)完成。三個(gè)核心策劃定時(shí)向團(tuán)隊(duì)的所有成員通報(bào)任務(wù)的進(jìn)展情況和各自的工作，實(shí)現(xiàn)信息共享。

三、體驗(yàn)核心職能，綜觀全局共促發(fā)展

無論是正式的班級(jí)、年級(jí)組團(tuán)隊(duì)，還是非正式的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)，都需要核心人員的組織協(xié)調(diào)。對(duì)于工作中產(chǎn)生的各種溝通障礙，凡是由于核心人員協(xié)調(diào)不利造成的，我們都要求做好案例記錄，園領(lǐng)導(dǎo)幫助她們一起從教師心理角度分析原因，進(jìn)行行為反思。這種方法可以讓大家了解各種交際禁區(qū)，學(xué)會(huì)綜觀全局，有效促進(jìn)骨干教師全面素養(yǎng)的提高。

四、巧設(shè)團(tuán)隊(duì)任務(wù)，關(guān)注團(tuán)隊(duì)弱勢(shì)群體

在臨時(shí)團(tuán)隊(duì)中，為了保證任務(wù)的高效完成，核心人員在組團(tuán)時(shí)往往從創(chuàng)造力、經(jīng)驗(yàn)、人際交往能力等方面綜合權(quán)衡成員的選擇，不愿選擇一些能力相對(duì)較弱的人員。對(duì)于這部分弱勢(shì)群體，我們的做法是為她們量身定做適合她們的團(tuán)隊(duì)任務(wù)。例如發(fā)揮臨退休老教師的保育經(jīng)驗(yàn)特長(zhǎng)，讓她們組團(tuán)制定寄宿制和托班保育工作規(guī)范、新教師保育工作培訓(xùn)計(jì)劃等。同時(shí)設(shè)計(jì)個(gè)性化的團(tuán)隊(duì)任務(wù)幫助弱勢(shì)群體以盡可能快的速度，盡可能大的幅度提高崗位工作所需要的能力。例如要求語言表達(dá)能力弱的教師分工完成弘揚(yáng)集體榮譽(yù)感的每月一次演講任務(wù)；讓與家長(zhǎng)溝通欠缺的教師合作收集、分析家長(zhǎng)工作案例。

五、結(jié)合個(gè)性、整體，調(diào)整獎(jiǎng)懲指標(biāo)

針對(duì)個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn)，我們嘗試了“個(gè)性化考核指標(biāo)”。要求管理人員在研究每一位教師能力結(jié)構(gòu)與能力水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，以崗位任職資格為標(biāo)準(zhǔn)，為每一位教師制定能力考核指標(biāo)，這種個(gè)性化考核指標(biāo)力求讓教師將自己的過去和現(xiàn)在縱向比較，鼓勵(lì)教師不斷挑戰(zhàn)自我的能力水平。通過現(xiàn)場(chǎng)觀察和約見訪談，了解和記錄每一名教師現(xiàn)有的業(yè)務(wù)能力和其對(duì)自身將來獲得成就的理想定位，然后在正式和非正式的團(tuán)隊(duì)任務(wù)中對(duì)教師進(jìn)行個(gè)性化的考核和建議。例如與家長(zhǎng)溝通欠缺的教師，我們?yōu)樗�設(shè)計(jì)的具體考核指標(biāo)是：一學(xué)期約見家長(zhǎng)十次，每次人數(shù)不少于十人，每次約見時(shí)間不少于半小時(shí)。全部完成工作量，則可得八分，家長(zhǎng)反映好，就可得十分。并提供機(jī)會(huì)，讓她們?cè)谑占�、撰寫《家長(zhǎng)工作案例分析集》的團(tuán)隊(duì)中完成這個(gè)考核指標(biāo)。團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)則根據(jù)園內(nèi)和對(duì)外任務(wù)的不同、獲獎(jiǎng)等級(jí)的不同、個(gè)人考核指標(biāo)達(dá)成情況的不同核定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，主策劃、分策劃和策劃協(xié)助人員獎(jiǎng)勵(lì)金額各有不同檔次，這樣，既為骨干教師營(yíng)造了發(fā)展氛圍，又促進(jìn)了個(gè)體的全面發(fā)展。

（胡之琬 海軍上海示范幼兒園）