淺談幼兒教師如何與家長溝通

　　一、以禮待人、微笑與家長溝通

　　首先，作為一名教師，只要是踏進幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會給家長留下美好的印象，這也是對家長的尊重。在外人看來，教師是一個高高在上的職業(yè)，我倒覺得除了教書育人以外，更是為孩子和家長服務的。其次教師要學會微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法，在和家長交流時，一個友好的微笑和禮貌的點頭，都能時時交流、理解在良好的氣氛下進行。同時，微笑和熱情還可以拉近與家長之間的距離。在面對家長的指責這種特殊情況時，要克制自己的怨氣，不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。

　　最后，教師還要學會一些簡單的禮儀。比如說與家長交談時，要用眼睛注視對方，并且要和他們平視，也就是要站起來或者讓家長坐下來和你交談。當祖輩的家長與你交談時，要有禮貌的稱呼，可以隨著孩子一起喊“爺爺”或“奶奶”，在迎接小朋友或是和小朋友告別時，主動回應孩子和家長，說“再見......”等。

　　二、以誠相待，以心換心與家長溝通

　　家長既然把孩子交給了教師，那教師就是家長最信任的人。家長若想了解孩子在校的一切情況，只有與教師進行溝通。當家長問到孩子的學習、生活等情況時，教師一定要以誠相待，不厭其煩。

　　我曾經(jīng)教過一位叫浩浩的男孩，開學時因為報興趣班的事，他奶奶反反復復找了我好多次，一會兒上，一會兒不上，始終拿不定主意�？吹竭@種情況，我利用一次放學孩子接完時間，與浩浩的奶奶進行了長時間的溝通。在交談中我了解到，浩浩的爸爸媽媽長年在外做生意，浩浩從小就跟著奶奶生活，浩浩的奶奶不但怕對孩子照顧不好受兒子兒媳婦埋怨，又不想多花錢。聽完了浩浩奶奶的訴說，我拉著她的手，隨著孩子喊她奶奶，說：“奶奶，您放心，我理解您，您的兒子兒媳婦也會理解您。孩子要上什么興趣班，就由孩子自己來決定吧，好不好？“于是，我把浩浩拉到了跟前，征求孩子的意見：“浩浩，告訴老師和奶奶，你喜歡報什么？”浩浩說：“我喜歡畫畫�！庇谑�，我對浩浩的奶奶說：“奶奶，孩子的選擇是正確的，因為孩子平時在班內就喜歡畫畫，你要選孩子感興趣的讓他學，好嗎？也請您今晚給他爸爸媽媽打個電話，再商量一下，我們明天再決定，可以嗎？”第二天早上，浩浩和奶奶很早就來到了班級門口，他奶奶一見到我就高興地說：“老師，就讓浩浩上美術班吧，他爸媽也同意了�！苯又�，他就給孩子交費了。離開時，浩浩的奶奶對我說：“老師，謝謝你了，又給你添麻煩了�！睆拇艘院�，老人家見了我，遠遠的就跟我打招呼，并讓浩浩把在家里發(fā)生的事也講給我聽，她們完全把老師當成了一個知己，一個可以無話不談的好朋友。

　　三、以積極、耐心的原則與不同類型的家長溝通

　　在工作中，我們常常會遇到一些不好相處的家長，他們一般要求很多，言語中充滿了對教師的不信任和不放心。其實，這些家長往往是對幼兒教育有一定的了解，并且對自己的孩子期望很高的類型。

　　比如我們班輝輝的媽媽，非常細心，一有問題就會打電話給老師，至少要說上半個小時。一天，她又打電話來問：“昨天中午，我們家輝輝吃飯怎么樣呀？”我說：“還可以，不過雞蛋他好像不愿意吃，自己撥掉了�！薄昂俸伲�我就說嘛，我回家問他今天飯吃得怎么樣，他說，老師把飯倒掉了。我就是不相信，所以就打個電話問問老師。”聽到這里，我心想：原來是考我呀！幸好自己對他夠關注。在這個案例中，能發(fā)現(xiàn)教師對孩子的觀察有多么的重要，只有在孩子的一日活動中細致觀察，這樣才能有理有據(jù)的回答家長們的問題。而且，在回答家長問題時，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過程和自己的客觀評價，這才是家長真正需要的信息。越是常來與教師交流的家長，越能磨煉教師的

　　耐心和責任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進自己改進，不斷成長的途徑，這何嘗不也是一種體驗幸福、成長的過程。

　　四、以“換位”的思維方式與家長溝通

　　幼兒園里年輕教師越來越多了，好多教師還沒有為人父母，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達成共識的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關心，對工作不夠負責，而影響家長與老師的關系，給家園溝通設置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同，那么家園溝通就不會受阻。

　　我班就有一位這樣的奶奶，她的孫女（悅悅），在戶外活動拍球時，不小心摔跤額頭上擦破了一點皮，放學奶奶來接時，看見了很不高興。我是這樣處理的：我把孩子奶奶帶到一邊，對她說：“奶奶對不起，是我們的工作沒做好，在戶外活動拍球，悅悅的球滾了，去追球時，不小心摔跤碰到了塑膠地，我已經(jīng)幫她洗過臉，擦過藥了，回去洗臉小心點�！蹦棠搪犃酥�后，說：“哦，是這樣，謝謝老師，謝謝老師�！�

　　五、教師應耐心輔導家長運用科學的育兒方式

　　許多家長由于對孩子年齡特點不了解，不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應通過各

　　種方式啟發(fā)、引導家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。

　　我班一位家長向我訴苦：“老師，我們家的孩子太任性，每天早上非要吃豆腐花，怎么打他罵他都沒用，這不，今天早上又要我買了一碗。”我先告訴家長：天天早上吃一種早點，不但有礙于幼兒身體健康，還會造成幼兒偏食；向家長介紹早點的營養(yǎng)配置；建議家長把這些好處用淺顯的語言講給幼兒聽，其效果肯定比打、

　　罵的方式好的多。家長從我這里了解到了正確的育兒知識，及時的改變了自己的教育方法。與此同時，我更加了解這個孩子，與這位家長也拉進了距離。

　　總之，教師與家長的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長相處，遭到家長誤解時教師要保持冷靜，善于自控；遇到矛盾時，教師要主動反思，為暢通渠道做出努力。教師與家長溝通的藝術，關鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關系與親密感情。而這種關系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關愛、對工作的責任感、對家長的尊重和理解。當家長感受道教師喜愛并關心自己的孩子時，工作盡心盡責時，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關系會十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作，讓老師受益匪淺。

　　六、互聯(lián)網(wǎng)時代利用幼兒園網(wǎng)站進行家園共育

　　互聯(lián)網(wǎng)時代，幼兒園網(wǎng)站已經(jīng)成為幼兒園對外宣傳的的重要窗口！我們的幼兒園網(wǎng)站是中國幼兒在線幫忙創(chuàng)建的，我們的家長能通過幼兒園網(wǎng)站了解孩子的在園情況，與老師進行積極溝通，獲悉最新幼兒園教學安排，配合幼兒園教學工作，與老師一起共同打造溫馨和諧的家園互動氛圍，讓孩子更健康地成長。

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