幼兒園教師怎樣與家長溝通技巧

幼兒園教師怎樣與家長溝通技巧1

　　首先，與家長溝通要注意八項(xiàng)：

　　1、與家長溝通時(shí)要注意態(tài)度和語氣

　　2、要多途徑與家長交流

　　3、多征求家長的愿望、需求、意見

　　4、可以經(jīng)常更換信息欄

　　5、恰當(dāng)方式談幼兒行為問題與家長溝通

　　6、特殊事件主動坦誠與家長溝通

　　7、保持家庭隱私

　　8、冷靜處理與家長、幼兒的關(guān)系

　　其次，在與家長談?wù)摵⒆拥娜秉c(diǎn)時(shí)，可以著重注意以下幾點(diǎn)：

　　1、導(dǎo)入尊重感。在與家長交往的過程中，班主任應(yīng)做到文明禮貌，尊重對方。班主任通常比家長更熟悉教育知識和教育手段，懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長談話，特別是當(dāng)其子女在學(xué)校“闖了禍”的時(shí)候，班主任仍要在談話時(shí)給對方以尊重。也不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長，這不僅使家長難堪，有損家長在孩子心目中的威信，而且家長一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子，極易形成孩子與班主任的對立情緒。當(dāng)與家長的看法有分歧時(shí)，也應(yīng)平心靜氣地講清道理，說明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。

　　2、流露真誠感。用真誠的語言或行動去與對方溝通，使其感動的方法。以誠感人要求誠與情密切配合，要使人動情，喚起人的真情；以誠感人要做到誠與真結(jié)合；以誠感人還必須伴之以虛心，否則難以取得對方的信任。

　　3、評論學(xué)生要客觀如實(shí)。

　　4、注意談話形式與方式。班主任與學(xué)生家長的關(guān)系應(yīng)是平等的同志關(guān)系，班主任與家長的談話，切忌用教訓(xùn)式語氣，而應(yīng)像對待同志或客人那樣用商量或交流的`口氣；態(tài)度要隨和，語氣要婉和，語態(tài)要真誠，語調(diào)要親切，語勢要平穩(wěn)，語境要清楚，語感要分明，使家長一聽就明，能準(zhǔn)確把握要旨，領(lǐng)悟當(dāng)家長的應(yīng)做些什么，從你的談話中受到啟發(fā)。

　　5、語言務(wù)求得體和有分寸。

　　6、談話要委婉和注重可接受性。班主任和家長談話時(shí)，一般應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，后講缺點(diǎn)，對孩子的缺點(diǎn)也不要一下講得過多。應(yīng)該給家長一種感覺：孩子每天都在進(jìn)步。惟如此家長才會歡迎班主任，愿意接受班主任的建議，愉快地與班主任合作，對孩子的優(yōu)缺點(diǎn)也能正確認(rèn)識和正確對待。要把握好溝通步驟的時(shí)序。“哪壺先開提哪壺”，先說說孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，等家長有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長會更樂于接受。因?yàn)橥�一件事，往往可以從多個(gè)角度來描述它，為了使人們樂意接受，我們就可盡量從人們的心理易于接受的那一個(gè)角度去敘述，盡量避免那種容易引起人們反感的角度。

幼兒園教師怎樣與家長溝通技巧2

　　第一，把孩子對老師的喜歡及時(shí)反饋給老師，能得到孩子的認(rèn)可是每位老師的心愿。

　　兒子和爸爸玩橡皮泥說“爸爸，你給我捏一個(gè)平平老師出來吧”，“我喜歡平平老師，因?yàn)樗�非常愛我”，還有連早晨摸香香都說要平平老師味的。這樣的一些生活小細(xì)節(jié)，無比表達(dá)了一個(gè)孩子對老師的信任和喜歡，我都會通過短信或者能夠和老師說上幾句話的時(shí)候告訴老師。平平老師是一個(gè)剛剛參加工作的新老師，工作得到孩子的喜歡和家長的信任，這是對她最好的鼓勵(lì)吧。

　　第二，利用能和老師接觸的機(jī)會抓緊時(shí)間交流。

　　上周，一次因?yàn)槟蜓澴訚窳诵�子，接園時(shí)我到班級里邊給他換鞋子，班里的小朋友走了，老師們還在收拾教室，聊了一會。老師總會把孩子的進(jìn)步和在幼兒園的一些細(xì)節(jié)告訴我，我也說一下他再家的情況，雙方對孩子就有了更多的了解。如果不問，老師太忙，很難主動和每個(gè)家長都詳細(xì)的說說孩子的情況，可能真要主動說得時(shí)候都是有問題的時(shí)候。

　　比如開頭提到的，忘記拿帽子，回去拿，老師講了他好玩的事情，我說說他在家里好玩的事情，都很快樂，僅是聊天，但這些話語傳遞給了我很多積極的信息，知道了他的情況，心里很踏實(shí)。

　　第三，對老師信任，懷有感謝之情。

　　雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于幼兒園老師的負(fù)面報(bào)道挺多，但總體應(yīng)該是好的，尤其是在公立園，他們都有嚴(yán)格的要求和規(guī)定，老師都是有資歷和經(jīng)過考試上崗的。我是這樣想的，既然孩子到了這個(gè)年齡要去經(jīng)歷集體生活，既然幫他選擇了這個(gè)幼兒園那么就要信任老師，信任是良好溝通的'第一步。面對那么多孩子，可能有照顧不周的地方，但不要壞以一種惡意去揣測老師。

　　兒子剛?cè)雸@時(shí)候的不在狀態(tài)，我其實(shí)當(dāng)時(shí)特別擔(dān)心，擔(dān)心老師忽略他，也擔(dān)心老師不能耐心的對待他，那么他對幼兒園就會產(chǎn)生畏懼情緒。事情證明我的擔(dān)心是多余的，老師的愛孩子感受的到，他現(xiàn)在在幼兒園里有時(shí)候趴在老師懷里拱一拱在臉上親一親的行為完全就是他在家里和我一起的表現(xiàn)。孩子就是這樣，雖然小，但是你對他好不好，他內(nèi)心都非常清楚。他在幼兒園里能學(xué)到多少東西是其次，他對集體環(huán)境和老師的信任，他在那里快不快樂最重要，從這一點(diǎn)，我從內(nèi)心里感謝孩子的三位老師。

　　有時(shí)候他不希望我走，拉著我掉眼淚，我會蹲下來抱抱她，安撫他，但走之前我都會跟老師說一聲“真是辛苦你們了”。接的時(shí)候，雖然時(shí)間很短，孩子一個(gè)個(gè)的排隊(duì)出來，我有時(shí)候會對老師說辛苦了，有時(shí)候說一句謝謝，或者僅是說一句“今天挺好吧？”不在于去問什么，這是一種交流。孩子入園，家長是付了錢的，老師的任務(wù)就是照顧好孩子�？墒牵�教育，從來不是一種交換和補(bǔ)償，是一門愛的藝術(shù)，老師對孩子投入了愛，孩子的表現(xiàn)是不一樣的。那么，我想同理，家長對老師的信任也能夠影響到老師的心情。

幼兒園教師怎樣與家長溝通技巧3

　　1、以交流孩子情況為主的溝通策略。

　　在這種情況下溝通，老師最好用具體的語言進(jìn)行表達(dá)，其次，要借助具體事件反映孩子的表現(xiàn)。這樣會讓家長更容易理解孩子的狀況，感受到老師對孩子的關(guān)注�；\統(tǒng)地“很好，很聰明”，會讓家長感覺到老師在應(yīng)付自己，認(rèn)為孩子是被忽視的。在反映孩子在園的一些缺點(diǎn)時(shí)，老師更要注意措辭，避免用一些過激的詞語傷害到家長的自尊，所以，老師要多使用就事論事的評價(jià)方式以及發(fā)展性的評價(jià)。

　　2、以反映孩子問題為主的溝通策略。

　　老師切忌用“告狀”口吻，要注意維護(hù)家長的自尊，不當(dāng)著其他家長和孩子的面反映孩子缺點(diǎn)，同時(shí)遵循“一表揚(yáng)二建議三希望”的`原則。比如“這個(gè)孩子在幼兒園里很喜歡參與各種活動，這是值得表揚(yáng)的，如果多學(xué)習(xí)一些與人合作的方法，就更好了。相信我們好好幫助他，他會變得合作能力更強(qiáng)，更加優(yōu)秀”。

　　例如我班有一位孩子生活自理能力很差，平時(shí)家長什么事都喜歡包辦代替，一天家長來接孩子，我對他說：“你的孩子受寵愛太多，生活處理能力稍差一點(diǎn)，但人很聰明，我們試著讓他學(xué)穿衣，還蠻像樣的，你們回去，也讓他多練習(xí)……�！奔议L聽了很高興地接受了，回到家按照我的要求，試著讓孩子自己動手做一些力所能及的事，經(jīng)過一段時(shí)間的練習(xí)，孩子的生活自理能力得到了很大的提高�？梢�，有時(shí)講話注意一些藝術(shù)，既有利于給家長創(chuàng)造一個(gè)和諧輕松的環(huán)境，也有利于培養(yǎng)孩子樂觀的性格。

　　3、以布置配合工作為主的溝通策略。

　　老師要明確交待任務(wù)，語言要言簡意賅，任務(wù)要具體，因?yàn)椋旱谝�，家長對于幼兒園的工作不十分了解，第二，每次老師與家長見面的時(shí)間有限。同時(shí)，要盡量讓家長理解工作的目的，使家長心里清楚，以便更好地做好配合工作。

　　4、孩子在幼兒園出現(xiàn)事故時(shí)的溝通策略。

　　幼兒在幼兒園可能會出現(xiàn)各種狀況，最嚴(yán)重的就是事故。這種情況下，老師除了判斷準(zhǔn)確、送醫(yī)及時(shí)、處理規(guī)范外，還要安撫好家長。首先，老師要勇于承認(rèn)工作中的過失或者誠心向家長表示歉意，贏得家長的理解。其次，老師要詳細(xì)向家長反映事故情況，讓家長清晰事實(shí)真相，可以降低家長因迷惑而帶來的焦慮、擔(dān)憂和不安全感。最后，和家長一起協(xié)商做好孩子恢復(fù)工作，包括以后對孩子傷口的觀察、孩子活動時(shí)的特殊照顧等等，以此獲得家長的諒解。

　　5、家長因誤解情緒過激時(shí)的溝通策略。

　　在幼兒園由于種種原因可能會讓家長產(chǎn)生誤解，使得家長情緒過激。在這種情況下，老師一定要理智，控制好自己的情緒不要急于辯解，耐心等家長說完，然后再一一向家長解釋，盡量避免與家長抬杠。老師不分場合與家長爭執(zhí)，只會讓家長認(rèn)為老師對自己的孩子或者對自己有偏見，或者認(rèn)為老師是不負(fù)責(zé)任的，這樣更不易于溝通。老師要從家長疼愛孩子的角度理解家長的心理，并從關(guān)愛孩子的角度談?wù)搯栴}，更易于家長接受。老師可以通過說“你說得很有道理。不過……”“你的心情我能理解，你看這樣如何”等這樣先認(rèn)可再建議的方法提出自己的觀點(diǎn)。對于蠻橫不講理的家長，老師要不卑不亢，理性地將事情解釋清楚。

幼兒園教師怎樣與家長溝通技巧4

　　一句話溝通法：

　　這種辦法是針對那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問題而家長也很少過問的。這樣的孩子和家長是最讓老師省心的，如果我們對自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長溝通。但我認(rèn)為，家長不主動找你，并不代表家長就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們和其他家長一樣，渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平，只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對這樣的家長采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長反映情況，如：今天某某學(xué)會了……今天某某吃了幾碗飯等等，當(dāng)你說完后，往往會看到家長會心的微笑。

　　引起注意法：

　　這種方法是針對那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問題，但是沒有引起家長的重視。由于家長對幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會樹大自直，所以對孩子的情況不太關(guān)注。對于這樣的家長我們就采取了引起注意法，即利用半日開放、作品展示等讓家長現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長的關(guān)注，再根據(jù)不同的情況和家長溝通，過程是這樣的：

　　1、讓家長了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。

　　2、這位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步滲透教育理念。

　　3、了解家長的教育方法。

　　4、找出問題的原因。

　　5、共同制定好的解決辦法并共同努力，使家園共育取得最好的.效果。

　　真情感動法：

　　這種辦法是針對那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問題，但家長有許多的不放心。每天圍著老師問這問那，或是站在窗外久久不愿離去。對于這樣的家長我們就采用的是真情感動法，即：

　　將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長匯報(bào)，尤其家長特別關(guān)注的問題，我們要在日常工作中認(rèn)真觀察，細(xì)致指導(dǎo)，耐心細(xì)致的向家長反映情況，讓家長感到老師了解孩子，關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會為孩子的進(jìn)步而高興，為孩子的失敗而難過，用我們細(xì)致的工作感動家長，讓家長相信我們，支持我們！讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。

　　當(dāng)然，家庭教育是幼兒教育的一個(gè)組成部分，家長是幼兒園教育工作中不可忽視的教育資源，因此，重視家庭教育，做好家長工作是幼兒園每個(gè)教師的重要職責(zé)，做好家長工作最終目標(biāo)，就是要促進(jìn)幼兒發(fā)展。和家長溝通是一個(gè)深奧的問題，但我相信，只要我們做個(gè)有心人，充分發(fā)揮家長專欄、半日開放、家訪、作品展示、家園互動和接送環(huán)節(jié)的作用，注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充，靈活運(yùn)用，提高工作成效，取得家長的滿意和信任，從而使我們的工作得到更多家長的良好評價(jià)，家園合作就應(yīng)該是一件輕松而愉快的事情。

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