幼兒教師與家長溝通時的規(guī)范用語有哪些
1、當(dāng)家長對本班或其他班級的老師工作表示不滿時，可以這樣說：“我理解你的苦衷�！薄按蠹铱梢赃M(jìn)行溝通一下�！辈灰f：“你是對的——這個教師（班）很差勁�！�
2、當(dāng)家長想要指責(zé)一位老師對她造成的麻煩時，可以這樣說：“讓我們看看這件事該怎么解決�！辈灰@樣說：“老師是絕對不會說過那種話的�！薄澳阕约汉芴籼薜腵�！�
3當(dāng)家長向老師提出一些可能超出幼兒園常規(guī)做法的要求時，可以這樣說：“我試著幫你解決�！辈灰@樣說：“這事你應(yīng)該去找我們園長說�！�
4當(dāng)老師向家長指出他的孩子調(diào)皮有缺點時，可以這樣說；“你的孩子一直有進(jìn)步，只是……還需努力�！辈灰@樣說：“你的孩子今天又犯……毛病了�！�
5、當(dāng)家長對幼兒及幼兒園不甚了解時，可以這樣說：“我認(rèn)為，這事的解決方法是……”“我們幼兒園的教育目標(biāo)、教育宗旨是……”不要這樣說：“這事太簡單了，我跟你講不清楚的�！�
6、當(dāng)老師正在和一位家長進(jìn)行交談時，另一位家長在旁邊急于提問，面對這種情況，可以這樣說：“請稍候。”不要這樣說：“我忙著呢！”
7當(dāng)家長抱怨時，或遇到不清楚的事情時，可以這樣說：“我查查看�！薄拔襾斫o你講一講這件事。”不要這樣說：“不可能，絕不可能有這種事發(fā)生�！�
8當(dāng)家長對老師提出了超出幼兒教育目標(biāo)以外的要求，或者提出一些不合理的要求時，應(yīng)該說：“我能做到的事……”“這些是適合你的孩子的。”不要這樣說：“不行！”
9、當(dāng)家長請求教師做教師職責(zé)以外的事或?qū)τ變簣@工作有疑惑時，可以這樣說：“這件事該由……來幫助你……”不要這樣說：“那不是我的工作�！�
10、當(dāng)家長失望、個人簡歷生氣、沮喪和擔(dān)心時，可以這樣說：“很抱歉！”“請你不要擔(dān)心，我們一起來商討商討�！辈灰@樣說：“冷靜點好伐�！�
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