我是一名教師-對(duì)一位幼兒園保育員的個(gè)案研究
（陜西師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院 李少梅 郭莉萍）
一、問(wèn)題的提出
保育工作是幼兒園教育工作的重要組成部分，在促進(jìn)兒童發(fā)展進(jìn)程中具有舉足輕重的作用。保育員作為幼兒園保育工作的主要實(shí)施者，她們的職業(yè)素養(yǎng)直接影響到幼兒園教育教學(xué)工作的質(zhì)量。在人們以往的觀念中，保育員具體的工作內(nèi)容及其在兒童發(fā)展中的角色應(yīng)得到的肯定和認(rèn)識(shí)還不夠。多數(shù)人如筆者，普遍傾向于把保育員與“打掃衛(wèi)生，掃地抹凳”之類的工作聯(lián)系起來(lái)。盡管現(xiàn)在這種觀念有所轉(zhuǎn)變，但“保育員也是教師”這一觀念在人們心目中還是樁打著一個(gè)大大的“?”。在做這個(gè)個(gè)案研究之前，這個(gè)問(wèn)號(hào)也一直存在于筆者的心中。
今年，在西安市一所省級(jí)示范園的某一大班聽(tīng)課的過(guò)程中，筆者被該班教師與保育員之間交流和互動(dòng)的默契深深觸動(dòng)。主班教師上課時(shí)，保育員一直在配課，或彈琴伴奏，或幫教師示范，或給能力稍弱的幼兒以個(gè)別輔導(dǎo)……主班教師的每一個(gè)眼神、每一個(gè)動(dòng)作，都能及時(shí)得到保育員的正確回應(yīng)。這名保育員的行為表現(xiàn)及其承擔(dān)起的職責(zé)，給筆者以前形成的保育員僅僅和“打掃衛(wèi)生”對(duì)等的觀念造成了顛覆性的沖擊，她的行為表現(xiàn)使筆者很想知道：她怎樣認(rèn)識(shí)她的工作?怎樣界定她的本職工作?
目前，在我國(guó)，無(wú)論是教育主管部門(mén)頒布的政策性文件、條例，還是一些教育研究者出版的書(shū)籍、發(fā)表的文章等，都對(duì)保育員的職責(zé)范圍及其素質(zhì)提出了一定的要求或建議。但筆者認(rèn)為，這些要求或建議都是“局外人”從一個(gè)更加宏觀、全面的視角，或者說(shuō)是站在自己的立場(chǎng)和角度，來(lái)要求或俯瞰“保育員”這一角色的，而沒(méi)有“局內(nèi)人”——保育員，站在自己的立場(chǎng)上，用平視的視角來(lái)看待或者傾訴自己所認(rèn)為自身所應(yīng)有的職責(zé)。因此，筆者選擇了該班的保育員作為研究對(duì)象，想通過(guò)這名保育員自己對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)來(lái)展現(xiàn)一種“局內(nèi)人”的心聲。
二、研究方法
(一)抽樣
本個(gè)案研究采用的是質(zhì)的研究方法。質(zhì)的研究方法指“以研究者本人作為研究工具，在自然情景下采用多種資料收集方法對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行整體性探究，使用歸納法分析資料和形成理論，通過(guò)與研究對(duì)象互動(dòng)對(duì)其行為和意義建構(gòu)獲得解釋性理解的一種活動(dòng)”。質(zhì)的研究中使用最多的是“目的性抽樣”，即按照研究的目的，抽取能夠?yàn)檠芯繂?wèn)題提供最大信息量的研究對(duì)象。該研究問(wèn)題是在筆者下園聽(tīng)課的過(guò)程中逐漸形成的，之前并沒(méi)有想到要做保育員這方面的研究工作，所以該研究的抽樣方式有很大的隨機(jī)性，屬隨機(jī)抽樣。
(二)收集材料——半開(kāi)放式訪談
收集材料的方法采用的是半開(kāi)放式訪談。尊重對(duì)方不想被錄音的意愿，本研究采用筆錄來(lái)收集資料。訪談對(duì)象張老師(基于對(duì)研究對(duì)象尊重的原則，文中人物全部采用匿名形式)，24歲，西安市人，先畢業(yè)于西安市的一所幼兒師范學(xué)校，之后進(jìn)修了學(xué)前教育專業(yè)的大專課程，在該幼兒園擔(dān)任保育員已有兩年時(shí)間。
三、 研究結(jié)果
在訪談張老師的過(guò)程中，給筆者印象最深刻的是她的一句話和一種表情：她經(jīng)常說(shuō)“我們老師”或“我是老師”；她在訪談過(guò)程中始終在笑，或開(kāi)懷大笑，或面帶微笑，這樣的表情也使得我們之間的談話更加順利和融洽。“我是老師”這句話以及她的笑容，成為貫穿這個(gè)研究報(bào)告的并行的兩條主線。
(一)張老師的角色定位——“我是老師”
1．“我是老師”
對(duì)于“幼兒教師”這個(gè)概念，人們普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)是在幼兒園內(nèi)，對(duì)3—6歲的兒童進(jìn)行著唱歌、跳舞、彈琴、兒歌、畫(huà)畫(huà)等正式授課活動(dòng)的，不用負(fù)責(zé)幼兒的飲食起居，在幼兒面前相當(dāng)于小學(xué)教師之于小學(xué)生的一種角色。目前多數(shù)人，一想到“保育員”這三個(gè)字，就與“打掃衛(wèi)生、照顧幼兒飲食起居、培養(yǎng)幼兒良好生活衛(wèi)生習(xí)慣”等活動(dòng)聯(lián)系起來(lái)，而很少有人認(rèn)為她們的行為對(duì)幼兒能產(chǎn)生如教師般的全面的教育作用。在對(duì)張老師的訪談進(jìn)行到了最后階段時(shí)，筆者才發(fā)現(xiàn)了一個(gè)被我忽視了好多次的本土概念，而正是這個(gè)本土概念才體現(xiàn)出了她在幼兒面前對(duì)自己的角色定位：“我們老師”。她在重復(fù)了好多次的類似于“我們老師都很喜歡孩子”、“我們老師心很齊”、“我們老師的努力在孩子身上能體現(xiàn)出來(lái)”之后，筆者才發(fā)現(xiàn)這是個(gè)很重要的本土概念。因?yàn)樵谧畛趼?tīng)到這些話時(shí)，筆者一直以為她說(shuō)的“我們老師”指的是另兩位主班教師，而不包括她。在最終從“局外人”的角色中跳出來(lái)之后，經(jīng)過(guò)詢問(wèn)才得知，“我說(shuō)的老師當(dāng)然包括我，我就是老師”。當(dāng)問(wèn)到“教師”和“保育員”在兒童成長(zhǎng)過(guò)程中的作用是否一樣時(shí)，張老師認(rèn)為，“沒(méi)有很大的不同，我們的目標(biāo)一樣，老師和保育員一樣都在教孩子，教孩子做人。老師主要管教學(xué)，保育員還要管孩子的生活，工作很細(xì)”。張老師認(rèn)為自己在幼兒面前就是“老師”，因?yàn)樗敖毯⒆�，教孩子做人”。另外，張老師的話中有一句“還要管孩子……”，經(jīng)繼續(xù)追問(wèn)除了管孩子還要干什么時(shí)，她回答：“我還要配合馬老師和王老師(馬、王兩位老師是該班的主班教師)上課，她們上課時(shí)我要彈琴伴奏、教能力弱點(diǎn)兒的孩子……”
張老師把自己在幼兒面前的角色定位為“教師”，認(rèn)為自己會(huì)“教孩子”、“教能力弱點(diǎn)的孩子”，課后她在組織孩子喝水的時(shí)間會(huì)“邊讓孩子們喝水，邊提醒他們上課時(shí)講的一些他們還不太會(huì)的知識(shí)”。剛到幼兒園時(shí)，主班教師出去開(kāi)會(huì)后，她“帶著孩子復(fù)習(xí)一些兒歌，做律動(dòng)，講故事，做手指游戲”等等�！霸谟變簣@時(shí)間長(zhǎng)了，看老師上課看得多了，我也會(huì)上課，但效果不太好(笑)”。被問(wèn)及“您認(rèn)為保育員是教師嗎?”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，她很肯定地回答“是”，并說(shuō)“保育員就是老師，我本身就把自己……認(rèn)為自己是老師”。筆者認(rèn)為，一名保育員只有把自己在幼兒面前的角色定位為教師之后，才能真正把自己全部的努力和激情發(fā)揮到教育幼兒的活動(dòng)之中，才會(huì)真正體會(huì)到“我們?nèi)齻�(gè)人和三十個(gè)孩子是一個(gè)集體，我們高興因?yàn)槲覀兝蠋煹母冻瞿茉诤⒆由砩象w現(xiàn)出來(lái)”。
2.我的本職工作
《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》頒布之后，對(duì)保育員的角色和工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變產(chǎn)生了很大的推動(dòng)作用。保育員的工作內(nèi)容“由側(cè)重‘衛(wèi)生消毒’變?yōu)閭?cè)重‘配班參教’；對(duì)幼兒由表面安撫到關(guān)注內(nèi)在需求；由側(cè)重‘保’到注重‘育’”，。對(duì)于“您做保育員前后對(duì)保育員的本職工作的認(rèn)識(shí)一致嗎?”這個(gè)問(wèn)題，張老師承認(rèn)職前和職后她的認(rèn)識(shí)是不一樣的，“在來(lái)做保育員之前，我覺(jué)得保育員就是打掃好教室和院內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，以及照顧好孩子們的日常生活，沒(méi)有其他的了。真正做了這個(gè)工作之后，我才知道不僅要做好這些，我還要給老師配課，做教具，要是老師出去開(kāi)會(huì)，我還能幫老師上節(jié)課。”那么，在張老師的觀念中，她的本職工作究竟包括哪些內(nèi)容?筆者在對(duì)她觀察之后已把自己之前形成的在現(xiàn)在看來(lái)是極其錯(cuò)誤的“保育員和‘打掃衛(wèi)生’對(duì)等”的觀念徹底拋棄了，但她所認(rèn)為的自己的本職工作的內(nèi)容究竟包括哪些方面?這是一個(gè)一直在吸引筆者把研究進(jìn)行下去的主要原因�！靶l(wèi)生消毒，環(huán)境清潔、照顧兒童的生活起居”等活動(dòng)是保育員的本職工作，但“給教師配課”、“制作教具”、“教能力稍弱點(diǎn)兒的孩子”、“提醒教師在上課時(shí)被她們所忽視的教學(xué)環(huán)節(jié)和幼兒”、“課前和教師商討最適宜的授課方式”等等這些活動(dòng)在張老師看來(lái)是否也是她的職責(zé)，其實(shí)，我們現(xiàn)在再來(lái)看“保育員”這三個(gè)字，其本身就蘊(yùn)含著“既有‘�！钟小Ｖ杏杏�，育中含保，保教結(jié)合”這樣的意思。保育員的工作職責(zé)或者說(shuō)她們的本職工作包括的范圍很廣，就如張老師所說(shuō)，“我的工作很細(xì)”。
“她(主班教師)上課前，我就提前給孩子們準(zhǔn)備好紙筆。老師上課過(guò)程中我就看有哪些孩子在走神或做小動(dòng)作，去悄悄給他們提醒一下。有些孩子不會(huì)做，我就會(huì)幫助能力稍微弱點(diǎn)的孩子。而且課后的喝水時(shí)間，我會(huì)提醒孩子一些不會(huì)的知識(shí)。對(duì)于不發(fā)言的(孩子)，我會(huì)鼓勵(lì)一下”。
“有時(shí)課前我還會(huì)提醒馬老師是不是該準(zhǔn)備什么樣的教具了，還有一次，這學(xué)期剛開(kāi)學(xué)的一個(gè)下午，孩子們都走了以后，馬老師和我一起邊翻著書(shū)邊商量這學(xué)期該學(xué)習(xí)哪些歌曲和律動(dòng)……總之，我能操心的都操心”。
從張老師的行為方式及話語(yǔ)中我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的保育員所承擔(dān)起的任務(wù)絕不僅僅是“衛(wèi)生消毒”之類的單純的“�！钡娜蝿�(wù)了，還要承擔(dān)起對(duì)孩子的教育任務(wù)，對(duì)教師教學(xué)活動(dòng)的支持與配合的任務(wù)，以及要承擔(dān)起對(duì)課程的評(píng)價(jià)與改革的任務(wù)。正如張老師所說(shuō)的“馬老師上課前還會(huì)問(wèn)我‘你說(shuō)我這樣講課行不行？’”其實(shí)，馬老師在問(wèn)張老師的這句話時(shí)，已經(jīng)讓張老師參與到對(duì)課程的評(píng)價(jià)與改革之中。
知識(shí)更新的迅猛速度使教師們一直在呼喊“要順應(yīng)時(shí)代潮流，就要不斷地學(xué)習(xí)”，作為教師隊(duì)伍組成部分的保育員隊(duì)伍同樣需要不斷提高自身的素質(zhì)，否則將不能勝任自己的本職工作，正如張老師所說(shuō)：“我想進(jìn)修。現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)條件好了，假期里家長(zhǎng)都喜歡帶著孩子出去旅游，好多孩子到過(guò)的地方我都沒(méi)到過(guò)，回來(lái)還問(wèn)我‘老師，你知道東方明珠電視塔有多高嗎?’之類的問(wèn)題，我就感覺(jué)自己的知識(shí)面太窄了，想學(xué)點(diǎn)知識(shí)，我上學(xué)時(shí)老師就告訴我們，你要想給孩子一滴水，你自己就得有一桶水�！�
魯迅先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“不滿是向上的車輪”，張老師想進(jìn)修的原因在于不滿足于自己現(xiàn)有的知識(shí)儲(chǔ)備量，認(rèn)為自己的知識(shí)儲(chǔ)備使自己不能很好地勝任“育人”的角色，感覺(jué)“自己的知識(shí)面太窄”。因此，為了能時(shí)時(shí)承擔(dān)起自己在孩子們面前的“教師”角色，她想要不斷地學(xué)習(xí)。
(二)張老師的“笑”
與”笑”組成的詞真不少，在此筆者不一一列舉。同事們都知道“我愛(ài)笑”，“我們園里的老師總是說(shuō)‘小張，每天工作這么累，你整天還笑嘻嘻的，就那么高興呀’，我覺(jué)得我的心情一直很好，我的工作是累一點(diǎn)，但我喜歡和孩子們?cè)谝黄?笑)”。張老師認(rèn)為自己高興是因?yàn)椤拔覀兝蠋煹呐Χ荚诤⒆觽兊纳砩象w現(xiàn)了出來(lái)(微笑)”。另外，在我訪談的過(guò)程中她一直面帶微笑，正是她的這種微笑鼓勵(lì)著筆者將研究順利地進(jìn)行下去。張老師爰笑因?yàn)樗闹谐錆M著對(duì)孩子的愛(ài)，因?yàn)樗皬男【拖矚g這么小的孩子，在來(lái)幼兒園上班之前我還有機(jī)會(huì)到小學(xué)(工作)，但我放棄了，我喜歡在幼兒園，喜歡和這里的孩子們呆在一起”。作為一名兒童發(fā)展的促進(jìn)者，張老師能笑對(duì)自己繁瑣的本職工作，能笑對(duì)家長(zhǎng)們對(duì)園所工作不理解時(shí)的懷疑，又能欣慰地笑對(duì)孩子們的進(jìn)步與成長(zhǎng)……她的笑表現(xiàn)著她對(duì)本職工作的熱愛(ài)，對(duì)自己的工作充滿著激情，并具有勇于面對(duì)工作中的困難與挫折的信心與決心。張老師的笑的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)表現(xiàn)在她的話中——“喜歡幼兒園，喜歡孩子，喜歡和這里的孩子們呆在一起”。
四、研究者的成長(zhǎng)與反思
筆者對(duì)張老師進(jìn)行研究的過(guò)程同時(shí)也是自己對(duì)“保育員”觀念認(rèn)識(shí)的一個(gè)轉(zhuǎn)變過(guò)程。由于自身經(jīng)歷的一些限制，使筆者在對(duì)張老師進(jìn)行訪談之前有過(guò)將保育員與“打掃衛(wèi)生”對(duì)等的錯(cuò)誤觀念。而且，在做這個(gè)訪談之前，筆者潛意識(shí)中認(rèn)為保育員不同于教師，或者說(shuō)保育員不是教師。這樣的觀念致使筆者在最初聽(tīng)到張老師說(shuō)“我們老師”這個(gè)本土概念時(shí)，就想當(dāng)然地把張老師排除在了教師隊(duì)伍之外，這個(gè)原因在于研究者本人這個(gè)“文化客體”還不能很好地理解“文化主體”的一些內(nèi)涵，幸好在訪談的最后，筆者還是發(fā)現(xiàn)了這個(gè)本土概念，知道了“我們老師”的概念范圍。不過(guò)，作為一名“局外人”，卻具有能更客觀地對(duì)研究材料進(jìn)行整理與分析的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。在訪談進(jìn)行的過(guò)程中，張老師的言行使筆者逐漸改變了自己最初形成的對(duì)于保育員的一些錯(cuò)誤觀念，從而真正感到該保育員是一名名副其實(shí)的教師。另外，作為從事過(guò)幼教工作的教師，研究者本人在面對(duì)幼兒時(shí)產(chǎn)生過(guò)和張老師一樣的，諸如“我喜歡孩子”、“我們?nèi)齻�(gè)人只是分工不同”、“我們老師的努力在子身上都能體現(xiàn)出來(lái)”、“我們老師心很齊”之類的感受，所以從這個(gè)方面來(lái)說(shuō)，筆者又是一個(gè)“熟悉的局內(nèi)人”，在聽(tīng)到張老師說(shuō)那些話時(shí)就能產(chǎn)生共鳴，也能夠理解張老師的感受。
其實(shí)，從產(chǎn)生要對(duì)張老師進(jìn)行訪談研究這個(gè)想法開(kāi)始，直到研究結(jié)束撰寫(xiě)這個(gè)研究報(bào)告為止，筆者始終在反問(wèn)自己：在幼兒面前，誰(shuí)是教師，保育員是教師嗎?如果說(shuō)在研究之前及研究進(jìn)行的前期階段還對(duì)“保育員是教師嗎?”這個(gè)問(wèn)題心存疑慮的話，那么在對(duì)張老師的訪談進(jìn)行到最后階段，筆者已被她說(shuō)過(guò)的話、做過(guò)的事深深打動(dòng)，她的言行舉止在筆者心中已形成一個(gè)直觀的、新型的保育員形象——保育員就是教師!教師的概念是什么，筆者認(rèn)為，“教師”這個(gè)概念只是對(duì)所有的對(duì)兒童的發(fā)展有積極的影響作用的人的一個(gè)統(tǒng)稱。張老師曾說(shuō)，保育員和教師“沒(méi)有很大的不同，我們的目標(biāo)一樣，教師和保育員一樣都在教孩子，教孩子做人……”，既然保育員和教師都是為了孩子的發(fā)展，他們的目標(biāo)一致，那么，同樣作為兒童發(fā)展的促進(jìn)者的保育員在幼兒面前也應(yīng)該是教師，因?yàn)槊俊獋�(gè)參與幼兒教育的人都是對(duì)孩子一生有影響的人，都應(yīng)該肩負(fù)起為促進(jìn)每一個(gè)兒童的發(fā)展所應(yīng)承擔(dān)起的責(zé)任和義務(wù)。保育員只有把自己在幼兒面前的角色定位為“教師”，體會(huì)出“一切為了孩子，為了一切的孩子，為了孩子的一切”這句話的含義，才能清楚地界定出自己本職工作的內(nèi)容及范圍所在。