【必備】競(jìng)職演講稿范文匯總7篇
演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn),F(xiàn)如今,很多地方都會(huì)使用到演講稿,相信寫演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編整理的競(jìng)職演講稿7篇,歡迎閱讀與收藏。
競(jìng)職演講稿 篇1
在我參加工作的十八個(gè)年頭當(dāng)中不論是做普通員工還是管理工作始終堅(jiān)持勤懇兢業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和作風(fēng)。自從01年支行開(kāi)始把消費(fèi)信貸確定為***支行的工作重點(diǎn),我作為零售業(yè)務(wù)部的付主任,義不容辭的承擔(dān)了開(kāi)拓消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的重任,當(dāng)時(shí)我們?nèi)藛T少、沒(méi)場(chǎng)所、沒(méi)資金,沒(méi)經(jīng)驗(yàn),在這樣白手起家的條件下,我們硬是從其他行里搶來(lái)了業(yè)務(wù),占領(lǐng)了一定市場(chǎng),走在了其他支行的前列,并且收息率連續(xù)三年達(dá)到了×××,在分行的消費(fèi)信貸各項(xiàng)考核中始終排在第一名。為***支行持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
20xx年6月份開(kāi)始負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的全面工作后,面對(duì)時(shí)間緊任務(wù)重的巨大壓力,我沒(méi)有退縮而是知難而進(jìn),確定了清晰的發(fā)展思路及工作措施。人民幣儲(chǔ)蓄存款提前50天超額完成了全年任務(wù)指標(biāo);特別是消費(fèi)信貸余額到去年7月底就突破了一億元大關(guān),現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了××億元是***分行第一個(gè)消費(fèi)信貸余額突破億元大關(guān)的支行,并提前一個(gè)月超額完成了消費(fèi)信貸的全年任務(wù)。自己的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,去年底被黨組織確定為入黨積極分子。
多年的工作經(jīng)歷以及消費(fèi)信貸從0到億元大關(guān)的突破,為我從事業(yè)務(wù)發(fā)展部的管理工作及對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)拓積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。如果我當(dāng)選業(yè)務(wù)發(fā)展部主任,我的工作思路是:抓住源頭、努力開(kāi)拓、深化管理、加強(qiáng)服務(wù)。
首先是抓住源頭、努力開(kāi)拓。明年將是中行股改上市的關(guān)鍵一年也是***分行各項(xiàng)改革的關(guān)鍵一年。作為基層支行的業(yè)務(wù)發(fā)展部門,按照部門主要職能突出重點(diǎn),加大營(yíng)銷力度,改善服務(wù)水平,及早的開(kāi)展工作。一是抓住我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢(shì)的有利時(shí)機(jī),深入廠礦機(jī)關(guān)進(jìn)行宣傳營(yíng)銷。二是抓住明年國(guó)企改制的有利時(shí)機(jī)及時(shí)跟進(jìn),三是加大國(guó)際結(jié)算、中間業(yè)務(wù)、各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度。四是抓住同業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整的'有利時(shí)機(jī),加大業(yè)務(wù)拓展力度,積極搶占市場(chǎng)份額。
其次就是深化管理、加強(qiáng)服務(wù)。一、深化各項(xiàng)管理。首先在思想上、行動(dòng)上要堅(jiān)定不移地緊跟黨委步伐,認(rèn)真貫徹執(zhí)行分支行各項(xiàng)方針政策,確保思想不松懈、行動(dòng)不走偏,切實(shí)做到自身認(rèn)識(shí)到位、管理到位。其次是加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)以及檢查監(jiān)督力度,從制度上約束業(yè)務(wù)人員必須按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),防范各種風(fēng)險(xiǎn)及案件的發(fā)生。二、逐步推進(jìn)客戶經(jīng)理制,完善激勵(lì)約束機(jī)制,促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。三、通過(guò)“個(gè)性化、差別化、人性化”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),搞好親情營(yíng)銷、友情營(yíng)銷,吸引更多的客戶來(lái)中行辦理業(yè)務(wù)。四、做好與其他部室的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)為客戶提供全方位的服務(wù)。落實(shí)認(rèn)真、雷厲風(fēng)行、樂(lè)于奉獻(xiàn)、精益求精”的十六字精神
一份自信,一個(gè)目標(biāo),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),塌實(shí)的態(tài)度,開(kāi)拓的精神,我想在分支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的努力下,只要我們勤勞的工作、艱辛的付出,一定能實(shí)現(xiàn)我們的宏偉目標(biāo),業(yè)務(wù)發(fā)展部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)也一定能在***分行排名前列,為***支行的跨越式發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
競(jìng)職演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天我有幸參加本公司的競(jìng)聘上崗選拔,這是我第一次站在競(jìng)聘演說(shuō)臺(tái)上,首先要感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。我結(jié)合自身?xiàng)l件參加崗位競(jìng)爭(zhēng),接受組織的挑選。今天大家對(duì)我的評(píng)判必將給予我極大鼓勵(lì)和鞭策。
可能在座的一些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我還不是十分了解,下面簡(jiǎn)單介紹一下個(gè)人基本情況:我××年本科畢業(yè)于××大學(xué)××系,進(jìn)入××局工作,××年底調(diào)入××,現(xiàn)職位為××。我要競(jìng)聘的崗位是:××主任。
我有信心競(jìng)爭(zhēng)××主任一職,是因?yàn)槲艺J(rèn)為自己擁有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
一是具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。參加工作7年來(lái),我先后在×××××××七個(gè)崗位工作,熟悉××及業(yè)務(wù)知識(shí),也接觸了社會(huì)各方面人士。經(jīng)過(guò)幾年的鍛煉,切實(shí)增長(zhǎng)了知識(shí)和閱歷,無(wú)論在通信網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力,還是在協(xié)調(diào)關(guān)系、待人接物上均有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,這為我今后的工作積累了寶貴的財(cái)富。
二是具備較高的綜合素質(zhì)。在思想修養(yǎng)方面,我不僅重視對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),而且經(jīng)常開(kāi)展自我批評(píng),遇到困難不是怨天由人,而是重視查找自身的缺點(diǎn)和不足,學(xué)會(huì)了運(yùn)用辯證唯物主義的觀點(diǎn)觀察世界,分析問(wèn)題。在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,我雖然畢業(yè)于理工科,但參加工作以后,特別注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),尤其在參加經(jīng)營(yíng)工作之后更是注重溝通和協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。此外,我還具有較強(qiáng)的工作適應(yīng)能力,對(duì)于新事物能夠邊學(xué)邊干,在新的領(lǐng)域迅速形成戰(zhàn)斗力。
三是熟悉部門工作。在××工作近兩年來(lái),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我一直關(guān)愛(ài)有加。正是依靠同志們的關(guān)心和支持,我充分利用良好的.外部環(huán)境和有利條件,積極向其他同志學(xué)習(xí),迅速掌握了××的工作,不僅在多個(gè)××成功的開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷,和多個(gè)××的領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系人建立了長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系,而且同時(shí)從事××和××管理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我還對(duì)招聘人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能的培訓(xùn),幫助她們盡快進(jìn)入角色。多重的工作鍛煉進(jìn)一步拓展我的工作空間,為履行好××界定的多項(xiàng)職能打下了良好的基礎(chǔ)。
假如我能夠競(jìng)聘成功,我將笨鳥(niǎo)先飛,以勤補(bǔ)拙,在工作上擺正位置,以公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)為方向,充分支持××的工作,當(dāng)好配角,努力從以下幾個(gè)方面做好××部的工作:
第一、加強(qiáng)自身和部門的學(xué)習(xí)。職務(wù)不是個(gè)人利益,而是意味著責(zé)任、意味著義務(wù),我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做,定期開(kāi)展業(yè)務(wù)和服務(wù)培訓(xùn),在充實(shí)自己的同時(shí)帶動(dòng)同事共同進(jìn)步,營(yíng)造一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),為公司和部門的可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
第二、××部的主要工作是服務(wù),但我們不可能對(duì)所有的用戶進(jìn)行服務(wù)。××××。找準(zhǔn)了方向后我們要做的就是在深入的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)和指標(biāo)、以及分解到本部門的工作,制定本部門的工作流程和工作計(jì)劃。好的計(jì)劃和流程是工作成功的一半,但計(jì)劃不是目的,關(guān)鍵是落實(shí)。我們還要把工作具體分解到個(gè)人,制定階段性的計(jì)劃,實(shí)施部門內(nèi)部的績(jī)效考核。我想考核的重點(diǎn)應(yīng)該是在××××等重要指標(biāo)上,另外還有公司下達(dá)的臨時(shí)性指標(biāo)。
第三、落實(shí)到具體工作上,就是怎樣搞好××××
第四、從企業(yè)宏觀的角度來(lái)看,服務(wù)不是企業(yè)的最終目的,而只是實(shí)現(xiàn)最終目的--效益--的一個(gè)手段,所以我們?cè)陂_(kāi)展服務(wù)工作的同時(shí),一方面要提高客戶滿意度,因?yàn)榭蛻魸M意度的提高意味著市場(chǎng)占有率的提高,而另一方面,我們也要在開(kāi)展服務(wù)工作的同時(shí)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,收集市場(chǎng)信息,并組織上報(bào)服務(wù)工作報(bào)表,為相關(guān)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),從而更好的發(fā)揮部門的職能。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,我想這次參加競(jìng)爭(zhēng)上崗,對(duì)于我最重要的是能夠?qū)ψ约哼^(guò)去工作進(jìn)行一次全面檢驗(yàn),有機(jī)會(huì)找到自己的最佳位置,發(fā)揮最佳效能。但毋庸置疑,與其他同志相比,我在許多方面還存在不少差距,因此,如果落選,也是完全正常的事。對(duì)此,我決不會(huì)灰心喪氣,我將一如既往地干好本職工作,不爭(zhēng)職位爭(zhēng)先進(jìn),不比收入比奉獻(xiàn),努力為企業(yè)、為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),從而體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
我匯報(bào)完了,謝謝大家!
競(jìng)職演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委與會(huì)的同志們:
大家好!xx年初夏,我曾站在競(jìng)聘西站站長(zhǎng)的演講臺(tái)上,得到了大家的支持。八年后的今天,我又懷著無(wú)比激動(dòng)的心情站在了公司副經(jīng)理的競(jìng)聘演講臺(tái)上,我首先感謝組織,感謝大家再一次給了我鍛煉、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
我今年35歲,黨員,本科學(xué)歷,公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中級(jí)職稱。92年參加工作,先后在運(yùn)輸公司擔(dān)任過(guò)汽車配件部營(yíng)業(yè)員,收款員,加油站會(huì)計(jì),xx年擔(dān)任西站站長(zhǎng),xx年任公司經(jīng)理助理,副經(jīng)理,負(fù)責(zé)西站,公交公司,南站具體工作,分管公司員工培訓(xùn),質(zhì)量認(rèn)證,女工,團(tuán)支部工作,協(xié)助客運(yùn)科工作。
我競(jìng)聘副經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)和條件:首先是發(fā)自內(nèi)心對(duì)交通運(yùn)輸事業(yè)的熱愛(ài)。“熱愛(ài)工作才能成功”我的父親曾是一名汽車兵,自小在家庭的影響下,早就同交通運(yùn)輸結(jié)下了不解之緣。工作十六年來(lái),我目睹了公司,為了尋求發(fā)展從國(guó)營(yíng)運(yùn)輸企業(yè)改制為民營(yíng)企業(yè)的艱辛,目睹了公司從以抓基礎(chǔ)管理,抓項(xiàng)目建設(shè),開(kāi)辟新線路,新增班線,新增車輛,整合資源,收購(gòu),兼并,拖管等多種方式,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,搶占市場(chǎng)份額,到今天的發(fā)展壯大,年年都跨越了新的高度。作為在公司培養(yǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的年輕人,我們有責(zé)任也有義務(wù)為了運(yùn)輸事業(yè)的繁榮強(qiáng)大,盡一份自已微薄的力量。正因?yàn)橛兄鴮?duì)運(yùn)輸事業(yè)執(zhí)著的熱愛(ài),有著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,擔(dān)任西站站長(zhǎng)八年期間,在我和大家的共同努力下,西站通過(guò)扎實(shí)有效的基礎(chǔ)管理,不斷地學(xué)習(xí)創(chuàng)新成為全市客運(yùn)行業(yè)一顆耀眼的“新星”。獲得“全國(guó)巾幗文明崗”、“省文明汽車客運(yùn)站”等多項(xiàng)殊榮。我個(gè)人也先后獲得了盛市、縣多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
當(dāng)然,成績(jī)和榮譽(yù)只屬于過(guò)去,而我今天選擇的又是一條崎嶇而艱難的道路,但我有信心,有決心,為我所做的選擇去付出,去努力!岸嗌偈,從來(lái)急,天地轉(zhuǎn),光陰迫,一萬(wàn)年太久,只爭(zhēng)朝夕”我雖然沒(méi)有主席的雄韜偉略,可公司如日中天,蒸蒸日上的事業(yè),需要我們年輕人去干事,去創(chuàng)業(yè);建設(shè)優(yōu)秀的現(xiàn)代運(yùn)輸企業(yè),促使著我們?nèi)ハ蚋叩哪繕?biāo)攀登,只要腳踏實(shí)地,不斷地挑戰(zhàn)自我,超越自我,就一定會(huì)成功。
其次是勤于學(xué)習(xí),勤于鉆研,善于總結(jié)是我的特點(diǎn)。作為一名女性,做管理工作本身就有很多缺陷,更何況是做服務(wù)性,技術(shù)性很強(qiáng)的運(yùn)輸企業(yè)的管理人員就更難了!扒谀苎a(bǔ)拙”我只好用勤奮學(xué)習(xí),努力工作彌補(bǔ)自身的缺陷,以便能勝任工作。白天,我風(fēng)風(fēng)火火地和同事們一起工作,夜晚,排除一切干擾,靜下心來(lái)認(rèn)真地學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)幾年的努力,我整理出客運(yùn)經(jīng)營(yíng),安全管理,客運(yùn)站服務(wù)創(chuàng)新等方面學(xué)習(xí)筆記,心得體會(huì)10萬(wàn)多字,并撰寫了多篇調(diào)研類文章在報(bào)刊雜志發(fā)表。當(dāng)然,學(xué)習(xí)寫作只不過(guò)是文字的提高,它也是管理知識(shí),管理經(jīng)驗(yàn),管理理論的積蓄,是對(duì)運(yùn)輸管理的總結(jié),是對(duì)今后工作的`指導(dǎo),也為做好管理工作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
三是已基本具備了管理人員的素質(zhì)和條件。我在工作中能以身作則,扎實(shí)肯干;管理理念,經(jīng)營(yíng)理念同公司吻合;敢于創(chuàng)新,敢于堅(jiān)持原則,敢于碰硬,廉潔自律,公道正派;能團(tuán)結(jié)同志,善于集思廣益,廣泛征求意見(jiàn),能將各項(xiàng)制度執(zhí)行到位,落實(shí)到位。正是因?yàn)檫@些因素,也是我勇敢地站在競(jìng)聘臺(tái)上的理由。
如果我競(jìng)聘成功,我將擺正自己的位置,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,積極思考,建言獻(xiàn)策;做到到位而不越位,顧大局,識(shí)大體,和同級(jí)多溝通多通氣,做到在職責(zé)上分,在思想上合;在工作上分,在目標(biāo)上合;在職權(quán)上分,在關(guān)系上合,融洽相處;遇到矛盾問(wèn)題,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,把問(wèn)題解決在分管的工作范圍內(nèi),當(dāng)好公司全局工作的“二傳手”和分管工作的“主攻手!
如果我競(jìng)聘成功,我還將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),勤于讀書,勤于思考,把心思和精力用在工作學(xué)習(xí)上,不斷提高自己,適應(yīng)新的形勢(shì),與時(shí)俱進(jìn);虛心向老同志學(xué)習(xí),虛心向一線員工學(xué)習(xí),不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)水平;合理統(tǒng)籌安排時(shí)間,經(jīng)常性深入一線調(diào)查研究,及時(shí)掌握第一手資料和信息,緊緊依靠一線廣大經(jīng)營(yíng)者搞管理,為一線員工服好務(wù)。 如果我競(jìng)聘成功,我將力推公司企業(yè)文化建設(shè)和公司品牌建設(shè)。我還將繼續(xù)以“高標(biāo)準(zhǔn),高起點(diǎn),嚴(yán)要求”為目標(biāo),抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)員工進(jìn)行卓有成效的企業(yè)文化培訓(xùn),開(kāi)展企業(yè)理念及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),堅(jiān)持班前會(huì)強(qiáng)化學(xué)習(xí),讓員工知道企業(yè)倡導(dǎo)什么,反對(duì)什么,什么該做、什么不該做,讓企業(yè)文化理念像燈塔一樣照耀員工的行動(dòng)。以月為主題開(kāi)展活動(dòng),通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽,崗位練兵,文明禮貌月,讀書月,衛(wèi)生挑刺月,班組文化看板等有效載體促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,管理質(zhì)量的提高。同時(shí)力爭(zhēng)將安信運(yùn)輸公司品牌建設(shè)列入議事日程,建立長(zhǎng)效機(jī)制,以人為本,加快現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)步伐,在公司內(nèi)部明確規(guī)定工作標(biāo)準(zhǔn),工作責(zé)任,考核程序和獎(jiǎng)懲辦法,形成企業(yè)法律效力的管理制度。
如果我競(jìng)聘成功,我將建議公司加快信息化科技化手段普遍應(yīng)用于管理之中。在東、西、南三個(gè)車站實(shí)行聯(lián)網(wǎng)售票,最大限度地留住旅客,避免客源流失,同時(shí)促使開(kāi)通三個(gè)車站小公交運(yùn)行;建議公司運(yùn)行的所有車輛逐步安裝gps衛(wèi)星定位儀,充分發(fā)揮gps平臺(tái)對(duì)車輛的管理;各車站逐步配備售票語(yǔ)音顯示器,減少售票差錯(cuò),各工作點(diǎn)配置電子監(jiān)控儀,以便對(duì)及時(shí)掌握站場(chǎng)秩序和治安狀況和工作人員服務(wù)流程,服務(wù)質(zhì)量等情況,減少管理成本。同時(shí),利用信息網(wǎng)絡(luò),運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和已規(guī)范的車站封閉式管理的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展小件快運(yùn),加速物流流通,增加營(yíng)運(yùn)收入。
各位評(píng)委,同志們,演講稿寫到這兒,我的心中涌動(dòng)著一種干事創(chuàng)業(yè)的激情,運(yùn)輸事業(yè)點(diǎn)多面廣,也許我的闡述還不盡完整,只是談到其中的一小部分,今后,我會(huì)在大家的幫助和共同努力下,一步一個(gè)腳印腳踏實(shí)地地去實(shí)現(xiàn)心中的藍(lán)圖。
我的演講到這兒就要結(jié)束了,不管競(jìng)聘結(jié)果如何,我始終會(huì)像“羅文”一樣,忠誠(chéng),敬業(yè),認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo),不畏艱難,決不懈怠,不管在任何崗位上我都會(huì)堅(jiān)定不移地“把信送給加西亞”;不管做任何工作我都會(huì)盡自己最大的努力把工作做實(shí)做細(xì)做好,在崗位磨練中把自己打造成一塊熠熠發(fā)光“金子”;作為企業(yè)的員工,就是公司的一塊磚,不論被公司搬到哪里,相信自己都是最頂勁的那塊磚。
我的演講完畢,謝謝大家!
競(jìng)職演講稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
下午好!我叫***,現(xiàn)任**市衛(wèi)生監(jiān)督所橫河分所副所長(zhǎng)。我今天來(lái)競(jìng)聘**市衛(wèi)生監(jiān)督所橫河分所所長(zhǎng)職位。非常感謝局、所黨組織、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委給了我這么個(gè)展示自我、參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。我十分珍惜這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。我將客觀地說(shuō)明我自己所具備的應(yīng)聘能力
,全面地論述我對(duì)于做好**市衛(wèi)生監(jiān)督所橫河分所所長(zhǎng)工作的總體思路和具體措施,并且,將心悅誠(chéng)服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的評(píng)判。我是20xx年參加工作的,后來(lái)進(jìn)浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院深造攻讀公共衛(wèi)生碩士學(xué)位,現(xiàn)畢業(yè)在即。參加工作以來(lái),先后在食品衛(wèi)生科、辦公室、公共場(chǎng)所科、法制科工作,20xx年8月,受組織指派,擔(dān)任**市衛(wèi)生監(jiān)督所橫河分所副所長(zhǎng)。幾年來(lái),我的工作得到了在座的許多領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委的親切關(guān)懷和悉心幫助。我不敢辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的殷切期望,勤勤懇懇,不斷進(jìn)取,在思想上和工作能力上都有了不少的進(jìn)步。因此我今天充滿信心走上這競(jìng)聘講臺(tái)。我覺(jué)得,我競(jìng)聘**市衛(wèi)生監(jiān)督所分所所長(zhǎng),有如下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)和條件:
(一)我有較豐富的綜合業(yè)務(wù)知識(shí),較強(qiáng)的綜合執(zhí)法能力。越是基層的.工作,涉及的面越廣,基層衛(wèi)生監(jiān)督工作也是如此。我是學(xué)食品出身的,白認(rèn)對(duì)食品衛(wèi)生安全檢測(cè)比較精通,參加工作后,又攻讀了公共衛(wèi)生專業(yè),熟悉掌握了相應(yīng)的預(yù)防醫(yī)學(xué)知識(shí)。另外,幾年來(lái),經(jīng)過(guò)多個(gè)崗位的歷練,也使我接觸到了較為全面地業(yè)務(wù)知識(shí),尤其在法制稽查科一年多工作經(jīng)歷,更使我受益匪淺,使我在綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平有了質(zhì)的提高。
(二)有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。記得我剛擔(dān)任**市衛(wèi)生監(jiān)督所橫河分所副所長(zhǎng)時(shí),工作中覺(jué)得很迷茫,具體工作一大堆,無(wú)從著手,人生地不熟,各部門、各條線聯(lián)系不上,而偏偏又同時(shí)遇到經(jīng)費(fèi)短缺、車輛沒(méi)到位,辦公設(shè)備不足的困難,如何組織、聯(lián)系和協(xié)調(diào),簡(jiǎn)直讓我一籌莫展。好在我沒(méi)有氣餒,總是相信有志者事竟成,一步一腳印,在所領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟分所大力支持下,在本分所諸志平、邵聰波二名衛(wèi)生監(jiān)督員的積極配合下,我終于熬過(guò)來(lái)了。如今我上己理順各部門、各條線的關(guān)系,內(nèi)外管理上逐步完善,科室人員業(yè)務(wù)等素質(zhì)穩(wěn)步提高,工作效率有較高提升。
(三)有較強(qiáng)的公仆意識(shí)和自律能力。自認(rèn)是個(gè)老實(shí)人,常說(shuō)老實(shí)話,常做老實(shí)事,腳踏實(shí)地,雖稱不上任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn),但也盡心盡職,總是人真負(fù)責(zé)地做好本職工作,幾年來(lái),我差不多每次拿得加班工資總是最多的。
(四)我還年輕,年輕就是財(cái)富,就是資本,雖然我還有不少缺點(diǎn),雖然我還不能做的最好,但是我還年輕,總是希望自己做的出色,總是相信自己能做的更好。以上四點(diǎn)情況,是我競(jìng)聘**市衛(wèi)生監(jiān)督所橫河分所所長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)條件,假如我有幸競(jìng)聘上崗,這些優(yōu)勢(shì)條件將有助于我很快熟悉**市衛(wèi)生監(jiān)督所橫河分所所長(zhǎng)工作,并進(jìn)入**市衛(wèi)生監(jiān)督所橫河分所所長(zhǎng)的角色。**市衛(wèi)生監(jiān)督所橫河分所所長(zhǎng)是**市衛(wèi)生監(jiān)督最基層的部門,它的工作關(guān)系著當(dāng)?shù)匕傩盏慕】蛋踩N疑钪?*市衛(wèi)生監(jiān)督所橫河分所所長(zhǎng)的工作不是輕而易舉能做好的,必須全力以赴,理清思路,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。
如果我有幸擔(dān)**市衛(wèi)生監(jiān)督所橫河分所所長(zhǎng)職務(wù),將全力以赴地開(kāi)展各項(xiàng)工作。在突出重點(diǎn)方面,我將創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市為重點(diǎn),以食品衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生等社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)作為突破口,切實(shí)高效的開(kāi)展各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督工作,在跟進(jìn)措施方面,我將精心組織,綜合協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作。在創(chuàng)新理念方面,我將結(jié)合地方產(chǎn)業(yè)特色,開(kāi)展新穎、特色工作。在勤奮務(wù)實(shí)方面,我將盡心盡職,腳踏實(shí)地地開(kāi)展各項(xiàng)工作。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,誠(chéng)懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上委以我**市衛(wèi)生監(jiān)督所橫河分所所長(zhǎng)的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,使**市衛(wèi)生監(jiān)督所橫河分所的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
競(jìng)職演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我非常有幸地走上這三尺演講臺(tái),與這么多年青上進(jìn)的稅務(wù)干部一起展示才華,證明能力,闡述觀點(diǎn)。
首先我簡(jiǎn)單介紹一下我的個(gè)人經(jīng)歷……幾年來(lái),無(wú)論是稅政管理、征收管理、稅務(wù)稽查,還是紀(jì)檢糾風(fēng),無(wú)論是在市局,還是在州局,本人都能嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)自身政治思想及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),秉公執(zhí)法,嚴(yán)格律己,熱情服務(wù)于納稅人。
地稅分設(shè)以來(lái),本人多次被為市地稅局先進(jìn)工作者,XX市優(yōu)秀黨員,1997年被市政府評(píng)為“十佳執(zhí)法員”,在州局征管科和業(yè)務(wù)科任職期間,所主持的各項(xiàng)工作均名列全疆前列,多次受區(qū)局通報(bào)嘉獎(jiǎng)。
本人這次參加競(jìng)聘的第一志愿是稅政法規(guī)科科長(zhǎng),讓本人填報(bào)這個(gè)崗位的直接原因是本人有能力、有信心在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上將稅政法規(guī)科的工作做的更好。
在談本人競(jìng)聘稅政法規(guī)科科長(zhǎng)職務(wù)的優(yōu)勢(shì)和工作思路之前,本人想先談?wù)劯?jìng)聘這一職務(wù)的劣勢(shì)。
年齡相對(duì)較大是本人參加此次競(jìng)聘的主要劣勢(shì),年齡的問(wèn)題在本人參聘之初可以說(shuō)是最大的心理障礙。在看到區(qū)局機(jī)構(gòu)改革和人員分流的文件時(shí),本本文來(lái)自文秘資源網(wǎng),海量精品免費(fèi)文章請(qǐng)登陸 查看人也想過(guò)不參加競(jìng)聘或者享受區(qū)局的優(yōu)惠條件告老還鄉(xiāng)。
接下來(lái)我將從五個(gè)方面談?wù)劚救藚⒓哟舜胃?jìng)聘的優(yōu)勢(shì)和今后的工作思路。
一、老馬識(shí)途,輕車熟路
本人參加工作以來(lái),從事財(cái)會(huì)工作19年,從事稅收工作13年,在稅務(wù)工作期間,主要從事稅政法規(guī)管理和稅收征收管理,可以說(shuō)對(duì)這方面的工作非常熟悉,本人在市局工作時(shí)主要負(fù)責(zé)集體財(cái)務(wù)管理、營(yíng)業(yè)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等地方各稅的稅政管理,主持制定了《XX市地稅局非國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理辦法》、《XX市地稅局關(guān)于加強(qiáng)客貨運(yùn)輸市場(chǎng)稅收征管辦法》等規(guī)定,使市局的稅收征管更趨完善,到州局后主持修訂了企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等考核管理辦法。從1997年企業(yè)所得稅實(shí)行自匯自繳以來(lái),本人親自主講每年的企業(yè)所得稅培訓(xùn),1995年本人主講了對(duì)黨政機(jī)關(guān)的個(gè)人所得稅培訓(xùn),20xx年主講了對(duì)水利系統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。因此,本人盡管年齡相對(duì)較大,但經(jīng)驗(yàn)豐富,能熟練掌握現(xiàn)行稅收法規(guī),業(yè)務(wù)水平較高,對(duì)稅政法規(guī)科各項(xiàng)職能設(shè)置,非常熟悉并且熟練,主持稅政法規(guī)科工作可以說(shuō)是“老馬識(shí)途,輕車熟路”。
二、德能雙過(guò)硬,一顆赤誠(chéng)心
稅收工作是一項(xiàng)執(zhí)法行為,稅收工作直接面對(duì)的是納稅人,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,公民法律意識(shí)的提高,稅收工作越來(lái)越貼近人們的生活,稅務(wù)人員的執(zhí)法形象、工作作風(fēng)和工作態(tài)度,直接反映了稅務(wù)部門的形象,越來(lái)越受到整個(gè)社會(huì)的關(guān)注,因此僅有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力是不夠的,必須要做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙過(guò)硬。本人從參加稅務(wù)工作以來(lái)始終不忘加強(qiáng)自身的政治思想道德素質(zhì)建設(shè),自覺(jué)地將自己的形象作為稅務(wù)部門一個(gè)窗口,自己要對(duì)自己所承擔(dān)的那份形象負(fù)責(zé)。在執(zhí)法工作中嚴(yán)格遵守稅務(wù)人員十五不準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定,廉潔奉公,秉公執(zhí)法。對(duì)待納稅人熱情細(xì)致、耐心周到,始終堅(jiān)持善待納稅人就是善待自已的觀點(diǎn)。如果此次本人競(jìng)聘稅政法規(guī)科科長(zhǎng)成功,本人將一如既往地追求思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)雙過(guò)硬這一目標(biāo),并且會(huì)嚴(yán)格要求本科室人員加強(qiáng)思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,使整個(gè)科室成員都成為德能雙過(guò)硬,適應(yīng)形勢(shì),符合時(shí)代發(fā)展的新時(shí)期稅務(wù)人。
本人是一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,從在黨旗下莊嚴(yán)宣誓的那一刻起,就將這顆滾燙的赤誠(chéng)之心獻(xiàn)給黨的事業(yè),無(wú)論在任何時(shí)刻,任何工作崗位上,也無(wú)論此次競(jìng)聘的結(jié)果如何,本人一顆赤誠(chéng)之心都將獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的稅收事業(yè)。
三、融合征管查,協(xié)調(diào)上下級(jí)
稅政法規(guī)科的工作在區(qū)局的文件中歸納為八項(xiàng),這些都是稅政法規(guī)科所必須做的本職內(nèi)的工作,但在實(shí)際工作,稅政法規(guī)科的工作則遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。除此之外,稅政法規(guī)科的工作還必須體現(xiàn)“融合征管查,協(xié)調(diào)上下級(jí)”的特性,這是征管法和現(xiàn)行征管體制所要求的。稅政法規(guī)科負(fù)責(zé)地方各稅的政策業(yè)務(wù)管理,不只是簡(jiǎn)單說(shuō)明對(duì)什么征稅,按多少征的問(wèn)題,還要搞清如何征、怎么查。
隨著新征管軟件的啟用,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的深入,信息工作將成為各項(xiàng)工作的先行軍,稅政法規(guī)科應(yīng)當(dāng)將最新的稅收
法規(guī)通過(guò)信息科公布,將稅政法規(guī)管理與信息管理有機(jī)結(jié)合,相互促進(jìn)發(fā)揮更大作用。按照稅政法規(guī)科的職能要求,就必須將稅政法規(guī)科放在一個(gè)洞察全局、高屋建瓴的位置上去展開(kāi)工作,因此,稅政法規(guī)科的工作將不再是過(guò)去的一種簡(jiǎn)單配合,而是將各本文來(lái)自文秘資源網(wǎng),海量精品免費(fèi)文章請(qǐng)登陸 查看業(yè)務(wù)性科室融合起來(lái)。同時(shí),稅政法規(guī)科還負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)局稅政法規(guī)工作的上傳下達(dá),報(bào)表總結(jié)報(bào)送,接受上級(jí)檢查,對(duì)下級(jí)局的稅政法規(guī)工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)等工作,因此協(xié)調(diào)上下級(jí)也是稅政法規(guī)科的一項(xiàng)重要工作。這種上下級(jí)關(guān)系協(xié)調(diào)處理的好壞將影響全州整體的稅收工作。
四、傳教幫學(xué)帶,點(diǎn)撥后進(jìn)人
全州稅收工作的進(jìn)步關(guān)鍵體現(xiàn)在縣市局工作的進(jìn)步上。而縣市局工作的.進(jìn)步則最終要落實(shí)到一大批熱愛(ài)稅收事業(yè),道德素質(zhì)高、業(yè)務(wù)水平強(qiáng)的中、青年干部肩上,做為稅政法規(guī)科的科長(zhǎng)更有責(zé)任和義務(wù),將自己的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給他們,同時(shí)要擅于學(xué)習(xí)、總結(jié)、汲取他人的工作經(jīng)驗(yàn),其他地州的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和工作做法,并將這些經(jīng)驗(yàn)及時(shí)的傳教給基層干部,如果本人此次競(jìng)聘成功,本人將親自定期到縣市局蹲點(diǎn)督促檢查指導(dǎo)工作,開(kāi)展調(diào)查研究,與縣市局的干部共同工作,互相學(xué)習(xí),共同使XX地稅系統(tǒng)的稅收業(yè)務(wù)工作邁向一個(gè)新臺(tái)階。一個(gè)人在一個(gè)崗位上不可能干一輩子,工作經(jīng)驗(yàn)是一點(diǎn)一滴積累總結(jié)出來(lái)的,經(jīng)驗(yàn)是自己的,也是大家的,在位時(shí),應(yīng)當(dāng)毫無(wú)保留地傳給別人,承上啟下,承前啟后,這樣才能使我州的稅收工作持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展,才能使我州稅收工作不落后于其他地州。今天,我在競(jìng)聘演講中提出“傳教幫學(xué)帶,點(diǎn)撥后進(jìn)人”,是對(duì)我今后工作的一個(gè)要求,同時(shí)也把這句話送給所有經(jīng)驗(yàn)豐富的稅務(wù)干部,讓我們共同關(guān)心、支持、幫助身邊的同事,讓不強(qiáng)的變強(qiáng),讓強(qiáng)的更強(qiáng),在整個(gè)博州地稅系統(tǒng)營(yíng)造一種“傳教幫學(xué)帶,后進(jìn)趕先進(jìn)”的積極向上、團(tuán)結(jié)一致、好學(xué)實(shí)干的工作、學(xué)習(xí)氛圍。
五、老驥伏櫪忘天命,無(wú)須揚(yáng)鞭自?shī)^蹄
在市局、州局任職多年,但真正的參加競(jìng)聘還是頭一回,心里的緊張不亞于參加競(jìng)聘的每一位,以前站在這里講,是給納稅人講課,別人從我這里學(xué)到知識(shí),解決疑惑,今天站在這里講是演講,是介紹自己,闡述觀念,接受評(píng)委和大家的點(diǎn)評(píng)。從徘徊不定到?jīng)Q定應(yīng)聘,從不自信到自信,多少也有一些“壯犢搏虎易,老驥伏櫪難”的感悟。總之,不論此次是否能夠競(jìng)聘上,都對(duì)我本人是一個(gè)歷練,從某種意義上講,參加競(jìng)聘本身就意味著一種成功。既使我沒(méi)有競(jìng)聘上,我也決心一如既住地在任何工作崗位上做好本職工作,支持年青干部做好各項(xiàng)工作,“老驥伏櫪,志在千里”,在工作中應(yīng)當(dāng)忘掉自己已是知天命的年齡,要敢于和年青人比拼,畢竟稅收工作是我最熱愛(ài)事業(yè),我愿永遠(yuǎn)為之奮斗!
謝謝大家,我的演講到此結(jié)束!
競(jìng)職演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我要競(jìng)爭(zhēng)的崗位是監(jiān)察室副主任。
我叫謝××,年出生,中共黨員,本科在讀,年參軍,歷任副中隊(duì)長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)、指導(dǎo)員、大隊(duì)長(zhǎng)等職。年月轉(zhuǎn)業(yè)到法院,到法院后,先是參加了法院組織的上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí),爾后,被分配到××法庭,工作至今。
我沒(méi)有長(zhǎng)于他人的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì),但可以說(shuō)有點(diǎn)個(gè)性,即不論做什么工作,總愛(ài)求真、求實(shí),講求原則,不怕吃苦受累,有較強(qiáng)的敬業(yè)精神。
在部隊(duì)期間,我一直在基層摸爬滾打,也曾創(chuàng)出過(guò)驕人的業(yè)績(jī),立過(guò)功,受過(guò)獎(jiǎng),是戴著滿身的光環(huán)轉(zhuǎn)業(yè)的。曾設(shè)想,轉(zhuǎn)到地方后一定要再干一番事業(yè)。當(dāng)來(lái)到法院之后,通過(guò)接觸實(shí)際工作,我對(duì)法院的工作漫漫有了較多的了解和較深的理解,事實(shí)告訴我:先前想的太簡(jiǎn)單了。我感觸最深的一點(diǎn),就是法院工作難:一是業(yè)務(wù)性強(qiáng),學(xué)習(xí)、工作起來(lái)困難;二是執(zhí)法環(huán)境不好,辦案困難。困難真不少,可是,已選擇了這個(gè)職業(yè),怎么辦?沒(méi)有別的說(shuō)的,只能迎難而上!為這一神圣的職業(yè)拼搏、奮斗。幾年來(lái),我抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),虛心向其他同志請(qǐng)教,努力提高自己的審判水平。對(duì)每一件案子都一絲不茍,認(rèn)真對(duì)待,遇到不懂的就學(xué)、不會(huì)的就問(wèn),決不草率從事,到目前為止,經(jīng)自己承辦的幾十個(gè)案子,沒(méi)有錯(cuò)案,沒(méi)有執(zhí)法過(guò)錯(cuò),沒(méi)有發(fā)還改判,并且,以嚴(yán)肅認(rèn)真的精神,和對(duì)當(dāng)事人高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,以及堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩的辦案原則,贏得了當(dāng)事人的'信任,絕大部分案件實(shí)現(xiàn)了調(diào)解結(jié)案的理想結(jié)案結(jié)果。比如,最近,我成功地調(diào)解了辛計(jì)橋訴蘇建國(guó)農(nóng)業(yè)承包合同一案。該案歷時(shí)三年,訟爭(zhēng)不休,最后,終于調(diào)解成功,雙方握手言和,變仇人為朋友。
我在努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、審判技能的同時(shí),不放棄政治學(xué)習(xí),使自己始終保持清醒的頭腦。工作中,我是警鐘長(zhǎng)鳴,時(shí)刻牢記自己的職責(zé),堅(jiān)持原則,依法辦案,公正廉明,不徇私情,時(shí)時(shí)處處維護(hù)法律的尊嚴(yán)。因此,多次受到當(dāng)事人的稱贊,有的還送來(lái)感謝信和錦旗。為法院贏得了榮譽(yù)。原創(chuàng):
三年來(lái),我在平凡的崗位上,干著平凡的工作,對(duì)每一項(xiàng)工作從不懈怠,可謂盡職盡責(zé),積極進(jìn)取。但未曾做出過(guò)突出貢獻(xiàn),對(duì)此,倍感遺憾,不過(guò),我一直在努力!
如果此次競(jìng)崗成功,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身素質(zhì),完善自我,全身心地投入到新的工作中去,把一切工作做好、做細(xì)、做周全。愿與同志們一道,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,以維護(hù)同志們的切身利益和法院的良好社會(huì)形象。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信我、支持我。
競(jìng)職演講稿 篇7
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫XXX,現(xiàn)任客服中心副主任,非常感謝公司黨組和各位領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的是訂單采集部部長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿。
個(gè)人情況簡(jiǎn)介
對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展,XX集團(tuán)一步一步,扎扎實(shí)實(shí)的拼搏,成為了我市一批實(shí)力雄厚的企業(yè)集團(tuán)的優(yōu)秀代表,創(chuàng)出了品牌,贏得了信譽(yù)。正像大家都談?wù)撝粋(gè)話題“我們買房子之所以選擇XX,是因?yàn)閄X的房子首先提供了人性化的設(shè)計(jì),而且質(zhì)量好,我們買著放心。更重要的是能夠提供良好的售后服務(wù),我們住著安心”。真是金杯、銀杯,頂不上老百姓的口碑。一流的品牌,加上一流的售后服務(wù),更為XX的信譽(yù)錦上添花,因此,我們客戶服務(wù)部工作顯得越來(lái)越重要了。
個(gè)人優(yōu)勢(shì)
參加這次競(jìng)聘,我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
一、具備豐富的物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)!傲_馬并非一日建成,成功更非一蹴而就”。自任客服中心副主任以來(lái),我一直把這個(gè)過(guò)程當(dāng)作是學(xué)習(xí)和積累的過(guò)程,收獲了豐富的物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。日常工作中,我把服從命令聽(tīng)從指揮作為自己重要的行動(dòng)準(zhǔn)則,把領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù),努力優(yōu)質(zhì)的完成作為鍛煉和培養(yǎng)自己的最好機(jī)會(huì),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作都能果斷服從,認(rèn)真完成,鍛煉了我協(xié)調(diào)辦事能力和一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、極具親和力,組織溝通能力強(qiáng)。工作中,我能做到服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,善于溝通協(xié)調(diào),關(guān)心體貼部屬。一直以來(lái),與大家一起營(yíng)造和諧有序融洽的工作氛圍。我還信奉“三個(gè)臭皮匠,賽過(guò)諸葛亮”,工作中遇到難以解決的問(wèn)題,懂得及時(shí)征求他人意見(jiàn),相信集體的力量。
三、專業(yè)知識(shí)較強(qiáng)。隨著業(yè)主維權(quán)意識(shí)空前的大幅快速提高,單純的依靠客戶服務(wù)部的工作,是難以滿足業(yè)主日益增高的要求。重要的是能夠提供良好的售后服務(wù),我們一流的品牌,加上我們一流的售后服務(wù),才能真正讓公司的'信譽(yù)錦上添花,因此客戶服務(wù)工作顯得越來(lái)越重要。而我恰巧具備較全面的專業(yè)知識(shí)。
四、具有良好的創(chuàng)新思維及服務(wù)意識(shí)。我今年34歲,精力充沛、思想進(jìn)步,思維活躍,學(xué)習(xí)、適應(yīng)能力強(qiáng),善于接受新事物,有著敢抓敢管、敢作敢為的性格和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。正因?yàn)槲矣屑で,讓我有精力努力工作;正因(yàn)槲矣屑で,讓我更容易接受新生事物,在工作中另辟蹊徑;正因(yàn)槲矣屑で,也讓我具有了更多的時(shí)間,更多的精力,去鉆研和探索。
五、擅長(zhǎng)物業(yè)招投標(biāo)工作。物業(yè)招投標(biāo)要涉及到各相關(guān)單位的關(guān)系,包括物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主之間的關(guān)系。此外,還涉及到其他相關(guān)方面的關(guān)系,例如需要聘請(qǐng)法律顧問(wèn),提供法律支持。聘請(qǐng)管理顧問(wèn)、財(cái)務(wù)顧問(wèn),提供專業(yè)支持。同時(shí)向政府主管部門進(jìn)行咨詢,為業(yè)主提供政策上的指導(dǎo)等。而上述談到的任何一個(gè)關(guān)系協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問(wèn)題都可能使招標(biāo)受到影響。要做好這方方面面的工作,就需要在物業(yè)招投標(biāo)方面的經(jīng)驗(yàn),而我也恰巧擅長(zhǎng)物業(yè)招投標(biāo)工作。
工作設(shè)想
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,“平靜的湖面,練不出精悍的水手,安逸的環(huán)境,造不出時(shí)代的偉人!蔽疑钌畹囟,要把工作做好,光坐而論道、紙上談兵是無(wú)濟(jì)于事的,重要的是腳踏實(shí)地地去干。
如果我能夠競(jìng)聘上客戶服務(wù)部部長(zhǎng),我將盡快轉(zhuǎn)變角色,變被動(dòng)服務(wù)于主動(dòng)為客戶服務(wù),完善客戶服務(wù)部管理體系,建立健全管理制度,努力構(gòu)建集團(tuán)形象窗口形象,促使公司提升業(yè)績(jī),做大做強(qiáng)。我的設(shè)想是:
一、管理精細(xì)化。
客戶服務(wù)工作在公司業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位,它事關(guān)我們公司自身的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展,對(duì)保障業(yè)主的安居樂(lè)業(yè)發(fā)揮著積極的作用。為此我將在客戶服務(wù)工作管理中,帶領(lǐng)員工明確分工,認(rèn)真履行職責(zé),努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。隨著公司‘精’‘細(xì)’‘微’管理的深入,制定客戶服務(wù)部一系列規(guī)章制度,崗位到人,職責(zé)到人,獎(jiǎng)罰到人。
。ㄒ唬┙⒖蛻舴⻊(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道,F(xiàn)在,越來(lái)越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
。ǘ┙⒖头脚_(tái)。
1、成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
2、建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。
3、搞好客服前臺(tái)服務(wù)?蛻艚哟。作好客戶的接待和本文來(lái)自http://www.jingpingao.cn/如轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明,問(wèn)題反映的協(xié)調(diào)處理;服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司,橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢;相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪;24小時(shí)服務(wù)電話。
4、協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
5、搞好客戶接待日活動(dòng),主動(dòng)收集和處理客戶意見(jiàn)。
6、建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
7、搞好意見(jiàn)箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)化。
工作中,我將堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則,狠抓售后服務(wù)質(zhì)量的提高,工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。首先從抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手。只要接到投訴,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速流程,為客戶提供力所能及的方便。
三、服務(wù)規(guī)范化。
房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不外乎是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),而服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有十分重要的作用。作為客戶服務(wù)部來(lái)說(shuō),服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此,我們部把售后服務(wù)工作放在重要位置。組織大家學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)的重要性,扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶服務(wù)工作,建立健全服務(wù)制度,服務(wù)措施,規(guī)范了服務(wù)行為,于細(xì)微處見(jiàn)精神。比如客戶隨時(shí)隨地上門辦理業(yè)務(wù),我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù),不讓客戶跑第二次。
如果我能競(jìng)聘成功,我知道工作會(huì)給我?guī)?lái)壓力,不過(guò)我不懼怕,相信自己,用心,用情就能干好工作。如果不能上崗,我將一如既往在現(xiàn)任崗位上盡心、盡力、盡職做好工作。
最后,讓我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)難得的競(jìng)聘機(jī)會(huì),感謝各位評(píng)委和在座的所有聽(tīng)眾對(duì)我的支持和鼓勵(lì)。
我的演講完畢。謝謝大家!
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