醫(yī)院護士演講稿范文匯總5篇
演講稿以發(fā)表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準備好的文稿。在當今社會生活中,演講稿的使用頻率越來越高,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,下面是小編為大家收集的醫(yī)院護士演講稿5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫(yī)院護士演講稿 篇1
xxx:
說起喝彩,大家會很自然的想起那些寫給英雄人物深情的贊歌,獻給冠軍的鮮艷花束,或是送給偶像經久不息的掌聲……
但是我認為,喝彩應該留給我們每一位平凡的兒科護士。
記得剛來附一時,護理部方主任說:“謝璐大眼睛,娃娃臉,看上去很可愛,適合兒科!本鸵驗楹唵蔚囊痪湓挘疫x擇了留在了兒科。
我要是告訴你們我一開始就喜歡呆在兒科,那是假的。由于兒科工作的特殊性,家屬的不理解,喧鬧嘈雜的工作環(huán)境,曾令我后悔過,不過經過多年的磨練和同事的幫助,我漸漸成長起來,并且喜歡上了兒科。
記得一次下夜交接班時,巡視至十二床,患兒八歲,病重,剛抽搐鎮(zhèn)靜處理過,患兒的媽媽一邊哭泣一邊通電話,沒在意我們交接班,患兒LA側電極片松脫,我們予更換松脫電極片,此時媽媽抬頭看心電監(jiān)護呈一直線,摸了下患兒額頭,驚慌失措、傷心欲絕的沖出病房,用方言大聲呼叫其親人,瞬間沖進三四個家屬,然后她們發(fā)現心電圖一切正常,這個情景深深觸動了我。如今我也是一位母親,有個可愛的女兒,我知道小孩病痛時父母所承受的那份焦急與憂慮,兒女痊愈后的欣喜,更明白失去兒女對一個家庭意味著什么?——那將是滅頂之災!于是我暗下決心,一定要好好的用心工作,為了那些可愛的孩子,為了每一個家庭的未來。
回顧十三年來的工作,我體會了什么叫忙碌,因我經常一上班就“馬不停蹄”的干到下班,拖班是常事,也是科內搶救病人數最多的一個,同事們都管我叫“馬路”。我也同樣體會了什么叫疲憊,什么是委屈,但我沒有后悔與抱怨,因為我同樣體會到了面對血管條件差的患兒我們依然能“一針見血”的喜悅;也體會到把一個垂危的患兒從死神手里搶救回來時,那種欣慰感和成就感,就象是自己生了一個孩子;也體會到得到家長和患兒肯定的那種滿足感。
20xx年7月底NlCU開科,科室人員不足,加上是層流無陪護病房,患兒所有治療及生活護理,如喂奶、換尿布、沐浴等均由護士完成,操作難度及工作量大不說,還得細心和有愛心。
“小七,不哭不哭,親媽來了”鄭如正在和哭鬧的七床寶寶說話,擦擦屁股,摸摸身子,抱起來輕晃著,并輕唱著《小星星》,很快小七就安靜了,下一秒就含著笑睡著了。這是小七出院前的一幕,其實小七(化名)是我們開科至今收治最小的早產兒,29周,970g,奶量從1mL開始喂起,為了訓練他的吸吮能力,有時一歺只吃5mL就得喂上二十幾分鐘,每次看他能完成醫(yī)囑奶量雖然時間長點,我們依然很開心,就這樣每天一毫升一毫升的添加,出院時每歺能吃35mL奶量,體重也達到20xxg。上周小七五個月了在門診體檢,其母親特地把小七抱到病房,讓秀玲護士長抱給大家看看,看到小七后大伙都興奮了,這個抱抱,那個親親,還有的送上祝福,好似遇見了許久未見的自己的孩子,那樣親切,那樣有愛。
其實這種情景在我們科最常見了,因為每個人都稱自己是這些寶寶們的“親媽”,“親媽”多么親切的稱呼,每個人從不吝嗇自己的溫柔,輕輕的開暖箱門,輕輕的.關上暖箱門,生怕驚擾了他們;許多患兒的手臂不及我的拇指大,耐心的找血管后再穿刺,不愿讓他們多挨一針;就連撕他們身上的膠布都特別小心,先沾點水,膠布濕了再小心翼翼地除去,就怕傷了他們嬌嫰的皮膚……看到寶寶們一個個康復出院,我們都感到特別滿足和幸福。
記得愛默生說過“雖然我們走遍世界去尋找美,但是美這東西要不是存在于我們內心,就無從尋找”。是的,我們得用心去工作,把內心最美的那一面展現給患兒,用心的去照顧每一個患兒。在這我要給自己及全科護士點贊,我們也應該努力爭取自己應得的那一份喝彩,護士的崗位是平凡的,但是今后我們仍應該不斷的提升業(yè)務水平,更好的為患兒服務,在平凡的崗位盡心盡責,讓喝彩不斷!
醫(yī)院護士演講稿 篇2
尊敬的各位領導、評委,各位同事:
首先,感謝領導給我這次公平競爭的機會。我也衷心希望能為我的醫(yī)院增添一份色彩,同時一展自己的理想和抱負。我今年32歲,**預備黨員,大學本科畢業(yè),學士學位,畢業(yè)于XXXXXX**曾先后發(fā)表論文3篇,已在省級,國家級專業(yè)雜志中刊登。
我性格開朗,隨和,上進心強,我的愛好是讀書,交友,參加集體活動,也喜歡計算機,1998年6月,18歲的我懷著現代南丁格爾的夢想,由學校分配來到本院,至今13年,在這期間我從未間斷過業(yè)余學習,從一個中專生學到了護理研究生,在臨床中我用理論指導實踐,再用實踐來檢驗理論,從中我找到了學習的樂趣,也提高了我的服務理念和對專業(yè)的興趣。
5年來,我一直服務于臨床一線,先后從事中醫(yī)科,內科,放療科護理工作,能掌握各科護理常規(guī)和護理技術操作,學會了各科的特色治療和護理,例如針灸足三里治療化療后惡心嘔吐,按摩足三里緩解半梗阻引起的腹痛,用代溫灸膏敷貼足三里,合谷,內關治療肺癌放療后引起的惡心,用中成藥研末調麻油治療化療外滲引起的皮膚及皮下組織潰爛等等。
在工作中我認真負責,不斤斤計較個人得失,服務態(tài)度優(yōu)良,團結協作精神強,曾擔任主班,負責護士工作,作為護士長的得力助手,協助病房管理,為科室的工作出謀劃策,參與疑難,重癥患者監(jiān)護,主管實習生帶教,在此同時,也培養(yǎng)了自己協調能力,人際溝通能力,能保持和維護醫(yī)護,護護,護患之間的良好關系。20xx年曾參與護理部主編的護患溝通技巧一書的章節(jié)編寫工作。
20xx年,我來到放療科11病室,在這里我學到了放療科護理常規(guī)及放療相關知識,開闊了自己的視野,同時也感受到我的病人在這里除了病痛的.折磨還忍受著另類的苦——放療副作用和并發(fā)癥。例如鼻咽癌患者就經常疲乏對我說:“哎,不想治療了,太痛苦了!”,我一次又一次的鼓勵他們:“這是鼻咽癌最好的治療方法,你要堅持!別放棄希望!”,我的心經常被他們牽動,為病人減輕痛苦是護士的職責,我思索著,嘗試著為他們做點什么……
33床李老向我訴苦:“口干。⊥砩弦饋韼状魏人!”,我嘗試晚上用生理鹽水覆蓋其口鼻,幾天后,老人對我說:“好!好!還有化痰的作用!”為此,他特意寫下了一封感謝信。
就這樣,在放療科臨床護理中,我一點一滴的積累經驗,我希望能盡我的力量更好的為病友服務,我一直牢記:減輕痛苦,促進康復是護士的職責。
我愛自己的職業(yè),以病人的笑為笑,以病人的苦為苦,在奉獻中找到自我和人生的價值。
今年6月,SARS恐嚇著人類,北京等地告急,醫(yī)務人員成批倒下,我懷著愛國之心,積極報名參戰(zhàn),服從上級安排,成為湖南省地方支援北京第一梯隊隊員,SARS最終狼狽的走了,為防其卷土重來,10月1日開始打起預防戰(zhàn),我又成為醫(yī)院第一批預備隊隊員。
醫(yī)院護士演講稿 篇3
我是新疆生產建設兵團農六師芳草湖農場醫(yī)院的張艷,首先我要感謝在坐的各位領導,感謝護士節(jié)給了我這次機會,讓我今天能站在這兒回首自己幾十年來在護理崗位上度過的日日夜夜,收獲的點點滴滴。今天我演講的題目是《白衣天使的微笑》。
小時候,我曾經羨慕過教師,站在三尺講臺上面對著臺下幾十雙求知若渴的眼睛引經聚點,侃侃而談。然而十六歲我卻走進了醫(yī)院,穿上了白大褂當上了一名護士。從事著迎接生命,照顧生命又送走生命的職業(yè)。
還記得,當我第一次穿上白大褂,走進病房,我對這一身潔白有些茫然。我不知道這一身潔白對我將意味著什么?然而,當那個身患白血病的小姑娘,用那雙美麗的滿是渴望的眼睛看著我,用她那稚嫩的聲音問我“阿姨我的病能好嗎?我什么時候能出院?”那一刻,我的淚水輕輕地滾落,回頭,我悄悄擦去淚水,微笑著撫摸著小姑娘的頭說:“乖乖,聽話,很快你就能出院了。”那一該,我也明白了這一身潔白對我將意味著什么?
記得那是在外科,在那個飄雪的冬季,父親的離去讓我的臉上少了笑容。一天上午,我同往常一樣穿著白大褂,戴著口罩走進每天都要走進的病房。在我為全病房的'病人做完治療后,一個解放軍戰(zhàn)士站起身來輕聲說到:“張護士,我今天就要出院了,你能摘下口罩讓我看看你嗎?”片刻猶豫之后,我輕輕的摘下了口罩,給了那個戰(zhàn)士及同病房所有病友一個微笑后轉身離去。我聽到身后傳來的掌聲,同時還聽到有人在說:“她太美了1那以后,做完治療,我總是習慣性地摘下口罩,給病人一個微笑。我知道我的微笑不是最美的,但卻是最真誠的。從那以后我學會了用微笑面對每位渴望康復的患者。不論生活中有多少煩惱,走進病房,我就會把微笑寫在臉上,把快樂帶給病人。
在婦產科,我痛苦著產婦們的痛苦,快樂著產婦們的快樂,成了產婦們可以依靠的“大姐”。我曾多次將分娩后,家屬不在身邊的產婦從產房抱回病房。在護理新生兒的時候,我總是喜歡輕輕地把他們放入水中,一邊往孩子的身上撩著水,一邊緩緩地為他們唱“親親我的寶貝,我要越過高山,尋找那已失蹤太陽,尋找那已失蹤月亮”。常有家長看著孩子,聽著我為孩子們唱歌,笑著對我說:“張護士,孩子聽慣了你的歌,回去后我們不會唱歌,怎么辦呢1我總是輕輕地一笑,我知道這是對我最好的贊美。
每天面對著一個個新生命誕生的喜悅,又面對著一個個從親人身邊永遠離去的痛苦,工作時忙碌的腳步和搶救病人時分不清時間的分分秒秒。在緊張、勞累的工作中,我真正體驗到了護士平凡生活的滋味,體驗到了其中的艱辛和壓力。
那是一個春寒料峭的日子,一個雙胎產婦,由于產前子癇,雙目失明,死亡隨時隨地都在威脅著這個年青的母親和兩個還末出世的孩子。產婦痛苦的呻吟,家屬萬分的焦急,胎兒強烈的心跳……同情之心、愛憐之情油然而生。院領導一聲令下組成了急救小組,我們同時間賽跑,同死神爭分奪秒。當東方露出一抹曙光時,兩個孩子平安的誕生了,母親轉危為安。我們那一句簡單的“母子平安”竟使那些焦急等候的家人流下了熱淚,家屬感動得說不出話來,對著我們醫(yī)護人員深深的鞠了一躬。
產婦康復出院時,家屬留下了這們的感言;“謝謝你們,你們就象冬天的棉襖,夏天的雪糕,大雨中的雨傘,沙漠中的甘露,你們是生命的守護神,你們真不愧為白衣天使。
那一刻我又一次深深地體會到:這一身潔白不是世界上最美麗的顏色,但它卻為生命垂危的患者帶來一絲光明。我也明白了一個真理:在平凡的護理崗位上,同樣可以施展才華,創(chuàng)造業(yè)績,奉獻自己的愛心和青春。
一次我在街上買粉條,在付錢時賣主說什么都不收?粗乙苫蟮谋砬,賣主說到“張醫(yī)生,你不認識我了,我的兒子就是你接的生,當時我生小孩,丈夫也正在住院,是你把我抱回了病房,我那么重,你咬著牙,臉上掛著汗珠,堅持著把我抱回病房,我到現在都不能忘記,我一直對你心存感激,想表達謝意可卻一直都沒有機會,你說這錢我能收嗎?”那一刻,我又笑了,我感受到從未有過的幸福和滿足。經常下班回到家時,總會在家門口發(fā)現有不知是誰放置的食品袋子,里面雖然僅僅只是個幾個茄子、辣子、西紅柿,甚至是自己家里腌漬的鹽菜,可是每每這樣的時候我的心都會涌起一股暖流。
護理這只是一個平凡的工作,面對患者沒有厭煩,只有陽光般燦爛的笑容。我所能做的,只是盡自己最大的努力,用我的精心護理讓患者有所收獲,用我的愛心讓患者樹立與病魔搏斗的信心,用我的微笑來減輕患者的病痛,我愿自己能永遠與患者的生命同行,讓我在這個平凡的崗位上實現自己的人生價值。從事護士工作,是我這一生無悔的選擇。
我不是詩人,不能用優(yōu)美的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學者,不能用深邃的思維思考我的價值;我也不是歌手,不能用動聽的歌聲歌頌我的崗位。然而,我是護士——一名白衣天使,我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種幸福,奉獻讓我更美麗。我將微笑著面對生命中的每一天,微笑著面對遇到的每一位病人。
謝謝大家我的演講結束了!
醫(yī)院護士演講稿 篇4
尊敬的各位領導,評委,各位同事:
下午好!
首先,感謝領導給我這次公平競爭的機會。我也衷心希望能為我的醫(yī)院增添一份色彩,同時一展自己的理想和抱負。
我,**,**歲,放療科**病室主管護師,中共預備黨員,大學本科畢業(yè),學士學位,畢業(yè)于中南大學湘雅醫(yī)學院,20xx年9月,就讀于中南大學護理學院護理研究生課程班。曾先后發(fā)表論文3篇,已在省級,國家級專業(yè)雜志中刊登。
我性格開朗,隨和,上進心強,我的愛好是讀書,交友,參加集體活動,也喜歡計算機,1990年6月,18歲的我懷著現代南丁格爾的夢想,由學校分配來到本院,至今13年,在這期間我從未間斷過業(yè)余學習,從一個中專生學到了護理研究生,在臨床中我用理論指導實踐,再用實踐來檢驗理論,從中我找到了學習的樂趣,也提高了我的服務理念和對專業(yè)的興趣。
13年來,我一直服務于臨床一線,先后從事中醫(yī)科,內科,放療科護理工作,能掌握各科護理常規(guī)和護理技術操作,學會了各科的特色治療和護理,例如針灸足三里治療化療后惡心嘔吐,按摩足三里緩解半梗阻引起的腹痛,用代溫灸膏敷貼足三里,合谷,內關治療肺癌放療后引起的惡心,用中成藥研末調麻油治療化療外滲引起的皮膚及皮下組織潰爛等等。
在工作中我認真負責,不斤斤計較個人得失,服務態(tài)度優(yōu)良,團結協作精神強,曾擔任主班,負責護士工作,作為護士長的得力助手,協助病房管理,為科室的工作出謀劃策,參與疑難,重癥患者監(jiān)護,主管實習生帶教,在此同時,也培養(yǎng)了自己協調能力,人際溝通能力,能保持和維護醫(yī)護,護護,護患之間的良好關系。20xx年曾參與護理部主編的<護患溝通技巧>一書的章節(jié)編寫工作。
20xx年,我來到放療科11病室,在這里我學到了放療科護理常規(guī)及放療相關知識,開闊了自己的視野,同時也感受到我的病人在這里除了病痛的折磨還忍受著另類的苦——放療副作用和并發(fā)癥。例如鼻咽癌患者就經常疲乏對我說:"哎,不想治療了,太痛苦了!",我一次又一次的鼓勵他們:"這是鼻咽癌最好的治療方法,你要堅持!別放棄希望!",我的心經常被他們牽動,為病人減輕痛苦是護士的職責,我思索著,嘗試著為他們做點什么……
33床李老向我訴苦:"口干!晚上要起來幾次喝水!",我嘗試晚上用生理鹽水覆蓋其口鼻,幾天后,老人對我說:"好!好!還有化痰的作用!"為此,他特意寫下了一封感謝信。
就這樣,在放療科臨床護理中,我一點一滴的積累經驗,我希望能盡我的力量更好的為病友服務,我一直牢記:減輕痛苦,促進康復是護士的職責。
我愛自己的職業(yè),以病人的笑為笑,以病人的苦為苦,在奉獻中找到自我和人生的價值。
一份耕耘,一份收獲。我的.工作得到了病友,陪人,領導,同事以及實習同學的贊賞和認可。20xx年,20xx年被評為優(yōu)秀護士,20xx年被評為優(yōu)秀帶教老師,1999年,1996年被評為院先進工作者,20xx年,1995年被評為工會積極分子,1999年上交退回紅包200元,收到感謝信無數,在院訊中多次表揚。
榮譽屬于過去,未來正在開創(chuàng),我深深地感到機遇與挑戰(zhàn)并存。參加這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在改革競爭中完善自我。
護士長的工作看似平凡,但卻重要。主要體現在以下幾方面:
1作為醫(yī)院護理管理層基層的管理者,要服從護理部的領導。又要承擔病房管理和護理質量監(jiān)控工作,指導并帶領下屬護理人員共同完成護理任務。
2作為信息管理者,承上啟下,既要正確及時的傳達醫(yī)院和護理部精神,又要收集有用的反饋意見,及時匯報,便于工作的開展。
3作為科室,醫(yī)護,護患,護護之間關系的協調者,在自己能力范圍內解決沖突和糾紛。
人們說管理是門藝術,13年的工作中,我耳聞目睹了許多管理藝術家的風范。來到放療科11病室,主任,護士長他們以身作則,嚴格要求,寬容和**,為我們建立了相互信任,團結向上的氛圍。3年時間,我已和科室的成員融洽相處,能成為這樣的大家庭中的一員,我覺得無比的榮幸!也謝謝他們對我多年的培養(yǎng)。今天,我競聘放療11病室的護士長,如果成功,我相信在護理部的領導,在主任和老護士長的支持和指導下,我定能擔當此任。如果我競聘成功,我一定嚴以律己,寬以待人,嚴格要求,公平處事。
以下是我的工作設想:
一、在護理部主任的領導和科主任的業(yè)務指導下,嚴格要求自己,根據護理質量標準,制定工作計劃,并組織實施具體工作,認真履行護士長職責和義務。
同時嚴格病房管理,為病人創(chuàng)造一個安靜舒適衛(wèi)生的住院環(huán)境,并定期召開病人會征求患者意見,及時采取整改措施,從根本上提高服務質量。
二、不斷加強醫(yī)護,護患聯系,定期反饋評價臨床工作中的不足,使治療與護理工作能有計劃,按質按量完成。深化"以病人為中心"的服務理念,使病人滿意,陪人放心。把好入院宣教與出院指導關,加大健康教育工作宣傳的力度,保證住院患者對我們的治療與護理工作滿意,病友出院后定期隨訪。
三、以人為本,調動科內護理人員的積極性,在整體護理工作中發(fā)揮主觀能動性,從而提高護理質量
我了解11病室的護士,自尊心強,上進是她們的共同點,目前我們有7人在讀本科。
a作為護士長,應尊重,理解和愛護她們,發(fā)現并挖掘她們的工作潛能,提高對工作的主觀能動性,更好地為病人提供優(yōu)質親情服務。
b保證人力資源合理分配,從全局出發(fā),綜合考慮能力崗位因素及工作量,合理派班。
c我會繼續(xù)發(fā)揚**精神,科室工作多與她們商量,集思廣益,使科室人人都以主人翁精神參與管理。
四、重點管理護理安全,杜絕護理糾紛和護理差錯。安全重在防范。
a開展安全憂患意識教育,加強法律意識。嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,及時完成各種有效記錄。
b把好護理環(huán)節(jié)質量和終末質量關。
c制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循,責罰分明,發(fā)現缺陷及時反饋,并提出整改措施。
五、培養(yǎng)經營意識,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。最后一點目標管理
科室做到年有目標,月有計劃。我科今年的qc課題是降低鼻咽癌口腔感染率。對個人的目標是鼓勵護士每人年內寫1~2篇論文。
科室會定期業(yè)務學習和臨床經驗交流,如論文檢索,論文撰寫,科研選題等,培養(yǎng)科內成員科研意識及進行科研基礎知識的培訓。
科室會組成英語興趣愛好小組,增強聽,讀,寫的能力,使護士的英語水平得到提高。
不管今天競聘成功還是失敗,我都會腳踏實地地干,和我的姐妹們一起,用我們的勞動創(chuàng)造世紀的輝煌!
醫(yī)院護士演講稿 篇5
大家好!
一、強化自身修養(yǎng),提高綜合素質,
護理管理是整體護理實施的基礎,其核心是把“以人為本”的管理理念和人性化服務真正、具體地貫徹到護理評估、診斷、計劃、實施、評價的各個環(huán)節(jié)之中。在提高廣大護士護理意識、注重臨床研究的同時,關鍵看如何把人文精神引入到整體護理之中。因此,首先要求我們自己必須盡快轉變觀念,轉變工作作風,增強危機感、緊迫感和使命意識,時刻保持一種如履薄冰、如臨深淵的心態(tài),不斷自我加壓、否定自我,強化自身建設;其次是護理工作必須緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作展開,以經濟效益和發(fā)展的大局為重,從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術的角度重新定位護理坐標,努力贏得上級領導、臨床醫(yī)生、廣大患者的積極參與和廣泛支持。
1、加強理論學習,提高道德修養(yǎng)。以往30年的工作經驗,我們得出的最大經驗是:抓護理單靠行使上級賦予的權力是遠遠不夠的。做到動之以情、曉之以理、以德服人,關鍵在不斷強化自身的品德、才能、知識、能力和為人等方面的修養(yǎng),在護士心中樹立起較高的威信。以身作則,率先垂范,增強凝聚力和感召力,使下屬從心理上信服、尊敬、順從和依賴。同時善于與護理人員進行心理溝通,明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思維和準確的判斷能力,及時發(fā)現問題,并做出正確的決策。
2、秉公辦事,創(chuàng)造寬嚴結合的工作環(huán)境。公生明、廉生敬,眾人拾柴火焰高。在工作中不戴有色眼鏡,不厚此薄彼。鼓勵護士長和廣大護士積極參與到護理管理中來,增加工作透明度,激發(fā)全員干事業(yè)的熱情。與此同時,工作上“嚴”字當頭,摒棄“老好人”思想。在生活上盡力為護士排憂解難,了解她們的思想動態(tài)。批評時講求藝術,對“小”的問題,如做完操作物品歸位不整齊,抄寫表格字跡不工整等,采取開展一些小競賽,專業(yè)技術比武等方式提高護士素質;對“較大”的問題,如嚴重的護理差錯事故,應當建立事前預警機制,發(fā)現苗頭及時制止,查找原因,對癥下藥。
3、用先進的文化理念統(tǒng)領護理工作。護理文化是一種不成文的規(guī)范,是價值觀,一旦深入人心,便可與我們的護理事業(yè)共患難,同生死。
因此,要通過多種形式,利用各種機會進行宣傳教育,逐步在廣大護理員工心目中樹立起“市場需求就是我們的標準”、“寧可自己千辛萬苦,不讓患者一事為難”、“今天不努力工作,明天就要努力找工作”等一系列全新的工作理念。讓大家意識到護理雖然平凡又普通,可是它與千百萬人的幸福緊密相連;雖然工作既辛苦又勞累,可是它和千百萬人的命運息息相關的道理,從而讓大家不由而然的產生一種無尚光榮的自豪感。
二、培養(yǎng)科室骨干,造就管理精英。
護士長是護理指揮系統(tǒng)的基層領導者,肩負著護理業(yè)務管理、護理科研、護理教學、制定規(guī)劃、資源調配和行政管理等多方面的責任。一名合格的護士長不僅要有豐富的醫(yī)學知識、還要有良好的心理素質和管理能力。應當承認,我們面對的幾乎全是剛上任的新護士長,無論在管理、專業(yè)技術還是在教學等方面都還缺乏經驗。新護士長如何克服困難、打開工作新局面?就此,我們進行了大量調查,與各位護士長也進行了廣泛的溝通,有針對性的提出了以下幾項措施:
1、統(tǒng)一思想,堅定信心。護理是一項實踐性很強的專業(yè),護理經驗非常寶貴,而我院臨床科室的護理人員90%以上是剛從護校畢業(yè)的新招聘的護士。她們雖然理論知識較扎實,可塑性較強,但臨床經驗不足,技術操作不熟練。據調查,新護士長普遍感到壓力大,心理負擔重,擔心工作局面打不開。為此,護理部明確提出以經常給護士長鼓士氣為主的管理方法,模擬護理現場,幫助護士長找出護理管理工作的重點和本科的難點,將工作中可能遇到的問題和對策及時傳授給她們,試運轉看,效果顯著。
2、制定標準,規(guī)范行為。面對新護士長的特點,我們又制定了三條硬性標準,并嚴格要求:(1)要加強政治修養(yǎng)和道德水準鍛煉,不謀私利,團結進取,不斷學習,掌握淵博的'專業(yè)知識、管理知識、社會知識,并善于應用于臨床工作。(2)要心胸寬闊,能容忍領導、護士以及患者對自己的各種評價,及時改進工作中的不足,遇到困難隨時向主管領導匯報。⑶要重視協調關系,廣泛溝通。護士長作為科室的領頭雁,需要和各個科室、各類人員搞好協調、合作工作,形成一種關系融洽、心情舒暢的良好氛圍。
3、現場辦公,全程監(jiān)控。護理部將對新護士長進行了多種形式、廣泛的傳、幫、帶活動。一是要隨時到各病區(qū)檢查每項工作的開展情況,逐項檢查,逐項規(guī)范,逐項落實,讓護士長在“干”中學會管理;二是要建立每周一次的護士長例會制度,讓新護士長們反映工作中的困難,為她們提供一個互相學習、相互交流的機會,并幫助她們制定工作目標,實施方案等;三是要實行一周一次由全院護士參加的護理專業(yè)知識學習,讓新護士長登臺講課當教官,不但鞏固新護士長的專業(yè)知識,自身得到鍛煉,而且可以有效的促使全院護士整體素質的提高。
4、建全激勵機制,提高護理效率。在管理中通過運用各種激勵方法激發(fā)護士長的主觀能動性,通過采用獎勵激勵、感情激勵、目標激勵及行為激勵等方式來提高管理效率。在分配工作時,要考慮每個人的特點,做到物盡其力,人盡其才,才盡其用,增強集體的凝聚力、吸引力和創(chuàng)造力,充分發(fā)揮團隊精神,從而提高臨床護理管理工作的整體效率。
5、抓好護理科研,提高科技含量。采取有效的教學方法,在提高護士長獨當一面能力的同時,要求護士長必須以先進的思想和良好的行為影響和帶動全體護理人員,刻苦鉆研業(yè)務,爭做出色的科研帶頭人,掌握豐富的專業(yè)知識,要具有精湛熟練的護理操作技能,并能解決護理工作的疑難問題,做護理人員的表率,并主動承擔責任。這樣才能發(fā)揮各自的潛力,使護理質量不斷提高。
三、細化日常管理,提供星級服務。
1、護理流程再造,打造卓越服務系統(tǒng)。企業(yè)面對的是產品,醫(yī)院面對的是病人,在企業(yè)服務指標是信守承諾,保質保量;在醫(yī)院服務指標應該是確保療效,服務周到?梢哉f,護理服務是醫(yī)院參與市場競爭的主要焦點之一。要打造一流卓越的病人服務系統(tǒng),只有平時小題大做,以收警惕之效;戰(zhàn)時大題小作,才能穩(wěn)定軍心。30年的護理經驗告訴我們,抓服務沒有簡捷途徑可走,控制服務缺陷也沒有靈丹妙藥可藥。任何人都必須按照提高服務意識、加嚴服務標準、加大檢查力度三步走的笨方法,打一場人海戰(zhàn)術。一是建立一套完善的服務控制網絡。層層把關,逐級負責,在不降低服務標準的前提下,提高服務質量,而不能頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,就事論事;二是抓服務需要全員參與,護理干部要首當其沖。是護理部主任就必須對全院護理系統(tǒng)負責,是護士長就必須帶領全科護理人員把服務搞上去,向看待經濟指標、醫(yī)療質量那樣去重視服務;三是建立服務預警長效機制。當出現護理糾紛后,能夠及時將信息反饋上來,在復雜的矛盾體中準確及時的找出最主要的矛盾,并且根據事態(tài)的發(fā)展態(tài)勢,在第一時間就知道由誰負責、由誰處理、向誰匯報、如何解決、怎么預防,盡最大努力把由于服務所造成的不利影響減少到最校
2、制定護理計劃,提高護理質量。護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的。首先,要根據醫(yī)院實際和護理發(fā)展需要,制定出護理系統(tǒng)的具體工作計劃并確保實施。制訂計劃時要從實際出發(fā),群策群力,不輕易改變或廢止,并根據情況變化作必要的修改。計劃必須提出明確的要求、方法,使執(zhí)行者知道應該怎樣去做;其次,護理管理應以嚴格的質量控制為根本,要著眼于各要素質量,統(tǒng)籌全局工作。具體為抓住環(huán)節(jié)質量,重視終末質量,進行有效的質量反饋控制。再次,加強監(jiān)督與考核,勤于管理,及時抽查各種原始臺帳及記錄。如①護士長手冊、②差錯登記、③護士長業(yè)務查房和管理查房記錄、④座談會記錄、⑤講評考核記錄、⑧教學記錄、⑨ 病種護理科研總結登記等等。從規(guī)范基礎護理數據開始,量化定量指標,細化定性指標。
3、革新教學手法,搞好帶教工作。護理人員業(yè)務素質的高低與護理質量有著密切的關系。因此要搞好護理人員的“三基”訓練,強化在職培訓,鼓勵護士參加高護自學考試,以增長知識,提高業(yè)務水平。我們采取對不同年資護士,進行不同的培訓的方法:一方面增設教學內容,使護士掌握更多的知識和技巧,努力調動病人本身戰(zhàn)勝疾病的一切積極因素,使護理和治療收到最佳效果;另一方面強化臨床教學,實現護理教育的四個轉變:
一是教學方法從灌輸知識轉變?yōu)閱l(fā)式教學。
二是教學活動從以教師為中心轉移到以護理人員為中心。
三是教學內容從“教什么,學什么”轉變成“怎樣教,怎樣學”。
四是教學目的從“學知識,教知識”轉變?yōu)椤皩W技能,教技能”,確保全體護理人員綜合素質的提高。
上述意見不妥之處,請領導批評指正。
在活動中落實和健全醫(yī)療規(guī)章制度,深抓專業(yè)知識的學習和醫(yī)護基本功的鍛煉。在臨床治療中強調體現呼吸科的專業(yè)特色。開展了無創(chuàng)通氣治療呼吸衰竭、肺癌的化療、哮喘的規(guī)范治療等新療法,不斷完善肺纖維支氣管鏡的檢查技術,努力提高早期肺癌的診斷水平。護理工作強調責任到人,實行微笑服務、親情式服務,提倡與患者進行心理交流。呼吸科正以嶄新的面貌和昂揚的斗志,戰(zhàn)斗在抗擊呼吸系統(tǒng)疾病的第一線!
人們無不喜愛藍天的廣闊,羨慕白云的自由,但更向往在這藍天、白云之下那自如暢快的呼吸!只要有我們團結堅強的呼吸科集體存在,輕松呼吸,患者將不再無助!
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