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超市服務演講稿

時間:2023-12-09 07:50:20 演講稿 我要投稿
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超市服務演講稿

  演講稿的寫法比較靈活,可以根據會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在不斷進步的時代,演講稿與我們的生活息息相關,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,下面是小編幫大家整理的超市服務演講稿,希望能夠幫助到大家。

超市服務演講稿

超市服務演講稿1

尊敬的各位領導,同事們:

  大家好!

  我是xx出納收銀課的一名普通收銀員,我叫陳xx。很高興今天有機會可以在這里和大家一起分享我的心得體會。

  作為服務行業(yè)的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客高興而來、滿意而歸!雖然每天都會接觸到很多形形色色的人和許許多多的事,其中的辛酸苦楚那可是不言而喻的。但是,我能夠克服困難、努力學習、端莊工作態(tài)度、認認真真的做好自己本職工作。時刻謹記公司的.服務宣言:顧客就是上帝,顧客永遠都是對的!時光飛逝,轉眼間我已經在這個崗位上工作了兩三年了,在這幾年里我也學會了很多東西,不管是工作技巧還是為人處事。

  雖然每天遇到的人多的數(shù)不勝數(shù),但是也有讓自己感到非常安慰的事情。就在年前的正月二十六那天,早上八點開始營業(yè)我們店里的顧客就一直源源不斷,收銀臺前排著長隊,我看到大家都在忙的不可開交。雖然這么多人,可是我清楚地記得那天有一位殘疾老人座在她的小型電動車朝我的款臺前,由于她的車子有點大,車子卻進不到通道里面,東西也放不到機臺上面,身邊又沒有人陪伴。我當時看到這種情況,立馬就跑到她的車前,把她所挑選的商品放到我的機臺上面。我問她:“你好,請問你有會員卡嗎?”她像我搖搖頭,然后就給他結算。完了,我又問她:“你好,請問你要袋子裝嗎?”她又像我搖搖頭。當我心里就在納悶,難道老奶奶不會說話嗎,頓時心里一陣心酸!想著老奶奶這么大的年紀了,來逛超市竟然沒有人陪!我?guī)退阃暌院蟊汶S手拿出一個袋子,幫她打包好又放到她的車上。我看著老奶奶說:“奶奶,東西給您裝好了,我把放在你的車子后面了,這是找您的零錢和小票,一定要拿好!我送你到門外吧?”只見,老奶奶一個勁的點頭,嘴上還帶著微笑!之后我變聽見后面排隊的顧客在議論,“看,這個小姑娘服務態(tài)度多好啊!”之后我便推著老奶奶,把她送到了大門外,不斷地叮囑奶奶:“奶奶,回去一定要小心啊,慢點!”老奶奶還是一個勁的點頭?粗夏棠套吡,我便轉身跑到我的款臺繼續(xù)忙碌著。

  只要人人都獻出一點愛,世界將變成美好的人間!條條大道通羅馬,我為能在這里工作而幸福!我為這個集體而自豪。

超市服務演講稿2

尊敬的各位領導,同事們:

  廄得一位名人曾經說過:“生活就是一面鏡子,你笑他也笑,你哭他也哭!蹦愀卸魃睿顚⒔o予你燦爛的陽光;你不感恩,只知一味地怨天尤人,最終可能一無所有!

  多一份理解,多一份信任,多一份關懷。生活告訴我們要時時懷有一顆感恩的心。懷著一顆感恩的心才更懂得尊重,尊重生命、尊重勞動、尊重創(chuàng)造。懷著感恩的心,一代偉人鄧小平在古稀之年說:“我是中國人民的兒子,我深深的愛著我的祖國和人民!”懷著感恩的心,詩人艾青在他的詩中寫到:“為什么我的眼中飽含淚水,因為我對這片土地愛的.深沉!弊鳛榘俅髥T工,我們更應懂得感恩企業(yè),感恩顧客,感恩社會。

  我們不能忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小疽的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領導,聽從指揮,用感恩的心去消除與上級的對立關系,刻盡職守,無私奉獻,用感恩的心去化解工作中的消極怠工,麻痹大意。顧大舍小,棄利取義,用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。

  作為百大人我們要飲水思源,善待工作。用感恩的心去善等每天光臨的顧客,懷著感恩的心去服務社會,做感恩的事來回饋企業(yè)。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡,但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們百大人不平凡的青春風采。

  來自百貨家電商場的普通員工原偉,是艾普保險柜廠家的促銷員,記得有一次有人打電話來咨詢保險柜,原偉接過電話之后,詳細地向顧客介紹了各種保險柜的型號、功能及使用特點。但顧客并不是熱衷于這些問題,好像另有隱情,原偉說:“您有什么難處能告訴我嗎?看我能不能幫您”。原來這位顧客的保險柜是從外地買來的,回來之后也沒有詳細地閱讀說明書,就把密碼給改了,而現(xiàn)在密碼又忘了,打不開了,要是把保險柜送回原來的購買的地方,實在是太麻煩了,情急之下,想起了百貨大樓也有相同的保險柜,抱著試試著的態(tài)度撥通了這個電話。下班之后,原偉馬上趕到了這位顧客的家中,在仔細地排查了多種情況之后,靠著他過硬的業(yè)務知識和嫻熟的業(yè)務技巧,調試好密碼鎖,鎖打開了。一家人非常的高興,并請原偉吃飯表達謝意,而原偉婉言謝絕了,顧客只知道他的名字叫原偉,急顧客之所急,想顧客之所想,方得顧客這心。原偉說:“我是一名下崗職工,是企業(yè)給了我再就業(yè)的機會,我珍惜這份工作,我要服務好我的每一位顧客。”沒有豪言壯語,沒有驚天動地的事,只有一顆感恩的心,融入生活中的每一個角落。

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