優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿(集合15篇)
演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在生活中,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高,相信許多人會(huì)覺(jué)得演講稿很難寫吧,以下是小編收集整理的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿,希望能夠幫助到大家。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的明白,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的明白只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>
那么,我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆⻊?wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩!坝眯摹狈⻊(wù)的過(guò)程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒(méi)有耐心,縱使你能夠解決問(wèn)題,但一副冷冰冰的面孔又怎樣能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方,如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的`燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫忙他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永久從心底里去關(guān)愛(ài)他人,幫忙他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我們常說(shuō),顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué),而這感覺(jué)就來(lái)自我們所帶給的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持!坝眯姆⻊(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少資料、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每一天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字禮貌用語(yǔ),實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),用心、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著“以客戶為中心”就永久向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào),使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象不見了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。攜起手來(lái),讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行
不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了!謝謝!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,我演講的題目是——《以人為本優(yōu)化服務(wù)以高度的責(zé)任感做好護(hù)理工作》。
當(dāng)人們合家團(tuán)圓時(shí),是誰(shuí)在默默地忙碌在工作崗位上?當(dāng)病魔肆虐橫行時(shí),是誰(shuí)用瘦弱的身軀筑起鋼鐵長(zhǎng)城?是護(hù)士,那默默付出、無(wú)私奉獻(xiàn)的白衣天使!我自豪,我驕傲,因?yàn)槲沂瞧渲械囊粏T!護(hù)士們就像一群天使,輕唱著南丁格爾的誓言、邁著輕盈的步伐,巡回在一個(gè)個(gè)病人的床前。他們用心呵護(hù)、用愛(ài)付出,撫慰著每一個(gè)患者受傷的身體和心靈。當(dāng)前的醫(yī)務(wù)工作的新形勢(shì),為護(hù)理提出了新任務(wù)、新課題。尤其是今年,衛(wèi)生部提出了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程,為作進(jìn)一步提升我們的護(hù)理工作水平,找到了載體、指明了方向。
作為護(hù)士,應(yīng)當(dāng)對(duì)工作一絲不茍、精益求精。護(hù)理工作直接關(guān)系到患者的身心健康,需要我們具有對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神。新聞媒體所披露的一些醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故,雖然具體原因是多種多樣的,但大多數(shù)原因還是在于責(zé)任心的缺乏。為了避免這類事故的發(fā)生,需要我們護(hù)理人員要時(shí)刻將病人的安危放在心上,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,決不能馬虎,偷懶,在工作中要嚴(yán)格要求自己、杜絕差錯(cuò)事故的出現(xiàn)。
作為護(hù)士,應(yīng)當(dāng)以病人為本、優(yōu)化服務(wù)。近年來(lái),黨中央提出了以人為本的執(zhí)政理念,作為護(hù)理工作者,我們應(yīng)當(dāng)以病人為本,想病人之所想,急病人之所急,不僅要了解病人的生理疾患,也應(yīng)該了解病人的心理狀態(tài)。要態(tài)度和藹、細(xì)致耐心地解答她們提出的'各種問(wèn)題,使之消除顧慮,積極主動(dòng)地配合醫(yī)生。工作中,既要千方百計(jì)解除患者生理上的痛苦,也要想方設(shè)法使患者獲得心理上的安慰,這樣才能使治療取得更好的效果。
作為護(hù)士,應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)。當(dāng)今世界,科學(xué)技術(shù)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,我們護(hù)理行業(yè)也不例外,新觀念,新知識(shí)、新技術(shù)層出不窮。社會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)以及臨床護(hù)理的發(fā)展也使傳統(tǒng)護(hù)理理論面臨著越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。對(duì)護(hù)理人員的知識(shí)、能力、素養(yǎng)等方面也提出了新的要求。因此,在做好日常工作的同時(shí),我們一定要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng),認(rèn)真關(guān)注護(hù)理學(xué)科的新發(fā)展,不斷給自己“充電”,以適應(yīng)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展要求。
作為一名護(hù)士,我們應(yīng)當(dāng)感謝我們的職業(yè),是她讓我們知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命,是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們應(yīng)當(dāng)感謝我們的職業(yè),是她讓我們懂得了如何珍愛(ài)生命,明白了平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我們更加美麗。讓我們?cè)谧o(hù)理這個(gè)平凡的崗位上,展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)們:
護(hù)理鼻祖南丁格爾說(shuō)過(guò)這樣一句話:“護(hù)士其實(shí)就是沒(méi)有翅膀的天使,是真善美的化身!彼贊譽(yù)道:“護(hù)理是一門藝術(shù)——從事這門藝術(shù)需要有極大的心理準(zhǔn)備。”這既是對(duì)我們護(hù)士最高的贊譽(yù),也是對(duì)我們護(hù)士的最高要求。當(dāng)人類進(jìn)入了21世紀(jì),世界更加關(guān)注人的身心健康。在倡導(dǎo)文明服務(wù)的今天,人性化護(hù)理以其對(duì)“人、健康、環(huán)境、護(hù)理”的獨(dú)特見解,把護(hù)理連同美麗和愛(ài)融為一體,推動(dòng)著護(hù)理事業(yè)向前發(fā)展。目前,人性化護(hù)理在好多醫(yī)院也逐漸開展起來(lái)。
人生有四大事,生、老、病、死,如果將生命的過(guò)程看做一個(gè)線段,那么生與死就是這條線段的兩個(gè)端點(diǎn),而我們護(hù)士永遠(yuǎn)伴隨始終。人性化護(hù)理,以其簡(jiǎn)單易行,關(guān)愛(ài)生命的健康,與您、我、他一起同行!
我科曾接受過(guò)這樣一位病人,肝癌,當(dāng)我評(píng)估時(shí)問(wèn)他問(wèn)題時(shí),他就是一句話“進(jìn)了腫瘤醫(yī)院就出不去”,很不配合護(hù)理治療和一些常規(guī)檢查,也不相信家人的解釋,完全失去了對(duì)生活的信心。每次輸液時(shí)她都是大發(fā)雷霆,對(duì)這些我不能有絲毫怨言,更不能不理睬,而是主動(dòng)虛寒問(wèn)暖,去病房與她拉家常,告訴她有什么不滿說(shuō)出來(lái),我們護(hù)士每日有空時(shí)陪她聊天,給予心理上的護(hù)理。這來(lái)自親人般的關(guān)愛(ài),終于深深打動(dòng)了老人的心,喚起了她生活的勇氣。
人性化護(hù)理,以其閃亮新穎的思想內(nèi)涵“我能為病人做什么”,而深入我們護(hù)士的內(nèi)心,融入我們護(hù)士的護(hù)理工作。人性化護(hù)理教我們護(hù)士不再只是“被動(dòng)而機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑”,它指引我們護(hù)士要永遠(yuǎn)以人為本,關(guān)愛(ài)生命的健康!叭种委,七分護(hù)理”早已被我們現(xiàn)代護(hù)理理論和實(shí)踐充分證實(shí),護(hù)理學(xué)也早已不再是醫(yī)療的附屬,而是一門獨(dú)立的學(xué)科。人性化護(hù)理就是我們護(hù)理學(xué)科的一部分,其本質(zhì)就是“以病人為中心”,這完全是與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式“視病人為一個(gè)生理、心理、社會(huì)的完整的人”的理論相符合的。人性化護(hù)理,它讓我們轉(zhuǎn)變了“以我為中心”的慣性思維模式,將“以病人為中心”作為了我們整個(gè)護(hù)理工作的中心。它讓我們改變了以往的護(hù)理工作程序,在細(xì)微之處來(lái)處處體現(xiàn)人性化護(hù)理對(duì)生命健康的關(guān)愛(ài),體現(xiàn)人性化護(hù)理在我們臨床護(hù)理工作中的真實(shí)意義。
人性化護(hù)理是一門藝術(shù),它不僅僅只表現(xiàn)在護(hù)士?jī)?yōu)雅的舉止、整潔的儀表、輕盈的動(dòng)作,給人以美感。更重要的是人性化護(hù)理它能體現(xiàn)出我們護(hù)士對(duì)病人的真情實(shí)感。針對(duì)不同的病人,及時(shí)提供不同的人性化護(hù)理,使病人的健康在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)到最佳狀態(tài)。這從中不是更加體現(xiàn)了我們護(hù)士的.人生價(jià)值和護(hù)理專業(yè)的重要性嗎?實(shí)行人性化護(hù)理,是我們護(hù)理學(xué)科的又一發(fā)展。
人性化護(hù)理理論在描述對(duì)“人”的看法時(shí),有這么一段話:“如果一位護(hù)士與病人建立了你—我關(guān)系,應(yīng)用了人性化的照顧,這位護(hù)士本身便是在不斷地變化中而成為“更富有”深入了病人的內(nèi)心,了解了病人的需求與擔(dān)心,為病人提供了簡(jiǎn)單易行且有意義的人性化護(hù)理。人性化護(hù)理使病人的生病變成了珍貴的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),而我們作為給予了病人人性化護(hù)理的護(hù)士,也從中體驗(yàn)到了自己生存的價(jià)值。人們都說(shuō):“健康才是!!可我堅(jiān)信“人性化護(hù)理理論”視“健康”不僅僅是“活得好”,更是“活得豐富”。我堅(jiān)信的是能夠完成心愿的人是幸福的人!我只是從事護(hù)理工作的一名普通工作者,但我愿為人性化護(hù)理理論運(yùn)用于護(hù)理工作,架起一座彩橋。面向未來(lái),我國(guó)護(hù)理事業(yè)面臨著重大的改革。人性化護(hù)理理論將會(huì)因它的應(yīng)用、可行、重要和有意義,在護(hù)理工作中得到廣泛推行。我深信,“當(dāng)代臨床護(hù)理如果全面應(yīng)用了‘人性化護(hù)理’,將會(huì)使護(hù)理質(zhì)量得到大幅度提高,并且可使護(hù)士們熱愛(ài)臨床工作而眷戀永不肯離去!”的目標(biāo)是一定會(huì)實(shí)現(xiàn)的
護(hù)理管理是醫(yī)療管理中的重要組成部分,護(hù)理工作最獨(dú)特的功能就是協(xié)助病患及健康的人預(yù)防疾病、減輕病痛、恢復(fù)和促進(jìn)健康,是科學(xué)、倫理與藝術(shù)相關(guān)聯(lián)的一門綜合學(xué)科。特別是隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入,護(hù)理系統(tǒng)受到了前所未有的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)有水平,如何圍繞我院發(fā)展的大方向創(chuàng)新護(hù)理模式,真正提供"以病人為中心"的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理人員的工作效率,成為新形勢(shì)下護(hù)理工作的一個(gè)難點(diǎn),也是護(hù)理工作適應(yīng)現(xiàn)狀,取得長(zhǎng)足發(fā)展的必經(jīng)之路。因此,強(qiáng)化護(hù)理管理,創(chuàng)新護(hù)理模式,實(shí)施人性化護(hù)理,需從以下幾方面做起:
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是老年公寓b1班護(hù)理員,今天我演講的題目是《用愛(ài)撐起一片藍(lán)天》。
尊敬老人、關(guān)愛(ài)老人是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,把愛(ài)奉獻(xiàn)給他們是我們義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我來(lái)福利院從事護(hù)理工作已半年有余,雖然我們的工作只是每天的端水送飯,洗衣拖地,但因?yàn)橛辛祟I(lǐng)導(dǎo)的教誨和關(guān)心,有了身邊同事的身體力行為榜樣,以及老人們的理解和配合,在這平凡的工作中,我也體驗(yàn)出了不平凡的感受,將護(hù)理工作做到了細(xì)處、實(shí)處,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我順利的通過(guò)考核,還榮幸地被院領(lǐng)導(dǎo)任命為老年公寓b1班的班長(zhǎng)。
住在老年公寓的老人們,大多數(shù)頭腦清晰,行動(dòng)自如,身體尚好,服務(wù)這些老人只會(huì)簡(jiǎn)單的洗衣拖地是不夠的,他們性格各異,各有所好,與每位老人融洽相處,沒(méi)有一個(gè)固定的模式可供參照。護(hù)理工作千頭萬(wàn)緒,為了提高自己的服務(wù)技能,我一邊向身邊的同事學(xué)習(xí),一邊利用業(yè)余時(shí)間查閱有關(guān)老年人身體、心理、精神方面的資料,以便及時(shí)應(yīng)對(duì)每位老人各方面的需求和幫助。當(dāng)老人鬧情緒時(shí),我用最溫和的語(yǔ)氣,耐心地給予開導(dǎo)和解釋,不讓他們的心靈留有絲毫的陰影;當(dāng)老人來(lái)不及入廁而弄臟衣服時(shí),為了不傷他們的自尊心,我不聲不響地幫他們換洗;有些老人愛(ài)出門購(gòu)物,在不能限制他們自由的同時(shí)為了保證他們的安全,我總是在工作之余抽空陪同他們出去或問(wèn)清他們的需求后代為購(gòu)買;還有些老人愛(ài)躺在床上抽煙,我就勤巡查,及時(shí)消滅安全隱患;晚上值班,我總是等老人們?nèi)既胨蟛鸥姨上;寒冷?冬夜里,因?yàn)閾?dān)心外面有聲響聽不見,我從不敢關(guān)窗戶睡覺(jué),偶爾有老人按下呼叫器,我總是一個(gè)激靈,翻身下床,以百米沖刺的速度奔向老人的房間看個(gè)究竟……自從做了護(hù)理員,我夜里再也沒(méi)睡踏實(shí)過(guò),可是我無(wú)怨無(wú)悔,因?yàn)槔先藗儼盐覀兯龅囊磺锌丛诹搜劾,記在了心里,?dāng)我們身體不適時(shí),他們拿來(lái)自己備用的藥;當(dāng)我們忙碌時(shí),老人們主動(dòng)為我們做些力所能及的事,他們用自己的方式表達(dá)著對(duì)我們的認(rèn)可和疼愛(ài)。
我們班有位艾奶奶,因摔傷了腿,需要我們進(jìn)行特別護(hù)理。奶奶平時(shí)好動(dòng),極愛(ài)干凈。對(duì)于突然臥床養(yǎng)傷很是不適應(yīng),因?yàn)閾?dān)心她一個(gè)人臥床太寂寞,工作之余我總是抽空到她房間,陪她說(shuō)說(shuō)話、幫她剪剪指甲,或是推她到花園里曬曬太陽(yáng),帶她去理發(fā)洗澡等。奶奶吃得少,我擔(dān)心她缺少營(yíng)養(yǎng),腿傷難以康復(fù),于是,我隔天就為她買點(diǎn)骨頭熬湯喝,還堅(jiān)持每天用熱水給她泡腳半小時(shí)。在我們?nèi)嘧o(hù)理員的精心護(hù)理下,艾奶奶的腿傷在短短的兩個(gè)月內(nèi)就痊愈了,F(xiàn)在奶奶逢人就夸我們好,說(shuō)我們比她的親人還親呢。讓我最感欣慰的是,當(dāng)我們護(hù)理員因?yàn)楣ぷ餍枰霭嘟M調(diào)動(dòng)時(shí),老人們總是顯得依依不舍,相隔幾天再見到我們,他們就像是見到久別的親人一樣,緊緊拉著我們的手,家長(zhǎng)里短,噓寒問(wèn)暖。這一切讓我體會(huì)到,護(hù)理工作的意義重大,在努力付出的同時(shí),我們的人格也在對(duì)老人的關(guān)懷、理解和愛(ài)中得到了升華,這就是我們付出得到的最好回報(bào)。
從1957年建院,到目前的代養(yǎng)供不應(yīng)求,一屆又一屆領(lǐng)導(dǎo)為我院的發(fā)展嘔心瀝血的付出,社會(huì)各界給予了大力支持和幫助,還有我們護(hù)理員默默地奉獻(xiàn)…最后,讓我們攜起手來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,秉承著“上對(duì)政府分憂,下為百姓解憂”的宗旨,用一張張微笑的臉,一句句暖心的話和一顆顆摯愛(ài)的心,為老人們撐起一片藍(lán)天,讓老人們?cè)谶@花園式的福利院里頤養(yǎng)天年,享受家一般的溫暖!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿雖然我科是去年的護(hù)理優(yōu)勝科室,大家是一個(gè)凝聚力強(qiáng)的集體,但當(dāng)醫(yī)院決定由我們肝膽外科來(lái)承擔(dān)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程試點(diǎn)科室時(shí),我們心里還是沒(méi)有底。突然要求完全從流水線樣的工作模式中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),大家內(nèi)心轉(zhuǎn)變需要一定的過(guò)程和時(shí)間。體現(xiàn)護(hù)理工作的人性化服務(wù),豐富我們的服務(wù)內(nèi)涵,使我們的工作不單
單局限在治療性護(hù)理,要求我們給病人以實(shí)實(shí)在在的護(hù)理服務(wù),要讓人看得見,摸的著的護(hù)理服務(wù),具體的工作究竟怎樣來(lái)做好,真是擺在我們面前的大課題!
萬(wàn)事開頭難!3.15我們開始了,內(nèi)心既激動(dòng)又怕做不好。早上大家7點(diǎn)就都到了科室,在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,大家開始著手從一點(diǎn)一滴的小事做起。說(shuō)實(shí)在的過(guò)去是一個(gè)操作從頭做到尾,很快很熟練,但每個(gè)病人的具體情況我知之甚少;現(xiàn)在從一個(gè)病人的每個(gè)需求出發(fā),我知道他們不同時(shí)段內(nèi)心的想法,每個(gè)操作也柔和了很多,生怕做得不好,再見病人時(shí)會(huì)有些難堪。發(fā)展到今天,我們自己會(huì)主動(dòng)去為自己分管的病人洗臉、為病人擦身、喂飯…...剛開始時(shí)不要說(shuō)我們自己不好意思,就是病人也覺(jué)得別扭,后來(lái)通過(guò)我們耐心的解釋,得到病人及家屬的配合,慢慢的都能夠接受我們的服務(wù)了。
其實(shí),病人及家屬總是很客氣,只要我們?yōu)樗麄冏瞿呐乱稽c(diǎn)點(diǎn),在我們看來(lái)是多么微不足道的小事情,比如說(shuō)幫他們洗把臉,洗洗腳,擦個(gè)身,或病人臥床時(shí)間久了,覺(jué)得腰酸背痛時(shí),我們幫他們做個(gè)背部按摩,他們都會(huì)感激地說(shuō):“孫護(hù)士謝謝你,你人真好!”
現(xiàn)在的工作雖然很忙,很累,卻很充實(shí)。忙的時(shí)候恨不得把自己分成兩半,恨不得把時(shí)間掰成很多瓣?墒俏覀冞是很開心,我知道這就是我護(hù)士本分內(nèi)的工作,就是要在病人人生的這個(gè)虛弱的階段我們能以愛(ài)心和專業(yè)來(lái)幫助他們,來(lái)激勵(lì)他們!感謝現(xiàn)在的工作讓我從中學(xué)到了很多,也對(duì)我提出了更多挑戰(zhàn),也正在彌補(bǔ)專業(yè)知識(shí)上的不足。工作很充實(shí),病人的需要得到了滿足,我從中得到了快樂(lè)。因?yàn)槲抑雷约簳r(shí)時(shí)刻刻都被病人需要著,病人或家屬不論大事,小事都愿意找我?guī)兔,有秘密愿意告訴我,無(wú)比的信任我,所以我很快樂(lè)!有人說(shuō)工作和生活一樣,只要付出了就會(huì)有回報(bào)。這句話一點(diǎn)不假,對(duì)待病人也是一樣,只要愿意付出,我們得到的回報(bào)就是:病人的滿意、家屬的認(rèn)可與肯定,這將是對(duì)我們工作、我們所有付出的最高嘉獎(jiǎng)!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿5
無(wú)私,你的奉獻(xiàn)不計(jì),因?yàn)槟愕拿纸邪滓绿焓梗瑥奶と胄l(wèi)校的第一天起,我的人生字典里就融入了這個(gè)特殊的名詞,對(duì)做一名真正的護(hù)士更多的是憧憬,是期待,當(dāng)屬于我的第一個(gè)護(hù)士節(jié)來(lái)臨的時(shí)候,少了幾分興奮,幾分浪漫,多了一份真實(shí)的體會(huì),其實(shí),也沒(méi)什么,護(hù)士的生活本生就是這樣,她們是實(shí)實(shí)在在的,容不下半點(diǎn)浪漫,她們并沒(méi)有被光環(huán)圍繞,圍繞她們的是一個(gè)個(gè)被病魔纏身,痛苦呻吟的患者們,人生中,選擇了護(hù)理職業(yè)就注定要為此犧牲一切,用愛(ài)的付出換取他人健康幸福,用愛(ài)的犧牲歡樂(lè)世間千萬(wàn)家人,南丁格爾的繼承人始終是在用生命實(shí)踐神圣的誓言,哦!護(hù)士,你的愛(ài)是那么的廣博無(wú)私,世界所有生命都因你而永遠(yuǎn)健康,勃勃生機(jī)。
崇高的理想是人生的精神支柱,然而僅有理想是不夠的,因?yàn)槔硐胫皇侨藗冊(cè)谟^念中對(duì)美好目標(biāo)的一種向往,要使之成為現(xiàn)實(shí),還要付諸于實(shí)際行動(dòng),從我踏上工作崗位的第一天起,優(yōu)質(zhì)護(hù)理這個(gè)新名詞便常在我耳邊響起,護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我說(shuō),注射室的工作不能滿足于只會(huì)打針輸液,要學(xué)會(huì)用愛(ài)心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心與每一位患者溝通,交流,盡量滿足患者的需要,我們的目標(biāo)是患者滿意,社會(huì)滿意,政府滿意。我曾迷惘,也曾忐忑過(guò),我好害怕,害怕歲月的煎熬讓我流逝年輕美貌的面容,我害怕面對(duì)患者及患者家屬不理解的眼神,我害怕何時(shí)一不小心就會(huì)鑄成無(wú)可挽救的大錯(cuò)。
記得去年冬天有一次,一位80歲的老爺爺來(lái)我注射室輸液體,家屬送下老人便去工作了,由于液體冰涼,老人輸?shù)揭话霑r(shí)凍的直哆嗦,看到這種情況,我立刻到老人身邊問(wèn),爺爺,你哪里不舒服是不是很冷吶,老人說(shuō):“是有點(diǎn)冷啊!蔽壹泵φf(shuō),那我把您扶到病房里您躺到床上去輸吧,老人看了看我,似乎感受到了我的真誠(chéng),笑著說(shuō):“好啊,謝謝你啊,小姑娘”我拎起老人的`輸液瓶邊笑著說(shuō):“不用謝的爺爺,應(yīng)該的!蔽曳鲋先颂傻酱采,蓋好被子,正準(zhǔn)備去幫老人罐個(gè)熱水瓶,老人說(shuō):“我沒(méi)有家屬陪,而且我的腿腳也不太方便,看你們那么忙,實(shí)在是不想給你們添麻煩,所以就想坐到大廳里輸,液體完了也好叫你們換液體,沒(méi)想到輸?shù)揭话雽?shí)在是凍的不行了,呵呵”聽到這里,我萬(wàn)分感動(dòng),我在想,這雖然是一件小事,但這樣微小的一個(gè)舉動(dòng)卻可以溫暖他們的心,讓他們對(duì)我們?nèi)绱说睦斫,我說(shuō):“爺爺,真的很感動(dòng),有您這樣理解我們的病人,哪怕我們?cè)倜σ埠芨吲d,也很樂(lè)意為您服務(wù),您等著我去給您罐個(gè)熱水瓶!崩先丝粗颐β档纳碛,露出了欣慰的笑容,此時(shí)我也覺(jué)得我真象一位天使。
天使,是美的象征,我們渴望成為真的天使,不僅僅因?yàn)樗拿利,而是因(yàn)樗芙o人們帶來(lái)美好幸福的生活,護(hù)士,這個(gè)平凡的職業(yè),之所以被人們成為白衣天使,不僅因
為她們身著美麗的白衣,還因?yàn)樗齻儜{著燃燒自己,照亮別人的堅(jiān)韌信念,像春風(fēng)拂去人們的疾苦,用熱血,溫暖寒冷的心腹,用愛(ài)的絲線,縫合病人身心的創(chuàng)傷。我不是天使和守護(hù)神,我是一名護(hù)士,我是南丁格爾的學(xué)徒,在拯救患者和傷員的這個(gè)大家庭里不斷的實(shí)現(xiàn)著我的理想。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、士姐妹們:
大家好!
在這百花護(hù)盛開的五月,我們迎來(lái)了自己的節(jié)日——“國(guó)際護(hù)士節(jié)”,很榮幸站在這里為演講,我演講的題目是創(chuàng)新服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)。
在過(guò)去的,我院開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),我們的護(hù)理工作取得了進(jìn)步,并得到了大家的認(rèn)可,病人的滿意。我們?cè)谝韵聨追矫娌粩噙M(jìn)步:
1、為病人準(zhǔn)備了舒適的住院環(huán)境:病室干凈整潔、空氣清新、床單被褥清潔干燥、床邊設(shè)施齊全。
2、保證治療順利進(jìn)行:如準(zhǔn)確及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑,不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。三查七對(duì)制度、無(wú)菌技術(shù)操作及消毒隔離制度等。
3、做好了各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理工作:如晨晚間護(hù)理、飲食護(hù)理、會(huì)陰擦洗、翻身、拍背、乳房按摩、指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)技巧等。另外,我們還要做好病人的身心護(hù)理:及時(shí)巡視病房、觀察病人病情、傾聽病人需要,及時(shí)解決問(wèn)題。做到這些我們已經(jīng)看到我們的病人xxxxxxxx漸漸由看廣告入院轉(zhuǎn)換為親友介紹入院,且介紹入院的比例占比不斷升高,著不僅為醫(yī)院節(jié)省了大筆的廣告費(fèi)用,也是病人對(duì)我們護(hù)理工作滿意的體現(xiàn)。
而護(hù)理部今年又開展了“創(chuàng)新服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”活動(dòng)這要求我們?cè)谧龊靡陨细黜?xiàng)工作的同時(shí),還要與孕婦、產(chǎn)婦及時(shí)交流,針對(duì)不同的人、不同的需求,及時(shí)解決。對(duì)于孕婦要講解自然分娩的知識(shí),用通俗易懂的語(yǔ)言與孕婦溝通互動(dòng),帶領(lǐng)她們參觀病房、產(chǎn)房等,消除
孕婦心理恐懼感。對(duì)于產(chǎn)婦要觀察產(chǎn)婦身體情況、清洗消毒產(chǎn)婦衣物在產(chǎn)婦不能自理時(shí)幫助擦洗身體;幫助產(chǎn)婦清洗、熱敷、按摩乳房,減輕乳房脹痛,指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳姿勢(shì),合理安排產(chǎn)婦飲食制定營(yíng)養(yǎng)餐并指導(dǎo)產(chǎn)婦做好產(chǎn)后恢復(fù)操,調(diào)節(jié)產(chǎn)婦心情,多與產(chǎn)婦語(yǔ)言溝通,交流育兒心得使產(chǎn)婦盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對(duì)于新生兒:要指導(dǎo)科學(xué)喂養(yǎng)和輔助喂奶、喂水,培養(yǎng)寶寶合理規(guī)律的飲食睡眠習(xí)慣,觀察大小便、體溫、黃疸是否正常,安撫嬰兒哭鬧等。
一名真正的好護(hù)士不僅是技術(shù)上的頂尖人才,而且是最有愛(ài)心,最有耐心的。這愛(ài)心和耐心是上帝賜給天使的翅膀,是天使帶給病人的禮物、作為一名產(chǎn)科護(hù)士,我一直覺(jué)得非常驕傲和自豪。因?yàn)槲覀兊?工作是迎接新生命的到來(lái),看著一個(gè)個(gè)活潑可愛(ài)的小天使的降臨,內(nèi)心總會(huì)感到無(wú)比的開心和喜悅。而我們的工作好不好,產(chǎn)婦心里最清楚。我一直認(rèn)為,一個(gè)受到產(chǎn)婦和家屬贊揚(yáng)的護(hù)士才是真正意義上的好護(hù)士。產(chǎn)科工作雖然又辛苦,臟又累,但是付出的汗水會(huì)的帶回報(bào),看到的就是母子平安?吹揭挥謧(gè)有一個(gè)家庭幸福的從醫(yī)院走出去,這些都讓我感到自豪。
在以后的工作中我會(huì)堅(jiān)持以病人為中心,全面提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)改善服務(wù)態(tài)度,落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié),不斷學(xué)習(xí)努力提高,以更熱情的工作態(tài)度,更專業(yè)的知識(shí),更精湛的技術(shù)服務(wù)好每一位患者。
把繁忙的工作鋪成優(yōu)美的旋律,讓嬰兒的啼哭化作優(yōu)美的樂(lè)章,做一名快樂(lè)的產(chǎn)科護(hù)士,將是我永遠(yuǎn)追求的夢(mèng)想!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
“燃燒自己,照亮別人。”聽到這句話,大家都知道是贊美老師的,然而,這也同樣是近代護(hù)理創(chuàng)始人南丁格爾所倡導(dǎo)的崇高人道主義精神。而我們這些戰(zhàn)斗在臨床一線的護(hù)士正是本著這個(gè)精神才會(huì)被人們贊譽(yù)為白衣天使。優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)的實(shí)施便記錄了我們這群美麗的天使為了做到“以病人為中心”而付出的汗水。
優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)要求我們:要滿足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,保持病人軀體的舒適,協(xié)助平衡病人的心理,取得病人家庭和社會(huì)的協(xié)調(diào)和支持,用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量來(lái)提升病人與社會(huì)的滿意度。
“一心五有”就是我們神經(jīng)外科開展優(yōu)質(zhì)化護(hù)理的服務(wù)理念。“一心五有”就是“以病人為中心”,在護(hù)理工作中做到“心中有病人,眼中有病人,耳邊有病人,手中有病人,身邊有病人”。讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家中一樣溫馨,我們就是他們的'家人和朋友。
大家都知道神經(jīng)外科病人的特點(diǎn)就是:危,急,重,具有突發(fā)性,不確定性。每一個(gè)家屬都認(rèn)為自己的親人才是最重最需要照護(hù)的那一個(gè)。這就決定了我們神經(jīng)外科的護(hù)士必須時(shí)刻保持清醒,有條不紊,沉著冷靜。把“一心五有”的理念運(yùn)用到工作中,用我們的理念服務(wù)每一位患者。充分做到一切方便病人,一切服務(wù)于病人,想病人之所想,急病人之所急。
優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)在我們病區(qū)開展以來(lái),推開外三科的大門我們看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人,而是耐心在病床旁指導(dǎo)的責(zé)任護(hù)士;病床上,病床下,床旁柜,窗臺(tái)上不再有亂堆亂放的物品,取而代之的是整潔的床單位,寬敞明亮空氣清新的病房。在這里看到的是責(zé)任護(hù)士們不分職稱,不分年齡,不分尊卑。低下頭彎下腰親自為病人整理床鋪,修剪指甲,洗頭,洗臉,洗腳,翻身擦背,口腔護(hù)理。她們的雙手沾污了,換來(lái)的卻是病人沒(méi)有血污的臉龐,沒(méi)有汗?jié)n的背膀,沒(méi)有異味的口腔。病房處處聽到患者親切的聲音:“小周,小鄭,小楊……”
至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人,腦出血術(shù)后,兒女都在外地?zé)o暇分身,陪護(hù)他的只有他同樣已七十六歲高齡的老伴,姐妹們便主動(dòng)承擔(dān)起全面照料老人生活的責(zé)任,噓寒問(wèn)暖,無(wú)微不至。我們的責(zé)任護(hù)士夜班護(hù)士輪班照顧他,為他洗臉洗腳,每?jī)尚r(shí)翻身拍背,做皮膚護(hù)理,喂飯喂藥,消毒傷口,傾倒引流液,協(xié)助他做功能鍛煉等等。老人的生活基本需求得到了很好的滿足。等到老人病情好轉(zhuǎn),清醒過(guò)來(lái)后,拉著姐妹們的手說(shuō):“你們真是比我的孩子還要孝順,這真是我?guī)纵呑有迊?lái)的福氣。 甭牭竭@句話時(shí)姐妹們都非常感動(dòng),因?yàn)槲覀円庾R(shí)到自己的辛勞和汗水換來(lái)的東西是無(wú)價(jià)的。
“衣沾不足惜,但使愿無(wú)違”,雖然厚實(shí)的口罩掩住了我們秀麗的面龐,寬大的工作服遮住了我們纖細(xì)的腰身,多少團(tuán)聚的日子,我們伴隨著病人度過(guò),我們?nèi)缁ǖ那啻弘S著無(wú)數(shù)個(gè)不眠之夜匆匆流逝,然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病床上,因?yàn)樯眢w和心靈得到了充分的照護(hù)而露出了滿意的笑容時(shí),我們的愿望就實(shí)現(xiàn)了,我們所付出的一切都變得值得了!
青春無(wú)價(jià),在工作崗位上青春匆匆流逝。
青春無(wú)悔,因?yàn)榍啻汉蛵徫蛔屛覀兊靡詫?shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。南丁格爾已逝,南丁格爾的精神卻長(zhǎng)留在每位護(hù)理人員的心中,我們將謹(jǐn)守南丁格爾誓言,為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)我們的每一滴熱血!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的各位同仁:
下午好。
我是來(lái)自心內(nèi)科的xx,今天我演講的題目是《送人玫瑰,手有余香》。
南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“護(hù)士,其實(shí)就是沒(méi)有翅膀的天使,是真善美的化身。”作為全省首批“護(hù)理服務(wù)示范病房”的一員,我和我的姐妹們秉承“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念,用愛(ài)心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心詮釋著南丁格爾的誓言。
回首往昔記得護(hù)士長(zhǎng)剛宣布這個(gè)消息時(shí),整個(gè)科室的姐妹們一片嘩然,大家都不約而同說(shuō):“怎們讓我們做這種事情,每天做治療都忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),哪還有精力給病人洗頭、洗澡甚至還要洗腳”。心內(nèi)科的護(hù)士大多數(shù)是80后,甚至是90后,在家集萬(wàn)千寵愛(ài)于一身,剛開始對(duì)于基礎(chǔ)護(hù)理有很大抵觸情緒。對(duì)此護(hù)士長(zhǎng)逐一找每名年輕護(hù)士談心,了解她們的心理動(dòng)態(tài),提高她們的思想認(rèn)識(shí)。使她們深刻意識(shí)到加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理是改善醫(yī)患關(guān)系的重要途徑,是提高護(hù)理質(zhì)量的必由之路,更是我們跟患者最有效的溝通方式,F(xiàn)在通過(guò)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我們變被動(dòng)為主動(dòng),病房里少了往日的喧囂,多了一份寧?kù)o、祥和。患者和家屬不停地說(shuō):“齊魯醫(yī)院的'護(hù)士就是不一樣,護(hù)理服務(wù)就是好,我們住在這里真的很放心!
我們改變了傳統(tǒng)的排班模式,重塑護(hù)理流程、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。每位責(zé)任護(hù)士以實(shí)際工作量為基礎(chǔ),實(shí)行具有專科特點(diǎn)的彈性排班,保證為患者提供連續(xù)、全程、無(wú)縫隙的護(hù)理服務(wù)。實(shí)行了以患者為中心的臨床護(hù)理責(zé)任組工作模式,落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度,做到病人分級(jí),護(hù)士分層;既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理,又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理。按患者需求重新制定操作性強(qiáng)的護(hù)理工作流程,對(duì)現(xiàn)有的護(hù)理規(guī)章制度進(jìn)行修訂,補(bǔ)充完善了與基礎(chǔ)護(hù)理有關(guān)的內(nèi)容。另外我科病房建立了壓瘡病人巡視卡、住院患者生活自理能力評(píng)估表、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)登記表等相關(guān)記錄。護(hù)士長(zhǎng)定期組織全科人員總結(jié)、分析、改善工作中不足之處,持續(xù)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。為更好的為患者服務(wù),心內(nèi)病房還配備了指甲剪、洗頭工具、吹風(fēng)機(jī)、梳子等日常生活用品,方便患者。
天剛亮,病人睜開的第一眼看到的便是上了一晚夜班卻依然面帶笑容的護(hù)士姐妹們!澳,晚上睡的好嗎?我來(lái)幫您洗洗臉,刷刷牙,梳梳頭發(fā)吧”“您出汗很多啊,我來(lái)幫您擦擦身,換換衣服吧”“您不能活動(dòng),我來(lái)喂您吃飯吧”,這樣的話語(yǔ)每天都能在我們的病房里聽到無(wú)數(shù)次。晚上,忙了一天的護(hù)士姐妹們還會(huì)為病人打水洗臉洗腳,為他們精心的做晚間護(hù)理。不過(guò)一開始我們的基礎(chǔ)護(hù)理進(jìn)行的并不順利。不是因?yàn)槲覀儧](méi)有熱情,而是有些病人不愿配合,有些是覺(jué)得難為情,有些是覺(jué)得自己能自理,不愿接受我們的幫助。記得有一位45床患有高血壓和冠心病的王阿姨,在家因條件差、身體不適等因素,近一個(gè)月內(nèi)都沒(méi)敢洗頭洗澡。護(hù)士長(zhǎng)在了解情況后主動(dòng)解釋做工作,經(jīng)同意后我們幫王阿姨洗頭擦身體,給她洗腳,梳理整齊,換了干凈的病員衣服。旁邊的病友都跟她開玩笑說(shuō),“您沒(méi)有閨女,在家沒(méi)享到有閨女的福,在這里您可是享了大福了”。王阿姨聽了后笑得都合不攏嘴,只能連聲說(shuō):“你們?cè)鮽兡敲春茫趺茨敲春冒!笨粗醢⒁炭蓯?ài)的表情我們心里也樂(lè)開了花。
從我穿上潔白的護(hù)士服,戴上漂亮的燕尾帽時(shí),我就在心里暗暗告誡自己:一定要做一名真正的白衣天使,用愛(ài)心和微笑去綻放每一個(gè)病痛的生命之花。我們用一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一份健康指導(dǎo)、一套規(guī)范行為、一個(gè)整潔環(huán)境,感動(dòng)溫暖每一位患者及其家屬。對(duì)每一個(gè)病人進(jìn)行全面的人文關(guān)懷,病人沒(méi)想到的為病人想到,病人認(rèn)為做不到的為病人做到,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理操作零缺陷、護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò)、護(hù)理服務(wù)零糾紛、護(hù)患關(guān)系零距離,病人滿意度達(dá)到100%,贏得了廣大患者的信賴和贊揚(yáng)。心內(nèi)科收治的多為高齡危重病人,反復(fù)住院治療,他們的心態(tài)更容易失衡。病人的家屬也感到筋疲力盡,無(wú)暇顧及,只是偶爾來(lái)送送飯,更有甚者將老人送到醫(yī)院后,其子女十天半月不露一次面。對(duì)此,我和我的姐妹們除了做好治療外還主動(dòng)擔(dān)起了病人全部的生活護(hù)理如洗頭、洗腳、擦身、喂飯等。由于長(zhǎng)期病痛的折磨,有些病人性情變得孤僻暴躁,對(duì)自己的兒女不是打就是罵,還經(jīng)常無(wú)理取鬧辱罵護(hù)士。即使這樣,我們每一位護(hù)士還是微笑著為病人做治療及各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理,用我們的真心去慢慢的感動(dòng)病人。病房里很多患者及其家屬經(jīng)常說(shuō)的一句話就是:“不比不知道,齊魯醫(yī)院心內(nèi)病房的護(hù)理服務(wù)就是好,你們不愧為白衣天使!
有人說(shuō)護(hù)士苦護(hù)士累,護(hù)士站得身疲憊、回到家里就想睡。但我卻想說(shuō),護(hù)士苦護(hù)士累、護(hù)士用愛(ài)換欣慰、回到家里安心睡!在苦中我感受著呵護(hù)生命的快樂(lè),在累中我體會(huì)到自身價(jià)值的意義。“送人玫瑰,手有余香”!我想說(shuō),選擇護(hù)理我無(wú)怨無(wú)悔、我無(wú)悔也無(wú)怨。因?yàn)槲覀兪巧暮葱l(wèi)者,我們是健康的守護(hù)神。
最后我想說(shuō),我愿意做一個(gè)沒(méi)有翅膀的白衣天使,把我的愛(ài)心、熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心、同情心和責(zé)任心撒向每一位病人;用我們的真心、真誠(chéng)換取病人的滿意;讓理想放飛、讓真誠(chéng)做伴、讓信念同行,讓我們?yōu)槊恳粋(gè)無(wú)助的生命注入永遠(yuǎn)的光芒和希望!
謝謝大家!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
一襲飄然白衣,一頂別致燕帽,一個(gè)胸牌某某護(hù)士,這就是我們的形象,被人稱之為白衣天使。天使是傳說(shuō)中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征,是人們對(duì)護(hù)士形象
美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。姐妹們,當(dāng)拜金主義享樂(lè)主義的風(fēng)暴席卷而來(lái)的時(shí)候,當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時(shí)候,當(dāng)病人不理解我們的時(shí)候,你有過(guò)怨言嗎?我看到觀眾席上的護(hù)士姐妹都在搖頭,是的,沒(méi)有!因?yàn)槲覀兪翘焓,我們有的`只能是無(wú)盡的愛(ài),愛(ài)病人愛(ài)自己愛(ài)這份平凡的工作。
我們做天使可不是在仙樂(lè)幻境中輕歌曼舞,也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看:天天穿著一成不變的白大褂,在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲,干的是沒(méi)完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對(duì),這就是我熱愛(ài)的工作。
永遠(yuǎn)忘不了我的第一個(gè)夜班,來(lái)了一位老年心衰患者。擺體位,吸氧氣,輸液,監(jiān)護(hù),做完這些我剛要抬頭喘口氣的時(shí)候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無(wú)助,他望著我,仿佛在對(duì)我說(shuō),護(hù)士,幫幫我。瞬時(shí),我的心弦被撥動(dòng)了,一種為人之最原始的愛(ài)在我心中汩汩涌動(dòng)。我就那樣被他拉著一只手,一邊幫他維持著體位,一邊注視著監(jiān)護(hù)儀上變化。二十分鐘過(guò)去了,病人終于能平靜呼吸了。這時(shí),我才發(fā)覺(jué)自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。
長(zhǎng)噓一口氣,我體味到一種從未有過(guò)的成就感喜悅感,能為別人解除痛苦,原來(lái)是一件非常幸福的事情!突然,我覺(jué)的自己變成了天使,有一種想飛的感覺(jué),但同時(shí)被一種使命感牢牢的拴祝從此,我便愛(ài)上了這個(gè)職業(yè)。
當(dāng)無(wú)數(shù)人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),是誰(shuí)還穿梭在各個(gè)病房之間;當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時(shí)刻,是誰(shuí)還默默地忙碌在工作崗位上?當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時(shí),又是誰(shuí)用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長(zhǎng)城?是她們,是那些默默付出,無(wú)私奉獻(xiàn)的白衣天使!我自豪,我是她們中的一員!
比大地更廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈,作為一名護(hù)士,我們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈,我們的臉上依然是燦爛的微笑,我們知道:這微笑是陽(yáng)光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤(rùn)患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬(wàn)個(gè)家庭健康平安的希望!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿10
你們好!
今天,我們又迎來(lái)了“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié),在此我代表院領(lǐng)導(dǎo)向你們致以節(jié)日的問(wèn)候和衷心的感謝!
國(guó)際護(hù)士節(jié)是為了紀(jì)念近代護(hù)理學(xué)創(chuàng)始人南丁格爾,激勵(lì)廣大護(hù)士繼承和發(fā)表“燃燒自己,照亮別人”的人道主義精神設(shè)立的國(guó)際性專業(yè)節(jié)日。護(hù)理工作雖然平凡、瑣碎,但它與人的生命和健康緊密相連。護(hù)士這個(gè)職業(yè)因此也就成為人類高的`職業(yè)之一。多年來(lái),我院廣大護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)南丁格爾的人道主義高尚品質(zhì),秉承全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心,恪盡職守,忠實(shí)履行救死扶傷服務(wù)于人民的神圣責(zé)任,以忠誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和精湛的專業(yè)技術(shù),兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇地戰(zhàn)斗在護(hù)理崗位上,為鹽城的人民群眾的健康付出了艱辛的勞動(dòng),為我院的衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。
今天,為慶祝“5.12”護(hù)士節(jié),護(hù)理部還組織了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”演講比賽,從今天起,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院拉開了帷幕,就此我提幾點(diǎn)希望:
1、制定計(jì)劃發(fā)動(dòng)宣傳根據(jù)上級(jí)部門的部署,護(hù)理部要制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)具體實(shí)施計(jì)劃,健全各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范等保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的順利進(jìn)行。
2、樹立典型以點(diǎn)帶面為保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有順序的開展根據(jù)上級(jí)的要求先確定一個(gè)示范病區(qū),嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)施,在實(shí)施過(guò)程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再在全院推廣,確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)扎實(shí)有效。
3、探索模式落實(shí)責(zé)任要探索社會(huì)辦醫(yī)院護(hù)理模式病房可實(shí)施責(zé)任制分工方式,每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)一定數(shù)量患者,整合基礎(chǔ)護(hù)理,病情觀察治療和溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理工作,開展健康教育,康復(fù)指導(dǎo),心理護(hù)理,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。
后衷心祝愿全體護(hù)理工作者:節(jié)日快樂(lè)!身體健康!萬(wàn)事如意!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的姐妹們:
大家好!
我是icu護(hù)士xxx。很榮幸站在那里為大家演講,今日我演講的題目是:優(yōu)質(zhì)護(hù)理在我心,行動(dòng)在前來(lái)踐行。
詩(shī)人泰戈?duì)栒f(shuō)過(guò):“天空沒(méi)有留下飛鳥的痕跡,但我已飛過(guò)!睆氖伦o(hù)理工作,可謂豐碑無(wú)語(yǔ),但行動(dòng)勝于言語(yǔ)。
“白衣天使”是人們賦予的光榮封號(hào),有者無(wú)私、奉獻(xiàn)、偉大的崇高意義,然而,我們自我真的有這種感覺(jué)嗎可能我們只是他們眼里打針輸液的,可能連起碼的理解與尊重都得不到,我們中也許有些人不愿再把自我放在那崇高之地了,因?yàn)槟菢訒?huì)少些失落和傷感。為什么會(huì)有這樣的境地呢是我們做的還不夠好嗎是病人太刁難還是家屬太難纏
我們每一天奔走在各個(gè)病房,時(shí)時(shí)刻刻精神緊張,分分秒秒站立行走。不管昨晚是否休息充足,不管早上是否吃過(guò)早餐,大家都會(huì)迅速穿上白大褂,戴上護(hù)士帽立即進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài):整理床單位,核實(shí)醫(yī)囑,為病人打針輸液,發(fā)藥,做各項(xiàng)生活護(hù)理、?谱o(hù)理。我們竭盡全力為病人付出,是不是就應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬睾屠斫,就能走進(jìn)病人和家屬的心摒除不滿了呢但事實(shí)是更多的不滿和抱怨。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理的宗旨是“以病人為中心”對(duì)病人實(shí)施正確的診療,必要的醫(yī)學(xué)照顧,個(gè)性化人性化的的護(hù)理服務(wù)。它不是車間里的流水作業(yè),而是用心服務(wù),用愛(ài)導(dǎo)航。
我工作在icu,重癥監(jiān)護(hù)室里發(fā)生的故事常常不動(dòng)聲色地體現(xiàn)著“以病人為中心!
icu實(shí)行的是24小時(shí)無(wú)陪護(hù)制度,每位住進(jìn)icu的患者所有的治療、護(hù)理以及喂飯、喂水生活照料全是由護(hù)士完成。在icu工作的護(hù)士,都有這樣一個(gè)愿望,要把自我管的病人管理得干凈清爽。每一天早上晨間護(hù)理第一件事就是為患者進(jìn)行全身溫水擦浴。說(shuō)出來(lái)你們不信,我們碰見幾個(gè)幾年沒(méi)洗澡的老人,掀開被子,全身發(fā)出難聞的汗臭味,用毛巾一擦,皮屑直掉。當(dāng)我們用四盆水幫一位老人擦洗完后,他熱淚盈眶地連聲說(shuō):“多謝,多謝,太舒服了!
大多數(shù)重癥病人是不能講話的,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,靠的就是護(hù)士的眼睛和經(jīng)驗(yàn)。
“咳嗽,再咳一下,用點(diǎn)力氣,”我們經(jīng)常在吸痰的時(shí)候,鼓勵(lì)清醒、氣道開放的病人增加咳嗽的次數(shù),氣道濕化后患者一陣嗆咳,痰立刻從人工氣道往外噴,來(lái)不及就會(huì)噴到護(hù)士的衣服和身上,“剛才很不錯(cuò),來(lái),再咳一次,”盡管誰(shuí)都明白衣服臟了,要立馬換衣服,可我們的護(hù)士眉頭都不皺一下,繼續(xù)鼓勵(lì)病人咳嗽,清理干凈。如果病人狀況好轉(zhuǎn),咳嗽次數(shù)增多,吸痰有效,護(hù)士們就會(huì)很高興,也僅有這樣的天使,他們的愛(ài)如此純潔。
在icu病房外家屬的眼睛里,我們只是那進(jìn)出忙碌,連走帶跑的身影,在病房里,我們確是病人身邊唯一的`依靠。在生命的單程列車上,護(hù)士高超的服務(wù),將使人生旅途的終點(diǎn)得到延伸。
提起七十八歲高齡的老院長(zhǎng)陳夢(mèng)樵爺爺,相信在座的很多人都不會(huì)陌生。他前年的夏天,因胃穿孔做完手術(shù)后轉(zhuǎn)入icu。在icu里開始的幾天,生命體征很不穩(wěn)定,心率快,血壓忽高忽低,外周血氧飽和度不夢(mèng)想,需氣管插管,接呼吸機(jī)輔助呼吸,病情極為危重?评锏拿恳粋(gè)人心里的弦都繃得緊緊的,不敢有一絲的懈怠。護(hù)長(zhǎng)親自監(jiān)督我們給予他翻身拍背防止壓瘡痰堵,姐妹們每一天給他擦浴換衣,密切觀察心電監(jiān)護(hù)之余還與他溝通了解急需。經(jīng)過(guò)幾天的努力與悉心的照顧,病情逐漸好轉(zhuǎn)了。之后的幾天,老人只要精神好一點(diǎn),就會(huì)跟我們打招呼說(shuō)笑講他光榮歲月的故事,直至轉(zhuǎn)出。
沒(méi)有行動(dòng)再好的說(shuō)詞也幫忙不了病人,沒(méi)有行動(dòng)再好看的微笑也打不開病人的心。在護(hù)理工作中實(shí)實(shí)在在地行動(dòng),做到四前:走在紅燈呼叫前,想在病人需要前,服務(wù)在病人表達(dá)前,觀察在病情變化前。帶上用心的溝通做到五點(diǎn):儀表美一點(diǎn),問(wèn)候多一點(diǎn),巡視多一點(diǎn),觀察細(xì)一點(diǎn),業(yè)務(wù)水平精一點(diǎn)。同時(shí),對(duì)病人及家屬尊重理解些,體貼禮貌些,用我們的行動(dòng)感化病人,讓病人滿意,到達(dá)真正的優(yōu)質(zhì)護(hù)理!鞍滓绿焓埂笔菦](méi)有翅膀的天使,但仍是純潔美麗的化身,慈善的象征。就讓我們用勤勞的雙手去創(chuàng)造,用滿腔的熱情去奉獻(xiàn),在平凡的崗位上默默發(fā)出自我的光和熱吧!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁們:
為深化以病人為中心的服務(wù)理念,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,提高護(hù)理質(zhì)量,衛(wèi)生部提出了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng),主題是夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提高滿意服務(wù),內(nèi)分泌科作為江門市中心醫(yī)院第一批示范病房,我作為其中一員,自然是感慨頗多!
比如說(shuō):我們提出減少紅燈呼叫現(xiàn)象。以前我們大多是等待病人的呼叫鈴響了再去更換輸液,處于一種被動(dòng)狀態(tài),F(xiàn)在通過(guò)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我們變被動(dòng)為主動(dòng),加強(qiáng)對(duì)輸液病人的巡視,主動(dòng)輸液,換藥,加藥。工作開展以來(lái),紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少,這樣既加強(qiáng)了大家積極的參與,也使我們?cè)谘惨暡》康倪^(guò)程中,能夠即使的了解病人的需求和發(fā)生病情的變化,及時(shí)處理,增加了病人的安全感。
愛(ài)心,耐心,細(xì)心,責(zé)任心,誠(chéng)心,熱心是內(nèi)分泌科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理念。在實(shí)際工作中,我把這六顆心服務(wù)于每一位患者,讓他們感受到在內(nèi)分泌科住院就像是在自己家一樣溫暖。護(hù)士們就是他們的家人和朋友,我們會(huì)真誠(chéng)的與他們交流溝通,一個(gè)美麗的微笑,一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì)讓他們心里暖暖的,無(wú)論是對(duì)患者還是家屬,還是工作人員之間,都會(huì)微笑以待,真誠(chéng)以待,構(gòu)建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
當(dāng)然還有許多:比如病人的床上洗頭,擦浴,傾倒引流液,修剪指甲,喂藥,洗臉,洗腳等。從每一件小事做起,從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手。我們的服務(wù)也得到病人和病人家屬的支持與肯定,病人對(duì)我們的滿意度也得到很大很大的提高。這就是對(duì)我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會(huì)覺(jué)得自己努力工作是有價(jià)值有意義的!以下就讓我從患者心聲與家屬感言方面舉幾個(gè)例子來(lái)讓大家感受一下吧!
例子一:
幾周前,有位曾在內(nèi)分泌科住過(guò)院的中山,老人突然來(lái)到病房,本以為病人有什么不適,上前問(wèn)詢,沒(méi)想到老人家說(shuō):阿嫦,我沒(méi)事,我到門診復(fù)查,就是想來(lái)看看你們,我住過(guò)好幾家醫(yī)院,還是你們這里的護(hù)士最好,照顧最周到,這里有些水果,你們忙完再吃吧!幾句話,使在場(chǎng)的護(hù)士姐妹心中暖暖的,這是病人對(duì)我們工作最好的'認(rèn)可!我們?cè)倮墼傩量嘁彩侵档玫模?/p>
例子二:
記得有一位七十多歲的因酮癥中毒而在家摔倒的男性患者。入院時(shí)因?yàn)榇笮”闶Ы瑵M身的污穢與擦傷。患者入院后當(dāng)班護(hù)士第一時(shí)間為患者擦洗身體,更換衣服,由于病情所迫,患者必須臥床休息,生活完全不能自理,科室的護(hù)士姐妹們主動(dòng)承擔(dān)起全面的生活照料,洗頭,洗臉,翻身,拍背,飲食起居照料等,患者病情逐漸恢復(fù)穩(wěn)定,當(dāng)患者病情好轉(zhuǎn)后,他對(duì)我們說(shuō)的第一句話就是謝謝!輕輕的一句感謝,是患者沉甸甸的信任,病愈時(shí)患者留下了一段話:洗頭擦身是小事,真情話語(yǔ)暖人心,親生兒女又如何,難得天使一片情!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、護(hù)理同仁們:
大家好!
我是來(lái)自泌尿科的一名臨時(shí)護(hù)士,很榮幸今天能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽,能與各位護(hù)理同仁們一起交流探討護(hù)理服務(wù)工作。我今天演講的題目是“微笑護(hù)理服務(wù),用心呵護(hù)生命!
在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范病區(qū)泌尿外科里,活躍著這樣一群充滿朝氣和熱情的護(hù)理工作者。她們每天忙碌穿梭于病房,用真誠(chéng)的愛(ài)心、溫暖的語(yǔ)言、輕柔嫻熟的護(hù)理技術(shù)撫慰著無(wú)數(shù)病人的傷痛,讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護(hù)理服務(wù),讓泌尿外科的愛(ài)心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護(hù)理隊(duì)伍中的一員,我工作著、體驗(yàn)著、感悟著。
以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),旨在為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的人性化護(hù)理服務(wù),護(hù)理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室積極響應(yīng),科學(xué)合理部署,分階段、分批次的開展此項(xiàng)工程,時(shí)至今日催生了一個(gè)又一個(gè)護(hù)理精英,優(yōu)護(hù)天使,她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優(yōu)美動(dòng)聽的歌,她們熱情周到、充滿人性化的護(hù)理服務(wù)如春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無(wú)聲,悄然醫(yī)治著每一位患者的心。一個(gè)人的尊嚴(yán)不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實(shí)地地做好自己應(yīng)該做的,這才是真正的尊嚴(yán),我們每一位護(hù)理人員被美譽(yù)為“生命的守護(hù)神’。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士!边@就是對(duì)我們護(hù)士最美好的詮釋。優(yōu)質(zhì)護(hù)理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護(hù),而現(xiàn)在這種情形完全被改變,“陪而不護(hù)“甚至將陪人減少到最低,在每周的生活護(hù)理服務(wù)日,我們會(huì)將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進(jìn)行檢查,不合格的及時(shí)處置,當(dāng)無(wú)數(shù)人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),是誰(shuí)還穿梭在各個(gè)病房之間;當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時(shí)刻,是誰(shuí)還默默地忙碌在工作崗位上?當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時(shí),又是誰(shuí)用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長(zhǎng)城?是我們,是那些默默付出,無(wú)私奉獻(xiàn)的.白衣天使!
護(hù)士在某些人眼里地位低下,但我始終堅(jiān)信一個(gè)充滿學(xué)識(shí)的護(hù)士,技術(shù)精湛的護(hù)士,服務(wù)真誠(chéng)的護(hù)士一定會(huì)得到患者的信賴甚至敬仰,我們護(hù)士每天利用早上交班的十分鐘時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),內(nèi)容非常廣泛包括疾病常規(guī),健康宣教,?扑幬镏R(shí),急救藥物知識(shí),常用檢查,重要的制度,重要的文件等等,學(xué)習(xí)內(nèi)容提前告知,便于大家預(yù)習(xí),提高學(xué)習(xí)效果,并且在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候提問(wèn),自律與他律相結(jié)合,被動(dòng)與主動(dòng)相結(jié)合,我相信“天道酬勤”只要日復(fù)一日年復(fù)一年地堅(jiān)持,總有一天知識(shí)會(huì)在大家心里沉積,F(xiàn)在大家遇到疑問(wèn)不是問(wèn)老師就是翻閱書籍或是上網(wǎng)查詢,形成了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。我們護(hù)士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度,境界。曾言“護(hù)理是一門精細(xì)的藝術(shù)”,我們要用心護(hù)理,拉近護(hù)患關(guān)系,達(dá)到和諧的境地。有人曾言“比大地更廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈”,作為一名護(hù)士,我們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈,我們的臉上依然要保存燦爛的微笑,因?yàn)槲蚁嘈牛哼@微笑是陽(yáng)光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤(rùn)患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬(wàn)個(gè)家庭健康平安的希望。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程,絕非一朝一夕的事情,但我們深信在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們一定會(huì)走的更遠(yuǎn)、邁的更高。護(hù)理姐妹們,讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界,把滿腔的激情奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè),把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī),讓青春與夢(mèng)想一起飛翔吧!
下午我們會(huì)為臥床的病人洗頭,剛開始時(shí)許多病人不適應(yīng)或不好意思,不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、剪指甲,我們會(huì)親切耐心地對(duì)他們說(shuō):“你們就當(dāng)我們是你們的女兒,這里就像您的家,沒(méi)關(guān)系的!痹S多病人漸漸地接受了。我們由過(guò)去的側(cè)重于治療性護(hù)理,轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。50床有一位老人排便困難,給予開塞露后大便仍不能自解,在護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,魏秀蓮護(hù)理組長(zhǎng)親自帶著手套一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來(lái)了,患者和家屬非常感動(dòng),連聲說(shuō):謝謝,可魏老師卻說(shuō):“這是我應(yīng)該做的!痹谌粘9ぷ髦,這些看似簡(jiǎn)單的小事,其實(shí)做起來(lái)還是需要一個(gè)心理轉(zhuǎn)變過(guò)程的。
謝謝了!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
下午好!
今天我演講的題目是:忽如一夜春風(fēng)來(lái),千樹萬(wàn)樹梨花開。
五月的風(fēng),溫暖和煦,五月的風(fēng)帶來(lái)四溢的花香,五月的白衣天使,身姿更加輕盈,步伐更加矯健。關(guān)于護(hù)士,人們有很多贊美的語(yǔ)言和生動(dòng)的比喻,而在我內(nèi)心深處,始終有這樣一片花海,它潔白似雪、飄逸如云、芬芳若酒,對(duì)!這是一片梨花的`海洋,不知何時(shí),每當(dāng)我和我的同事身著一襲白衣,腳步輕盈的在病房忙碌、穿梭時(shí),我的眼前,總會(huì)浮現(xiàn)這片美麗、圣潔的花海。
曾幾何時(shí),面對(duì)復(fù)雜的護(hù)患關(guān)系,面對(duì)一些人的誤解甚至挑剔,這片花海沐浴在凄風(fēng)冷雨中,不再嬌艷動(dòng)人!昂鋈缫灰勾猴L(fēng)來(lái)”,隨著優(yōu)護(hù)工程的全面啟動(dòng),護(hù)理工作的重要性再次被大家認(rèn)識(shí)到,人員配齊了、后勤保障跟上了、護(hù)士們的積極性增加了、干勁更足了!沐浴在和風(fēng)細(xì)雨中,護(hù)理隊(duì)伍——這片潔白、飄逸的花海,再次綻放出迷人的芬芳!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家午好!
我來(lái)自神經(jīng)外一科。今天能站在這里傾訴自己的職業(yè)情懷,我感到非常榮幸。我演講的題目是:心系病人、熱情服務(wù)。
眾所周知,護(hù)理工作維系著人們的健康生存,關(guān)系著千家萬(wàn)戶的幸福。我們理應(yīng)以“救死扶傷、服務(wù)病人”為宗旨,以病人為中心,把病人的利益放在首位,憑著“燃燒自己,照亮別人”的堅(jiān)韌信念,像春風(fēng),拂去人們的疾苦;用熱血,溫暖寒冷的心腹;用愛(ài)的絲線,縫合病人身心的創(chuàng)傷……尤其是在快速發(fā)展的今天,護(hù)理已是醫(yī)藥衛(wèi)生科學(xué)領(lǐng)域中一門獨(dú)立的學(xué)科。已從護(hù)“病”轉(zhuǎn)變到護(hù)“人”,需要更好地了解和服務(wù)于人的防病治病。
衛(wèi)生部的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)開展以來(lái),我院積極響應(yīng),成立了兩批試點(diǎn)病房。我們神經(jīng)外科也在優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的指引下,在試點(diǎn)病房的影響下,全科的護(hù)理姐妹們以護(hù)士長(zhǎng)為核心,從每一件小事做起,從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理,堅(jiān)持醫(yī)學(xué)護(hù)理與人文關(guān)懷并重,加強(qiáng)與患者及家屬的溝通交流,為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)。從自身經(jīng)歷中,我真切的體會(huì)到我們的工作中的苦辣酸甜:打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,在苦中感受呵護(hù)生命的快樂(lè);交班、接班、白天、黑夜,在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義。在血染的傷口邊,我們走過(guò)了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中,我們用真情丈量著無(wú)數(shù)個(gè)夜晚的漫長(zhǎng)。我們?cè)谟H人的期待里,把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。忘不了:我們放棄了萬(wàn)家團(tuán)聚的日子奮斗在護(hù)理第一線。忘不了:我們舍棄了花前月下的浪漫去照顧病人。忘不了:我們不怕臟累,奮斗在拯救生命的第一線。忘不了:我們?nèi)珶o(wú)了生物鐘的作息規(guī)律,在夜深人靜的`時(shí)候巡視病房。當(dāng)看到昏迷病人奇跡般蘇醒的時(shí)候,當(dāng)看到重癥病人站起來(lái)的時(shí)候,所有的這些,都化為了我們嘴角的笑容。
當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái),又一個(gè)個(gè)健康的走,雖然我們每天留下的是一身疲憊,換來(lái)的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向,因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模,有堅(jiān)定的信念,有南丁格爾精神。
姐妹們,我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命,我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們理解了活著就是一種美麗!
我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們懂得了如何珍愛(ài)生命,明白了平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我們更加美麗。
謝謝大家。
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