客戶經(jīng)理競(jìng)聘上崗演講稿

　　好的演講稿可以引導(dǎo)聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，在很多情況下我們需要用到演講稿，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？下面是小編幫大家整理的客戶經(jīng)理競(jìng)聘上崗演講稿，希望對(duì)大家有所幫助。

客戶經(jīng)理競(jìng)聘上崗演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，在座的各位同事：

　　大家好！

　　首先，感謝州公司黨組、公司人力資源部能為我們提供展示個(gè)人才華和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的電信客戶經(jīng)理。

　　我今天來參加商業(yè)客戶部的競(jìng)聘有三個(gè)優(yōu)勢(shì)：

　　第一、我具有扎實(shí)的運(yùn)行維護(hù)知識(shí)，有能力為商業(yè)客戶部工作提供優(yōu)越的技術(shù)支撐條件；

　　第二、我具有較強(qiáng)的求知欲望和積極向上的進(jìn)取精神。在工作之余，20××年參加南京郵電學(xué)院電子商務(wù)函授�？频膶W(xué)習(xí)，在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí)邊運(yùn)用，努力提高自己的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐能力；

　　第三、我具有較好的文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢(shì)，并且適應(yīng)能力強(qiáng)，能吃苦、敢于拼搏，有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢(shì)加上對(duì)電信企業(yè)強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心，促使我今天走上州公司的競(jìng)職演講臺(tái)，來參與商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理一職的競(jìng)聘。

　　我先介紹一下以前的一些工作

　　寬帶調(diào)測(cè)安裝和維護(hù)，網(wǎng)吧維護(hù)、各單位局域網(wǎng)，加油站經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告，光纖城域網(wǎng)維護(hù)和各單位話費(fèi)包干、電腦的銷售安裝維護(hù)、ip超市安裝維護(hù)以及做一些業(yè)務(wù)技術(shù)方面的資料。當(dāng)時(shí)麻栗坡縣城adsl用戶有600多戶，一個(gè)人面對(duì)這么多用戶的維護(hù)工作，確實(shí)有些辛苦，但我始終把用戶的事放在第一位，把公司的“用戶至上，用心服務(wù)的”宗旨放在第一位，做好了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

　　基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)今天所參加商客部技術(shù)支撐經(jīng)理一職充滿信心，下面我陳述一下我的認(rèn)識(shí)和觀點(diǎn)。

　　一、加強(qiáng)力量

　　二、積極的`廣告宣傳和推廣

　　三、把握先機(jī)

　　四、細(xì)分客戶、建立技術(shù)資料庫(kù)。

　　五、當(dāng)好助手

　　以上是我本人對(duì)技術(shù)支撐工作的一些很粗淺的想法和認(rèn)識(shí)，不當(dāng)和疏漏之處難免生產(chǎn)開發(fā)部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告，希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正，也希望可以得到大家的支持與認(rèn)可，相信未來的工作中我一定不會(huì)辜負(fù)大家的期望的！

　　我的演講完了，謝謝大家。

客戶經(jīng)理競(jìng)聘上崗演講稿2

　　假如我是公客室經(jīng)理，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在市場(chǎng)部組織指揮下，在各渠道的協(xié)作配合下，我將按照：樹立一個(gè)信心、確保一個(gè)目標(biāo)；落實(shí)二項(xiàng)責(zé)任，做好兩類市場(chǎng)；實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，提升三種能力；處理四種關(guān)系，演好四員角色；突出五方面工作，提升公客整體經(jīng)營(yíng)管理水平的工作思路做好公客室的各項(xiàng)工作。

　　具體做法如下：

　　一、樹立一個(gè)信心，確保一個(gè)目標(biāo)。

　　二、落實(shí)二個(gè)責(zé)任，做好兩類市場(chǎng)。

　　落實(shí)兩個(gè)責(zé)任：

　　一是公客室如何執(zhí)行落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、如何完成年度經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

　　二是公客室的管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、加油站儲(chǔ)備站經(jīng)理競(jìng)聘、支局渠道建設(shè)、提升服務(wù)營(yíng)銷能力和戰(zhàn)斗力。

　　做好兩個(gè)市場(chǎng)：

　　第一是存量市場(chǎng)。

　　1、保住客戶存量，切實(shí)遏制用戶拆機(jī)的勢(shì)頭，減少用戶拆機(jī)流失。

　　2、保住話務(wù)存量。

　　第二是增量市場(chǎng)。以精確管理為切入點(diǎn)狠抓收入，加快業(yè)務(wù)發(fā)展；

　　1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務(wù)的發(fā)展，

　　2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來顯、聲訊五大增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，以增量拉動(dòng)收入的.增長(zhǎng)。

　　3、積極探索做好“轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)”在公眾客戶中的滲透。

　　三、實(shí)現(xiàn)“辦事處經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告”，提升三種能力，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：

　　四、處理“四種關(guān)系”，演好“四員”角色

　　五、突出“五方面”工作，提升公客整體經(jīng)營(yíng)管理水平。

　　六、是加強(qiáng)公話終端的巡查和維護(hù)工作，完善公話終端維護(hù)管理制度。

　　只有通過市場(chǎng)調(diào)查，學(xué)會(huì)市場(chǎng)調(diào)研，走出去取得客戶，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策數(shù)據(jù)。

客戶經(jīng)理競(jìng)聘上崗演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　你們好!首先感激各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫忙，也感激各位同事對(duì)我的關(guān)懷，因?yàn)槟銈兊男湃闻c支持，才有我站在臺(tái)上的機(jī)會(huì)，衷心的向你們說一句：多謝!

　　今日我要競(jìng)聘的崗位是客戶經(jīng)理，能站在那里與這么多優(yōu)秀人才一齊競(jìng)爭(zhēng)，我感到十分激動(dòng)的同時(shí)也倍感壓力。激動(dòng)是因?yàn)槲矣行遗c大家同臺(tái)競(jìng)技，證明我的本事已經(jīng)被大家認(rèn)可;壓力則是來自于以后，因?yàn)闊o論我是否競(jìng)職成功，這一次的經(jīng)歷都將是我今后工作的標(biāo)尺，激勵(lì)我不斷前進(jìn)，并且要做的更好。

　　入職三年以來，我主要從事的崗位是銀行前臺(tái)柜員。這一份工作豐富了我的人生閱歷，也讓我在日常工作中不斷地的到鍛煉，更讓我積累了足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，我相信，這些工作經(jīng)驗(yàn)將為我今后的工作指明方向，將會(huì)幫忙我更加自由的在工作中翱翔，為本行的發(fā)展貢獻(xiàn)一份綿力。

　　每一個(gè)人都有一顆樂觀向上的心，我也不例外，即便是當(dāng)前的崗位能讓我再提高，可是當(dāng)有機(jī)會(huì)向上攀登時(shí)，我也絕不讓機(jī)會(huì)在我身邊流失�？蛻艚�(jīng)理一向都是我夢(mèng)寐以求的職位，我有足夠的信心能將這份工作做得更好，因?yàn)槲艺J(rèn)為自我貼合這項(xiàng)崗位的優(yōu)點(diǎn)有三點(diǎn)：一是高度職責(zé)心;二是高度自信心;三是高度細(xì)心!

　　如果我競(jìng)聘成功，我將在新的崗位中將以下工作做得更好：

　　一是更好的為客戶解決難題，為他們供給更溫馨的服務(wù)。俗話說，客戶是上帝，更是我們的衣食父母，有了他們的支持才有了我們的發(fā)展壯大，所以，當(dāng)我走上這份向往已久的崗位時(shí)，我將督促自我更熱忱、更溫馨、更貼心的為顧客服務(wù)，幫忙他們解決業(yè)務(wù)上的.難題，與他們之間進(jìn)行溝通，以客戶的力量傳播我行的服務(wù)精神與專業(yè)精神。

　　二是配合好上級(jí)工作，以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示做為標(biāo)準(zhǔn)，努力完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，攻堅(jiān)克難，為我行發(fā)展添磚加瓦。

　　三是不斷學(xué)習(xí)，不恥下問，不斷提高。我們的工作是服務(wù)性質(zhì)的，需要我們不斷的進(jìn)行自我提高才能適應(yīng)銀行新的發(fā)展要求，所以，當(dāng)我走向這份崗位時(shí)，我將督促自我不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)本行的服務(wù)精神，不恥下問，讓自我提高。

　　四是當(dāng)走上這個(gè)崗位之后就意味著將肩負(fù)更高的職責(zé)，也將承受更多的壓力，雖然自我并不是各位競(jìng)爭(zhēng)人才中秀的，但我有足夠的信心做好這份崗位，理解這份工作所有的挑戰(zhàn)。

　　當(dāng)然，如果這次競(jìng)職沒有成功，我也會(huì)坦然應(yīng)對(duì)，因?yàn)檫@說明自我還有上升的空間，還需要不斷完善自我、不斷提高自我。所以，即便是沒有競(jìng)職成功我也決不氣餒，相反，我將以更飽滿的工作活力去做好自我的本職工作。

　　最終，我有一句話與大家共勉：失敗不可怕，可怕的是你不再向前，讓我們揚(yáng)起自信的風(fēng)帆，在工作中自由翱翔!

　　我的演講完畢，多謝大家!

客戶經(jīng)理競(jìng)聘上崗演講稿4

　　大家好！

　　非常感謝組織提供了這樣展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，也非常高興有這樣的機(jī)會(huì)來鍛煉和提高自己。作為煙草行業(yè)的普通一員，每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有信心、有勇氣來參與競(jìng)爭(zhēng)、迎接挑戰(zhàn)。我真誠(chéng)地希望得到各位的指導(dǎo)和幫助。走上競(jìng)聘演講臺(tái)，心中百感交集。一是榮幸自己趕上了挑戰(zhàn)自我，展示自我的大好時(shí)機(jī)；二是感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年來對(duì)我的關(guān)心、支持和幫助。能作為參與其中的一份子，我深感榮幸。所以，今天我選擇我熱愛的崗位。

　　我叫xx，今年34歲，現(xiàn)任xxx線路客戶經(jīng)理。于20xx年畢業(yè)于xx煙草學(xué)校，十年來，我一直工作在煙草基層部門，體驗(yàn)過營(yíng)銷員的艱辛，感受過銷售工作的繁瑣，分享過成功的喜悅，也嘗試過挫折的煩惱。近五年來，我先后在xx線路和xx線路擔(dān)任客戶經(jīng)理。在組織的關(guān)心培養(yǎng)和同志們的支持幫助下，我從對(duì)煙草工作的懵懂無知，成長(zhǎng)為一名熟悉煙草銷售業(yè)務(wù)，諳熟客戶經(jīng)理工作職能的煙草人，政策理論和業(yè)務(wù)水平都有很大提高。在這次全員競(jìng)崗活動(dòng)中，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái)，參加競(jìng)聘xx線路客戶經(jīng)理一職。

　　首先，談?wù)勎覍?duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)。

　　客戶經(jīng)理作為煙草企業(yè)前沿最有價(jià)值的服務(wù)功能執(zhí)行者和卷煙銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心，承擔(dān)著執(zhí)行策略、調(diào)研市場(chǎng)、分析經(jīng)濟(jì)、反饋信息、聯(lián)絡(luò)客戶、指導(dǎo)銷售、培育品牌、協(xié)調(diào)關(guān)系等重要營(yíng)銷服務(wù)職能，已經(jīng)成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶經(jīng)理的崗位競(jìng)聘，也深知這個(gè)崗位的擔(dān)子和責(zé)任，但我相信自己有能力能夠挑起這個(gè)擔(dān)子，擔(dān)當(dāng)這份責(zé)任。

　　其次，對(duì)于這個(gè)崗位，我的優(yōu)勢(shì)有：

　　1.從事10年卷煙營(yíng)銷工作，熟悉煙草專賣體制、法律法規(guī)，了解卷煙基

　　本知識(shí)，為當(dāng)一名合格的客戶經(jīng)理打定了基礎(chǔ)。

　　2.10年的基層銷售工作，使我具備了良好的溝通能力。眾所周知，客戶經(jīng)理就是連接網(wǎng)絡(luò)戶和煙草公司的橋梁紐帶，不僅要傳達(dá)公司一切有關(guān)政策，更要及時(shí)反饋客戶需求，解決客戶遇到的困難，急客戶所急，想客戶所想，在服務(wù)過程中實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理。

　　3.在我的心里，煙草營(yíng)銷工作就是要走千山萬水，進(jìn)千家萬戶，說千言萬語，想千方百計(jì)的'推廣品牌，引導(dǎo)消費(fèi)。在工作中，就是要切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者的利益。近十年的磨練，不僅培養(yǎng)了我任勞任怨、勤奮務(wù)實(shí)的工作精神和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真、踏實(shí)地做好每一件事，也豐富了我適應(yīng)各種環(huán)境的工作能力。我相信，這些經(jīng)驗(yàn)都將為我能成為合格的客戶經(jīng)理做好了鋪墊。

　　最后，我談?wù)勅绻�這次競(jìng)聘成功為xx線路客戶經(jīng)理，我將會(huì)從以下幾個(gè)方面開展工作：

　　1.發(fā)揮客戶經(jīng)理密切客戶關(guān)系的“親和”作用。通過提供全心全意、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)增值。把強(qiáng)化客戶關(guān)系管理作為工作的重點(diǎn)，通過對(duì)轄區(qū)客戶實(shí)行規(guī)范化、情感化、個(gè)性化等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效提升客戶對(duì)公司的滿意度、忠誠(chéng)度。

　　2.緊密溝通，突出親情化服務(wù)�？蛻艚�(jīng)理就是要把客戶緊緊地圍繞在公司的周圍。與客戶加強(qiáng)溝通，注重親情化服務(wù)，就是要贏得客戶。通過了解客戶的需求、卷煙的銷售情況、市場(chǎng)新的動(dòng)向，在潛移默化中宣傳煙草行業(yè)的法律法規(guī)、銷售政策；耐心細(xì)致地解答經(jīng)營(yíng)戶提出的各種疑問，縮短煙草公司與零售戶的距離。

　　3.發(fā)揮客戶經(jīng)理培育品牌，引導(dǎo)消費(fèi)的“協(xié)調(diào)”作用。以客戶滿意為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，通過傾聽客戶的意見與建議，與客戶面對(duì)面的交流和溝通，使煙草公司真正貼近市場(chǎng)、貼近客戶，提高市場(chǎng)控制力，提高煙草對(duì)客戶的凝聚力和親和力。

　　4.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。我也深知在知識(shí)飛速更新的年代更要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己，努力在各方面充實(shí)自己。這樣才能成為一名合格的客戶經(jīng)理。

　　如果這次能夠競(jìng)聘成功，我會(huì)以我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地，用我的工作熱情、工作經(jīng)驗(yàn)，在新的崗位上努力拚搏、勤奮工作，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望。

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