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服務(wù)崗位競聘演講稿

時間:2021-07-29 16:17:21 崗位競聘演講稿 我要投稿

服務(wù)崗位競聘演講稿8篇

  演講稿要求內(nèi)容充實,條理清楚,重點突出。在社會發(fā)展不斷提速的今天,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,那么一般演講稿是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的服務(wù)崗位競聘演講稿8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

服務(wù)崗位競聘演講稿8篇

服務(wù)崗位競聘演講稿 篇1

尊敬的各位飯莊領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會。

  我競聘的職務(wù)是廳面領(lǐng)班一職,每個人都是在學(xué)習(xí)中進步的,在學(xué)習(xí)中成長的。來到飯莊一樓服務(wù)部不知不覺已過了一年的時間,在這一年的時間里,通過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助、同事的團結(jié)與協(xié)作促使自己的能力提升了很多,經(jīng)驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出,梅花香自苦寒來!”我知道從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)對于擔(dān)任領(lǐng)班這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。

  酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業(yè)人員必須塑造這個文化“從要我干”“變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使飯莊服務(wù)部做出成績來,我展開工作的重點將是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面,如果我會竟選成功,我將會從以下幾點做起:

  一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)

  過去的經(jīng)驗認為菜品的質(zhì)量第一,服務(wù)第二,而實踐證明:服務(wù)第一、菜品次之.假如,一桌非?煽诘牟穗,讓一位積極性不高的餐廳服務(wù)員去服務(wù),他板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,你想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)在高的客人也不想再來第二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),也就是說要有一個好的工作態(tài)度。

  熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)有的工作態(tài)度,微笑的魅力----它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報,微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反應(yīng),微笑是心理健康的標志。我們可以每天班前講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘微笑是我們服務(wù)員具備的基本素質(zhì),我們需要把微笑帶給客戶和同事。

  良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時不斷對員工進行培訓(xùn)及員工之間的交流經(jīng)驗,對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,提倡互幫互助,共同提高團隊意識,使餐飲部的員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正然顧客留下深刻印象的大都是營業(yè)部的一線服務(wù)員,領(lǐng)班的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對客去表現(xiàn)!

  二、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號

  我們酒店不能不把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號, “顧客是上帝” ,我們要重視顧客,真正的把顧客放在心上,用心的為客服務(wù),不斷的推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。

  我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務(wù)細節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平,主動引導(dǎo)客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等,介紹菜品時后退一步,可避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需要詢問客人是不是不合口味,讓客人提出寶貴的意見并表示歡迎客人下次再來品嘗之類的話,有些商務(wù)客人愛于面子,不好意思提出打包,我們服務(wù)員應(yīng)該主動提倡客人打包,杜絕浪費。

  做好樓面領(lǐng)班有三個重要因素:一是一身作則,身先士卒,起表率和模范作用,有一定的影響力;二是要有工作熱情,服務(wù)熱情和工作能力,會當(dāng)干部,會展開工作;三是學(xué)習(xí)能力強。

  領(lǐng)班介于經(jīng)理、主管和服務(wù)員之間,既要維護酒店的利益,維護員工的利益,也要維護經(jīng)理主管的威信。因此樓面班長的工作中要起四個作用:

  1“橋梁和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強兩者之間的關(guān)系,消除級別之間的隔閡。

  2“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項工作的落實,樓面班長要心中有計劃,多在關(guān)鍵時刻提醒大家,誰負責(zé)的工作誰落實,每完成的工作抓緊做。

  3“顯微鏡”的作用。注意發(fā)現(xiàn)樓面服務(wù)員的長處、閃光點,發(fā)揮班集體的優(yōu)勢和特點,也要注意發(fā)現(xiàn)班內(nèi)的問題和隱患,未雨綢繆,防范于未然。

  4“扳手”的作用。扳手是調(diào)整螺絲的工具,當(dāng)好一個班長要經(jīng)常觀察分析樓面的情況調(diào)整好員工的情緒,安排好班里輕重緩急的事物。

  各位領(lǐng)導(dǎo),今天我懷著一個夢想來競聘廳面領(lǐng)班這個職位,我雖然沒有太多的豪言壯語,但是我有一顆真誠向上的心,我想我能出色地做好這份工作,這是因為:

  一、我比其他的服務(wù)員多一份社會閱歷和成熟。對于酒店管理專業(yè)的學(xué)習(xí)和幾個餐飲企業(yè)的實習(xí),讓我接觸和了解了社會上各個階層和各個行業(yè)的人,我深知他們的人生歷程和心理訴求,這為我從事領(lǐng)班崗位協(xié)調(diào)人際關(guān)系打好了扎實的基礎(chǔ)。

  二、我比其他的服務(wù)員多一份努力和實在。雖然我沒有讀過名牌大學(xué),也沒有拿到驕人的學(xué)歷,但是我會更加珍惜這份來之不易的工作,絕不這山望到那山高,努力學(xué)習(xí),實在工作,出色完成任務(wù)。

  三、我比普通人多一份勇氣和自信。我有勇氣來這里競聘,我更有勇氣做好這份工作,“有志者事竟成”,無論前行的路上有多少委屈和辛酸,我都會勇往直前,直到成功的彼岸。

  最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會!請相信我能勝任這個工作!有不當(dāng)之處,請各位給予批評指正。謝謝大家!

服務(wù)崗位競聘演講稿 篇2

    大家好!我叫***,現(xiàn)年**歲,中共黨員,能一路走來,首先感謝組織為我們廣大年輕干部提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和提高的機會,也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)、支持和鼓勵!

  今天,我主要從三個方面對此次競爭農(nóng)業(yè)服務(wù)中心主任職位進行陳述。

  一、參加此次公開招考的出發(fā)點

  一是作為一名年輕干部,參加此次競選對我來說是一次絕好的鍛煉、學(xué)習(xí)和提高的機會,今天走到這一步,我已經(jīng)感覺受益匪淺。

  二是如果幸運勝出,我將會在一個更加廣闊的舞臺上展示自己的能力,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,更好的服務(wù)一方發(fā)展,服務(wù)一方群眾,實現(xiàn)自己的人生價值。

  所以,我選擇了參加這次公開競選,即使失敗,也義無反顧。

  二、參加此次公開招考我的優(yōu)勢所在

  我的職業(yè)素質(zhì)和綜合素養(yǎng)與競職崗位要求的匹配度較高,我有足夠的信心勝任這個崗位。

  一是我的農(nóng)村工作經(jīng)驗較豐富。自**年參加工作以來,我先后在鎮(zhèn)黨政綜合辦公室、鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)辦、鎮(zhèn)果業(yè)站等多個崗位上工作過,目前擔(dān)任**鎮(zhèn)黃家鋪片農(nóng)村工作組組長,多崗位、長時期的鍛煉,使我對農(nóng)村工作有了較為全面深刻的認識,農(nóng)村工作和群眾工作經(jīng)驗比較豐富。

  二是我的組織協(xié)調(diào)能力較強。一年多辦公室工作的經(jīng)歷,使我的文字駕馭能力和組織協(xié)調(diào)能力有了較大幅度的'提高,尤其是去年擔(dān)任黃家鋪片農(nóng)村工作組組長以來,我努力當(dāng)好包片領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,想方設(shè)法調(diào)動鎮(zhèn)村干部的工作積極性,既是工作指導(dǎo)員,又是身體力行的戰(zhàn)斗員和沖鋒員,黃家鋪片工作成效較為明顯,多次受到各級表彰獎勵。

  三是我指導(dǎo)幫助群眾發(fā)展果產(chǎn)業(yè)的能力較強。我擔(dān)任過為時一年的鎮(zhèn)果業(yè)技術(shù)服務(wù)站站長,對果園標準化管理、合理間作套種等有較為豐富的工作經(jīng)驗,我有足夠的信心做好群眾發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變和果園標準化管理技術(shù)提高的各項工作。

  三、今后的工作打算

  如果這次競選成功,我將堅決服從黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo),扎根基層,服務(wù)基層,不斷砥礪自己的品格,錘煉自己的能力,磨練自己的意志,努力使自己成長為一名領(lǐng)導(dǎo)信任、同志信服、群眾滿意的優(yōu)秀干部。

  一是虛心學(xué)習(xí),努力思考,不斷提高服務(wù)群眾的能力。要虛心學(xué)習(xí),堅持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),向群眾學(xué),向社會大課堂學(xué),通過學(xué)習(xí)提高自己的學(xué)識、修養(yǎng)和品行,要努力思考,通過思考提高自己的悟性、素質(zhì)和能力。通過不斷的學(xué)習(xí)、思考,錘煉黨性修養(yǎng),增強綜合素質(zhì),不斷提高服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力。

  二是主動探索,勤于實踐,不斷提高服務(wù)發(fā)展的能力。不斷強化自己對果、菜、畜產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高,探索實踐引導(dǎo)教育群眾主動積極發(fā)展產(chǎn)業(yè)、抵御市場風(fēng)險的方法和路子,探索實踐延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,實現(xiàn)規(guī);、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的路子,用更強的技術(shù)、更多的知識、更大的耐心去引導(dǎo)群眾、指導(dǎo)群眾發(fā)展產(chǎn)業(yè),提高增收致富能力。

  三是立德修身,實干苦干,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。我將主動接受困難工作的鍛煉,讓品德意志在艱難環(huán)境中砥礪,讓自己在接受嚴峻考驗中學(xué)會堅強、不斷成長。要積極進取,以實干服人,用工作實績樹立自己在干部職工和群眾中的威信,用扎實的工作作風(fēng)去帶動干部,用自己的人格魅力和個人修養(yǎng)去影響干部,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

  如果有幸競選成功,我將不辜負組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和期望,沉下心思考,俯下身作人,邁開步干事,在基層這個廣闊的舞臺上,用心、用情、用良心干事,真心實意幫群眾謀事,踏踏實實為群眾干事,用扎實工作、服務(wù)群眾獲得的內(nèi)心成就感來豐富自己的人生。

  謝謝大家!

服務(wù)崗位競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:你們好!

  此時此刻,當(dāng)我懷著激動的心情,站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”,感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。

  站在大家面前有點瘦小的我,名叫××,穩(wěn)重而不死板,激進而不張揚。我畢業(yè)于××電力工業(yè)學(xué)校,現(xiàn)任供電所微機員!痢聊戤厴I(yè)后,到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項任務(wù)。200×年,網(wǎng)改結(jié)束,我競聘到供電所微機員一職,負責(zé)發(fā)行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費電量無一差錯,現(xiàn)金出納無一錯帳、漏帳,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。服務(wù)崗位競聘演講稿

  我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加“95598”客戶服務(wù)的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:

  一方面我認為要擔(dān)任“95598”客戶服務(wù)員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,我從小在農(nóng)村長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。

  二是有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報,謙虛好學(xué),不恥下問,也學(xué)習(xí)了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。

  第三,我在供電所也擔(dān)任客戶服務(wù)工作,正所謂近水樓臺。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù),接待客戶時,做到了主動、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。

  另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之聯(lián)通崗位競聘演講稿在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ),我相信我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職,如果能競聘成功,我會不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。

  第一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習(xí),緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。

  第二、扎實工作,銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。

  不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當(dāng)中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。

  謝謝大家!

服務(wù)崗位競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  你們好!

  秋去冬來,此時此刻,當(dāng)我懷著激動的心情,站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”,感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。

  站在大家面前有點瘦小的我,名叫xxx,穩(wěn)重而不死板,激進而不張揚。我19xx年生人,畢業(yè)于大連xx學(xué)校,現(xiàn)任供電所微機員。199xx年畢業(yè)后,到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項任務(wù)。20xx年,網(wǎng)改結(jié)束,我競聘到供電所微機員一職,負責(zé)發(fā)行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費電量無一差錯,現(xiàn)金出納無一錯帳、漏帳,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

  我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加“95598”客戶服務(wù)的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:

  一是有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報,謙虛好學(xué),不恥下問,也學(xué)習(xí)了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。

  二方面我認為要擔(dān)任“95598”客戶服務(wù)員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,我從小在農(nóng)村長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。

  第三,我在供電所也擔(dān)任客戶服務(wù)工作,正所謂近水樓臺。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù),接待客戶時,做到了主動、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。

  另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ),我相信我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職,如果能競聘成功,我會不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。

  第一、扎實工作,銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。

  第二、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習(xí),緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。

  不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當(dāng)中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。

  謝謝大家!

服務(wù)崗位競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:

  大家好!

  首先借這次發(fā)表競聘演說的機會,向多年來在工作、生活上給予我關(guān)懷、指導(dǎo)、幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。

  光陰荏苒,時光如梭。從1982年參加工作至今,一轉(zhuǎn)眼就是xx個春秋。在這xx年里,xx農(nóng)村信用社這塊高天厚土,使我從一個不諳世情、一無所有的社會青年成長為在政治上進步、在工作上進取、在生活上樂業(yè)安居的中層干部。

  在這里,我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,受聘了中級職稱,獲得了?茖W(xué)歷,學(xué)到了不少工作技能和做人的道理,曾多次受到市、縣表彰或獎勵。xx年被任命為辦公室任副主任。

  今天我懷著報答領(lǐng)導(dǎo)和感謝同志們的心情,懷著進一步鍛煉和鞭策自己的目的參加這次活動。同時,也想借助這個平臺,爭取一個繼續(xù)為領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)更多責(zé)任,繼續(xù)為同志們提供更多服務(wù)的機會。為此,我決定競聘辦公室副主任的職位。

  對于辦公室副主任職位,我已經(jīng)走過了xx個春秋,不僅業(yè)務(wù)熟悉,而且產(chǎn)生了很深的感情。從打字員做起,先后負責(zé)過收發(fā)、文秘、黨務(wù)、婦聯(lián)等多項工作。如果從業(yè)務(wù)熟練和技術(shù)掌握上,毫不夸張的講無人能比。更重要的是,在這個崗位上,學(xué)習(xí)、收獲了很多知識,熟悉、掌握了很多本領(lǐng),也與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們都結(jié)下了很深的緣分,我非常希望能在這個崗位上繼續(xù)工作,繼續(xù)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為群眾盡責(zé)。

  如果各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠給我一個機會,我將在原來基礎(chǔ)上力爭做到以下幾點:

  一是繼續(xù)堅持勤奮好學(xué)的好習(xí)慣,不斷提高個人素質(zhì)。學(xué)習(xí),是提高素質(zhì)的基礎(chǔ),也是提高工作水平的前提。所以,我將繼續(xù)保持一種對學(xué)習(xí)的緊迫感,對知識永遠保持著一種旺盛的好奇心、求知欲。向書本學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),切實提高個人的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,力爭為領(lǐng)導(dǎo)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣,才能拓寬工作視野,夯實工作功底,不斷適應(yīng)時代變化的需要。

  二是繼續(xù)堅持深入實踐的良好作風(fēng),不斷提高服務(wù)層次。辦公室作為溝通上下的橋梁,聯(lián)系左右的紐帶,服務(wù)質(zhì)量如何將對聯(lián)社重大決策產(chǎn)生重要影響。所以,我將繼續(xù)堅持深入實踐的良好作風(fēng),從實踐中找思路,從群眾中找點子,眼觀聯(lián)社六路動態(tài),耳聽基層八方聲音,盡可能多的搜集可靠信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高及時、準確參考,不斷提高服務(wù)層次。

  三是繼續(xù)堅持任勞任怨的優(yōu)良品質(zhì),不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面。眾所周知,辦公室工作可以用三多三少來概括:被動性工作多,主動性事務(wù)少;應(yīng)付性雜事多,自主性安排少;加班加點的機會多,受表揚被獎勵機會少。所以,甘做嫁衣,任勞任怨就是我多年來的自我約束,也是自己給自己定的規(guī)矩。因此,我將繼續(xù)把這個規(guī)矩執(zhí)行好,發(fā)揚腦勤、腿勤、手勤、嘴勤的四勤精神,本著爭取讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意,讓同事認可的標準,屏棄名利思想,甘當(dāng)無名英雄,在把工作做實做細的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新,有所突破,使辦公室的整體工作再上新臺階,為信用社的改革與發(fā)展做出更大貢獻。

  尊敬的各位評委,今天我能走上這個舞臺,既有必勝的信心,也有失敗的準備。即使沒有競爭上,我也決不后悔,更不會喪志。這說明我的某些條件還不具備,還有較大的進步空間。我將會更加嚴格地要求自己,以更加優(yōu)異的表現(xiàn)去爭取更加卓越的成績。

服務(wù)崗位競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  你們好!

  此時此刻,當(dāng)我懷著激動的心情,站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”,感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。

  站在大家面前有點瘦小的我,名叫xx,穩(wěn)重而不死板,激進而不張揚。我1980年生人,畢業(yè)于大連電力工業(yè)學(xué)校,現(xiàn)任供電所微機員。1999年畢業(yè)后,到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項任務(wù)。20xx年,網(wǎng)改結(jié)束,我競聘到供電所微機員一職,負責(zé)發(fā)行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費電量無一差錯,現(xiàn)金出納無一錯帳、漏帳,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

  我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加“95598”客戶服務(wù)的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:

  一方面有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報,謙虛好學(xué),不恥下問,也學(xué)習(xí)了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。

  二是我認為要擔(dān)任“95598”客戶服務(wù)員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,我從小在農(nóng)村里長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。

  第三,我在供電所也擔(dān)任客戶服務(wù)工作,正所謂近水樓臺。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù),接待客戶時,做到了主動、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。

  另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ),我相信我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職,如果能競聘成功,我會不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。

  第一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習(xí),緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。

  第二、扎實工作,銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。

  謝謝大家!

服務(wù)崗位競聘演講稿 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  大家好!

  非常感謝公司提供這次公平、公正、公開的競聘機會,讓我有機會展示個人風(fēng)采,實現(xiàn)人生價值,為公司的發(fā)展奉獻自己的能力和熱情。我將以最大的熱情和百倍的信心珍惜這個寶貴的機會,希望展現(xiàn)在大家面前的是一個更加真誠、理性、執(zhí)著,更加堅毅、穩(wěn)重、成熟的我。我堅信,這次競聘將成為我人生旅程上的新起點。

  一、競聘優(yōu)勢

  (一)是具有較強的學(xué)習(xí)能力。我畢業(yè)于高校信息管理專業(yè),擁有較為扎實的理論文化功底和實際操作能力,精通計算機知識,思路寬,潛能大,適應(yīng)能力強。工作后,我始終堅持學(xué)中干,干中學(xué),立足本職,勤思苦鉆,不斷豐富、完善、提高自己,使我的理論水平和實際工作能力又有了進一步的提高,所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)從未出現(xiàn)差錯和失誤,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)。如果能從事稽核工作,相信過硬的計算機操作能力一定能助我一臂之力。

  (二)是具有豐富的工作經(jīng)驗。俗話說的好:老馬識途。曾經(jīng)有過客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗的我,對員工性格、營銷方式的開展等都有了深刻的了解和掌握。同時,我在日常工作中腳踏實地,誠實待人。古人云“心誠則路正,路正則事業(yè)成”。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,厚積薄發(fā),自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、文字組織能力、社會交往能力都有了很大提高,工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。一次,公司在青山區(qū)檢察院的基站續(xù)租過程中出現(xiàn)爭議,對方單位要求大幅度提高租金,使續(xù)租談判無法繼續(xù)進行。這時,我充分發(fā)揮了自身經(jīng)驗優(yōu)勢,利用多年來形成的較好的客戶關(guān)系,多次進行溝通,最終按原合同金額簽訂了續(xù)租協(xié)議,為公司節(jié)約了建設(shè)成本,得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。

  (三)是具有強烈的事業(yè)心和進取心。我充分認識到只有改革和創(chuàng)新才是移動公司發(fā)展的生命力所在,才能在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大,才能促進管理水平和經(jīng)營效益的進一步提高。正因為有了這種認識,過去十年中,無論在哪個崗位上,我都深深感到自己責(zé)任重大,堅定干好工作的信念,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認認真真地做好每項工作。

  三、工作思路

  (一)認真稽核資金款項

  稽核、匯總、監(jiān)督營業(yè)部內(nèi)部資金、各種營收款項,是稽核員的重要職責(zé)。我在日常工作中,將以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,對營業(yè)廳各類銷售和促銷商品進、銷(贈送)、存進行復(fù)核和抽查,定期組織實地盤點,確保準確無誤,保障mis系統(tǒng)及時、準確、完整反映庫存商品實際狀況。要定期編制業(yè)務(wù)稽核檢查工作計劃并按期實施,制定每天、每周、每月工作計劃,并根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的新問題、新情況,及時對計劃進行調(diào)整、修改和補充,編寫稽核檢查工作報告及改進意見,及時進行稽核通報和監(jiān)督營業(yè)廳差錯的整改工作。

  (二)健全完善內(nèi)部稽核制度

  要結(jié)合公司實際,不斷建立健全各項內(nèi)部稽核制度,特別是將稽核結(jié)果與人員考核相結(jié)合,建立相應(yīng)的處罰、激勵制度。在工作中,認真執(zhí)行好各項制度,做好業(yè)務(wù)單式、現(xiàn)金票據(jù)和業(yè)務(wù)流程的指導(dǎo)、檢查監(jiān)督工作,及時對營業(yè)廳經(jīng)營情況進行現(xiàn)場稽核,發(fā)現(xiàn)不安全隱患和各種違法、違規(guī)行為,及時報告綜合管理員,采取有效措施進行處理。

  (三)加強營業(yè)網(wǎng)點管理

  加強各班組之間的緊密配合,注重團隊協(xié)作,強化對營業(yè)廳稽核工作的指導(dǎo)、培訓(xùn),監(jiān)督檢查各營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作情況,嚴格執(zhí)行分公司市場部制定的營銷管理考評辦法,對代辦代銷行為實施監(jiān)控,促進營銷渠道的規(guī)范化建設(shè)。要加強對內(nèi)控制度的檢查。定期或不定期的開展再稽核監(jiān)督工作,及時糾正稽核工作中的偏差和問題,防止稽核工作走過場、流于形式。

  我真誠地希望能得到大家的支持,能給我一個施展才華的舞臺。勝固可喜,敗亦欣然。如果這次競聘成功,新的崗位對我來說既是一種榮譽,更是一種責(zé)任,還會面臨許多挑戰(zhàn)。但我堅信“青年之字典,無困難之字,青年之口頭,無障礙之語!蔽視粩嗵岣咦陨順I(yè)務(wù)素質(zhì),在領(lǐng)導(dǎo)的支持和和同事的幫助下,扎扎實實做好稽核工作,為公司的事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。如果在這次競聘中落選,我也不會悲觀失望、怨天尤人,而是會更加清醒地看到自身存在的差距,從而在以后的工作中,立足本職崗位,繼續(xù)努力工作,在拼搏和奉獻中實現(xiàn)人生價值。

  謝謝大家!

服務(wù)崗位競聘演講稿 篇8

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:你們好!

  此時此刻,當(dāng)我懷著激動的心情,站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”,感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與

  支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。

  站在大家面前有點瘦小的我,名叫xx,穩(wěn)重而不死板,激進而不張揚。我1980年生人,畢業(yè)于大連電力工業(yè)學(xué)校,現(xiàn)任供電所微機員。1999年畢業(yè)后,到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項任務(wù)。20xx年,網(wǎng)改結(jié)束,我競聘到供電所微機員一職,負責(zé)發(fā)行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費電量無一差錯,現(xiàn)金出納無一錯帳、漏帳,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

  我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加“95598”客戶服務(wù)的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:

  一方面我認為要擔(dān)任“95598”客戶服務(wù)員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,我從小在農(nóng)村長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。

  二是有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報,謙虛好學(xué),不恥下問,也學(xué)習(xí)了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。

  端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。

  另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ),我相信我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職,如果能競聘成功,我會不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。

  專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)有著質(zhì)的飛躍,自己更進一步加深對變電站一次設(shè)備和二次設(shè)備全面了解和掌握,曾無數(shù)次擔(dān)負變電站設(shè)備故障搶修工作,并先后安裝二塘變110kv二塘至陽朔線間隔,110kv二塘至同樂線間隔,同樂變35kv大發(fā)線間隔的一次和二次設(shè)備安裝和接線工作,使自己成為單位懂得二次接線安裝為數(shù)不多的人,以致使自己在從20xx年4月至今在35kv平樂中心變安裝工作中得心應(yīng)手,在整個變電站建設(shè)中起到關(guān)鍵人物作用。

  假如我這次競聘成功的話,我的工作設(shè)想是:

  1、在調(diào)度室要強化調(diào)度管理,充分發(fā)揮調(diào)度的作用嚴格執(zhí)行“兩票三制”,強化安全意識,并嚴格按照“三不放過”的原則,認真調(diào)查處理事故,切切實實提高安全生產(chǎn)管理水平,確保人身設(shè)備,電網(wǎng)的安全。有條件的話要組建運行方式班,繼電保護班,通訊自動化班。

  2、使設(shè)計工作規(guī)范化、標準化,設(shè)計線路要結(jié)合縣電網(wǎng)一次系統(tǒng)遠景規(guī)劃圖,要建立和健全生產(chǎn)技術(shù)檔案資料。

  3、在輸變電檢修所,要培養(yǎng)些有文化的年青人對變電站一次、二次設(shè)備安裝和接線培訓(xùn),如果有條件,可購買些儀表、儀器對變壓器油樣、設(shè)備耐壓,以及繼電保護進行測量和校驗。

  4、在變電站,要加強運行人員的培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平,提高對設(shè)備的異常運行、電網(wǎng)事故的分析判斷能力,采用多種形式進行崗位練兵,提高變電站的整體素質(zhì)。

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