愛崗敬業(yè)誠實守信演講稿范文
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力,增強語言的感染力。在快速變化和不斷變革的新時代,我們使用上演講稿的情況與日俱增,你所見過的演講稿是什么樣的呢?以下是小編收集整理的愛崗敬業(yè)誠實守信演講稿范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
愛崗敬業(yè)誠實守信演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫xx,是x公司的一名收費員。我是20XX年浮橋公司剛剛成立時,從濟南黃河機修廠調(diào)到東城浮橋公司的,轉(zhuǎn)眼間,已經(jīng)四年的時間了。四年來,我親眼見證了浮橋公司的發(fā)展歷程,我對公司的不斷發(fā)展壯大感到自豪,對公司的未來充滿了信心。因為這四年不僅是公司快速發(fā)展的四年,也是我個人工作、學(xué)習(xí)進步最快的四年!下面,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報一下我在工作中的一點體會,我匯報的題目是《奉獻崗位,樂在其中》。
四年前的東城浮橋公司僅有26人,工作環(huán)境、生活條件都非常艱苦。當時,26人擠在兩間平房里,開始了浮橋公司的籌建工作,四周是荒涼的黃河灘地,生產(chǎn)生活條件可想而知。說實在的,從參加工作的那天起,還從來沒有遇到過這樣差的環(huán)境,當時確實有撂挑子的想法。
到了20XX年3月26日浮橋試運行的那天,公司領(lǐng)導(dǎo)任命我為收費班的班長,還擔負著巡橋的責任。我們邊培訓(xùn)學(xué)習(xí)、邊學(xué)習(xí)、邊工作,公司要求我們多為客戶著想,樹立誠信服務(wù)的意識。說實話,我對于浮橋業(yè)務(wù)確實不懂,對服務(wù)禮儀也知之甚少。開業(yè)初期,我們每天都要和過往司機爭吵不完,幾十輛車堵在收費站上拒不交費,有些司機張口就罵,甚至還要打人。他們聲稱,幾十年來坐渡船過河就沒交過錢,過浮橋交錢丟人。面對艱苦的工作條件和天天沒完沒了地爭吵,心里不知多少次想提出辭職?墒,每當我看到與各位辛辛苦苦共同開創(chuàng)了大半年的事業(yè)就要開花結(jié)果了,我心里老是舍不得離開。同時,我就不信那個邪,為什么人家地方上的路橋收費站能夠順利地把錢收上來,而我們的黃河浮橋收費就這么難?我想,這里面肯定有學(xué)問。
從這以后,我一方面留意分析每次發(fā)生糾紛的原因,認真總結(jié)解決問題的經(jīng)驗教訓(xùn);一方面堅持學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,內(nèi)練耐心,外練誠信。我堅信,別人能做到的、我也能做到,只要勤勤肯肯,用心去學(xué),工作水平肯定會有一個大的提高;我堅信,絕大多數(shù)的人是通情達理的,無理取鬧的人只是個別的,只要以心換心,耐心解釋,熱心服務(wù),我們的收費工作一定能夠搞好。
我記得產(chǎn)業(yè)工人的代表、勞動模范許振超同志的一句話:“一代人要有一代人的作為,一代人要有一代人的主人翁精神。愛崗敬業(yè)、頑強拼搏、艱苦奮斗、無私奉獻,在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。”偉大,總是在平凡中震撼人心,他那種勇于進取的敬業(yè)精神,堅持不論干什么,干就是一流、爭就爭第一,拼命也要創(chuàng)品牌,為企業(yè)增效,為集體爭光的精神,永遠是我學(xué)習(xí)的楷模。
我雖然沒有許振超同志三十年如一日,愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研技術(shù),創(chuàng)造出世界一流工作效率的壯舉。但我相信,許振超的成就也是從一點一滴的小事做起的。千里之行,始于足下。行行出狀元。只要熱愛自己的崗位,珍惜自己的今日,從我做起,從現(xiàn)在做起,就沒有克服不了的困難,就沒有干不好的事業(yè)!就這樣,我始終堅持微笑服務(wù),從不帶著情緒上崗,總是以一張真誠而又親切的笑臉迎接過往顧客。只有微笑,才能容易與人溝通,才能打動司乘人員。幾年下來,無論是數(shù)九寒天,還是盛夏酷暑,無論是心情好得時候,還是心情不好的時候,我都能夠以笑臉和誠心對待過往的每一個顧客。記得有幾次在收費中碰到極少數(shù)故意找茬的駕駛員,說多收了他們的通行費,中貨按大貨收,拒絕繳費,口里還不停地連卷帶罵,臟話連篇。我始終做到節(jié)制有度、態(tài)度誠懇、耐心說服、宣傳收費政策、說清收費標準,最終用真誠打動了他們,使其滿意離去,走時還一再表示歉意。在處理這些事上,我雖然受了一些委屈,但看到客戶的理解,我心里特別高興,特別有成就感。
愛崗敬業(yè)誠實守信演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家好!我來自天津市數(shù)據(jù)通信局,今天我演講的題目是《我與天津通信》。
說起我選擇的這個題目,和在座的資深員工相比,似乎沒有什么資格談?wù),畢竟我加入到天津通信這支龐大的隊伍中來才不到5個月的時間,在這短暫的時間里,要把《我與天津通信》談的很深,似乎不太現(xiàn)實,但是,我還是禁不住拿起筆來,想把內(nèi)心中的那一點點感受寫出來,供大家分享。
我是1999年從學(xué)校畢業(yè)的,而進入到天津通信公司的數(shù)據(jù)通信局是在20xx年1月。之前的2年多時間,我相繼在幾個小的企業(yè)中從事一些與計算機科技領(lǐng)域相關(guān)的工作。后皆因企業(yè)制度不健全,管理松散,而對之失去了信心。
20xx年初,一個偶然的機會,我上網(wǎng)登陸了天津熱線的首頁,看到了一則招聘啟事。對于天津市數(shù)據(jù)通信局,我并不陌生。因為我曾因工作關(guān)系與數(shù)據(jù)通信局有過一些業(yè)務(wù)往來。每次來這里辦理業(yè)務(wù)時,都會對這里干凈、整潔、優(yōu)雅的環(huán)境而傾慕;被這里井井有條的工作秩序而吸引,因此心理默默認定,在這里工作的員工一定都具備良好的職業(yè)素質(zhì),他們一定是一支精干的團隊。于是,當我看到那則招聘啟事之后,毫不猶豫地填寫了自己的簡歷資料。我那種迫切加入天津通信這支隊伍的心情是那么的強烈。
沒想到經(jīng)過兩次面試之后,我被通知試用了。我高興極了!當時就下定決心,一定要虛心學(xué)習(xí),努力鉆研,勤奮刻苦,我要為之奉獻,在這里實現(xiàn)自己的理想,為數(shù)據(jù)局,為天津通信爭光!
經(jīng)過了四個多月的磨合,我已經(jīng)與我的新同事建立了良好的友誼,他們都很幫助我,使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業(yè)務(wù)流程、工作內(nèi)容,使我得以在這里施展我的技能,使我的所學(xué)得到實際應(yīng)用,為我創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間,我想再沒有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓,于是我對?shù)據(jù)局,對天津通信更加地熱愛了!
對于公司每次下發(fā)的所有文件,我們都進行傳閱,每次我都認真地閱讀。這是一種良好的.公司制度,是一種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,實際上,我理想中的公司形象就是這樣的!從每份文件中,我讀出了領(lǐng)導(dǎo)對下屬員工的關(guān)心;從每份文件中,我讀出了領(lǐng)導(dǎo)為促進公司發(fā)展的匠心;從每份文件中,我讀出了公司在改革中一點一點地前進??是。∮心囊晃粏T工不希望自己所為之奮斗的事業(yè)能昌盛不衰呢?又有哪一位領(lǐng)導(dǎo)不希望把自己的公司做優(yōu)、做大、做強呢?天津通信正是依據(jù)著這樣一種理念長期致力于技術(shù)創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,力爭用三到四年的時間把天津通信發(fā)展成為能夠體現(xiàn)中國電信業(yè)實力的,真正具有國際綜合競爭力的大型一流企業(yè)。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業(yè)效力而感到無比驕傲、自豪!
愛崗敬業(yè)誠實守信演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
在數(shù)據(jù)局工作期間,我一直從事技術(shù)性工作。雖然,我不直接面對客戶,但我知道,持續(xù)向客戶提供滿意的通信服務(wù)是天津通信永無止境的追求。每次見到市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態(tài)度,幾近將我打動!對于IT行業(yè),有些客戶是一竅不通的,必須耐心地解答,拿出真誠對待每位客戶,這樣才能維持老客戶,發(fā)展新用戶。
其實,對于將客戶滿意作為唯一追求目標我是深有感觸的,無論是從以前我以客戶的身份來訪,還是后來親眼所見周圍的同事對待每位客戶熱情的態(tài)度;無論是傳為佳話的通信感人事跡,還是具有強大說服力的客戶滿意度調(diào)查,天津通信的確做到以誠致人,以人為本。
講到這里,我想談?wù)勛约涸诠ぷ髦杏龅降囊患。那是一個周六,我來數(shù)據(jù)局加班。一早,我部門市場組的同事的桌上電話響個不停。按理說,像這樣正常公休的日子,本來不該受理市場業(yè)務(wù)工作,況且想到我來這里時間不長,生怕不能解決客戶的要求,但是我還是接起了這個電話。起初,這個客戶很有歉意地說出了他的困難,幸好,他的難題我以前在工作中也曾遇到過,我知道該怎樣解決。
可是,他的難題并不屬于我的工作范疇,而且,也不屬于我部門的工作范疇,而應(yīng)該負責的部門的員工卻都不在,這可怎么辦?客戶急,我更急,因為,我曾經(jīng)就是這樣一個客戶,也為了同樣的問題周折了許久,那種焦急的心情,就如,突然得了一場病,懇求醫(yī)生馬上醫(yī)治一樣。
當時我暗下決心,一定要將這個客戶的難題順利解決。后來,經(jīng)過多方部門的大力配合,這個問題僅用了1天半的時間就解決了,事后當我把這個消息通知給這位客戶時,他表示非常感激。其實,我覺得我們每個天津通信的員工,不管你是否直接面對客戶,都應(yīng)以客戶滿意作為工作中的目標,以熟練的業(yè)務(wù)知識取信客戶,而全員經(jīng)營,全員服?也正是公司長久以來致力于市場發(fā)展的工作方針。贏得了客戶,就贏得了市場,這就是現(xiàn)代商場中的秘籍。
一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊成員集中精力、步調(diào)一致;一個成功的企業(yè)同樣不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名天津通信的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團結(jié)起來。輕輕地,我來了,我想收獲的是一片綠葉,你卻給了我整片森林;我要回報的是無私奉獻,希望森林更加昂然生機!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
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