主管競(jìng)聘演講稿（精選5篇）
通過對(duì)演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力，增強(qiáng)語言的感染力。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，大家知道演講稿的格式嗎？以下是小編精心整理的主管競(jìng)聘演講稿（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
主管競(jìng)聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)。之前兩天它導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們!
你們好！
我叫xx，今年xx歲，大學(xué)本科金融專業(yè)，xxx年參加工作�，F(xiàn)任市聯(lián)社營業(yè)部票據(jù)崗。
首先感謝各位領(lǐng)。之前兩天它導(dǎo)對(duì)我的信任，給我這次競(jìng)聘會(huì)計(jì)監(jiān)管和會(huì)計(jì)主管的機(jī)會(huì)，之所以參加競(jìng)聘會(huì)計(jì)主管，是因?yàn)榫邆湟韵滤膫�(gè)方面優(yōu)勢(shì)：
一是具有扎實(shí)的金融理論知識(shí)。自大學(xué)金融專業(yè)畢業(yè)參加工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷地豐富自己、提高自己。信用社的工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的各項(xiàng)會(huì)計(jì)制度及會(huì)計(jì)業(yè)規(guī)程，業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是具有較強(qiáng)的工作能力。我在日常工作中腳踏實(shí)地，城實(shí)待人。經(jīng)過5年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會(huì)交往能力都有了很大提高。
三是具有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。自參加工作以來，我先后擔(dān)任儲(chǔ)蓄柜員、對(duì)公會(huì)計(jì)、復(fù)核、票據(jù)、綜合等職，使我熟練掌握各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)操作流程及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，特別是在聯(lián)社營業(yè)部，業(yè)務(wù)種類較為全面，在這個(gè)平臺(tái)上，我熟練掌握了貼現(xiàn)、債券、拆借、買入返售、回購等業(yè)務(wù)方面知識(shí)，綜合業(yè)務(wù)水平在一定程度上有了很大的提高。
四是我思維活躍，精力旺盛，接受能力比較強(qiáng)，對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感，能夠創(chuàng)造性的開展工作，并且有信心完成上級(jí)領(lǐng)。之前兩天它導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。
如果我能夠競(jìng)聘成功，我打算從以下幾個(gè)方面做好會(huì)計(jì)監(jiān)管和會(huì)計(jì)主管的工作。
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。營業(yè)部是各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的示范窗口，一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)各種新知識(shí)，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新，在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷充實(shí)完善，使自己更加勝任工作。
第二，以扎實(shí)的工作，銳意進(jìn)取的精神，干好本職工作。工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子，多請(qǐng)示匯報(bào)，多交心通氣，積極協(xié)助社領(lǐng)。之前兩天它導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。
第三，以吃苦耐勞，求實(shí)創(chuàng)新的工作方法，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。隨著信用社業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，現(xiàn)有的門柜系統(tǒng)已不能滿足業(yè)務(wù)的發(fā)展，財(cái)新系統(tǒng)上線以及運(yùn)行后出現(xiàn)的問題如何解決以及加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作。
第四，拓展服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的支持保障平臺(tái)，只有堅(jiān)持做好定期不定期的進(jìn)行柜員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作，才能使各項(xiàng)業(yè)務(wù)得以全面、健康的發(fā)展。
各位領(lǐng)。之前兩天它導(dǎo)、各位評(píng)委，以上就是我陳述的全部?jī)?nèi)容。如果競(jìng)聘成功，我相信我會(huì)勝任我熱愛的這項(xiàng)工作。如果沒有成功，在今后的工作中我還將一如既往為信合發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家！
主管競(jìng)聘演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持！
我叫xx，今天，我參與競(jìng)聘的崗位是營業(yè)部會(huì)計(jì)主管，意向是檢查輔導(dǎo)工作。參加工作x年來，我第一次因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)工作崗位而站在演講臺(tái)上，身上感到從沒有過的壓力，但面對(duì)這么多評(píng)委和這么多真誠的目光，我也體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神，也感到了xx工行明天無限的生機(jī)與活力。
我xx年畢業(yè)于xx，后來參加xx本科自學(xué)并順利畢業(yè)，xx年考取經(jīng)濟(jì)師資格。參加工作以來，先后從事過儲(chǔ)蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會(huì)計(jì)等工作，并多次被評(píng)為工作先進(jìn)個(gè)人，在屢次民主測(cè)評(píng)中成績(jī)一直名列前茅。我結(jié)合工作實(shí)際撰寫的業(yè)務(wù)論文《xx》也在《xxx》刊發(fā)。這點(diǎn)成績(jī)的取得，固然與我對(duì)工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的，但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前，工行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮已把我們推向了潮頭，物竟天擇，流水不腐，工行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上，準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以，我參加這次競(jìng)聘對(duì)我來說同樣是一個(gè)難得的機(jī)遇，不論成功與否都將對(duì)我的人生產(chǎn)生深刻的影響。
營業(yè)部會(huì)計(jì)主管是一個(gè)業(yè)務(wù)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位，這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線，無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲(chǔ)蓄、出納還是會(huì)計(jì)等業(yè)務(wù)，崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作，使我對(duì)該項(xiàng)工作有了更深的認(rèn)識(shí)和熟練的技能。目前，我從事會(huì)計(jì)綜合崗位，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來帳務(wù)，使我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚；負(fù)責(zé)我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作，雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣，加之人手緊張，即使再苦再累。我對(duì)這些工作也要如履薄冰，絲毫不能有一點(diǎn)馬虎和私心雜念，絲毫不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏，更不能給我行帶來任何損失。
工行興盛，我們有責(zé)。今天，我勇敢的站到了演講臺(tái)上，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點(diǎn)陽光，我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任，我將做以下幾點(diǎn)打算：
一、積極為xx工行的發(fā)展做貢獻(xiàn)。踏踏實(shí)實(shí)做人，兢兢業(yè)業(yè)工作，以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績(jī)來回報(bào)我行；
二、認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)。堅(jiān)持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則，保證工作質(zhì)量以及工作效率；
三、善于學(xué)習(xí)，勤于思考。除學(xué)習(xí)政治理論外，還要學(xué)習(xí)科技知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)和企業(yè)文化知識(shí)等等；
四、服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，團(tuán)結(jié)同事；
五、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格，維護(hù)單位的利益。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，時(shí)不我待，百舸爭(zhēng)流。讓我們攜起手來，共同為xx工行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智，祝愿在座的每一位必將有一個(gè)更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家！
主管競(jìng)聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午（下午）好！
今天很榮幸在這，我感謝我們公司各位領(lǐng)導(dǎo)組織這次競(jìng)聘活動(dòng)，，共同助力公司推進(jìn)。
首先，按照此次競(jìng)聘要求，我向大家簡(jiǎn)單介紹一下我自己以及我的`工作經(jīng)歷和取得的一些成績(jī)：
對(duì)于行政崗主管崗位，我個(gè)人認(rèn)為，要做好本職工作，其實(shí)就是做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀員、做好企業(yè)職工的服務(wù)員、做好部門與部門之間的協(xié)調(diào)員、做好后勤任務(wù)的管理員，這有這樣，才能切實(shí)將行政主管崗位的工作全面鋪展開，穩(wěn)步促進(jìn)公司綜合工作的全面推進(jìn)。
為了完成這些工作任務(wù)，作為一名行政主管，在工作中就必須保持清醒的頭腦，冷靜分析、果斷處理，既有具備優(yōu)異的執(zhí)行能力，又要有良好的協(xié)調(diào)組織能力，在工作中周密考量各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)與發(fā)展趨勢(shì)，用細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和工作能力助力崗位工作的發(fā)展建設(shè)。
如果可以繼續(xù)擔(dān)任行政主管一職，我的的任期目標(biāo)是：在半年時(shí)間內(nèi)將行政管理工作的能效提高15—30%，并且在確保員工用餐質(zhì)量的前提下，在既定預(yù)算的前提下，實(shí)現(xiàn)辦公費(fèi)用降低5%—10%，切實(shí)為公司的的發(fā)展提供我最大的助力作用。
要完成這幾個(gè)方面，在下一步工作的開展中，我主要會(huì)從以下幾個(gè)方面做起：
第一，立足崗排。
作為一名行政主管，在下一步工作的開展中就要切實(shí)發(fā)揮好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和日方客戶“參謀”和“助手”的作用，在工作中行政經(jīng)理競(jìng)聘依照相關(guān)部署積極組織推進(jìn)好公司的后勤支撐和對(duì)外宣傳工作，為項(xiàng)目的運(yùn)行和經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障。除此之外，我還將會(huì)按照業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，積極制定相關(guān)工作計(jì)劃上交主管領(lǐng)導(dǎo)審閱，并且在執(zhí)行過程中與各位同事協(xié)調(diào)商議，提出合理化建議，不斷細(xì)化步驟，力求在完成的基礎(chǔ)上精益求精，做到更好。
第二，健全管控流程。
對(duì)于我們行政管理工作而言，制度和體系是我們工作開展的有力依托，因此在下一步工作的開展中，我將一方面將會(huì)對(duì)我們行政部門現(xiàn)有的機(jī)制和制度進(jìn)行梳理，取精華，去糟粕，使得相關(guān)規(guī)定更加標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、合理，另一方面我將會(huì)對(duì)工作流程進(jìn)行優(yōu)化，使得工作開展可以更加高效，切實(shí)發(fā)揮好我行政部門整體的能效作用，構(gòu)架我長(zhǎng)春一汽行政管理層面優(yōu)質(zhì)的管控體系。
第三，做好工作氛圍。
作為一名行政主管，在與其他部門的溝通協(xié)調(diào)上，我將會(huì)從三個(gè)方面進(jìn)行著力：一是加強(qiáng)行政部門和其他職能部門之間的業(yè)務(wù)溝通，以保證行政管理工作和其他層面工作的有效銜接，確保運(yùn)轉(zhuǎn)良好，為整體工作的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)；二是協(xié)調(diào)部門內(nèi)外部員工之間協(xié)作，明確分工，考核到位，打造和諧的工作開展環(huán)境，使得全體工作人員可以凝心聚力；三是強(qiáng)化預(yù)算決算管理層面的工作，在公司內(nèi)部大力開展降本增效方面的工作內(nèi)容，為公司利潤空間的增大提供助力，并且以此為基礎(chǔ)最大限度的為各個(gè)部門、為后勤工作創(chuàng)造寬松和協(xié)的財(cái)務(wù)環(huán)境。
第四，提高職團(tuán)隊(duì)。
作為一名行政主管，為進(jìn)一步提高部門員工的職業(yè)素養(yǎng)素質(zhì)，在部門管理方面，我還會(huì)堅(jiān)持在部門工作人員的教育培訓(xùn)上用強(qiáng)力、下功夫：一方面，我會(huì)定時(shí)定期對(duì)部門工作人員尤其是新進(jìn)入的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，藉此提高他們服務(wù)職工、服務(wù)企業(yè)的個(gè)人能力，為進(jìn)一步提升員工滿意度做好支撐；另一方面我還會(huì)從員工自身的實(shí)際出發(fā)，多方面、多層次的挖掘他們的個(gè)人能力，安排他們?cè)谧钸m合自己的崗位上發(fā)揮效能，引導(dǎo)他們做好自己的個(gè)人工作。
第五，強(qiáng)化作效能。
作為企業(yè)的一員，作為一名行政主管，在后續(xù)的工作中，我還會(huì)秉承不懈學(xué)習(xí)的精神去努力，不斷提高自身的思想意識(shí)水平和工作效能。一方面我會(huì)強(qiáng)化自己學(xué)習(xí)企業(yè)發(fā)展相關(guān)文件的力度，用以更好地提高自己的意識(shí)水平，使得自己無論在思想還是行動(dòng)上都可以跟著企業(yè)的發(fā)展走；另一方面，我還會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)層面的相關(guān)知識(shí)，緊跟時(shí)代步伐，不斷充實(shí)、完善自己，使自己更能勝任本職工作，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的助力。
當(dāng)然，是否能做實(shí)做好舉措，取決于我自己現(xiàn)在的工作能力和水平，今天，我也藉此機(jī)會(huì)，結(jié)合我個(gè)人的工作經(jīng)歷，把自己的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)向大家逐一匯報(bào)。
第一，我熱愛本一流。
我已經(jīng)在我們公司工作了十五年的時(shí)間，可以說，在這十五年的時(shí)間里，我都始終以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，忠誠履職、愛崗奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)完成各項(xiàng)任務(wù)，在各項(xiàng)評(píng)比中均名列前茅。
作為公司的一分子，十五年與的風(fēng)雨兼程，讓我更加堅(jiān)定地認(rèn)為自己要與我們行政經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告公司共發(fā)展、齊前進(jìn)。此次參與我們行政主管崗位的競(jìng)聘，我一如既往的滿懷奉獻(xiàn)的虔誠和熱忱，我希望自己可以在新的崗位上為我們公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量！
第二，我工作經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)的工作作風(fēng)。
十五年多個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)使得我積累了異常豐富的實(shí)踐、管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了水平較高的和方法獨(dú)特的統(tǒng)籌規(guī)劃能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力，尤其是最近幾年行政主管的工作經(jīng)歷，使得我對(duì)怎么做實(shí)、做好行政主管崗位的工作有著清晰、全面和透徹的認(rèn)識(shí)。
不僅如此，在過去工作的開展中，無論在何時(shí)，無論在哪個(gè)任務(wù)中，我都堅(jiān)持在每一項(xiàng)的業(yè)務(wù)中，細(xì)致部署安排以推進(jìn)相關(guān)工作的開展，將領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)細(xì)化，切實(shí)做到了每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)步驟到位，不僅僅提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力水平，還切實(shí)助力了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)：這里填一些你做過的突出的工作。
第三，我堅(jiān)持不懈學(xué)了促動(dòng)。
作為我們一名人，在以往工作的開展中，我深知學(xué)習(xí)的重要性所在。因此，一直行政主管競(jìng)聘以來，我始終秉持業(yè)務(wù)能力精益求精的精神去學(xué)習(xí)、去鉆研，充分利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)關(guān)于行政管理、業(yè)務(wù)規(guī)劃等多個(gè)方面的專業(yè)書籍，不斷完善自己、提高自己。與此同時(shí)，我還將自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)，起草修改了管理部?jī)?nèi)部的多項(xiàng)文件，為部門工作的開展與推進(jìn)提供了更加強(qiáng)勁的促動(dòng)。
第四，我始終堅(jiān)持和協(xié)調(diào)能力。
在團(tuán)隊(duì)管理工作中，無論在什么時(shí)候，無論在什么崗位上，我還始終把敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作精神放在首位，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，秉持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律性、吃苦耐勞的品質(zhì)和公平、公正的團(tuán)隊(duì)管理精神，因此在工作中我始終能以飽滿的熱情參加到各項(xiàng)工作中來，具有著良好的組織和協(xié)調(diào)能力，可以與其他同事打成一片，共同凝結(jié)成一個(gè)充滿生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，短短數(shù)分鐘時(shí)間，很難完全表達(dá)我對(duì)新崗位工作的設(shè)想與規(guī)劃，但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路，無論競(jìng)聘成功與否，在以后的工作中，我都會(huì)依然保持兢兢業(yè)業(yè)精神，保持不懈進(jìn)取的毅力，為我們公司的發(fā)展行政主管競(jìng)聘報(bào)告與壯大貢獻(xiàn)我全部的力量。
謝謝大家！
主管競(jìng)聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！此次競(jìng)聘，本人將以開放的心態(tài)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，希望通過競(jìng)爭(zhēng)，盡已所能，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，同時(shí)，為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天，我站在這里競(jìng)聘客服主管職位，內(nèi)容主要分為三個(gè)部分：
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些及解決方法？
1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說，我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過程，而且因人而異，還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范，，回復(fù)用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鍛煉一支成熟的隊(duì)伍，如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢？建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí)，情緒管理方面的培訓(xùn)，關(guān)于語言藝術(shù)，對(duì)點(diǎn)語言等培訓(xùn)，把服務(wù)語言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核，重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識(shí)方面：請(qǐng)大家思考一個(gè)問題：在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服？為什么我要多買幾衣服？質(zhì)量，款式，價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢(shì)可以競(jìng)爭(zhēng)過別人？這是我們的銷售意識(shí)需要改進(jìn)的：不是普通的進(jìn)來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。
3、他進(jìn)來不滿意，想考慮，想對(duì)比看看，是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢？
如何改善這個(gè)呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強(qiáng)大，強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng)，這個(gè)會(huì)在過后我成為主管的時(shí)候，會(huì)和大家分享！
二、我的優(yōu)勢(shì)，分為3個(gè)方面。
心態(tài)：我從XX年開始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，以前看的人會(huì)很害怕，當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候，我對(duì)待顧客我是非常有自信，我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購師，每次顧客回訪的時(shí)候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候，這個(gè)是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了
客服專家：在XX年的時(shí)候，剛開始進(jìn)來的時(shí)候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴(yán)重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場(chǎng)，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對(duì)你生氣。
培訓(xùn)和幫帶：很多時(shí)候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，總之，我考慮的是，每個(gè)員工未來在客服崗位的好與壞，對(duì)于我來說，我有著責(zé)任，我要扛起來，并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
說完優(yōu)點(diǎn)，我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn)：我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)。
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo)：
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。
2、與其他小組形成工作上競(jìng)爭(zhēng)的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo)，我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作：
1、管理好自己，要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團(tuán)隊(duì)的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，用真誠去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí)，能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面：我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作，不斷反思，對(duì)本部門的現(xiàn)狀，問題作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃，反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
最后我對(duì)今天這個(gè)競(jìng)職演說做個(gè)總結(jié)，今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競(jìng)聘。如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)努力；如果我競(jìng)聘不成，我會(huì)更努力。我將以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn)：對(duì)待人生，會(huì)多一份夢(mèng)想；對(duì)待工作，會(huì)多一份努力；對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)多一份尊敬；對(duì)待同事，會(huì)多一份微笑；對(duì)待生活，會(huì)多一份熱愛；我相信，機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝大家！
主管競(jìng)聘演講稿5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次參加競(jìng)聘、展示自我的機(jī)會(huì)。我叫xx，今年35歲，畢業(yè)于xx大學(xué)xx專業(yè)，今天我參加競(jìng)聘的崗位是公司客服主管。
為什么我要參加主管競(jìng)聘？很多朋友和同事都問過我這個(gè)問題。作為一個(gè)女人，我沒有什么遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，我沒有幻想要做什么企業(yè)家、女強(qiáng)人。為什么要參加這次競(jìng)聘？答案只有一個(gè)，就是源于我內(nèi)心對(duì)公司的熱愛。從20xx年畢業(yè)以來，我已經(jīng)在xx有線廣播電視股份有限公司xx分公司工作了近15個(gè)年頭，雖然我目前只是一名最基層員工，但我深深熱愛著公司，公司就是我的家，廣播電視就是我將為之奮斗一生的事業(yè)，我為自己能為國家的廣電事業(yè)作貢獻(xiàn)而感到非常的光榮。
我一直在客戶部工作，現(xiàn)在是一名客戶服務(wù)部的普通員工。從20xx年到20xx年這x年里，我一直在營業(yè)廳一線工作，對(duì)營業(yè)廳的日常工作、業(yè)務(wù)處理、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等都了如指掌。之后從20xx年x月到現(xiàn)在，我一直在客戶部檔案管理這個(gè)崗位上工作，對(duì)檔案管理這一塊主管競(jìng)聘演講稿工作可以說也是輕車熟路。因此，我的第一個(gè)競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)就是有很豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)客戶服務(wù)部的全盤工作流程我都非常的熟悉。可以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)問題，處理好客戶的關(guān)系。我的第二個(gè)優(yōu)勢(shì)就是年齡優(yōu)勢(shì)。我今年35歲，家庭和諧，生活穩(wěn)定，正值干事業(yè)的黃金年齡，在實(shí)際工作中我也一直保持著高亢的工作激情，對(duì)工作充滿青春活力。我的第三個(gè)優(yōu)勢(shì)就是好學(xué)，有上進(jìn)心。在工作之余，我不斷學(xué)習(xí)廣電業(yè)務(wù)理論知識(shí)，同時(shí)還積極學(xué)習(xí)管理、營銷等知識(shí)，不斷充實(shí)和完善自我，提高自身綜合素質(zhì)。我的第四個(gè)優(yōu)勢(shì)就是有一定的組織協(xié)調(diào)能力，善于和別人溝通交流，以誠待人，用心做事，在同事中間有一定的號(hào)召力。
假如本次主管競(jìng)聘書我能榮幸擔(dān)任客戶服務(wù)部二級(jí)主管一職，我將力爭(zhēng)把客戶服務(wù)部建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的部門。具體，我將從以下三個(gè)方面開展工作：
1、加強(qiáng)營業(yè)廳管理，樹立公司良好形象。營業(yè)廳是公司對(duì)外業(yè)務(wù)主管競(jìng)聘報(bào)告服務(wù)的窗口，是公司與客戶聯(lián)系的紐帶，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響公司印象。因此要大力加強(qiáng)營業(yè)廳管理，從小事做起，注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格要求，不斷增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，切實(shí)樹立公司的良好形象。
2、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。一是加強(qiáng)員工的普通話訓(xùn)練，提高服務(wù)人員的表達(dá)能力和溝通能力。二是加強(qiáng)員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的親和力，要讓廣大客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)有親切感和溫馨感。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)處理培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)人員的辦理水平，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)工作零差錯(cuò)。
3、加強(qiáng)文件檔案管理工作。作為一家服務(wù)全市的公司，客戶提交的文件和材料比較多，因此，將電子文件和紙質(zhì)文件進(jìn)行分門別類的管理和存檔，是公司實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化、效率化運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，如果我主管競(jìng)聘報(bào)告成功，我會(huì)告訴自己，一定要好好努力，不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，盡自己最大的努力帶領(lǐng)同事爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，但倘若我競(jìng)聘失敗，那就證明我還不夠出色，我將繼續(xù)完善和提升自我，一如既往的為xx事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
作為一名廣電工作者，我永遠(yuǎn)熱愛自己的事業(yè)！作為一名主管，我相信客戶服務(wù)部在我的帶領(lǐng)下業(yè)務(wù)將更上一層樓！
請(qǐng)大家投我一票，競(jìng)崗演講完畢，謝謝！
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