【精華】崗位競(jìng)聘演講稿8篇
演講稿的格式由稱(chēng)謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大,如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?以下是小編收集整理的崗位競(jìng)聘演講稿10篇,歡迎大家分享。
崗位競(jìng)聘演講稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
你們好!
此時(shí)此刻,當(dāng)我懷著激動(dòng)的心情,站在這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的演講臺(tái)上,我首先要借此機(jī)會(huì)衷心地說(shuō)一聲“謝謝”,感謝長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和公司給了我這次參加公開(kāi)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。正是大家的鼓勵(lì)與支持給了我無(wú)比的勇氣和信心,讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺(tái),接受大家的評(píng)判和公司的挑選。
站在大家面前有點(diǎn)瘦小的我,名叫××,穩(wěn)重而不死板,激進(jìn)而不張揚(yáng)。我畢業(yè)于××電力工業(yè)學(xué)校,現(xiàn)任供電所微機(jī)員!痢聊戤厴I(yè)后,到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)。20xx年,網(wǎng)改結(jié)束,我競(jìng)聘到供電所微機(jī)員一職,負(fù)責(zé)發(fā)行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費(fèi)電量無(wú)一差錯(cuò),現(xiàn)金出納無(wú)一錯(cuò)帳、漏帳,以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
我沒(méi)有輝煌的.過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和將來(lái)。
今天,我參加“95598”客戶(hù)服務(wù)的競(jìng)聘,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一方面我認(rèn)為要擔(dān)任“95598”客戶(hù)服務(wù)員工作,一定有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神,我從小在農(nóng)村長(zhǎng)大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價(jià)錢(qián),更不怨天憂(yōu)人,干一行,愛(ài)一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我平時(shí)愛(ài)讀書(shū)看報(bào),謙虛好學(xué),不恥下問(wèn),也學(xué)習(xí)了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識(shí),在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護(hù)等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
第三,我在供電所也擔(dān)任客戶(hù)服務(wù)工作,正所謂近水樓臺(tái)。工作期間,為客戶(hù)辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù),接待客戶(hù)時(shí),做到了主動(dòng)、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶(hù)發(fā)生過(guò)沖突,讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
另外,我語(yǔ)音清晰、語(yǔ)言親切、語(yǔ)氣誠(chéng)懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ),我相信我有能勝任95598客戶(hù)服務(wù)員一職,如果能競(jìng)聘成功,我會(huì)不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭(zhēng)位,以位促為”。
第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和高科技知識(shí)的學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代步伐,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取。既發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶(hù)服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。
不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對(duì)陌生的學(xué)生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作?dāng)中,勵(lì)精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來(lái)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。
崗位競(jìng)聘演講稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家好!
我叫xxx,今年xxx歲,20xx年xxxx畢業(yè)后一直在xxxx廠(chǎng)工作, xx年xx月xx日來(lái)到咱們車(chē)間,在xx崗位工作至今。
我今天競(jìng)聘的崗位是xxx倉(cāng)庫(kù)管理員,如果我能夠取得這個(gè)崗位,我將會(huì)積極主動(dòng)的干好xx倉(cāng)庫(kù)的日常工作,全力配合好xx主任的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格遵照公司的指導(dǎo)思想和規(guī)章制度認(rèn)真工作,主動(dòng)工作。
我以前學(xué)習(xí)過(guò)一句話(huà):“把一件簡(jiǎn)單的事做好就不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就不平凡”。倉(cāng)庫(kù)管理員盡管不是什么驚天動(dòng)地的大事業(yè),但是我們公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中不可缺少的.關(guān)鍵崗位,需要極大的細(xì)致、耐心和強(qiáng)烈的責(zé)任感。我作為一名具有一定業(yè)務(wù)知識(shí)和豐富工作經(jīng)驗(yàn)的年輕女性,與生俱來(lái)的責(zé)任心、耐心與細(xì)心成為我能夠勝任這個(gè)崗位的基本素質(zhì)。同時(shí),我還較為擅長(zhǎng)計(jì)算機(jī)操作,可能更加適合未來(lái)實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理的信息化、規(guī)范化。(這里可以結(jié)合倉(cāng)庫(kù)管理員的具體工作職責(zé)補(bǔ)充一點(diǎn)個(gè)人如何能夠勝任)
總之,如果領(lǐng)導(dǎo)能夠信任我,給予我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定會(huì)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真履行倉(cāng)庫(kù)管理員的崗位職責(zé),認(rèn)真細(xì)致的做好每一項(xiàng)工作。
最后,感謝公司、車(chē)間各位領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我的信任、支持和教導(dǎo),感謝同事們給予我的諸多幫助,謝謝大家!
。ㄈ绻巧辖坏臅(shū)面申請(qǐng)書(shū),就把題目改成崗位競(jìng)聘申請(qǐng)書(shū),然后把關(guān)于同事的文字都刪除,記得最后再寫(xiě)上名字和日期)
崗位競(jìng)聘演講稿 3
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
眾所周知,文秘工作是一個(gè)單位的神經(jīng)中樞,是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的靈魂所在,是各種工作決策的生產(chǎn)基地,是上傳下達(dá)的中轉(zhuǎn)站,是宣傳單位形象的原動(dòng)力,其性質(zhì)和作用是不可小視的。那么,怎樣做好文秘工作呢?我認(rèn)為要先做好“六種人”,即做一個(gè)勤奮好學(xué)的人、做一個(gè)追求完美的人、做一個(gè)追趕時(shí)間的人、做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的人、做一個(gè)無(wú)私奉獻(xiàn)的人、做一個(gè)多才多藝的人,這樣才能真正發(fā)揮文秘作用,才能為信用社做出更多的貢獻(xiàn)。
——做一個(gè)勤奮好學(xué)的人!皩W(xué)海茫茫,永無(wú)止境!睆嫩橎菍W(xué)步到健步如飛,從咿呀學(xué)語(yǔ)到口若懸河,從懵懂少年到博學(xué)老者,人的一生就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。人的生命是有限的,而知識(shí)的大海無(wú)邊無(wú)際,我們應(yīng)該在有限的生命里,學(xué)習(xí)無(wú)限的知識(shí),并能融會(huì)貫通,學(xué)以致用。“學(xué)海無(wú)涯勤作舟。”我始終相信,勤奮是汲取知識(shí)的唯文章轉(zhuǎn)載自一途徑,為此我把“業(yè)精于勤”四個(gè)字張貼在我的電腦上方,作為我的座右銘,時(shí)刻激勵(lì)著我前進(jìn)。幾年來(lái),我先后自學(xué)了新聞寫(xiě)作、攝影、電腦等知識(shí),現(xiàn)在已能熟練運(yùn)用電腦進(jìn)行打字、排版、制表等,完全實(shí)現(xiàn)了微機(jī)化辦公和電子化投稿,大大提高了工作效率和質(zhì)量。通過(guò)研究攝影技術(shù),今年通過(guò)數(shù)碼相機(jī)拍攝的反映信用社人和事的新聞圖片全部被有關(guān)媒體采用,其中《信用社開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)》系列照片和《農(nóng)村信用社召開(kāi)優(yōu)良客戶(hù)座談會(huì)》等照片先后被《中國(guó)金融網(wǎng)》等媒體采用,有力地宣傳了我縣信用社的形象。
——做一個(gè)追求完美的人。文秘工作是一項(xiàng)腦力勞動(dòng),也是一項(xiàng)細(xì)心工作,它往往與單位決策和單位形象有直接關(guān)系,因此不得有絲毫馬虎和差錯(cuò)。作為文秘工作者,應(yīng)當(dāng)本著負(fù)責(zé)的態(tài)度,用犀利、挑剔的眼光,對(duì)文字材料、新聞稿件、圖片等進(jìn)行反復(fù)的審查、修改和完善,從而交出完美無(wú)瑕的作品。
——做一個(gè)追趕時(shí)間的人。作為文秘工作者,就要時(shí)常追趕時(shí)間,并且必須要時(shí)常走在時(shí)間的前面。因工作需要,文秘除了有許多文字材料、講話(huà)稿和總結(jié)匯報(bào)材料要撰寫(xiě)外,還有許多突擊性的和臨時(shí)性的材料要加班加點(diǎn)趕出來(lái)。白天日常事務(wù)多,環(huán)境噪雜,夜晚安靜,適宜寫(xiě)作,因此加班加點(diǎn)就成了文秘人員的“家常便飯”。有一次,主任第二天上午要開(kāi)會(huì),要求寫(xiě)一篇總結(jié)匯報(bào)材料,當(dāng)時(shí)已下午下班,來(lái)不及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),只好夜晚加班憑著業(yè)務(wù)積累在電腦面前連打帶印整理出來(lái),第二天上班之前將數(shù)據(jù)補(bǔ)好,真可謂上演了一場(chǎng)“生死時(shí)速”,最后圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。
——做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的人。當(dāng)今世界風(fēng)云變幻,各種新事物不斷涌現(xiàn),我國(guó)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新的階段,中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和農(nóng)村工作會(huì)議對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也已作出了新的戰(zhàn)略部署,作為文秘工作者,要努力提高與時(shí)俱進(jìn)的金融創(chuàng)新能力,認(rèn)真分析當(dāng)前農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新情況、新形勢(shì),以及由此帶來(lái)的客戶(hù)金融需求的新變化,摸準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏,確定工作重點(diǎn),不斷增強(qiáng)金融服務(wù)的針對(duì)性?磮(bào)、看電視、聽(tīng)廣播、上網(wǎng)等,無(wú)疑成為我們與時(shí)俱進(jìn)的有效方式,我們應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成這些好習(xí)慣。
——做一個(gè)無(wú)私奉獻(xiàn)的人。文秘工作具有特殊性,材料任務(wù)多、加班加點(diǎn)多,因此沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)、任勞任怨的精神是不行的。文秘工作者必須舍小家為大家,正確對(duì)待個(gè)人利益與集體利益的辯證關(guān)系,增強(qiáng)主人翁意識(shí),盡最大努力為信用社多作貢獻(xiàn)、作大貢獻(xiàn),只有信用社強(qiáng)大了,取得了效益,才能有職工個(gè)人的家庭幸福生活。因此,文秘工作者應(yīng)以事業(yè)為重,以家庭為輕,以事業(yè)為先,以家庭為后。我也曾遭遇過(guò)面對(duì)工作與家庭的.選擇,我毫不猶豫地選擇了前者。當(dāng)時(shí)我準(zhǔn)備晚上加班撰寫(xiě)第二天急用的材料,正巧未滿(mǎn)月的女兒鬧肚子需要上醫(yī)院,在一陣驚慌失措之后,我將女兒托付給母親,自己騎車(chē)到單位加班。慶幸的是,女兒無(wú)恙,我的材料也及時(shí)完成了。
——做一個(gè)多才多藝的人。文秘工作不僅僅是文字功夫,很多時(shí)候是“大雜燴”,面對(duì)的綜合性事務(wù)很多。這就要求文秘人員要掌握多種技能才藝,以從容應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。一是要培養(yǎng)廣泛的興趣愛(ài)好,二是要積極參加單位組織的各種活動(dòng)、比賽。書(shū)法、攝影、駕駛、音樂(lè)、電腦、網(wǎng)絡(luò)等,都是我的愛(ài)好,今后我將會(huì)增加新的愛(ài)好,不斷學(xué)習(xí)新的技能,如正在頁(yè)制作、FLASH動(dòng)畫(huà)制作、、等,下一步計(jì)劃是能夠建立建好網(wǎng)站,以更好地宣傳信合,樹(shù)立信合的光輝形象!
我的演講結(jié)束了,如有不妥之處,敬請(qǐng)指正,謝謝大家!
崗位競(jìng)聘演講稿 4
大家好,首先作一個(gè)自我介紹,本人朱 ,現(xiàn)年X歲,在工行營(yíng)業(yè)部工作,中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,大專(zhuān)文化,助理會(huì)計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線(xiàn)工作的員工。今天我懷著滿(mǎn)腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮?蛻(hù)經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘,展示自己。
一、對(duì)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。
客戶(hù)經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,從客戶(hù)需求出發(fā),營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品,為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶(hù)經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負(fù)眾望。
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛(ài)一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò),98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來(lái),想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭(zhēng)做一名出色的客戶(hù)經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長(zhǎng)XXX等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個(gè)有利條件。老家XX葉片廠(chǎng)副廠(chǎng)長(zhǎng)朱XX是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我xx的舅舅XXX現(xiàn)任XX縣X長(zhǎng),曾在如皋工作,有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。
三、目標(biāo)和任務(wù)。
這次競(jìng)聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目標(biāo)是:一年中個(gè)人類(lèi)貸款XXX萬(wàn)。
四、具體措施。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在客戶(hù)經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷(xiāo)。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶(hù),要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)!翱蛻(hù)經(jīng)理與客戶(hù)的.關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶(hù)的前面!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶(hù)提供合理建議。而不能將與客戶(hù)的合作停留在的 “飯局公關(guān)”上。客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶(hù)為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶(hù)的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚(yú)水關(guān)系的愛(ài)護(hù)。這種營(yíng)銷(xiāo),既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待客戶(hù),就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、挖掘客戶(hù)源。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好,實(shí)力雄厚的開(kāi)發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng),加強(qiáng)與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民的政府為創(chuàng)建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇,F(xiàn)代房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司XXX有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口,尋求量的迅速擴(kuò)張。
3、積極與房改辦溝通。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭(zhēng)早日到我行開(kāi)戶(hù)歸集。并對(duì)歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶(hù)宣傳,動(dòng)員單位匯繳到位。
4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競(jìng)爭(zhēng),促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。(1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。(2)走訪(fǎng)行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信用貨款市場(chǎng)。(3)目前,我市的汽車(chē)消費(fèi)貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,加強(qiáng)汽車(chē)銷(xiāo)售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。
5、加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)。客戶(hù)分類(lèi)管理是客戶(hù)經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),與客戶(hù)之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我參加競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,但其它類(lèi)客戶(hù)經(jīng)理只要有需要,我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
崗位競(jìng)聘演講稿 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫陳強(qiáng),來(lái)自四川成都。現(xiàn)在在桂三秋廚房崗位是爐頭,我現(xiàn)在要做的就是,協(xié)助廚師完成領(lǐng)班傳達(dá)下日常任務(wù) 衛(wèi)生 出餐 五常 以及安全工作。完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
我現(xiàn)在的級(jí)別是資深b級(jí),今天我要競(jìng)聘的是廚師a。對(duì)于a級(jí)是有點(diǎn)過(guò)高,但是這是一次機(jī)會(huì),有了機(jī)會(huì)就要把握。自己要有理想。今年應(yīng)該要升到什么職位,才算對(duì)自己工作的認(rèn)真付出。還要對(duì)自己要求高點(diǎn)。
我認(rèn)為廚師的工作職責(zé)有:
一 認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度。
二 協(xié)助領(lǐng)班完成日常工作任務(wù)。
三 每日負(fù)責(zé)完成衛(wèi)生工作及監(jiān)督所對(duì)應(yīng)的'廚工衛(wèi)生工作。
四 熟悉廚房運(yùn)作,保證食物使用,用水,用電,用油,用氣安全。
五 開(kāi)源節(jié)流,減少損耗。
六 與同事部門(mén)之間關(guān)系良好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即匯報(bào)上級(jí)。
七 不斷鞏固和提高自身業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,正確指導(dǎo)下屬業(yè)務(wù)知識(shí)。
八 完成上級(jí)交辦的其它工作。
廚師還要提高個(gè)人素質(zhì),約束自己。跟樓面同事語(yǔ)言交流,溝通更加不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己,同時(shí)作為一個(gè)廚師還要提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。處好足進(jìn)同事關(guān)系。
如果競(jìng)聘沒(méi)成功,只有協(xié)助廚師完成領(lǐng)班傳達(dá)的任務(wù)。那就說(shuō)明我還有不足的。像一些錯(cuò)誤還是偶爾會(huì)犯的,不過(guò)人不犯錯(cuò)誤就不可愛(ài)了。我相信每個(gè)人都有過(guò)犯錯(cuò) ,在這里一年多了,這生活很變色,很深刻,酸甜苦都嘗試了,只有挑戰(zhàn)才能瘋狂的冒出頭,才能成材。
如果競(jìng)聘成功,我就可以協(xié)助領(lǐng)班完成日常工作,我把真實(shí)的一面展現(xiàn)在這個(gè)舞臺(tái)上。希望領(lǐng)導(dǎo)已更深的教導(dǎo),嚴(yán)格的管理,其次,同仁們指導(dǎo)我會(huì)做的更好。
不管競(jìng)聘是否成功,接下來(lái)都會(huì)以很好的心態(tài)對(duì)待工作。
我的演講完畢
謝謝
崗位競(jìng)聘演講稿 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
此時(shí)此刻,當(dāng)我懷著激動(dòng)的心情,站在這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的演講臺(tái)上,我首先要借此機(jī)會(huì)衷心地說(shuō)一聲“謝謝”,感謝長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和組織上給了我這次參加公選競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。正是大家的鼓勵(lì)與支持給了我無(wú)比的勇氣和信心,讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺(tái),接受大家的評(píng)判和組織的挑選。
我叫***,1979年出生,中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,大專(zhuān)文化,現(xiàn)任縣財(cái)政局辦公室主任。
7年前,我從**州財(cái)校畢業(yè)后,分配到新華工作,其間被任命為鄉(xiāng)財(cái)政所副所長(zhǎng)。20xx年12月通過(guò)公開(kāi)選拔考試進(jìn)入縣財(cái)政局會(huì)計(jì)核算中心,后調(diào)配到預(yù)算股、辦公室工作,先后任辦公室副主任、主任等職。
今天,我參與競(jìng)聘的職務(wù)是縣招商局副局長(zhǎng)。競(jìng)聘這一職務(wù),我認(rèn)為自己除了具備一名國(guó)家公務(wù)人員必需的素質(zhì)以外,還具有以下優(yōu)勢(shì):
第一、具有永不言敗的個(gè)性。都說(shuō)女人是水,但我的性格成分中卻有著一種永不言敗、永不服輸?shù)膫(gè)性。具體說(shuō)來(lái)就是:一是工作面前有 “闖勁”。工作中我不會(huì)因循守舊、固步自封、謹(jǐn)小慎微,而是奮力開(kāi)拓、頑強(qiáng)拼搏。二是困難壓力面前有“韌勁”。俗話(huà)說(shuō)“困難像彈簧,你弱他就強(qiáng)”,無(wú)論遇到什么樣的困難和挫折,我都能保持積極向上的“樂(lè)觀(guān)主義” 精神,以堅(jiān)忍不拔的毅力和韌勁去正確對(duì)待。因?yàn)槲覉?jiān)信,沒(méi)有過(guò)不去的“火焰山”,希望永遠(yuǎn)和困難同在。三是業(yè)務(wù)面前有 “鉆勁”。面對(duì)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的難題,總是不會(huì)就學(xué),不懂就問(wèn),向行家學(xué),向同志學(xué),向?qū)嵺`學(xué),向書(shū)本學(xué)。正是這種業(yè)務(wù)上的“鉆勁”,使我每踏上一個(gè)新的工作領(lǐng)域,都能很快進(jìn)入角色,理清思路,勝任工作。四是在大是大非面前有 “正氣”。無(wú)論是生活還是工作,我都能把握好做人的基本原則。坦坦蕩蕩,清清白白做事,誠(chéng)誠(chéng)懇懇,實(shí)實(shí)在在待人。不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō),有損于團(tuán)結(jié)的事不做,既保持青春與活力,更堅(jiān)持原則和分寸,真正做到心底無(wú)私天地寬。
第二、具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,堅(jiān)持做到識(shí)大體顧大局,能夠堅(jiān)持原則而又不失靈活,處理問(wèn)題思路清晰,頭緒分明。特別是經(jīng)過(guò)從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到機(jī)關(guān)多年來(lái)不同工作崗位上的學(xué)習(xí)和鍛煉,使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、領(lǐng)導(dǎo)掌控能力都有了較大的提高,使自己一步一步走向成熟。
第三、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、良好的職業(yè)道德和一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期從事財(cái)務(wù)工作的經(jīng)歷,養(yǎng)成了我辦事認(rèn)真仔細(xì),一絲不茍,有條不紊,沉著冷靜,吃苦耐勞,任勞任怨的工作作風(fēng)。在工作中敬業(yè),精業(yè),熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī),堅(jiān)持做到遵紀(jì)守法,潔身自好,不貪、不占,實(shí)事求是,真實(shí)客觀(guān)地反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的本來(lái)面目,并主動(dòng)嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。招商工作是財(cái)源培植的一個(gè)重要組成部分,與財(cái)稅工作密切相關(guān),而我在財(cái)政系統(tǒng)多年的工作經(jīng)歷,必將為我踏上新的工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。
當(dāng)然,在總結(jié)自我優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我也能清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足:一是沒(méi)有從事過(guò)招商引資工作,對(duì)招商工作的理解和認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。二是年紀(jì)輕,工作經(jīng)驗(yàn)少,工作閱歷不足。但是,我相信通過(guò)我的努力,一定能把這種不足轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,在一張白紙上,很容易就能寫(xiě)出清晰的文字,畫(huà)出完美的圖畫(huà)來(lái)。同樣的道理,正因?yàn)闆](méi)有招商引資的工作經(jīng)歷,也就沒(méi)有了一定的成規(guī)可遵循,使自己具有了更大的可塑性,更容易重塑自我,盡快適應(yīng)新的工作崗位,也更利于在新的工作崗位上創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。正因?yàn)槟贻p,讓我有精力努力工作;正因?yàn)槟贻p,讓我更容易接受新生事物,在工作中另辟蹊徑;正因?yàn)槟贻p,也讓我具有了更多的時(shí)間,更多的精力,去鉆研和探索招商引資工作。
招商引資是推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的重要手段和有效途徑。招商引資工作成敗如何,對(duì)農(nóng)民增收、財(cái)政增長(zhǎng)具有重要意義。因此,如果我競(jìng)職成功,將著眼于以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、擺正位置,當(dāng)好參謀。作為一名副局長(zhǎng),我認(rèn)為,首先要做的就是擺正自己的位置,作好局長(zhǎng)的參謀助手。面對(duì)一個(gè)全新的工作崗位,我將盡快熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)入角色,積極主動(dòng)地站在全局的角度思考問(wèn)題,堅(jiān)持做到不越權(quán)、不越位、不錯(cuò)位、不失位,工作中多請(qǐng)示、勤匯報(bào),既要尊重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),又要敢于發(fā)表自己的看法,做到敢言、直言、能言、善言,確實(shí)履行好自己的職責(zé)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。招商引資的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都表現(xiàn)出強(qiáng)烈的機(jī)遇性、競(jìng)爭(zhēng)性、多變性和風(fēng)險(xiǎn)性,因此,高水平的招商引資必然離不開(kāi)高素質(zhì)的招商人才。作為一名從事招商引商工作的專(zhuān)業(yè)人員,必須順應(yīng)形勢(shì),與時(shí)俱進(jìn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。既要學(xué)習(xí)招商政策和招商實(shí)務(wù),更要全面了解我縣的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、資源狀況、區(qū)位交通、市場(chǎng)空間、勞動(dòng)力成本等相關(guān)資料,深入研究縣委、縣政府確定的主要投資導(dǎo)向和重點(diǎn)招商項(xiàng)目,確保在對(duì)外洽談的過(guò)程中,能夠?qū)ξ铱h的總體情況特別是優(yōu)勢(shì)條件進(jìn)行全面準(zhǔn)確、深入細(xì)致的推介說(shuō)明;同時(shí)也要研究客商的思想理念、經(jīng)營(yíng)情況、投資愿望、發(fā)展方向,虛心向客商學(xué)習(xí),勇于拜客商為師,在學(xué)習(xí)中把握客商的思維動(dòng)態(tài)和心理變化,有針對(duì)性地選準(zhǔn)項(xiàng)目,憑借智慧和謀略開(kāi)展“智能招商”,聚焦投資目光。
三、做好項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)和對(duì)外宣傳工作。招商局是一個(gè)成立不久的單位,招商工作也才剛剛開(kāi)始。要做好招商引資工作,我認(rèn)為,當(dāng)務(wù)之急是要把項(xiàng)目?jī)?chǔ)備和項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)作為招商引資的基礎(chǔ)工作來(lái)抓,緊緊圍繞縣委、政府提出的發(fā)展思路,結(jié)合我縣的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),圍繞全縣產(chǎn)業(yè)培植和發(fā)展目標(biāo),主動(dòng)協(xié)調(diào)政府其他職能部門(mén),把一批有發(fā)展?jié)摿Α⑼顿Y效益好的項(xiàng)目,充實(shí)到項(xiàng)目庫(kù)中,積極做好招商項(xiàng)目庫(kù)的規(guī)劃建設(shè)和資料編撰工作,并匯總成冊(cè),廣泛發(fā)放,為客商投資提供理論和市場(chǎng)依據(jù)。同時(shí)與宣傳部門(mén)和新聞媒體密切協(xié)作,采取專(zhuān)題、專(zhuān)欄和系列報(bào)道的形式,展開(kāi)強(qiáng)大的外宣攻勢(shì),創(chuàng)造良好的招商引資輿論氛圍。逐步實(shí)現(xiàn)以招商引資壯大特色產(chǎn)業(yè),以產(chǎn)業(yè)特色形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)促進(jìn)招商引資的良性循環(huán)。
四、全力打造一個(gè)良好的招商投資環(huán)境。我認(rèn)為應(yīng)該按照 “客商無(wú)小事、人人是環(huán)境、變通是環(huán)境、誠(chéng)信打動(dòng)人”的理念來(lái)打造一個(gè)招商引資的環(huán)境優(yōu)勢(shì),把誠(chéng)實(shí)守信和高效服務(wù)作為招商部門(mén)的工作重點(diǎn)。為客商提供全天候、全過(guò)程、全方位服務(wù),在投資商與政府各部門(mén)之間建立一條“綠色高速路”。對(duì)于做出的承諾,再大的困難,也要予以?xún)冬F(xiàn),對(duì)于要辦的事,力爭(zhēng)最短時(shí)間落實(shí)到位。凡是縣內(nèi)出臺(tái)的.政策、承諾的服務(wù)和能夠
辦到的事情,就要積極向客商宣傳;凡是沒(méi)有制定的政策、無(wú)法提供的服務(wù)和目前不能辦到的事情,要坦誠(chéng)說(shuō)明情況,耐心做好解釋?zhuān)^不能輕易許諾,否則最終不但引不來(lái)項(xiàng)目,還會(huì)影響和損害全縣的招商形象。要通過(guò)努力營(yíng)造一個(gè)重商、親商的招商氛圍,充分履行服務(wù)職能,及時(shí)協(xié)調(diào)解決外來(lái)投資者的后顧之憂(yōu),在接待、咨詢(xún)、洽談中要做到熱情、靈活、細(xì)致、周到、感人,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和極大的誠(chéng)意贏(yíng)得客商、留住客商。
五、集思廣益,實(shí)施多渠道招商方案。招商工作,是一項(xiàng)高智商的活動(dòng),需要我們集思廣益,搶抓每一個(gè)機(jī)遇。遇到國(guó)內(nèi)和省際大型展會(huì),我們可以不失時(shí)機(jī),及時(shí)出擊,實(shí)施展會(huì)招商;通過(guò)委托各地人士和中介機(jī)構(gòu)實(shí)施委托招商;利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),建立招商網(wǎng)站,發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息,實(shí)施網(wǎng)上招商;建立本地人在外經(jīng)商辦企業(yè)的“人才庫(kù)”,按照“人才庫(kù)”掌握的人才資料,利用同學(xué)、同鄉(xiāng)、親友的關(guān)系,鼓勵(lì)這些人為家鄉(xiāng)的發(fā)展獻(xiàn)智出力,實(shí)施“關(guān)系招商”等多種渠道同時(shí)并進(jìn)。俗語(yǔ)道,他山之石,可以攻玉,我們根據(jù)我縣的實(shí)際情況,還可以積極學(xué)習(xí)和借鑒一些發(fā)達(dá)地區(qū)成功的招商引資方案,將位居前沿的招商觀(guān)念和思路引入我們的招商工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,古人云:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能,亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志”,如果我有幸競(jìng)聘成功,我將不辱使命,以最短的時(shí)間、最大的熱情、全身心的精力,積極投入到新的工作中去。我想,只要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,有開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神,有埋頭苦干、不屈不撓的干勁,就一定能夠把工作做好。當(dāng)然,個(gè)人的能力和水平終究是有限的,但我懂得“笨鳥(niǎo)先飛”和“勤能補(bǔ)拙”的道理,相信在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,只要我虛心好學(xué)、積極進(jìn)取,就一定能做好工作。如果這次競(jìng)職不能如愿,說(shuō)明我在某些方面與這個(gè)職位的要求還存在一定的差距,對(duì)此我將正確對(duì)待,把這次競(jìng)職作為一次鍛煉自我、提升自我、完善自我的機(jī)會(huì),在現(xiàn)在的工作崗位上,一如既往,更加努力地做好本職工作,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們支持!
最后,祝大家身體健康,工作順利,萬(wàn)事如意!
崗位競(jìng)聘演講稿 7
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先,我向大家做個(gè)自我介紹。我叫xx,漢族,今年33歲,本科學(xué)歷,現(xiàn)任龍門(mén)分局副分局長(zhǎng)。時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間離我上次參加競(jìng)聘已經(jīng)過(guò)去了整整三年的時(shí)間。三年前,我通過(guò)競(jìng)聘,走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今天,我再次站在這里,競(jìng)聘一個(gè)新的崗位:營(yíng)業(yè)客服中心主任。
萬(wàn)山路營(yíng)業(yè)廳是我們南漳縣電信分公司唯一的一個(gè)三級(jí)營(yíng)業(yè)廳,是我們公司的招牌,每天受理業(yè)務(wù)量和用戶(hù)流量都很大。只有本著用戶(hù)至上,用心服務(wù)的理念,以發(fā)展為主線(xiàn),以服務(wù)為本職,才能充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢(shì),服務(wù)好用戶(hù)。競(jìng)聘營(yíng)業(yè)客服中心主任這個(gè)崗位,我覺(jué)得我有以下優(yōu)勢(shì):
一、豐富的基層管理經(jīng)驗(yàn)
我從進(jìn)入電信公司以來(lái),一直工作在一線(xiàn),從山區(qū)到丘陵,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城,所以我了解一線(xiàn)營(yíng)業(yè)員所需,熟知一線(xiàn)用戶(hù)所想。對(duì)于營(yíng)業(yè)員,要嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)定來(lái)要求他們。營(yíng)業(yè)廳陳設(shè),服務(wù)用語(yǔ),工作態(tài)度,衣著打扮,資料錄入,資金歸集等等,樣樣都要做細(xì)做精。對(duì)于用戶(hù),我們要耐心介紹各項(xiàng)業(yè)務(wù),推薦合適的業(yè)務(wù)類(lèi)型給他們,能辦理e9的絕不辦理e8;能辦理融合業(yè)務(wù)的絕不辦理單產(chǎn)品。
二、熟悉業(yè)務(wù)流程
boss系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程我都熟知,能夠親自辦理業(yè)務(wù)。各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的政策我都熟知,能夠及時(shí)準(zhǔn)確的宣傳給用戶(hù)。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。
三、有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力和寫(xiě)作能力
因?yàn)橐恢币詠?lái)長(zhǎng)期工作在基層,長(zhǎng)年累月面對(duì)不同類(lèi)型的`客戶(hù),經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的鍛煉,在面對(duì)各種客戶(hù)挑剔的時(shí)候可以從容不迫的應(yīng)對(duì)。我是南漳作家協(xié)會(huì)會(huì)員,業(yè)余時(shí)間還可以用文字來(lái)報(bào)道各種典型的案例和先進(jìn)事跡。
以上是我個(gè)人參加此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)。如果我今天的競(jìng)聘成功了,我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業(yè)業(yè)的努力工作;如果沒(méi)有成功,我會(huì)找出不足,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),期待下次的成功。
謝謝大家!
崗位競(jìng)聘演講稿 8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家好!
在這次演講中,我不僅鍛煉了自己的能力和展現(xiàn)了個(gè)人才華,更重要的是通過(guò)與大家交流思想,我相信這次競(jìng)聘活動(dòng)必將成為我展示良好開(kāi)端、邁向更高職務(wù)的重要一步。
對(duì)于競(jìng)聘客服中心這個(gè)職位,我認(rèn)為自己具備以下幾個(gè)顯著優(yōu)勢(shì):
一、擁有正直的人品、良好的思想修養(yǎng)和完善的工作風(fēng)范。
我待人坦誠(chéng)、公道正派、善解人意、與人為善。對(duì)于個(gè)人修養(yǎng),我堅(jiān)信高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái),而是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、修練和培訓(xùn)所培養(yǎng)和塑造的。因此,我一直保持著讀書(shū)、習(xí)字畫(huà)和其他提升修養(yǎng)的活動(dòng),并努力成為一個(gè)情操高尚、修養(yǎng)深厚的人。在工作上,我勤勉、認(rèn)真、負(fù)責(zé),能夠承擔(dān)別人不愿意做的任務(wù),認(rèn)真要求別人必須做到的事情,從不搶功、推卸責(zé)任,而且總是全力以赴完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
二、具有全面的組織協(xié)調(diào)能力和素質(zhì)。
我懂得整體思維,關(guān)注大局,能夠全面、周全地處理問(wèn)題,具有團(tuán)結(jié)同事、處理好與領(lǐng)導(dǎo)及其他同事的合作關(guān)系的素質(zhì)。無(wú)論是在社教活動(dòng)還是在公司工作期間,我都能做好相應(yīng)的協(xié)調(diào)和溝通工作,有效地避免出現(xiàn)重大失誤。
三、熟悉客服中心業(yè)務(wù)和擁有通信專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
我曾在通信科、政秘科、公司工作期間擔(dān)任過(guò)多種工作,并且具備了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。特別是我的通信專(zhuān)業(yè)背景,使我在客服中心方面擁有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù),可以為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)、更有效的服務(wù)。
四、擁有較好的文字綜合能力和計(jì)算機(jī)水平。
我的文字綜合能力經(jīng)過(guò)多年的訓(xùn)練和積累有了明顯的提高,同時(shí)我還通過(guò)了全國(guó)計(jì)算機(jī)中級(jí)水平認(rèn)證,可以更好地適應(yīng)客服中心相關(guān)工作的需要。
如果我有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)信任,我將會(huì)全力以赴,認(rèn)真履行客服中心的職責(zé)和使命,竭盡全力為客戶(hù)提供更高效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一、客服中心的工作思路和目標(biāo)
客服中心的主要工作思路和目標(biāo),可以概括為以下20個(gè)字:“搞好服務(wù)、穩(wěn)定大局、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”。具體包括以下幾點(diǎn):
全面可靠地保障客服中心的暢通無(wú)阻,為客戶(hù)提供高質(zhì)量服務(wù)?头行牡暮诵穆毮苁欠⻊(wù),體現(xiàn)的'價(jià)值也是服務(wù),因此需要抓好話(huà)務(wù)、114.10060、服務(wù)大廳和窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。不斷開(kāi)拓客服中心的生存和發(fā)展空間。發(fā)展是硬道理,客服中心只有不斷壯大和發(fā)展,才能更好地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。利用一切手段、渠道、機(jī)會(huì)加大培訓(xùn)力度,提升人才培養(yǎng)層次,全面提高全體人員的綜合素質(zhì),以適應(yīng)不斷更新的環(huán)境和發(fā)展中所需的人才。拓寬各種渠道,采取多種形式,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,增加收入,以滿(mǎn)足不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求。建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,通過(guò)對(duì)考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護(hù)等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序,做事有章可循。建立和完善各種競(jìng)爭(zhēng)、淘汰、聘用人機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短,發(fā)揮各人的特長(zhǎng),使員工分配合理,機(jī)構(gòu)健全,人崗適宜,決策精準(zhǔn)。
二、副職的角色和職責(zé)
作為客服中心的副職,主要職責(zé)在于協(xié)助中心的主要負(fù)責(zé)人,擔(dān)任中心的參謀和協(xié)調(diào)人。具體包括以下幾點(diǎn):
擺正自己的位置,做好自己的配角。盡職不越權(quán),扮演好副手的角色,協(xié)助主要負(fù)責(zé)人做好決策。收集各種信息供主要負(fù)責(zé)人參考,向主要負(fù)責(zé)人提供各種建議和主張,幫助站長(zhǎng)順順利利地做出決策。有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好中心里的協(xié)調(diào)人,幫助主要負(fù)責(zé)人制定符合大多數(shù)人意愿的決策。補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),幫忙不添亂。在協(xié)助主要負(fù)責(zé)人時(shí),時(shí)刻牢記保持中心的穩(wěn)定和和諧。
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