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稅務(wù)系統(tǒng)愛(ài)崗敬業(yè)演講材料
我叫xxx,今年28歲,1999年從學(xué)校畢業(yè)后被分配到地稅局,成為一名光榮的稅務(wù)人員。每天在納稅服務(wù)工作崗位上,面對(duì)數(shù)以百記的納稅人,我常想,我們就是“魚”,納稅人就是“水”,納稅人養(yǎng)育了我們,賦予了我們神圣的職責(zé),我們只有用“文明辦稅,熱情服務(wù)”的實(shí)際行動(dòng),才能回報(bào)納稅人,回報(bào)人民,才能無(wú)愧于“人民稅官”的光榮稱號(hào)。
多年來(lái),在辦稅大廳這個(gè)平凡的工作崗位上,我始終堅(jiān)持盡責(zé)以“情”、善思以“行”、成事以“先”、省身以“嚴(yán)”,用年輕稅官的那份愛(ài)心、那股干勁、那份執(zhí)著,以扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底、優(yōu)質(zhì)的高效服務(wù),去贏得納稅人的滿意,去樹立地稅人的良好形象。
帶著感情干工作,為稅收事業(yè)去奉獻(xiàn),為納稅人服好務(wù)是我一生的追求目標(biāo)。2004年6月,分局為了緩解辦稅大廳人員不足,考慮把我從檢查科調(diào)到辦稅大廳。當(dāng)時(shí)我的孩子正在哺乳期,許多同志都勸我找領(lǐng)導(dǎo)疏通一下,不要到“坐窗口、把身子、常受氣、工作累”、所謂的“二流崗位”辦稅大廳工作。但報(bào)到的
第一天,辦稅大廳服務(wù)人員緊張忙碌的身影,納稅人焦急期盼的目光就在我內(nèi)心深處打下了深刻的烙印。我明白:這里才是納稅服務(wù)的最前沿,這里才是鍛煉青年干部的必修課。為此,我不顧丈夫的阻攔,狠心地給女兒斷了奶,毅然來(lái)到辦稅大廳。那段時(shí)間,我?guī)缀趺刻煸缟隙家?tīng)著女兒的哭聲去上班,卻始終把甜甜的微笑留給所有的納稅人。
去年7月10日快到下班時(shí)間,個(gè)體科的一位專管員拿著×××余戶稅款急匆匆的趕到窗口前:“可算收上來(lái)了,還能申報(bào)嗎?”當(dāng)天是申報(bào)的最后一天,如果不及時(shí)把完稅證打印出來(lái),不僅會(huì)造成這×××多戶納稅人未申報(bào),而且將直接影響分局的申報(bào)率。我二話未說(shuō),埋頭開始按戶核對(duì)稅款,打印稅票。當(dāng)×××余張稅票全部打印完畢后,已經(jīng)是晚上7點(diǎn)多了。這時(shí),我才想起女兒還在幼兒園。當(dāng)我得知幼兒園老師已通知婆婆把女兒接走的消息后,禁不住熱淚盈眶。
“寧愿自己苦一點(diǎn),不讓納稅人多跑路;寧愿自己累一點(diǎn),不浪費(fèi)納稅人一分鐘;寧愿自己委曲一點(diǎn),也要讓納稅人滿意”是我為納稅人服務(wù)的準(zhǔn)則和堅(jiān)守的信念。有一個(gè)體戶定額是×××元,在一次繳稅時(shí)個(gè)體老板要求我為其免去后面的分錢。為保證國(guó)家稅款應(yīng)收盡收,我一邊耐心解釋,一邊找了他3分錢。沒(méi)想到,個(gè)體老板大發(fā)雷霆,指著我的鼻子說(shuō)摳門,并把3分錢撕的粉碎,狠狠的摔在我的臉上。面對(duì)個(gè)體老板的無(wú)理和謾罵,雖然心中充滿了委屈,但我強(qiáng)忍淚水,始終面帶微笑請(qǐng)納稅人“原諒”。微笑的服務(wù)使個(gè)體老板有些難為情,連聲稱贊我素質(zhì)高,服務(wù)好,并表示今后一定支持稅收工作。其實(shí),像這類平凡的小事,每天、每月不知要發(fā)生多少次。而我也從未發(fā)生過(guò)一起受到納稅人投拆事件。
作為個(gè)體申報(bào)窗口的辦稅員,我的崗位可謂平凡之極。但我卻十分看重這平凡的積累。僅以2006年上半年為例,我累計(jì)打印稅收完稅憑證×××份、收繳稅款×××元。這些稅款看似數(shù)額巨大,卻是每天近×××名納稅人多則上萬(wàn)元、少則幾角幾分的納稅款累計(jì)總額。這在其他分局個(gè)體申報(bào)窗口或許一年的工作量也不過(guò)如此。繁重的工作,使我患上了嚴(yán)重的頸椎病,但我毫無(wú)怨言,沒(méi)有叫過(guò)一聲苦,沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假,始終默默的堅(jiān)守在服務(wù)崗位上。演講稿范文網(wǎng)。
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