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物業(yè)公司安全職責(zé)精華[17篇]
物業(yè)公司安全職責(zé)1
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的.能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理餐飲、綠化、保潔等相關(guān)工作;
6、負(fù)責(zé)處理客房投訴等突發(fā)事件。
物業(yè)公司安全職責(zé)2
1.完成戰(zhàn)略性工作園區(qū)項(xiàng)目的落地,如:桶裝水配送、飲水機(jī)臭氧消毒、維修等;
2.客戶(hù)觸點(diǎn)巡查、客戶(hù)訴求處理,對(duì)項(xiàng)目的客戶(hù)滿(mǎn)意度、物業(yè)費(fèi)收繳率的結(jié)果負(fù)責(zé);
3.協(xié)助做好園區(qū)的外來(lái)參觀接待工作;
4.負(fù)責(zé)組織收集園區(qū)的客戶(hù)意見(jiàn),并對(duì)客戶(hù)的'意見(jiàn)進(jìn)行匯總分析、任務(wù)分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪;
5.協(xié)助園區(qū)開(kāi)展對(duì)園區(qū)客戶(hù)的各項(xiàng)便民服務(wù)的選定、策劃與實(shí)施;
6.負(fù)責(zé)實(shí)施園區(qū)的客戶(hù)回訪、走訪工作。協(xié)助收集客戶(hù)意見(jiàn)或建議;
7.負(fù)責(zé)園區(qū)的園區(qū)客戶(hù)的管理;
8.每月分析園區(qū)當(dāng)月客戶(hù)投訴情況,并針對(duì)重大投訴或熱點(diǎn)投訴提出具體解決方案,并組織實(shí)施;
9.每月全面巡查園區(qū)不少于10次,跟蹤處理巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;
10.協(xié)助完成中秋晚會(huì)或游園活動(dòng);
11.對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行收集、錄入及保密;
12.負(fù)責(zé)園區(qū)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的推廣與營(yíng)銷(xiāo);
13.管理費(fèi)催繳,按目標(biāo)完成催繳任務(wù);
14.負(fù)責(zé)園區(qū)裝修房的日常巡查監(jiān)管;
15.便民工具日常監(jiān)督;
16.負(fù)責(zé)園區(qū)公告欄的管理;
物業(yè)公司安全職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)目品質(zhì)核查及品質(zhì)督導(dǎo)工作;
2.負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用的收繳情況;
3.負(fù)責(zé)智慧系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)、運(yùn)營(yíng)、及更新工作;
4.協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人完成相關(guān)品質(zhì)服務(wù)工作;
物業(yè)公司安全職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行園區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶(hù)服務(wù)、投訴處理的.日常運(yùn)作,并隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
2、每日巡查園區(qū),巡視的范圍包括園區(qū)實(shí)施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務(wù)、各級(jí)員工的儀表、紀(jì)律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)園區(qū)有任何問(wèn)題,應(yīng)予以記錄及時(shí)處理,并報(bào)告總經(jīng)理。
3、負(fù)責(zé)園區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護(hù)及與其它部門(mén)協(xié)調(diào)的程序,并作適當(dāng)調(diào)整,以確保各項(xiàng)工作順利及有效開(kāi)展。
物業(yè)公司安全職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)物業(yè)(高端住宅小區(qū))客服部部門(mén)日常業(yè)主接待、為業(yè)主辦理裝修等事項(xiàng)手續(xù)、管理費(fèi)催繳、業(yè)主戶(hù)內(nèi)相關(guān)事項(xiàng)跟進(jìn)等工作;
2、部門(mén)資料整理、歸檔,及對(duì)外發(fā)文及各類(lèi)文檔管理工作;
3、部門(mén)日常事務(wù)處理。
物業(yè)公司安全職責(zé)6
1、按相關(guān)制度規(guī)定做好業(yè)主/住戶(hù)日常接待、報(bào)修、投訴等工作;
2、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶(hù)問(wèn)題的溝通、協(xié)調(diào),將需求信息及時(shí)反饋、跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)公共區(qū)域?qū)嵤┰O(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生的'巡查、報(bào)修及監(jiān)督;
4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作;
5、辦理業(yè)主收房/跟裝手續(xù)。
物業(yè)公司安全職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)入駐交接管理工作、裝修管理工作;
2、負(fù)責(zé)日常巡查、監(jiān)督清潔員、綠化工工作清況;
3、負(fù)責(zé)每月客戶(hù)的各項(xiàng)費(fèi)用催繳工作;
4、負(fù)責(zé)各類(lèi)通知收取、發(fā)放工作;
5、掌握物業(yè)公共設(shè)施的使用過(guò)程及處理各類(lèi)投訴事項(xiàng)跟進(jìn);
6、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的.其他工作;
物業(yè)公司安全職責(zé)8
1、保持與業(yè)主的聯(lián)系,對(duì)業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢(xún)意見(jiàn)。完成的業(yè)主的'滿(mǎn)意度調(diào)查,并跟進(jìn)其他部門(mén)處理,確保與業(yè)主的長(zhǎng)期良好關(guān)系。
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)的管理費(fèi)催繳工作,并實(shí)施上級(jí)制定催繳方案,確保公司年度物業(yè)費(fèi)收繳指標(biāo)順利完成。
3、處理各項(xiàng)客戶(hù)投訴,并向部門(mén)專(zhuān)員匯報(bào),確保工作順利完成。
4、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時(shí)更新,確保業(yè)主信息完整全面。
物業(yè)公司安全職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)對(duì)展館內(nèi)及道路區(qū)域內(nèi)的可疑人員和物品的核查工作;
2、負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)的`治安巡邏工作,對(duì)來(lái)訪客戶(hù)及質(zhì)詢(xún)問(wèn)路等人要做到禮貌回答;
3、負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、宣傳工作;
4、完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),保持崗?fù)徟_(tái)的清潔等。
物業(yè)公司安全職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施;
2、對(duì)公司場(chǎng)地發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)和提出處理建議;
3、負(fù)責(zé)園區(qū)公共設(shè)施、消防、安保、客戶(hù)服務(wù)的.統(tǒng)籌管理;
4、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;
5、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的其他工作安排等。
物業(yè)公司安全職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的操作和檢查,保證設(shè)備正常運(yùn)行;
2、發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),即時(shí)通知相關(guān)部門(mén),并作好相關(guān)記錄;
3、熟練掌握各種設(shè)施的'性能,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
4、熟悉各區(qū)域情況,發(fā)生異常情況時(shí),及時(shí)通知相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看,并作好相關(guān)記錄;
5、做好消防控制中心各項(xiàng)表格及值班記錄的填寫(xiě);
6、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。
物業(yè)公司安全職責(zé)12
1.負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌管理服務(wù)中心客服、安全、工程及環(huán)境模塊的工作,對(duì)項(xiàng)目的'經(jīng)營(yíng)及管理指標(biāo)負(fù)責(zé);
2.負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶(hù)服務(wù)提升方案及實(shí)施計(jì)劃,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提高項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)及客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3.負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針,通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營(yíng)等方式完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),持續(xù)提高項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)水平;
4.負(fù)責(zé)合理配置本項(xiàng)目人力資源,督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,幫助實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,持續(xù)提高員工滿(mǎn)意度;
5.負(fù)責(zé)業(yè)主委員會(huì)、街道辦事處、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù);
6.完成上級(jí)安排的其他工作和任務(wù)。
物業(yè)公司安全職責(zé)13
1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),制定具體業(yè)務(wù)發(fā)展和整體拓展計(jì)劃,負(fù)責(zé)市場(chǎng)部的工作計(jì)劃擬定、審批、實(shí)施及落實(shí);
2、負(fù)責(zé)物業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析、收集各業(yè)態(tài)物業(yè)信息,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng),并根據(jù)需要作出業(yè)務(wù)上的調(diào)整,了解客戶(hù)、熟悉市場(chǎng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握、反饋市場(chǎng)信息,不斷尋找新的`項(xiàng)目點(diǎn);
3、掌握各項(xiàng)相關(guān)政策、法規(guī),熟悉招投標(biāo)工作的整個(gè)流程,能獨(dú)立制作完成資審文件、投標(biāo)文件;
4、負(fù)責(zé)公司對(duì)外公共關(guān)系的建立及維護(hù),籌劃并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參加項(xiàng)目投標(biāo)競(jìng)標(biāo)活動(dòng),確保公司能夠持續(xù)拿到優(yōu)秀物管項(xiàng)目;
5、組織進(jìn)行公司品牌策劃,確保建立公司品牌形象,完成公司年度市場(chǎng)份額目標(biāo)。
物業(yè)公司安全職責(zé)14
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的.驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車(chē)位、房屋等)的運(yùn)行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶(hù)、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
9、有豐富的招商經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)公司安全職責(zé)15
1、代表集團(tuán)公司,全面負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司現(xiàn)在管項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、客群維護(hù)進(jìn)行全面提升管理和督導(dǎo),
2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司對(duì)外拓展新項(xiàng)目的方案策劃、計(jì)劃制定、組織實(shí)施、商洽投標(biāo)、項(xiàng)目接收等工作的.指揮、協(xié)調(diào);
3、建立有效的市場(chǎng)項(xiàng)目拓展信息,篩選出符合公司市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃的項(xiàng)目信息,評(píng)估承接項(xiàng)目,向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備項(xiàng)目情況;
4、收集、整理、分析各類(lèi)物業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù),建立項(xiàng)目信息數(shù)據(jù)庫(kù);
5、跟蹤、接洽前期項(xiàng)目信息,組織項(xiàng)目勘察,收集項(xiàng)目數(shù)據(jù),編制項(xiàng)目測(cè)算,起草項(xiàng)目合同;
6、主導(dǎo)并完成各類(lèi)物業(yè)管理項(xiàng)目的招投標(biāo)書(shū)、物業(yè)管理合同,能結(jié)合不同項(xiàng)目的不同特征,對(duì)標(biāo)書(shū)、合同等文件進(jìn)行修訂與完善;
物業(yè)公司安全職責(zé)16
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作;
2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶(hù)資料,做好用戶(hù)檔案的管理;
3、負(fù)責(zé)業(yè)主/租戶(hù)來(lái)信、來(lái)訪、投訴、項(xiàng)目報(bào)修等處理工作,及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
4、對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理;
5、協(xié)助轄區(qū)內(nèi)各種社區(qū)文化活動(dòng)的.開(kāi)展;
6、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)公司安全職責(zé)17
1.及時(shí)掌握所轄物業(yè)的動(dòng)態(tài),協(xié)調(diào)處理園區(qū)租戶(hù)需求,制定改善計(jì)劃,維護(hù)良好關(guān)系;
2.按物業(yè)租賃合同對(duì)園區(qū)租戶(hù)出具費(fèi)用賬單、對(duì)賬并進(jìn)行催繳,做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
3.每天巡檢租戶(hù)的合規(guī)經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)違紀(jì)情況提出整改建議并監(jiān)督執(zhí)行,協(xié)助處理租戶(hù)相關(guān)的`游客投訴與糾紛;
4.與園區(qū)租戶(hù)共同策劃聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),共享共贏,提升園區(qū)與租戶(hù)雙方的經(jīng)濟(jì)效益和品牌影響力;
5.兼任部門(mén)秘書(shū),完成部門(mén)文書(shū)、報(bào)告類(lèi)工作;
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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