給客戶的致歉信

給客戶的致歉信1

尊敬的華訊松香網(wǎng)客戶、松香界的朋友們：

　　大家好!

　　當(dāng)我們又將踏入新的一年的時(shí)候，首先我們真誠地向您致謝，感謝您這八年來對(duì)華訊松香網(wǎng)一如既往的關(guān)愛和支持，與我們一起攜手共進(jìn)，風(fēng)雨同舟。八年過去了，我們一直銘記著自己所肩負(fù)的理想和使命，以一顆誠摯的心服務(wù)客戶，努力推動(dòng)松香行業(yè)向前發(fā)展，同時(shí)也希望能在林產(chǎn)化工的其他領(lǐng)域有所建樹，給行業(yè)和社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。

　　華訊在向前發(fā)展，我們已經(jīng)取得了不小的進(jìn)步，但也不可避免的出現(xiàn)了一些問題：少數(shù)華訊松香網(wǎng)的員工在職期間，無視國家法律和公司制度，剽竊商業(yè)機(jī)密，侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在未履行勞動(dòng)合同的情況下，自立門戶，違規(guī)經(jīng)營，假以松香網(wǎng)名義向我們的客戶頻繁發(fā)布不實(shí)言論，混淆視聽，干擾了大家的'正常工作和行業(yè)秩序，致使我們和我們的客戶正在或即將蒙受損失。由于我們管理上的疏忽，給您造成了一定的不便和困擾，在此，我們誠懇地向您致歉。

　　我們要聲明的是，我們不排斥員工自主創(chuàng)業(yè)，但這種創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是在遵守國家的相關(guān)法律法規(guī)，履行勞動(dòng)合同以及公司相關(guān)制度的前提下開展的。而不是利用職務(wù)之便，通過剽竊公司商業(yè)秘密、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)來進(jìn)行。我們堅(jiān)決抵制這種不正當(dāng)競爭的行為，堅(jiān)決對(duì)沒有道德底線和職業(yè)操守的行為說“不”!必要時(shí)不排除采取法律手段來維護(hù)我們及客戶的商譽(yù)和權(quán)益，以保證行業(yè)的正常秩序和健康發(fā)展。

　　同時(shí)，我們將繼續(xù)努力，深入了解行業(yè)需求，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為大家提供更準(zhǔn)確、迅捷的市場資訊和貿(mào)易撮合服務(wù)。

　　我們堅(jiān)信，這些不和諧的聲音不會(huì)影響我們和您之間的關(guān)系和感情，我們期盼繼續(xù)得到您的理解和支持。八年了，華訊松香網(wǎng)能有幸得到您的關(guān)愛與支持，陪伴我們一起成長，未來日子，我們?nèi)詫⑴c您一道，風(fēng)雨同行!

　　因我們的疏于管理給您帶來的困擾與不便，再次向您誠懇地致歉!

　　順頌商祺。

　　廣西華訊電子商務(wù)有限公司

　　松香網(wǎng)事業(yè)部

xxx年x月x日

給客戶的致歉信2

尊敬的張先生：

　　您好，我是空調(diào)銷售公司的1002號(hào)配貨專員，我叫宋貨匡。關(guān)于此次您在我公司購買了一臺(tái)奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候，因?yàn)檠芯康綂W利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度，研究聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情景，后經(jīng)過跟您電話溝通。此刻這臺(tái)奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。

　　我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的.。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補(bǔ)我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購買價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。

xxx

　　20xx年xx月xx日

給客戶的致歉信3

xx先生:

　　我們已經(jīng)收到您本月22日的`訂單。非常抱歉！羽絨服目前無法發(fā)貨。我們最快的交貨時(shí)間是7月初。

　　當(dāng)然是急著去拿貨。但是，需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們之前的體驗(yàn)，所以向你道歉！

此致

敬禮！

道歉人： xx

　　xxxx年x月x日

給客戶的致歉信4

親愛的上海XX會(huì)員朋友們:

　　您好！自從XX集團(tuán)在xxx落戶上海以來，一直深受其成員和朋友的喜愛。八年來，XX一直陪伴著你，見證著XX的成長和發(fā)展。XX深感榮幸和感激，向您表示衷心的感謝！

　　2 2zzz年7月26日，XX迎來了第二大有機(jī)農(nóng)場TZ農(nóng)場的正式開業(yè)。屆時(shí)，來自上海、TZ、高港區(qū)的`領(lǐng)導(dǎo)，以及南京郭桓有機(jī)認(rèn)證中心、上海普尼檢測(cè)中心、SGS通用標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家將出席開幕式。上海、TZ和全國的許多權(quán)威媒體也會(huì)對(duì)開幕式進(jìn)行深入報(bào)道，你可以通過電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、廣播等渠道了解開幕式的盛況。但是，非常抱歉，由于開幕當(dāng)天場地的限制，我們無法邀請(qǐng)您親自體驗(yàn)這一盛會(huì)。我們對(duì)此深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好地體驗(yàn)XX第二大有機(jī)農(nóng)場——TZ農(nóng)場5000畝的有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)有機(jī)種植水平，充分感受XX“絕對(duì)不含農(nóng)藥和化肥”的新鮮和健康，我們將安排會(huì)員和朋友在公園開放后陸續(xù)參觀TZ農(nóng)場。

　　上海XX非常感謝大家的支持！祝你和家人身體健康！

xxx

20xx年x月x日

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