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中小企業(yè)營(yíng)銷策略
中小企業(yè)營(yíng)銷策略1
摘要：中小企業(yè)的數(shù)量在市場(chǎng)中占據(jù)了很大的比例，對(duì)促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起著重要的作用，而且，在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展中，中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略也在不斷地改進(jìn)和完善，能夠保證中小企業(yè)健康、穩(wěn)定地發(fā)展。但是，當(dāng)前一些中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中還存在著一定的問(wèn)題，為此，本文主要對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略展開(kāi)分析。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；營(yíng)銷策略
1引言
中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略是指在中小企業(yè)中制定科學(xué)的營(yíng)銷策略與營(yíng)銷手段，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶的需求。對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析，建立準(zhǔn)確的SWOT分析，對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理及外部營(yíng)銷活動(dòng)制定科學(xué)有效的策略規(guī)劃[1]。使中小企業(yè)通過(guò)科學(xué)有效營(yíng)銷策略對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確細(xì)分、明確目標(biāo)客戶，保證企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷效果。
2中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重要性
首先，我國(guó)人口基數(shù)較大，我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)存在著就業(yè)壓力問(wèn)題給國(guó)家的宏觀調(diào)控帶來(lái)困難，而中小企業(yè)在我國(guó)的迅速崛起很大程度上緩解了我國(guó)人口就業(yè)壓力，給社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展提供了有力的基礎(chǔ)。其次，在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中中小企業(yè)占據(jù)著重要的地位，據(jù)調(diào)查表明中小企業(yè)銷售收入占總收入的57%[2]。在全國(guó)大量的零售行業(yè)網(wǎng)店中中小企業(yè)占90%，我國(guó)出口產(chǎn)品總額中中小企業(yè)占據(jù)60%。由此可見(jiàn)中小企業(yè)對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)不可小覷。第三，目前我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)從事的是第三產(chǎn)業(yè)，這條產(chǎn)業(yè)鏈最大的特點(diǎn)就是更加接近市場(chǎng)和消費(fèi)者，在市場(chǎng)中較為活躍，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，目前我國(guó)中小企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、科技進(jìn)步的助推器。
3目前中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題
3.1營(yíng)銷管理體系不健全
我國(guó)部分中小企業(yè)內(nèi)營(yíng)銷管理組織結(jié)構(gòu)不健全，一方面，由于對(duì)現(xiàn)在營(yíng)銷理念重要性認(rèn)識(shí)不足，在設(shè)立企業(yè)組織構(gòu)架時(shí)多以銷售為導(dǎo)向進(jìn)行企業(yè)資源的分配考量。導(dǎo)致許多中小企業(yè)缺少專業(yè)營(yíng)銷部門及相關(guān)組織部門，或者即使設(shè)立營(yíng)銷部門，其配置及職能僅僅涵蓋營(yíng)銷中簡(jiǎn)單的商業(yè)活動(dòng)企劃或VIS理念傳播等少數(shù)幾項(xiàng)職能[3]。另一方面，營(yíng)銷相關(guān)職能部門缺少相應(yīng)權(quán)限，使部門地位淪為銷售或市場(chǎng)部附庸。此外，由于資源投入較少，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷相關(guān)部門的人員專業(yè)素質(zhì)不高，嚴(yán)重滯后企業(yè)的營(yíng)銷硬件水平。這些原因?qū)е麓蠖鄶?shù)中小企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)中企業(yè)營(yíng)銷企劃僅僅成為企業(yè)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的工作，缺乏科學(xué)系統(tǒng)的營(yíng)銷支撐，使我國(guó)中小企業(yè)難以擺脫長(zhǎng)期以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)化營(yíng)銷管理模式，難以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
3.2營(yíng)銷理念落后
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中，很多中小型企業(yè)雖然目前還能夠保持現(xiàn)狀生存下來(lái)，但是，企業(yè)管理者缺乏科學(xué)的營(yíng)銷理念[4]。在市場(chǎng)營(yíng)銷中仍采用傳統(tǒng)的直銷、跟銷等傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，這種傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式對(duì)市場(chǎng)需求認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷信息搜集不到位，嚴(yán)重影響了企業(yè)的營(yíng)銷發(fā)展。其次，還有些家族式的中小企業(yè)中，由于管理者沒(méi)有營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)，繼承企業(yè)后沒(méi)有對(duì)營(yíng)銷管理進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，缺乏營(yíng)銷理念，將營(yíng)銷看成傳統(tǒng)的推銷。由于缺乏科學(xué)的營(yíng)銷理念，在企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷中缺乏品牌營(yíng)銷、整合營(yíng)銷及產(chǎn)品組合營(yíng)銷的具體認(rèn)識(shí)，同時(shí)在營(yíng)銷過(guò)程中也沒(méi)有準(zhǔn)確的營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃，使企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中增加了大量的營(yíng)銷成本。
3.3市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確
由于目前部分中小企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)不夠明確，缺乏準(zhǔn)確的市場(chǎng)營(yíng)銷定位，它們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中沒(méi)有準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，就猶如海中航行的小船失去了塔燈的指引，在市場(chǎng)發(fā)展中盲目的營(yíng)銷，找不到自己的位置，形成在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中盲目擴(kuò)張的營(yíng)銷現(xiàn)象。此外，由于中小企中缺乏營(yíng)銷理念作為指導(dǎo)，在市場(chǎng)定位中沒(méi)有科學(xué)的定位依據(jù)，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷中的SWOT分析方法的認(rèn)識(shí)較為膚淺，在具體實(shí)施過(guò)程中對(duì)企業(yè)內(nèi)外部?jī)?yōu)勢(shì)分析不夠全面，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷中的定位不夠準(zhǔn)確。
3.4競(jìng)爭(zhēng)方式單一
目前我國(guó)部分中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中僅僅利用價(jià)格戰(zhàn)壓低產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，由于在企業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的利潤(rùn)較小，因此，企業(yè)往往在內(nèi)部克扣員工薪資。長(zhǎng)期進(jìn)行單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重影響了企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展和企業(yè)的收益。同時(shí)在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中由于價(jià)格戰(zhàn)的激化，導(dǎo)致一些破壞市場(chǎng)秩序的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象出現(xiàn)，還使市場(chǎng)中出現(xiàn)大批的假冒偽劣產(chǎn)品，嚴(yán)重影響了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，部分企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)行單一的競(jìng)爭(zhēng)模式?jīng)]有體現(xiàn)產(chǎn)品的附加價(jià)值和企業(yè)產(chǎn)品的品牌價(jià)值，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中沒(méi)有注重創(chuàng)新研發(fā)新的產(chǎn)品，產(chǎn)品的單一使企業(yè)的品牌發(fā)展受到制約，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)具有局限性，不利于企業(yè)的發(fā)展。
4中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
由于我國(guó)中小企業(yè)容錯(cuò)能力較差的現(xiàn)狀，在激烈的市場(chǎng)生存中更需要精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略規(guī)劃。而現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有螺旋加速效應(yīng)，只有具備快速的企業(yè)營(yíng)銷決策及執(zhí)行能力才能使企業(yè)在生存的前提下得到更好的發(fā)展。因此，我國(guó)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略應(yīng)該從“快”和“準(zhǔn)”兩個(gè)方面考慮。
4.1建立快速增長(zhǎng)型的企業(yè)營(yíng)銷模式
現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷能力源于企業(yè)組織運(yùn)營(yíng)管理水平與銷售策略的精準(zhǔn)對(duì)接能力。因此，在現(xiàn)在營(yíng)銷理念下企業(yè)的營(yíng)銷策略需要通過(guò)建立科學(xué)的'營(yíng)銷組織體系得以實(shí)現(xiàn)。
4.1.1建立企業(yè)快速營(yíng)銷決策保障機(jī)制
中國(guó)企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型決策的正確與否與周期長(zhǎng)短，偏重受決策者所處圈子及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的影響。而現(xiàn)代型企業(yè)科學(xué)決策，多由企業(yè)運(yùn)營(yíng)中內(nèi)外部信息收集能力、反饋渠道和企業(yè)經(jīng)驗(yàn)所決定。后者科學(xué)可控性高，對(duì)預(yù)期的判斷更長(zhǎng)遠(yuǎn)。從經(jīng)驗(yàn)型決策轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)決策，這是判斷一個(gè)企業(yè)是否是快速型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)中小企業(yè)要成為快速企業(yè)，必須通過(guò)轉(zhuǎn)變決策模式，即從經(jīng)驗(yàn)型決策轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)型決策，建立快速?zèng)Q策的機(jī)制，使決策快起來(lái)。通常認(rèn)為小企業(yè)不具備建立企業(yè)相關(guān)信息搜集機(jī)制的基礎(chǔ)，往往劣勢(shì)就是優(yōu)勢(shì)所在。中小型企業(yè)要快速發(fā)展，只能將少數(shù)資源集中到幾個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)市場(chǎng)，因此數(shù)據(jù)化信息來(lái)源集中、信息量小、便于統(tǒng)計(jì)且信息的有效程度高[5]。另外，組織結(jié)構(gòu)多為扁平化或易于扁平化，信息傳遞及精確修正更靈活。同時(shí)，中小型企業(yè)在規(guī)范化數(shù)據(jù)搜集上產(chǎn)投比更優(yōu)，從傳統(tǒng)決策型向科學(xué)決策管理轉(zhuǎn)變成本更低，收益更高。
4.1.2建立現(xiàn)代營(yíng)銷管理組織結(jié)構(gòu)
建立完善的科學(xué)決策機(jī)制，離不開(kāi)良性健康的管理組織結(jié)構(gòu)的支持。而中小企業(yè)正缺少良性組織結(jié)構(gòu)。彼得原理及帕金森定律等現(xiàn)象在各層次的組織中大量存在，使組織運(yùn)行成本高，有效信息流速慢，最終導(dǎo)致企業(yè)決策快不起來(lái)�，F(xiàn)階段我國(guó)中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理，主要表現(xiàn)為：企業(yè)盲目節(jié)省資源，對(duì)企業(yè)必備的關(guān)鍵部門缺少配置；重要部門職能不明確；沒(méi)有合理的目標(biāo)管理機(jī)制；人員配置不當(dāng)；組織的人際成本過(guò)高。應(yīng)該通過(guò)合理部門調(diào)整、優(yōu)化人員組合、建立目標(biāo)管理機(jī)制和有效的激勵(lì)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部改革。企業(yè)管理本質(zhì)是人的管理，把合適的人拼合成合理的組織，通過(guò)合理的組織結(jié)構(gòu)保障組織高效運(yùn)行。
4.2制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略
4.2.1合理制定企業(yè)中長(zhǎng)期營(yíng)銷發(fā)展規(guī)劃
三年企業(yè)靠產(chǎn)品，十年企業(yè)靠管理，百年企業(yè)靠文化。目前我國(guó)中小企業(yè)大多處于第一層次末期，本質(zhì)是工廠，還不是公司，只能賣產(chǎn)品。面臨的首要任務(wù)是逐步建立自有的初級(jí)品牌，為企業(yè)向公司化轉(zhuǎn)型提供支撐。鑒于中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，大多數(shù)中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的第一個(gè)階段目標(biāo)，應(yīng)該是通過(guò)企業(yè)的公司化、產(chǎn)品的品牌化，成長(zhǎng)為市場(chǎng)中的挑戰(zhàn)者。先做成品牌，再做市場(chǎng)擴(kuò)張。因?yàn)楫a(chǎn)品一直要尋找市場(chǎng)，而市場(chǎng)也會(huì)主動(dòng)尋找品牌。所以，不應(yīng)盲目進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張，當(dāng)企業(yè)在一個(gè)局部目標(biāo)市場(chǎng)做成數(shù)一數(shù)二品牌時(shí)，企業(yè)向整體市場(chǎng)擴(kuò)張的阻力自然會(huì)變小。同時(shí)在這個(gè)發(fā)展階段，我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身情況正確采用品牌策略。例如：雙品牌、多品牌戰(zhàn)略，能優(yōu)化高低端產(chǎn)品搭配，增加市場(chǎng)份額；并容易針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)制定靈活的策略，進(jìn)而分散市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者反擊的注意力。當(dāng)企業(yè)成功完成公司化轉(zhuǎn)型，通過(guò)品牌的感性營(yíng)銷設(shè)計(jì)成長(zhǎng)為挑戰(zhàn)者后。才有能力建立以輸出企業(yè)文化為導(dǎo)向市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略，成長(zhǎng)為具有一定規(guī)模與市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者。中小企業(yè)要實(shí)現(xiàn)第一階段目標(biāo)，首先要通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)進(jìn)行充分分析，制定出準(zhǔn)確的企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并通過(guò)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等營(yíng)銷組合的執(zhí)行，占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)，來(lái)完成企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
4.2.2建立精簡(jiǎn)有效的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)制
中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷決策的容錯(cuò)能力較差，每一次營(yíng)銷決策都關(guān)乎企業(yè)的生死。然而，我國(guó)中小企業(yè)由于受資源及條件所限，對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的重要作用往往忽視，或雖然認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)研的重要性，卻在市場(chǎng)調(diào)研科學(xué)營(yíng)銷決策與傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)決策的成本與收益博弈中趨向于選擇傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)決策。在這一背景下，企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)制難以提供客觀有效的決策依據(jù)，導(dǎo)致整個(gè)營(yíng)銷策略建立在錯(cuò)誤的基礎(chǔ)之上。因此，我國(guó)的中小企業(yè)應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)研的重要性，有效、合理調(diào)配企業(yè)資源，充分利用銷售人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。
4.2.3準(zhǔn)確定位營(yíng)銷戰(zhàn)略和目標(biāo)
中小企業(yè)不應(yīng)滿足于做簡(jiǎn)單的跟隨者。應(yīng)該針對(duì)具體目標(biāo)市場(chǎng)定位于利基型跟隨者，利基型跟隨既是傳統(tǒng)目標(biāo)市場(chǎng)的跟隨者，也是新興細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)者與領(lǐng)導(dǎo)者。
4.2.4重點(diǎn)開(kāi)發(fā)“關(guān)鍵目標(biāo)市場(chǎng)”的營(yíng)銷資源
由于中小企業(yè)資源有限，所以中小企業(yè)應(yīng)依據(jù)市場(chǎng)定位與市場(chǎng)細(xì)分，關(guān)鍵目標(biāo)市場(chǎng)制定可行性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，可以最大限度地將營(yíng)銷資源集中在企業(yè)最關(guān)鍵的明星業(yè)務(wù)與潛力業(yè)務(wù)上。使企業(yè)在關(guān)鍵的目標(biāo)市場(chǎng)上最大限度強(qiáng)化企業(yè)優(yōu)勢(shì)、打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。例如通過(guò)雙品牌或多品牌支撐差異化戰(zhàn)略。集中企業(yè)資源關(guān)鍵點(diǎn)是投放中高端化的第二品牌尋找新目標(biāo)客戶，占領(lǐng)新渠道，逐步淘汰低端產(chǎn)品，成長(zhǎng)為關(guān)鍵細(xì)分市場(chǎng)新的領(lǐng)導(dǎo)者；在新興目標(biāo)市場(chǎng)采用設(shè)計(jì)高端化的第二品牌，要充分利用馬太效應(yīng)，成長(zhǎng)為細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。通過(guò)品牌營(yíng)銷策略的實(shí)施，再反向向傳統(tǒng)渠道滲透，由跟隨者逐步成長(zhǎng)為目標(biāo)區(qū)域整體市場(chǎng)挑戰(zhàn)者。最終通過(guò)關(guān)鍵的目標(biāo)市場(chǎng)，最大限度集中企業(yè)營(yíng)銷資源打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即通過(guò)雙品牌正面防守側(cè)面出擊。先將企業(yè)公司化，產(chǎn)品品牌化，進(jìn)而打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4.2.5以市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新
企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)是通過(guò)品牌賺錢，而不只是賣產(chǎn)品。中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一營(yíng)銷策略的關(guān)鍵應(yīng)是以細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，預(yù)見(jiàn)性地對(duì)簡(jiǎn)單仿制產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，提高產(chǎn)品附加值，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化，最終打造企業(yè)的盈利能力，才能使中小企業(yè)避免被市場(chǎng)淘汰。因此，產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新應(yīng)建立在準(zhǔn)確、科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)之上。
5結(jié)語(yǔ)
綜上所述，我國(guó)中小企業(yè)的整體市場(chǎng)營(yíng)銷能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求，要提高我國(guó)中小企業(yè)的現(xiàn)代營(yíng)銷能力應(yīng)將企業(yè)組織運(yùn)營(yíng)管理水平與營(yíng)銷策略進(jìn)行精準(zhǔn)對(duì)接，結(jié)合自身比較靈活的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，有效提高中小企業(yè)的營(yíng)銷能力。同時(shí)，針對(duì)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中容錯(cuò)能力較低的問(wèn)題，充分應(yīng)用企業(yè)的營(yíng)銷能力，制定科學(xué)、合理的精準(zhǔn)營(yíng)銷策略才能使我國(guó)中小企業(yè)擺脫先天劣勢(shì)，獲得健康快速的發(fā)展。
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中小企業(yè)營(yíng)銷策略2
摘要：本文主要對(duì)中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀和特點(diǎn)進(jìn)行分析，提出當(dāng)前中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的障礙所在，對(duì)中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略進(jìn)行探討與研究。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
一、引言
互聯(lián)網(wǎng)作為調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)化的一種有效的工具，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速崛起以及規(guī)模的迅速擴(kuò)大，都對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式的創(chuàng)新帶來(lái)了契機(jī)。我國(guó)的企業(yè)，特別是中小企業(yè)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)一步增加了了解并學(xué)會(huì)了接受，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了越來(lái)越多的依賴性以及認(rèn)同。
二、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析
目前我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)管理做的并不是很好。目前大多數(shù)的企業(yè)，在利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候，并沒(méi)有事先對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，僅僅停留在對(duì)公司的基本信息的宣傳介紹，以及企業(yè)的產(chǎn)品情況，僅僅停留在初級(jí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，沒(méi)有采用更先進(jìn)的更深層次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式增加對(duì)企業(yè)的展示，以及形象塑造。
三、障礙分析
1.信用與安全問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所面對(duì)的核心的障礙就是誠(chéng)信上，在這個(gè)是最需要解決的難題。目前中小企業(yè)普遍存在的問(wèn)題，是面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)抵抗力不足。以至于一連串的問(wèn)題導(dǎo)致信用低，風(fēng)險(xiǎn)投資融資機(jī)構(gòu)也會(huì)拒絕投資。2.企業(yè)管理問(wèn)題我國(guó)大部分商務(wù)企業(yè)的管理水平低，中小企業(yè)的信息化的水平參差不齊，企業(yè)的實(shí)力差距大。相當(dāng)多的中小企業(yè)，管理基礎(chǔ)太低。3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的缺乏我國(guó)中小企業(yè)在財(cái)力物力以及人力方面都稍有欠缺，加上中小企業(yè)在獎(jiǎng)勵(lì)辦法制度上的制定不合理，無(wú)法吸引到高級(jí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。4.中小企業(yè)在IT方面的投入比例較低中小企業(yè)由于資金規(guī)模的不足等先天因素，企業(yè)的硬件包括軟件設(shè)備，都比不過(guò)大企業(yè)，所以我國(guó)的中小企業(yè)在投資結(jié)構(gòu)方面的認(rèn)知錯(cuò)誤是阻礙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)因素。
四、中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略研究
隨著目前互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速發(fā)展以及網(wǎng)民數(shù)量的爆炸性增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的形式多種多樣，也經(jīng)過(guò)國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略的借鑒和學(xué)習(xí)，我國(guó)中小企業(yè)普遍采用7種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式。1.電子商務(wù)平臺(tái)營(yíng)銷基于電子商務(wù)平臺(tái)為載體，利用電子商務(wù)平臺(tái)能夠?qū)①I方以及賣方聚集在一起產(chǎn)生的巨大的流量，而使得企業(yè)達(dá)到一個(gè)營(yíng)銷效果。2.搜索引擎營(yíng)銷搜索引擎的.目前在互聯(lián)網(wǎng)上的主要作用就是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息，并且通過(guò)搜索引擎檢索到企業(yè)的信息，進(jìn)一步了解企業(yè)的情況。大多數(shù)的網(wǎng)民在搜索信息時(shí)都會(huì)使用搜索引擎。企業(yè)通過(guò)搜索引擎進(jìn)行客戶鎖定，進(jìn)行對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷.3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告策略網(wǎng)絡(luò)廣告的營(yíng)銷方式主要是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，多種形式的廣告營(yíng)銷。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告，達(dá)到推銷產(chǎn)品，樹(shù)立企業(yè)品牌形象，維護(hù)口碑等目的。4.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的營(yíng)銷模式包括論壇以及貼吧，包括有聊天室的網(wǎng)站，可以聚集一些有相同興趣愛(ài)好的訪問(wèn)者提供一個(gè)交流平臺(tái)。5.E-mail的營(yíng)銷電子郵箱的營(yíng)銷是企業(yè)依托網(wǎng)絡(luò)電子郵箱為工具，將文字或者圖片或者網(wǎng)站鏈接，或者是多媒體信息等形式發(fā)送到消費(fèi)者的郵箱里，以此達(dá)到宣傳企業(yè)產(chǎn)品等效果。
五、總結(jié)
要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里立穩(wěn)立足，中小企業(yè)需要乘上互聯(lián)網(wǎng)這艘快船，充分利用好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)以及優(yōu)勢(shì)的資源，根據(jù)自身的發(fā)展情況以及產(chǎn)品特性，結(jié)合企業(yè)自有的資源，不斷地探索出屬于企業(yè)自己的一條最適合的發(fā)展運(yùn)營(yíng)道路。
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中小企業(yè)營(yíng)銷策略3
一、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
1．中小企業(yè)營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷方法落后目前我國(guó)中小企業(yè)在營(yíng)銷觀念上，仍然是采用傳統(tǒng)落后的生產(chǎn)營(yíng)銷、產(chǎn)品銷售和固化的產(chǎn)品市場(chǎng)推銷。在組織管理上，效率低下，大多通過(guò)硬性的指標(biāo)和強(qiáng)制的管理制度來(lái)加強(qiáng)管理，而就營(yíng)銷卻缺乏相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)研和銷售咨詢?nèi)藛T。在營(yíng)銷方法上，仍然是傳統(tǒng)的訂單銷售、市場(chǎng)推銷和一些直銷活動(dòng)，營(yíng)銷方法不靈活，缺乏多樣性，整個(gè)產(chǎn)品的銷售沒(méi)有計(jì)劃、沒(méi)有目標(biāo)，不僅不能取得良好的銷售業(yè)績(jī)，也是對(duì)營(yíng)銷資源的浪費(fèi)。
2．中小企業(yè)人才缺乏，難以建立企業(yè)管理制度隨著時(shí)代的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變革，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中人的作用越來(lái)越突出。人才作為企業(yè)生產(chǎn)資源的一種，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展以及競(jìng)爭(zhēng)力的提高起著至關(guān)重要的作用，從某種意義上看，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)目前我國(guó)中小企業(yè)人力發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)看，中小企業(yè)營(yíng)銷人才的流動(dòng)量偏大，人才匱乏，導(dǎo)致人才市場(chǎng)上出現(xiàn)最容易找的工作是銷售工作，而最容易丟失的工作也是銷售工作。經(jīng)分析不難得出，之所以出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，是由于中小企業(yè)在營(yíng)銷人才引進(jìn)、培訓(xùn)和利用方面缺乏科學(xué)的機(jī)制。這就使得營(yíng)銷人才的缺乏成為目前我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展壯大的致命弱點(diǎn)，不得不引起重視。
3．營(yíng)銷管理缺位，營(yíng)銷戰(zhàn)略缺乏大部分中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷沒(méi)有進(jìn)行過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃，而是簡(jiǎn)單的根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格信號(hào)采取相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整。在固化的營(yíng)銷管理觀念的影響下，絕大多數(shù)中小企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中缺乏組織內(nèi)外部的協(xié)調(diào)機(jī)制，不能很好的將企業(yè)內(nèi)外部營(yíng)銷管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，只重視短期行為，追求短期的銷售成績(jī)，注重行事快捷，缺少市場(chǎng)調(diào)研以及對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，往往由少數(shù)的營(yíng)銷人員，借助簡(jiǎn)單的營(yíng)銷組織，進(jìn)行有限的投資和產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)等確定企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)和產(chǎn)品的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，利用廣告?zhèn)髅�，以代銷和直銷等形式進(jìn)行常規(guī)銷售。
二、中小企業(yè)營(yíng)銷能力提升的對(duì)策
1．加強(qiáng)政策性融資，促進(jìn)商業(yè)性金融的發(fā)展中小企業(yè)規(guī)模小、資產(chǎn)少的特點(diǎn)，使得這類企業(yè)不能滿足銀行的信貸條件，這就使得增加中小企業(yè)的融資渠道問(wèn)題越發(fā)急迫。應(yīng)通過(guò)安排政策性融資，促進(jìn)商業(yè)性金融的發(fā)展，使中小型信貸組織在其中發(fā)揮重要作用。一是成立中小企業(yè)信貸等政府金融機(jī)構(gòu)和民間借貸組織，為中小企業(yè)提供長(zhǎng)期、低息、無(wú)擔(dān)保的貸款。二是由于中小企業(yè)一般缺少金融、財(cái)會(huì)方面的專門人才，政府可對(duì)此提供融資輔導(dǎo)，建立的融資輔導(dǎo)體系，這將有助于中小企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的改進(jìn)，經(jīng)營(yíng)管理的改善，金融知識(shí)的增加，加強(qiáng)與資金供應(yīng)方的聯(lián)系。
2．建立以營(yíng)銷為主體的組織結(jié)構(gòu)為了貫徹現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，企業(yè)需要改變內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，建立新的以營(yíng)銷為主體的結(jié)構(gòu)。在新的組織結(jié)構(gòu)中，市場(chǎng)營(yíng)銷部門起著協(xié)調(diào)組織內(nèi)各部門之間工作的作用，并且根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念來(lái)制定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。另外，中小企業(yè)在抓產(chǎn)品生產(chǎn)量的同時(shí)，應(yīng)注意將品牌戰(zhàn)略與產(chǎn)品生產(chǎn)融合在一起，通過(guò)打造高質(zhì)量的產(chǎn)品來(lái)創(chuàng)建自己的品牌，品牌的創(chuàng)建將是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，而過(guò)硬的產(chǎn)品和服務(wù)則是品牌長(zhǎng)期成功的真正關(guān)鍵。
3．中小企業(yè)應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短，建立一個(gè)有效的吸引人才的機(jī)制中小企業(yè)要引進(jìn)高素質(zhì)的營(yíng)銷人才，可從以下幾個(gè)方面著手:一是改變?nèi)瞬乓M(jìn)觀念。傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為只有技術(shù)人才是企業(yè)可為企業(yè)帶來(lái)高效的發(fā)展，是企業(yè)真正需要的人才，這是狹隘人才觀的表現(xiàn)。大多數(shù)中小企業(yè)現(xiàn)階段最需要的是營(yíng)銷人才，其是保證企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的`重要基石。二是建立有效人才引進(jìn)機(jī)制。引進(jìn)人才不止處于完成工作任務(wù)的要求，企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整也需要人才的改變。吸納人才要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要相結(jié)合，這就要求企業(yè)所建立的人才引進(jìn)機(jī)制要靈活、高效、反應(yīng)迅速，最大程度滿足企業(yè)對(duì)人才的需求。
4．明確中小企業(yè)的市場(chǎng)定位，選擇獨(dú)特的營(yíng)銷方式中小企業(yè)自身的市場(chǎng)定位有利于正確的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略及方式的選擇。而其特有的結(jié)構(gòu)和實(shí)力使得中小企業(yè)不可能與實(shí)力強(qiáng)大、資力雄厚、技術(shù)研發(fā)強(qiáng)、規(guī)模較大的大型企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)，這就注定了中小企業(yè)在營(yíng)銷市場(chǎng)中只能是從屬的，規(guī)模有限的、零散的、有益補(bǔ)充的地位。這樣的市場(chǎng)定位從而就決定了中小企業(yè)市營(yíng)銷策略不可能是選擇純粹意義上的擴(kuò)張型戰(zhàn)略，只能采取偏保守型的適度擴(kuò)張。而在具體的營(yíng)銷方式的選擇上，應(yīng)主打獨(dú)特的營(yíng)銷方式，同事兼顧其他多種營(yíng)銷形式。如果生產(chǎn)的產(chǎn)品是同質(zhì)的，中小企業(yè)可以轉(zhuǎn)向以獨(dú)特的服務(wù)贏取市場(chǎng)，這種方式在滿足顧客個(gè)性化需求的同時(shí)，也提高顧客忠誠(chéng)度，確定自己的消費(fèi)群體，可以以銷定產(chǎn)，減少了庫(kù)存的積壓，資源的浪費(fèi)。另外，中小企業(yè)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，也可由顧客直接參與進(jìn)來(lái)，根據(jù)顧客的意見(jiàn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)、改進(jìn)，從而在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，也滿足了顧客的需求，從而保證了中小企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
中小企業(yè)營(yíng)銷策略4
[關(guān)鍵詞]金融危機(jī)；中小企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷策略
[摘要]全球性的金融危機(jī)對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)的生存與發(fā)展產(chǎn)生了極其重要的影響，而市場(chǎng)營(yíng)銷是中小企業(yè)擺脫目前困境的關(guān)鍵。本文首先介紹了金融危機(jī)對(duì)中小企業(yè)的影響，在此基礎(chǔ)上分析了金融危機(jī)下的中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，并進(jìn)一步指出金融危機(jī)對(duì)消費(fèi)者心理及購(gòu)買行為的影響，最后針對(duì)目前的現(xiàn)狀提出了中小企業(yè)應(yīng)該選擇的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
就目前的情況來(lái)看，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)率先從金融危機(jī)的陰影巾擺脫出來(lái)，很多行業(yè)已經(jīng)成功地重新進(jìn)入迅速發(fā)展的時(shí)期。然而，經(jīng)濟(jì)的緩慢復(fù)蘇并不意味著這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)完全地過(guò)去，相反，隨著后金融危機(jī)時(shí)代到來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)并沒(méi)有進(jìn)行根本性改善，實(shí)體經(jīng)濟(jì)仍舊不斷地受金融危機(jī)的影響，我國(guó)企業(yè)的發(fā)展面臨著更加復(fù)雜的環(huán)境與威脅。
一、金融危機(jī)影響下的中小企業(yè)
金融危機(jī)的波及的范圍和影響程度，都是人們所意想不到的，雖然我國(guó)實(shí)行的是有計(jì)劃的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，但是在全球化的整個(gè)運(yùn)行過(guò)程中，還足棚對(duì)緩慢和不成熟的，盡管我國(guó)參加全球化的步伐也比較謹(jǐn)慎，時(shí)間相對(duì)較短，但我國(guó)的經(jīng)濟(jì)仍舊避免不了經(jīng)濟(jì)危機(jī)所帶來(lái)的巨大沖擊，但是如果說(shuō)僅僅對(duì)于那些以對(duì)外貿(mào)易為主，并且是相關(guān)產(chǎn)品科技含量不高的話，這一場(chǎng)危機(jī)具有前所未有的毀滅性，這次危機(jī)帶給中小企業(yè)的巨大影響主要在以下幾個(gè)方面。
(一)企業(yè)的出口問(wèn)題受到了非常嚴(yán)重的打擊
全球性的金融危機(jī)源于美國(guó)，然后進(jìn)一步地波及到全世界各個(gè)地區(qū)，但是由于美國(guó)是中國(guó)的第一出口大國(guó)，因此，隨著美美元的貶值以及美國(guó)公民的購(gòu)買力的下降，中國(guó)的出口企業(yè)就會(huì)受到嚴(yán)重打擊，還有一些以出口為主的企業(yè)，他們面臨著更大的阻礙，逐漸導(dǎo)致產(chǎn)品銷路不通暢、產(chǎn)品積壓，以至于資金周轉(zhuǎn)困難。
(二)融資環(huán)境惡化，融資難度加大
金融危機(jī)發(fā)生以后，融資環(huán)境逐步惡化，中小企業(yè)普遍感到壓力很大。我國(guó)的銀行不僅需要提高融資的標(biāo)準(zhǔn)和成本，與此同時(shí)，我國(guó)的融資額度也在明顯地降低，而這種情況中小企業(yè)而言，他們最缺乏的就是資金，目前的這種做法對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了更多的不利，以至于對(duì)于以后的發(fā)展更是難上加難。
(三)消費(fèi)群體的購(gòu)買力下降，企業(yè)產(chǎn)品的銷售相當(dāng)困難
金融危機(jī)的影響愈演愈烈，產(chǎn)品的原材料成本不斷上升，物價(jià)也隨之上漲，這無(wú)疑是不能夠避免的，對(duì)于大部分的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，收入降低，就意味著購(gòu)買力的不斷下降。金融危機(jī)正在無(wú)形地影響著廣大消費(fèi)者的心理，然而，任何一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展都需要依靠消費(fèi)者，可是，在整個(gè)金融危機(jī)的影響的背景下，消費(fèi)者需要適當(dāng)?shù)娜タ紤]縮減一定的消費(fèi)開(kāi)支，同時(shí)進(jìn)一步控制自身的消費(fèi)欲望。
二、金融危機(jī)影響下的中小企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境
(一)中小企業(yè)融資環(huán)境困難
目前，我國(guó)的中小企業(yè)普遍存在著很多的問(wèn)題，例如制度不健全、抵押擔(dān)保機(jī)構(gòu)少等問(wèn)題，這進(jìn)一步造成我國(guó)中小企業(yè)不容易獲得銀行的貸款、融資途徑少、難度大等問(wèn)題，然而，這也成為不斷困擾中小企業(yè)發(fā)展的非常重要的原因與問(wèn)題。隨著全球性的金融危機(jī)的進(jìn)一步加深，越來(lái)越多的問(wèn)題變得更加尖銳。
(二)原料成本的上升，使中小企業(yè)的利潤(rùn)進(jìn)一步減小
金融危機(jī)的影響使得整個(gè)原材料的價(jià)格全而上漲，與此同時(shí)，整個(gè)農(nóng)副產(chǎn)品的價(jià)格也呈現(xiàn)出大幅度的提升，而這些條件直接地電話號(hào)到了中小企業(yè)的生產(chǎn)成本上升；第二，新《勞動(dòng)合同法》進(jìn)一步規(guī)范了我國(guó)的中小企業(yè)的用人制度，進(jìn)一步為維護(hù)工人的基本權(quán)益，提高了工人的收入，但這在一定程度上增加了我國(guó)中小企業(yè)的用人成本，使我國(guó)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)困難進(jìn)一步地加大；再次，隨著生態(tài)環(huán)境不斷惡化，我國(guó)的各級(jí)政府不斷地加大了環(huán)保力度治理環(huán)境問(wèn)題，他們進(jìn)一步要求中小企業(yè)需要對(duì)污水進(jìn)行處理、廢氣進(jìn)行回收凈化等，對(duì)于污染環(huán)境、排放不達(dá)標(biāo)等等有類似問(wèn)題的企業(yè)采取限期整改、依法關(guān)閉等措施。
(三)市場(chǎng)總需求下降，中小企業(yè)的銷售范圍減小。
全球性的金融危機(jī)直接影響到我國(guó)中小企業(yè)，使得他們的整體的出口數(shù)量下滑。這為目前我國(guó)中小企業(yè)的出口帶來(lái)很大障礙。隨著目前我國(guó)中小企業(yè)出口貿(mào)易的不斷減少，使得國(guó)夕J、市場(chǎng)依賴程性高的中小企業(yè)呈現(xiàn)生產(chǎn)力下降、利潤(rùn)減小的趨勢(shì)與狀態(tài)。因此，面對(duì)逐步減少的市場(chǎng)份額，我國(guó)中小企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)程度變得更加激烈，進(jìn)而使產(chǎn)品價(jià)格不斷地下降，企業(yè)利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小，使得他們的`生存壓力以及難度進(jìn)一步加大，企業(yè)的發(fā)展和生存的空間受到了威脅，步入了進(jìn)退兩難的境地。
三、金融危機(jī)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響
金融危機(jī)的影響之下，我國(guó)的消費(fèi)者的行為有了很大的改變，他們的消費(fèi)心理更加成熟，并在其影響下消費(fèi)行為更加理性，并且呈現(xiàn)出如下的變化：
(1)消費(fèi)者在進(jìn)行產(chǎn)品的選購(gòu)時(shí)開(kāi)始更加關(guān)注企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景及其品牌聲譽(yù)。金融危機(jī)之后，擁有158年歷史的雷曼兄弟控股公司申請(qǐng)破產(chǎn)，隨之而來(lái)的就是很多世界知名企業(yè)的破產(chǎn)與重組等，如美國(guó)的克萊斯勒公司、美國(guó)通用汽車公司等。中國(guó)社科院關(guān)于“中小企業(yè)在金融危機(jī)復(fù)蘇中的作用”的調(diào)研報(bào)告表明，在此次金融危機(jī)中我國(guó)有40％的中小企業(yè)已經(jīng)宣布倒閉，40％的企業(yè)即將宣布破產(chǎn)；雖然中西部的倒閉比重較小，但沿海地區(qū)的倒閉比重要大于內(nèi)陸，所以對(duì)于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是不容樂(lè)觀。
(2)消費(fèi)者開(kāi)始更加理性消費(fèi)者對(duì)未來(lái)收入預(yù)期的不確定性和過(guò)多的擔(dān)憂，是經(jīng)濟(jì)危機(jī)給消費(fèi)者心理上造成的最大沖擊，盡管當(dāng)經(jīng)濟(jì)慢慢地好轉(zhuǎn)時(shí)，消費(fèi)者的不再有這種恐慌的心理，然而消費(fèi)者現(xiàn)在的心理會(huì)更傾向于理財(cái)和財(cái)產(chǎn)保值，支出會(huì)更有計(jì)劃性，消費(fèi)觀更加理性，當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品推出一些廣告宣傳和促銷活動(dòng)時(shí)，他們會(huì)根據(jù)自己的真正需要的東西來(lái)選購(gòu)商品，并且目標(biāo)明確，更加關(guān)注物美價(jià)廉的商品．即便是商家針對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買頻率比較高的生活必需品推出各種形式的促銷活動(dòng)，也不會(huì)超出自己所預(yù)想的購(gòu)買范圍，消費(fèi)者具備了更強(qiáng)的抵抗力。
四、中小企業(yè)為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)所采取的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)
(一)竭盡全力地規(guī)劃和完善營(yíng)銷戰(zhàn)略
為了增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷水平，中小企業(yè)必須從很多方面做出改變，例如，改變傳統(tǒng)守舊的營(yíng)銷觀念、開(kāi)發(fā)并壯大自己的營(yíng)銷隊(duì)伍等。竭盡全力地規(guī)劃和完善營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)的重中之重，這也是中小企業(yè)開(kāi)發(fā)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)的根本出發(fā)點(diǎn)。按照常理，為了實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略，中小企業(yè)必須先要有一個(gè)明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，為了應(yīng)對(duì)內(nèi)部和外部環(huán)境變化，就更加需要一些具有戰(zhàn)略性和指導(dǎo)意義的營(yíng)銷策略，眾所周知，良好的營(yíng)銷戰(zhàn)略是進(jìn)行下一階段營(yíng)銷工作的前提保證。
(二)改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念
據(jù)有關(guān)材料介紹，來(lái)自一家調(diào)查公司的對(duì)幾百家的中小企業(yè)的20xx年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，相當(dāng)一部分中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們持有這樣一種觀點(diǎn)，即他們覺(jué)得公司機(jī)構(gòu)最重要的是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門，市場(chǎng)營(yíng)銷只能排在第二位，而且絕大多數(shù)的人覺(jué)得，市場(chǎng)營(yíng)銷只不過(guò)是簡(jiǎn)單地“將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品賣出去”而已。這從一個(gè)側(cè)面反映了我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理念的缺失和認(rèn)識(shí)程度的薄弱，這樣一種狀態(tài)根本不可能創(chuàng)建一個(gè)真正的營(yíng)銷時(shí)代，我國(guó)絕大多數(shù)的中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們都知曉市場(chǎng)營(yíng)銷的長(zhǎng)效定律，也就是只有通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐才能真正體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的效果，較短時(shí)間內(nèi)很難會(huì)有什么作為，所以，他們甘愿將心血投入到管理企業(yè)財(cái)務(wù)和維持良好的現(xiàn)金流。
(三)采取組合營(yíng)銷策略．保持營(yíng)銷的合理投入
在金融危機(jī)的強(qiáng)烈影響下，中小企業(yè)的刻板的考慮往往是先是減少費(fèi)用支出，把縮減營(yíng)銷費(fèi)用當(dāng)做首要目標(biāo)。但實(shí)際上，縮減營(yíng)銷費(fèi)用將使企業(yè)陷入一種惡性循環(huán)的怪圈，與之相反，在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)帶來(lái)的挑戰(zhàn)時(shí)企業(yè)反而應(yīng)該適當(dāng)加大營(yíng)銷開(kāi)支。因?yàn)楫?dāng)行業(yè)中絕大多數(shù)企業(yè)都在縮減營(yíng)銷費(fèi)用的時(shí)候，企業(yè)自身所需的營(yíng)銷成本會(huì)大大降低，對(duì)于投入營(yíng)銷開(kāi)支無(wú)疑是件好事，如果企業(yè)此時(shí)仍然能持續(xù)不斷地進(jìn)行合理的營(yíng)銷開(kāi)支，籽會(huì)有意想不到的收獲，而這從某種程度上也為企業(yè)建立品牌開(kāi)辟了道路。
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中小企業(yè)營(yíng)銷策略5
我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷提升，中小企業(yè)起到功不可沒(méi)的作用，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)較大比重。伴隨信息時(shí)代的到來(lái)，中小企業(yè)也面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在中小企業(yè)中的開(kāi)展已是大勢(shì)所趨。受限于人員、體系、資金等條件的不足，中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷始終沒(méi)有獲得預(yù)期的成果。本文就我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中的問(wèn)題展開(kāi)探究并分析策略。
目前我國(guó)有超過(guò)4600萬(wàn)家企業(yè)，其中九成以上是中小企業(yè)，中小企業(yè)的發(fā)展在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系中有著舉足輕重的地位。在如今的信息時(shí)代，中小企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)模式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已是大勢(shì)所趨，在促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展方面將起到巨大的幫助作用。但是受限于人員結(jié)構(gòu)、管理體系、資金等條件，我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開(kāi)展面臨諸多問(wèn)題與挑戰(zhàn)，必須加以分析并制定更加合理有效的發(fā)展策略，才能確保中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域的平穩(wěn)運(yùn)行，促進(jìn)中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的不斷發(fā)展。
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題
對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不夠重視�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛普及，使部分企業(yè)已經(jīng)嘗到了甜頭，他們將網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)上交易融入到經(jīng)營(yíng)體系當(dāng)中，并取得不錯(cuò)的進(jìn)展，極大提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。但是，絕大多數(shù)的中小企業(yè)仍受傳統(tǒng)的發(fā)展觀念限制，始終將大部分發(fā)展力量投入到成本小、收效快的實(shí)體市場(chǎng)，在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中不愿投入太多的資源、成立專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，他們始終難以意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要意義，部分企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)差、信息技術(shù)落后、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的理解認(rèn)知中存在一定誤區(qū)，創(chuàng)建網(wǎng)站只是用來(lái)存放文件和資料，而沒(méi)有用來(lái)尋求網(wǎng)絡(luò)交易途徑、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，他們的網(wǎng)絡(luò)資源根本無(wú)法得到充分的發(fā)揮利用，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體制不完善。盡管有些企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面做出了大膽的嘗試，但是缺少科學(xué)、有效的營(yíng)銷策略還是使得他們沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的成效。目前，許多中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式還滯留在即時(shí)聊天工具、網(wǎng)絡(luò)信息檢索和電子貿(mào)易平臺(tái)的應(yīng)用。一些企業(yè)只是在網(wǎng)站發(fā)布了一些信息，但是在網(wǎng)絡(luò)推廣方面，卻沒(méi)能采取相應(yīng)的措施，使得營(yíng)銷結(jié)構(gòu)脫節(jié)，部分企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷制度不完善，沒(méi)能實(shí)時(shí)更新網(wǎng)站信息、積極回應(yīng)客戶的咨詢；對(duì)于網(wǎng)站的管理不善導(dǎo)致廣告泛濫；郵件回復(fù)不及時(shí)等錯(cuò)誤表現(xiàn)都有可能會(huì)打消了客戶的合作熱情，另外，投放力度不足、單一的營(yíng)銷模式，也會(huì)阻礙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才短缺。人才是科學(xué)發(fā)展中最重要的資源，人才的培養(yǎng)是企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵要素。如果企業(yè)想要在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面取得更大進(jìn)展，那就迫切需要組建一支專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)、具備綜合素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。遺憾的是，目前中小企業(yè)中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才匱乏，網(wǎng)銷人才的培養(yǎng)工作也沒(méi)有受到充分的關(guān)注，在這個(gè)信息化時(shí)代，各企業(yè)針對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，無(wú)論從體制還是資金方面，中小企業(yè)都缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后備人才的培訓(xùn)方面又缺乏充足的資金作支持，缺乏這種既有高超營(yíng)銷水平、又具備先進(jìn)信息技術(shù)的人才，導(dǎo)致中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平方面的進(jìn)展緩慢。
改進(jìn)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效策略
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)。信息化時(shí)代的到來(lái)，使得網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)發(fā)展中必不可少的一部分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為拓寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍、發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟(jì)的重要途徑。因此，中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性，并將這種理念傳達(dá)給企業(yè)所有員工，加深網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)，絡(luò)營(yíng)銷技能。企業(yè)營(yíng)銷絕不僅僅是建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，發(fā)布部分企業(yè)信息如此簡(jiǎn)單。而是要充分發(fā)散互聯(lián)網(wǎng)思維，利用網(wǎng)絡(luò)渠道，開(kāi)展更加豐富多樣的營(yíng)銷途徑，創(chuàng)造更多的營(yíng)銷模式，收獲更多的營(yíng)銷收益。創(chuàng)建網(wǎng)站后，要分派專門的工作人員對(duì)網(wǎng)站信息進(jìn)行更新、維護(hù)網(wǎng)站安全、優(yōu)化、網(wǎng)站系統(tǒng)，加大推廣力度，吸引更多地網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度，然后進(jìn)行大量的.市場(chǎng)調(diào)查、明確企業(yè)的市場(chǎng)定位，充分發(fā)揮企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然后，利用網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)來(lái)了解客戶需求、產(chǎn)品銷量等數(shù)據(jù)，檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成效，進(jìn)一步制定符合市場(chǎng)情況的生產(chǎn)規(guī)劃和營(yíng)銷范圍。
建立完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可大致分為網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易和網(wǎng)絡(luò)銷售等部分，營(yíng)銷手段多種多樣，中小企業(yè)應(yīng)該明確認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，然后盡快加深網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查研究、豐富營(yíng)銷方式，拓寬網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易渠道，盡大限度的挖掘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站的潛力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷并不矛盾，應(yīng)將二者優(yōu)勢(shì)結(jié)合，發(fā)揮出更好的營(yíng)銷效果。
完善的體系有助于發(fā)展的成效，中小企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，尋求適合自身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)行精細(xì)化管理，優(yōu)化網(wǎng)站質(zhì)量，考慮客戶的感受，從網(wǎng)頁(yè)規(guī)劃、內(nèi)容建設(shè)等各方面對(duì)網(wǎng)站加以改進(jìn)，將網(wǎng)站點(diǎn)擊量更加有效的轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)交易，方便客戶與企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交流溝通，盡快處理客戶提出的問(wèn)題，提升顧客滿意度，對(duì)于網(wǎng)站數(shù)據(jù)加以科學(xué)全面的分析，制定更高效的營(yíng)銷方案，進(jìn)一步提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成果。
組建高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。企業(yè)發(fā)展中最重要的資源，就是人才。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)致力于企業(yè)管理，很難在專業(yè)技術(shù)方面投入太多精力，因此就需要引進(jìn)、培養(yǎng)高素質(zhì)人才進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開(kāi)展，這些人才不僅要精通互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，還要擅長(zhǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷。受限于企業(yè)資金不足，難以吸納足夠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷精英，這就需要國(guó)家及政府給予一定幫助，給予一定的資源和政策支助，扶持中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建立，改善、升級(jí)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，加大校企合作力度，協(xié)作培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的后備人才，為中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供有力的保障。
我國(guó)中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開(kāi)展面臨諸多問(wèn)題與挑戰(zhàn)，必須重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展意義，完善相關(guān)管理制度，加快專業(yè)人才培養(yǎng)，制定更加高效合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略并認(rèn)真貫徹執(zhí)行，才能確保中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域的平穩(wěn)運(yùn)行，促進(jìn)中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的不斷發(fā)展。
中小企業(yè)營(yíng)銷策略6
1.引言
相比于大型企業(yè)，中小型企業(yè)具有資產(chǎn)總數(shù)和生產(chǎn)規(guī)模的不足，但相應(yīng)地，也因其管理層次少，更加貼近市場(chǎng)具有經(jīng)營(yíng)方式靈活多變，資金周轉(zhuǎn)速度快等優(yōu)點(diǎn)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)理念與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革，中小型企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中正在起著越來(lái)越重要的作用。但同時(shí)，在世界經(jīng)濟(jì)一體化的今天，中小型企業(yè)也面臨著無(wú)數(shù)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中小型企業(yè)要想取得長(zhǎng)久發(fā)展，必須在市場(chǎng)營(yíng)銷上著筆。市場(chǎng)營(yíng)銷可以說(shuō)是中小型企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵，它至始至終貫穿于中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷，一方面，企業(yè)拓展了商品的銷售渠道，增加了客戶來(lái)源，進(jìn)而提高了其市場(chǎng)份額。另一方面，通過(guò)良好的市場(chǎng)營(yíng)銷，企業(yè)擴(kuò)大了自己的聲譽(yù)和客源，既提升了品牌形象，又為進(jìn)一步的市場(chǎng)活動(dòng)提供了資金支持，形成了企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。因此，企業(yè)營(yíng)銷在中小型企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中扮演著重要的不可替代的角色。
2.中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的困境
盡管隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們消費(fèi)水平的提升，商品的需求市場(chǎng)具有很大潛力，但由于賣方市場(chǎng)的飛速發(fā)展，加之經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的沖擊，中小型企業(yè)仍然面臨著嚴(yán)峻的.市場(chǎng)環(huán)境。面臨著同行間的激烈競(jìng)爭(zhēng)和來(lái)自市場(chǎng)環(huán)境的壓力，中小型企業(yè)必須從自身出發(fā)，了解市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的不足，進(jìn)而改變現(xiàn)狀。中小型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷缺陷主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：①營(yíng)銷理念落后，營(yíng)銷策略不完善。營(yíng)銷理念是市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵，沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷觀念，就難以跟進(jìn)時(shí)代潮流，跟別提制定成功的營(yíng)銷策略。缺乏完善的營(yíng)銷策略的企業(yè)無(wú)法對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)以及對(duì)市場(chǎng)回應(yīng)進(jìn)行整改，一味的以促銷代營(yíng)銷，以多賣商品作為最終目標(biāo)，這樣的企業(yè)遲早會(huì)被市場(chǎng)淘汰。②市場(chǎng)調(diào)研不足，產(chǎn)品選擇盲目。由于中小型企業(yè)規(guī)模的限制，難以抽調(diào)足夠人力對(duì)市場(chǎng)的需求和份額進(jìn)行調(diào)研，導(dǎo)致企業(yè)未能獲得準(zhǔn)確的市場(chǎng)反饋，盲目地選擇商品投放市場(chǎng)，無(wú)法準(zhǔn)確把控風(fēng)險(xiǎn)。這種生產(chǎn)和投放產(chǎn)品的不明，導(dǎo)致中小型企業(yè)難以面臨大的決策失誤，容易在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。③營(yíng)銷方式單一，缺乏高素質(zhì)人才。很大一部分中小型企業(yè)仍然把促銷當(dāng)做吸引顧客的法寶，這種方式在以前可能使用，但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，這種方式已經(jīng)不能吸引大眾顧客的注意。而相應(yīng)地，由于這種企業(yè)的需求，對(duì)營(yíng)銷人員的要求低，營(yíng)銷人員的素質(zhì)普遍不高，更缺乏相應(yīng)地對(duì)口人才。這些進(jìn)一步限制了企業(yè)的發(fā)展。
3.中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的策略
根據(jù)以上提出的中小型企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的缺點(diǎn)，中小型企業(yè)要想獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，就要針對(duì)性地進(jìn)行分析，提出合理的解決方式。
3.1 改變營(yíng)銷理念，制定完善營(yíng)銷策略
作為市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵，營(yíng)銷理念發(fā)揮著無(wú)可比擬的作用，它奠定了一家企業(yè)的基調(diào)。要想在市場(chǎng)份額中處于不敗之地，從管理人員到員工必須與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代潮流，改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念。以開(kāi)闊的思路制定完善的營(yíng)銷策略，從市場(chǎng)調(diào)研、資料分析、商品選定、投放方式到市場(chǎng)反饋，每一個(gè)步驟都需要考慮在內(nèi)。必須時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)走向的趨勢(shì)，敢為人先，搶占先機(jī)。而非每次都在某件商品大熱之后才緊急生產(chǎn)該類商品，一味的跟風(fēng)而不能夠成為市場(chǎng)潮流的引領(lǐng)者，企業(yè)就難以打出自己的品牌。很重要的一點(diǎn)是，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，對(duì)中小型企業(yè)亦是如此，中小型企業(yè)必須對(duì)對(duì)自己的商品進(jìn)行不斷創(chuàng)新，對(duì)經(jīng)營(yíng)方式、營(yíng)銷策略進(jìn)行改進(jìn)，如此，才能提升企業(yè)的文化軟實(shí)力和企業(yè)聲譽(yù)，形成良性循環(huán)，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)份額。
3.2 深入市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確選擇產(chǎn)品
市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)公司對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)確把控的最好途徑，是引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、搶占先機(jī)的法寶。盡管中小型企業(yè)的人力有限，但市場(chǎng)調(diào)研的功夫絕不可廢。市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)，做好了這一點(diǎn)，可能會(huì)導(dǎo)致事半功倍的效果。首先，企業(yè)必須制定合適的方式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)要調(diào)查的主題進(jìn)行選擇，方式可以多樣，像簡(jiǎn)短的問(wèn)題可以通過(guò)電話，或者電子郵件、網(wǎng)絡(luò)視頻等等，也可以是在公眾平臺(tái)設(shè)計(jì)問(wèn)卷后發(fā)出，給予適當(dāng)?shù)馁Y金獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)人群進(jìn)行填報(bào)。其次，進(jìn)行資料的多方面分析、整合。企業(yè)必須具備資料深入分析的能力，從中選擇有利信息，為營(yíng)銷決策的制定提供理論依據(jù)。然后，必須具有明確的分工，專人專事，在悠閑地時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)效率的最大化。一份成功的市場(chǎng)調(diào)研能夠幫助企業(yè)把控市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，避免盲目選擇產(chǎn)品進(jìn)行投放。
3.3 豐富營(yíng)銷方式，建立高素質(zhì)人才隊(duì)伍
傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式過(guò)于單一，經(jīng)常限于面對(duì)面的吆喝、傳單派發(fā)，而對(duì)具有巨大潛力的網(wǎng)絡(luò)、電視、通訊等信息化平臺(tái)視而不見(jiàn)。這種營(yíng)銷途徑的單一極大地限制了中小型企業(yè)市場(chǎng)份額的擴(kuò)大。因此，需要開(kāi)拓思路，在人數(shù)眾多的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電視平臺(tái)以及通過(guò)短信、電話的方式進(jìn)行廣告投放，廣告的設(shè)計(jì)要新穎，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果以及針對(duì)的人群選擇貼合他們想法的內(nèi)容，進(jìn)而達(dá)到意想不到的效果。而為之提供支持的少不了高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)，只有建立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，才能更好地為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力。
4.結(jié)語(yǔ)
作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的中小型企業(yè)，由于具有貼近市場(chǎng)、靈活性強(qiáng)、資金周轉(zhuǎn)快等優(yōu)點(diǎn)，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的上升起著重要作用。但是做為中小型企業(yè)的決定命脈的市場(chǎng)營(yíng)銷，仍然有著許多包括營(yíng)銷理念落后、市場(chǎng)調(diào)研不深入、營(yíng)銷方式單一、人才隊(duì)伍落后等在內(nèi)的缺點(diǎn)。因此，要想尋求進(jìn)一步發(fā)展，中小型企業(yè)必須利用自身優(yōu)勢(shì)，形成先進(jìn)的營(yíng)銷理念，建立高素質(zhì)的人才隊(duì)伍進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)研，綜合分析市場(chǎng)結(jié)果探明市場(chǎng)需求，強(qiáng)為人先，加大商品創(chuàng)新力度，豐富商品投放渠道，并根據(jù)市場(chǎng)反饋及時(shí)調(diào)整，進(jìn)而把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。
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中小企業(yè)營(yíng)銷策略7
一、課題
根據(jù)指導(dǎo)老師給定范圍自選題目。
二、設(shè)計(jì)目的：
電子商務(wù)作為一種新的商務(wù)模式及企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法，對(duì)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)、提高競(jìng)爭(zhēng)力、改善供應(yīng)鏈、培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)等都具有十分重要的作用。但就目前中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用而言，仍存在諸如對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足、設(shè)施落后、執(zhí)行不力、缺乏規(guī)劃、全球化不足等問(wèn)題，對(duì)此本文將予以探討和研究。
三、設(shè)計(jì)思路：
根據(jù)上述目的，本文首先對(duì)中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)模式的.現(xiàn)狀和特點(diǎn)進(jìn)行分析，將電子商務(wù)模式分為網(wǎng)上商店/服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)商、價(jià)值鏈服務(wù)商。其次從信息的橫向價(jià)值鏈、縱向價(jià)值鏈和信息內(nèi)容三個(gè)維度對(duì)上述電子商務(wù)模式進(jìn)行了分析和比較，最后提出了當(dāng)前中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)模式的不足，并在分析價(jià)值鏈發(fā)展機(jī)制的基礎(chǔ)上，引入知識(shí)價(jià)值鏈對(duì)電子商務(wù)模式的發(fā)展趨勢(shì)作了探討與研究。
四、任務(wù)完成的階段內(nèi)容及時(shí)間安排： 第二階段：20xx年11月21日----11月30日 撰寫開(kāi)題報(bào)告，提交并經(jīng)指導(dǎo)老師審查。 第四階段：20xx年1月1日----1月20日 與指導(dǎo)老師溝通、修改論文。
第五階段：20xx年4月1日前 定稿并提交正式畢業(yè)設(shè)計(jì)成果。
指導(dǎo)教師簽名： 日期：
院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）檢查表
時(shí)間
中小企業(yè)營(yíng)銷策略8
摘要：
本文首先分析了中國(guó)中小企業(yè)的營(yíng)銷現(xiàn)狀，包括缺乏有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、落后的營(yíng)銷理念、簡(jiǎn)單的營(yíng)銷模式等。然后從更新?tīng)I(yíng)銷理念、注重營(yíng)銷創(chuàng)新、注重品牌建設(shè)、提高客戶忠誠(chéng)度、結(jié)合產(chǎn)品實(shí)際、實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷策略等方面提出了我國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷的路徑選擇和策略。
關(guān)鍵詞：
中小企業(yè)；營(yíng)銷；路徑選擇；
中小企業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一部分，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越突出的作用，為城市就業(yè)提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，是業(yè)主的渠道之一，也為地方稅收做出了巨大貢獻(xiàn)。與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)規(guī)模小，資金有限，產(chǎn)品營(yíng)銷存在諸多問(wèn)題。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)中小企業(yè)要想占據(jù)一定的市場(chǎng)份額，就必須能夠認(rèn)識(shí)到自己的營(yíng)銷困境，在營(yíng)銷理念和模式上進(jìn)行創(chuàng)新，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
一、中國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀
首先，缺乏有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃。產(chǎn)品營(yíng)銷是一種知識(shí)和系統(tǒng)的組織行為。中小企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，必須以科學(xué)有效的整體營(yíng)銷規(guī)劃為指導(dǎo)，以便更好地將營(yíng)銷分解到各個(gè)環(huán)節(jié)，提高執(zhí)行力。然而，就目前情況而言，我國(guó)中小企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)缺乏科學(xué)規(guī)劃，過(guò)分追求短期利益。此外，由于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的影響，銷售和綜合系統(tǒng)是分離的，這導(dǎo)致產(chǎn)品的推廣。當(dāng)營(yíng)銷人員主要依靠簡(jiǎn)單的產(chǎn)品分析來(lái)制定價(jià)格營(yíng)銷體系時(shí)，沒(méi)有全面的戰(zhàn)略規(guī)劃，營(yíng)銷效果不明顯。
其次，營(yíng)銷觀念落后，營(yíng)銷模式簡(jiǎn)單。中國(guó)的一些中小企業(yè)遵循傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念。為了實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，專業(yè)人士沒(méi)有對(duì)消費(fèi)需求市場(chǎng)進(jìn)行深入的分析和研究，制定了硬性的規(guī)章制度和營(yíng)銷指標(biāo)，導(dǎo)致了系統(tǒng)性的缺失。此外，整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境并非一成不變，但大多數(shù)中國(guó)中小企業(yè)并沒(méi)有創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式，這使得營(yíng)銷處于一種漫無(wú)目的的狀態(tài)。甚至一些中小企業(yè)也只進(jìn)行簡(jiǎn)單的模仿，如低價(jià)促銷，這不利于其品牌形象的發(fā)展。
二、中國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷的路徑選擇與策略
�。ㄒ唬└�?tīng)I(yíng)銷觀念，注重營(yíng)銷創(chuàng)新
從營(yíng)銷理論的出現(xiàn)到現(xiàn)在，它經(jīng)歷了許多階段，從最初的企業(yè)“能生產(chǎn)和銷售什么”到“消費(fèi)者需要生產(chǎn)和銷售什么”。營(yíng)銷觀念也從傳統(tǒng)的“銷售消費(fèi)”轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)消費(fèi)階段。我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)該認(rèn)清這一形勢(shì)，打破傳統(tǒng)營(yíng)銷思維，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，注重營(yíng)銷創(chuàng)新。首先，營(yíng)銷創(chuàng)新應(yīng)該以提高客戶忠誠(chéng)度為目標(biāo)。消費(fèi)者越來(lái)越期待產(chǎn)品和服務(wù)同步發(fā)展。通過(guò)體驗(yàn)消費(fèi)過(guò)程，他們會(huì)有愉快的消費(fèi)心理，進(jìn)而對(duì)提供產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)產(chǎn)生良好的印象，成為忠誠(chéng)的顧客。其次，營(yíng)銷創(chuàng)新應(yīng)與消費(fèi)者需求相結(jié)合。我們應(yīng)該能夠從消費(fèi)者的角度思考，明確消費(fèi)者的真實(shí)需求，選擇消費(fèi)者可以接受的方式以及他們需要的產(chǎn)品和服務(wù)，通過(guò)溝通和交流，掌握盡可能多的客戶信息，從而滿足消費(fèi)者的需求，增強(qiáng)我國(guó)中小企業(yè)的主動(dòng)營(yíng)銷能力。
�。ǘ┳⒅仄放平ㄔO(shè)，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度
品牌忠誠(chéng)是消費(fèi)者的一種心理歸屬態(tài)度。其表現(xiàn)是顧客是否會(huì)反復(fù)購(gòu)買該品牌的產(chǎn)品。它也可以表現(xiàn)為在許多品牌中優(yōu)先選擇一個(gè)品牌�；谇楦兄艺\(chéng)度，品牌忠誠(chéng)度是用來(lái)衡量消費(fèi)者對(duì)品牌忠誠(chéng)度的指標(biāo)。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷策略是提高客戶忠誠(chéng)度。因此，我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)把握：第一，質(zhì)量是我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的第一要素。無(wú)論是根深蒂固的老品牌還是進(jìn)入市場(chǎng)的新品牌，質(zhì)量永遠(yuǎn)是最重要的。只有向消費(fèi)者提供高質(zhì)量和穩(wěn)定的高質(zhì)量產(chǎn)品，消費(fèi)者才能獲得品牌的認(rèn)可。其次，中國(guó)的中小企業(yè)必須不斷提供更加多樣化的產(chǎn)品線，以滿足消費(fèi)者的需求。在保證質(zhì)量的前提下，我們要努力創(chuàng)新，不斷推出新產(chǎn)品，提供更加多樣化的產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者的各種需求，提高消費(fèi)者購(gòu)買的意愿和頻率。第三，創(chuàng)造更好的服務(wù)體驗(yàn)。良好的服務(wù)體驗(yàn)將使消費(fèi)者有更好的情感依賴，增加品牌忠誠(chéng)度。第四，創(chuàng)造品牌文化，提升品牌形象。公認(rèn)的品牌文化給消費(fèi)者一種歸屬感。中國(guó)的中小企業(yè)應(yīng)該能夠在市場(chǎng)營(yíng)銷中創(chuàng)造出鮮明的品牌形象，改善產(chǎn)品包裝，讓消費(fèi)者在將產(chǎn)品贈(zèng)送給他人時(shí)提升自己的形象，從而得到他人的認(rèn)可，提高自己對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
�。ㄈ┙Y(jié)合產(chǎn)品實(shí)際，實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷策略
首先，制定合理的價(jià)格策略。縱觀國(guó)際企業(yè)的發(fā)展道路，大多數(shù)企業(yè)都會(huì)采用產(chǎn)品價(jià)值與產(chǎn)品壽命相結(jié)合的方式來(lái)選擇價(jià)格策略，制定合理的價(jià)格機(jī)制。價(jià)格不是最重要的因素，但它影響消費(fèi)者對(duì)品牌的接受。根據(jù)產(chǎn)品線，應(yīng)制定更具成本效益的定價(jià)機(jī)制，以增強(qiáng)消費(fèi)者的商譽(yù)。產(chǎn)品定價(jià)策略包括產(chǎn)品線定價(jià)策略和差別定價(jià)策略。然而，對(duì)于中國(guó)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于規(guī)模和發(fā)展資金的限制，他們大多采取低價(jià)策略，這可以滿足一些喜歡質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的客戶的需求，增加企業(yè)產(chǎn)品的.市場(chǎng)份額。眾所周知，香港產(chǎn)品的性價(jià)比相對(duì)較高。主要原因是利用價(jià)格營(yíng)銷和低利潤(rùn)模式推廣新產(chǎn)品，以達(dá)到快速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。由此可見(jiàn)，合理的價(jià)格策略對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展有多重要。其次，選擇正確的促銷策略。所謂產(chǎn)品促銷，就是通過(guò)有意識(shí)的活動(dòng)來(lái)完成產(chǎn)品的促銷和宣傳，從而增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的目標(biāo)。中小企業(yè)的促銷方式一般有媒體廣告、人員促銷和商業(yè)促銷等。他們應(yīng)該能夠告知消費(fèi)者自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，贏得消費(fèi)者的認(rèn)可，并讓他們通過(guò)開(kāi)發(fā)個(gè)性化的促銷方法來(lái)選擇自己的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，你可以選擇使用互聯(lián)網(wǎng)作為媒介來(lái)吸引一些潛在客戶關(guān)注他們的產(chǎn)品，并開(kāi)展個(gè)性化的促銷活動(dòng)。
總之，隨著信息時(shí)代的到來(lái)，市場(chǎng)的反應(yīng)速度考驗(yàn)著中小企業(yè)的發(fā)展?jié)摿�。產(chǎn)品升級(jí)越來(lái)越快，消費(fèi)者需求也越來(lái)越高。中小企業(yè)需要采取有針對(duì)性的措施來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的快速變化。因此，現(xiàn)階段我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)積極改變傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，注重營(yíng)銷創(chuàng)新，注重品牌建設(shè)，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，結(jié)合產(chǎn)品實(shí)際，實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷策略，這是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境需求，保證我國(guó)中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要措施。
中小企業(yè)營(yíng)銷策略9
一、中小企業(yè)的特點(diǎn)
中小企業(yè)，也可以簡(jiǎn)稱為中小企，是指在經(jīng)營(yíng)管理規(guī)模上較小的企業(yè)，企業(yè)員工及營(yíng)業(yè)收入均不太多。就目前來(lái)看，中小企業(yè)已經(jīng)逐漸成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中處于重要的地位，構(gòu)成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，能夠?yàn)樯鐣?huì)穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)其自身的力量。尤其是在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，其發(fā)展、壯大不僅能夠促進(jìn)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，同時(shí)還能夠提供工作崗位，解決部分人員就業(yè)問(wèn)題，另外，也是大中型企業(yè)的重要幫手。截至到目前，我國(guó)工商在冊(cè)的中小企業(yè)約占所有在冊(cè)企業(yè)總數(shù)的99.8％。中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入、實(shí)現(xiàn)利稅分別占總量的60％、57％和40％；流通領(lǐng)域中小企業(yè)占全國(guó)零售網(wǎng)點(diǎn)的90％以上。面對(duì)中小企業(yè)自身規(guī)模小，人、財(cái)、物等資源相對(duì)有限，所以其具有以下特點(diǎn)：第一，有較強(qiáng)的市場(chǎng)適應(yīng)性、管理容易，能夠有針對(duì)性的靈活開(kāi)展經(jīng)營(yíng)；第二，涉及的市場(chǎng)范圍較廣，
二、我國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀
中小企業(yè)與大中型企業(yè)存在一定的區(qū)別，其在企業(yè)實(shí)力、經(jīng)濟(jì)規(guī)模、產(chǎn)品品種等方面都有自身的特色，所以一般都采用與大中型企業(yè)不同的`營(yíng)銷手段。總體來(lái)說(shuō)，目前我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)的營(yíng)銷手段還是相對(duì)落后的。
（一）營(yíng)銷理念落后
中小企業(yè)的營(yíng)銷觀念大多還處在傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念階段，本就有些陳舊落后，缺少了一定的創(chuàng)新意識(shí)。其中也有一些中小企業(yè)利用現(xiàn)今最新的營(yíng)銷理念，但大多生搬硬套，不符合企業(yè)自身的營(yíng)銷狀況。所以中小企業(yè)的營(yíng)銷理念必須要與當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境和自身的條件相結(jié)合，這樣才能更好的開(kāi)展企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)。
�。ǘ┤鄙倮硇誀I(yíng)銷戰(zhàn)略
中小企業(yè)要想更好的在市場(chǎng)中生存、發(fā)展就務(wù)必要和大中型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。鑒于此其更要充分利用自身的“小而�！�、“小而靈”的優(yōu)勢(shì)，生產(chǎn)的產(chǎn)品要有特色，適銷對(duì)路，從而提高生產(chǎn)數(shù)量，降低生產(chǎn)成本，產(chǎn)品價(jià)格上才有優(yōu)勢(shì)，最終提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但就目前市場(chǎng)狀況來(lái)說(shuō)，大多數(shù)中小企業(yè)都未必能做到結(jié)合需求，掌握市場(chǎng)先機(jī)，來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新。
�。ㄈ┫⒁庾R(shí)差
在大部分中小企業(yè)中，絕大多數(shù)都沒(méi)有完善的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)，也缺少客戶信息管理手段。其沒(méi)有完整的營(yíng)銷方案，未能及時(shí)的收集、整理、分析市場(chǎng)信息，沒(méi)有科學(xué)的調(diào)研方法，抓不住市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
�。ㄋ模I(yíng)銷手段落后
營(yíng)銷組合策略大多是指產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略的組合，很多中小企業(yè)了解但卻未能正確的應(yīng)用，產(chǎn)品組合不好，許多新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品未能適合市場(chǎng)需求，有些還沒(méi)有自己的品牌，缺乏對(duì)品牌的意識(shí)，價(jià)格制定不夠合理，未能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行合理分析，直接導(dǎo)致促銷手段單一、落后，簡(jiǎn)單的推崇廣告促銷，整體營(yíng)銷效果不好。
�。ㄎ澹I(yíng)銷投入不夠
企業(yè)如果缺少營(yíng)銷投入，其在提高市場(chǎng)地位及市場(chǎng)份額方面都將存在一定的問(wèn)題。很多中小型企業(yè)由于資金、人員短缺，所以沒(méi)有意識(shí)到營(yíng)銷投入，有些企業(yè)管理者甚至認(rèn)為沒(méi)有必要為其增加投資，進(jìn)而即沒(méi)有對(duì)營(yíng)銷投入的研究，也缺乏對(duì)營(yíng)銷人員的管理和培訓(xùn)，同時(shí)更忽略了對(duì)外的公關(guān)。因此企業(yè)效益越來(lái)越差。
三、我國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷策略研究
�。ㄒ唬�(shù)立新的營(yíng)銷理念
營(yíng)銷理念作為一種指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)理念，是企業(yè)一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，它支配著企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的各個(gè)方面。作為中小企業(yè)要轉(zhuǎn)變其市場(chǎng)狀況，提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增加企業(yè)盈利，幫助企業(yè)發(fā)展壯大，首先是要樹(shù)立新的營(yíng)銷觀念。
（二）聯(lián)合營(yíng)銷策略
在當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，各企業(yè)營(yíng)銷方式方法也在不斷改變，其營(yíng)銷投入也逐漸增多，這就造成企業(yè)營(yíng)銷成本的不斷提高。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，其在大中型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中由于其財(cái)弱勢(shì)單，所以始終處于不利地位。
�。ㄈ┎扇】茖W(xué)的產(chǎn)品策略
市場(chǎng)上的產(chǎn)品有的具有同質(zhì)性，有的具有異質(zhì)性，中小企業(yè)應(yīng)在研究消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上尋找市場(chǎng)空隙，開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如果中小企業(yè)間的產(chǎn)品具有相同的特性，就會(huì)使企業(yè)產(chǎn)品的利潤(rùn)非常少，甚至出現(xiàn)虧損。所以，首先要采取STP策略，細(xì)分市場(chǎng)，尋找商機(jī)；其次，要根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品；最后，要運(yùn)用品牌策略，提升企業(yè)形象，為進(jìn)一步市場(chǎng)開(kāi)拓打下基礎(chǔ)。
（四）采取適度的價(jià)格策略
市場(chǎng)上的商品價(jià)格一般都依據(jù)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格情況及市場(chǎng)供求狀況等條件制定。中小企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)也需全面考慮，其定價(jià)的高低首先要考慮自身產(chǎn)品的特色，如果產(chǎn)品特色不是十分突出，就要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)，才會(huì)起到一定的營(yíng)銷效果。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展，以及互聯(lián)網(wǎng)+的提出，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種全新的營(yíng)銷模式得以快速應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以幫助實(shí)力較弱的中小企業(yè)用最少的花費(fèi)做好廣告宣傳及營(yíng)銷渠道開(kāi)發(fā)，得到相對(duì)較理想的營(yíng)銷效果。
四、結(jié)論
總之，中小企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一支重要力量，其能夠提供很多就業(yè)崗位，提升我國(guó)經(jīng)濟(jì)活力，從而更好的維持社會(huì)穩(wěn)定。另外，為了經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展也要為中小企業(yè)提供良好的市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)一步探索有利于我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的新的營(yíng)銷策略，這樣才能提升中小企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，最終為全面建設(shè)小康社會(huì)和推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)創(chuàng)造有利條件。
中小企業(yè)營(yíng)銷策略10
為了節(jié)約成本，快速找到客戶的真實(shí)需求，提升品牌價(jià)值和銷量并確立“需求與精確”在消費(fèi)者選擇過(guò)程中的重要地位，中小企業(yè)與消費(fèi)者之間實(shí)施精準(zhǔn)互動(dòng)營(yíng)銷迫在眉睫。
1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和精準(zhǔn)營(yíng)銷
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，就是將移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來(lái)，成為一體，是互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺(tái)、商業(yè)模式和應(yīng)用與移動(dòng)通信技術(shù)結(jié)合并實(shí)踐的活動(dòng)的總稱。移動(dòng)商務(wù)指的是利用移動(dòng)終端設(shè)備，通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)完成在線消費(fèi)的過(guò)程。在移動(dòng)技術(shù)條件下分析相關(guān)經(jīng)濟(jì)實(shí)體是如何通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)并創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)價(jià)值然后獲得利潤(rùn)的。
精準(zhǔn)營(yíng)銷是有態(tài)度的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷理念中的核心之一，它建立在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上，通過(guò)現(xiàn)代化信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)客戶溝通服務(wù)體系，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張。簡(jiǎn)單地說(shuō)，“精準(zhǔn)營(yíng)銷”就是用準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、廣告投放、產(chǎn)品投入和價(jià)格策略，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)攻擊，有效地降低附加成本，最大限度的提高企業(yè)和消費(fèi)者利益。
2 我國(guó)中小企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)
2.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給中小企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷提供了必備的條件
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心相關(guān)報(bào)告顯示，截至20xx年12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.95億，手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備的使用充分說(shuō)明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與線下經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益緊密，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模增長(zhǎng)迅速，達(dá)到4.69億，年增長(zhǎng)率為31.2%，網(wǎng)民手機(jī)網(wǎng)上支付的使用比例由57.7%提升至67.5%。手機(jī)支付向線下支付領(lǐng)域的快速滲透，極大豐富了支付場(chǎng)景，有50.3%的網(wǎng)民在線下實(shí)體店購(gòu)物時(shí)使用手機(jī)支付結(jié)算[1]。我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模巨大以及手機(jī)網(wǎng)上支付規(guī)模的迅速增長(zhǎng)給中小企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷提供了機(jī)會(huì)。
2.2 新媒體的發(fā)展給中小企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷帶來(lái)了廣泛平臺(tái)
在傳統(tǒng)媒體與新媒體加快融合發(fā)展的趨勢(shì)下，微博、微信、QQ、陌陌等各種社交媒體的快速發(fā)展，以不同的方式給中小企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷提供了廣泛的平臺(tái)。在調(diào)查到的所有媒體推廣渠道中，使用頻率最高的推廣渠道是微信，達(dá)到75.5%。從很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公布的移動(dòng)營(yíng)業(yè)收入所占總收入比例來(lái)看，企業(yè)客戶正在向移動(dòng)營(yíng)銷市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。
2.3 LBS的發(fā)展助推了中小企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，LBS(Location Base Service,基于位置的服務(wù))已經(jīng)成為最具商業(yè)價(jià)值的移動(dòng)商務(wù)增值業(yè)務(wù)之一，已被廣泛應(yīng)用于多種行業(yè)的商務(wù)活動(dòng)，其中，20xx年雙十一大促中，天貓通過(guò)O2O的方式，精心策劃布局其實(shí)體店，總計(jì)銷售額達(dá)到1207億元。
LBS的核心在于為企業(yè)和消費(fèi)者提供精確地定位服務(wù)，是建立商家和消費(fèi)者關(guān)系的關(guān)鍵因素，而LBS正好能夠?qū)ι碳液拖M(fèi)者精準(zhǔn)定位，就實(shí)現(xiàn)了商家與消費(fèi)者的互動(dòng)營(yíng)銷，企業(yè)運(yùn)用LBS手機(jī)定位激活大量沉睡客戶，結(jié)合本地的'O2O，幫助消費(fèi)者找到消費(fèi)的入口，最終企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
2.4 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的發(fā)展
精準(zhǔn)營(yíng)銷促使企業(yè)形成新盈利模式據(jù)調(diào)查顯示，20xx年在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的所有企業(yè)中，有83.3%的企業(yè)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷推廣，其中使用付費(fèi)推廣的企業(yè)占到了67.8%。企業(yè)將逐漸形成與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行利潤(rùn)分成、從團(tuán)購(gòu)商家獲得利潤(rùn)分成、通過(guò)分銷，獲取差額化交易收益、平臺(tái)上的廣告收入等清晰的盈利模式。
3 我國(guó)中小企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷的影響因素
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)條件下中小企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷一方面給消費(fèi)者帶來(lái)了便利，而另一方面也使商家在一定程度上減少了營(yíng)銷宣傳的盲目性，從而節(jié)約了成本，如何能使企業(yè)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更好地實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷，就需要去分析實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷的影響因素。主要有以下幾個(gè)方面。
(1)營(yíng)銷理念因素。中小企業(yè)要實(shí)施移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷，完善的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展理念不可缺少。
(2)技術(shù)因素。中小企業(yè)在實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷是技術(shù)因素起到了重要的作用，技術(shù)手段作為實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷的支撐項(xiàng)目，其影響力是不言而喻的。
(3)組織因素。組織因素對(duì)企業(yè)采納信息技術(shù)起到了重要作用。精準(zhǔn)的顧客溝通體系及顧客增殖服務(wù)體系直接決定著企業(yè)能否真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
(4)環(huán)境因素。環(huán)境因素包括企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，中小企業(yè)只有對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和自身資源進(jìn)行有效的分析，才能有效的實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷。
(5)營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)因素。精準(zhǔn)營(yíng)銷與大眾營(yíng)銷的區(qū)別之一就是精準(zhǔn)營(yíng)銷效果的可量化性，然而，從目前中小企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)看，影響我國(guó)中小企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷重要因素之一就是營(yíng)銷評(píng)價(jià)體系。
4 基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)視閾下我國(guó)中小企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷的策略
4.1 更新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷理念
中小企業(yè)要開(kāi)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷，就必須打破傳統(tǒng)營(yíng)銷思想的束縛，緊跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的腳步，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)技術(shù)，有針對(duì)性的挖掘目標(biāo)客戶，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。
4.2 加大Web數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用
通過(guò)對(duì)顧客的基本信息、行為信息、關(guān)聯(lián)信息的收集，利用Web數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，通過(guò)判斷與分析消費(fèi)者行為模式與客戶價(jià)值，找到符合公司產(chǎn)品和品牌定位的客戶，幫助企業(yè)調(diào)整營(yíng)銷決策，指導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)與改進(jìn)，減少企業(yè)在營(yíng)銷上的盲目投資，提高營(yíng)銷的精準(zhǔn)度。
4.3 構(gòu)建合理完善的組織體系
(1)打造高效組織團(tuán)隊(duì)。中小企業(yè)要實(shí)施移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷，就必須有一個(gè)具備營(yíng)銷分析、決策參謀和監(jiān)察控制的團(tuán)隊(duì)。
(2)構(gòu)建完善數(shù)據(jù)庫(kù)推薦系統(tǒng)。中小企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷要想順利開(kāi)展，就必須構(gòu)建完善數(shù)據(jù)庫(kù)推薦系統(tǒng)，基于系統(tǒng)為顧客提供精度較高的商品推薦服務(wù)，并根據(jù)消費(fèi)者偏好來(lái)收集相關(guān)資料，主動(dòng)為消費(fèi)者推薦各種個(gè)性化服務(wù)。
(3)精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位體系。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷的關(guān)鍵就是市場(chǎng)的精準(zhǔn)定位，如何從消費(fèi)者需求、消費(fèi)者認(rèn)知、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶的分類和篩選，是精準(zhǔn)定位的第一步，然后考慮怎樣為不同的消費(fèi)群體提供的有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)，從而進(jìn)行精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。
(4)精準(zhǔn)的顧客傳播溝通體系。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷還需要精準(zhǔn)的溝通。微信營(yíng)銷推廣、移動(dòng)社交推廣、移動(dòng)廣告聯(lián)盟推廣等就是針對(duì)精準(zhǔn)定位的消費(fèi)群體來(lái)設(shè)計(jì)這些人群所關(guān)注的活動(dòng)、產(chǎn)品，并針對(duì)細(xì)分人群進(jìn)行宣傳，既節(jié)約了成本，又提高了消費(fèi)群體的主動(dòng)性和積極性。
4.4 營(yíng)造良好的營(yíng)銷環(huán)境
(1)精準(zhǔn)把握市場(chǎng)契機(jī)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展平臺(tái)上，信息傳播速度之快、范圍之廣是我們難以估量的，大眾對(duì)信息熱點(diǎn)的關(guān)注度和保鮮度也在變短，這就需要企業(yè)建立良好通暢的市場(chǎng)調(diào)研渠道，實(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，精準(zhǔn)把握市場(chǎng)契機(jī)。
(2)精準(zhǔn)掌握外部市場(chǎng)信息及政策環(huán)境。中小企業(yè)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的弱勢(shì)群體需要通過(guò)各種渠道來(lái)掌握外部市場(chǎng)信息，這就需要靈活利用多種媒體，搜集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)關(guān)注了解國(guó)家相關(guān)政策，爭(zhēng)取獲得國(guó)家發(fā)展政策的支持。
(3)精準(zhǔn)利用企業(yè)內(nèi)部資源。中小企業(yè)要善于開(kāi)發(fā)自身優(yōu)勢(shì)，高效率地整合利用自身資源，要設(shè)法使員工認(rèn)同組織的發(fā)展理念，從內(nèi)部員工中選拔，既能激發(fā)員工的工作熱情，也有利于節(jié)約成本。
(4)個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。消費(fèi)群體的不同，必然引起消費(fèi)傾向、顧客需求的不同，這就要求中小企業(yè)既要實(shí)現(xiàn)成本最小化又要滿足消費(fèi)者多樣化需求才能獲取經(jīng)濟(jì)效益。
(5)顧客增值服務(wù)體系。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷的最后環(huán)節(jié)就是售后客戶保留和增值服務(wù)。中小企業(yè)可以構(gòu)建精準(zhǔn)的顧客服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)留住老顧客，吸引新顧客。
4.5 建立有效的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)體系
與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比，精準(zhǔn)營(yíng)銷的最大優(yōu)勢(shì)就是其營(yíng)銷效果的可量化與可控性。因此，中小企業(yè)需要切實(shí)把握營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)這一重要環(huán)節(jié)，使其能夠隨時(shí)對(duì)營(yíng)銷效果進(jìn)行跟蹤，通過(guò)效果評(píng)價(jià)來(lái)反饋營(yíng)銷方式選擇的正確與否，也可以根據(jù)顧客的反饋及時(shí)對(duì)精準(zhǔn)營(yíng)銷戰(zhàn)略做出調(diào)整，以進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，以期贏得更好的營(yíng)銷效果。
中小企業(yè)營(yíng)銷策略11
為了使中小型企業(yè)能在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的過(guò)程中有效地尋求更多的機(jī)會(huì)和生存發(fā)展空間，本文將論述中小型企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀，分析中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，明確企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，并針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)自身的特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際從幾個(gè)方面提出了切實(shí)可行的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略。世界經(jīng)濟(jì)一體化給我國(guó)帶來(lái)了廣闊的世界市場(chǎng)，但是對(duì)于本國(guó)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，這既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
很多中小型企業(yè)通過(guò)充分利用自己的優(yōu)勢(shì)，并結(jié)合其他企業(yè)的長(zhǎng)處，在國(guó)際市場(chǎng)上發(fā)展壯大，逐漸成長(zhǎng)為有影響力的大型企業(yè)。因此，中小型企業(yè)要想在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，就應(yīng)該選擇合適的國(guó)際營(yíng)銷策略，走具有自身特點(diǎn)的道路。
一、我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展中，經(jīng)濟(jì)國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷已成為不可逆轉(zhuǎn)的時(shí)代大趨勢(shì)。中小型企業(yè)不得不卷入經(jīng)濟(jì)國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷的洪流。大企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)開(kāi)創(chuàng)各國(guó)生產(chǎn)正日益交織和融合，許多國(guó)家間建立了貿(mào)易或經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟，這些都在客觀上把眾多的中小型企業(yè)推向了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的前線。
一些中小型企業(yè)即使沒(méi)有直接跨出國(guó)門，但實(shí)際上也時(shí)刻面臨著外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在這種情況下，走向國(guó)際市場(chǎng)與在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)已沒(méi)有特別大的區(qū)別。因此，中小型企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)已成必然趨勢(shì)。我國(guó)中小型企業(yè)的數(shù)量正逐漸增多，目前約占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的百分之九十左右。
然而，隨著我國(guó)市場(chǎng)的全面開(kāi)放，國(guó)外眾多企業(yè)蜂擁而至，使得我國(guó)中小型企業(yè)面臨著國(guó)內(nèi)外空前激烈的雙重競(jìng)爭(zhēng)壓力，形成了巨大的沖擊。據(jù)有關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中小型跨國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上具有重要影響力。因此，我國(guó)要成功發(fā)展對(duì)外國(guó)際貿(mào)易，其突破點(diǎn)還是在于中小型企業(yè)的發(fā)展，必須實(shí)現(xiàn)中小型企業(yè)國(guó)際貿(mào)易的改革創(chuàng)新，才能在國(guó)際市場(chǎng)上占據(jù)有利地位。
入世后，我國(guó)貿(mào)易市場(chǎng)全方位開(kāi)放，中小型企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將不斷面臨新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇。現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)全球化是將信息產(chǎn)業(yè)作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，而這一新經(jīng)濟(jì)的主力軍正是中小型企業(yè)。中小型企業(yè)的創(chuàng)新能力較為突出，因此在發(fā)展新經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中會(huì)表現(xiàn)出色。另一方面，對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，中小型企業(yè)的成本較低，這將有利于中小型企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)。經(jīng)濟(jì)全球化能夠促進(jìn)中小型企業(yè)與國(guó)際市場(chǎng)的接軌，帶來(lái)了國(guó)際分工的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移和生產(chǎn)要素的流動(dòng)，使得中小型企業(yè)可以加快引進(jìn)國(guó)外資金、人才和先進(jìn)技術(shù)等，從而增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)水平。另外也為中小型企業(yè)與國(guó)外企業(yè)在資本、技術(shù)、品牌等，特別是在高科技項(xiàng)目領(lǐng)域的投資與合作創(chuàng)造了良好的條件。
其次，近年來(lái)我國(guó)政府相繼出臺(tái)了一些政策，對(duì)企業(yè)的海外投資、出口退稅等給予優(yōu)惠。這些都為中小型企業(yè)進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷、開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。再次信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，提高了信息資源的共享程度縮小了中小型企業(yè)與大型企業(yè)、外資企業(yè)在信息、技術(shù)等資源占有上的差距，為中小型企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷提供了便利。
這些都使得中小型企業(yè)更容易獲得市場(chǎng)機(jī)會(huì)，有利于其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提高。但是巨大的市場(chǎng)壓力也給中小型企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷帶來(lái)了一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力，進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，不僅要面對(duì)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者，還要面對(duì)各種規(guī)模的外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者。而且各種形式的貿(mào)易保護(hù)主義和貿(mào)易壁壘的存在，也阻礙了其對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓。因此，我國(guó)中小型企業(yè)應(yīng)該把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，調(diào)節(jié)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，技術(shù)創(chuàng)新從而進(jìn)行中小型企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷。
二、我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)劣勢(shì)分析
�。ㄒ唬┪覈�(guó)中小企業(yè)國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的優(yōu)勢(shì)
在國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的背景下，我國(guó)中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)可以歸納為四點(diǎn)：第一，產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)。目前大部分的中小型企業(yè)已掌握了先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，并形成了相關(guān)產(chǎn)業(yè)群落，最終在尖端產(chǎn)業(yè)中形成主導(dǎo)地位。這樣相互關(guān)聯(lián)的集群優(yōu)勢(shì)，為中小型企業(yè)帶來(lái)了良好的發(fā)展前景。第二，速度優(yōu)勢(shì)。相對(duì)而言，我國(guó)中小型企業(yè)擁有先入優(yōu)勢(shì)且適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng)，能夠更快的更新產(chǎn)品以及改善內(nèi)部經(jīng)營(yíng)以利用更新的技術(shù)，能夠及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，抓住經(jīng)營(yíng)契機(jī)，從而在其他跨國(guó)公司之前獲得巨大收益。第三，技術(shù)優(yōu)勢(shì)。中小型企業(yè)貼近市場(chǎng)，能夠根據(jù)市場(chǎng)需求，采取差異化戰(zhàn)略措施，生產(chǎn)與大型企業(yè)產(chǎn)品有差異的特色產(chǎn)品，以滿足國(guó)際市場(chǎng)小批量、多品種、變化快的消費(fèi)趨勢(shì)。第四，政策支持。
現(xiàn)今，隨著開(kāi)放程度的深入，我國(guó)逐步認(rèn)識(shí)到中小型企業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，各級(jí)政府都在積極制定實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略和措施，以鼓勵(lì)和幫助中小型企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)�，F(xiàn)已出臺(tái)多種鼓勵(lì)中小型企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的政策，并不斷加大對(duì)中小型企業(yè)的支持力度。
�。ǘ┪覈�(guó)中小企業(yè)國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的劣勢(shì)
雖然中小型企業(yè)在國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境下?lián)碛凶陨淼腵生產(chǎn)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，但是對(duì)于劣勢(shì)也不可忽略。第一，由于較晚進(jìn)入國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)于國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念和風(fēng)險(xiǎn)性認(rèn)識(shí)較少。普通的中小型企業(yè)大多在創(chuàng)業(yè)上易于滿足，缺乏真正的國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷和全球化的經(jīng)營(yíng)視野和意識(shí)。第二，缺乏國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷和全球化的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。我國(guó)大多數(shù)中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏在國(guó)際上發(fā)展的廣闊視野和全球化的發(fā)展思維，沒(méi)有系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)做支撐，也缺乏足夠的國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。第三，人才缺乏。我國(guó)中小型企業(yè)在發(fā)展中由于能力與財(cái)力有限，因此無(wú)法得到充分的人才資源來(lái)幫助企業(yè)的發(fā)展，無(wú)法提供更大規(guī)模的生產(chǎn)與服務(wù)。第四，管理制度的滯后限制了整個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。第五，中小型企業(yè)缺乏創(chuàng)新精神。“山寨”風(fēng)之所以在當(dāng)今國(guó)內(nèi)大肆流行，很大程度要?dú)w結(jié)于創(chuàng)新意識(shí)不足。加上中小企業(yè)技術(shù)落后，生產(chǎn)機(jī)器落后，所以導(dǎo)致了現(xiàn)今“山寨”現(xiàn)象，走不出屬于自己企業(yè)文化的道路。
三、我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷策略
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
中小型企業(yè)合理選擇產(chǎn)品策略是實(shí)現(xiàn)有效出口營(yíng)銷的關(guān)鍵之一，在選擇過(guò)程中避免直接競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)合自身的條件與特點(diǎn)，并根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，不斷對(duì)企業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目做出必要調(diào)整。同時(shí)，還要注意出口產(chǎn)品的差異化策略，要充分利用其批量小、變化快等特點(diǎn)，從滿足顧客特定需求的角度出發(fā)，將產(chǎn)品的整體概念、國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品品牌包裝來(lái)作為生產(chǎn)重點(diǎn)。
�。ǘ﹥r(jià)格策略
低廉的勞動(dòng)力成本和強(qiáng)大的加工能力是我國(guó)產(chǎn)品參與國(guó)際市場(chǎng)的重要競(jìng)爭(zhēng)力。近些年來(lái)在經(jīng)濟(jì)生活中大打價(jià)格戰(zhàn)，并逐漸演變成企業(yè)間的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。中小型企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中顯示出前所未有的活力，但一定要避免內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)在產(chǎn)品高度同質(zhì)化、差異很小的情況下，按成本、商品價(jià)格或按國(guó)外目標(biāo)消費(fèi)群的需求與消費(fèi)能力定價(jià)，又或者按產(chǎn)品概念和營(yíng)銷模式定價(jià)，要避免國(guó)內(nèi)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的局面在國(guó)際市場(chǎng)上演。
�。ㄈ﹪�(guó)際市場(chǎng)渠道策略
出口國(guó)國(guó)內(nèi)的銷售渠道、出口國(guó)的出口商與進(jìn)口國(guó)的進(jìn)口商之間的銷售渠道、進(jìn)口國(guó)國(guó)內(nèi)的銷售渠道組成了一個(gè)完整的銷售渠道，由于渠道的長(zhǎng)度太長(zhǎng)，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)中小企業(yè)對(duì)渠道的控制力較弱，無(wú)法獲得相關(guān)的消費(fèi)者反饋信息，從而在國(guó)外客戶市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)我國(guó)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)力，在保證一定渠道利潤(rùn)的前提下，走以出口為主，結(jié)合合同經(jīng)營(yíng)的投資之路，減少貿(mào)易摩擦，規(guī)避關(guān)稅與非關(guān)稅壁壘。
�。ㄋ模┐黉N策略
國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷的市場(chǎng)營(yíng)銷中，促銷手段主要是國(guó)際性廣告、國(guó)際人員的推銷、國(guó)際影業(yè)的推廣等，但是由于中小型企業(yè)的資金實(shí)力有限，因此主要以促銷人員或者國(guó)外經(jīng)銷商的方式來(lái)完成促銷目的，從而讓顧客了解和信任我方產(chǎn)品。同時(shí)為了迅速達(dá)到擴(kuò)大產(chǎn)品知名度的目的，還會(huì)運(yùn)用拉銷和推銷的營(yíng)銷策略。
（五）提升融資能力
中小型企業(yè)相比大型企業(yè)而言，其融資能力較弱是普遍性問(wèn)題。因此國(guó)家應(yīng)該盡快地建立對(duì)于中小型企業(yè)發(fā)展有利的基金或金融機(jī)構(gòu)，從而解決中小型企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中會(huì)遇到的融資難問(wèn)題。建立信用擔(dān)保體制，為企業(yè)的信用進(jìn)行擔(dān)保做保障。提供融資渠道，或建立扶持性的政策性銀行，對(duì)中小型企業(yè)的中小項(xiàng)目進(jìn)行支持，也可以建立企業(yè)的貸款擔(dān)保單位，為中小型企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓做好基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)保障。
�。⿵�(qiáng)調(diào)信息化的進(jìn)入方式
進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，需要加快中小型企業(yè)信息化的進(jìn)入方式，走出具有自身特色性的電子商務(wù)發(fā)展路徑。要積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)工作的建設(shè)，培養(yǎng)優(yōu)秀的電子商務(wù)人才，依靠?jī)?yōu)質(zhì)人才來(lái)引導(dǎo)企業(yè)電子商務(wù)的開(kāi)拓前進(jìn)。盡快地融入到經(jīng)濟(jì)一體化的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，建立自身的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式與手段。特別是在信息化時(shí)代的背景下，信息傳遞速度加快，交易效率提升，因此信息化對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種有力的國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)發(fā)展方式。
中小企業(yè)營(yíng)銷策略12
［摘要］隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中小企業(yè)在擔(dān)負(fù)推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重任的同時(shí)，還能解決大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題，由此可見(jiàn)，中小企業(yè)是社會(huì)穩(wěn)定進(jìn)步發(fā)展的重要促進(jìn)角色。本文通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策概念及中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀和目前的不足進(jìn)行深入研究和討論，總結(jié)概括出中小企業(yè)提升市場(chǎng)營(yíng)銷效果的實(shí)際對(duì)策，以供相關(guān)人員借鑒參考。
［關(guān)鍵詞］中小企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；營(yíng)銷策略
1市場(chǎng)營(yíng)銷策略的概念
一個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷的成功與否與其對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷管理策路有著直接的關(guān)系，市場(chǎng)營(yíng)銷策略分很多種方式，比如：促銷、打折還有某購(gòu)物網(wǎng)站剛剛結(jié)束的“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)都屬于市場(chǎng)營(yíng)銷策略。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，一份好的市場(chǎng)營(yíng)銷策略會(huì)使經(jīng)營(yíng)利益成倍翻。一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略從另一種角度上來(lái)講就是整個(gè)企業(yè)的中心部分和核心部位，同時(shí)其也是使整個(gè)公司保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要因素。所以不論是大型企業(yè)還是每一個(gè)中小企業(yè)都應(yīng)該有和自己企業(yè)相應(yīng)的企業(yè)市場(chǎng)定位，而決定中小企業(yè)市場(chǎng)定位是否準(zhǔn)確有效的因素就是市場(chǎng)營(yíng)銷策略。所以不論從哪方面來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷策略都是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“靈魂”。市場(chǎng)營(yíng)銷策略必須嚴(yán)格遵循企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況和真正發(fā)展需求，以使整個(gè)企業(yè)的定位更加精準(zhǔn)。
2中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷概況
2.1企業(yè)目標(biāo)不明確
當(dāng)今，不管是公司還是個(gè)人，全部把自己的效益當(dāng)成最終宗旨，即使一定程度上能帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步，然而若單純只是盲目追求經(jīng)濟(jì)效益，日后的'經(jīng)營(yíng)難度也會(huì)加大。在當(dāng)前新形勢(shì)背景下，中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)層面應(yīng)避免盲目追求經(jīng)濟(jì)效益卻不重視其他因素的情況，這對(duì)公司工作人員不公平，其僅重視經(jīng)濟(jì)效益，可能會(huì)損害社會(huì)利益。在中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)把誠(chéng)信當(dāng)成宗旨與行為準(zhǔn)則，全面響應(yīng)有關(guān)部門的指令，秉著負(fù)責(zé)于社會(huì)與人民的信念運(yùn)行。
2.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式有漏洞
新形勢(shì)下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，公司運(yùn)行方式并不完善，實(shí)際細(xì)節(jié)體現(xiàn)在管理制度及公司生產(chǎn)目的層面。當(dāng)今，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，一個(gè)公司若缺乏相應(yīng)清晰的產(chǎn)品規(guī)劃，即無(wú)法掌握市場(chǎng)需要，導(dǎo)致產(chǎn)品滯留，將增加公司的經(jīng)濟(jì)壓力，導(dǎo)致投入資金以及收入資金比例失衡，讓企業(yè)承擔(dān)過(guò)多資金壓力，嚴(yán)重者將由于無(wú)法按期歸還銀行貸款使得資金鏈斷裂，導(dǎo)致公司倒閉。目前很多公司都會(huì)有此問(wèn)題出現(xiàn)，其經(jīng)營(yíng)方法不足對(duì)其自身發(fā)展進(jìn)步有著深刻影響。
2.3營(yíng)銷管理理念落后
現(xiàn)如今大多數(shù)中小企業(yè)都受到傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理理念的影響，并且在經(jīng)營(yíng)管理方面，其理念也較為落后，根本原因就是營(yíng)銷管理理念太過(guò)于落后，缺乏創(chuàng)新，大多數(shù)中小企業(yè)對(duì)營(yíng)銷管理的觀念都停留在產(chǎn)品推銷方面，且沒(méi)有認(rèn)清營(yíng)銷管理環(huán)境，對(duì)營(yíng)銷管理的理念分析不夠透徹和深入，經(jīng)營(yíng)方式仍然采用的是產(chǎn)品的營(yíng)銷和生產(chǎn)，導(dǎo)致中小企業(yè)缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3提升中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平的對(duì)策
3.1業(yè)務(wù)特色策略
中小企業(yè)要努力開(kāi)發(fā)新型業(yè)務(wù)，形成自身特色，特色會(huì)吸引很多人的眼球，“眼球效應(yīng)”在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境之下會(huì)顯得十分搶眼，在“眼球效應(yīng)”的同時(shí)適當(dāng)推廣中小企業(yè)的特色業(yè)務(wù)，抓住購(gòu)買者購(gòu)買心理，制定合適套餐。并不是說(shuō)要一味迎合消費(fèi)者，而是要了解消費(fèi)者真正的需求是什么，再制定適合的特色業(yè)務(wù)來(lái)提高中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)值。
3.2促銷策略
人們對(duì)打折或者促銷的產(chǎn)品一般都沒(méi)有什么抵抗力，抓住消費(fèi)者的這個(gè)心理，根據(jù)這個(gè)心理制定促銷策略，主要與中小企業(yè)下屬零售店進(jìn)行合作，在自身利益最大化的情況下進(jìn)行促銷。具體的促銷活動(dòng)可以在大型商場(chǎng)、學(xué)校、晚會(huì)或節(jié)目贊助、廣告、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道進(jìn)行，通過(guò)這些渠道進(jìn)行促銷，中小企業(yè)一定會(huì)獲得最大利益。
3.3提升國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)，不能只安于現(xiàn)狀，應(yīng)居安思危，制定較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和宗旨，讓公司可持續(xù)發(fā)展道路。即使目前中國(guó)多部分企業(yè)有著很大的國(guó)際市場(chǎng)野心，然而實(shí)際落實(shí)規(guī)劃過(guò)程中經(jīng)常由于不同的原因（內(nèi)在、外在因素）導(dǎo)致計(jì)劃無(wú)法實(shí)施。公司今后的發(fā)展道路，如果要更加有前瞻性和發(fā)展性，就需要為自身在國(guó)際市場(chǎng)中爭(zhēng)取一席之地，并由此開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。
3.4改善營(yíng)銷渠道
現(xiàn)如今大部分中小企業(yè)都沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息化策略和營(yíng)銷管理在中小企業(yè)中的重要性，并且我國(guó)中小企業(yè)的營(yíng)銷管理模式也不如國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家成熟，缺乏系統(tǒng)化的管理模式和營(yíng)銷渠道，導(dǎo)致我國(guó)現(xiàn)如今中小企業(yè)的發(fā)展速度緩慢。必須改善營(yíng)銷渠道，從實(shí)體店到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達(dá)，中小企業(yè)完全可以將企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直銷，最大程度上提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，強(qiáng)化中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
4結(jié)語(yǔ)
在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈到白熱化的大環(huán)境下，我國(guó)大部分中小企業(yè)都面臨著同樣的問(wèn)題，即同行的競(jìng)爭(zhēng)以及現(xiàn)如今消費(fèi)者逐漸提高的消費(fèi)需求和要求。中小企業(yè)必須對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行適當(dāng)改革，解決營(yíng)銷策略中存在的問(wèn)題，最大程度上保證企業(yè)的正常運(yùn)行，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
主要參考文獻(xiàn)
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中小企業(yè)營(yíng)銷策略13
當(dāng)商品市場(chǎng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)的時(shí)候，意味著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，消費(fèi)者選擇余地更多，其要求也將相應(yīng)提高。企業(yè)通過(guò)完善的營(yíng)銷策略，則有利于引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品，提高市場(chǎng)占有率，與此同時(shí)，能夠在營(yíng)銷過(guò)程中反饋消費(fèi)者信息，以促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)出更適應(yīng)于市場(chǎng)，更受消費(fèi)者青睞的產(chǎn)品，形成良性循環(huán)，推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。因此企業(yè)需要不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念，
完善營(yíng)銷手段，提升企業(yè)營(yíng)銷水平。
（一）提高營(yíng)銷意識(shí)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念
經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境變化進(jìn)一步加劇，今天的經(jīng)驗(yàn)并不能保證未來(lái)的成功，企業(yè)需要保持足夠的動(dòng)態(tài)性，提高營(yíng)銷意識(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)變舊觀念，樹(shù)立新的營(yíng)銷理念。買方市場(chǎng)的到來(lái)意味消費(fèi)者成為市場(chǎng)的寵兒，企業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)該圍繞消費(fèi)者的需要來(lái)生產(chǎn)，而不應(yīng)該是再以自身為主。企業(yè)需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶需要什么，從消費(fèi)者角度考慮問(wèn)題，然后利用企業(yè)資源創(chuàng)造一種滿足客戶需求的產(chǎn)品，并不斷提高服務(wù)，通過(guò)客戶的滿意獲得利潤(rùn)，并建立顧客忠誠(chéng)度，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。此外企業(yè)在不斷發(fā)展，規(guī)模擴(kuò)大后，需要轉(zhuǎn)變小市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，樹(shù)立全球化營(yíng)銷戰(zhàn)略思維。把營(yíng)銷視角由區(qū)域轉(zhuǎn)向全國(guó)，由國(guó)內(nèi)逐步轉(zhuǎn)向全球，健全國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
（二）加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)
營(yíng)銷工作的展開(kāi)最終要落實(shí)到營(yíng)銷人員身上，一切的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，因此打造一支優(yōu)秀的營(yíng)銷隊(duì)伍將大大有利于公司營(yíng)銷工作的開(kāi)展和提高，也是公司以后營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大和銷售業(yè)績(jī)提高的保證。企業(yè)要緊緊抓住培養(yǎng)、吸引、用好人才3個(gè)環(huán)節(jié)，借助時(shí)機(jī)大力引進(jìn)優(yōu)秀營(yíng)銷人員，建立完善的銷售人員培訓(xùn)機(jī)制，不斷提高銷售人員的綜合技能，同時(shí)健全薪酬體系和績(jī)效考核體系，充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，營(yíng)造人才輩出、人盡其才的企業(yè)環(huán)境，打造一支緊密團(tuán)結(jié)，高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍。
（三）完善4p策略
市場(chǎng)營(yíng)銷組合（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道促銷）通常稱為4ps，它是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的四大支柱。被營(yíng)銷經(jīng)理們奉為營(yíng)銷理論中的經(jīng)典，也是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本運(yùn)營(yíng)方法。因此企業(yè)要充分完善4p策略，來(lái)提升企業(yè)的營(yíng)銷管理水平。
1、產(chǎn)品策略。營(yíng)銷策略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的核心，而產(chǎn)品策略則是營(yíng)銷策略的核心。其他策略——價(jià)格、渠道、促銷策略都要圍繞產(chǎn)品策略來(lái)開(kāi)展。企業(yè)需要充分了解市場(chǎng)的需要，消費(fèi)者的需要，開(kāi)發(fā)出科技含量高、具有高附加值高的產(chǎn)品來(lái)滿足市場(chǎng)的需要。與此同時(shí)，企業(yè)需要充分了解到產(chǎn)品的生命周期，從而在不同的產(chǎn)品生命階段采用不同的產(chǎn)品策略，滿足消費(fèi)者需要，提高企業(yè)銷售量。
2、價(jià)格策略。產(chǎn)品的價(jià)格是整個(gè)4p組合的基本組成部分，它是一個(gè)可以進(jìn)行快遞變化、調(diào)整的因素，消費(fèi)者通常廣泛的把它用來(lái)判斷商品和服務(wù)。企業(yè)也通常需要利用價(jià)格差來(lái)保證企業(yè)的'利潤(rùn)。企業(yè)需要審視自身在市場(chǎng)的地位，采用合理的定價(jià)策略，如成本導(dǎo)向或需求導(dǎo)向等，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理的定價(jià)，并隨著市場(chǎng)的變化、競(jìng)爭(zhēng)者的變化而進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，確保產(chǎn)品價(jià)格的合理性和誘惑性，激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望，提高銷售量。
3、渠道策略。營(yíng)銷渠道也稱為銷售渠道、分配渠道或分銷渠道，是市場(chǎng)營(yíng)銷里所特有的概念，它是指產(chǎn)品的所有權(quán)從生產(chǎn)者向顧客轉(zhuǎn)移過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的途徑或通道。采用合理的營(yíng)銷渠道模式，可以加速企業(yè)商品的流通和資金的周轉(zhuǎn)，提高生產(chǎn)效率。因此企業(yè)需要根據(jù)自身營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀，以及產(chǎn)品特色，采用合理的營(yíng)銷渠道，以確保做到覆蓋面寬、成本低，從而提高企業(yè)利潤(rùn)。
4、促銷策略。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，促銷已經(jīng)越來(lái)越成為一種必要的營(yíng)銷手段，企業(yè)應(yīng)該充分意識(shí)到促銷的重要性，不應(yīng)只采用單一的促銷手段，還應(yīng)當(dāng)綜合采用廣告促銷、公共關(guān)系、sp促銷等各種促銷策略，豐富促銷手段，激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，促進(jìn)其購(gòu)買行為，既能很好維護(hù)老顧客的關(guān)系，同時(shí)又有利于產(chǎn)品的推廣，擴(kuò)大企業(yè)的顧客群體，增加企業(yè)的銷售量。
（四）引進(jìn)新?tīng)I(yíng)銷方式
4p策略是企業(yè)營(yíng)銷的基本手段，企業(yè)除了完善4p策略外，還需要進(jìn)一步結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境引入新的營(yíng)銷方式。例如“親情營(yíng)銷”，以消費(fèi)者為中心，拿出實(shí)際行動(dòng)，關(guān)心、愛(ài)護(hù)顧客，如企業(yè)建立個(gè)人或家庭檔案，保留消費(fèi)者的消費(fèi)記錄，以數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷方式不時(shí)給自己忠實(shí)的顧客帶來(lái)驚喜與顧客保持一種良好的、和諧的友情關(guān)系，這會(huì)遠(yuǎn)比單調(diào)的廣告更有成效。與此同時(shí)推動(dòng)營(yíng)銷產(chǎn)品向營(yíng)銷文化改進(jìn)。有形產(chǎn)品看起來(lái)是市場(chǎng)中的主旋律，但隨著科技的進(jìn)步、社會(huì)的發(fā)展，文化作為一種特殊產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)始逐漸被國(guó)外許多企業(yè)家或營(yíng)銷專家所看好，因此文化營(yíng)銷有時(shí)看起來(lái)比產(chǎn)品營(yíng)銷還要重要。
當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境快速變化，面對(duì)快速變化的環(huán)境，企業(yè)必須時(shí)刻保持警惕性，關(guān)注市場(chǎng)、消費(fèi)者的變化，及時(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念，加強(qiáng)營(yíng)銷管理建設(shè)，提升企業(yè)營(yíng)銷水平，提高企業(yè)銷售量，確保企業(yè)的不斷發(fā)展。
中小企業(yè)營(yíng)銷策略14
［摘要］隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)被運(yùn)用到各個(gè)行業(yè)之中。中小企業(yè)為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展、保持企業(yè)的活力和持續(xù)發(fā)展，逐步引入網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)始進(jìn)行營(yíng)銷網(wǎng)站建設(shè)和推廣工作。通過(guò)分析中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣的重要性：網(wǎng)站已經(jīng)成為企業(yè)與顧客之間進(jìn)行信息溝通的主要渠道，也是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)宣傳的重要前提條件。在此基礎(chǔ)上，又對(duì)現(xiàn)階段網(wǎng)站建設(shè)與推廣的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。探討了中小企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)站建設(shè)和推廣的策略方法。
［關(guān)鍵詞］中小企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；網(wǎng)站建設(shè)；網(wǎng)站推廣；策略
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，信息技術(shù)得到了飛速的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)入到社會(huì)的各個(gè)行業(yè)之中，為其帶來(lái)了新的活力，同時(shí)也帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。如何使網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮最大的作用，成為各個(gè)企業(yè)尤其是發(fā)展不穩(wěn)定的中小企業(yè)必須考慮的一個(gè)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下發(fā)展起來(lái)的一種新型的營(yíng)銷手段，它有著傳統(tǒng)營(yíng)銷手段所不具有的優(yōu)勢(shì)，如傳播范圍廣、速度快、跨越時(shí)空、形象生動(dòng)、互動(dòng)性強(qiáng)、具有虛擬性等。并且，在網(wǎng)絡(luò)上，人人平等，就算是中小企業(yè)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑與平時(shí)無(wú)法企及的大企業(yè)進(jìn)行相對(duì)平等的競(jìng)爭(zhēng)，占領(lǐng)傳統(tǒng)上只有大企業(yè)才能夠占領(lǐng)的市場(chǎng)，為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出一個(gè)相對(duì)比較寬松的發(fā)展環(huán)境。中小企業(yè)為了更好地利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展自己，必須建立自己的營(yíng)銷網(wǎng)站，并且做好推廣和維護(hù)工作。
一、中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣的重要性
網(wǎng)站已經(jīng)成為了企業(yè)與顧客之間進(jìn)行信息溝通的主要渠道，也是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)宣傳的重要前提條件。建立一個(gè)擁有本公司名稱和商標(biāo)命名的域名，建立屬于公司自己的獨(dú)立網(wǎng)站，可以將本公司的產(chǎn)品簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、售前以及售后服務(wù)等相關(guān)的信息發(fā)布在上邊，更方便顧客進(jìn)行了解，為顧客提供一個(gè)了解本企業(yè)的平臺(tái)。營(yíng)銷網(wǎng)站在初建立階段，其作用主要就是將本企業(yè)的信息放置在網(wǎng)站上，就像是利用大眾媒介這個(gè)平臺(tái)為自己的企業(yè)打廣告、做宣傳，在這一階段主要要做的工作就是利用網(wǎng)站做好產(chǎn)品宣傳、展示，將自己推銷出去，讓更多的群眾知道自己的企業(yè)以及產(chǎn)品，建立一個(gè)良好的品牌形象，吸引更多的潛在客戶，拓展自己的市場(chǎng)。在自己的企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)站上，企業(yè)可以隨時(shí)隨地?zé)o限量地進(jìn)行信息的擴(kuò)充，不受第三平臺(tái)的限制，這比通過(guò)傳統(tǒng)媒介進(jìn)行廣告宣傳給顧客傳送的信息要多很多，也更加方便顧客的查詢。隨著全球企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)站數(shù)量的增多，域名注冊(cè)現(xiàn)在就像商標(biāo)注冊(cè)一樣，一般采取注冊(cè)在先的原則。因此，那些想要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)，應(yīng)該盡早地進(jìn)行域名注冊(cè)，占領(lǐng)先機(jī)。很多大企業(yè)現(xiàn)在都已經(jīng)進(jìn)行了營(yíng)銷網(wǎng)站的建設(shè)，顧客在面對(duì)大量網(wǎng)站的時(shí)候，往往會(huì)眼花繚亂，不知如何下手，他們很少有耐心一個(gè)一個(gè)訪問(wèn)，尤其是那些不知名的中小企業(yè)，很多網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)者會(huì)直接忽略。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種注意力的經(jīng)濟(jì)，誰(shuí)吸引住顧客的眼球，誰(shuí)就贏了一大半。如何引起顧客的注意力呢？此時(shí)，就需要中小型企業(yè)做好網(wǎng)站推廣工作，其重要的工作任務(wù)就是要讓顧客知道企業(yè)網(wǎng)站，并且愿意點(diǎn)擊進(jìn)入查看內(nèi)容，這關(guān)系到企業(yè)能否成功地打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
二、中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣的現(xiàn)狀
企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的總根據(jù)地，代表著企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)空間中的形象，網(wǎng)站建設(shè)的質(zhì)量好壞，直接與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果掛鉤。因此，如果企業(yè)想要成功地打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，首先要建立具有高質(zhì)量的企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)站�？v觀我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站的`建設(shè)情況可以發(fā)現(xiàn)，我國(guó)的各個(gè)大企業(yè)都很重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，并且依靠雄厚的資金實(shí)力，他們往往都會(huì)購(gòu)買一些比較有名、點(diǎn)擊量比較高的網(wǎng)站的廣告服務(wù)，為自己的網(wǎng)站打廣告，提高自己網(wǎng)站的知名度，并且都會(huì)聘請(qǐng)專門的網(wǎng)絡(luò)人才組成專門小組進(jìn)行營(yíng)銷網(wǎng)站的維修和推廣工作，網(wǎng)站質(zhì)量比較高，因此，他們網(wǎng)站的知名度，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作取得的效果都比較好。反之觀看中小型企業(yè)，擁有自己企業(yè)網(wǎng)站的企業(yè)數(shù)量就比較少，并且這些擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)，由于資金、人才等各方面的限制，網(wǎng)站的內(nèi)容、排版一般比較簡(jiǎn)單，并且更新速度也比較慢。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多中小型企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)站質(zhì)量與企業(yè)形象都不符，無(wú)法發(fā)揮營(yíng)銷網(wǎng)站的最大功能。經(jīng)總結(jié)，中小型企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)站的建設(shè)和營(yíng)銷工作中存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面。
�。ㄒ唬┚W(wǎng)站建設(shè)的意識(shí)還比較模糊
盡管我國(guó)大型企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)工作在1999年的時(shí)候就已經(jīng)開(kāi)始了，但是依然存在網(wǎng)站建設(shè)的目的以及主要面對(duì)哪些目標(biāo)受眾都沒(méi)有明確的規(guī)劃、網(wǎng)站的排版不合理、功能簡(jiǎn)陋、質(zhì)量差、無(wú)法真實(shí)地展示企業(yè)的形象、客服工作不夠完善，客戶咨詢得不到及時(shí)的回復(fù)等問(wèn)題。大型企業(yè)都存在這么多問(wèn)題，更不用說(shuō)缺乏資金、技術(shù)、人才支撐的中小型企業(yè)了。
�。ǘ┚W(wǎng)站設(shè)計(jì)和規(guī)劃不夠合理，缺乏獨(dú)特的個(gè)性和良好的管理
現(xiàn)在我國(guó)的很多企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容存在同質(zhì)性，網(wǎng)站排版設(shè)計(jì)、內(nèi)容安排，甚至很多企業(yè)網(wǎng)站的首頁(yè)動(dòng)畫畫面都類似。這樣，所有的企業(yè)網(wǎng)站幾乎都相同，難以突出獨(dú)特的企業(yè)理念以及企業(yè)個(gè)性，沒(méi)有特點(diǎn)的公司，自然無(wú)法吸引潛在顧客的注意力。并且，大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有形成一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、維修、營(yíng)銷工作團(tuán)隊(duì)，他們的網(wǎng)站策劃人員和技術(shù)人員根本不懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，在進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)的時(shí)候，雖然能夠考慮網(wǎng)站頁(yè)面的美觀性，但是卻忽略了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí)滲入。另外，很多企業(yè)疏于對(duì)網(wǎng)站的專門管理、網(wǎng)站內(nèi)容更新率低，內(nèi)容不吸引人，對(duì)顧客的引導(dǎo)工作做得不夠到位，不能夠制訂出個(gè)性化的服務(wù)方針，甚至有很多網(wǎng)站的客服工作人員態(tài)度差，這會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不好的負(fù)面影響。
�。ㄈ┯蛎Ｗo(hù)意識(shí)淡薄
企業(yè)的網(wǎng)站域名就相當(dāng)于企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)世界的商標(biāo)。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)也逐漸全球化，這給本來(lái)就缺乏質(zhì)域名的我們帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)。而我國(guó)很多企業(yè)對(duì)域名的認(rèn)識(shí)不夠全面，域名保護(hù)意識(shí)薄弱，已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)域名被國(guó)外的企業(yè)搶先注冊(cè)的情況，這給企業(yè)帶來(lái)了巨大的損失。這就提醒我們，保護(hù)網(wǎng)上商標(biāo)，積極地進(jìn)行網(wǎng)站的注冊(cè)是非常重要的。
�。ㄋ模┩茝V方式單一，推廣效果較差
網(wǎng)站的推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作順利進(jìn)行的前提條件。雖然現(xiàn)在很多企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)站推廣的重要性，但是，中小型企業(yè)受到資金、人員的限制，他們往往無(wú)法建立網(wǎng)站設(shè)計(jì)、維修與推廣的專門隊(duì)伍，也沒(méi)有充足的資金進(jìn)行網(wǎng)站的宣傳工作，因此，很多企業(yè)的網(wǎng)站知名度和瀏覽人數(shù)都不高。并且，企業(yè)的網(wǎng)站推廣方式比較單一，他們往往只是向服務(wù)商購(gòu)買網(wǎng)站排名服務(wù)和搜索引擎的登陸，雖然也取得了一定的效果，但效果比較一般，無(wú)法進(jìn)一步得到發(fā)展。因此，企業(yè)必須運(yùn)用多樣化的推廣方式。
三、中小企業(yè)網(wǎng)站推廣的策略
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，企業(yè)一定不能有“酒香不怕巷子深”被動(dòng)地等待消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)這種觀點(diǎn)。企業(yè)必須運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，不但要進(jìn)行好網(wǎng)站的建設(shè)工作，網(wǎng)站推廣工作也不能忘，只有這樣才能夠提高網(wǎng)站知名度，增加網(wǎng)站的訪客和流量。中小型企業(yè)可以考慮自身的實(shí)際情況，盡量在最低成本內(nèi)，選擇效果最好的網(wǎng)站推廣方法。
（一）充分利用傳統(tǒng)媒體
網(wǎng)絡(luò)雖然是一個(gè)很好的營(yíng)銷推廣平臺(tái)，但是其也存在著一定的局限性。例如，網(wǎng)民在上網(wǎng)的時(shí)候，往往目的性比較明確，他們?yōu)g覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候，只會(huì)搜索自己感興趣的內(nèi)容，會(huì)自動(dòng)忽略企業(yè)的網(wǎng)站宣傳廣告。因此，企業(yè)不能只憑借網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)站宣傳，還應(yīng)該合理地利用傳統(tǒng)的媒介進(jìn)行宣傳。企業(yè)可以給報(bào)紙、雜志、廣播、電視等平臺(tái)付一定的廣告費(fèi)，在這些平臺(tái)上進(jìn)行網(wǎng)站的宣傳工作。另外，企業(yè)也可以在本公司的商品包裝上、企業(yè)名片上印刷企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)址。
�。ǘ┧阉饕娴卿浐透�(jìng)價(jià)排名
搜索引擎登陸和競(jìng)價(jià)排名是網(wǎng)站進(jìn)行推廣的最主要方法。中國(guó)的大多數(shù)網(wǎng)民得知新的網(wǎng)址的途徑是搜索引擎登陸。因此，中小型企業(yè)應(yīng)該將這一手段作為網(wǎng)站推廣的主要手段。競(jìng)價(jià)排名屬于一項(xiàng)物美價(jià)廉的推廣手段，它比在傳統(tǒng)媒介上打廣告的方式便宜很多，因此，中小型企業(yè)一定要進(jìn)行關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)排名，為網(wǎng)站推廣提供保障。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)廣告
企業(yè)可以選擇在一些知名度比較高的網(wǎng)站上發(fā)布廣告，廣告的形式主要有文字、圖形按鈕、全屏滾動(dòng)、彈出式等多種形式。也可以將網(wǎng)站的網(wǎng)址以友情鏈接的形式發(fā)布在各大網(wǎng)站之中，如果有感興趣的網(wǎng)民，他們自然就會(huì)點(diǎn)進(jìn)去觀看。
�。ㄋ模┼]件列表廣告發(fā)布
郵件列表廣告分為免費(fèi)和有償兩種形式。有償?shù)男问剑饕褪峭ㄟ^(guò)第三平臺(tái)，向第三平臺(tái)支付一定的費(fèi)用，它們將網(wǎng)站推廣廣告發(fā)給它們的用戶。免費(fèi)的方式，就是企業(yè)自己查詢相關(guān)潛在顧客的郵箱，再自行將廣告發(fā)給這些潛在客戶。
�。ㄎ澹┰诰�交互式主題活動(dòng)宣傳
企業(yè)可以在自己的網(wǎng)站中進(jìn)行在線交互式主題活動(dòng)，以吸引現(xiàn)存顧客和潛在顧客訪問(wèn)網(wǎng)站。企業(yè)在進(jìn)行在線市場(chǎng)調(diào)查或者是進(jìn)行顧客服務(wù)滿意度調(diào)查的同時(shí)，也吸引了大量的潛在顧客，宣傳了自己的網(wǎng)站。綜上所述，在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，中小型企業(yè)的生存空間越來(lái)越狹窄，如果不及時(shí)地改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷模式，與時(shí)俱進(jìn)，那么，不僅企業(yè)所占市場(chǎng)份額會(huì)越來(lái)越小，到最后甚至?xí)呦虻归]。現(xiàn)代社會(huì)，信息技術(shù)高速發(fā)展，很多中小企業(yè)為了尋找更多的商機(jī)都建立了屬于自己的營(yíng)銷網(wǎng)站，希望可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提高企業(yè)的知名度和影響力，尋找更多的潛在客戶，營(yíng)銷網(wǎng)站的建立和推廣對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很重要的作用，也對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展具有重要影響。因此，做好營(yíng)銷網(wǎng)站的建設(shè)和推廣已經(jīng)成為現(xiàn)階段中小企業(yè)提高企業(yè)活力的重要環(huán)節(jié)。
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中小企業(yè)營(yíng)銷策略15
中小企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中重要的部分，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著重要的作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)，尤其是中小企業(yè)的發(fā)展影響巨大，效果不言而喻。不過(guò)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中小企業(yè)盲目發(fā)展，其在市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題也越來(lái)越多。因此，明確分析市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題，并找出有效的解決對(duì)策，是當(dāng)前中小企業(yè)急需解決的問(wèn)題。
1.中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的主要問(wèn)題
1.1觀念的滯后性
一般而言，目前我國(guó)多數(shù)中小企業(yè)的影響觀點(diǎn)是推銷或產(chǎn)品導(dǎo)向，他們認(rèn)為推銷能增強(qiáng)顧客的消費(fèi)概率，而產(chǎn)品導(dǎo)向做得好，顧客自然就會(huì)被產(chǎn)品所吸引而購(gòu)買。因此，其在產(chǎn)品的研發(fā)中忽視了消費(fèi)者消費(fèi)行為的誘導(dǎo)，而銷售時(shí)只是一味地宣傳，反而沒(méi)有起到好的效果。所以，中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的滯后性，是當(dāng)前主要的問(wèn)題之一。
1.2市場(chǎng)定位和分析的不合理
在我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中，還有一個(gè)較為突出的問(wèn)題，是其對(duì)市場(chǎng)的定位和分析不合理，最嚴(yán)重的問(wèn)題就是產(chǎn)品及其服務(wù)和營(yíng)銷手段的同質(zhì)化。很多企業(yè)在銷售同一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，在營(yíng)銷渠道和方式、產(chǎn)品服務(wù)方式和特點(diǎn)有趨同之勢(shì)。這樣一來(lái)，產(chǎn)品賣不出去，行業(yè)同質(zhì)化的問(wèn)題卻越來(lái)越嚴(yán)重，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈。
1.3手段運(yùn)用的不科學(xué)
面對(duì)同一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的時(shí)候，很多中小企業(yè)所能提供的產(chǎn)品，不管在包裝、性能、款式上，還是在質(zhì)量、價(jià)格，甚至在銷售渠道都大同小異，不過(guò)呈現(xiàn)出的銷售結(jié)果卻有好有懷。這就體現(xiàn)在每個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)使用的方法手段上。普通意義上講，廣告、營(yíng)銷推廣、公共關(guān)系和最傳統(tǒng)的人員推銷是較為常用的營(yíng)銷手段，而中小企業(yè)在這些促銷手段上卻表現(xiàn)出了不足之處。比如其在人員推銷時(shí)，忽視了對(duì)推銷者觀念和調(diào)查和指正；在廣告營(yíng)銷時(shí)，廣告的訴求點(diǎn)定位存在偏差；在營(yíng)業(yè)推廣時(shí)未能選擇科學(xué)的工具和恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間等。這些不科學(xué)的營(yíng)銷手段，會(huì)大大降低其營(yíng)銷效果。
1.4人才的缺失
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，人才是第一生產(chǎn)力，也是競(jìng)爭(zhēng)的主要力量。中小企業(yè)，不管在薪資福利和其他保障上與大型企業(yè)、國(guó)企等相比缺乏一定競(jìng)爭(zhēng)力，人才流失的現(xiàn)象較重，營(yíng)銷人員的素質(zhì)也良莠不齊，導(dǎo)致整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)缺乏足夠的競(jìng)爭(zhēng)力，最終營(yíng)銷的企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷效果。因此，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，提高市場(chǎng)營(yíng)銷人員素質(zhì)，構(gòu)建健全的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是極為重要的。
2.強(qiáng)化中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷效能的有效對(duì)策
2.1樹(shù)立先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念
為了提高市場(chǎng)營(yíng)銷效能，中小企業(yè)必須要樹(shù)立先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念。一是個(gè)性化營(yíng)銷。即針對(duì)特定消費(fèi)群體制定營(yíng)銷體系。二是全球化營(yíng)銷。即針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)制定全球化的營(yíng)銷體系，以提高企業(yè)和產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。三是客戶關(guān)系營(yíng)銷。即要以客戶的滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定營(yíng)銷體系，提高產(chǎn)品市場(chǎng)凝聚力。
2.2開(kāi)展精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位與分析
準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是中小企業(yè)在嚴(yán)峻的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中能夠分得一杯羹的主要手段，為此中小企業(yè)必須要定位合理的目標(biāo)市場(chǎng)，并根據(jù)選擇好的目標(biāo)市場(chǎng)的同類型產(chǎn)品來(lái)精確定位產(chǎn)品，以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。如二線品牌的產(chǎn)品就要把自己定位在二線品牌的產(chǎn)品中，盡量避開(kāi)一線品牌的產(chǎn)品，以弱化自己的劣勢(shì)，擴(kuò)大自己的優(yōu)勢(shì)。另一方面，中小企業(yè)也要做好市場(chǎng)調(diào)研，精準(zhǔn)市場(chǎng)分析。一些沒(méi)有市場(chǎng)調(diào)研部的中小企業(yè)要根究自身的情況盡快構(gòu)建市場(chǎng)調(diào)研部，為市場(chǎng)營(yíng)銷提供最好的數(shù)據(jù)和后勤支撐；已經(jīng)有市場(chǎng)調(diào)研部的中小企業(yè)也加強(qiáng)監(jiān)管力度，充分發(fā)揮出其最大作用。
2.3合理使用科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段
市場(chǎng)營(yíng)銷的手段很多，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中小企業(yè)的應(yīng)試都斷必須要跟網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合。一方面，企業(yè)要按照消費(fèi)者需求進(jìn)行劃分，或者可以根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的特性、營(yíng)銷資源的實(shí)際情況以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)來(lái)選擇營(yíng)銷手段。另一方面，中小企業(yè)要調(diào)動(dòng)自身的營(yíng)銷資源，連續(xù)各個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，建立一個(gè)健全的影響網(wǎng)絡(luò)。
2.4加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷人員素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員素質(zhì)的`培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是強(qiáng)化中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷效能的主要對(duì)策。首先，中小企業(yè)要有意識(shí)地引進(jìn)一些高素質(zhì)的營(yíng)銷人才，為構(gòu)建健全、高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打好基礎(chǔ)。其次，中小企業(yè)必須要加強(qiáng)對(duì)在職營(yíng)銷人員素質(zhì)的培養(yǎng)，有組織地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)，提高其營(yíng)銷技巧。如企業(yè)要根據(jù)現(xiàn)下市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的特點(diǎn)以及消費(fèi)者的消費(fèi)特性來(lái)制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)改善企業(yè)現(xiàn)存的營(yíng)銷手段。最后，中小企業(yè)要給市場(chǎng)營(yíng)銷人員創(chuàng)建良好的工作環(huán)境，建立完善的人事制度、福利體系和獎(jiǎng)懲體系，科學(xué)有效地調(diào)動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的工作積極性和企業(yè)忠誠(chéng)度。
總之，市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展不言而喻。在強(qiáng)化中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷效能時(shí)，必須要直面觀念落后、手段滯后、市場(chǎng)定位和分析不合理以及人才團(tuán)隊(duì)的完善的問(wèn)題。進(jìn)而根據(jù)自身的問(wèn)題，有針對(duì)性地采取對(duì)策來(lái)解決問(wèn)題，進(jìn)而提高市場(chǎng)營(yíng)銷的效能，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)占有力和競(jìng)爭(zhēng)力。
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