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前臺(tái)文員職責(zé)

時(shí)間:2024-06-15 10:09:58 好文 我要投稿

前臺(tái)文員職責(zé)15篇(熱門)

前臺(tái)文員職責(zé)1

  負(fù)責(zé)日常的電話接聽服務(wù)、客戶接待及走訪溝通服務(wù),做到主動(dòng)、熱情、周到,并作好相應(yīng)的記錄。

前臺(tái)文員職責(zé)15篇(熱門)

  了解大廈內(nèi)基本設(shè)備設(shè)施,及時(shí)拜訪新入住的客戶,主動(dòng)向客戶介紹大廈入住須知,提高客戶的對(duì)物業(yè)服務(wù)的信任度。

  定期進(jìn)行空房巡視工作,了解房間狀態(tài),杜絕安全隱患。

  積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的'各項(xiàng)任務(wù),并做好部門內(nèi)日常行政事務(wù)。

  做好大廈內(nèi)公共區(qū)域的日常巡視工作,及時(shí)處理包括清潔、設(shè)備設(shè)施在內(nèi)問題的報(bào)修及協(xié)調(diào)解決工作。

  負(fù)責(zé)本部門文件、資料的收集、承閱、整理和保管工作。

前臺(tái)文員職責(zé)2

  1、對(duì)來訪客戶做好接待工作、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員;

  2、人事行政類輔助工作,負(fù)責(zé)公司辦公勞保用品發(fā)放管理工作、飲用水訂購(gòu)等;

  3、公司有人員應(yīng)聘做好表格填寫,復(fù)印應(yīng)聘人員證件資料各項(xiàng)事宜;

  4、每月到物業(yè)、員工宿舍領(lǐng)取發(fā)票;

  5、對(duì)公司保潔、植物擺等工作的監(jiān)督與檢查;

  6、日常的.打印、復(fù)印以及相關(guān)設(shè)備的檢查;

  7、公司員工通訊錄整理更新;

  8、協(xié)助組織公司各種活動(dòng)。

  9、負(fù)責(zé)展廳客流量的登記;

  10、負(fù)責(zé)報(bào)銷費(fèi)用;

  11、負(fù)責(zé)匯總每天的報(bào)表。

前臺(tái)文員職責(zé)3

  1.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,基本咨詢及引見,保持良好的禮節(jié)禮貌;

  2.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函、文件、通知、快遞的`收轉(zhuǎn)發(fā)工作,不遺漏,不延誤;

  3.更新管理員工通訊錄,匯總考勤記錄、外出登記,監(jiān)督員工打卡,維護(hù)打卡系統(tǒng);

  4、協(xié)助行政部門辦公用品、設(shè)備,生活用品等物資采購(gòu),做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)及盤點(diǎn)工作;

  5、協(xié)助組織年會(huì)、員工活動(dòng)以及各類會(huì)議;

  6、協(xié)助公司日常行政事務(wù)工作。

前臺(tái)文員職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)訪客接待、辦公用品的采購(gòu)管理工作,月度考勤統(tǒng)計(jì);

  2、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整潔,保證公共設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);

  3、協(xié)助公司活動(dòng)的組織、籌劃及執(zhí)行

  4、協(xié)助上級(jí)主管對(duì)各項(xiàng)人事行政事務(wù)的.安排及執(zhí)行;

  5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)文員職責(zé)5

  (1)負(fù)責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、日常郵件及來賓接待等工作。

  (2)負(fù)責(zé)公司日常辦公事務(wù)、考勤管理、文檔歸檔管理等相關(guān)工作。

  (3)負(fù)責(zé)部分庫(kù)房管理工作。

  (4)負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記及辦公設(shè)備的.維護(hù)等。

  (5)其他日常行政管理工作。

  (6)協(xié)助起草商務(wù)合同,以及相關(guān)資料的準(zhǔn)備、整理、備案工作。

  (7)處理客戶咨詢、報(bào)價(jià)等工作。

  (8)部門內(nèi)外部的溝通協(xié)調(diào)工作。

  (9)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

前臺(tái)文員職責(zé)6

  1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待,接待包括但不限于:訪客接待、會(huì)議接待、求職者接待并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

  2、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

  3、維護(hù)良好的辦公環(huán)境,監(jiān)督辦公室節(jié)能環(huán)保以及保潔工作;

  4、負(fù)責(zé)辦公用品、日用品的盤點(diǎn)、采購(gòu)、入庫(kù)、登記、發(fā)放工作;

  5、負(fù)責(zé)每月行政費(fèi)用的核對(duì)、報(bào)銷,如快遞費(fèi)等,確保費(fèi)用明細(xì)核對(duì)無誤、付款及時(shí);

  6、負(fù)責(zé)協(xié)助員工的招聘、入職、規(guī)章制度的培訓(xùn)、人事調(diào)動(dòng)、離職等手續(xù),建立人事檔案。

  7、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的'管理。

  8、組織、籌備公司會(huì)議。

  9、核對(duì)員工考勤;

  10、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)文員職責(zé)7

  1、負(fù)責(zé)公司電話接聽及快遞收發(fā),購(gòu)買辦公室用品;

  2、負(fù)責(zé)對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員;

  3、負(fù)責(zé)完成公共辦公區(qū)、會(huì)議室環(huán)境的日常維護(hù)工作,確保辦公區(qū)的`整潔有序;

  4、負(fù)責(zé)協(xié)助管理公司社群,及時(shí)回復(fù)群內(nèi)消息;

  5、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)文員職責(zé)8

  前臺(tái)文員崗位職責(zé)

  崗位職責(zé):

  1、為董事長(zhǎng)、總經(jīng)理做好服務(wù)工作;

  2、草擬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類文件;

  3、協(xié)助組織工作會(huì)議,做好開會(huì)前的準(zhǔn)備工作,做好會(huì)議記錄;

  4、做好董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、辦公室的來電、來訪、來客接待工作;

  5、負(fù)責(zé)公司部分文件,合同的歸檔;

  6、負(fù)責(zé)公司的書籍、雜志、報(bào)紙的訂閱和管理工作;

  7、協(xié)整理董事長(zhǎng)、總經(jīng)理案頭文件;

  8、負(fù)責(zé)公司重大文件的記載并匯總歸檔;

  9、做好對(duì)外接待工作;

  10、負(fù)責(zé)傳遞董事長(zhǎng)、總經(jīng)理簽批的各類文件;

  11、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作;

  12、幫助市場(chǎng)老師定機(jī)票、火車票等;

  13、做好員工的的.考勤統(tǒng)計(jì);

  14、遵守“三不”原則,不該看的不看,不該說的不說,不該問的不問,保守機(jī)密,守口如瓶;

  15、遵守公司保密制度;

  職位要求:

  1、大專以上學(xué)歷;熟練操作電腦辦公軟件。

  2、兩年以上專職美容行業(yè)文員工作經(jīng)驗(yàn);

  3、態(tài)度認(rèn)真、好學(xué)、謙卑、溫和。

前臺(tái)文員職責(zé)9

  1、前臺(tái)日常接待工作;

  2、負(fù)責(zé)維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境(設(shè)備維修登記、前臺(tái)環(huán)境衛(wèi)生);

  3、協(xié)助公司各類會(huì)議活動(dòng)組織,做好客戶商務(wù)接待安排;

  4、協(xié)助人員招聘;

  5、協(xié)助管理和統(tǒng)計(jì)倉(cāng)庫(kù)貨品的進(jìn)出領(lǐng)用,形成日,月,周報(bào)表。

前臺(tái)文員職責(zé)10

  1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理出差機(jī)票及酒店預(yù)訂及費(fèi)用報(bào)銷;

  2、負(fù)責(zé)員工考勤管理及蓋章;

  3、負(fù)責(zé)辦公用品、辦事處日常物資的采購(gòu)、入庫(kù)管理、發(fā)放;

  4、負(fù)責(zé)員工節(jié)日活動(dòng)及福利的物品發(fā)放;

  5、負(fù)責(zé)外籍員工的`簽證申請(qǐng)及延期;

  6、員工名片、工牌的申請(qǐng)制作,辦公區(qū)域、庫(kù)房的整理工作;

  7、總機(jī)轉(zhuǎn)接、資料復(fù)印掃描;

  8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他臨時(shí)工作。

前臺(tái)文員職責(zé)11

  1、公司電話接聽、轉(zhuǎn)接,來訪客人接待工作;

  2、收發(fā)公司郵件、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

  3、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;定期檢查辦公環(huán)境;

  4、辦公用品、勞保用品的登記、管理與發(fā)放,及時(shí)補(bǔ)充辦公耗材,做好物品出入庫(kù)的登記;

  5、人事考勤管理工作;

  6、上級(jí)交辦的.其他工作。

前臺(tái)文員職責(zé)12

  1、接聽前臺(tái)電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。

  2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

  3、監(jiān)督員工每日考勤情況。

  4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

  5、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的'考勤情況,考勤資料存檔。

  6、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

  7、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。

  8、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

前臺(tái)文員職責(zé)13

  1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

  2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

  3、對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì);

  4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的`衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  5、每月擬定值日表格,收錄快遞寄送情況等;

  6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;

  7、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù) 。

前臺(tái)文員職責(zé)14

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)前臺(tái)來訪接待,做好接待工作;

  2、協(xié)助上級(jí)處理日常部門工作及內(nèi)務(wù)工作;

  3、日常文檔的保管和處理。

  任職資格:

  1、中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

  2、有一年以上文員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3、對(duì)電腦辦公軟件較熟悉,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、理解和溝通能力;

  4、女性,年齡22--35歲,形象佳,身高1.58CM以上,性格開朗,熱情大方,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),服從管理。

前臺(tái)文員職責(zé)15

  1、禮貌接待來訪人員,并負(fù)責(zé)通知被訪人;

  2、保持前臺(tái)干凈整潔;

  3、負(fù)責(zé)做好客戶來訪前的準(zhǔn)備工作。

  4、接待品進(jìn)、出管控;

  5、會(huì)議室管控、日常點(diǎn)檢;

  6、公司人員名片制作;

  7、公司通勤車、客戶車輛安排;