業(yè)務(wù)員工守則

時間：2024-05-05 16:48:34 好文我要投稿

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業(yè)務(wù)員工守則

業(yè)務(wù)員工守則1

　　一、在公司

業(yè)務(wù)員工守則

　　業(yè)務(wù)員應(yīng)按時上下班，不能遲到早退(參考考勤制度)，保持辦公室清潔衛(wèi)生，積極宣傳公司，言行舉止注意公司及個人形象。每天早上上班后的前幾分鐘，做好辦公室的衛(wèi)生，接下來的銷售人員開早會，主要是遞交拜訪記錄表并討論解決昨天在跑業(yè)務(wù)的過程中遇到的問題，向領(lǐng)導(dǎo)匯報今天的工作工作計劃。

　　二、出差

　　出差前做好出差準(zhǔn)備，最好電話預(yù)約好，做到有的放矢。出差在外，每天填寫拜訪記錄表(客戶報備表)，晚上九點鐘之前向領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)天工作情況(短信，電話都行)。

　　三、考勤制度

　　參照公司坐班人員的考勤辦法。另外銷售部對無故遲到早退的業(yè)務(wù)人員，每人每次罰款5元，當(dāng)天當(dāng)面交與銷售部領(lǐng)導(dǎo)，這些罰款累積到月底作為沒有遲到早退的業(yè)務(wù)人員的獎勵。

　　四、業(yè)務(wù)積分制

　　業(yè)務(wù)人員平均每天都要深入拜訪最少一個客戶，每拜訪一個客戶積一分，每個月每個業(yè)務(wù)人員的最少積30分。該分以真實的拜訪記錄為準(zhǔn)。月累積少三分以上罰做辦公室衛(wèi)生一次。

　　五、業(yè)績?nèi)蝿?wù)

　　公司給每個業(yè)務(wù)人員有銷售業(yè)績上的要求，銷售任務(wù)根據(jù)不同的具體情況而定。具體的銷售任務(wù)寫入勞動合同。

　　六、項目信息公司備案

　　從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的項目信息應(yīng)及時備案，以免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突，未備案的信息誰先備案算誰的。

　　七、項目信息落實

　　經(jīng)過備案的信息，弄清楚詳細(xì)的.客戶需求(多大機子及相關(guān)配套設(shè)備清單)以后向領(lǐng)導(dǎo)匯報，由公司領(lǐng)導(dǎo)決定該項目應(yīng)該由誰去跑。

　　八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃

　　業(yè)務(wù)人員應(yīng)該主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，每天總結(jié)自己在工作過程當(dāng)中遇到的問題，不管是技術(shù)上還是商務(wù)上，把遇到的問題記錄下來，第二天早會或周六總結(jié)會上大家共同討論。達(dá)到每天都有進步的效果。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在周六的總結(jié)會上給予這周工作認(rèn)真踏實的業(yè)務(wù)員以表揚和獎勵。

　　業(yè)務(wù)員薪酬管理制度

　　一.員工工資及福利

　　A.試用員工工資待遇(三個月)

　　1.底薪1800元/月，當(dāng)月任務(wù)：必須當(dāng)月銷售飛馬仕節(jié)油器6個;

　　2.當(dāng)月完成銷售數(shù)量在2個的，工資待遇為：1000元;

　　3，當(dāng)月本人業(yè)績量超過6個，超額部分金額×5%作為獎勵

　　4、當(dāng)月無業(yè)績的，公司給付基本生活費450元(含交通費50元、手機話費補貼100元)

　　5，試用員工享受公司三天的免費崗前培訓(xùn)課程，合格者正式上崗。

　　B.正式員工工資待遇(取消底薪制)

　　1，當(dāng)月個人零售額×15%=當(dāng)月工資

　　2，享受公司年底一次性獎金3000元。

　　3，當(dāng)月享有交通費100元，手機話費補貼100元

　　4，享受公司三天的(職業(yè)主管成長和初級講師)培訓(xùn)班

　　D.業(yè)務(wù)主任津貼

　　1，享有正式員工的一切待遇

　　2，增加提成：當(dāng)月本人直轄團隊累計業(yè)績(包括本人業(yè)績)×3%

　　3，當(dāng)月享有手機話費補貼150元，交通費補貼200元。

　　4，享受公司三天(職業(yè)經(jīng)理人成長和中級講師)培訓(xùn)班

　　E，業(yè)務(wù)經(jīng)理津貼

　　1.享有正式員工和主任的一切待遇

　　2.在晉升主任后的1-3個月內(nèi)，直接或間接育成二個以上營業(yè)組，當(dāng)月各小組累計業(yè)績×2%

　　3.當(dāng)月享有手機話費補貼200元，交通費補貼300元。

　　4.享受公司三天(職業(yè)高級經(jīng)理人成長和高級講師)培訓(xùn)班

　　F.獎金分配

　　是指公司業(yè)務(wù)部當(dāng)月銷售額×2%的基金，公司以當(dāng)月各級業(yè)務(wù)人員排名前3名分別給予(獎金)或獎品，具體分配作如下規(guī)定：

　　第一名：獎基金總額的50%，

　　第二名：獎基金總額的30%，

　　第三名：獎基金總額的20%，

　　G，半年度旅游獎金：是指公司營銷部當(dāng)月銷售額×1%的基金，經(jīng)過半年的業(yè)績累計，員工在公司工作6個月以上的，個人業(yè)績排名公司前三名的員工，第一名：50%，第二名：30%，第三名：20%給予獎金

　　二.各級員工的定級

　　1.業(yè)務(wù)員

　　是指：年滿22周歲以上，身體健康并持有高中以上的學(xué)歷，經(jīng)公司正式錄用和接受公司三天的新人崗前培訓(xùn)，具體要求是：填寫個人求職表一份，二張二寸無冠照片和一張五寸生活照片，并提供個人身份證和學(xué)歷證(原件)以及復(fù)印件各一份;

　　試用期內(nèi)個人業(yè)績當(dāng)月不得低于1360元(二個節(jié)油器)。

　　2.業(yè)務(wù)主任(主管)

　　是指本人直接推薦二位以上員工，小組當(dāng)月人力不少于3人(不含本人)，當(dāng)月小組業(yè)績不底于1.8萬元的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn);

　　3.業(yè)務(wù)經(jīng)理

　　是指本人直接育成2個營業(yè)組(每個小組人力不少于3人，不含本人)，當(dāng)月團隊業(yè)績不少于3萬元的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，個人季度業(yè)績不少于直接銷售2單;

　　三.各級業(yè)務(wù)員工的收益分析(例如)

　　1.某員工當(dāng)月業(yè)績2萬元×傭金系數(shù)15%=3000元，當(dāng)月個人業(yè)務(wù)排名公司(假定當(dāng)月公司銷售部業(yè)績是10萬元)，你排名第一名(10萬×2%)x50%=1000元，該業(yè)務(wù)員當(dāng)月收入：3000元+1000元=4000元;

　　2.某業(yè)務(wù)主任當(dāng)月個人業(yè)績1.8萬元，團隊業(yè)績4萬元，當(dāng)月個人業(yè)績排名銷售部第二名，這位主任的當(dāng)月收入是：1.8萬元×15%=2700元，團隊業(yè)績4萬元×3%的主任津貼=1200元，獎金(10萬×2%)×2%=500元，該主任的各項收入：2700+1200+500=4300元

業(yè)務(wù)員工守則2

　　一、每天早上提前十分鐘正常開門營業(yè)。

　　二、（衣服整潔、嚴(yán)禁披頭散發(fā)、留海須齊眉毛，嚴(yán)禁穿高跟鞋、拖鞋、短褲、裙子），（違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰10元），必須提前做好營業(yè)時的準(zhǔn)備，到崗位后應(yīng)認(rèn)真、迅速的上貨、擦貨，拉架，保證商品貨架的`整齊、干凈衛(wèi)生和貨架的豐滿，（違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰5—50元）。

　　三、上班時間必須站立規(guī)范，嚴(yán)禁坐、手插口袋、抱肩、靠貨架，（違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰10元），嚴(yán)禁在營業(yè)場內(nèi)吃東西，嚼口香糖、哼歌、吸煙、聚堆聊天、嘻笑打鬧、看書看報，（違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰5—50元）。

　　四、文明用語、熱情為顧客服務(wù)，不準(zhǔn)與顧客頂嘴、吵架、不得以貌取人，（違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰5—50元）。如遇顧客來店退換貨、質(zhì)量問題或其它稅費部門來店，熱情告之對方稍等，立即通知副店長，若副店長不在，可電話聯(lián)系，不允許不報告副店長擅自處理來店顧客退換貨或質(zhì)量問題等事情，（違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰50元/次）。

　　五、嚴(yán)禁私自倒班，若確需要倒班者應(yīng)提前給副店長說明原因，以便及時安排、調(diào)整。請事假者，應(yīng)提前一天遞交假條，店長批準(zhǔn)后，方可休假。

　　六、各街區(qū)員工要及時在各管轄區(qū)內(nèi)巡視，及時拉架并為顧客導(dǎo)購，同時應(yīng)提防盜竊行為，保證商品安全。

　　七、凡遇倉庫送貨，必須先核實數(shù)量，方可上架，按規(guī)定標(biāo)價，如若不按規(guī)定標(biāo)價，誰標(biāo)錯價由誰補齊標(biāo)錯差價。過期商品及被損商品要及時下架，如不及時下架而給門店造成損失者，由店長、副店長承擔(dān)一切責(zé)任。

　　八、上班時間員工不得購物，早班員工須在下班時間購物，晚班員工必須在下班前五分鐘購物，若未吃（用）完者，必須于當(dāng)日下班時間帶離超市。帶離超市必須讓副店長查看實物和電腦小票才可下班離開超市，（違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰10元/次）。

　　九、上班期間，不得干與工作無關(guān)事情。不準(zhǔn)攜帶手機，攜帶手機必須靜音（違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰5—50元）。

　　十、每天上班前10分鐘要簽到，遲到五分鐘處罰5元，遲到半小時扣除當(dāng)天工資并參加當(dāng)日工作，如不參加工作者視為曠工計算。

　　十一、全體員工偷、吃、用行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給以此商品十倍經(jīng)濟處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，追究其法律責(zé)任。上班期間賣錯商品價錢，誰出錯由誰補齊賣錯差價，少收賣出商品錢數(shù)，誰出錯由誰補齊少收錢數(shù)，可按店內(nèi)規(guī)定最低價補齊。

　　十二、損壞任何設(shè)施、任何商品照價賠償。

　　十三、各早班營業(yè)員每天上班必須各自負(fù)責(zé)區(qū)域貨架地面及門外玻璃、門外地面清掃一遍，各營業(yè)員下班后必須把各自負(fù)責(zé)區(qū)域商品整理整齊，門內(nèi)外清掃干凈并進行衛(wèi)生簽到才可簽到下班，（違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰10元/次）

　　十四、在工作方面全體員工必須無條件服從副店長的一切安排管理；在紀(jì)律方面嚴(yán)格遵守規(guī)章制度（初次進行提醒，嚴(yán)重批評警告，屢教不改報之副店長簽單處罰）。