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加強隊伍建設(shè)對提高企業(yè)競爭力的影響
加強隊伍建設(shè)對提高企業(yè)競爭力的影響1
一支訓(xùn)練有素的員工隊伍,對企業(yè)是至關(guān)重要的,每一個企業(yè)都應(yīng)把培育人,不斷提高員工的整體素質(zhì),作為經(jīng)常性的任務(wù)。尤其是在急劇變化的時代,每個人每個組織都必須不斷學(xué)習(xí),以適應(yīng)環(huán)境的變化,并重新塑造自己,提高員工素質(zhì),加強隊伍建設(shè),也就是提高企業(yè)的生命力、競爭力。
加強隊伍建設(shè)要堅持以人為本的管理理念,在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中,人們越來越認識到,決定一個企業(yè)發(fā)展能力的是人們擁有的知識、智慧、才能和技巧,人是社會經(jīng)濟活動的主體,是一切資源中最重要的資源,歸根到底一切經(jīng)濟行為都是由人來進行的,人沒有活力,企業(yè)就沒有活力和競爭力。因而,必須樹立以人為本的經(jīng)營理念,通過全體成員的共同努力,去創(chuàng)造企業(yè)的輝煌業(yè)績。
生命有限,智慧無窮。人們通常都潛藏著大量的才智和能力。企業(yè)最主要的任務(wù)就是開發(fā)人的潛能,開發(fā)員工的潛能。管理員工就是如何最大限度的調(diào)動員工的積極性,釋放其潛藏的能量。讓員工以極大的熱情和創(chuàng)造力投身于事業(yè)之中。
一個企業(yè),不論是領(lǐng)導(dǎo)人,還是普通員工,都是具有獨立人格的人,都有做人的尊嚴和做人應(yīng)有的權(quán)利,無論是東方或是西方,人們常常把尊嚴看作比生命更重要的精神象征。我國是社會主義國家,理所在地當然的應(yīng)當使人受到最大的尊重。使人們的權(quán)利得到最好的保護。尊嚴被看作是人性的重要特征之一,當每個員工被尊重,被肯定時,會產(chǎn)生一種自尊意識,他會對自己嚴格要求,他會盡最大努力完成自己應(yīng)盡的責(zé)任。才能全身心的投入到工作中,為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。其次,精心設(shè)計每一位員工最能發(fā)揮其專長的.工作崗位,使之能人盡其才,各得其所。
加強隊伍建設(shè)首先要明確責(zé)任,各司其職,每們員工必須有高度的責(zé)任心,真正落實到工作中就是要做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,落實首問責(zé)任制。
加強隊伍建設(shè)要嚴明紀律,落實到工作中要穿標志服,佩帶工號牌,保持儀容整潔,禮貌待客,耐心、準確全面解答客戶的業(yè)務(wù)詢問,嚴格執(zhí)行全國統(tǒng)一的資費標準,不擅自立項收費,不強迫用戶使用高資費業(yè)務(wù)的搭售票品等等。
加強隊伍建設(shè)還要有和諧的人際關(guān)系。每個員工的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,必然受到環(huán)境因素的影響,和諧、友善、融洽的人際關(guān)系,會使人心情舒暢,在友好合作、互相關(guān)懷中愉快工作。干勁才會更高。其次是工作本身的條件和環(huán)境。人的大半生是在工作中度過的,工作條件和環(huán)境的改善,必然會影響到員工的心情,如完成工作必備的工具、設(shè)備、器材等的先進水平和完備程度,工作場所的潔、舒適程度。創(chuàng)造良好的人際關(guān)系環(huán)境和工作條件環(huán)境,讓所有員工在歡暢、快樂的心境中工作,不僅會促進工作效率的提高,也會促進人們文明程度的提高,也會提高企業(yè)的競爭力。
加強隊伍建設(shè)對提高企業(yè)競爭力的影響2
企業(yè)競爭力是當前社會中企業(yè)生存發(fā)展、壯大的根源。如何提高企業(yè)競爭力?如何從企業(yè)隊伍建設(shè)中把企業(yè)的文化體現(xiàn)出來,把企業(yè)的競爭能力增強是非常重要的。下面我從以下幾點來分析隊伍建設(shè)對企業(yè)競爭力的影響。
一、隊伍建設(shè)中年齡結(jié)構(gòu)對企業(yè)競爭力的影響。
隊伍建設(shè)中年齡結(jié)構(gòu)應(yīng)當老、中、青三代呈階梯狀排列,這樣是因為老職工有豐富的工作經(jīng)驗和閱歷,辦事沉穩(wěn)、老練,但是缺乏年輕人的創(chuàng)造性,接受新鮮事物的速度比較慢;中年人應(yīng)當成為企業(yè)的中流砥柱,他們既有經(jīng)驗又有干勁,是企業(yè)競爭力的體現(xiàn)者,執(zhí)行者;青年人是企業(yè)的未來,他們具有接受新鮮事物快、反應(yīng)靈敏的特點,是創(chuàng)造精神充沛的一個群體,所以企業(yè)在建設(shè)隊伍當中應(yīng)當老、中、青三者按比例有效的結(jié)合,使企業(yè)既保持穩(wěn)定發(fā)展的趨勢,又不缺乏開拓創(chuàng)新的干勁,同時在年齡上的建設(shè)結(jié)構(gòu),可以使企業(yè)不至于斷檔,能使企業(yè)永葆青春活力,不斷的開拓新局面,使企業(yè)的.競爭力始終如一的保持前進、提高。
二、隊伍建設(shè)中文化程度結(jié)構(gòu)對企業(yè)競爭力有著很大的影響。
企業(yè)競爭力在很大程度上反映出企業(yè)的文化底蘊,企業(yè)文化是企業(yè)多年以來沉積的精華,如長虹提出的“產(chǎn)業(yè)報國”,海爾服務(wù)質(zhì)量要求等無不體現(xiàn)企業(yè)強大競爭力。因此,建設(shè)隊伍中文化程度的結(jié)構(gòu)對企業(yè)競爭力有很大的影響,這就要求企業(yè)在建設(shè)企業(yè)隊伍時,應(yīng)當把文化程度分階梯排列在不同工作崗位,同時把文理科的文化區(qū)分在同一層面的不同崗位,從而形成一個網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),使企業(yè)的各方面能夠有效、機動、快速的發(fā)展起來。這樣一來,不僅能夠使有用之才能充分發(fā)揮自己的才能,還能使他們能夠很好的做好下屬工作,從而有利于企業(yè)生產(chǎn)效率的提高,有利于企業(yè)的生存發(fā)展,更能有效的提高企業(yè)的競爭力。
三、加強隊伍建設(shè)就是要提高凝聚力,它嚴重的影響著企業(yè)的競爭力。
隊伍的凝聚力大小與企業(yè)競爭力的大小息息相關(guān)。這也是近年來社會上廣為提倡的“團隊精神”。只有隊伍有強有力的團隊精神,才能勁往一處使,辦事情才能高效,大家的思想才能統(tǒng)一,同時團隊精神又與上面提到的兩點密切相關(guān)。企業(yè)中只有從年齡上老、中、青結(jié)合才能使決策不冒進,不武斷;從知識上,高、中、低分開,才能形成決策層、執(zhí)行層、才能更好的開展工作,使其各盡所能,從而提高企業(yè)的競爭力。
當然,隊伍建設(shè)對企業(yè)競爭力的影響還有很多方面,這里我僅就以上三點,結(jié)合我們郵政企業(yè)現(xiàn)狀,談一談如何建設(shè)好我們的隊伍,提高我們的競爭力。
一、郵政企業(yè)中現(xiàn)代化的東西越來越多,但是從年齡結(jié)構(gòu)上同樣要求老、中、青結(jié)合,老同志對市場了解,比較熟悉,對服務(wù)水平有很好的評判能力,但對計算機等新生事物有些“感冒”,這就要求我們老同志也要不斷學(xué)習(xí),同時把好的經(jīng)驗、市場信息教給年輕人,站好最后一班崗,傳遞好“火炬”。中年人是郵政企業(yè)的骨干,他們既有經(jīng)驗,又能接受新鮮事物,辦事既不冒進,又不過于沉穩(wěn),是企業(yè)中的干將。青年郵政人應(yīng)當虛心學(xué)習(xí),認真的從老同志那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗、技能……以便能夠更好的接好班,使郵政企業(yè)的競爭力長久不衰。
二、郵政企業(yè)文化偏低,這是影響我們發(fā)展的瓶頸,因此,隊伍建設(shè)中應(yīng)當把這一點突出來,提高郵政人文化素質(zhì),就是提升郵政企業(yè)的競爭力,我們要使在職共員不斷學(xué)習(xí)提高,同時向社會廣納賢才。這樣才能使企業(yè)中人員的文化程度結(jié)構(gòu)趨于合理,才能創(chuàng)建良好的企業(yè)文化環(huán)境,才能使企業(yè)的競爭力不斷增強。
三、加強團隊建設(shè)同樣是郵政企業(yè)提高競爭力的不可或缺的一方面。
企業(yè)面臨困境,職工心理不平衡,人心渙散,只有通過加強團隊建設(shè),使職工統(tǒng)一認識,統(tǒng)一思想,這樣在行動中才能整齊劃一,才能使企業(yè)有活力,在競爭中立于不敗的地位。
總之,加強隊伍建設(shè)對企業(yè)競爭力有很大的影響,我們郵政企業(yè)更是如此,所以加強我們隊伍建設(shè)迫在眉睫,大家快點行動起來吧!
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