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動態(tài)環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略競爭力
一、對動態(tài)環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略競爭力的理解
在知識經濟和全球一體化的今天,企業(yè)的市場競爭已經趨向國際化、白熱化和動態(tài)化性質,因此,在動態(tài)環(huán)境下企業(yè)的長遠發(fā)展,競爭的強弱是決定企業(yè)能否持續(xù)成長的關鍵。而在動態(tài)環(huán)境下企業(yè)的長遠發(fā)展規(guī)劃,競爭的強弱最關鍵的是企業(yè)戰(zhàn)略競爭力。那么,什么是戰(zhàn)略競爭力?戰(zhàn)略競爭力是指在實施長遠性和根本性的戰(zhàn)略發(fā)展目標時給經濟與社會發(fā)展所帶來的無形的或潛在的利益,是企業(yè)未來發(fā)展的根本點。
企業(yè)戰(zhàn)略競爭力永遠是企業(yè)生存、發(fā)展和增強競爭力的“航標”和“燈塔”。之所以特別指出企業(yè)戰(zhàn)略競爭能力,是因為目前的中國企業(yè),尤其是國有企業(yè)在國際競爭中處于弱勢,究其真正的原因是缺乏科學地制定和堅決地實施行業(yè)以及企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。換言之,企業(yè)追求眼前利益、局部利益和短期行為極為嚴重。這個問題不解決,我們將難以形成真正的、健康的、持續(xù)的核心競爭力。如果站在中國家電、汽車、煙草等行業(yè)發(fā)展的角度來審視,行業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和實施是第一競爭力,或者說是最高層次的核心競爭力。只有這種戰(zhàn)略競爭力己經形成,其它層次的核心競爭力則相對容易解決和形成。
二、戰(zhàn)略競爭力對確定企業(yè)經營領域的作用
企業(yè)發(fā)展到一定程度后,總會面臨一具業(yè)務多元化還是專業(yè)化發(fā)展的戰(zhàn)略性經營方向選擇問題。提出多元化發(fā)展的要求,通常是以現有業(yè)務的發(fā)展前景欠佳或企業(yè)實力強大為前提假設的。如果企業(yè)實力不夠強大,集中力量進行專業(yè)化經營無疑是最佳選擇,采取多元化的做法往往會造成管理精力分散、業(yè)務遍地開花、經營效益滑坡的結果?紤]到在全球競爭環(huán)境中,與國際大公司相比,我國的許多企業(yè)發(fā)展歷史不長,管理經驗欠缺,競爭實力尚有待于進一步積累,也許今后很長時間內,都還需要將專業(yè)化經營作為首選戰(zhàn)略。而在企業(yè)實力較強允許多元化經營時,最好考慮選擇與原有業(yè)務存在一定的管理、運行、技術、原料、生產、營銷、文化等相關性的新業(yè)務,因為,有研究表明:多角化進入一個與企業(yè)原有業(yè)務毫不相關的全新領域,其成功的可能性很小。
在縱向一體化發(fā)展方面,盲目進入,從而造成經營困難或引發(fā)產業(yè)鏈不利重組,也是許多企業(yè)容易產生的誤入歧途問題。如:一個經銷他人產品的企業(yè),在建立了強大的市場終端銷售服務網絡后,是否可以考慮投資生產自己品牌的產品(前向一體化)?一個專業(yè)從事零配件生產的企業(yè),在市場占有率達到50%以上并形成絕對優(yōu)勢時,是否可以考慮自己組裝生產整機(前向一體化)?為了作出此類決策,至少需要考慮:這種一體化拓展對于產業(yè)鏈企業(yè)原有經營領域與新進入領域的競爭態(tài)勢的沖擊與影響,對于企業(yè)自身經營的綜合業(yè)績及風險的正負影響,是否有助于加強企業(yè)現有業(yè)務領域的競爭力?是否有助于建立更好的產供銷合作伙伴關系?是否會引發(fā)產業(yè)鏈前后向企業(yè)關系結構的重組并給企業(yè)自身發(fā)展創(chuàng)造更大的空間?如果本企業(yè)不作努力,競爭對手企業(yè)是否能采取一體化發(fā)展的做法?
而戰(zhàn)略競爭力對確定企業(yè)經營領域發(fā)揮重大作用,因為戰(zhàn)略的本義是對戰(zhàn)爭全局的謀劃和指導。企業(yè)經營戰(zhàn)略是把戰(zhàn)略的思想和理論應用到企業(yè)管理當中,為了適應未來環(huán)境的變化,尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制訂的總體性和長遠性的謀劃。戰(zhàn)略競爭力對企業(yè)走多元化還是專業(yè)化的經營領域能夠作出科學的分析和選擇。也能夠將戰(zhàn)略規(guī)劃實施到位,企業(yè)戰(zhàn)略競爭力主要包括五項相互聯系的管理任務:第一,提出公司的戰(zhàn)略展望,指明公司的未來業(yè)務和公司前進的目的地,從而為公司提出一個長期的發(fā)展方向,清晰的描繪公司將竭盡全力所要進入的事業(yè),使整個組織對一切行動又一種目標感。第二,建立目標體系,將公司的戰(zhàn)略展望轉換成公司要達到的具體業(yè)績標準。第三,制定戰(zhàn)略、達到期望的效果。第四,高效、有效的實施和執(zhí)行選擇的公司戰(zhàn)略。第五,評價公司的經營業(yè)績,采取完整性措施,參照實際的經營事實、變化的經營環(huán)境、新的思維和新的機會,調整公司的戰(zhàn)略展望、公司的長期發(fā)展方向、公司的目標體系、公司的戰(zhàn)略以及公司戰(zhàn)略的執(zhí)行。
三、動態(tài)環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略競爭力構建
1、員工是推動企業(yè)戰(zhàn)略制定的核心力量,同時更是對戰(zhàn)略最終執(zhí)行的根本力量
企業(yè)的發(fā)展有20%靠企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,80%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力!皥(zhí)行力”是否到位既反映了企業(yè)的整體素質,也反映了管理層領導的觀念、素質和心態(tài),因而企業(yè)“執(zhí)行力”的培養(yǎng)不能只停留在管理者“知識技能”層面上,更應著重于管理者的素質、心態(tài)和觀念的塑造。企業(yè)要改善執(zhí)行部門的執(zhí)行力,應把工作重點放在這個部門的管理者身上,一個好的“執(zhí)行部門”能夠彌補“策劃部門”的不足,而一個再完美的“策劃部門”也會死在滯后的“執(zhí)行部門”手中,因而,執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關鍵。一般情況下,執(zhí)行力差的企業(yè)經常出現在:高度集權的管理模式,職責不清的管理層次,不穩(wěn)定的管理機制,觀念、心態(tài)、素質較差的管理者等兼而有之,或某一方面表現較為突出的企業(yè)里。針對這些現狀企業(yè)應找出執(zhí)行力差的原因,采取相應的措施,以保證企業(yè)管理良性循環(huán)地發(fā)展。
企業(yè)要培養(yǎng)好的執(zhí)行力,應必須培養(yǎng)好的管理團隊。企業(yè)領導人必須努力營造管理執(zhí)行力的有效氛圍,形成具有有效執(zhí)行力的管理團隊。如何培養(yǎng)團隊,發(fā)揮團隊的整體優(yōu)勢,營造有效的管理執(zhí)行力,要從主觀和客觀兩個方面做出努力。從客觀上講,要努力營造一種“團隊協作”的整體氛圍,強調工作中的“三辦事”原則,即:按程序辦事,按制度辦事,按客觀規(guī)律辦事。執(zhí)行程序的人要對“事”負責,而不是對“人”負責,淡化個人的作用,強調遵守同一條規(guī)則,直接完成工作的終端。在這個問題上,團隊的核心人物尤為重要,其本人不要打破已制定的規(guī)則和程序,更不能違反客觀規(guī)律,從而實現有序管理。同時,被領導者更不要迎合事物發(fā)展的態(tài)勢和個人,遵守業(yè)務流程,提高管理效率。從主觀上講,團隊成員都要增強大局觀念和整體意識,不要強調“自我為中心”,而是強調“整體利益為先導”,當發(fā)生不協調時,應該“求大同存小異”,多找出共同點。在工作中應發(fā)揚“有人負責我服從,無人負責我負責。”的精神,但不主張盲目而越位負責,特別是本職工作做不好而盲目越位負責的人,會嚴重影響管理的執(zhí)行力。
2、建立核心競爭力與資源整合戰(zhàn)略
對于一個企業(yè)來說,其內部和外部總是存在著各種豐富的資源,能否整合好這些資源,并加以合理、有效地利用、充分發(fā)揮優(yōu)勢和作用,對于企業(yè)的生存和發(fā)展起到十分關鍵的作用。因為特定的資源和能力是競爭優(yōu)勢的來源,成功的企業(yè)一個重要的原因就是善于整合其內外部資源。
建立核心競爭力與資源整合是企業(yè)整體戰(zhàn)略選擇的主要方式,這兩大戰(zhàn)略是相互作用的,也是企業(yè)為獲得市場競爭優(yōu)勢,保證企業(yè)在市場運營中獲得最大利益的競爭優(yōu)勢中最重要的兩個方面。因為二者有共同的價值取向:幫助企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢。資源整合是企業(yè)揚長避短、擇優(yōu)出走的戰(zhàn)略;核心競爭力是企業(yè)集中優(yōu)勢兵力,重點突破的戰(zhàn)略。強調了選擇優(yōu)勢產品或產業(yè)推動企業(yè)發(fā)展,以便在激烈的市場競爭中占據優(yōu)勢地位。同時資源整合以形式企業(yè)的核心競爭力為最優(yōu)結果;企業(yè)的核心競爭力以整合資源的一個其形成的行動方式。只有將建立核心競爭力與資源整合兩者有機的結合,并將其戰(zhàn)略進一步融合,強強聯合、發(fā)揮各自的核心競爭力。企業(yè)戰(zhàn)略競爭力所形成的合力才能得到有效發(fā)揮。
3、建立有效的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略競爭力的核心能力
企業(yè)文化對企業(yè)長期經營業(yè)績有著重大作用。企業(yè)文化建立得好壞將決定企業(yè)興衰的關鍵因素。因為企業(yè)文化是企業(yè)的“靈魂”,是企業(yè)經營活動的“統(tǒng)帥”,是企業(yè)行動的“思想指南”,在企業(yè)經營發(fā)展中具有無法替代的核心作用。企業(yè)文化的對企業(yè)來說,具有導向作用、凝聚作用、規(guī)范作用。所以建立有效的企業(yè)文化是一個企業(yè)能否成功發(fā)展的一個重要條件,同時建立有效的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略競爭力的核心能力建立有效的方法。總之,良好的、持續(xù)的企業(yè)文化建立是企業(yè)核心競爭力成長和發(fā)展的基石,并使核心競爭力得以提升。
4、創(chuàng)建持久的品牌戰(zhàn)略
20世紀70年代后期,ge公司的品牌逐漸被消費者高度認可,并獲得成功。ge之所以能歷久不衰并不斷走向成功,可以歸結為四條原則:所有的產品上實際都只有一個公司名稱,即ge;長期以來,電氣/技術改善生活質量以及與客戶持久關系的基礎;ge關注的重點是客戶的利益;“ge”在不失去公司優(yōu)良傳統(tǒng)的前提下,不斷得到進化。產品定位與執(zhí)行,尤其是品牌戰(zhàn)略扮演了重要角色。
從ge公司的案例可以看出,建立品牌的最終目的是形成品牌資產以獲得價值,并長期受益。因此,在建立現有品牌的同時,要考慮到將來品牌資產進一步的創(chuàng)建和持久,企業(yè)才能最終受益。
5、建立持續(xù)競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略
根據企業(yè)發(fā)展的特點看,小企業(yè)從創(chuàng)立到發(fā)展成為大企業(yè)之前,主要障礙有戰(zhàn)略問題、管理轉型問題和沒有核心競爭力問題。那么,企業(yè)解決這些問題,并構建持續(xù)競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略的措施就是建立學習型組織。因為學習性組織是指通過培養(yǎng)整個組織的學習氣氛和文化、推動集體學習,使組織中的每個員工不斷的學習,并充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造能力,不斷改進管理、技術及服務,使組織獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。在知識經濟時代的今天,員工已成為中小企業(yè)最寶貴的資產。由于知識的快速折舊與創(chuàng)新,員工對于專業(yè)知識的持續(xù)學習與更新能力,將決定一家中小企業(yè)所擁有的競爭實力。同時培育企業(yè)核心競爭力,那么如何全面培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力呢?可從如下幾個方面著手:提高企業(yè)領導人的核心競爭力意識;掌握核心技術;集中資源進行差異化經營與管理;塑造知名品牌。企業(yè)只有善于培育自己的核心競爭力,才能在未來的市場中保持不敗,才能具備持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
企業(yè)的競爭優(yōu)勢就在于幫助用戶排憂解難、為用戶提供物有所值的產品或服務,它可以通過特色、取舍、整合三個途徑來建立。創(chuàng)造特色,既可以表現在提供相同用戶不同的解題方案上,也可以表現在提供不同用戶同樣的解題方案上,還可經表現在以不同的途徑或方式提供同樣用戶同樣的解題方案上。有所取舍,考慮到受資源實力、市場競爭等條件的制約,企業(yè)戰(zhàn)略性經營不僅要做到有所為有所不為,而且還要使競爭對手在仿效你的做法時有所得就必有所失,使其欲學不能。系統(tǒng)整合,對于任何一個企業(yè),即使其中的每一個局部與競爭對手相比都不具備特別的優(yōu)勢,只要能夠做到各部門之間環(huán)環(huán)相扣、配合默契,也能獲得整體組合優(yōu)勢。
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