案場經(jīng)理職責錦集15篇

案場經(jīng)理職責1

　　職責描述：

　　1、協(xié)助中心總經(jīng)理對負責區(qū)域各案場及項目的日常管理工作；

　　2、負責各案場及項目財務預算編制并監(jiān)督預算執(zhí)行；

　　3、負責各案場及項目的培訓工作；

　　4、負責各案場及項目合同的修訂及續(xù)簽；

　　5、參與接管驗收，參與前期介入，參與重大技術(shù)方案的制定工作；

　　6、完成上級領(lǐng)導安排的.其他工作。

　　任職要求：

　　1、40歲以下，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，大專及以上學歷；

　　2、5-10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，并有后期項目及案場管理經(jīng)驗；

　　3、熟悉物業(yè)公司運作實務，熟悉物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)；

　　4、有物業(yè)管理崗位資格證，能承受較強的工作壓力。

案場經(jīng)理職責2

　　案場經(jīng)理一個企業(yè)的中層管理者，直接影響案場的經(jīng)濟效益與公司的利益。作為一名案場經(jīng)理要有計劃的能力，組織的能力，培訓的能力，評估的能力。

　　一， 計劃的能力；經(jīng)營的結(jié)果達成一個怎樣的目標，怎么來完成這個目標，有一個量化的計劃。

　　二， 組織的能力；怎么來管理這個團隊，把團隊的積極性調(diào)動起來。 三， 培訓的能力；教員工做事情，養(yǎng)成一很好的工作習慣。

　　四， 評估的能力；培訓結(jié)果的檢驗，修正方案，是否達到預期目標。

　　案場經(jīng)理要求大專本科以上學歷，三年以上房地產(chǎn)獨到經(jīng)驗，尤其敏銳的市場洞察力。學校培養(yǎng)的是思維模式的能力，社會上學習的是隨機應變的能力。大家沒有做過案場經(jīng)理，心里有一種擔心，不要想案場經(jīng)理需要多專業(yè)，需要了解多少，多么的權(quán)威，多么的不可靠近，今天你坐在這個位置上，公司發(fā)現(xiàn)你具備有這中素質(zhì)修為能力，不足的地方公司教你做，你按照公司教的執(zhí)行下去再逐漸加以完善就是一個合格的經(jīng)理。今天你坐在這個位置上不是說你就是案場經(jīng)理，要擔起責任認真做事，案場工作當中出現(xiàn)問題，即使解決負責案場工作的正常進行，教會員工做事情，不要重復結(jié)決問題。對于員工是榜樣，以身作則，浩然正氣與一身。銷售靠的是團隊，而不是團體。團體三五個人在一起喝茶是團體，團隊有組織性，紀律性，協(xié)作性。經(jīng)理在不在管理都是一樣，這才是管理的最高境界。經(jīng)理在不在就沒有SPA喇嘛。不要什么事情都等經(jīng)理來解決，要有獨立解決問題的能力。每天工作當中遇到管理普便的問題，會議上一起解決。

　　案場經(jīng)理監(jiān)督的職責；

　　一，接聽電話，在一旁聆聽，發(fā)現(xiàn)問題即使糾正，不要影響一個電話。

　　二，銷售人員的立場，明白自己的身份，代表誰遵從職業(yè)道德，不要與開發(fā)商的人走的太近。

　　三，銷售團隊團結(jié)，對于所有的銷售人員要一碗水端平，用制度管理人，不讓人管理人。一個銷售團隊十個人，其中有兩個人的業(yè)績占整個銷售團對的50%，不是說只要這兩個人就可以拉，因為我要得是100%。

　　四，案場基礎(chǔ)資料的準備，表格、定單、收據(jù)、法律文件的準備。

　　五，作為一名負責人，要有深厚的房地產(chǎn)專業(yè)知識獨到見解做為基礎(chǔ)，有其豐富的閱歷，領(lǐng)導者有領(lǐng)導的風范。時常充電學習，對于員工是取之不盡的源泉，掏之不完的智囊，員工不懂你都要懂，員工解決不了的事情你都可以搞定。

　　六，時刻充電房地產(chǎn)的專業(yè)知識，房地產(chǎn)營銷，市場營銷學，其他學科。

　　七，案場經(jīng)理是公司派往的代表

　　八，考勤的順利進行與否經(jīng)理起直接作用

　　九，衛(wèi)生制度公司專職的保結(jié)員，案場的衛(wèi)生是一個持久戰(zhàn)

　　十，辦公制度給員工創(chuàng)造一個好的學習環(huán)境，人人爭優(yōu)。

　　十一， 監(jiān)督公司策劃方案的實施，對于價位、規(guī)格、計劃、與開發(fā)上溝通，促使方案得實施�？捶客ǖ赖拇_認，工程的清理進度。公關(guān)活動舉行。

　　十二， 公司的節(jié)假日問候語傳達、員工的生活和工作狀況向公司傳達，業(yè)績和每天來人來電的匯報

　　十三， 市場信息的搜集，房地產(chǎn)的走勢。消費者需求的轉(zhuǎn)變，競爭對手的價格配套戶型配比情況，基價，均價，樓層差價，最高總價與最低總價的差別，交房標準，與物業(yè)配套的分析。

　　十四， 開發(fā)商對市場的看法與期望

　　十五， 工程進度的信息，交房標準的變更，物業(yè)等級的確認。

　　十六， 媒體營銷的組合，哪一個推廣渠道最好，建立同盟會，廣交人脈掌握

　　市場的最暢銷產(chǎn)品

　　十七， 與開發(fā)商的`人達好交道，不卑不坑，開發(fā)商的財務部經(jīng)理，財務部審

　　核的副總，銷售的老總

　　十八， 不要在合同上簽字，每牽一個合約核對好銷控，避免一房兩賣的嚴重后果。

　　十九， 對于銷售人員對自己管理不認可提出辭職，很正常，就向去公司面試

　　雙方都有選擇的機會，我的管理風格就是這樣，要不按照我的要求去做，他只能走人，我負責。如果不按照我的要求去做，他能負責嗎？我沒時間去給他她調(diào)整心態(tài)的時間，我在給他一個適應階段，沒有這么一說，干就好好干，別說試試。我們需要有積極的心態(tài)的人，有自信的人，有激情的人。

　　二十， 所有銷售人員無論什么背景，都一樣，以制度服人，違反制度一定要罰，不管誰，這就是管理。表現(xiàn)好就一定獎勵，只有獎罰分明才能收到立桿見影的效果。有背景的人屢次不接受管理可向上級反應。

　　二十一， 每一個人都會有情緒的時候，作為領(lǐng)導者一定要有心胸寬廣，因性施教，知人善任，海納百川的胸懷，方成大事。

　　二十二， 作為案場經(jīng)理要有職業(yè)道德不要做開發(fā)商的經(jīng)理，人做不好，怎能成大事不要為拉眼前的一點利益，販賣公司資料。

　　二十三， 案場經(jīng)理要有策劃的職能，案場經(jīng)理對策化起主導或輔助作用，進場的前期籌備工作案場經(jīng)理都要參與進來，售樓部的選址，售樓外圍工地的形象包裝，售樓中心的設(shè)計文案，售樓中心的專修方案辦公用品的擺放，現(xiàn)場氛圍的營造等等

　　二十四， 作為一名案場經(jīng)理有考核權(quán)、費用報銷權(quán)、休假權(quán)、知情權(quán)外出旅游權(quán)。明白自己的權(quán)利，學會運用不要做拉經(jīng)理連權(quán)利都不用。

　　二十五， 所有的事情都要書面文字蓋章公司交替任何執(zhí)行文件的時候。 人性話管理并不代表不管理，管理既做兄弟有做管理怎能管理。日本兩位科長與西典軍

案場經(jīng)理職責3

　　職責描述：

　　1、協(xié)助銷售總監(jiān)開展日常的銷售工作，管理銷售人員，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍；

　　2、配合開發(fā)商現(xiàn)場開展各項工作，負責與開發(fā)商溝通并匯報每階段的銷售情況，負責提出需要支持配合的各項事宜；

　　3、銷售經(jīng)理組織晨晚例會，傳達公司下達的工作，負責監(jiān)督調(diào)整售樓中心該組客戶接待的秩序，并保證每個來訪客戶能及時得到置業(yè)顧問的主動接待。

　　4、熟練掌握各項銷售業(yè)務工作，負責現(xiàn)場業(yè)務員的現(xiàn)場培訓，督促檢查銷售人員的客戶追蹤，對業(yè)務員的.銷售成交提供支持；

　　5、引導和控制市場銷售工作的方向和進度，組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售任務及回款任務；

　　6、掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況，及時總結(jié)銷售情況，協(xié)助業(yè)務員及時解決銷售中存在的問題；

　　7、負責組織置業(yè)顧問對市場相關(guān)競品樓盤進行調(diào)查，結(jié)合本項目情況與策劃部及時溝通，并做出階段性總結(jié)；

　　8、負責案場銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、審核，負責項目大客戶的開發(fā)與維護；

　　9、協(xié)助處理客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進行客戶滿意度調(diào)查。

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招本科及以上學歷，市場營銷策劃、建筑等相關(guān)專業(yè)；

　　2、具有3年以上房地產(chǎn)項目策劃和營銷管理工作經(jīng)驗，擔任過項目銷售主管同類職位2年以上；

　　3、有強烈的責任心、事業(yè)心以及超強執(zhí)行力、領(lǐng)導組織能力。

　　4、具有良好的職業(yè)道德、和心理素質(zhì)，一定的抗壓能力。

案場經(jīng)理職責4

　　1、制定銷售計劃，提出銷售通路建議，組織執(zhí)行銷售計劃；

　　2、負責組建案場銷售隊伍，培訓、指導、考核及管理案場銷售團隊；

　　3、管理銷售現(xiàn)場，指導和監(jiān)督下屬有效工作，確保項目銷售目標的實現(xiàn)；

　　4、與開發(fā)商及外部機構(gòu)建立良好關(guān)系，保持有效溝通；

　　5、處理客戶投訴和突發(fā)事件，提高客戶滿意度。

案場經(jīng)理職責5

　　早會，晚會，周會，巡場，工作安排

　　一、晨會

　　1、信息傳達

　　1）房地產(chǎn)相關(guān)政策、新聞（第二套房提高首付，萬科特賣會等）

　　2）公司和開發(fā)商指令、通知（培訓通知，督導報告）

　　3）統(tǒng)一銷售口徑（銷控房源，說辭，答客問）

　　2、工作布置

　　1）合理的授權(quán)副專、預專、銷售員

　　2）來人來電指標

　　3）市調(diào)任務

　　4）抗性說辭制定等

　　附注：工作布置的方法

　　1）任務要分派到具體的人身上，一件事情一個人負責

　　2）要限定完成任務的時間

　　3）要明確任務好壞的標準，標準要有可操作性

　　4）復雜的任務要對方當場確定一次

　　5）形成領(lǐng)導要檢查的氣氛

　　3、鼓舞士氣，調(diào)節(jié)狀態(tài)

　　1）銷售員著裝

　　2）精神面貌

　　3）鼓舞士氣：喊口號，早操

　　二、晚會

　　1、客戶

　　1）當天的客戶來電來訪成交情況，客戶分析（不同樓盤的客戶情況不同）

　　2）客戶落點情況梳理

　　3）客戶情況討論，制定抗性說辭

　　2、銷售管理

　　1）工作難度討論與配合

　　2）最新信息溝通

　　3、培訓與分享

　　1）組織培訓

　　2）經(jīng)驗分享

　　4、工作檢查和任務布置

　　1）工作情況匯報

　　2）當天工作檢查（批評時對事不對人）

　　3）明天任務布置

　　4）過程事件節(jié)點把控

　　三、周會

　　1、客戶

　　1）當天的客戶來電來訪成交情況，客戶分析

　　2）客戶落點情況梳理

　　3）客戶情況討論，制定抗性說辭

　　2、銷售執(zhí)行

　　1）工作難度討論與配合

　　2）本周競品表現(xiàn)

　　3）業(yè)務指標排行

　　4）批評與表揚（批評應該注意，避免直接進行批評，表揚可以直接進行）

　　3、培訓與分享

　　1）組織培訓

　　2）經(jīng)驗分享

　　4、工作檢查與任務布置

　　1）本周工作檢查

　　2）下周任務布置

　　3）過程事件，節(jié)點把控

　　5、核心會議

　　與會人員：專案，副專，預專（定期召開）

　　與會人員：專案，副專，預專，核心銷售員（特定時間）

　　1）如何開討論會？

　　議題復雜，實現(xiàn)通知討論會議者以免討論不夠深刻；

　　明確宣布是討論會，暢所欲言；

　　主持者不要有態(tài)度傾向；

　　鼓勵大家建議為主，批評他人錯誤為輔；

　　時刻注意會議方向，防止走題；

　　鼓勵好的建議，不可批評不高明的意見；

　　避免小事情占據(jù)大時間；

　　會議結(jié)束應有結(jié)論，這個結(jié)論應該盡可能綜合多方面的意見；

　　注意：討論會發(fā)炎的真實性與參加會議的人數(shù)成反比，因此與會人數(shù)不能太多； 做出討論結(jié)論后，應按照布置任務的程序進行布置。

　　常見討論會錯誤：會而不議，議而不決，決而不行（沒有分攤?cè)蝿眨�，行而無果（沒有檢查）

　　四、巡場

　　1、內(nèi)容

　　1）硬件：售樓處（衛(wèi)生環(huán)境，辦公設(shè)備，銷售道具，衛(wèi)生狀況），銷售通道，現(xiàn)場包裝，示范單位（特別是雨雪大風）

　　2）軟件：銷售員精神狀態(tài)，電話接聽規(guī)范，來訪客戶接待，銷售說辭及答客問

　　2、方式

　　1）聽：銷售說辭、銷售員談話（了解每個人的狀態(tài)），電話接聽規(guī)范，電話回訪

　　2）看：接待流程

　　3）觀察：銷售過程中，銷售員需要幫助，現(xiàn)場氣氛有異常， sp 配合

　　3、時間：早晨進門，主要銷售時間，隨時

　　工作安排

　　業(yè)務管理 ：

　　客戶管理 ： 1、客戶接待促進成交 2 、現(xiàn)場 sp 配合 3 、客戶分析（來電來訪，成交客戶分析，未成交客戶分析） 4 、客戶情況梳理 5 、客戶回訪 6 、老客戶維護和售后服務 7 、開盤前客戶落點、價格測試

　　2、 執(zhí)行管理 ： 1、規(guī)范銷售接待流程，銷售接待禮儀，說辭，電話接聽規(guī)范

　　2、新人帶教，案場培訓 3 、競品跟蹤 4 、銷售員綜合考評 5 、銷售資料的歸檔整理，案場各類表單，報表，客戶系統(tǒng)錄入監(jiān)督審核

　　事務處理

　　信息溝通 ： 1、與開發(fā)商有效溝通 2 、與公司層面溝通 3 、配合部門：銀行，物業(yè)，工程，會所，管理公司

　　各類報告 ： 1、提案報告 2 、項目決議書（銷售指標，項目成本預案算） 3 、企劃建議 4 、專題報告（市場，客戶分析報告） 5 、開盤方案、流程

　　五、時間管理

　　1、時間管理的六項基本原則：

　　1）制定明確的目標（自己的，切合實際的，書面的，可衡量的，有時限的，平衡和諧的）

　　2）列出工作計劃清單（年度目標分解，季度目標分解，周日安排下周工作，今晚安排明日工作列出清單）

　　3）有計劃、有組織的進行工作（有聯(lián)系的.工作進行分類，按照流程或輕重緩急進行做）

　　4）分清工作的輕重緩急（緊急重要，緊急不重要，重要不緊急，不緊急不重要）

　　5）掌握 20/80 定律（ 80% 的銷售額源自 20% 的客戶）

　　2、學會授權(quán)：

　　1）授權(quán)的功能：預期的結(jié)果——和被授權(quán)者進行溝通，討論的重點在成果，不在手段 權(quán)利授予——授權(quán)要有一定的限度

　　可用的資源——雙方認可的人力、物力、財務、技術(shù)或其他資源

　　責任的歸屬——對部署所履行的工作的績效負全部責任

　　2）關(guān)鍵：

　　a做最有效率的事情 b 充分授權(quán) c 每天保證至少一個小時不被打擾 d 同一件事最好一次完成 e 記好事件日志 f 與別人的時間去的協(xié)調(diào)

　　技巧：

　　a要事第一 b 學會說不 c 杜絕不速之客 d 減少冗長的會議 e 有效消除電話干擾 f 整理好你的辦工桌 g 善用時間管理的工具（網(wǎng)絡，電話，行事歷）

案場經(jīng)理職責6

　　1、完成項目營銷部經(jīng)理下達的銷售指標任務和回款任務(如有銷售任務、，按制度要求完成銷售人員培訓及考核;

　　2、負責銷售部的日常管理和案場管理;

　　3、負責擬訂產(chǎn)品銷售價格策略的執(zhí)行方案，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　4、對銷售團隊、分銷商團隊、第三方經(jīng)紀人進行日常的監(jiān)控及管理;

　　5、負責管理銷售人員的日常客戶接待、錄入和維護工作，監(jiān)督銷售人員按規(guī)定完成銷售統(tǒng)計及客戶分析;

　　6、按公司制度完成各類報表、報告并提交(日報、月報、銷售專題報告和市場調(diào)研報告等、;

　　7、配合策劃完成宣傳推廣計劃并執(zhí)行，完成活動支持和配合工作;

　　8、組織銷售人員積極拓展客戶資源，做好日�？蛻艟S護工作;

　　9、完善客戶管理制度并建立客戶檔案;

　　10、配合公司客服人員準備客服相關(guān)簽約及售后流程及相關(guān)資料;

　　11、及時向上級人員反饋銷售管理中的.問題，并提出可行性建議;

　　12、完成公司交辦的其他工作任務。

案場經(jīng)理職責7

　　1、精通銷售及客戶服務相關(guān)知識;

　　2、熟悉房地產(chǎn)產(chǎn)品特征和銷售、服務流程;

　　3、了解房地產(chǎn)市場的發(fā)展動態(tài)和有關(guān)房地產(chǎn)政策;

　　4、優(yōu)秀的客戶溝通、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、人際理解能力、判斷能力和應變能力;

　　5、客戶導向、結(jié)果導向;

　　6、通過各種途徑發(fā)掘潛在客戶，并維持與客戶的`良好關(guān)系;

　　7、詳細做好來電、來訪客戶記錄，建立本人客戶檔案，定期跟進;

　　8、執(zhí)行個人及小組的銷售計劃，完成或超額完成考核指標;

　　9、掌握銷售流程中各環(huán)節(jié)要求，填寫認購書、購房合同及相關(guān)業(yè)務表單，根據(jù)規(guī)定協(xié)助客戶辦理交款、貸款、入住等手續(xù);

　　10、做好銷售服務的售前、售中及售后服務;

　　11、反饋解決不了的客戶問題及意見;

案場經(jīng)理職責8

　　工作職責：

　　1、帶領(lǐng)案場團隊達成公司各項指標（包括收繳率、滿意度等）；

　　2、配合前期銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動；

　　3、負責做好與外包單位的溝通、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作；

　　4、監(jiān)督、檢查、指導員工工作，加強部門員工素質(zhì)培養(yǎng)，提升員工服務水平；

　　5、 負責監(jiān)督抽查部門員工的工作開展、服務禮儀禮節(jié)等情況，定期組織績效考核，掌握員工的.技能狀況，做到合理安排人力資源，存優(yōu)去異；

　　6、配合公司做好應急工作及完成上級安排的其他工作任務。

　　任職資格：

　　1、物業(yè)管理、酒店管理等專業(yè)大專及以上學歷，有5年以上案場管理經(jīng)驗；

　　2、熟悉物業(yè)管理的流程、相關(guān)法律法規(guī)，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力；

　　3、具備良好的溝通技巧和較強的服務意識。

案場經(jīng)理職責9

　　職責：

　　1、在領(lǐng)導下主持銷售部各項工作的計劃、組織和控制，傳達、執(zhí)行上級下達的指令。

　　2、制定銷售部門工作目標和銷售策略，并對銷售決策提出建議。

　　3、制訂部門年度預算及年、季、月的工作計劃，掌握部門各項指標的分配和完成情況，控制成本。

　　4、定期對銷售人員進行業(yè)務培訓和評估，不斷改進工作方法,努力提高銷售水平。

　　5、檢査、督導本部門員工工作，確保各項計劃任務、規(guī)章制度、工作程序的`落實。

　　任職資格：

　　1、�？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);2年以上房地產(chǎn)銷售管理行業(yè)工作經(jīng)驗;

　　2、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀;

　　3、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力;有較強的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導能力。

案場經(jīng)理職責10

　　職責：

　　1、售樓處日常案場管理。

　　2、銷售人員管理及培訓。

　　3、指揮案場人員營造銷售氣氛，輔助成交，指導銷售人員完成銷售任務。

　　4、及時提交銷售報表，匯報收集信息、意見及出現(xiàn)問題。

　　5、按期對所屬項目銷售人員考核。

　　6、負責所屬項目銷售、簽約、催款完成。

　　7、協(xié)助及參與項目銷售策劃。

　　8、參與項目廣告方案制定并跟蹤發(fā)布及效果反饋。

　　任職要求：

　　1、大專及以上相關(guān)專業(yè)學歷;

　　2、3年以上銷售經(jīng)理崗位經(jīng)驗。

案場經(jīng)理職責11

　　職責描述:

　　1、收集國內(nèi)外設(shè)計制度、標準與規(guī)范,跟蹤了解房地產(chǎn)行業(yè)及建筑、規(guī)劃等方面最新發(fā)展趨勢、動態(tài)和理念;

　　2、按照企業(yè)的規(guī)劃設(shè)計理念提出開發(fā)項目的設(shè)計任務和要求,負責考察境內(nèi)外設(shè)計單位(包括規(guī)劃、建筑、裝飾、園林等)及審核各種專業(yè)設(shè)計合約,會同有關(guān)部門開展項目設(shè)計招標活動;

　　3、組織進行項目設(shè)計方案、圖紙的.審核和驗收,參加項目設(shè)計評審會并提出對設(shè)計方案的修改意見;

　　4、負責完善設(shè)計指引,加強對設(shè)計單位的事先指導和控制,總結(jié)設(shè)計經(jīng)驗,推行標準化設(shè)計,不斷改進設(shè)計質(zhì)量;

　　5、組織設(shè)計管理人員考察、觀摩精品樓盤以及各種建材、設(shè)備、設(shè)計、藝術(shù)等方面的展覽,不斷借鑒和總結(jié)經(jīng)驗,提高創(chuàng)新設(shè)計水平;

　　6、負責指導健全和維護設(shè)計資料,組織部門內(nèi)部專業(yè)技術(shù)交流與溝通,保證部門設(shè)計資料的及時更新與共享;

　　7、與開發(fā)公司所有設(shè)計相關(guān)工作及其他公司之指派工作。

　　任職要求:

　　有甲級設(shè)計院3年以上工作經(jīng)驗,且能依項目需求在華東地區(qū)駐點工作。

案場經(jīng)理職責12

　　1、參與項目銷售方針政策的制定;

　　2、全面監(jiān)督銷售中心工作人員的行為規(guī)范，執(zhí)行相關(guān)管理條例，完善銷售管理制度;

　　3、負責對銷售中心的日常管理工作進行指導培訓，定期召開業(yè)務和管理會議;

　　4、組織銷售團隊學習公司、部門制度、房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)及本項目其他的.相關(guān)銷售資料;

　　5、根據(jù)銷售現(xiàn)場不同階段的狀況，制定相應的答客問或銷售說辭;

　　6、定時召開會議，對銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的問題及客戶疑難問題進行總結(jié)及解答每月銷售現(xiàn)場辦公用品計劃表的審核;

　　7、指導銷售人員的具體工作，并協(xié)助談判客戶;

　　8、解決案場的突發(fā)事件及客戶投訴，或?qū)⒉荒芙鉀Q的問題上報。

案場經(jīng)理職責13

　　崗位職責

　　1、協(xié)助營銷總監(jiān)的`管理，負責案場銷售工作，把控所轄之專案前期及銷售中期價格策略、銷售策略、銷售節(jié)點；

　　2、配合營銷總監(jiān)制定銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎懲計劃；

　　3、參與制定并推行公司關(guān)于各專案營銷問題決策及營銷總體企劃方案；

　　4、建立和管理銷售隊伍；

　　5、做好客戶的開拓和維護；

　　6、做好銷售人員的銷售指導和培訓。

　　任職要求

　　1、28—40歲，專科以上學歷，建筑設(shè)計、工程管理、房產(chǎn)管理及相關(guān)專業(yè)；

　　2、從事過地產(chǎn)營銷策劃類工作，5年以上銷售管理經(jīng)驗，3—4年以上房地產(chǎn)行業(yè)同等工作經(jīng)驗；

　　3、需有較強的客戶開拓能力及親和力；熟練掌握商務談判技巧，善于溝通，文字表達能力強；

　　4、了解消費者心理，善于對銷售現(xiàn)場信息進行定量及定性分析；

　　5、有極強的語言表達和溝通能力，有較好的管理能力、執(zhí)行能力；

　　6、具備較強的集體榮譽感和工作責任心。

　　崗位職責

　　1、制定銷售策略和銷售流程，擬定銷售計劃，執(zhí)行并反饋；

　　2、監(jiān)督、匯報部門銷售任務的`完成情況；

　　3、控制并管理部門的整體業(yè)務發(fā)展，并對現(xiàn)場售樓處進行管理；

　　4、開展銷售代表的培訓，以有效完成公司銷售經(jīng)營目標；

　　5、維護并開拓客戶建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，年齡23—35歲，性別不限；

　　2、形象良好，溝通能力強，有較高的活動策劃能力；

　　3、市場拓展能力強，具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力；

　　4、接人待物大方得體，細致耐心；

　　5、有較強的服務意識，善于溝通協(xié)調(diào)，能夠適應高效率的工作環(huán)境；

　　6、工作積極主動，認真負責；做事有條理，善于處理繁雜事務；

案場經(jīng)理職責14

　　1、根據(jù)部門整體銷售計劃，制定所負責項目的年度銷售計劃與分階段的銷售計劃，負責執(zhí)行并根據(jù)執(zhí)行情況進行策略調(diào)整，確保項目銷售目標的達成。

　　2、執(zhí)行項目營銷方案，對項目關(guān)鍵節(jié)點進行把控，帶領(lǐng)項目團隊實現(xiàn)銷售目標，確�？蛻魸M意度。

　　3、與開發(fā)商保持良好的'溝通，協(xié)助完成各個階段的銷售任務，提高客戶滿意度，與其建立良好的合作關(guān)系。

　　4、配合客戶部進行客戶拓展，接待開發(fā)商來訪或考察，協(xié)助客戶部進行項目洽談，促成項目簽約。

　　5、負責項目銷售團隊管理，為代理業(yè)務的長期發(fā)展提供持續(xù)的人力資源供給。

案場經(jīng)理職責15

　　職責描述：

　　1、負責所在項目的物業(yè)日常管理、案場銷售物業(yè)管理工作;

　　2、負責所在項目的各方溝通和協(xié)調(diào)工作;

　　3、負責所在項目綜合服務工作質(zhì)量進行監(jiān)督和考核;

　　4、具有相當?shù)?應變能力，能妥善的處理各種突發(fā)事件;

　　5、配合地產(chǎn)營銷，項目部等相關(guān)部門，完成案場服務的方案設(shè)計，團隊梯隊搭建等工作、

　　6、按時按指標完成案場的滿意度、回款等問題、

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，男女不限;

　　2、3年以上服務行業(yè)經(jīng)驗，2年以上同等職位物業(yè)工作經(jīng)驗;

　　3、優(yōu)秀的溝通能力及抗壓力。

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