物業(yè)后勤主管的主要職責7篇【熱】

物業(yè)后勤主管的主要職責1

　　1、熟悉、了解公司的各項，熟練運用物業(yè)管理各類相關軟件;

　　2、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度，合理安排客服部工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業(yè)服務中心工作秩序正常、有序;

　　3、督促、收取物業(yè)管理費用，進行空置房的統(tǒng)計，與財務核對收繳情況;

　　4、做好重大投訴的處理及匯報工作;

　　5、定期回訪業(yè)主，配合完成市場文化活動;

　　6、協(xié)助物業(yè)經理對物業(yè)服務部門的建立;

　　7、做好上傳下達工作，協(xié)調本部及各部之間關系，保證本部門工作的.正常開展;

　　8、完成物業(yè)服務中心經理交辦的其他各項工作任務。

物業(yè)后勤主管的主要職責2

　　1.負責管理大廈各工程系統(tǒng)的設施設備，確保正常、安全運行。

　　2.協(xié)助管理各系統(tǒng)預防性年度、季度、月度維護保養(yǎng)和檢測的實施。

　　3.負責管理、監(jiān)督外委合同的執(zhí)行情況，包括技術談判、合同執(zhí)行、項目驗收、付款等，隨時跟蹤檢查合同執(zhí)行的質量和效率。

　　4.及時解決設施設備的運行事故及故障，協(xié)調解決事故的.善后事項。

　　5.負責租戶二次裝修中系統(tǒng)方面的技術指導、圖紙審核及工程驗收。

　　6.其他領導交待的工作。

物業(yè)后勤主管的主要職責3

　　1、負責客戶關系的建立與維護，解答客戶咨詢，管理和分析客戶檔案資料;調解客戶投訴，協(xié)調內外資源，解決客戶需求，達成管轄區(qū)域內各類指標

　　2、負責管理前臺各項接待及業(yè)務辦理工作;

　　3、負責部門客服團隊的.建設及管理，負責社區(qū)活動的開展工作;

　　4、協(xié)助制定客戶服務業(yè)務流程，監(jiān)督執(zhí)行客戶服務制度;協(xié)助項目經理對客服專員進行管理和培訓;協(xié)調與相關部門的關系，并能對系統(tǒng)提出優(yōu)化建議。

物業(yè)后勤主管的主要職責4

　　1）協(xié)助物業(yè)總經理做好大廈綜合物業(yè)管理服務工作，及時了解并受理客戶需求。

　　2）每日檢查部門日常工作記錄和事件報告，簽署及制定相應的措施，改進完善部門工作。

　　3）檢查大廈狀況，跟進落實情況，每周巡視并認真做好有關記錄。

　　4）負責制定大廈的治安、消防年度工作計劃及做好保安工作年、季、月度各項總結工作。

　　5）負責對大廈之保安、清潔、綠化進行監(jiān)察協(xié)調，并與有關承判商代表定期會議、以檢討及改善大廈之管理水平。

　　6）保安、清潔、綠化及滅蟲巡視應做好巡視記錄。

　　7）如遇緊急事件發(fā)生，如火警等事項，協(xié)助處理相關善后工作。

　　8）負責本部門員工的考評考核工作。

　　9）負責承判商的考評考核工作。

　　10）完成物業(yè)總經理下達的.其他工作任務。

物業(yè)后勤主管的主要職責5

　　1.負責園區(qū)公共設施完善、設備養(yǎng)護、室內維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作，監(jiān)督小區(qū)各類設施、設備等的常規(guī)檢查工作和重要維修養(yǎng)護工作，確保小區(qū)各類設施、設備保持良好的運行狀態(tài);

　　2.負責工程維修人員崗位的確定，制定工程維修工作計劃，部門職員工培訓計劃，組織實施培訓，組織召開工程維修工作例會，安排、指導員工工作，解決工作中出現(xiàn)的問題;

　　3.負責制定小區(qū)房屋及公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度;組織本部門工作人員做好節(jié)約能源工作;申請本部門所需物資，驗收采購回的`物質質量，監(jiān)督、檢查維修倉庫的各項工作;

　　4.負責及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進，并及時向經理匯報;

　　5.檢查監(jiān)督維修工作，跟進改善情況;處理維修工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件;

　　6.完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)后勤主管的主要職責6

　　1)協(xié)助物業(yè)總經理做好大廈綜合物業(yè)管理服務工作，及時了解并受理客戶需求。

　　2)每日檢查部門日常工作記錄和事件，簽署及制定相應的，改進完善部門工作。

　　3)檢查大廈狀況，跟進落實情況，每周巡視并認真做好有關記錄。

　　4)負責制定大廈的'治安、消防及做好保安工作年、季、月度各項工作。

　　5)負責對大廈之保安、清潔、綠化進行監(jiān)察協(xié)調，并與有關承判商代表定期會議、以檢討及改善大廈之管理水平。

　　6)保安、清潔、綠化及滅蟲巡視應做好巡視記錄。

　　7)如遇緊急事件發(fā)生，如火警等事項，協(xié)助處理相關善后工作。

　　8)負責本部門員工的考評考核工作。

　　9)負責承判商的考評考核工作。

　　10)完成物業(yè)總經理下達的其他工作任務。

物業(yè)后勤主管的主要職責7

　　1、負責客戶關系的建立與維護，解答客戶咨詢，管理和分析客戶檔案資料；調解客戶投訴，協(xié)調內外資源，解決客戶需求，達成管轄區(qū)域內各類指標

　　2、負責管理前臺各項接待及業(yè)務辦理工作；

　　3、負責部門客服團隊的`建設及管理，負責社區(qū)文化活動的開展工作；

　　4、協(xié)助制定客戶服務業(yè)務流程，監(jiān)督執(zhí)行客戶服務制度；協(xié)助項目經理對客服專員進行管理和培訓；協(xié)調與相關部門的關系，并能對系統(tǒng)提出優(yōu)化建議。

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