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公司標(biāo)準(zhǔn)行文規(guī)定(精選13篇)
公文行文規(guī)則,是指各級(jí)機(jī)關(guān)公文往來(lái)時(shí)需要共同遵守的制度和原則。以下是小編整理的公司標(biāo)準(zhǔn)行文規(guī)定,希望對(duì)大家有所幫助。
公司標(biāo)準(zhǔn)行文規(guī)定 1
一、目的
為規(guī)范公司文件編制、確保公文處理的標(biāo)準(zhǔn)化,特制定本規(guī)定。
二、范圍
本規(guī)定適用于公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公文的管理。
三、職責(zé)
1、公司行政人力資源部負(fù)責(zé)公司公文歸口的管理部門(mén),為內(nèi)部行業(yè)的統(tǒng)一編號(hào)及內(nèi)外公文的統(tǒng)一歸檔;
2、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本部門(mén)的公文擬稿;
3、各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文的審核;
4、總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文的簽批。
四、發(fā)文分類
公司內(nèi)部發(fā)文為各項(xiàng)規(guī)章制度、公務(wù)文書(shū)、事務(wù)性文件。各項(xiàng)規(guī)章制度:公司在管理中依照?qǐng)?zhí)行的各項(xiàng)制度(規(guī)定/辦法/準(zhǔn)則/政策/措施)等;
公務(wù)文書(shū):請(qǐng)示(申請(qǐng))、報(bào)告、通知、通報(bào)、通告、決議、決定、函、會(huì)議紀(jì)要等;事務(wù)性文件:說(shuō)明、各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。公司外部文件為接到的信函、公文、傳真等。
1、規(guī)定/辦法/準(zhǔn)則/政策/措施:對(duì)特定范圍內(nèi)的工作和事務(wù)制定具有約束力的行為規(guī)范、規(guī)章制度;
2、請(qǐng)示(申請(qǐng)):用于下級(jí)向上級(jí)或政府部門(mén)請(qǐng)求批示、批準(zhǔn)、批的事項(xiàng);
3、報(bào)告:向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況、提出意見(jiàn)或建議,答復(fù)上級(jí)的詢問(wèn);
4、通知:傳達(dá)公司指示、要求,告知各部門(mén)辦理中需要的事情;
5、通報(bào):公司認(rèn)定的,表彰先進(jìn)、好人好事、或批評(píng)錯(cuò)誤、或傳達(dá)情況;
6、通告:公開(kāi)發(fā)布、全體員工應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事項(xiàng);
7、決議:經(jīng)過(guò)會(huì)議討論通過(guò),要求貫徹執(zhí)行的事項(xiàng);
8、決定:對(duì)重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)做出安排,對(duì)有關(guān)部門(mén)及人員的獎(jiǎng)懲,組織變更或人事任免等;
9、函:于對(duì)外溝通,用于對(duì)外溝通、和外部業(yè)務(wù)單位相互商洽,聯(lián)系工作的,或稱公函(可不受行文規(guī)定擬定);
10、會(huì)議紀(jì)要:用于各類會(huì)議的記錄、整理與總結(jié);
11、說(shuō)明、表格:用于日常事務(wù)工作,由撰寫(xiě)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)決定是否受行文進(jìn)行制定;
五、發(fā)文格式
1、公司統(tǒng)一文字排版上下邊距為2.2cm,左右邊距為2.0cm,表格排版上下左右邊距為2cm;
2、文字版頭標(biāo)題為二號(hào)、宋體加黑、居中,正文為小四、宋體;格版標(biāo)題為二號(hào)、宋體加黑,表內(nèi)文字為五號(hào)、宋體;
3、文字行距1.5倍行距;段落設(shè)置一般為首行縮進(jìn)2個(gè)字符;
4、文本中所有的符號(hào)、數(shù)字、英文均選用Times New Roman體;
5、頁(yè)眉頁(yè)腳:對(duì)內(nèi)行文頁(yè)眉靠左“云南超彥汽車貿(mào)易有限公司”
靠右“XXX管理文件CY—XX—001(編號(hào)格式見(jiàn)本規(guī)定附錄)”;頁(yè)腳格式均為“第X頁(yè),共X頁(yè)”,頁(yè)眉、頁(yè)腳均使用宋體小五號(hào)字,不加粗、帶格式線;對(duì)外行文頁(yè)眉靠右“云南超彥汽車貿(mào)易有限公司”;頁(yè)腳同對(duì)內(nèi)行文;
6、落款為4號(hào)、宋體、加黑,發(fā)文單位寫(xiě)在公文下面偏右,寫(xiě)全稱;發(fā)文日期在發(fā)文單位下面向右錯(cuò)開(kāi),寫(xiě)全年月日,日期為發(fā)文公布日為準(zhǔn);
7、發(fā)文中有附件,應(yīng)在正文后、落款前,注明附件數(shù)及附件名稱;
六、行文要素要求
1、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)文即為紅頭文件的形式,除第五條的各項(xiàng)外,包括發(fā)文部門(mén)、秘密等級(jí)、緊急程度、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、主送部門(mén)、抄送部門(mén)、主題詞。其中:文件按密級(jí)分為一般文件、密件、機(jī)密文件、極機(jī)密文件與絕對(duì)文件共五級(jí),具體劃分(詳見(jiàn)附件3);涉及公司保密的文件應(yīng)當(dāng)標(biāo)明密級(jí),其中密件、機(jī)密文件、極機(jī)密文件與絕對(duì)文件還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明份數(shù)、序號(hào)。對(duì)于公司保密文件的執(zhí)行屬于保密協(xié)議中的一項(xiàng)要求,公司人員嚴(yán)格遵守保密協(xié)議中提及的'各項(xiàng);文件按緊急程度分為:“急件”、“一般”;急件需立即辦理;一般文件可根據(jù)崗位工作進(jìn)展調(diào)整辦理時(shí)間;發(fā)文字號(hào)以公司關(guān)鍵字縮寫(xiě)、年份、發(fā)文序號(hào)組合在一起:超彥[20xx]XX號(hào)(字體:宋體;字號(hào):5號(hào),其他符號(hào)用Times New Roman體5號(hào))各部門(mén)發(fā)布公文時(shí),應(yīng)向行政人力資源部申請(qǐng)文件編號(hào);
2、主送、抄送部門(mén),屬上級(jí)的列入主送,平級(jí)或下級(jí)列入抄送;
3、所有發(fā)布文件,除封皮隱藏頁(yè)碼外,其他頁(yè)數(shù)一律設(shè)置頁(yè)碼,頁(yè)碼設(shè)置在每頁(yè)的右側(cè)。
七、發(fā)文管理
1、發(fā)文按照編制→審核→批準(zhǔn)→發(fā)放→學(xué)習(xí)與執(zhí)行→作廢的程序進(jìn)行管理!9
2、文件編制、審核、批準(zhǔn)流程:制度→所屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)編寫(xiě)→主管領(lǐng)導(dǎo)審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)→行政人事部發(fā)布;通知、通報(bào)、通告、決議、決定→行政人力資源部編制→主管領(lǐng)導(dǎo)審批→行政人事部發(fā)放;會(huì)議紀(jì)要→會(huì)議紀(jì)要員編制→會(huì)議主持人批準(zhǔn)→行政人事部留存。
3、公司內(nèi)部行文,各項(xiàng)規(guī)章制度歸屬于領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)分別屬密件、機(jī)密文件、極機(jī)密文件與絕對(duì)文件范圍;相對(duì)于通知、通報(bào)、通告、決議、決定等無(wú)須全員查閱但當(dāng)下一段時(shí)間內(nèi)比較重要的,應(yīng)以紅頭文件的形式;
4、對(duì)于公司出臺(tái)的各項(xiàng)制度、通知、決定等,公司行政人事部對(duì)生效公文(加蓋公章)進(jìn)行簽字留存;
5、公文作廢時(shí),需向總經(jīng)理進(jìn)行申報(bào)請(qǐng)示,獲批后,進(jìn)行統(tǒng)一整理銷毀。
八、其他注意事項(xiàng)
1、所擬稿件的密級(jí)等級(jí),應(yīng)先通報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行初步定級(jí);
2、公文在討論期間需要打印時(shí),均應(yīng)先使用單面使用過(guò)的廢棄紙張,包括呈送公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的紙質(zhì)文件。
公司標(biāo)準(zhǔn)行文規(guī)定 2
(一)總則
第一條爲(wèi)減少發(fā)文數(shù)量,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用,根據(jù)中央關(guān)於文書(shū)處理的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我廠的實(shí)際情況,特制訂本制度。
第二條文件管理內(nèi)容主要包括:上級(jí)函、電、來(lái)文,同級(jí)函、電、來(lái)文,本廠上報(bào)下發(fā)的各種文件、資料。
第三條按照黨政分工的原則,全廠各類文件分別由黨委辦公室和廠部辦(以下簡(jiǎn)稱兩辦)歸口管理。
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第四條公文的簽收
1、凡來(lái)廠公啓文件(除廠領(lǐng)導(dǎo)訂啓的外)均由廠收發(fā)員登記簽收(由上級(jí)或郵電局機(jī)要通訊員直送機(jī)要室的機(jī)要文件除外)後分別交兩辦機(jī)要秘書(shū)拆封。在簽收和拆封時(shí),收發(fā)員和機(jī)要秘書(shū)均需注意檢查封口和郵戳。對(duì)開(kāi)口和郵票撕毀函件應(yīng)查明原因,對(duì)密件開(kāi)口和國(guó)外信函郵票被撕應(yīng)拒絕簽收。
2、對(duì)上級(jí)機(jī)要部門(mén)發(fā)來(lái)的文件,要進(jìn)行信封、文件、文號(hào)、機(jī)要編號(hào)的四對(duì)口核定,如果其中一項(xiàng)不對(duì)口,應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)機(jī)要部門(mén),并登記差錯(cuò)文件的文號(hào)。
第五條公文的編號(hào)保管
1、兩辦機(jī)要秘書(shū)對(duì)上級(jí)來(lái)文拆封後應(yīng)及時(shí)附上文件處理傳閱單,并分類登記編號(hào)、保管。須由工廠承辦或歸檔的廠領(lǐng)導(dǎo)親啓文件,廠領(lǐng)導(dǎo)啓封後,也應(yīng)分別交兩辦辦理正常手續(xù)。
2、本廠外出人員開(kāi)會(huì)帶回的文件及資料應(yīng)及時(shí)分別送交兩辦機(jī)要秘書(shū)進(jìn)行登記編號(hào)保管,不得個(gè)人保存。
第六條公文的閱批與分轉(zhuǎn)
1、凡正式文件均需分別由兩辦主任(或副主任)根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽後,由機(jī)要秘書(shū)分送承辦部門(mén)閱辦,重要文件應(yīng)呈送廠領(lǐng)導(dǎo)(或分管領(lǐng)導(dǎo))親自閱批後分送承辦部門(mén)閱辦避免文件積壓誤事,一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完,緊急文件要即閱即辦。
2、一般函、電、單據(jù)等,分別由兩辦機(jī)要秘書(shū)直接分轉(zhuǎn)處理。如涉及幾個(gè)單位會(huì)辦的文件,應(yīng)同主辦單位聯(lián)系後再分轉(zhuǎn)處理。
3、爲(wèi)加速文件運(yùn)轉(zhuǎn),機(jī)要秘書(shū)應(yīng)在當(dāng)天或第二天將文件送到廠領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門(mén),如關(guān)系到兩個(gè)以上業(yè)務(wù)部門(mén),應(yīng)按批示次序依次傳閱,最遲不得超過(guò)兩天(特殊情況例外)。
第七條文件的傳閱與催辦。
1、傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍和保密規(guī)定,不得將有密級(jí)的文件帶回家、宿舍和公共場(chǎng)所,也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對(duì)尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容。
2、閱讀文件應(yīng)抓緊時(shí)間,當(dāng)天閱完後應(yīng)在下班前將文件交機(jī)要室,閱批文件一般不得超過(guò)兩天,閱後應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé)。如有領(lǐng)導(dǎo)批示、擬辦意見(jiàn)兩辦應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門(mén)和人員按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜。
3、閱文時(shí)不得抄錄全文,不得任意取走文件夾內(nèi)任何文件及附件,如確系工作需要,要辦理借閱手續(xù),以防止丟失泄密。
4、文件閱完後,應(yīng)送交兩辦機(jī)要秘書(shū),切忌橫傳。
5、兩辦機(jī)要秘書(shū)對(duì)文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任,承辦部門(mén)接到文件、函電應(yīng)立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散,如需備查,應(yīng)按照有關(guān)保密規(guī)定,并征得兩辦同意後,予以復(fù)印或摘抄,原件應(yīng)及時(shí)歸檔周轉(zhuǎn)。
6、按照閱文范圍,離、退休干部,一般由有關(guān)部門(mén)定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件,或由兩辦機(jī)要室通知到機(jī)要室閱文。
。ㄈ┌l(fā)文的管理
第八條發(fā)文的規(guī)定
1、全廠上報(bào)下發(fā)正式文件的權(quán)力分別集中黨委和廠部,各群衆(zhòng)團(tuán)體和部門(mén)一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。
2、各群衆(zhòng)團(tuán)體、部門(mén)需要向上反映匯報(bào)重要情況或向下安排布置重要工作要求發(fā)文應(yīng)分別向黨委、廠部提出發(fā)文申請(qǐng),并將文件底稿分別交兩辦審核。黨委、廠部同意發(fā)文,則兩辦分別按黨、政機(jī)構(gòu)設(shè)置與業(yè)務(wù)分工統(tǒng)一歸口以黨×字、廠×字發(fā)文。群衆(zhòng)團(tuán)體文件由黨委批轉(zhuǎn)。
3、對(duì)全廠影響較大,涉及兩個(gè)以上廠領(lǐng)導(dǎo)分管范圍的文件,須由黨委書(shū)記或廠長(zhǎng)批準(zhǔn)簽發(fā)。其馀文件均由分管廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽發(fā)。
第九條發(fā)文的范圍:
1、凡是以黨委、廠部名義發(fā)出的文件、通告、決定、決議、請(qǐng)示、報(bào)告、編寫(xiě)的會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議簡(jiǎn)報(bào),均屬發(fā)文范圍。
2、黨委、廠部下發(fā)文件主要用於:
(1)公布全廠規(guī)章制度;
。2)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)文件或根據(jù)上級(jí)文件精神制訂的工廠文件;
(3)公布工廠體制機(jī)構(gòu)變動(dòng)或干部任免事項(xiàng);
。4)公布全廠性的重大生産、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理、政治工作、生活福利等工作的決定;
。5)發(fā)布有關(guān)獎(jiǎng)懲決定和通報(bào);
。6)其他有關(guān)全廠的重大事項(xiàng);
3、黨委、廠部上行文、外發(fā)文主要用於:
。1)對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)呈報(bào)工作計(jì)劃、請(qǐng)示報(bào)告、處理決定;
。2)同兄弟單位聯(lián)系有關(guān)工廠重大生産、技術(shù)、人事勞資、物資供應(yīng)、科研、基建、經(jīng)營(yíng)管理、黨群工作等事宜。
4、在工廠日常生産、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理、黨群工作中,有關(guān)圖紙、技術(shù)文件、工藝修改、審批工作、安排部署、傳達(dá)上級(jí)指示等事項(xiàng),應(yīng)按有關(guān)制度辦理,經(jīng)分管廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)後,由主管業(yè)務(wù)科室書(shū)面或口頭通知執(zhí)行,一般不用廠部文件發(fā)布。
5、凡各業(yè)務(wù)科室如開(kāi)專題會(huì)議所作的決定,一般都不應(yīng)發(fā)文,不備查考,可以科室名義用《工作簡(jiǎn)訊》發(fā)會(huì)議紀(jì)要。
6、各業(yè)務(wù)科室與外單位發(fā)生的一般業(yè)務(wù)聯(lián)系,可用各科室的名義對(duì)外發(fā)函(應(yīng)各自編號(hào)備查)不用廠部名義發(fā)文。
。ㄋ模┌l(fā)文程式與要求
第十條發(fā)文程式規(guī)定:
1、各單位元需要發(fā)文,應(yīng)事先分別向黨委、廠部提出申請(qǐng);
2、黨委、廠部同意發(fā)文時(shí),主辦單位應(yīng)以黨的方針、政策和國(guó)家法令,上級(jí)指示或工作實(shí)際需要草擬文件初稿;
3、草擬文稿必須從全廠角度出發(fā),做到情況確實(shí)、觀點(diǎn)鮮明、條理清楚、層次分明、文字簡(jiǎn)煉、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)正確、書(shū)寫(xiě)工整。嚴(yán)禁使用鉛筆、圓珠筆、紅墨水和彩筆書(shū)寫(xiě);
4、文稿擬就後,擬搞人應(yīng)填附發(fā)文稿紙首頁(yè),詳細(xì)寫(xiě)明文件標(biāo)題、發(fā)送范圍、印刷份數(shù)、擬稿單位與擬稿人,并簽名、蓋章、標(biāo)定日期和密級(jí);
5、兩辦應(yīng)根據(jù)黨委、廠部的要求和上級(jí)有關(guān)指示精神,有關(guān)文件規(guī)定,對(duì)文稿進(jìn)行審查和修改。對(duì)涂改不清、文字錯(cuò)漏嚴(yán)重、內(nèi)容不妥、格式不符的文稿應(yīng)退回?cái)M稿單位重新擬稿;
6、經(jīng)兩辦審查修改後的文稿,送部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)核稿(對(duì)文稿內(nèi)容、質(zhì)量負(fù)責(zé));
7、對(duì)審核時(shí)修改較多,有礙列印和存檔的文稿,應(yīng)由擬搞部門(mén)重新謄寫(xiě)清楚;
8、需經(jīng)會(huì)簽的`文稿,應(yīng)在交付列印前送會(huì)簽部門(mén)會(huì)簽;
9、文稿審核會(huì)簽後,按批準(zhǔn)許可權(quán)的規(guī)定分別呈送黨委、廠部領(lǐng)導(dǎo)審定批準(zhǔn)簽發(fā);
10、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽發(fā)後的文稿交兩辦機(jī)要秘書(shū)統(tǒng)一編號(hào)送打字室列;
11、文件列印清樣,應(yīng)由擬稿人校對(duì),校對(duì)人員應(yīng)在發(fā)文稿上簽名;
12、文件打字後,由兩辦派專人按數(shù)印刷,再由兩辦機(jī)要秘書(shū)分發(fā)并檢查落實(shí)情況,對(duì)印刷質(zhì)量不好的文件,機(jī)要秘書(shū)應(yīng)拒絕蓋印分發(fā)。
(五)文件的借閱和清退
第十一條各部門(mén)有關(guān)工作人員因工作需要借閱一般文件,需經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽寫(xiě)便條,對(duì)有密級(jí)的文件須兩辦主任同意後方可借閱。
第十二條借閱文件應(yīng)嚴(yán)格履行借閱登記手續(xù),就地閱看,按時(shí)歸還。任何人不得將文件帶走或全文抄錄,不允許拆卷和在文件上勾劃等。
第十三條兩辦機(jī)要秘書(shū)對(duì)承辦的公文應(yīng)抓緊催辦,應(yīng)定期對(duì)事情已經(jīng)辦妥的本廠文件和上級(jí)要求限期清退的文件,進(jìn)行收繳清退工作。(一般爲(wèi)月底一小清,季末一中清、年終一總清)。如發(fā)現(xiàn)文件丟失,必須及時(shí)查明原因和責(zé)任者,并如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
第十四條各部門(mén)應(yīng)指定一位責(zé)任心強(qiáng)的同志負(fù)責(zé)文件收交、保管、保密、催辦檢查工作。
(六)文件的。立卷與歸檔
第十五條文件的歸檔范圍:
1、凡下列文件統(tǒng)一分別由兩辦負(fù)責(zé)歸檔:
(1)上級(jí)機(jī)關(guān)來(lái)文,包括上級(jí)對(duì)工廠報(bào)告、申請(qǐng)的批復(fù);
。2)黨委、廠部發(fā)出的報(bào)告、指示、決定、決議、通報(bào)、紀(jì)要、重要通知、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言和生産經(jīng)營(yíng)工作的各類計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、季度、年度報(bào)表等;
。3)廠黨委會(huì)、廠長(zhǎng)辦公室、廠務(wù)會(huì)、工廠管理委員會(huì)、中層干部會(huì)以及各種專業(yè)例會(huì)記錄;
。4)廠黨代會(huì)、職代工、工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)、團(tuán)代會(huì)等廠一級(jí)的黨群組織召開(kāi)的代表大會(huì)所形成的報(bào)告、總結(jié)、決議、發(fā)言、簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議記錄等;
。5)有保存價(jià)值的人民來(lái)信來(lái)訪記錄及處理結(jié)果;
。6)叁加上級(jí)召開(kāi)的各種會(huì)議帶回的文件、資料及本廠在會(huì)上匯報(bào)表言材料等;
。7)上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志來(lái)廠檢查視察工作的報(bào)告、指示記錄,以及本廠向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)的提綱和材料;
。8)反映本廠生産、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、先進(jìn)人物事跡及廠領(lǐng)導(dǎo)工作等的音、像攝制品;
。9)工廠日志和大事記;
(10)工廠向上級(jí)請(qǐng)示批復(fù)的文件及上報(bào)的有關(guān)材料。
2、業(yè)務(wù)科室,各群衆(zhòng)團(tuán)體日常工作中形成的活動(dòng)資料,由各業(yè)務(wù)科室、群衆(zhòng)團(tuán)體負(fù)責(zé)立卷歸檔。
第十六條立卷要求
1、文件立卷應(yīng)按照內(nèi)容、名稱、作者、時(shí)間順序,分門(mén)別類地進(jìn)行整理歸檔。
2、立卷時(shí),要求把文件的批復(fù)、正本、底稿、主件、附件收集齊全,保持文件、材料的完整性。
3、要堅(jiān)持平時(shí)立卷與年終立卷歸檔相結(jié)合的原則。重要工作、重要會(huì)議形成的文件材料,要及時(shí)立卷歸檔。
4、上年度形成的文件材料,要求在下年度5月份以前整理完。6月份正式向檔案館(室)移交,清單一式兩份。(接交單位各留存一份備查)。
。ㄆ撸┪募匿N毀
第十七條對(duì)於多馀、重復(fù)、過(guò)時(shí)和無(wú)保存價(jià)值的文件,兩辦機(jī)要室應(yīng)定期清理造冊(cè),并按上級(jí)有關(guān)規(guī)定,辦理申請(qǐng)銷毀手續(xù)。
第十八條經(jīng)審核同意銷毀的文件,應(yīng)派專車分別由兩辦機(jī)要秘書(shū)和正副主任護(hù)送到上級(jí)機(jī)關(guān)指定的紙廠監(jiān)視銷毀。
公司標(biāo)準(zhǔn)行文規(guī)定 3
第一節(jié) 總則
一、為適應(yīng)公司全方位規(guī)范化科學(xué)管理,做好公司文件管理工作,使之規(guī)范化和制度化,特制定本制度。
二、公司文件是傳達(dá)方針政策,發(fā)布公司行政規(guī)章制度、指示、請(qǐng)示和答復(fù)問(wèn)題、指導(dǎo)商洽工作、報(bào)告情況、交流信息的重要工具。因此,必須認(rèn)真做好文件的管理工作,有效地為公司發(fā)展服務(wù)。
三、公司全體員工都應(yīng)發(fā)揚(yáng)深入調(diào)查、聯(lián)系群眾、結(jié)合實(shí)際、實(shí)事求是和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),努力提高文件質(zhì)量和處理效率。
四、文件處理必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)、安全,嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)限和要求完成。公司文件由總經(jīng)辦統(tǒng)一發(fā)放、傳遞、用印、保管和立卷歸檔。
第二節(jié) 文件分類
一、規(guī)定。
發(fā)布重要的行政規(guī)章制度,采取重大的強(qiáng)制性行政措施,用"規(guī)定"。
二、決定、決議。
對(duì)重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)做出安排,用"決定"。
經(jīng)會(huì)議討論通過(guò)并要求貫徹的事項(xiàng),用"決議"。
三、通知。
轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)文件,批轉(zhuǎn)下級(jí)文件,要求下級(jí)辦理和需要共同執(zhí)行的事項(xiàng),用"通知"。
四、通報(bào)。
表彰先進(jìn),批評(píng)錯(cuò)誤,傳達(dá)重要信息,用"通報(bào)"。
五、請(qǐng)示、報(bào)告。
向上級(jí)請(qǐng)求批示與批準(zhǔn),用"請(qǐng)示"。
向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況、提出建議,用"報(bào)告"。
六、批復(fù)。
答復(fù)請(qǐng)示事項(xiàng)用"批復(fù)"。
七、函。
商洽工作、詢問(wèn)問(wèn)題、向有關(guān)主管部門(mén)請(qǐng)求批準(zhǔn)等,用"函"。
八、會(huì)議紀(jì)要。
傳達(dá)會(huì)議議定事項(xiàng)和主要精神,要求與會(huì)者共同遵守的,用"會(huì)議紀(jì)要"。
第三節(jié)文件格式
一、文件一般由標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、密級(jí)、緊急程度、正文、 、發(fā)文時(shí)間、印章、主題詞、主送單位(部門(mén))、抄報(bào)(送)單位(部門(mén))等部份組成。
二、文件標(biāo)題應(yīng)準(zhǔn)確簡(jiǎn)要概括文件的主要內(nèi)容。
三、發(fā)文字號(hào)包括、年號(hào)、順序號(hào)。
四、公司發(fā)文分為四種:
、"發(fā)"、②"人發(fā)"、③"客發(fā)"。
冠以上述發(fā)文的內(nèi)發(fā)文件應(yīng)對(duì)全公司具有效力,對(duì)外發(fā)文應(yīng)代表公司的`整體意志。
發(fā)文一般應(yīng)該是對(duì)公司各方面事務(wù)具有一定指導(dǎo)性或約束力的事項(xiàng)的宣告,日常的程序性、流程性文件則應(yīng)以工單、請(qǐng)示、報(bào)告、簡(jiǎn)報(bào)等形式流轉(zhuǎn)。力避隨意發(fā)文。
"發(fā)"用于公司及各部門(mén)的對(duì)內(nèi)對(duì)外發(fā)文,由總經(jīng)辦統(tǒng)一編號(hào); "人發(fā)"、"客發(fā)"分別用于人力資源部的對(duì)內(nèi)對(duì)外發(fā)文及客戶服務(wù)中心的對(duì)外發(fā)文,文件由發(fā)文部門(mén)自行編號(hào),總經(jīng)辦統(tǒng)一認(rèn)定。
(公司其他部門(mén)均以"發(fā)"的發(fā)文,以②、③發(fā)文,須在發(fā)文權(quán)限范圍內(nèi)。)
五、文件必須蓋章或簽字。
六、密級(jí)分為"絕密"、"機(jī)密"、"秘密"。
七、緊急程度分為"特急"、"急"、"平"。
八、文件內(nèi)容要求事實(shí)清楚、觀點(diǎn)鮮明、條理清晰、文字精煉、用語(yǔ)準(zhǔn)確。
九、發(fā)文單位必須注明全稱。
十、多頁(yè)文件應(yīng)標(biāo)明頁(yè)碼。
十一、文字從左至右橫寫(xiě)、橫排,左側(cè)留裝訂位。
十二、文件紙一般使用a4型。
第四節(jié)收文
一、收文一律使用《收文簿》。
二、外單位來(lái)文均由行政部指定專人收文,由總經(jīng)辦統(tǒng)一拆封、登記,根據(jù)文件屬性及時(shí)分送相關(guān)部門(mén)。
第五節(jié)辦文
一、辦文包括文件的分送、傳遞、承辦、催辦等程序。
二、辦文由總經(jīng)辦統(tǒng)一安排,包括文件的分送、傳遞和催辦。
三、協(xié)辦部門(mén)必須積極配合主辦部門(mén)完成文件處理。
四、文件的催辦由總經(jīng)辦負(fù)責(zé),防止漏辦或延誤。
五、嚴(yán)格按照時(shí)限要求完成。
六、文件傳遞必須保證安全,完善簽收手續(xù),防止文件遺失。
七、文件辦理完畢后,統(tǒng)一交由總經(jīng)辦指定專人保管、立卷歸檔。
第六節(jié)發(fā)文
一、發(fā)文一律使用《公司發(fā)文稿紙》。 二、發(fā)文程序如下:公司內(nèi)部發(fā)文:擬稿人→部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)→主管副總經(jīng)理→總經(jīng)辦統(tǒng)一編號(hào)→打印→蓋章(簽字)→發(fā)文→備案對(duì)外發(fā)文:擬稿人→部門(mén)經(jīng)理審核→主管副總經(jīng)理→總經(jīng)理核準(zhǔn)→總經(jīng)辦統(tǒng)一編號(hào)→打印→蓋章(簽字)→發(fā)文→備案第七節(jié)其他
一、時(shí)限要求:
1、特急:限4個(gè)工作時(shí)內(nèi)完成。
2、急:限8個(gè)工作時(shí)內(nèi)完成。
3、平:限16個(gè)工作時(shí)內(nèi)完成。
二、文件的保密要求:
1、絕密文件:閱后應(yīng)立即退回發(fā)文部門(mén),并由發(fā)文部門(mén)保存在保險(xiǎn)柜內(nèi)。
2、機(jī)密文件:閱后應(yīng)立即保存在保險(xiǎn)柜內(nèi)。
3、秘密文件:閱后立即保存在文件柜內(nèi)。
三、文件立卷歸檔按照《檔案管理制度》執(zhí)行。
公司標(biāo)準(zhǔn)行文規(guī)定 4
1、凡是店里員工一律不準(zhǔn)玩游戲機(jī)。上班時(shí)間不準(zhǔn)玩手機(jī)。如果服務(wù)員有意把顧客數(shù)字多記一點(diǎn)或是少記一點(diǎn),被查出一次罰十倍,后果自負(fù)。
2、大堂經(jīng)理的最高權(quán)限是顧客回家沒(méi)有打的錢(qián),最多50-100元,服務(wù)員和大堂經(jīng)理簽字。
3、店里的處理額度一律為10%,大堂經(jīng)理簽字。按規(guī)定僅能在第二天處理。
4、服務(wù)員錯(cuò)帳一律要賠。顧客沒(méi)有會(huì)員卡一律不準(zhǔn)上分。
5、上班時(shí)間大堂經(jīng)理和服務(wù)員一律不準(zhǔn)睡覺(jué),如果因睡覺(jué)錯(cuò)帳(機(jī)器上分偷去)機(jī)器門(mén)撬開(kāi),大堂經(jīng)理和服務(wù)員一起賠錢(qián)。
6、地面和機(jī)器上面的衛(wèi)生,服務(wù)員一律要搞干凈。
7、店里的錢(qián)服務(wù)員一定要放好.遺失要賠,若服務(wù)員遺失店里的`錢(qián)財(cái),要按原價(jià)、原數(shù)賠償。
8、天天遵守店里的8條服務(wù)態(tài)度。
公司標(biāo)準(zhǔn)行文規(guī)定 5
1、目的
規(guī)定本公司文件資料的編寫(xiě)、批準(zhǔn)、發(fā)布、更改、保存和作廢等活動(dòng)以及適用外來(lái)文件的控制要求,確保公司各項(xiàng)工作正常開(kāi)展和保存必要的證據(jù)。
2、適用范圍
適用于本公司內(nèi)部文件的編寫(xiě)、收發(fā)、控制及資料保管和外來(lái)文件的管理。
3、職責(zé)
3.1各職能部門(mén)負(fù)責(zé)工作文件的編寫(xiě)、收集和存檔。
3.2綜合管理部負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的管理與控制。
3.3辦公室負(fù)責(zé)文件發(fā)放、存檔、資料保管以及文件的處理。
3.4辦公室主任主管文件、資料管理工作的控制。
4、相關(guān)文件
《文件控制程序》q/ph-qp-4.2.3
《質(zhì)量記錄控制程序》q/ph-qp-4.2.4
5、工作程序和管理辦法
5.1文件的產(chǎn)生
5.1.1各相關(guān)部門(mén)根據(jù)工作需求編寫(xiě)文件。
5.1.2總經(jīng)理助理對(duì)文件進(jìn)行審核。
5.1.3總經(jīng)理審批通過(guò)的文件由辦公室打印和發(fā)放,作為非受控文件生效。
5.1.4辦公室對(duì)生效的文件印制,必須使用[印制文件登記表](qr-wd01-02-01)。
5.2文件、資料的類別
5.2.1受控文件
a)內(nèi)業(yè)資料;
b)圖紙資料;
c)按照質(zhì)量體系的控制要求進(jìn)行管理的文件;
d)在質(zhì)量體系中引用的法律、法規(guī)和外來(lái)文件;
e)與服務(wù)過(guò)程有關(guān)的合同協(xié)議;
f)業(yè)主檔案(如:公共合約、用戶登記表等,屬于業(yè)主財(cái)產(chǎn),由綜合管理部管理與控制,具體執(zhí)行[顧客財(cái)產(chǎn)控制程序]q/ph-qp-7.5.4)。
管理與控制具體執(zhí)行[文件控制程序](q/ph-qp-4.2.3)。
5.2.2非受控文件
與公司經(jīng)營(yíng)和服務(wù)工作范圍相關(guān)的文件作為非受控文件管理,辦公室應(yīng)對(duì)其進(jìn)行分類和編碼,以便于歸檔,根據(jù)目前公司現(xiàn)有的非受控文件,可分為:
a)內(nèi)行文、外行文:1
b)未被質(zhì)量體系引用的外來(lái)文件:2
c)與服務(wù)過(guò)程無(wú)關(guān)的合同協(xié)議:3
d)未被質(zhì)量體系引用的法律法規(guī):4
e)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)性文件:5
f)照片、錄像帶:6
g)電腦貯存:7
5.3文件、資料目錄的索引號(hào)
x-x.x-xx
文件盒編號(hào)
同號(hào)柜序列號(hào)
文件柜編號(hào)
文件類別編碼
5.4文件、資料歸檔與管理
5.4.1各職能部門(mén)對(duì)各種工作文件進(jìn)行編寫(xiě)、收集、整理和存檔,并匯總到辦公室統(tǒng)一管理。
5.4.2辦公室負(fù)責(zé)文件、資料的保密性防范,公司所有受控文件和非受控文件的資料均屬保密性文件。
5.4.3辦公室負(fù)責(zé)對(duì)文件、資料的管理和保護(hù),文件、資料應(yīng)分門(mén)別類包裝和存放,對(duì)于需存檔的文件、資料要及時(shí)存檔,并建立[存檔備案資料目錄](méi)(qr-wd01-02-02),注明文件類別、索引號(hào)、份數(shù)等,如用必要還應(yīng)有內(nèi)容說(shuō)明。并在檔案柜上貼好存放文件的索引號(hào)范圍。確保調(diào)用、借閱文件、資料時(shí)易于識(shí)別和檢索,便于對(duì)文件資料的保管。
5.5文件、資料的發(fā)放
5.5.1文件應(yīng)按各職能部門(mén)工作性質(zhì)和范圍發(fā)放,由辦公室制定[文件分發(fā)登記表](qr-wd01-02-03),注明發(fā)放范圍、數(shù)量、分發(fā)號(hào)等,并要求領(lǐng)用人在[文件分發(fā)登記表]上簽領(lǐng),以便對(duì)發(fā)放的文件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和檢查。
5.5.2辦公室在文件發(fā)放的過(guò)程中不得誤發(fā)、遺失,發(fā)現(xiàn)文件誤發(fā)時(shí)應(yīng)立即追回,同時(shí)作好文件的補(bǔ)救工作。
5.6文件資料的調(diào)用、借閱與歸還
5.6.1借閱者應(yīng)在[文件、資料借閱登記表](qr-wd01-02-04)上詳細(xì)注明文件、資料的編號(hào)和圖號(hào),并按時(shí)歸還和辦理歸還手續(xù)
5.6.2借閱的'文件、資料未經(jīng)允許不得復(fù)印、摘抄、外借和傳播。
5.6.3借閱的文件、資料歸還時(shí),辦公室應(yīng)對(duì)文件資料是否完好進(jìn)行檢查,若文件、資料受損的,借閱者應(yīng)闡述受損原因,并在[文件、資料借閱登記表]的備注欄上注明,因人為因素造成的應(yīng)追究當(dāng)事人的責(zé)任。
5.6.4機(jī)密性文件的調(diào)用與借閱規(guī)定
a)a級(jí)機(jī)密文件資料:公司年度計(jì)劃、公司年終報(bào)告總結(jié)及公司章程、董事會(huì)決議,公司財(cái)務(wù)報(bào)表、法律訴訟文件等的調(diào)用與借閱需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
b)b級(jí)機(jī)密文件資料:業(yè)主檔案,公司員工檔案、公司規(guī)章制度、公司經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)審批文件等的調(diào)用與借閱需經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。
c)c級(jí)機(jī)密文件資料:內(nèi)業(yè)資料和技術(shù)性圖紙資料、法律法規(guī)類文件的調(diào)用與借閱需經(jīng)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并向辦公室聯(lián)系辦理。
d)行業(yè)主管借閱文件、資料的僅限于b級(jí)機(jī)密和c級(jí)機(jī)密文件、資料。
e)業(yè)主(用戶)因工作需要借閱文件、資料的,僅限于技術(shù)圖紙和已張貼在公共場(chǎng)所的文件。
f)外來(lái)單位借閱、調(diào)用文件、資料的限于國(guó)家執(zhí)法部門(mén),如公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、法院等單位因工作和偵破案件需要的,可以給予協(xié)助與配合,但在此之前應(yīng)檢驗(yàn)和登記來(lái)訪單位和人員的證明文件和相關(guān)證件,由辦公室主任向總經(jīng)理請(qǐng)示后親自辦理。
g)以上文件資料的調(diào)用與借閱按5.5.1、5.5.2和5.5.3條款執(zhí)行。
5.7文件的復(fù)制、破損和丟失
5.7.1未經(jīng)允許,不得隨意復(fù)印公司的文件資料,如因工作需要復(fù)印文件,須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn),并在[文件復(fù)印登記表](qr-wd01-02-05)上填寫(xiě)復(fù)印文件的名稱,復(fù)印數(shù)量,并簽名。
5.7.2文件使用人應(yīng)對(duì)文件妥善保管,當(dāng)文件破損嚴(yán)重影響使用或丟失時(shí),應(yīng)填寫(xiě)[文件補(bǔ)發(fā)申請(qǐng)表](qr-wd01-02-06),由辦公室主任批準(zhǔn),辦理更換手續(xù)。補(bǔ)發(fā)新文件時(shí)應(yīng)收回破損文件,并應(yīng)給予新的分發(fā)號(hào),新的分發(fā)號(hào)延續(xù)原來(lái)文件分發(fā)號(hào)。
5.8文件、資料的更新
文件增加條款和更新時(shí)應(yīng)及時(shí)更換,保證在使用處獲得有效版本。
5.9文件的作廢與銷毀
5.9.1內(nèi)容不適用于公司運(yùn)行或超過(guò)有效期限的文件,經(jīng)過(guò)總經(jīng)理過(guò)期審批后給予作廢或銷毀處理。
5.9.2在分發(fā)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)文件遺失或在使用過(guò)程中文件破損嚴(yán)重和丟失的,應(yīng)向上級(jí)匯報(bào),經(jīng)總經(jīng)理審批后,給予作廢處理。
5.9.3作廢文件蓋作廢章,留一至兩份備案,其余銷毀。文件銷毀處理時(shí)需兩個(gè)人進(jìn)行,一人實(shí)施,一人監(jiān)督。
5.9.4辦公室對(duì)于作廢和銷毀的文件,應(yīng)在[作廢、銷毀文件登記表](qr-wd01-02-07)上注明作廢或銷毀文件的編號(hào)、版本號(hào)和分發(fā)號(hào)作廢,并向各部門(mén)書(shū)面發(fā)布作廢聲明,防止誤用。
公司標(biāo)準(zhǔn)行文規(guī)定 6
1、目的
為提高公司文件處理工作的效率和質(zhì)量,使之規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,對(duì)公司的文件的格式、編制、編號(hào)、審批、發(fā)布、歸檔等文件管理的工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作出明確規(guī)定,實(shí)現(xiàn)公司文件管理的規(guī)范化、制度化、提高公司文件管理的有效性和適應(yīng)性。結(jié)合公司實(shí)際工作情況,特制定本制度。
2、適用范圍
適用于公司各類文件的起草、審查、審批、發(fā)布、執(zhí)行、修改、廢止和備案。
3、定義
3.1文件:公司文件是在公司管理過(guò)程中形成的具有執(zhí)行效力和規(guī)范體式的文書(shū),是公司各項(xiàng)工作開(kāi)展和進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)的重要依據(jù)和工具。
3.2受控文件:需要對(duì)文件的分發(fā)、更改、回收進(jìn)行控制。隨時(shí)保持有效版本的文件。
3.3非受控文件:不受更改/修訂的控制,其封面或正文頁(yè)面無(wú)“受控”標(biāo)識(shí),文件更改/修訂后不必通知文件持有人。
3.4外來(lái)文件:指來(lái)源于公司之外的與公司各項(xiàng)工作開(kāi)展和進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)有關(guān)的文件(法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范、客戶要求等)。
4、職責(zé)
4.1公司人事行政部是公司文件管理的歸口部門(mén),負(fù)責(zé)文件管理制度的制定、修訂的起草及制度的宣貫、發(fā)放、廢止工作,并負(fù)責(zé)在全公司范圍內(nèi)對(duì)制度執(zhí)行的指導(dǎo)及監(jiān)督。
4.2各部門(mén)產(chǎn)生的內(nèi)部使用的文件由部門(mén)負(fù)責(zé)人或者指定人員負(fù)責(zé)文件的收錄、發(fā)放、歸檔、廢止的管理。
4.3文件編制、審批、發(fā)布的權(quán)責(zé)
4.3.1各部門(mén)負(fù)責(zé)制定部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的制度文件。
4.3.2管理者代表負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門(mén)和人員負(fù)責(zé)組織制定公司體系文件、程序文件、管理文件。
4.3.3人事行政部為公司文件規(guī)范化統(tǒng)籌管理部門(mén),負(fù)責(zé)公司文件立、改、廢的審核(核稿)、發(fā)布、匯總。
5、文件分級(jí)分類
5.1文件分級(jí)
5.1.1一級(jí)文件:公司戰(zhàn)略規(guī)劃具有長(zhǎng)期指導(dǎo)性、規(guī)范組織行為的概述性文件或制度匯編類文件等的系統(tǒng)文件。包括但不限于公司員工手冊(cè)、經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范等。
5.1.2二級(jí)文件:規(guī)范各專業(yè)職能管理、服務(wù)規(guī)范管理等方面的文件。
5.1.3三級(jí)文件:各職能管理、服務(wù)規(guī)范等具體實(shí)施的作業(yè)指導(dǎo)流程及相關(guān)技術(shù)文件、操作規(guī)定、規(guī)范、項(xiàng)目管理文件、公文等,包括具體的.作業(yè)方法和標(biāo)準(zhǔn)。
5.1.4四級(jí)文件:表格、表單類文件,凡記錄作業(yè)結(jié)果所用的表格等。
6、文件編號(hào)、標(biāo)識(shí)與控制
6.1文件編號(hào):[Microsof1]公司名稱+部門(mén)代號(hào)+文件名稱+文件順序號(hào)+時(shí)間
注:各部門(mén)代號(hào)
部門(mén)代碼部門(mén)代碼部門(mén)代碼部門(mén)代碼
6.2文件的標(biāo)識(shí)與控制
文件分受控與非受控兩種,在管理體系運(yùn)行的有關(guān)場(chǎng)所應(yīng)用的文件及提供給審核機(jī)構(gòu)的文件為受控文件,以編號(hào)為受控標(biāo)識(shí);如因其他目的提供給客戶的文件為非受控文件,不作標(biāo)識(shí);
長(zhǎng)期有效的文件予以編號(hào)和標(biāo)識(shí),控制其發(fā)放,回收作廢失效版本;
一次性或短時(shí)間有效的文件過(guò)期自然失效,以其標(biāo)題、日期作為標(biāo)識(shí),不必跟蹤回收其過(guò)期版本。
7、文件編制、審核、批準(zhǔn)和發(fā)布
7.1行政文件與管理性文件的編制與審批
(1)公司級(jí)行政性文件:公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事任免涉及公司經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、生產(chǎn)、薪資福利、獎(jiǎng)懲等重要決定的通知/通告,由人事行政部負(fù)責(zé)編制。
(2)公司級(jí)管理性文件:如人力資源管理制度、技術(shù)文件管理制度、財(cái)務(wù)管理制度,由各部門(mén)依本制度4.3條負(fù)責(zé)編制。
(3)各部門(mén)行政性文件:各部門(mén)因部門(mén)管理及工作開(kāi)展所需求發(fā)布的通知/通告,由相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)編制。
(4)公司及各部門(mén)所有行政性文件審核由人事行政部填寫(xiě)《公司內(nèi)部業(yè)務(wù)便簽》,部門(mén)負(fù)責(zé)人審核,常務(wù)副總批準(zhǔn)、審閱和簽發(fā)。
(5)公司及各部門(mén)所有管理性文件的審核由人事行政部填寫(xiě)《文件審閱簽發(fā)單》,部門(mén)負(fù)責(zé)人審核,常務(wù)副總批準(zhǔn)、審閱和簽發(fā)。
7.2文件歸檔、發(fā)放、保管
7.2.1文件歸檔
(1)經(jīng)審批后的文件,人事行政部負(fù)責(zé)填寫(xiě)“文件/記錄目錄”,并且將電子檔和紙張文件同時(shí)歸檔。
(2)各部門(mén)收到的文件由部門(mén)負(fù)責(zé)人或指定人員保管。各部門(mén)的“文件/記錄目錄”應(yīng)定期予以更新,并將復(fù)印件交人事行政部編制/更新公司《受控文件清單》。
7.2.2文件發(fā)放
公司受控文件、記錄由人事行政部負(fù)責(zé)按以下范圍發(fā)放:
(1)管理手冊(cè)、程序文件和公司管理文件下發(fā)至各部門(mén);
(2)作業(yè)文件、記錄下發(fā)至使用文件的相關(guān)部門(mén);
(3)各個(gè)部門(mén)都要使用相應(yīng)文件、記錄的有效版本,人事行政部及時(shí)收回作廢文件;行政辦公室擬定《文件發(fā)放登記表》按上述規(guī)定范圍發(fā)放文件,并注明發(fā)放數(shù)量,填寫(xiě)發(fā)放編號(hào),并由領(lǐng)用者簽名。
(4)文件接收部門(mén)應(yīng)指定人員接收文件,收文者要在《文件發(fā)放登記表》中簽名。
7.2.3文件保管與借閱
(1)文件保管:所有經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)布的文件皆應(yīng)登記編目并歸檔保存于文件的歸口部門(mén),文件持有者使用有效版本,并確保文件清晰易于識(shí)別。
a、行政文件正本、管理文件存放在人事行政部。
b、技術(shù)文件正本按文件歸口存放于文件產(chǎn)生的技術(shù)部門(mén)。
c、外來(lái)文件正本依文件分類存放于檔案室及相應(yīng)的文件接收部門(mén)。
(2)各部門(mén)需要借閱文件時(shí)可向文件歸口部門(mén)辦理借閱手續(xù),各部門(mén)文件管理人員應(yīng)建立“文件借閱登記表”,管理文件的借出和歸還。
(3)存放與硬盤(pán)和軟盤(pán)的文件應(yīng)有備份,并作出版本標(biāo)識(shí),采用密碼進(jìn)行保護(hù),限定查閱及使用范圍,由授權(quán)使用的人員進(jìn)行操作。
(4)文件的持有者若跨部門(mén)調(diào)動(dòng)或離職,應(yīng)辦理文件交接、歸還手續(xù)。
7.3文件的更改與回收作廢
7.3.1文件更改
(1)當(dāng)文件不適應(yīng)需要更改時(shí),由文件歸口部門(mén)提出,并實(shí)施具體更改工作,文件更改必須符合統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性,必要時(shí)相關(guān)的文件應(yīng)進(jìn)行同步更改。
(2)文件更改的起草、審核、批準(zhǔn)由原文件起草、審核、批準(zhǔn)部門(mén)/人員按負(fù)責(zé)填寫(xiě)《文件更改/評(píng)審單》并實(shí)施更改。
(3)文件修改內(nèi)容較少時(shí),可以采用劃改、換頁(yè)的方式進(jìn)行更改;單文件更改超過(guò)三次或更改較大或公司組織結(jié)構(gòu)、管理體系發(fā)生重大變化時(shí)應(yīng)進(jìn)行換版。
(4)公司文件更改狀態(tài)按版本號(hào)為A版(B、C、D等)/修改狀態(tài)為0(1、2、3、4等)依此編號(hào)。版本號(hào)與更改狀態(tài)之間的關(guān)系為:每版文件同一版本內(nèi)可以允許修改10次,即修改狀態(tài)號(hào)最高是10,當(dāng)超過(guò)10次時(shí),文件換版,即由A版升為B版,以此類推。特殊情況下,換版不受此限制。
(5)文件更改內(nèi)容必須及時(shí)到達(dá)文件使用場(chǎng)所,對(duì)文件的宣貫、實(shí)施情況有文件歸口部門(mén)進(jìn)行檢查,并確認(rèn)更改效果。
(6)公司鼓勵(lì)各部門(mén)及人員在使用文件時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)文件的問(wèn)題,提出文件更改意見(jiàn)。
7.4文件的作廢與銷毀
(1)各部門(mén)使用中的文件已被更改且有新版文件發(fā)布時(shí),原文件應(yīng)作廢收回,作廢的原版文件由人事行政部按原發(fā)放數(shù)量回收,并登記標(biāo)明回收日期。
(2)文件作廢或換頁(yè)換版時(shí),對(duì)已回收的作廢文件由行政辦公室及時(shí)銷毀,并記錄在《文件銷毀(留用)記錄表》中,若需保留作廢文件時(shí)要在文件上標(biāo)注“作廢”字樣。
(3)各類文件的保存期按《檔案管理制度》的規(guī)定執(zhí)行。
7.5外來(lái)文件管理
7.5.1外來(lái)文件接收與歸口
(1)國(guó)家法律、法規(guī);國(guó)家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn);上級(jí)主管部門(mén)下發(fā)的管理辦法、制度、規(guī)定等外來(lái)文件,由人事行政部統(tǒng)一收集管理,并建立《外來(lái)文件清單》。
(2)外來(lái)文件由接收部門(mén)或形成文件部門(mén)歸口管理。
(3)外來(lái)的一般性通知、公告等需執(zhí)行的文件由公司總經(jīng)理審批后,交由相關(guān)部門(mén)傳閱執(zhí)行,履行完畢后,由執(zhí)行部門(mén)記錄執(zhí)行情況,交檔案室備檔。
7.6保密文件的管理
7.6.1保密文件及保密信息在形成后、歸檔前以“誰(shuí)形成誰(shuí)負(fù)責(zé)”為原則進(jìn)行管理,秘密信息以載體形式歸檔后,交由檔案室負(fù)責(zé)管理。
7.6.2保密文件的發(fā)放、傳閱、披露應(yīng)遵守以下原則:
文件密級(jí)發(fā)放、傳閱范圍
絕密公司核心領(lǐng)導(dǎo)、絕對(duì)信息形成部門(mén)的負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為需要讓其知悉的對(duì)象
機(jī)密公司部門(mén)負(fù)責(zé)人以上人員,機(jī)密信息形成部門(mén)的相關(guān)人員及公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為需要讓其知悉的對(duì)象
秘密公司部門(mén)主管級(jí)以上人員,秘密形成部門(mén)的相關(guān)人員及該部門(mén)認(rèn)為需要讓其知悉的對(duì)象
公司標(biāo)準(zhǔn)行文規(guī)定 7
一、總則
第一條、為減少發(fā)文數(shù)量,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,特制訂本制度。
第二條、文件管理內(nèi)容主要包括:上級(jí)函、電、來(lái)文、同級(jí)函、電、來(lái)文、企業(yè)上報(bào)下發(fā)的各種文件、資料。
二、收文的管理
第三條、公文的簽收
1、凡接收公文均由秘書(shū)登記簽收后分別轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén),在簽收和拆封時(shí),秘書(shū)均需注意檢查封口和郵戳。對(duì)開(kāi)口和郵票撕毀函件應(yīng)查明原因,對(duì)密件開(kāi)口和國(guó)外信函郵票被撕應(yīng)拒絕簽收。
2、對(duì)政府部門(mén)發(fā)來(lái)的文件,要進(jìn)行信封、文件、文號(hào)、機(jī)要編號(hào)的“四對(duì)口”核定,如果其中一項(xiàng)不對(duì)口,應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)部門(mén),并登記差錯(cuò)文件的文號(hào)。
第四條、公文的閱批與分轉(zhuǎn)
1、凡正式文件均需由秘書(shū)根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后分送承辦部門(mén)閱辦,重要文件應(yīng)呈送總經(jīng)理親自閱批后分送承辦部門(mén)閱辦。為避免文件積壓誤事,一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完,緊急文件要即閱即辦。
2、一般函、電單據(jù)等,由秘書(shū)直接分轉(zhuǎn)處理。如涉及幾個(gè)單位會(huì)辦的文件,應(yīng)同主辦部門(mén)聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)處理。
3、為加速文件運(yùn)轉(zhuǎn),秘書(shū)應(yīng)在當(dāng)天或第二天將文件送到總經(jīng)理辦公室,如關(guān)系到兩個(gè)以上業(yè)務(wù)部門(mén),應(yīng)按批示次序依次傳閱,最遲不得超過(guò)兩天。
第五條、文件的傳閱與催辦
1、傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍和保密規(guī)定,不得將有密級(jí)的文件帶回家、宿舍和公共場(chǎng)所,也不得將文件轉(zhuǎn)借給其他人閱看。對(duì)尚未傳達(dá)的.文件不得向外泄露內(nèi)容。
2、閱讀文件應(yīng)抓緊時(shí)間,當(dāng)天閱讀完后應(yīng)在下班前將文件交秘書(shū)處,閱批文件一般不得超過(guò)兩天,閱后簽名以示負(fù)責(zé)。如有總經(jīng)理“批示”、“擬辦意見(jiàn)”,秘書(shū)應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門(mén)和人員按文件所提要求和總經(jīng)理批示辦理有關(guān)事宜。
3、閱文時(shí)不得抄錄全文,不得任意取走文件夾內(nèi)任何文件及附件,如確系工作需要,要辦理借閱手續(xù),以防止丟失泄密。
4、文件閱完后應(yīng)送交秘書(shū),切忌橫傳。
5、行政秘書(shū)對(duì)文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任,承辦部門(mén)接到文件、函電應(yīng)立即指定專人辦理。不得將文件壓放或分散,如需備查,應(yīng)按照有關(guān)保密規(guī)定,并征得秘書(shū)同意予以復(fù)印或摘抄,原件應(yīng)及時(shí)周轉(zhuǎn)歸檔。
三、文件借閱和清退
第六條、各部門(mén)有關(guān)人員因工作需要借閱一般文件,需經(jīng)本部門(mén)主管簽寫(xiě)便條,對(duì)有密級(jí)的文件須秘書(shū)同意后方可借閱。
第七條、借閱文件應(yīng)嚴(yán)格履行借閱登記手續(xù),就地閱看,按時(shí)歸還。任何人不得將文件帶走或全文抄錄,不允許拆卷和在文件上勾畫(huà)等。
第八條、各部門(mén)應(yīng)具體指定責(zé)任心強(qiáng)的主管負(fù)責(zé)文件收交、保管、保密、催辦檢查工作。
四、文件的立卷與歸檔
第九條、文件的歸檔范圍
凡下列文件統(tǒng)一由行政秘書(shū)歸檔:
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出的報(bào)告、指示、決定、決議、通報(bào)、紀(jì)要、重要通知、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言和經(jīng)營(yíng)工作的各類計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、季度、年度報(bào)表等。
2、各種專業(yè)例會(huì)記錄。
3、企業(yè)召開(kāi)重要會(huì)議所形成的報(bào)告、總結(jié)、決議、發(fā)言、簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議記錄等。
4、有保存價(jià)值的客戶資料及處理結(jié)果。
5、企業(yè)日志和大事記。
第十條、立卷要求
1、文件的立卷應(yīng)按照內(nèi)容、名稱、作者、時(shí)間順序,分門(mén)別類地進(jìn)行整理歸檔。
2、立卷時(shí),要求把文件的批復(fù)、正本、底稿、主件、附件收集齊全,保持文件、材料的完整性。
3、要堅(jiān)持平時(shí)立卷與年終立卷歸檔相結(jié)合的原則。重要工作、重要會(huì)議形成的文件材料,要及時(shí)立卷歸檔。
五、文件的銷毀
第十一條、對(duì)于多余、重復(fù)、過(guò)時(shí)和無(wú)保存價(jià)值的文件,秘書(shū)應(yīng)定期清理造冊(cè)并按行政有關(guān)規(guī)定,辦理申請(qǐng)銷毀手續(xù)。
六、附則
第十二條、本制度解釋權(quán)歸行政部。
第十三條、本制度自公布之日起執(zhí)行。
公司標(biāo)準(zhǔn)行文規(guī)定 8
第一條 為健全并妥善保管設(shè)備技術(shù)檔案,明確設(shè)備技術(shù)檔案管理職責(zé),規(guī)范設(shè)備技術(shù)檔案管理工作,提高公司設(shè)備技術(shù)檔案管理水平,依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和公司設(shè)備管理制度,制定本制度。
第二條 本制度適用于公司設(shè)備的檔案管理。內(nèi)容包括檔案管理的主要內(nèi)容,檔案管理的'要求等。
第三條 各車間設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)妥善保管設(shè)備技術(shù)資料,建立設(shè)備臺(tái)帳及主要設(shè)備、關(guān)鍵設(shè)備檔案,各車間應(yīng)建立所管轄范圍內(nèi)的全部設(shè)備檔案。
第四條 各單位應(yīng)按照公司《設(shè)備管理體系相關(guān)記錄》的要求逐一建立健全設(shè)備管理基礎(chǔ)資料,并結(jié)合本單位實(shí)際進(jìn)行補(bǔ)充和完善。
第五條 各單位應(yīng)逐臺(tái)建立健全設(shè)備檔案,主要內(nèi)容應(yīng)包括:
。ㄒ唬┰O(shè)備一般特點(diǎn)及技術(shù)特性(如設(shè)備編號(hào)、位號(hào)、名稱、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、原值、制造廠家、安裝地點(diǎn)、投產(chǎn)日期、操作運(yùn)行條件等);
(二)設(shè)備檢驗(yàn)總結(jié)報(bào)告;
。ㄈ└綄僭O(shè)備明細(xì)表;
。ㄋ模┲卮笕毕萦涗;
。ㄎ澹┌惭b試車記錄;
。┰O(shè)備檢修記錄;
。ㄆ撸┲饕浼鼡Q記錄;
。ò耍┰O(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間累計(jì);
。ň牛┰O(shè)備技術(shù)改造和更新記錄;
。ㄊ┰O(shè)備故障及事故記錄;
。ㄊ唬(rùn)滑說(shuō)明表;
。ㄊ┰O(shè)備腐蝕情況及防腐措施記錄;
(十三)設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)及故障診斷記錄;
。ㄊ模┢渌枰w檔的設(shè)備技術(shù)資料。
第六條 設(shè)備技術(shù)檔案管理要求
。ㄒ唬┰O(shè)備檢修后,必須有完整的交工資料,由使用單位交設(shè)備管理部門(mén),一并存入設(shè)備技術(shù)檔案;
。ǘ└鲉挝粚(duì)主要設(shè)備零部件(潤(rùn)滑油脂)進(jìn)行改替代和技術(shù)改造等,應(yīng)按照有關(guān)程序進(jìn)行審批,并及時(shí)修訂設(shè)備技術(shù)檔案;
。ㄈ┰O(shè)備遷移,其檔案隨設(shè)備調(diào)出,主要設(shè)備報(bào)廢后,檔案由設(shè)備管理部門(mén)封存;
。ㄋ模┘夹g(shù)檔案應(yīng)責(zé)成專人統(tǒng)一管理,建立清冊(cè)。技術(shù)檔案必須齊全、整潔、規(guī)格化,及時(shí)整理填寫(xiě)。人員變更時(shí),主管領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)真組織按項(xiàng)交接。
公司標(biāo)準(zhǔn)行文規(guī)定 9
一、目的
為進(jìn)一步完善公司文件管理,讓公司文件的下發(fā)更加規(guī)范、合理,從而提高公司下發(fā)文件的質(zhì)量和提升下發(fā)文件的效率,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司各部門(mén)的文件下發(fā)工作。
三、管理責(zé)任
1、綜合辦是公司文件的統(tǒng)一管理部門(mén),主管本公司并負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門(mén)的文件下發(fā)工作。
2、公司各部門(mén)在文件管理中必須嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)保密規(guī)定,確保公司信息安全。
四、發(fā)文規(guī)則
1、公司文件的下發(fā)由相關(guān)部門(mén)起草,未涉及跨部門(mén)事項(xiàng)的文件,歸各部門(mén)管理,由部門(mén)經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,呈交總經(jīng)理審閱批準(zhǔn)之后生效;涉及跨部門(mén)事項(xiàng)的文件,發(fā)文部門(mén)起草后,應(yīng)先征求相關(guān)部門(mén)意見(jiàn),并經(jīng)相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,呈交總經(jīng)理審閱批準(zhǔn)后生效。
2、綜合辦設(shè)立專門(mén)人員對(duì)公司文號(hào)及發(fā)文格式進(jìn)行管理。批準(zhǔn)生效后的文件原件及電子檔備份由綜合辦存檔,并
統(tǒng)一編制文號(hào),最后將修訂好的電子文檔或書(shū)面文檔發(fā)至相關(guān)部門(mén),并保存發(fā)文記錄。
五、文件格式
1、文件一律采用A4或B5型號(hào)的紙張打印,頁(yè)面邊距
按標(biāo)準(zhǔn)版面。
2、主標(biāo)題(又稱一級(jí)標(biāo)題)為二號(hào)宋體(加粗);二級(jí)標(biāo)題為三號(hào)黑體;三級(jí)標(biāo)題為三號(hào)宋體加粗;正文均為三號(hào)宋體。
3、所有正式的下發(fā)文件要求統(tǒng)一編號(hào),各部門(mén)代字如下:
副總辦江總字
綜合辦公室江辦字
工程部江工字市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部江市字
財(cái)務(wù)部江財(cái)字
人力資源部江人字
六、文件的校正程序
先由相關(guān)出臺(tái)文件的責(zé)任部門(mén)起草,綜合辦負(fù)責(zé)初步編制文件,公司文件若需修改,由相關(guān)部門(mén)提出書(shū)面意見(jiàn),經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱批準(zhǔn)后,由綜合辦按規(guī)范進(jìn)行修改。修改之后的文件經(jīng)綜合辦統(tǒng)一以電子文檔或書(shū)面形式發(fā)往相關(guān)部門(mén)。無(wú)保留價(jià)值的原書(shū)面文件需送還綜合辦,由綜合辦統(tǒng)一銷
七、文件審批程序
1、公司的文件采取逐級(jí)審批的程序,應(yīng)將擬制的文件報(bào)送直接上級(jí)審核。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,再由綜合辦統(tǒng)一發(fā)放至相關(guān)部門(mén)。
3、文件審核(批)的重點(diǎn)是:是否需要行文;是否符合公司的規(guī)章制度;是否應(yīng)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商、會(huì)簽;文種使用、公文格式、文字表述是否符合本制度規(guī)定等。
4、公司頒布的規(guī)章制度以及涉及公司全局的文件,正式發(fā)文前應(yīng)先經(jīng)總經(jīng)理審核,由總經(jīng)理簽字或蓋章確認(rèn)。
八、文件發(fā)放辦法
1、按各部門(mén)、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)劃分的'規(guī)定,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)簽發(fā)職權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送的文件。
2、有關(guān)規(guī)章制度、管理辦法以及關(guān)系公司全局的文件由總經(jīng)理簽發(fā)。
3、法律文件由法定代表人或法定代表人授權(quán)的人員簽發(fā)。
4、文件在公司領(lǐng)導(dǎo)簽字或蓋章后生效。
5、文件發(fā)放人員負(fù)責(zé)本部門(mén)的發(fā)文工作,對(duì)于公司全部發(fā)文,要進(jìn)行登記,即填寫(xiě)《發(fā)文登記表》。
6、文件收發(fā)人員應(yīng)將原件進(jìn)行歸檔管理,將文件的復(fù)印件發(fā)至抄送部門(mén),并將相關(guān)文件電子版上傳到公司群共
九、收發(fā)效率與管理
1、公司綜合辦負(fù)責(zé)公司的文件發(fā)放工作,所有針對(duì)公司全部人員下發(fā)的文件一律由綜合辦人員進(jìn)行登記,即填寫(xiě)《發(fā)文登記表》。
2、文件發(fā)放人員必須盡職盡責(zé),在發(fā)文的各個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格登記手續(xù),使文件的流轉(zhuǎn)方向和辦理過(guò)程一目了然。
3、文件收發(fā)人員應(yīng)在收文后一小時(shí)之內(nèi)將文件及時(shí)送達(dá)各收文部門(mén)(個(gè)人),不得在手中積存,以免造成辦公效率低下。
4、文件審核人、審批人原則上應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)將所交批文件簽署意見(jiàn)并批轉(zhuǎn)或交辦。
5、所有辦畢文件都應(yīng)立卷歸檔。
公司標(biāo)準(zhǔn)行文規(guī)定 10
1.目的
對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的危險(xiǎn)作業(yè)進(jìn)行監(jiān)控,確保人身財(cái)產(chǎn)安全,杜絕事故發(fā)生。
2.范圍
適用于公司各部門(mén)。
3.職責(zé)
3.1公司總經(jīng)理或相關(guān)授權(quán)人負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的危險(xiǎn)作業(yè)的審批。
3.2相關(guān)主管(主辦)具體負(fù)責(zé)危險(xiǎn)作業(yè)的指揮監(jiān)督和落實(shí)。
3.3現(xiàn)場(chǎng)安全員進(jìn)行監(jiān)護(hù)。
4.方法和過(guò)程控制
4.1本文件所稱的危險(xiǎn)作業(yè)是指在小區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行的高空作業(yè)、物品吊裝、大件物品(超長(zhǎng)、超寬、超高等)搬運(yùn)、濕滑場(chǎng)地作業(yè)、非水平場(chǎng)地作業(yè)以及重物搬運(yùn)等操作。
4.2所有在管轄區(qū)域內(nèi)公共場(chǎng)所進(jìn)行的危險(xiǎn)作業(yè)必須事先報(bào)公司總經(jīng)理或相關(guān)授權(quán)人審批,批準(zhǔn)后指定專人負(fù)責(zé)作業(yè)指揮、監(jiān)護(hù)后方可進(jìn)行。
4.3需要隔夜施工、對(duì)顧客出行造成不便或?qū)π^(qū)有較大影響的危險(xiǎn)作業(yè)必須至少提前一天發(fā)布有關(guān)通知,以便顧客提前準(zhǔn)備。
4.4安全員在對(duì)危險(xiǎn)作業(yè)進(jìn)行指揮、監(jiān)控時(shí)應(yīng)首先注意自身安全。
4.5在危險(xiǎn)作業(yè)進(jìn)行前,安全員應(yīng)對(duì)施工人員交代安全第一、預(yù)防為主的`方針。
4.6危險(xiǎn)作業(yè)的施工現(xiàn)場(chǎng)必須用警戒帶圈出警戒區(qū),并在明顯位置放置如高空作業(yè),請(qǐng)勿靠近等字樣的標(biāo)識(shí)。
4.7安全員必須維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入施工區(qū)域。
4.8對(duì)于3米以上的高空作業(yè),應(yīng)至少設(shè)一名安全監(jiān)護(hù)員進(jìn)行監(jiān)控。
4.9對(duì)車輛、人行通道上方的高空作業(yè),必須在通道兩端放置警示標(biāo)識(shí),盡可能將通道臨時(shí)封閉,指揮車輛行人繞行。
4.10在危險(xiǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)附近停放有車輛或其他重要設(shè)施時(shí),應(yīng)盡可能移走,確實(shí)無(wú)法移走時(shí),應(yīng)采取保護(hù)措施,避免造成不必要損失。
4.11安全員應(yīng)監(jiān)督高空作業(yè)人員是否系安全帶、掛安全鉤、戴安全帽、穿膠鞋。
4.12安全員應(yīng)監(jiān)督作業(yè)人員不可將吊繩、電纜等工作回線纏在身上。
4.13高空作業(yè)、吊裝以及需四人以上的搬運(yùn)重物,須設(shè)專人指揮。
4.14對(duì)過(guò)重的物品搬運(yùn)應(yīng)使用機(jī)械設(shè)備,防止對(duì)員工造成潛在的傷害。
4.15危險(xiǎn)作業(yè)完畢后,負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)的安全員應(yīng)督促施工人員及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理,撤回警戒帶和標(biāo)識(shí),并向?qū)徟藚R報(bào)工作結(jié)果。
5.支持性文件
jsnhwy7.0-12《安全管理程序》
jsnhwy7.0-12-05《突發(fā)性緊急事件現(xiàn)場(chǎng)處理辦法》
6.質(zhì)量記錄和表格
《安全員巡查記錄表》
《緊急事件處理記錄表》
公司標(biāo)準(zhǔn)行文規(guī)定 11
1.目的
防止在服務(wù)過(guò)程中因公用設(shè)施和服務(wù)過(guò)程無(wú)標(biāo)識(shí)或標(biāo)識(shí)不當(dāng)導(dǎo)致各類不合格的發(fā)生。
2.適用范圍
適用于公司各部門(mén)的日常工作。
3.職責(zé)
3.1總經(jīng)理或授權(quán)人負(fù)責(zé)公用設(shè)施、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物資、重要、危險(xiǎn)部位及其他服務(wù)過(guò)程標(biāo)識(shí)的監(jiān)察。
3.2部門(mén)主管和崗位責(zé)任人負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)的安裝和檢查。
4.方法和過(guò)程控制
4.1公用設(shè)施的標(biāo)識(shí)
4.1.1機(jī)電設(shè)備按各設(shè)備名稱、設(shè)備責(zé)任人標(biāo)識(shí),標(biāo)識(shí)牌掛(貼)在設(shè)備顯眼部位。
4.1.2消防通道出入口、消防設(shè)施處設(shè)置相應(yīng)消防標(biāo)識(shí)。
4.1.3配電室、水泵房、泳池機(jī)房、監(jiān)控中心、倉(cāng)庫(kù)、辦公室、公共衛(wèi)生間等部位在出入口上方或門(mén)上貼上有部門(mén)名稱的標(biāo)識(shí)。
4.1.4所有設(shè)備間出入門(mén)上應(yīng)有機(jī)房重地,非請(qǐng)勿進(jìn)的標(biāo)識(shí)。
4.1.5所有閥門(mén)上應(yīng)作上標(biāo)識(shí)以確認(rèn)閥門(mén)開(kāi)閉狀態(tài)。
4.1.6倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物資名稱和用途需掛貼于貨架或物資上,并在庫(kù)房門(mén)上貼嚴(yán)禁煙火的告示牌。
4.1.7樓層的標(biāo)識(shí)貼于本樓層的顯著位置。
4.1.8在進(jìn)天臺(tái)的通道上應(yīng)有天臺(tái)重地,非請(qǐng)勿進(jìn)的標(biāo)識(shí)。
4.1.9變壓器和高壓環(huán)網(wǎng)柜上掛高壓危險(xiǎn),請(qǐng)勿靠近告示牌。
4.1.10游泳池必須標(biāo)明水的深度。
4.1.11天臺(tái)顯眼部位應(yīng)掛貼高空拋物,手下留人等字樣的警示牌。
4.2服務(wù)過(guò)程的標(biāo)識(shí)
4.2.1高空作業(yè)時(shí),在危險(xiǎn)區(qū)域周邊用警戒帶圈出警戒區(qū)域,對(duì)區(qū)域內(nèi)的`財(cái)產(chǎn)要做好防護(hù)措施,并放置有危險(xiǎn)勿進(jìn),高空作業(yè),注意安全等字樣的告示牌。
4.2.2配電設(shè)備維修時(shí),必須在開(kāi)關(guān)上掛有人工作,禁止合閘的告示牌。
4.2.3清洗辦公室及其他較光滑位置的地面或天氣潮濕時(shí),應(yīng)在顯眼部位放置小心地滑的告示牌。
4.2.4在公共場(chǎng)所刷油漆時(shí),如果油漆未干而現(xiàn)場(chǎng)又無(wú)工作人員時(shí),應(yīng)在顯眼位置放置油漆未干告示牌。
4.2.5泳池、兒童娛樂(lè)設(shè)施、會(huì)所等設(shè)施暫停開(kāi)放期間,在顯眼部位掛放暫停使用告示牌,清潔時(shí)掛放清潔中字樣的標(biāo)識(shí)。
4.2.6維修公共衛(wèi)生間設(shè)施時(shí),應(yīng)放置維修中或停用字樣的告示牌。
4.2.7樓內(nèi)保潔員在進(jìn)行樓梯道、樓層保潔工作時(shí),應(yīng)在單元防盜門(mén)或明顯位置懸掛此區(qū)域在清潔中字樣的標(biāo)識(shí)。
4.2.8對(duì)于其他有追溯性要求的服務(wù)過(guò)程(如一些清潔、保安、設(shè)備維護(hù)服務(wù))標(biāo)識(shí),應(yīng)通過(guò)制定明確的服務(wù)規(guī)范和做好質(zhì)量記錄予以實(shí)現(xiàn)。
4.3標(biāo)識(shí)的管理
4.3.1各部門(mén)自行制作的標(biāo)識(shí),必須嚴(yán)格參照公司ci手冊(cè)標(biāo)識(shí)所規(guī)范的樣式,所有ci手冊(cè)所規(guī)范的標(biāo)識(shí),部門(mén)必須嚴(yán)格執(zhí)行。
4.3.2各部門(mén)如需設(shè)置中英文對(duì)照標(biāo)識(shí),需將中文及譯文內(nèi)容報(bào)品質(zhì)主管審批。
4.3.3如發(fā)現(xiàn)標(biāo)識(shí)已經(jīng)被污染、涂抹、撕毀、破損或已失去標(biāo)識(shí)意義,應(yīng)及時(shí)更換、替補(bǔ)或撤消。
4.3.4當(dāng)設(shè)置標(biāo)識(shí)的位置需要更改或撤銷標(biāo)識(shí)時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理或授權(quán)品質(zhì)主管同意后方可執(zhí)行。
公司標(biāo)準(zhǔn)行文規(guī)定 12
一、收文
1、建立《收文登記表》,由辦公室派專人進(jìn)行文件收文處理。
2、實(shí)行收文登記批辦制度,收文由秘書(shū)辦理登記,填《公司收文批辦單》,統(tǒng)一交辦公室負(fù)責(zé)人,辦公室負(fù)責(zé)人按文件內(nèi)容及各部門(mén)分工和職責(zé),傳達(dá)部門(mén)負(fù)責(zé)人辦理。
3、辦理文件的有關(guān)人員均應(yīng)簽字,有關(guān)工作完成后,將文件退辦公室存檔保管。經(jīng)辦人員需要留存的文件,經(jīng)總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理同意后可留存復(fù)印件。
4、各部門(mén)收到的函件,應(yīng)交辦公室即時(shí)登記,交簽字后2、3條處理。
5、各有關(guān)人員注意保密,不得泄露本公司機(jī)密。
二、發(fā)文
1、公司發(fā)文由有關(guān)部門(mén)起草,建立《發(fā)文登記表》,由辦公室統(tǒng)一編號(hào)、發(fā)出。
2、每次發(fā)文須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意,并留底存欄。
3、各部門(mén)對(duì)公司所發(fā)的`內(nèi)部文件必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
4、向上級(jí)單位呈報(bào)的文件,由辦公室派專人,按公文傳進(jìn)程序進(jìn)行。
5、監(jiān)理項(xiàng)目中的一般業(yè)務(wù)文件,需要辦公室打印的,需辦公室主任簽字批準(zhǔn)。
三、文件查詢
1、凡查詢、復(fù)印、借閱文件,均需申請(qǐng)、登記。
2、凡涉及公司經(jīng)營(yíng)機(jī)密及項(xiàng)目當(dāng)事人有關(guān)機(jī)密的文檔需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后才能查詢。不允許復(fù)印的文件,只能在公司辦公室查閱,允許復(fù)印的文件,不得帶出公司,只能在公司復(fù)印。
公司標(biāo)準(zhǔn)行文規(guī)定 13
第一條檔案的定義與范圍
檔案是指過(guò)去和現(xiàn)在的公司各部門(mén)及員工在從事業(yè)務(wù)、企業(yè)管理、公關(guān)宣傳等活動(dòng)中所直接形成的對(duì)公司有保存價(jià)值的各種文字、圖表、帳冊(cè)、報(bào)表、技術(shù)資料、電腦盤(pán)片、聲像、膠卷、榮譽(yù)實(shí)物、證件等不同形式的歷史記錄。
第二條檔案管理的原則
檔案管理分為統(tǒng)一管理和分散管理相結(jié)合。即公司檔案由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一管理,各部門(mén)除已移交總經(jīng)理辦公室的檔案外,其它檔案文件由部門(mén)自行保管,以便于及時(shí)利用,維護(hù)檔案文件的完整與安全。
第三條檔案管理的責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人
公司總經(jīng)理辦公室為公司檔案的主管部門(mén),設(shè)專門(mén)的檔案管理人員,負(fù)責(zé)管理公司的各類檔案,做好登記、歸類、保管、索引、提供利用,并負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)資料管理員進(jìn)行工作指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查;
各部門(mén)設(shè)有資料管理員,負(fù)責(zé)本部門(mén)資料管理,并接受公司檔案管理員的監(jiān)督和檢查。
第四條歸檔的范圍
1.公司證照及企業(yè)設(shè)立和變更的申請(qǐng)、審批、登記以及終止等方面的文件材料(包括企業(yè)的章程及投資各方簽訂的合資、合作合同);
2.公司與有關(guān)單位簽訂的各種合同、協(xié)議書(shū)等;
3.公司會(huì)議記錄、紀(jì)要和決定(包括發(fā)布的通知、通報(bào)、機(jī)構(gòu)調(diào)整、任免、獎(jiǎng)懲以及公司的規(guī)章制度);
4.公司制訂的`計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、預(yù)決算、工作總結(jié);
5.公司對(duì)外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來(lái)往的文書(shū)、招投標(biāo)文件等;
6.公司的各類申請(qǐng)、請(qǐng)求與相關(guān)部門(mén)的批復(fù);
7.財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)及其管理方面的文件材料,公司歷年來(lái)的憑證、賬本等;
8.公司法律事務(wù)管理方面的文件材料;
9.公司各項(xiàng)目的技術(shù)圖紙等資料;
10.反映公司歷史沿革及公司重大活動(dòng)的電子版照片及音像資料;
11.其它對(duì)公司具有利用價(jià)值和保存價(jià)值的文件資料(含各類載體,如電子文本等);
12.公司歷年獲獎(jiǎng)資料。
第五條歸檔要求
整理辦法:分為文書(shū)檔案和工程項(xiàng)目檔案(竣工工程檔案立卷,未竣工工程資料整理成冊(cè))。
1.歸檔的文件材料,應(yīng)按照自然形成、保持歷史聯(lián)系的原則,結(jié)合歸檔要求和文件內(nèi)容進(jìn)行歸檔。
2.在一個(gè)卷內(nèi)(檔案袋、盒)的文件資料要有清晰的《卷內(nèi)文件目錄》,并且按項(xiàng)目、內(nèi)容或文件形成時(shí)間,系統(tǒng)的排列。
3.案卷標(biāo)題要簡(jiǎn)明準(zhǔn)確,整理好的案卷要確定保管期限,原則上分為永久、長(zhǎng)期(十年以上)、短期(十年以下)三種。確定保管期限的基本原則是:
。1)對(duì)公司有長(zhǎng)遠(yuǎn)利用價(jià)值的檔案應(yīng)永久保存;
。2)對(duì)公司在一定時(shí)期內(nèi)有利用價(jià)值的檔案分別為長(zhǎng)期或短期保存;
(3)凡是介于兩種保管期限之間的檔案,其保管期限一律從長(zhǎng)。
4.按歸檔要求進(jìn)行裝訂、編號(hào)、填寫(xiě)《卷內(nèi)備考表》。
5.全部案卷組成后,要對(duì)案卷作統(tǒng)一排列并編寫(xiě)檔案號(hào),然后逐卷登記,填寫(xiě)《案卷總目錄》。
第六條過(guò)程管理
屬于公司保管的檔案文件:各部門(mén)資料員做好平時(shí)文件的預(yù)立卷工作,并在每月初或事件結(jié)束后將上月需歸檔的文件整理成冊(cè)移交總經(jīng)理辦公室保管,任何人不得據(jù)為已有。
第七條檔案銷毀規(guī)定
公司檔案文件銷毀:檔案在超出規(guī)定保存期限一年后,可由公司檔案管理員和資料所屬部門(mén)資料員整理出庫(kù)進(jìn)行銷毀。銷毀檔案時(shí)必須慎重從事。銷毀前由公司檔案管理員和資料所屬部門(mén)資料員一起將需要銷毀的資料列出銷毀清單,由資料所屬部門(mén)資料員填寫(xiě)《文件資料銷毀清單》進(jìn)行申請(qǐng),報(bào)銷毀資料所屬部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理、主管副總審批,最后經(jīng)總經(jīng)理同意后,兩人以上執(zhí)行銷毀程序,并在銷毀清單上簽字確認(rèn),公司檔案管理員全程監(jiān)督。銷毀檔案要嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定,銷毀清單由公司檔案員留存,以便備查。
部門(mén)檔案文件銷毀:部門(mén)形成的文件資料無(wú)利用價(jià)值時(shí),可由本部門(mén)資料員填寫(xiě)《文件資料銷毀清單》。提出銷毀申請(qǐng),部門(mén)經(jīng)理審批同意后,兩人以上執(zhí)行銷毀程序并簽字確認(rèn)。銷毀清單由本部門(mén)資料員留存,以便備查。
第八條檔案借閱
1.因工作需要借閱存在總經(jīng)理辦公室的公司檔案的,應(yīng)事先填寫(xiě)檔案借閱單,逐級(jí)審批,經(jīng)總經(jīng)理同意后方可借閱。
2.員工不得攜帶公司原件材料外出,確因工作需要外帶時(shí),需在填寫(xiě)檔案借閱單時(shí)注明外帶原因,待總經(jīng)理審批同意后方可外帶,用畢歸還。
3.借閱檔案者必須對(duì)所借檔案妥善保管,不得私自復(fù)制、調(diào)換、涂改、污損、劃線等,更不能隨意亂放,以免遺失。
4.部門(mén)檔案借閱由資料員填寫(xiě)《文件資料發(fā)放、借用記錄表》做好記錄,借閱人簽字確認(rèn),并按時(shí)歸還。
5.總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一管理公司資料復(fù)印件。公司檔案管理員或總經(jīng)理辦公室秘書(shū)需要在文件資料復(fù)印件上加注“僅供…使用”的用途說(shuō)明。
第九條檔案?jìng)浞菀?guī)定
公司所有有價(jià)值的文件、報(bào)表、業(yè)務(wù)資料等檔案,須存有電子掃描文檔,無(wú)法電子掃描文檔的,必須做好備份。
第十條檔案保管
1.公司檔案員在接收文件資料存檔時(shí),必須認(rèn)真驗(yàn)收,填寫(xiě)《文件資料移交登記表》,送檔人和接檔人均須簽字確認(rèn),完成檔案交接手續(xù)。
2.對(duì)于已存放膠片、照片、磁帶要用特制的密封盒、膠片頁(yè)夾和影集等,按編號(hào)順序排列在資料柜內(nèi)。
3.檔案管理員要定期對(duì)庫(kù)存檔案進(jìn)行清理核對(duì),做到帳、物相符,對(duì)破損或載體變質(zhì)的檔案,要及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制。庫(kù)存檔案如移交、作廢和遺失時(shí),須注明原因,保存依據(jù)。
第十一條檔案保密規(guī)定
公司所有人員均應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的保密規(guī)定,違者依據(jù)公司“獎(jiǎng)懲條例”嚴(yán)肅處理。
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