壓力管理講究張弛有道

　　職業(yè)壓力很多時(shí)候是不能“減”的，因?yàn)閴毫υ纯偸强陀^存在。企業(yè)或者個(gè)人能做的是“解”壓，解決壓力的負(fù)面影響，增強(qiáng)自我抗壓能力。

　　據(jù)有關(guān)研究調(diào)查表明，每年因員工心理壓力給美國(guó)公司造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)3050億美元，超過(guò)500家大公司稅后利潤(rùn)的5倍。工作節(jié)奏加快，員工的壓力越來(lái)越大、過(guò)度的工作壓力使員工本人和企業(yè)都將蒙受巨大的損失。

　　很多時(shí)候壓力是來(lái)自管理上的、有意識(shí)的傳導(dǎo)。比如IT行業(yè)整個(gè)不景氣，而上市公司又面臨著股東的壓力，你要在這個(gè)行業(yè)里生存下來(lái)，必須面對(duì)很大的挑戰(zhàn)。企業(yè)業(yè)績(jī)目標(biāo)一旦確定，從上到下一層層的KPI分解其實(shí)也就把壓力進(jìn)行了分解和傳遞。這種壓力對(duì)于管理來(lái)講，是非常正常也是非常必要的。

　　從組織角度看，很多人力資源管理的手段其實(shí)也是壓力管理的手段，如業(yè)績(jī)考核、末位淘汰等，都會(huì)讓員工產(chǎn)生壓力。

　　職業(yè)壓力很多時(shí)候是不能“減”的，因?yàn)閴毫υ纯偸强陀^存在。企業(yè)或者個(gè)人能做的是“解”壓，解決壓力的負(fù)面影響，增強(qiáng)自我抗壓能力。

　　從企業(yè)的角度來(lái)看如何正確對(duì)待員工的壓力，是考查企業(yè)落實(shí)“人本管理”理念的一個(gè)主要指標(biāo)。只有開(kāi)展有效的壓力管理，才能在企業(yè)里真正建立“以人為本”的管理機(jī)制。壓力產(chǎn)生的原因是多方面的，組織在進(jìn)行壓力管理時(shí)應(yīng)該注意五個(gè)原則：

　　第一，適度原則。進(jìn)行壓力管理并不是不顧組織的經(jīng)濟(jì)效益而一味減輕員工壓力，最大化員工滿意度，而是要適度。

　　第二，具體原則。由于壓力在很大程度上是一個(gè)主觀感覺(jué)，因此在進(jìn)行壓力管理時(shí)要區(qū)別不同的對(duì)象，采取不同的策略，根據(jù)對(duì)象的不同特點(diǎn)做到具體問(wèn)題具體分析。

　　第三，崗位原則。組織中不同部門、不同崗位的員工面臨的工作壓力不同。一般崗位級(jí)別越高，創(chuàng)新性越強(qiáng)，獨(dú)立性越高的員工，承受的壓力也就越大。比如銷售人員的壓力—般比生產(chǎn)人員要大，因?yàn)樯�產(chǎn)人員面對(duì)的更多是可控因素，而銷售人員就不一樣，銷售業(yè)績(jī)的好壞不僅取決于自己努力的程度，還與客戶、市場(chǎng)大環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)系。

　　第四，引導(dǎo)原則。由于壓力的產(chǎn)生是不可避免的，所以引導(dǎo)壓力向積極的一面發(fā)展就顯得很重要。對(duì)員工來(lái)說(shuō)，有些外部因素是不可控的，比如面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這時(shí)可以靈活地將壓力變?yōu)閯?dòng)力，激發(fā)更多的工作熱情。

　　第五，區(qū)別原則。在消除壓力前，首先要找出壓力的來(lái)源并區(qū)別對(duì)待。有些壓力是可以避免的，比如由于員工之間不團(tuán)結(jié)，人際關(guān)系復(fù)雜造成的工作壓力，崗位職責(zé)不清，分工不合理所造成的壓力；而有些壓力，比如來(lái)自工作本身的壓力是不可避免的，只有通過(guò)提高員工自身的工作能力和心理承受能力來(lái)解決。

　　有一個(gè)壓力管理的小故事：培訓(xùn)師在課堂上拿起一杯水，然后問(wèn)臺(tái)下的聽(tīng)眾：“各位認(rèn)為這杯水有多重？”有人說(shuō)是半斤，有人說(shuō)是一斤，講師則說(shuō)：“這杯水的重量并不重要，重要的是你能拿多久？拿一分鐘，誰(shuí)都能夠；拿一個(gè)小時(shí)，可能覺(jué)得手酸；拿一天，可能就得進(jìn)醫(yī)院了。其實(shí)這杯水的重量是一樣的，但是你拿得越久，就越覺(jué)得沉重。這就像我們承擔(dān)著壓力一樣，如果我們一直把壓力放在身上，不管時(shí)間長(zhǎng)短，到最后就覺(jué)得壓力越來(lái)越沉重而無(wú)法承擔(dān)。我們必須做的是放下這杯水，休息一下后再拿起這杯水，如此我們才能拿的更久。所以，各位應(yīng)該將承擔(dān)的壓力于一段時(shí)間后適時(shí)的放下并好好的休息一下，然后再重新拿起來(lái)，如此才可承擔(dān)更久�！�

　　張弛有道，一切方得長(zhǎng)遠(yuǎn)。

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