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父母應(yīng)該做好才能讓孩子聽話
父母常抱怨孩子不聽話,但我們有沒有問過自己是否耐心聽過孩子的話?別急著回答。開篇我們先來分享一則關(guān)于溝通的小故事,先回答看看在溝通中最基礎(chǔ)也最重要的是什么?
開篇小故事:電腦告解室的啟示
美國心理學(xué)界設(shè)計過一種類似天主教的告解室:一個小房間隔著布簾子。很多心理有困難、有問題的朋友,都會在這里得到幫助,談完后就離開。直到有一天,他們發(fā)現(xiàn)布簾后面不是神父,竟是一臺設(shè)計非常好的計算機。而這臺計算機會做出的回答也僅僅是“嗯,我了解”、“然后呢”。
然而,很多人的的確確藉由跟這臺計算機溝通一次次的得到過幫助,這算不算非常奇妙?在心理學(xué)上,我們稱之為“凈化作用”。來這里尋求幫助的人們,他們做的其實也很簡單,就是傾訴、傾訴、傾訴。心里有困擾、有心結(jié),當(dāng)傾吐后就會舒服很多、釋然很多,好像洗滌過一樣。其實這臺計算機的神奇僅在于它“善于傾聽”。在人和人之間的溝通過程中,傾聽是基礎(chǔ)、是不可或缺的環(huán)節(jié),也是參與溝通者最大的美德。
調(diào)整自己的身體語言
知道傾聽是溝通的某礎(chǔ),學(xué)習(xí)傾聽的技巧相當(dāng)重要。父母傾聽孩子講話,應(yīng)該注意這些問題:小朋友講話的第一個動作應(yīng)該是蹲下或彎腰,眼睛平視。身體語言的表達常比我們嘴巴說的語言更真確。有些父母管教子女翹著二郎腿坐在椅子上,叫孩子“你給我站好,小鬼給我聽好…”這是非常不好的身體語言。父母應(yīng)該在身體語言上給孩子以尊重,讓孩子覺得自己是在公平的氣氛下跟父母進行交談。
重復(fù)孩子的話
重復(fù)孩子的話就像一面鏡子,把他的話接收過來,反射回去,最后結(jié)尾要用疑問句,問號結(jié)束。有個小朋友跑來跟媽媽告狀:“媽媽!哥哥老是欺侮我!薄芭!哥哥老是欺侮你呀?”“其實是哥哥剛剛欺侮我”很多人講話自己是不自覺的,把他的話接收’過來,反射回去,讓他聽聽自己的聲音,因為孩子在成長過程中,他的認知語言還不是那么好的時候,這是一個非常好的方式,不妨多用;剛開始一定不習(xí)慣,好像鸚鵡學(xué)舌一樣,只要配合其它技巧,就能夠達到很好的效果。
轉(zhuǎn)換孩子的語言
孩子跟媽媽說:“同學(xué)都不喜歡我!眿寢尰卮穑骸芭!你是跟同學(xué)吵架,還是誰對你不好?”用你了解的意思去猜測并重述一遍,因為孩子在認知語言方面難免不是很真切。筆者一個朋友的孩子曾經(jīng)回家跟父母哭訴:“全班同學(xué)都不理我了!迸笥崖犃撕芫o張,跑到學(xué)校去跟班上同學(xué)說:“你們不要不理他嘛,他好難過!苯Y(jié)果后來才搞清楚原來是班上做實驗,由于意見不同,孩子心里受挫,回家后情緒化地說“全班同學(xué)都不理我了”。結(jié)果,小事一樁被媽媽這么攪和,真的全班同學(xué)都不理他了。
讓孩子舉例子
如果孩子說:“同學(xué)都不喜歡我”,父母應(yīng)該這么回應(yīng):“你可不可以把經(jīng)過的情形告訴我,我不清楚,能不能舉個例子告訴我,能不能講更清楚一點呢?”你讓孩子舉例子,他可以回頭去整理他的思想和情感,像說故事一樣說出來,不僅有認知語言的發(fā)展功能,而且可以在這里找到解決的方法,甚至可以發(fā)現(xiàn)原因。
教育專家認為,如果能將這些技巧重復(fù)穿梭運用,可以幫助孩子對你越來越信任,愿意將問題告訴你,那么解決問題也就找到了鑰匙。
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