精選銷售實習(xí)周記三篇
時間過得真快，一周又過去了，相信大家都倍感充實，收獲良多吧，一定有不少可以記錄的東西吧，該寫一篇周記了。周記怎么寫才條理清晰呢？以下是小編為大家整理的銷售實習(xí)周記3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷售實習(xí)周記 篇1
周記(1)
實習(xí)第一個禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。
幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)�？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意最全銷售實習(xí)周記最全銷售實習(xí)周記。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。
另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
周記(2)
實習(xí)第二周開始，已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜�。于是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。
銷售實習(xí)周記 篇2
第一周
今天實習(xí)一周了，時間過得還算快，這一周感覺自己長大了許多，也學(xué)到了許多，懂了好多的事情，也學(xué)會了許多事情，原本以為藥店工作太簡單，但其實并不是那么回事，也要懂好多的東西，知道好多的事情，唉!也許我就是一個容易滿足的人吧，我感覺科長對我還算可以，叫我好多事情，一直認為自己以后會有發(fā)展，事實證明，我還算可以，可以做好，我很有潛力。一周來把藥店的要摸索的差不多了，以后出去也知道會去做哪種藥了!堅信未來我會很好的，因為我是一個腳踏實地的人，因為我是一個懂得珍惜機會的人。無論是什么樣的機會我都會珍惜的，都會鍛煉自己的。醫(yī)藥之路不好走，但是我要堅持走下去。相信自己有這個實力，有這個能力。加油，未來的路好長，人生的路更是不平凡，加加油，努力，成就不平凡的人生。
第二周
作為一名醫(yī)藥人員，只學(xué)習(xí)課本知識，做不到學(xué)以致用是遠遠達不到一個醫(yī)生的標準的。理論與實踐相結(jié)合才能造福社會。因此我進入基層在藥店實習(xí)。零售藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院藥房的藥師只需要憑醫(yī)生處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員。所以銷售人員在對顧客銷售藥品的時，要盡可能的多像顧客說明藥品的用途及性能，對每一位顧客負責。我所在的藥店經(jīng)營中藥，中成藥，西藥，非藥及一部分器械。
實習(xí)期間，我嚴格按照該藥店的工作管理制度，自覺以規(guī)章制度嚴格要求約束自己，認真工作，基本做到了無差錯的工作，并能切實做到理論聯(lián)系實際，不怕出錯，虛心請教，進行處方分析，大大擴張自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習(xí)的真正意義。
第三周
這周學(xué)習(xí)的挺多的，讓我知道了顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用，因為胃病會買幾種胃病的藥同時服用，因為稍有肖炎就會買幾種消炎藥同時服用。這時，我就用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥的成分，多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素聯(lián)用不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會產(chǎn)生藥抗，使治療失敗。所以就要提醒他們對癥下藥，不能用這種大撒網(wǎng)的方式治療，這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認同這種會顧客著想的方法。所以這些很重要，顧客高興，我也高興，是很有意義的。
第四周
在藥店實習(xí)還學(xué)到了很多課堂之外的藥學(xué)知識，比如過橋的就是黃連，因為黃連的根莖的中段細瘦，妝如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針眼就是半夏，砂眼就是銀柴胡等等一些重要的別名。這些都是在藥店的中藥處方上學(xué)習(xí)到的知識。
通過實習(xí)我對中西藥房的工作有了進一步的認識，進一步的了解了藥庫的工作任務(wù)。在實習(xí)的工作中，我以踏實的工作作風，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了藥房工作人員的一致好評。
第五周
這周和店長學(xué)習(xí)了很多關(guān)于醫(yī)藥的知識，西藥的工作，主要是配合藥師和顧客做好配藥和發(fā)藥的工作。大體的了解了藥房的工作流程，接觸比較多的藥物。對藥物的藥理知識做了進一步的認識。懂得了作為一個醫(yī)藥工作者要謹慎負責。給顧客拿藥時要小心謹慎，千萬不要拿錯，要是拿藥出現(xiàn)疏漏，顧客就會很生氣，并且出現(xiàn)情緒激動，這樣對藥店的影響是非常不好的。所以要積極的詢問醫(yī)師，耐心的咨詢顧客，同時要和同事維持好藥店的秩序，一個藥店的環(huán)境是很重要的。要讓顧客到藥店買藥心情愉悅。
第六周
要把自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識聯(lián)系到實際中去是很難做好的。在實際中，有不同的廠家生產(chǎn)不同的品名但藥用相似的藥品，但萬變不離其宗，所以除了弄懂理論知識外更重要的是在實踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦消化變得更深刻。顧客一般都有自己喜歡的牌子的藥，一旦這個藥沒有什么太大的療效，他們就會改選其它的藥。這時就應(yīng)該像顧客推薦合適的藥品，介紹藥品的功能主治，用法用量，使用禁忌，當然還有價錢方面的問題，醫(yī)囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥安全的問題。所以對待顧客要有耐心，有良心，更要用心。
第七周
現(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理的醫(yī)療保險卡，在配備了刷卡機的藥房里刷藥十分的方便，但有時間會遇到一些麻煩，如停電導(dǎo)致刷卡機無法使用，顧客的醫(yī)�？葡挪荒苁褂�。這些事情發(fā)生后都必須與顧客說明原因并請求原諒所帶來的不便。這個過程大部分顧客表示理解，一些熟悉的老顧客會將醫(yī)�？ǚ旁谒幍陜�(nèi)，等下次來再取，當然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn)，有時還遇到了這樣的問題，因為柜架上的藥品品種較多，在拿的過程速度較慢，這會導(dǎo)致顧客有意見。對于這方面，必須要提高自己的業(yè)務(wù)水平，平時多看多練，記住藥品放置的位置，能記住藥品的價格更好啊。
第八周
在藥店當營業(yè)員，職責是每天都要負責藥品的擺放，清潔整理，標簽價碼對應(yīng)，向顧客中確的介紹otc藥品，及時介紹藥品的功能主治，用法用量，使用禁忌等相關(guān)知識，保證用藥安全。重要配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度，西成藥憑處方銷售處方用藥，二者保證按處方來，保證無差錯事故。另外負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護，以及服務(wù)處理工作。商品信息和藥品短缺情況要報告店長，并對藥品的保質(zhì)期進行定期檢查。因此，要耐心對待。
第九周
每天都會把藥品多看看，多記記。藥品大致可以分為以下幾類，大致有非處方藥，處方藥，保健品，特殊管理藥品，常被購買的藥品有感冒藥，消炎藥，胃藥等放在方便拿取的位置，標明價碼，熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品的擺放及分區(qū)分類。每天基本的工作也就這些，熟悉藥品的以便更好地像顧客推銷，讓前來買藥的顧客詢問時，可以給他們最好的回答，這樣他們也會對你產(chǎn)生一種依賴，愿意去你這個藥店購買，這些都是很重要的，細節(jié)有時很重要。
第十周
在藥店有時沒事就和工作人員閑聊時，她們告訴我家庭藥品保存的幾種好方法。第一，原封不動藥品最好保留原包裝，這樣便于識別，別于掌握用法，用量。第二，建立藥品檔案，建一張藥品明確卡，將藥品分門別類，可先將儲備藥品分內(nèi)服、外用兩大類。再按藥品名稱，用途，用法，用量，注意事項，失效期等制成表單，一旦需要即可查表，能起到方便，安全用藥的作用。第三，避光，西藥大部分是化學(xué)制劑，而陽光能加速藥物的變質(zhì)，特別是維生素類，抗生素類藥物，見光后悔變色，導(dǎo)致藥效降低，甚至變成有毒物質(zhì)。因此，儲存藥物要避光。
第十一周
現(xiàn)在，我已經(jīng)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入這個集體里，在店長的關(guān)懷下，真的.學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責
任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗，在此期間主要學(xué)習(xí)的首先認識藥，了解藥的分類，用途和拿藥，雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類。
第十二周
取藥拿藥是最簡單也是最重要的的一門技術(shù)。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別的小心，謹慎，其次在拿藥取藥的時候，要用禮貌的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體情況，同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主管意見。不同的藥陳列的位置，環(huán)境不一樣，但是有些藥品是不同的。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置，最后還必須每天給藥品保持清潔，使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心 。
第十三周
在這里的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富了我們的閱歷和幾類經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以輕心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識遠遠不夠的，而且理論和實踐相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，服務(wù)大眾。在實習(xí)的過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章。在店里要有所顧忌，不能隨心所欲。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德.
第十四周
在藥店上班要注意很多的問題。。首先，營業(yè)員是與人說話處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的不是普通話說家鄉(xiāng)話，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次，是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性，很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)計一下，上報有關(guān)負責人，而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時打掃，保持藥店清潔的環(huán)境，同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
第十五周
在藥店里，每過一段時間，藥品都需要檢查藥品是否過期，并作出記錄，這個過程中，若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應(yīng)該清理干凈，而不是放到貨架上繼續(xù)銷售。所以為了顧客的健康我們就要耐心的工作進行嚴格的要求，店長都會交我們怎么樣的定期檢查藥品，同時，顧客來買藥我們都要進行耐心的檢查溝通，與顧客很好的交流。有時候，我們要能處理一些突發(fā)的情況，在銷售的過程中也能出一些點子，做一些規(guī)劃，為藥店貢獻自己的一份力量。
銷售實習(xí)周記 篇3
第一周
時間 20xx年09月01—08日
對于工作這個也不是第一個了，接觸銷售這個工作是第一次。我的工作是銷售家具，開始成為正式員工之前有兩個月的實習(xí)時間，在這段時間里要盡可能的積累經(jīng)驗，適應(yīng)銷售這份工作。
實習(xí)的第一個星期算是適應(yīng)期。主要是了解一些公司的背景，企業(yè)里的文化，和我即將銷售的產(chǎn)品。
被分配到店面以后,店長開始對我們幾個新加入的同事進行了簡單的培訓(xùn),包括上班時間,下班時間,著裝,上班時的一些紀律等，就此進入了工作。
剛開始的幾天只是拿著家具品牌的一些宣傳單在家居城的門口進行宣傳，開始的時候覺得這樣做沒有什么意義，發(fā)了幾天的單子店長也看出了我們的想法，于是對我們說，發(fā)這些東西是為了看看我們的細節(jié)之處，大事小事全都是事情，發(fā)到顧客手中的單子，真的需要的人會看，這樣也就有了一些人愿意走到店里面來這些都是潛在的顧客。你所做的每一件事都是有意義的。不要小看了任何一件事，雖然簡單，雖說簡單，但都是疏忽不得的，沒件事都至關(guān)重要，他們都是有聯(lián)系的。
不在外面發(fā)傳單的時候就是仔細觀察點里面的老員工如何進行銷售，為了成功，沒一步基礎(chǔ)都要打好。在店里的人都忙碌的時候我也接待過幾個顧客，可是對這些產(chǎn)品的不了解讓我不得不找來牢員工幫忙。
必要的產(chǎn)品知識，它的基本材料，構(gòu)造，每一件家具的特別之處等等，基礎(chǔ)知識還是要加強。接下來的工作要大部分放在學(xué)習(xí)這些基礎(chǔ)知識上。這樣一周過去了，有收獲，也知道了自己的很多不足，很多需要改進，需要進步的地方。
第二周
經(jīng)過了第一周的學(xué)習(xí)，工作，我在閑暇的時間開始熟記家具的型號，價格等等知識。為了真正的學(xué)到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，當然還有店長和其他同事的幫助和監(jiān)督。同事通常也會把任務(wù)安排好然后交給我自己去處理，還不時的提供幫助。開始慢慢熟悉起來，做起事來也越來越熟悉。很期待自己可以獨立完成單子的時候。每天早上來到工作崗位，首先要做的就是把店面的衛(wèi)生整理好，將家具擦拭干凈。整潔的店面才能吸引顧客。然后等在店門口等待顧客的到來。這個星期對顧客介紹產(chǎn)品介紹起來要比上周的時候自如的多了，可是遇見要求打折的顧客還是有些應(yīng)對不來。
每天規(guī)律的工作時間，讓我的生活習(xí)慣也規(guī)律了很多，而且還是有所收獲，無論是做事情還是工作的時候都要盡量的自主的思考解決為題，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，解決了以后會受益良多。還有就是產(chǎn)品在客人心中的形象除了他們自己眼睛的觀察以外，還有就是銷售員本身的形象，還有銷售員口中對這些產(chǎn)品的敘述，所以說最重要的還是銷售人員的口才和銷售技巧。只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。這一周過去了依舊有所收獲有所學(xué)習(xí)。
第三周
我已經(jīng)對銷售家具這個行業(yè)有了很多的了解，做起銷售來也有幾分的嫻熟，面對顧客差不多可以應(yīng)對自如了，但是有點時候面對一些挑剔的顧客在還是有些應(yīng)對不來。我要用十分的精神來進行銷售。
在銷售過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一個積極向上的，有活力的，上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到顧客，從而讓顧客感覺到自己得到一種情緒感染，那么才能讓顧客在我們的店里多留一些時間，總能讓他挑選一款適合自己家裝的家具。
家具屬于大開銷的商品，所以在價格上的一定讓步還是有必要的沒一件家具都有自己的折扣底線，不能超過價格的底線又不能讓顧客在價格面前放棄我們的產(chǎn)品，這就需要我們和客人之間的溝通了，看著那些同事在與顧客價格爭論的時候還能露出些微笑，就覺得心里素質(zhì)其實也很重要。推己及人，自己在花錢買東西的時候也希望自己買到的東西價格合理，質(zhì)量好，而且買東西的時候服務(wù)質(zhì)量好。所以對待顧客一定要有耐心。商場如戰(zhàn)場，我覺得銷售也是如此，我們在和顧客進行一場心理戰(zhàn)，要讓顧客覺得花錢買下我們的家具值得 ，那就是銷售的勝利，而且銷售的結(jié)果是雙贏的。我們擁有了一定的利益，顧客滿足了他們的所需。運用好這些技巧才能更好的銷售，贏得顧客的心，創(chuàng)造出更好的成績雙方共贏。
實習(xí)周記
第四周
這周的工作然我明白了，不能光知道本身家具的特征等基本情況，還需要了解購買者的家居裝修，室內(nèi)空間的大小，根據(jù)這些實際條件來推薦適合的家具。因此，急促知識還是不夠，還需要對顏色，大小，紋理與家裝的搭配有所了解。這里面的知識真的很多，而且這些對我以后的銷售工作有很大的用處。
而且在向顧客推薦家具時，營業(yè)員本身要有信心，這樣才能讓顧客對品牌，對家具有信任感。適合于顧客的推薦，在對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)當根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦合適的家具，要根據(jù)家裝的特征來推薦。每款家具都有不同的特征如，功能，設(shè)計，品質(zhì)等方面的特征。把話題集中在商品上，向顧客推薦家具時要想方設(shè)法的把話題引到家具上來，同時注意觀察顧客對家具的反應(yīng)，以便適時的促成銷售，準確的說出各類服裝的優(yōu)點，對顧客進行服裝的說明與推薦時要比較各款家具的不同，準確的說出本店家具的優(yōu)點。
實習(xí)到這周為止已經(jīng)進行了快一個月的時間，從第一周開始對銷售有著的膽怯到現(xiàn)在基本上可以應(yīng)對不同的顧客，學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于家具的知識。還學(xué)習(xí)到了很多做人做事方面的知識，對人要有耐心，要有眼力觀察顧客對每一款家具的反
應(yīng)從而知道他們的喜好。充足的知識，敏銳的觀察力等等，這些對于我的銷都很有幫助，成功的銷售這些是必不可少的。
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