建筑工程管理的頂崗實(shí)習(xí)周記
建筑工程管理的頂崗實(shí)習(xí)周記1
經(jīng)過一周的實(shí)習(xí),對公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件比如在接到一些投訴電話的時(shí)候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡單處理等等而且從工作地過程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的雜活,因?yàn)閯傞_始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做雜活成了實(shí)習(xí)工作必做的工作雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期初試牛刀在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡單的客戶資料整理,還開始負(fù)責(zé)對一些客戶的回訪工作,在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時(shí)間,一般控制在3-5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩,同時(shí)在交談的過程中,如何自報(bào)家門,如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗栴}的時(shí)候,客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時(shí)間,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個(gè)可以通過面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問題的說明上更具說服力
實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期現(xiàn)場操作
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個(gè)電話到n個(gè)電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點(diǎn)客戶,要通知其他人員去實(shí)地拜訪的,接下來就要開始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個(gè)電話,只有一個(gè)客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯終于開始理解前輩們了
經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時(shí)對于電話產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個(gè)電話營銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步
實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期意外的收獲
時(shí)間飛逝而過,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了回首過去的幾個(gè)星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負(fù)有心人,總算是沒有白白浪費(fèi)過去的光陰這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助,讓我克服了電話恐懼癥在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏
有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺在拿起電話來也比較上手了,也比較容易調(diào)整好心態(tài)了根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù),開始給自己制定周計(jì)劃,開始按章執(zhí)行,對于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的'規(guī)劃看似簡單的工作計(jì)劃,卻涵蓋了很多內(nèi)容,一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的,每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話,必須是可實(shí)現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后,工作才會更有動(dòng)力
實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期新的鍛煉
經(jīng)過將近一個(gè)月的電話回訪工作后,除了匯報(bào)之前的工作情況,以及對此的一些小結(jié),這一周我們有更艱巨的任務(wù)跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了)
在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn),這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡單的規(guī)劃當(dāng)然這些只是一些要點(diǎn),更重要的是交談的技巧等等
當(dāng)然以上所談的那些,老員工是不會告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶切開這個(gè)話題等等,只能通過幾次旁聽總結(jié)他們與客戶在交談時(shí)候的內(nèi)容要點(diǎn)在做足功課后,最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練,因?yàn)橹挥型ㄟ^不斷地演練才有可能有一個(gè)進(jìn)步,要不就只是簡單的紙上談兵了
實(shí)習(xí)的第七個(gè)星期小的進(jìn)步
經(jīng)過一個(gè)月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶面談
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多不再會在陌生的場合怯場今天下來,面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
實(shí)習(xí)的第八個(gè)星期新的認(rèn)識
在公司里和在學(xué)校里是完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的2個(gè)月的事情就快要過去了學(xué)到的了不少的東西,比如如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)這些都不是信手拈來的都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識
展覽是個(gè)很泛的概念,包含了很多很多的行業(yè),展覽最直系關(guān)系的是主辦,承辦,搭建(分主場搭建和特裝搭建商)旁系關(guān)系的有媒體,酒店,交通,飲食,醫(yī)療,農(nóng)業(yè),旅游等等
展覽的承辦單位也是多得數(shù)不勝數(shù)的,搭建商更是多如牛毛之間的關(guān)系也是相當(dāng)復(fù)雜的承辦的和搭建的聯(lián)盟,和酒店,媒體,交通等合作,而搭建的和農(nóng)業(yè)(花卉),建材等行業(yè)合作所以,在展覽中,有很多相關(guān)的行業(yè),并不是我們在展會現(xiàn)場所看到的那一些相關(guān)的行業(yè)在展覽現(xiàn)場看到的背后,還有很多的行業(yè)!
建筑工程管理的頂崗實(shí)習(xí)周記2
做預(yù)算就是看圖算量,當(dāng)然是看圖第一位的了?床欢畧D,怎么能夠把工程量算得準(zhǔn)確呢。這一周呢,我就在書上系統(tǒng)地把圖紙了解一下。
一建筑施工圖的組成部分
做預(yù)算第一步就是看懂建筑施工圖,對一個(gè)工程應(yīng)該全面了解一下。所以看懂建筑施工圖就顯得格外重要。大體上建筑施工圖包括以下部分:圖紙目錄,門窗表,建筑設(shè)計(jì)總說明,一層~屋頂?shù)钠矫鎴D,正立面圖,背立面圖,東立面圖,西立面圖,剖面圖(視情況,有多個(gè)),節(jié)點(diǎn)大樣圖及門窗大樣圖,樓梯大樣圖(視功能可能有多個(gè)樓梯及電梯)。作為一個(gè)從事預(yù)算的工作人員必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌呀ㄖ䦂D理一遍,不懂的地方需要向建筑及建筑圖上涉及的其他專業(yè)請教,要做到絕對明了對圖紙看懂。
二建筑設(shè)計(jì)總說明
建筑設(shè)計(jì)總說明對預(yù)算的工作是非常重要的,因?yàn)榻ㄖO(shè)計(jì)總說明中會提到很多做法,對做工程預(yù)算和套定額非常重要。比如:墻體做法,地面做法,樓面做法...等等做法;門窗等各種數(shù)據(jù)。總之,看建筑設(shè)計(jì)說明時(shí)不能草率,要認(rèn)真的看建筑設(shè)計(jì)總說明。
三建筑總平面圖
總平面圖的組成擬建工程四周一定范圍內(nèi)的新建、擬建、原有和拆除的建筑物、構(gòu)筑物連同其周圍的地形地物狀況的圖樣,即為總平面圖,它反映新建建筑物的位置和朝向,室外場地、道路、綠化等的布置,地形、地貌、標(biāo)高等以及與原有環(huán)境的關(guān)系及臨界情況等。
四建筑平面圖
建筑平面圖(水平剖面圖)的形成及種類:
1.底層平面圖:主要表示底層的平面布置情況
2.標(biāo)準(zhǔn)層平面圖:主要表示中間各層的平面布置情況
3.頂層平面圖:主要表示房屋頂層的平面布置情況
4.屋頂平面圖:屋頂平面圖主要表示屋頂?shù)男螤?.局部平面圖
其實(shí),對于圖紙還是初步了解。需要從實(shí)踐出發(fā),多看圖紙。不僅僅是從理論上知道圖紙的組成,更多的是學(xué)會看圖紙,從而學(xué)會算量。熟能生巧,只有多看圖紙,多算量,才能夠把預(yù)算學(xué)好,做好。這是一個(gè)很漫長的過程,需要我的毅力,需要我的堅(jiān)持。
建筑工程管理的頂崗實(shí)習(xí)周記3
做預(yù)算在算量時(shí),就需要熟悉計(jì)算規(guī)則,這樣才知道如何算量。計(jì)算規(guī)則是做預(yù)算的依據(jù)。必須要把計(jì)算規(guī)則熟記,這樣做預(yù)算才有思路。要按著計(jì)算規(guī)則算量。首先看土、石方工程計(jì)算規(guī)則。
一、土方體積的計(jì)算,均以挖掘前的天然密實(shí)體積計(jì)算。如需以天然密實(shí)體積與夯實(shí)后體積、松填體積或虛方體積之間進(jìn)行折算,可按體積折算表進(jìn)行折算。
二、建筑物、構(gòu)筑物及管道溝挖土按設(shè)計(jì)室外地坪以下以立方米計(jì)算。設(shè)計(jì)室外地坪以上的挖土按山坡切土計(jì)算。
三、平整場地工程量按建筑物(或構(gòu)筑物)的底面積計(jì)算,包括有基礎(chǔ)的底層陽臺面積。圍墻按中心線每邊各增加1m計(jì)算。道路及室外管道溝不計(jì)算平整場地。
四、外墻溝槽長度按圖示尺寸的中心線計(jì)算;內(nèi)墻溝槽長度按圖示尺寸的溝槽凈長線計(jì)算。其突出部分應(yīng)并入溝槽工程量內(nèi)計(jì)算。各種檢查井和給排水管道接口處,因加寬而增加的土方工程量,應(yīng)按相應(yīng)管道溝槽全部土方工程量增加2.5%計(jì)算。
管道溝底寬度應(yīng)按設(shè)計(jì)規(guī)定計(jì)算。設(shè)計(jì)無規(guī)定時(shí),按管道溝底寬度尺寸表計(jì)算。
五、地下室墻基溝槽深度,系從地下室挖土底面計(jì)算至槽底。管道溝的深度,按分段間的地面平均自然標(biāo)高減去管道底皮的平均標(biāo)高計(jì)算。
六、挖溝槽、地坑、土方需放坡者,可按土方工程放坡系數(shù)表規(guī)定的放坡起點(diǎn)及放坡系數(shù)計(jì)算工程量。放坡起點(diǎn),混凝土墊層由墊層底面開始放坡,灰土墊層由墊層上表面開始放坡,無墊層的由底面開始放坡。計(jì)算放坡時(shí),在交接處的重復(fù)工程量不予扣除。因土質(zhì)不好,地基處理采用挖土、換土?xí)r,其放坡點(diǎn)應(yīng)從實(shí)際挖深開始。
七、在挖土方、槽、坑時(shí),如遇不同土壤類別,應(yīng)根據(jù)地質(zhì)勘測資料分別計(jì)算。邊坡放坡系數(shù)可根據(jù)各土壤類別及深度加權(quán)取定。
八、基礎(chǔ)工程施工中需要增加的工作面,可按基礎(chǔ)施工所需工作面寬度計(jì)算表表規(guī)定計(jì)算。
九、挖溝槽、地坑需支擋土板時(shí),其寬度按圖示溝槽、地坑底寬,單面加10cm,
其實(shí),對于圖紙還是初步了解。需要從實(shí)踐出發(fā),多看圖紙。不僅僅是從理論上知道圖紙的組成,更多的是學(xué)會看圖紙,從而學(xué)會算量。熟能生巧,只有多看圖紙,多算量,才能夠把預(yù)算學(xué)好,做好。這是一個(gè)很漫長的過程,需要我的毅力,需要我的堅(jiān)持。
建筑工程管理的頂崗實(shí)習(xí)周記4
這次頂崗實(shí)習(xí)大約二十二周,時(shí)間很長。對于這次實(shí)習(xí)我很期待,希望我能有更多的收獲和進(jìn)步。這次實(shí)習(xí)將理論知識跟深入地與實(shí)際相結(jié)合,突破了書本上的限制,考驗(yàn)我們的能力。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也是我們大三畢業(yè)生在畢業(yè)前的一項(xiàng)必要的經(jīng)歷,意義重大,是我們離開校園步入社會的考驗(yàn),F(xiàn)在仔細(xì)想想,自己在學(xué)校里學(xué)的東西還真的是挺少的,進(jìn)入社會去實(shí)習(xí)吧,總能夠?qū)W習(xí)到一些知識,所以要認(rèn)真對待這次實(shí)習(xí)。
第一周實(shí)習(xí)呢,總的來說也沒干什么,也就是先到公司熟悉環(huán)境之類的。第一次到實(shí)習(xí)公司的時(shí)候,心里還是有點(diǎn)害怕的,畢竟對那里的環(huán)境還是比較陌生的,人也都不熟悉,需要適應(yīng)環(huán)境。而且,總感覺自己什么都不會,就是怕自己看圖紙看錯(cuò)了或是算量算錯(cuò)了。不過接下來和別的同事多多接觸,慢慢的習(xí)慣就好了。同事們看我小,對我都很好。我有不會的東西,他們也都教我。實(shí)習(xí)呢,是一個(gè)很好的鍛煉我能力的機(jī)會,我正好可以趁這次機(jī)會多鍛煉自己。讓自己在這次頂崗實(shí)習(xí)中學(xué)到更多的東西。
這次的實(shí)習(xí),我主要學(xué)的是預(yù)算方面的。像我在學(xué)校里學(xué)的有關(guān)預(yù)算的知識都是很淺顯的,我剛開始主要就是看一些有關(guān)預(yù)算的書籍,了解預(yù)算的一些規(guī)則,掌握最基礎(chǔ)的工程預(yù)算。比如,工程造價(jià)定額計(jì)價(jià)方法與工程量清單計(jì)價(jià)方法就有區(qū)別的:預(yù)算定額,是規(guī)定消耗在合格質(zhì)量的單位工程基本構(gòu)造要素上的人工、材料和機(jī)械臺班的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),是計(jì)算建筑安裝產(chǎn)品價(jià)格的基礎(chǔ)。而工程量清單是表現(xiàn)建設(shè)工程的分部分項(xiàng)工程項(xiàng)目、措施項(xiàng)目、其他項(xiàng)目、規(guī)費(fèi)項(xiàng)目和稅金項(xiàng)目的名稱和相應(yīng)數(shù)量等的明細(xì)清單。定額計(jì)價(jià)采用的是工料單價(jià)法,而清單計(jì)價(jià)采用的是綜合單價(jià)法。其實(shí),要想算量,必須要把圖紙弄透,把工程量計(jì)算規(guī)則牢記。這樣做預(yù)算才更快一些。
雖然手里拿著圖紙,但是看的也不是很懂。只是慢慢地看,慢慢地去研究。如果還有不懂不會的地方就去請教別人。在公司,每一個(gè)人都是我的老師。他們都比我會的多很多,我都應(yīng)該虛心請教?磮D紙必須要細(xì)心,這樣下不會有丟落現(xiàn)象。在看圖紙時(shí),都沒有把圖紙看全,那算量肯定算的也不全。工程量肯定算的不對了。其實(shí),每一次小小的收獲,都是那么快樂。在我看來,看圖紙雖然不容易;但是,確實(shí)非常的重要。做預(yù)算不會看圖怎么能夠把預(yù)算做好呢。既然選擇了這一行,就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印往前走。要想做好并沒有捷徑,都是用自己汗水換來的。為了心中的理想,苦點(diǎn)累點(diǎn)算什么。
總結(jié)頂崗實(shí)習(xí)第一周,其實(shí)并沒有學(xué)到多少東西。只是熟悉一下工作環(huán)境,更多的就是看圖紙,不厭其煩的看。只有把圖紙徹底看會看明白了,然后算量才準(zhǔn)確一些。
【建筑工程管理的頂崗實(shí)習(xí)周記】相關(guān)文章:
建筑工程頂崗實(shí)習(xí)周記02-08