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大學(xué)生頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)周記

時(shí)間:2024-05-16 17:28:02 澤彪 實(shí)習(xí)周記 我要投稿
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大學(xué)生頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)周記(通用11篇)

  時(shí)光如流水般匆匆流動,一個(gè)星期已經(jīng)結(jié)束了,相信大家一定感觸頗深吧,這時(shí)候,最關(guān)鍵的周記怎么能落下!相信許多人會覺得周記很難寫吧,下面是小編收集整理的大學(xué)生頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)周記,僅供參考,大家一起來看看吧。

大學(xué)生頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)周記(通用11篇)

  大學(xué)生頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)周記 1

  第一周

  來到公司實(shí)習(xí),這是首周,也是我感覺度過最為漫長的一周,真的感覺壓力很大,我是做電話銷售的實(shí)習(xí),而這一周的工作就是參加公司給我們做的培訓(xùn),要懂得如何的去操作呼出的軟件,同時(shí)也是要懂得話術(shù)該如何的運(yùn)用,開始的前幾天也是熟悉我們的產(chǎn)品,帶領(lǐng)我們的部長也是告訴我們要賣出去的產(chǎn)品是哪些,又有哪些的方面是需要注意的,我們的產(chǎn)品是一套課程,專門針對的也是都市的白領(lǐng)階層,主要是做銷售的一個(gè)技巧課程,其實(shí)也是很多的人會日常用到,像在朋友圈發(fā)廣告賣東西的,其實(shí)都是有一定的技巧的。

  而我也是盡快的熟悉產(chǎn)品,然后要記住在電話溝通里面的話術(shù),這些話術(shù)很多,要背的也是很多。在大學(xué)的時(shí)候,其實(shí)要去背的東西真的很少,而這還是高中才做的多的事情,這次的記,真的感覺不是那么多容易,光是開頭的一段就是讓我覺得困難。

  第二周

  經(jīng)過頭一周的培訓(xùn),我也是對于話術(shù)有了很多的了解,而這周主要也是做模擬的訓(xùn)練,讓我們更加的清楚如何的使用話術(shù),去和客戶溝通,我們也是分發(fā)了一些資料,各自扮演撥打電話的人和客戶,當(dāng)然周一一過來,就是先背出話術(shù)來,然后再去做模擬的訓(xùn)練,我也是由于一時(shí)的緊張,第一次背的時(shí)候居然出錯(cuò)了,而第二次也是有些勉強(qiáng)的通過,讓我也是感覺到工作并不是那么容易去做的,何況我這還是實(shí)習(xí)的階段,我也是了解過正式員工的同事他們的每天工作量也是非常的大,和我們相比,我們的培訓(xùn)真的'要感覺到幸福的。在模擬之中,我也是不斷的犯錯(cuò),不過部長也是沒有說什么,反而是說,模擬中犯錯(cuò)沒關(guān)系,改過來就是,只要到時(shí)候真的和客戶溝通不會犯錯(cuò)就好了。

  第三周

  經(jīng)過了一周的模擬,我們也是熟悉了話術(shù),運(yùn)用起來也是很順利,但是也是感受到新的一周也是壓力很大,的確如此,在這一周里面,雖然我來到了公司已經(jīng)半個(gè)多月了,但是也是和客戶的溝通,沒有什么大的成效,每天的目標(biāo)其實(shí)并不是很高,但是我完成的情況并不是特別的理想,雖然經(jīng)過了模擬,但是真的和客戶去溝通,還是挺生疏的,這一周的時(shí)間,我也是盡力的去完成工作的目標(biāo),部長雖然沒有特別嚴(yán)厲的要求,但是我也是不想做的很差,那樣也是覺得自己的水平太次了。

  不過最后還好,目標(biāo)也是勉強(qiáng)的完成了,也是周五快要下班的時(shí)間,才最終的達(dá)成,讓我也是松了一口氣,這周的工作也算是結(jié)束了。

  第四周

  漸漸的我也是進(jìn)入到工作的一個(gè)狀態(tài)上來了,當(dāng)然這一周的工作任務(wù)也是加重了,畢竟之前也是適應(yīng)了,每天要撥出的數(shù)量也是讓我從早忙到晚,基本沒有什么太多的休息時(shí)間,不過在這忙碌之中,我對于話術(shù)也是更加的熟練去掌握了,同時(shí)我也是通過量的積累,以及上周完成了目標(biāo)的成就感,這周也是超額的完成,得到了部長的肯定,不過看到我的周排行在同事中的位置,我也是感到有些失落,的確實(shí)習(xí)的水平和那些優(yōu)秀同事的業(yè)績水平差距真的巨大啊。

  不過我也是不氣餒,我來到公司都還沒有一個(gè)月,而且真的工作也才兩周的時(shí)間,我想再努力努力,肯定可以迎頭追上去的。畢竟我的能力我還是相信能做好的。

  第五周

  來公司也是一個(gè)多月了,這一周我的工作任務(wù)依然完成了,雖然每一周都是會給我們加量,但是感覺部長也是在我們承受的一個(gè)范圍內(nèi)給到的目標(biāo),同時(shí)我也是從開始的感覺到壓力很大,到而今也是比較的適應(yīng)了,不過看到優(yōu)秀同事們的業(yè)績,我也是感到有些失落,我也是算熟悉了,但是依舊沒有他們那么好,不過在和同事中午休息聊天的時(shí)候,我也是清楚,他們很多都是工作半年甚至數(shù)年的都有,對于工作比我是更加的熟悉,也是有一些經(jīng)驗(yàn)了,而我其實(shí)在交流之中,一些客戶依舊還是沒有那么容易的去解決,我也是請教同事,該怎么做,同事也是樂意的教我。雖然我也是聽了,但是這周也是沒有機(jī)會嘗試,畢竟這些客戶不是那么容易遇到的,同時(shí)我們做電話的銷售,一些一接電話就掛掉的,這個(gè)也是沒有太大的辦法去解決。

  第六周

  我也是差不多打了快一個(gè)月的電話了,對于這份工作也是有了更多的理解,其實(shí)我們的課程我自己也是覺得不錯(cuò)的,雖然價(jià)格的確是有些高,不過能學(xué)到,也是能讓自己懂得更多的銷售技巧,我自己也是嘗試了,的確挺好用的,但是客戶的接受程度不是那么的高,目標(biāo)的完成,已經(jīng)讓我并沒有覺得特別有成就感了,我更是希望自己可以把一些難以解決的客戶去解決,去達(dá)成交易,而這些客戶,也是可能會產(chǎn)生大量業(yè)績的,從這差不多一個(gè)月的撥打電話之中,我也是感受到,我也是要進(jìn)入到第二輪的一個(gè)學(xué)習(xí)了,而今雖然熟悉了工作,但是要更進(jìn)一步,也是需要自己對于銷售的理解更深一些才行。

  第七周

  這周部長也是組織我們做了一次工作的分享會議,大家一起暢談自己在工作之中遇到的問題,一些有用的經(jīng)驗(yàn),通過這次的會議,我也是感受到,其他的同事也是有遇到和我一樣的難題,也是有一些我不曾遇到的客戶類型,而聽他們說,我也是對于工作有了更深的體會,一些問題,我以為很難解決的,其實(shí)同事已經(jīng)是找到了方法,我也是記錄下來,下次的時(shí)候去嘗試使用,盡量的也是轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)驗(yàn),多去嘗試,做的多了,那么也是會熟悉了,更能把業(yè)績?nèi)ヌ嵘?/p>

  來公司這么長的時(shí)間,我也是感受到同事們的相處雖然有一些競爭,但是也是積極向上的,遇到問題,也是多去問他們,他們也是非常的樂意來幫忙,來幫我解決。我也是在這種氛圍之中感受到自己的進(jìn)步真的很快。

  第八周

  這周,我感受到自己遇到的客戶真的特別的難纏,而且也是目標(biāo)的增加,讓我感覺到了壓力,最終這周的業(yè)績目標(biāo)還是差一些,沒有完成,我也是特別的懊惱,周五下班之后,部長也是找我談話,對于我沒有完成業(yè)績,他也是沒有說太多,也是鼓勵了我,說雖然目標(biāo)是沒完成,但是和之前相比,其實(shí)也是一直都在進(jìn)步的,而且工作之中,怎么可能不會遇到挫折。

  遇到了,跌倒了,并不可怕,只要站起來,勇敢的前行,下次努力,達(dá)成就好了,也是讓我覺得部長真的關(guān)心我們,照顧我們,雖然目標(biāo)是差了一些,但是我并沒有特別的低落,特別是部長說完之后,我也是想著,下周一定要做好,不能讓部長失望,周末的時(shí)候,我也是要去多思考這周做的不好的地方是哪些,要去改進(jìn)。

  第九周

  這一周,我又是重新的出發(fā),重新的達(dá)成了目標(biāo),我也是感到特別的高興,之前在周末的反思還是非常的有用,特別是部長跟我的談話,也是讓我意識到,一時(shí)的挫折并沒有什么,再接再厲就是了,特別是我也是感受到自己的進(jìn)步很大,和優(yōu)秀的同事差距也是越拉越近了,雖然還沒有超過他們,但是也不算差了。

  況且我還是個(gè)實(shí)習(xí)的,我想等我經(jīng)歷得更多,對于客戶更加的熟悉,有了更多的經(jīng)驗(yàn),那么我的業(yè)績也是會名列前茅的,特別是我也是感受到看到我的成績,其他和我一起來到公司實(shí)習(xí)的同事,也是更加的努力了,的確別人可以,那么我為什么就不行,其實(shí)也是努力,去執(zhí)行,去多反思把方法用對,業(yè)績的目標(biāo)是完全可以達(dá)成的。

  第十周

  最后一周的工作,我依舊順利的做好,目標(biāo)業(yè)績也是完成,有些感慨,實(shí)習(xí)就這么結(jié)束了,感覺過得真快啊,以前在學(xué)校的時(shí)候,兩個(gè)月多的時(shí)間,感覺過得不算快,還覺得有些漫長,但是在工作里頭,每一天都是一下子就到了下班的時(shí)間,到了周末也是感覺一周一周就這么轉(zhuǎn)瞬即逝。

  不過在這實(shí)習(xí)之中,我也是收獲很大,認(rèn)識了很多的朋友,在銷售工作之中也是給予了我很多的照顧,業(yè)績也是順利的達(dá)成了部長布置的目標(biāo)。自己也是收獲很多,對于銷售,對于溝通方面的技巧更加的熟悉,更多的懂得了如何去做好一份工作,通過這次的實(shí)習(xí),我也是更加的對于進(jìn)入社會有信心,也是相信自己可以去在崗位上把工作去給做好。讓自己在社會上去立足。對于自己以后的發(fā)展,我也是有了更加清晰的了解,工作其實(shí)壓力也會有,動力也是會有,只要自己努力,愿意去做,其實(shí)很多的事情都是可以去做好的。

  大學(xué)生頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)周記 2

  第一周

  第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!x經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我非常感動和欣慰為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意

  第二周

  第二個(gè)禮拜,其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎(chǔ)可別小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好

  同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了

  第三周

  實(shí)習(xí)第三周了,也快半個(gè)月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識對于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的,一個(gè)星期的接觸單據(jù),使我對實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰褦?shù)據(jù)填錯(cuò)了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的

  第四周

  實(shí)習(xí)第四周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有xx的商務(wù)平臺,但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具xx開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學(xué)過函電類的知識,我這次論文也跟這個(gè)有關(guān),但真正到接觸的時(shí)候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的

  第五周

  實(shí)習(xí)第五周開始,已經(jīng)是x月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實(shí),總會有事做發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改公司偶爾還是會開早會,匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會議的最后有個(gè)決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問題,提高工作效率二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展

  第六周

  實(shí)習(xí)第六周,經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,讓我了解產(chǎn)品的整個(gè)加工過程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程工作還是進(jìn)行的比較順利,偶爾也會接到一些客戶的電話,我有時(shí)也會做些簡單的介紹,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意想說明下,打電話,禮貌的問好,還要讓客戶先掛電話我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力,因?yàn)樽约哼是比較內(nèi)斂的

  第七周

  工作進(jìn)行的還是比較順利的,只需要簡單的作一些相關(guān)的操作即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的也可以了解目前市場的行情與競爭者公司

  第八周

  同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它服裝企業(yè),了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動,為公司下一步所采取的措施提供信息,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。也為公司下一步的推廣工作作好信息收集

  第九周

  這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的首次見到面談生意的場面,感覺很緊張,雖說我是在旁看看,但還是深怕自己會犯什么錯(cuò)一樣的,比如說吃飯了,都感覺吃不下的感覺哈經(jīng)理會讓我跟客戶做個(gè)自我介紹,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)吞吞吐吐了,不過客戶還是個(gè)蠻和藹的人說實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽不進(jìn)什么了,有些產(chǎn)品他們在談,我總覺得很耳熟,但具體的樣,有點(diǎn)糊涂了感覺他們只是在說笑,跟聊天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,經(jīng)理不愧是經(jīng)理,很是有經(jīng)驗(yàn),這個(gè)客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力

  第十周

  實(shí)習(xí)第十周了,我在郵件方面開始有了一定的起色,開始有客戶會回函詢問價(jià)格,但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,一般都會經(jīng)過經(jīng)理的審閱,每天的回函量還是不多的.,真正下訂單的幾乎沒有,這可能跟我有關(guān)吧,我覺得肯定是我出了什么錯(cuò)了,但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯(cuò)誤之處,后來一些前輩們告訴我,信函的話不需要那么復(fù)雜的,簡單易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了之后,我就開始用一些簡單的語句來表達(dá),郵件的回復(fù)量開始多了,我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的

  第十一周

  實(shí)習(xí)第十一周了,已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜び谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍瑴?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的

  第十二周

  這一周,公司來了兩個(gè)客戶,一個(gè)是韓國的,一個(gè)是美國的,韓語的話是真的不知道怎么說,對于英語,雖說我是英語專業(yè)的,但如果讓我跟老外交流還是很緊張的,覺得自己會不會講,第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的,主要是來詢問我們公司一些塑料品的第三天來的美國的客戶,經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的,便讓我先跟老外做些交流,當(dāng)時(shí)我真嚇?biāo)懒,我先跟他打了聲招呼,并要求他做下,給他沖了杯咖啡,不過經(jīng)歷后來還是放過了我,讓我做事去了,其實(shí)我倒松了口氣哈工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息

  電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們大家互相幫助也使問題容易解決得多了周末的時(shí)候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時(shí)間的工作非常滿意

  第十三周

  經(jīng)過兩個(gè)月多的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的,同時(shí)也對外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認(rèn)識,也有了濃厚的興趣,越來越有干勁了這一周仍然做些瑣碎的事,發(fā)發(fā)郵件,通過電話跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品

  由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多不再會在陌生的場合怯常今天下來,面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣

  第十四周

  在xx已經(jīng)是將近快三個(gè)月的時(shí)光了,這周除了跟以往的一樣,做些瑣碎的事情,更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,更多的了解公司的產(chǎn)品,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識這周,我感到滿足和充實(shí)感,因?yàn)槔习彘_始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了,美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品,并向我索要樣品在這過程中,我們起初是用郵箱一問一答,后來對方提出用xx聯(lián)系,顯然這樣方便多了,但在詢問中我也遇到了點(diǎn)問題,因?yàn)樗龁栁业漠a(chǎn)品,其實(shí)我也不是很清楚,因?yàn)楣镜囊恍┧芰现破泛芏嗍怯米约旱木幪柕,跟她所提供的型號,編號什么的都對不上,但我對產(chǎn)品熟練度又不夠,所以都會詢問下老板是否有此類產(chǎn)品但最后,我成功的完成了個(gè)開頭,按對方要求寄樣品(樣品運(yùn)費(fèi)是有她出),她也希望與我方有進(jìn)一步的業(yè)務(wù)來往雖說不知結(jié)果會是怎么樣,但還是個(gè)好的開頭

  第十五周

  這周我主要是負(fù)責(zé)美國那客戶的單子,因?yàn)槭堑谝还P,所以我個(gè)方面做的小心,也很緊張,我跟經(jīng)理也提了點(diǎn)小意見,就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號,把它放到網(wǎng)站上,這樣可能客戶就可以清楚地去對照,也無需把時(shí)間浪費(fèi)在詢問產(chǎn)品是否有的問題上,經(jīng)理也同意了我的想法但最后對于這個(gè)美國客戶,我還是失敗告終,因?yàn)榇蠹以诟犊罘绞缴线_(dá)不成一致,我們公司一般還是tt方式的,然而他希望我方用d/a的方式,經(jīng)理覺得不易冒風(fēng)險(xiǎn),而且客戶最后也是因?yàn)樵谶@個(gè)問題上就不了了而之了

  人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情

  第十六周

  這一周,還是向往常一樣進(jìn)行著,但我又嘗試了第一次,比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力

  只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作,尤其對于我們女孩子,但我還是不會放棄,畢竟覺得自己受益匪淺

  第十七周

  在x經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下,通過這一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí),我對外貿(mào)的相理論知識和外貿(mào)實(shí)務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握,工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話、傳真、即時(shí)聊天軟件、郵件等方式商定交易進(jìn)行的,但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實(shí)踐過,因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題,通過實(shí)際的操作掌握自己這一月來所學(xué)到各類知識,也是積累經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)一步掌握外貿(mào)流程和實(shí)務(wù)的必要措施,需要這樣一個(gè)從實(shí)踐中獲得新知的過程雖然現(xiàn)在還是在開始階段,每天真正能訂單的也不多,但自己卻是很充實(shí),因?yàn)橛龅降膯栴}越多,就會學(xué)到越多的解決方法我相信,今后無論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會勇往直前,決不畏縮。

  大學(xué)生頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)周記 3

  學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記一:

  臨近畢業(yè)的最后一年,是我們真正實(shí)習(xí)生活的開始,是匯報(bào)我們這三年來在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始。

  我對社會充滿了信心和對我自己充滿自信參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學(xué)校里出來的一腔熱情磨滅了,自己好回念當(dāng)時(shí)在學(xué)校讀書的時(shí)光,但是時(shí)間是不可能倒流根本就無法回到過去,每天拖這沉重的腳步穿梭在這個(gè)繁華的城市間。就象一個(gè)沒有頭的蒼蠅到處亂撞,沒有目標(biāo)更沒有方向,時(shí)間是那樣的殘酷,一個(gè)星期就這樣過去了,沒什么成功的收獲,有的只是失敗與無奈。

  學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記二:

  這是我們來這里的第二個(gè)星期了,漸漸地對這里有了一點(diǎn)熟悉,但是工作上的事還是只能做一些簡簡單單的,畢竟我們還剛來不久,等日子長了我們就會慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人員培養(yǎng)政策,剛進(jìn)來的員工都是從省模開始。

  省模這樣的工作都是一些手上的活,算不得怎樣的辛苦,總的`說起來最大的不滿,那就是繁瑣,單調(diào),每天上班就坐在省模組里,手里拿著油石在模具零件上磨啊磨啊的,因?yàn)闊o聊,就給自己找一些活干,但是手上的活也不能落下,那就只有是零件咯,這是動模鑲件,這是定模鑲件,這個(gè)是一模兩腔玩具電池殼模具,這個(gè)是一模一腔的風(fēng)扇葉模具。

  在專業(yè)的模具廠里就是有一個(gè)好處,可以接觸到各種不同形狀的模具,這對于剛剛出來的學(xué)生是很有誘惑力的,特別是專業(yè)對口的時(shí)候。很興奮。

  學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記三:

  來到這里已經(jīng)是第三個(gè)星期了,由于還是進(jìn)廠里的第一個(gè)月,所以星期六不用上班,晚上也不用加班,至少我的車間里面的制度是這樣執(zhí)行的。有些同學(xué)的車間就沒有這么幸運(yùn)了,在第二個(gè)星期就要星期六上班去。現(xiàn)在的工作還是省模,沒辦法,制度是這樣設(shè)置的,只有等上位者走了,下面的小卒才頂上去,說起來都心碎,這就是打工仔的心酸一面。

  省模很輕松,都是手上的活,但是,有一點(diǎn)很郁悶,那就是工作的重復(fù)性,每天都是重復(fù)一個(gè)動作,這樣也太折磨人了,有時(shí)候都覺得自己像是一個(gè)機(jī)械,機(jī)器人般動手,移動到一定的距離后返回,額,就系那個(gè)直線電機(jī)一般,做這自己認(rèn)為最有規(guī)律的往復(fù)運(yùn)動。

  在車間里的人相處的不算太壞,因?yàn)樵谏习鄷r(shí)候不能有太多的交談,下班后又急急忙忙的分開了,有點(diǎn)失敗,好像只記得組長。

  學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記四:

  這一周的工作還是省模,不過心態(tài)好像好多了。因?yàn)樵谶@里的基本工作都做了一些了解。省模主要是先用油石打磨去刀紋,油石使用時(shí)要配合研磨液。剛開始時(shí)還鬧了一個(gè)笑話,我誤認(rèn)為是水了。當(dāng)時(shí)真不好意思啊,這就是典型的學(xué)不專,記不全。接著是二百四號的砂紙,四百號的砂紙,八百號的砂紙,一般到八百好就已經(jīng)達(dá)到要求了,有些要求更高的用到了一千二百號的砂紙,磨出來的零件都可以照出自己的影子了。這就是所謂的鏡面啦。廠里的食堂伙食還不錯(cuò),至少我認(rèn)為和學(xué)校里的不會差到那里去,有時(shí)候覺得更好一些。宿舍是四到五個(gè)人住,條件有些簡陋,不能使用大功率的電器,甚至要在宿舍里使用電視機(jī)都得提出申請,夠寒酸的,晚上還會有老鼠來光顧沒有藏好的食物,太可怕了。

  大學(xué)生頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)周記 4

  (一)

  實(shí)習(xí)的開始。我和同學(xué)一起去了南城百貨。我們到南城百貨的第一天,人事部人員就熱情的接待了我們,她們給我們介紹了南城百貨的情況及要遵守的一些規(guī)章制度。實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是和同事們交流相處,主要了解一些人教處的工作方式和方法等。同事們都很熱心,很為我出頭,在工作上經(jīng)常碰到困難的時(shí)候便主動為我排憂解難的,令我非常欣慰。

  如果要說在工作單位能夠?qū)W到什么專業(yè)性的東西,我想我最起碼學(xué)會了填寫送貨單。我想能夠讓別人覺得你人生價(jià)值的話,這又是一件值得驕傲的事情。

  這一周下來已經(jīng)跟同事們建立了良好的關(guān)系,總而言之認(rèn)識他們給我添加了不少的樂趣,而且在今后他們可以幫助自己做更多的事情。

  在這一周工作中,我深深地體會到,我想作為一個(gè)剛踏進(jìn)社會的人,不恥下問是非常必要的。因?yàn)椴粣u下問是能讓自己的知識豐富的重要來源,沒有長輩的教授于工作技能剛剛出社會的沒有經(jīng)驗(yàn)的年輕人怎么能長期生存下去。我們既然選擇了這條路那就要相信自己一步步的走下去。哪怕是倒下了,也要爬起來!

  我們的路,我們自己走,不用聽從別人的安排。

 。ǘ

  實(shí)習(xí)的第二周,差不多像往常一樣。但是其中也有些人和事情不同了。

  工作上的事情也有點(diǎn)收。比如學(xué)會了顧客怎么樣打交道、怎么樣去為顧客服務(wù)周到等一系列的工作業(yè)務(wù)流程知識。

  這段工作過程中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足的地方。

  經(jīng)理、主管這些領(lǐng)導(dǎo)對我而言就是老鼠過大街。

  在工作這段時(shí)間里我所經(jīng)歷的事情和人,讓我簡直不可能不得出這樣的結(jié)論:有些人常常運(yùn)用錯(cuò)誤的判斷標(biāo)準(zhǔn)→她們常常運(yùn)用手中的權(quán)力,成功和財(cái)富去扼殺那些她們眼中所謂的“看不慣你”的新員工!動不動就教訓(xùn)你、動不動就扣你工資、動不動就調(diào)你崗位。她們低估了工作的真正價(jià)值,人格和尊重在她們眼中就是街上亂飛的垃圾。

  我剛剛?cè)谌脒@個(gè)群體以及搞好了工作關(guān)系。這些東西對我而言可真是來之不易。然而經(jīng)理、主管這些領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用她們手中所謂的“權(quán)力”去調(diào)走他們。他們沒有一個(gè)人想離開這個(gè)群體,但是他們也是無能為力的'。沒有一個(gè)兵愿意離開自己的部隊(duì)。

 。ㄈ

  實(shí)習(xí)的第三周,工作一如既往的進(jìn)行著。

  工作是有點(diǎn)辛苦的,但是能學(xué)到東西就是好的。我想再苦再累也是值得。然而這份工作對我而言也是值得尊敬與追求的。我必須珍惜它,畢竟是靠自己的個(gè)人能力去爭取的。然而今后發(fā)展會怎么樣誰也不會知道。

  今天是九月二日。我工作實(shí)習(xí)的第二周,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說他們在單位要么被當(dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會和他們一樣。但是后來我問了幾個(gè)同事,他們都說沒有這樣的事情。于是日然可見高興起來了。

  之前每次上早班碰見經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)。我都會微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“領(lǐng)導(dǎo)好”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。

 。ㄋ模

  實(shí)習(xí)的第四周,工作人員要調(diào)動、班次也要調(diào)。

  但是盡管這樣,但我并不氣餒,當(dāng)有顧客來時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)橹巴聜兌颊f我不愛笑,老是逗我笑。于是我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對人待物都講究禮儀。我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。

  要說在所做的工作中哪種最累,我想這周所做的工作肯定是最累的。

 。ㄎ澹

  實(shí)習(xí)的第五周,工作開始煩躁了。

  剛開始工作的時(shí)候總是害怕自己做錯(cuò)事情而被領(lǐng)導(dǎo)罵,所以每次都要小心翼翼地忙著,懷著不安的心思去做完每件事情,然而總是事與愿違。和老員工一起工作都是感到彷徨,問太多也就不好了。陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。我那段時(shí)間就笑而不語、或者就是不笑不言不語的呆著看著老員工忙工作。

  今天大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。我也是忙乎起開啦復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因?yàn)閯傞_始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。

  如今我已不再感到彷徨,心如止心。我想超越這平凡的奢望,掙脫捆縛。曾經(jīng)我多少次失去方向,無可奈何。曾經(jīng)我多少次破滅夢想,問心無愧。跑什么?怕什么?如今我已不再感到迷茫,生命得到解放。

  大學(xué)生頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)周記 5

  第一周

  實(shí)習(xí)第一個(gè)星期,實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后就開始在同事的綁帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情?蓜e小看這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要的,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情,我都會認(rèn)真考慮幾遍。因此,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

  第二周

  經(jīng)過幾天下來,從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你能夠選擇的時(shí)候,就要把主動權(quán)握在自我手中。相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔、送送文件、打掃辦公室、端茶遞水等的“雜活”。因?yàn)閯傞_始對于公司的工作資料、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。我每一天第一個(gè)到辦公室,看到哪里不干凈都會主動打掃,整理辦公室。由于我是新人,為人處事還是要懂的,每一天堅(jiān)持微笑,尊重那里的每一個(gè)前輩,大家也愿意真誠待我。雖然工作比較繁雜可是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要進(jìn)取學(xué)習(xí)進(jìn)取辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。

  經(jīng)過一周的實(shí)習(xí),對公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,可是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,也逐漸學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡單處理等等。

  第三周

  已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)禮拜,接下來逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天我都會非常早起來,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。

  第四周

  在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,所以這一周我們的工作資料也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡單的客戶資料整理,還開始負(fù)責(zé)對一些客戶的回訪工作,也就是給客戶打電話。在這之前一向認(rèn)為這是一個(gè)很簡單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營銷的技巧了,可是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的。比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時(shí)間,一般控制在3—5分鐘,就應(yīng)當(dāng)結(jié)束談話,要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時(shí)在交談的過程中,如何自報(bào)家門,如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因?yàn)閮H有你站在客戶的角度去思考問題的時(shí)候,客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為他帶來什么利益、做這件事對他有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時(shí)間,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,很多問題經(jīng)過見面的交談效果會比僅僅經(jīng)過電話的交談會好的多,一個(gè)能夠經(jīng)過面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問題的說明上更具說服力。

  第五周

  人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好。經(jīng)過兩個(gè)禮拜的語音鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個(gè)崗位,同時(shí)也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。這個(gè)星期只工作了兩天,因?yàn)榻酉聛砭褪枪痉偶倩丶疫^節(jié)了。

  第六周

  進(jìn)入第六周的公司實(shí)習(xí),由于經(jīng)過了上一周的學(xué)習(xí),我更加熟悉了公司的業(yè)務(wù)章程和業(yè)務(wù)情況條例。

  本周,我開始學(xué)習(xí)如何編制公司的財(cái)務(wù)報(bào)表。剛剛開始我先是用了兩天的時(shí)間翻閱公司上一個(gè)財(cái)務(wù)季度的財(cái)務(wù)報(bào)表,以及原始憑證等。由于時(shí)值***地方稅務(wù)局開展學(xué)習(xí)新勞動法的學(xué)習(xí)講座,公司的幾位經(jīng)歷以及財(cái)務(wù)部門的經(jīng)歷都去開會了。

  所以正式的工作直到星期3才開始。為了鍛煉我的能力,公司讓我用手工編制報(bào)表。我的任務(wù)主要是幫助公司的財(cái)務(wù)主任核對各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否有缺漏以及原始憑證是否有遺漏。我在工作開始的階段也嘗試著參與原始憑證以及總分類帳幕的.報(bào)表的編制。

  但是由于在工作中的粗心大意,在總賬中漏填了一個(gè)數(shù)據(jù),導(dǎo)致我試編的財(cái)務(wù)報(bào)表最后不管怎么算都算不平衡,在財(cái)務(wù)主任和財(cái)務(wù)經(jīng)理的幫助下,我終于找到了這個(gè)錯(cuò)誤的地方并且加以改正。因?yàn)槲沂窃囍幹茍?bào)表,所以公司并沒有因?yàn)槲业氖韬龆斐晒ぷ鬟M(jìn)度的延誤。

  錯(cuò)誤的原因:在同一天發(fā)生的財(cái)務(wù)活動過多,過于頻繁。在編制的過程中不夠細(xì)心,錯(cuò)誤的將一份還沒有來得及編制的原始憑證放入已經(jīng)錄入的原始憑證中,造成最后的試算不平衡。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):在開始錄入信息之前,一定要先把桌面清理干凈,整理清楚。并且把各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息整理歸納,在開始之前一定要事先調(diào)整好自己的精神狀態(tài)。不能著急,也不能在工作中產(chǎn)生厭煩的情緒。(雖然真的很無聊)。在工作過程中,要注意檢查每一份報(bào)表的是否完整的錄入,避免最后不必要的返工。

  第七周

  在生活中得到許多只要提到直銷,肯定把它當(dāng)成傳銷。其實(shí)只要爭議下去,就沒完沒了。電子商務(wù)其實(shí)能夠讓互惠行銷成為可能。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),是“新經(jīng)濟(jì)”的核心,網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營,網(wǎng)上的交易,網(wǎng)上的結(jié)算。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心資料,能夠說經(jīng)濟(jì),更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略手段。如果選擇電子商務(wù)就要選擇有這種完整體系的從歷史上曾采用的一般送貨,發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的,做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送,也是近一二十年的事情。

  許多國家甚至到八十年代才真正認(rèn)識到這一點(diǎn)。國外一篇文章提到,“在過去十年里,這種態(tài)度和認(rèn)識有了極大轉(zhuǎn)變。企業(yè)界普遍認(rèn)識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分,它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利,是企業(yè)增強(qiáng)自身競爭本事的手段”。2007年5月的今日,許多人依然覺得這種方式在中國無法實(shí)行。電子商務(wù)這種新經(jīng)濟(jì)形態(tài),只是讓消費(fèi)者消費(fèi)省錢,有替代傳統(tǒng)行業(yè)的必然性!是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的,是兩者一體化的產(chǎn)物。一個(gè)完整的商務(wù)活動,必須經(jīng)過信息流、商品交流,貨幣流、物品交流等4個(gè)流動過程有機(jī)構(gòu)成。電子商務(wù)的特殊性就在于,信息流、商流、貨幣流是主要能夠在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn),這就是人們概括的“鼠標(biāo)”,電子商務(wù)的另一半是不可能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)(可是能夠用網(wǎng)絡(luò)來優(yōu)化),需要“車輪”來配送。所以,電子商務(wù)等于鼠標(biāo)加車輪,這是對上述公式的一個(gè)通俗的解釋。正如比爾蓋茨說二十一世界誰掌握通路誰就掌握財(cái)富。

  網(wǎng)上交易相配合的實(shí)物運(yùn)動,結(jié)合傳統(tǒng)送貨的手段,尤其是新經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的啟動期和初期,采取各種適用的經(jīng)濟(jì)手段和管理方式是必然的過程。

  第八周

  這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上同事們的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。

  第九周

  通過幾個(gè)星期的了解,我開始慢慢的聯(lián)系業(yè)務(wù)。周一早早的起

  了床,收拾著去公司,感覺自己特別的干勁十足,就好像老翁拿著魚竿去釣魚,以為滿海都是魚,一下鉤就能釣一大魚一樣。來到公司,我開始收拾我上星期收集的一些資料,也就是大概xx個(gè)公司和公司電話號碼,這些公司都是做干式變壓器的公司。我鼓足了勇氣,打了第一個(gè)電話,嘟嘟——啪我掛了電話,心撲通撲通地跳,因?yàn)槲揖o張,不知道說什么,掛了電話我就在想我到底應(yīng)該怎么說。

  發(fā)了一會呆,我開始上網(wǎng)查資料,看看別人打電話都怎么說,也就是所謂的電話話術(shù),研究了半天,終于鼓足了勇氣再打電話,電話接通了,“喂”?。我忙答道,“喂您好!我是河北金水的,做干式變壓器上的絕緣材料的,打電話呢主要是看有沒有機(jī)會和貴公司合作”?“不需要”啪嘟,嘟,嘟。我拿著電話通久久沒有放下,心里不是滋味。原來聯(lián)系業(yè)務(wù)沒有我想象的那么容易。都來到這里了,也不能退縮啊,硬著頭皮繼續(xù)打,客戶說你的工字條都有什么規(guī)格的?都是多少錢呢?(這里說一下,工字條是絕緣材料的一種)問住我了,因?yàn)槲艺鏇]記這個(gè),我只能說官腔,不知道您需要哪一種,我們不同型號和不同級別的價(jià)格也不一樣,趕緊忽悠了幾句,就趕緊掛了電話,因?yàn)椴恢涝趺春涂蛻艚忉,還需要磨練。

  這會我不急也不燥了,也不急著成交了,因?yàn)椴豢赡艹山唬惚仨氈挥邪褜I(yè)的東西學(xué)好,才能回答客戶的問題,才有機(jī)會和可能成交。我開始看我們的銷售經(jīng)理怎么聯(lián)系客戶,原來打電話給客戶,就連語氣也很有講究的,我們銷售經(jīng)理四十多歲,說話比較有信任感和說服力。如果客戶說我們的產(chǎn)品貴,經(jīng)理會說:便宜的質(zhì)量肯定差,你用那么便宜的就不怕公司黃了嗎?我們是大企業(yè),質(zhì)量絕對有保障,你和小公司合作是便宜,那質(zhì)量出了什么問題,它承擔(dān)不起跑了,你找誰啊”?他的話對客戶是很管用的。可我不能這么說,一說就把客戶滅了。

  這一周我又開始學(xué)習(xí)怎么做合同,怎么與車間溝通。也打電話,只是很難成交,至今也沒成交一個(gè),看見別的銷售人員拿提成心理也不是滋味。有時(shí)沮喪,有時(shí)失落,有時(shí)很矛盾。但無論如何都對自己說要堅(jiān)持,相信堅(jiān)持不懈,終會成功!

  第十周

  面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,F(xiàn)在我依舊是跟客戶語音溝通或者面談,但還是偶爾同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它相關(guān)企業(yè),了解目前市場的行情與競爭者公司,了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動,了解當(dāng)時(shí)行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn),選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟。為公司下一步所采取的措施提供信息,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。

  第十一周

  接下來這個(gè)星期公司就安排我嘗試接觸在xx、xx和xx這幾個(gè)主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣,以及在網(wǎng)上與其客戶做交易。我慶幸有這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會,能夠很好的提高自己、鍛煉自己。這周的學(xué)習(xí)讓我對電子商務(wù)有了初步的了解,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。

  第十二周

  這一周我已經(jīng)基本能獨(dú)立處理訂單了,對xx后臺相對也熟悉了很多,在和客戶聊天的過程中,我開始感到一種樂趣,特別是當(dāng)客提出一個(gè)又一個(gè)疑問,在我這邊得不斷的解決時(shí),那種成就感是由然而生的。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,例如說,客戶經(jīng)常會詢問我產(chǎn)品的用途,是不適合用在某個(gè)方面上,有些客戶經(jīng)常會搞不懂產(chǎn)品的使用方法。我基本都會詳細(xì)的回答客戶的提問,前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄。這一周比較忙,有點(diǎn)小累,但能撐得住的,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,繼續(xù)加油。

  第十三周

  這一周我已經(jīng)基本能獨(dú)立處理訂單了,對xx后臺相對也熟悉了很多,在和客戶聊天的過程中,我開始感到一種樂趣,特別是當(dāng)客提出一個(gè)又一個(gè)疑問,在我這邊得不斷的解決時(shí),那種成就感是由然而生的。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,例如說,客戶經(jīng)常會詢問我產(chǎn)品的用途,是不適合用在某個(gè)方面上,有些客戶經(jīng)常會搞不懂產(chǎn)品的使用方法。我基本都會詳細(xì)的回答客戶的提問,前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄。這一周比較忙,有點(diǎn)小累,但能撐得住的,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,繼續(xù)加油。

  第十四周

  我的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)開始進(jìn)入后期了,和剛進(jìn)公司的那種手忙腳亂相對,我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和老練,一切一切都有了很大的變化或者說是進(jìn)步。我雖然依然一如既往的做著自己的本職,但我能感覺到自己對這本職工作的得心應(yīng)手和純熟。雖然還是一天一天的重復(fù)前一天的工作,但是現(xiàn)在中間可能會穿插一些其它的突發(fā)事件,什么代班啊、協(xié)助售后部處理一下售后的問題……七七八八的,好像一下子我就都會做了。對于產(chǎn)品除了初期有刻意的去背過,后來也沒有刻意的去背過,但很多基礎(chǔ)知識都留在腦海里,隨手揀來,和客戶聊天也是得心應(yīng)手的。

  第十五周

  實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了,這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中,感覺自己真是學(xué)了不少知識,也成長了不少呀。對電子商務(wù)的了解,對xx這個(gè)銷售平臺的了解,再到對xx這個(gè)人物,我都有更多的認(rèn)識。我這段時(shí)間也開始在整理我的論文和實(shí)習(xí)的總結(jié)報(bào)告了。

  大學(xué)生頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)周記 6

  (一)

  來到xx公司,了解公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及各項(xiàng)規(guī)章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍等。對市場有充分的了解和分析;ヂ(lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷的工具和平臺,也是一種新的市場環(huán)境。策劃書中應(yīng)對企業(yè)所處的網(wǎng)上網(wǎng)下環(huán)境進(jìn)行分析,包括營銷的宏觀市場環(huán)境和微觀市場環(huán)境,分析市場中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

  (二)

  實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動伸出援助之手,令我非常感動。為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情越來越順手了,我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!一方面發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)自解決,這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決問題的時(shí)候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揚(yáng)最大的效能。

  (三)

  在工作的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)的日子短和我并非是xx專業(yè)的學(xué)生。在看待問題是僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,并未能夠親身感受、具體處理一些事情。但通過實(shí)習(xí),加深了我對文秘基本知識的了解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,要注重管理知識與理論知識緊密滴相結(jié)合。

  通過在職的一個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,虛心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!

 。ㄋ模

  這一周說說我的感想最深刻的還是交際方面的。象我一個(gè)人在外面,生活確實(shí)不容易。俗話說的好在家靠家人,在外靠朋友。出來交朋友是非常重要的,而看準(zhǔn)人,看好人,交好人是更重要的,在結(jié)交新朋友之前要考慮好這個(gè)人是否值得自己去交,看準(zhǔn)人是交朋友的一個(gè)重要條件,看好人則是交朋友的一個(gè)中心環(huán)節(jié),交好人則是最簡單的了。我的公司雖然不怎么大,但是有幾個(gè)人就有幾種不同的社會形態(tài)。有時(shí)候我都會不禁發(fā)出感慨,也許正因?yàn)樯鐣嫌袑懖煌娜,不同的事,不同的物體才能構(gòu)成這個(gè)復(fù)雜而又無奇不有的社會。社會真是讓我感慨萬千,如果說社會事大海,那我就是一滴水,終究會隨著時(shí)間的流逝而滾如滔滔的大海隨波逐流。

 。ㄎ澹

  踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益的關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面上笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷滴往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候吧無法適應(yīng)。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我相我能做的就是“多工作,少閑話”。我是學(xué)電子商務(wù)的,在書本上學(xué)過的知識都是理論的,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正管理一個(gè)公司的時(shí)候,才能體會難度有多大。我們在老師那里或書本上看過的很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或者親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,整張了見識,體驗(yàn)了社會競爭的殘酷,我的希望是自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走上創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

 。

  在學(xué)校的時(shí)候,老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作中只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí),不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

  由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室來打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床擠公交車,就算天氣再寒冷在差,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。

 。ㄆ撸

  “在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力“。參加工作后才能更加深刻地體會到這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作中只是打打電話、處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識如新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的,我們必須在工作中勤于動手。

 。ò耍

  從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議活工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會有來自各方面的壓力,老板的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月是時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。

  (九)

  工作中存在的不足:

  a、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作;

  b、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。

  (十)

  每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了就容易厭倦。像我每天就是對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而像同公訴的網(wǎng)絡(luò)推廣人員每天都得打電話,口干舌燥不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣,有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常的喝咖啡熬夜干項(xiàng)目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己理財(cái)?shù)哪芰。我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租和日常的開支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光族,但此時(shí)我們在也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

 。ㄊ唬

  每個(gè)星期都有不同的事發(fā)生在我的身邊,回頭想想那些事,總是有些值得自己去學(xué)習(xí)回憶的,也許這些東西和我在一起,永遠(yuǎn)埋在我的腦海里。當(dāng)年齡大了的時(shí)候說不定想起這些事,那時(shí)候就會茫然的一笑,感覺那時(shí)候的我真的是很幼稚。年輕,根本就不知道什么,就知道成天在外面瞎混。說到這些感覺自己現(xiàn)在有些遠(yuǎn)了,還是說現(xiàn)在的.我吧!自己已經(jīng)出來學(xué)校,不在像以前那樣的單純了,感覺到自己的肩上的擔(dān)子好重,在往后接踵而來的不僅是工作上的煩惱,生活上,家庭里的就慢慢積累到自己的身上。也就是說在不知不覺中自己已經(jīng)長大了不在是以前那個(gè)動不動就愛哭,流鼻涕的小女孩了。也許這就是我在實(shí)習(xí)中的認(rèn)識,要是沒有這樣的經(jīng)歷,估計(jì)我還沒有那么深刻的認(rèn)識。

 。ㄊ

  對于剛出來的我們來說,剛步入社會年輕好勝,心理比較浮躁是難免的,因?yàn)槲覀儎倧膶W(xué)校里出來什么都不知道,不知道社會是什么樣子,總是懷著好奇的心里去接觸一下,總是想現(xiàn)實(shí)中的那么的好,但是往往會出乎人的意料,什么樣的事情都會發(fā)生,什么樣的事情都會發(fā)生,什么樣的結(jié)果都是難以預(yù)料的,自己的前途仍是一片黑暗,而我感覺到有種認(rèn)識是最可悲的,那就是不能夠正確的認(rèn)識自己的地位,拿不定主意,沒有主見的人,往往經(jīng)受不起一點(diǎn)誘惑或者是打擊。這樣的人在處理事上面優(yōu)柔寡斷,到最后往往受傷的還是自己,正所謂當(dāng)斷不斷,所受其亂。這需要我們在以后的人生的道路上把握住方向,選擇自己想要,所感興趣的。

 。ㄊ

  這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為深刻的了解,并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學(xué)里所積累的知識,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)槟侵皇抢碚摱,我體會到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識是有一定得距離的,與應(yīng)用知識的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢,也許別人機(jī)會當(dāng)做陷阱,但是自己要理智。我感覺對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。在做事情上,要不斷的獨(dú)立思考,去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高自己的能力,發(fā)展自己的潛力,爭取做到別人不會做的事,自己能夠做出來。還要勤奮的動手,多親手去做,提高自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這樣才能在社會上立于不敗之地。

 。ㄊ模

  人事文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。

  (1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障部門工作的正常開展。

 。2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

 。3)建立當(dāng)日備忘錄。

  我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。盡心盡責(zé),認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

 。ㄊ澹

  職場如戰(zhàn)場,在職場上就要遵守它的規(guī)則。言行舉止體現(xiàn)了一個(gè)人的基本素質(zhì),在陌生的環(huán)境與人相處更要謹(jǐn)慎。穿衣打扮也不能像在學(xué)校時(shí)那么隨意,要注重個(gè)人形象,因?yàn)楝F(xiàn)在我不僅僅是個(gè)人也是代表了公司。不管在什么場合都必須做到面面俱到。現(xiàn)在才知道,踏上社會,我們要與形形色色的人打交道?创龁栴}的時(shí)候,不能只單純的看表面。與同事之間相處,更應(yīng)該主動噓寒問暖。而在學(xué)校里的學(xué)的商務(wù)禮儀在此派上了很大的用場,讓我在待人接物上能夠應(yīng)付自如。

  大學(xué)生頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)周記 7

  實(shí)習(xí)第一周

  從學(xué)校一下步入社會,心里壓力真的很大,每天跑到人才市場,看到無數(shù)求職者來來往往,不過幸運(yùn)的是,我順利的找到了實(shí)習(xí)單位

  時(shí)間過的很快,一個(gè)星期就過去了,在這里,我們一行的同學(xué)一起先進(jìn)行了為期7天的上崗前培訓(xùn)。

  培訓(xùn)的內(nèi)容是:

  1、公司的基本情況,比如發(fā)展歷史,人員數(shù)量,產(chǎn)品的賣點(diǎn)等等。

  2、公司的基本制度比如:上班時(shí)間,下班時(shí)間,節(jié)假日的放假情況等。

  3、公司的組成,有多個(gè)車間組成的:C1C2C3車間B1B2B3車間A1車間D1車間等。

  4、公司的業(yè)余安排等,每個(gè)星期的一三五晚上有最新的電影免費(fèi)在二樓的食堂播放等。最后一天的下午和單位簽署了勞動合同。

  工作的地點(diǎn)也去看過了,迷迷糊糊之間,一個(gè)星期過去了很多東西在培訓(xùn)時(shí)說過,但有一點(diǎn)記住了公司的每一個(gè)車間,都和其他地方的小加工廠有的一比,這或許是驕傲的一個(gè)賣點(diǎn)吧主要是這個(gè)公司有自己的模具廠,這讓我很激動!

  實(shí)習(xí)第二周

  這是我來這里的第二個(gè)星期了,漸漸地對這里有了一點(diǎn)熟悉,但是工作還是比較吃力的,畢竟實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比較少,工作上的事還是只能做一些簡簡單單的,畢竟我們還剛來不久,等日子長了我們就會慢慢的上手了。

  公司里面有自己的一套人員培養(yǎng)政策,剛進(jìn)來的員工都是從拋光開始拋光這樣的工作都是一些手上的活,算不得怎樣的辛苦,總的說起來最大的不滿,那就是繁瑣,單調(diào),每天上班就坐在拋光組里,手里拿著油石在模具零件上磨啊磨啊的,因?yàn)闊o聊,就給自己找一些活干,但是手上的活也不能落下,那就只有是零件,這是動模鑲件,這是定模鑲件,這個(gè)是一模兩腔玩具電池殼模具,這個(gè)是一模一腔的風(fēng)扇葉模具接觸模具這些東西,很激動,畢竟是與自己專業(yè)的東西啊。

  在這個(gè)公司就是好,它有自己的模具廠,可以接觸到各種不同形狀的模具,這對于剛剛出來的學(xué)生是很有誘惑力的,特別是專業(yè)對口的時(shí)候很好的機(jī)會,一定要好好學(xué)習(xí)。

  實(shí)習(xí)第三周

  時(shí)間很快,轉(zhuǎn)眼來到這里已經(jīng)是第三個(gè)星期了,由于還是進(jìn)廠里的第一個(gè)月,所以星期六要上班,晚上需要用加班,至少我的車間里面的制度是這樣執(zhí)行的,對此,我也一點(diǎn)都沒有抱怨,畢竟自己是老淘寶學(xué)東西的我們所學(xué)的大多都是理論知識,要跟實(shí)踐結(jié)合時(shí)要很大的時(shí)間與精力去磨合實(shí)踐雖然累,但是我感到值得!

  現(xiàn)在的.工作還是拋光,沒辦法,制度是這樣設(shè)置的,只有等上位者走了,下面的小卒才頂上去,說起來都心碎,這就是打工仔的心酸一面拋光很輕松,都是手上的活,但是,有一點(diǎn)很郁悶,那就是工作的重復(fù)性,每天都是重復(fù)一個(gè)動作,這樣也太折磨人了,有時(shí)候都覺得自己像是一個(gè)機(jī)械,機(jī)器人般動手,移動到一定的距離后返回,就是那個(gè)直線電機(jī)一般,做這自己認(rèn)為最有規(guī)律的往復(fù)機(jī)械運(yùn)動。

  在車間里與同事相處的還算不錯(cuò),但是在上班時(shí)候不能有太多的交談,下班后又急急忙忙的分開了,不過畢竟大家一起工作,周日唯一的休息大家還是會一起出去開心下。

  實(shí)習(xí)第四周

  這一周雖然依舊很累,不過從中學(xué)到了很多,不過心態(tài)好像好多了因?yàn)樵谶@里的基本工作都做了一些了解。

  拋光主要是先用油石打磨去刀紋,油石使用時(shí)要配合研磨液剛開始時(shí)還鬧了一個(gè)笑話,我誤認(rèn)為是水了當(dāng)時(shí)真的感覺到非常不好意思,這就是典型的學(xué)不專,記不全接著是二百四號的砂紙,四百號的砂紙,八百號的砂紙,一般到八百好就已經(jīng)達(dá)到要求了,有些要求更高的用到了一千二百號的砂紙,磨出來的零件都可以照出自己的影子了這就是所謂的鏡面。

  公司的食堂伙食還不錯(cuò),至少我認(rèn)為和學(xué)校里的不會差到那里去,有時(shí)候覺得更好一些宿舍是三到四個(gè)人住,條件有些簡陋,不能使用大功率的電器,甚至要在宿舍里使用電視機(jī)都得提出申請。不過對于我來說根本不算什么,這點(diǎn)苦,不在話下,吃的苦中苦,方為人上人,對自己說句:加油!

  大學(xué)生頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)周記 8

  第一周

  進(jìn)入xx自動化設(shè)備有限公司實(shí)習(xí)已經(jīng)將近一個(gè)多星期了,也逐漸的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。這是一間以生產(chǎn)染色機(jī)電腦為主的公司,染色機(jī)電腦,顧名思義,是染織廠在為布料染色采用的一種自動化控制設(shè)備,通常對布料進(jìn)行加熱,冷卻,保溫等。

  這一個(gè)星期所作的工作主要有安裝產(chǎn)品和焊接元器件。雖然所接觸到的工作難度并不大,但是其中包含的技巧卻非常多,各種需要注意的事項(xiàng)也很多。就拿焊接元器件來說,元器件的體積有大有小,而其中需要注意的地方是,要先焊接小的元器件,然后再去焊接大的元器件。焊點(diǎn)要做到光滑,不能虛焊,焊點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)是要成圓錐形狀,對于晶體二極管還要注意不能夠焊接得太久,否則容易把二極管燒壞。

  除了上述的這些,我還學(xué)習(xí)了數(shù)字萬用表的使用,以及一些貼片式電阻的讀數(shù)。例如一個(gè)貼片電阻的讀數(shù)為1002,這是電阻上面的標(biāo)值,而其實(shí)際的阻值卻應(yīng)該為10k,前三位為有效數(shù)字,最后一位為十的冪數(shù)。對于一些瓷介電容,也有了一些認(rèn)識,如一只瓷介電容上面標(biāo)有104,其電容容量為:100000pf,即0.1uf.

  經(jīng)過一個(gè)多星期的實(shí)習(xí),讓我感覺到了知識的重要性,我要不斷的學(xué)習(xí),來提高自己的專業(yè)水平。

  第二周

  這是工作的第二個(gè)星期了,與前一個(gè)星期相比,我的思想有了一些轉(zhuǎn)變。因?yàn)榭粗磉吂ぷ鞯耐露际敲刻焐习啵缓笙掳,回到宿舍里看電視,玩玩游戲,就度過了一天。

  這樣的生活讓我感到有些透不過氣來,這不是我想要的生活,我不能和他們一樣,我要努力的學(xué)習(xí)。為了將來,我絕不能放棄學(xué)習(xí)。

  這一周認(rèn)識了不少新的元器件,如:8位三態(tài)輸出觸發(fā)器74ls573,8雙向3態(tài)緩沖電路74ls245,74ls245主要用在數(shù)據(jù)的雙向緩沖,常見于51的數(shù)據(jù)電路,早期的電路中,擴(kuò)展了很多的8255/8155/8251等芯片的時(shí)候,擔(dān)心8031的數(shù)據(jù)驅(qū)動能力不足,所以就使用了一片74ls245作為數(shù)據(jù)緩沖電路,增強(qiáng)其驅(qū)動能力。

  這一周所做的事情和上一周差不多,只不過做的工作多了就比上一周熟練多了。每天下班回來后我都會看書學(xué)習(xí),對于我這種電子行業(yè),必須要有很夯實(shí)的基礎(chǔ)。模擬電子技術(shù),數(shù)字電子技術(shù),電機(jī)拖動與控制,單片機(jī)教程等,都是我要學(xué)習(xí)再加強(qiáng)的科目。

  我也發(fā)覺到在學(xué)校里學(xué)到的東西拿到工作上,是根本不夠用的,看來還要加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)才行。

  第三周

  時(shí)間很快就過了三個(gè)星期了,在這個(gè)星期里,我已經(jīng)接觸到了對產(chǎn)品的檢測,已經(jīng)能夠自己獨(dú)立的分析一些簡單的電路原理。

  對于公司的產(chǎn)品種類,我在這三個(gè)星期之中都是只接觸到同一種型號,因?yàn)檫@種型號的產(chǎn)品比較暢銷,所以這個(gè)星期我都是非常的忙,非常的累。盡管如此,下班后還是要寫周記的,畢竟才一個(gè)星期一篇。

  這一個(gè)星期我學(xué)會了檢測產(chǎn)品,對產(chǎn)品的檢測包括很多的方面,例如要檢驗(yàn)電源是否正常,工作電壓有沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品的絕緣性能是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)等。

  從安裝到測試,我在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,一個(gè)產(chǎn)品能否正常的使用,在出廠產(chǎn)質(zhì)量是否過關(guān),這都需要質(zhì)量檢測人員細(xì)心的檢測。

  有這個(gè)星期,最讓我一件難忘的事情是:有一天,我在安裝一塊電源板的時(shí)候發(fā)覺有一顆螺絲和其它的不同,我認(rèn)為它是無關(guān)大雅的,然而負(fù)責(zé)帶我實(shí)習(xí)的一個(gè)同事卻對我說,這個(gè)螺絲是不符合標(biāo)準(zhǔn)的,要重新?lián)Q上去。我說,這不礙事吧?他對我說:別看這是一個(gè)小小的螺絲,可是它能對產(chǎn)品帶來非常大的隱患,如果這螺絲掉了下來,隨時(shí)都可能讓線路板短路。

  我聽了覺得非常的`慚愧,同時(shí)也暗下決心:以后做事一定要細(xì)心,絕不能抱有僥幸的心理。

  第四周

  來這間公司實(shí)習(xí)快一個(gè)月了,這一個(gè)星期又學(xué)習(xí)到了新的東西,我接觸到了對產(chǎn)品的維修。

  因?yàn)橐粋(gè)偶然的機(jī)會,負(fù)責(zé)管理生產(chǎn)的主管對我說,有一批壞的返修的機(jī)器,你去試一下維修吧。

  接觸了維修,才發(fā)覺這份看起來很專業(yè)的工作其實(shí)也并不是我想像中那么難,因?yàn)樵谖揖S修機(jī)器的過程中,發(fā)覺大部份的問題都是比較容易解決的,例如電源部分沒有電壓,那可能會是變壓器壞了,或者是穩(wěn)壓三極管壞了等等。

  還有三天就可以拿到我出到社會的第一份薪水,雖然并不是很多,只有幾百塊,但這是我的勞動所得,是我用汗水換得的,我想那種感覺一定是非常的開心的。

  第五周

  進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第五周,已經(jīng)逐步的習(xí)慣了這種工作的日子。

  在這個(gè)星期里我所做的事情都是和以前的差不多,沒有再接觸到其它型號的產(chǎn)品,看來我有機(jī)會的話應(yīng)該和負(fù)責(zé)人申請一下接觸一下其它的產(chǎn)品才行。畢竟只懂一樣是不夠的。

  在這個(gè)星期里唯一讓我覺得有點(diǎn)收獲的地方是,我對我所接手的產(chǎn)品的電路原理圖有了大概的了解,能夠弄清它的工作原理。

  它是用pic單片機(jī)來進(jìn)行控制繼電器,然后以開關(guān)量輸出控制外部設(shè)備,例如電動的正反轉(zhuǎn),加熱,卻冷,卸壓等,測溫電阻pt100外接,用來控制染缸的溫度。還可以檢測染缸,料缸的水位等。這種染色機(jī)電腦已經(jīng)能夠滿足一般染廠的所需,而且價(jià)格也很便宜。

  我所接觸到的染色機(jī)電腦型號為kb30d/led,是一種換代的產(chǎn)品,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思路很簡單,外圍電路也較簡單,其主要的技術(shù)在于單片機(jī)的編程設(shè)計(jì),看來單片機(jī)在工業(yè)的應(yīng)用是非常的廣泛的。

  我已經(jīng)確定了自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)題目為用單片機(jī)來控制的一種電子產(chǎn)品,具體是控制什么,還需要根據(jù)周圍的環(huán)境選擇一下。

  大學(xué)生頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)周記 9

  第一周

  這是本人來xx4A廣告公司頂崗實(shí)習(xí)的第一周,如果不是我在大學(xué)里有足夠多的準(zhǔn)備的話,我想我一定會在這一周里就挺不過去,直接說拜拜的!名副其實(shí)。在還沒有到4A廣告公司來實(shí)習(xí)之前,我就聽說過4A廣告公司的辛苦以及出色,等到真正進(jìn)來實(shí)習(xí)了,還是頂崗實(shí)習(xí)之后,我真真正正感受到了傳說中的那種壓力以及有趣。

  在這一周里,我沒有積攢什么經(jīng)驗(yàn),全部都是適應(yīng)。適應(yīng)4A廣告公司的加班生活,適應(yīng)4A廣告公司的頭腦風(fēng)暴,也適應(yīng)4A廣告公司的藏龍臥虎。是的,在這里的第一周,我最大的感觸是這里厲害的人可真多!別看他們一個(gè)個(gè)其貌不揚(yáng)的,但他們的腦瓜子可真靈光,他們肚子里的墨水可真多。∶看渭影噙M(jìn)行頭腦風(fēng)暴的時(shí)候,我都覺得自己好像一個(gè)傻子,跟不上他們的節(jié)奏,還生怕我會被他們踢出局去。好在我在關(guān)鍵時(shí)候還是能蹦出點(diǎn)火花來提供給他們,不然,我肯定早就被pass掉了。

  第二周

  在有了第一周的適應(yīng)之后,第二周的實(shí)習(xí)狀態(tài)就好很多了。本人在4A廣告公司頂崗實(shí)習(xí)的崗位是設(shè)計(jì)師,雖然我們最后都是先由文案那邊出文字稿,我們再出設(shè)計(jì)稿,但我們每一次的頭腦風(fēng)暴都是文案和設(shè)計(jì)師以及策劃一起進(jìn)行的。在第一周我似乎節(jié)奏有些慢,在第二周我每天下了班之后還會去閱讀的積累下,每一次的頭腦風(fēng)暴都表現(xiàn)的非常不錯(cuò),甚至還得到了我們創(chuàng)意總監(jiān)的表揚(yáng),這給我了極大的信心在4A廣告公司里面繼續(xù)實(shí)習(xí)下去,也為我未來畢業(yè)了真正去哪里工作暗暗下了決心。

  在第二周的頂崗實(shí)習(xí)中,我和另一個(gè)設(shè)計(jì)師共同接了一個(gè)關(guān)于文具的廣告,我倆和我們的文案以及策劃,進(jìn)行了好幾次頭腦風(fēng)暴,最后敲定了文案。在文案兩天加班加點(diǎn)趕出了文字稿后,我和另一個(gè)設(shè)計(jì)師花了三天時(shí)間加班加點(diǎn)趕出了設(shè)計(jì)稿,又接受了甲方挑剔地改稿后,我也算是在一周內(nèi)初步完成了一個(gè)廣告項(xiàng)目吧!

  第三周

  這一周里,我深刻體會到了被甲方改稿的痛苦。還是上一周接下的那個(gè)文具廣告,本以來已經(jīng)被甲方改了稿之后,我也算是在一周之內(nèi)初步完成了一個(gè)廣告項(xiàng)目吧!沒想到在這一周,我才明白“初步”的“初”有多么的“初”,也明白了上一周和我一起的那個(gè)前輩設(shè)計(jì)師對于我發(fā)出的滿意感嘆時(shí),那個(gè)微笑的眼神是什么意思了。

  甲方那邊因?yàn)槊,周末停止了一天?xiàng)目的跟進(jìn)后,在這一周的`周一早上又打來電話繼續(xù)進(jìn)行改稿,說了他們的要求后,我和前輩設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)稿的改動,每天都是改完之后,星星都要睡覺了,我剛剛關(guān)掉電腦準(zhǔn)備回家。前輩設(shè)計(jì)師提醒我“還早著呢!”這讓我想起了廣告界對于改稿的傳言,難道那些真的都是真的嗎?

  第四周

  在這一周里,上一周我所產(chǎn)生的疑問得到了肯定的答復(fù)。我們進(jìn)行的那個(gè)文具項(xiàng)目,在改了差不多十五稿之后,甲方那邊給了我們一個(gè)“行吧,就這樣用吧!”的答復(fù)。好像對我們的稿件并不是很滿意,但也不打算再繼續(xù)改稿了。和我一起的那位前輩設(shè)計(jì)師拍了拍我的肩膀,帶著我去定稿了。

  這個(gè)文具廣告項(xiàng)目是我來4A廣告公司接下的第一個(gè)廣告項(xiàng)目,拿著給到手里的提成,我終于明白了4A廣告公司的神話以及他們工作的強(qiáng)度。讓我知道了一個(gè)道理,沒有誰掙大錢是容易的,要想掙大錢,就得問問自己能不能付出掙大錢所需付出的代價(jià)!

  第五周

  這一周的實(shí)習(xí)是我實(shí)習(xí)四周之后,又一次覺得4A廣告公司有趣的一周。在這一周里,我們又接下了一個(gè)抽油煙機(jī)的廣告,我們?yōu)榱藢懞脧V告文案和畫好廣告圖,一行人去了甲方的廚房進(jìn)行實(shí)地考察。

  這是我第一次“進(jìn)棚”實(shí)習(xí),也就感受到了做廣告的樂趣。甲方的廣告代言人在抽油煙機(jī)下“做菜”,他們請來的攝影師在對廣告代言人進(jìn)行攝影,我們則在一旁頭腦風(fēng)暴。這樣的方式讓我發(fā)現(xiàn),工作原來可以這么有趣,甚至于我覺得這樣的工作就跟玩兒一樣,不需要花費(fèi)我什么精力。

  這一整周,我們都是進(jìn)棚頭腦風(fēng)暴和在公司頭腦風(fēng)暴的一周,我們沒有隨隨便便就確定廣告呈現(xiàn)的方式,而是不斷地嘗試,嘗試,再嘗試。

  第六周

  有了第五周玩兒一樣的工作之后,在這一周迎來了真正像是工作的工作。和第一個(gè)文具廣告一樣,在這一周的前兩天,我們終于確定了這個(gè)抽油煙機(jī)的廣告文案,在得到了甲方那邊的認(rèn)可后,我和前輩設(shè)計(jì)師花了三天時(shí)間進(jìn)行設(shè)計(jì)稿的繪畫。說實(shí)話,這第六周的稿件繪畫可比第二周那個(gè)文具項(xiàng)目的繪畫難太多了,雖然我們只是要畫抽油煙機(jī)的logo,但這實(shí)在是比畫文具廣告的宣傳圖難太多了。一周下來,我都有些懷疑自己的繪畫能力了。

  第七周

  本以為第六周是我做這個(gè)抽油煙機(jī)廣告項(xiàng)目最難的一周,沒想到我忘記了甲方改稿這件事兒了。在這一周里,我和前輩設(shè)計(jì)師就像是甲方的下酒菜一樣,每天一通電話過來或者親自來我們公司一趟,我們倆就得畫到太陽都快要出來。眼睛都快要看電腦看瞎了。

  然而,前輩設(shè)計(jì)師又拍了拍我的肩告訴我:“路還長著呢!”不過前輩設(shè)計(jì)師的這句話也算是給我打預(yù)防針,讓我心里準(zhǔn)備吧!在這一周里,我忙得甚至忘記了自己每一頓吃的是早飯是午飯還是晚飯了。這一周總結(jié)為一個(gè)字就是“忙”。

  第八周

  這一周依舊是沒有定稿,被甲方來回要求改稿的一周。有好幾次我都萌生了放棄的念頭,但我看見前輩設(shè)計(jì)師把畫稿捏成一個(gè)團(tuán)之后,喝了一杯咖啡,又坐回自己的工位繼續(xù)畫稿,讓我也不好意思說自己要放棄了。

  我想,要在4A廣告公司做一名出色的設(shè)計(jì)師,一定要有前輩設(shè)計(jì)師那種讓自己的憤怒回歸平靜的能力吧!為了我以后也能做一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師,我選擇像前輩設(shè)計(jì)師那樣“忍”下去。

  第九周

  第九周是我的實(shí)習(xí)快要結(jié)束的前一周,亦是我終于在這個(gè)抽油煙機(jī)的廣告項(xiàng)目中看到希望的一周。

  也不知道甲方那邊是不是換了一個(gè)上司還是怎么著,我們這邊趕出來的稿件,終于得到了那邊的肯定,而且還連夸了好幾個(gè)“這個(gè)不錯(cuò)!”當(dāng)我一頭霧水地望向前輩設(shè)計(jì)師時(shí),他對我苦笑了一下說:“也許真是換了上司,要不然我們第三稿就已經(jīng)出來的效果,這一次怎么會通過了呢”!

  通過這一周,我感受到了4A廣告公司每一位廣告從業(yè)者的不容易,甲方的心情就像是老天的心情,晴雨由不得我們定。

  第十周

  這一周雖然還是非常的忙,但不可避免的,有了一絲傷感的情緒。

  前輩設(shè)計(jì)師在和我一起完稿的過程中,好幾次都肯定了我的能力,我想他這樣的肯定是意味著我畢業(yè)了還能到這里來應(yīng)聘的吧!不過我也不能確定,畢竟這里是4A廣告公司,有多少廣告專業(yè)和不是廣告專業(yè)只是愛好廣告創(chuàng)意的人削尖了腦袋想要來這里工作,到時(shí)候輪不輪得到我,真不好說。

  我還是繼續(xù)用自己的踏實(shí)努力完成了這最后一周的實(shí)習(xí),和這十周一起工作的同事,道了別。

  大學(xué)生頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)周記 10

  第一周

  學(xué)習(xí)藝術(shù)設(shè)計(jì)已經(jīng)兩年了,對環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的選擇也是當(dāng)時(shí)自己的愛好。經(jīng)過這幾年的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,對環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)也有一些認(rèn)識。為了鞏固自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在面臨畢業(yè)之際,我就選擇了一家裝飾公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)對我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí),生活,心理,身體,思想等等.檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)并不是想像中那么容易,腦力運(yùn)動和體力運(yùn)動都要經(jīng)受的了考驗(yàn),雖然我知道會很辛苦,但始終相信自己在這種情況下讓我有不放棄自己喜愛的專業(yè)和繼續(xù)努力。在實(shí)習(xí)中我可以說不僅是對我的磨練,更多的是讓我充實(shí)了專業(yè)知識,更有很多跨專業(yè)的方面,讓我在加深自己專業(yè)的同時(shí),也為以后更多的就業(yè)機(jī)會提供了良好的條件。于此同時(shí),我每周還有三天留在學(xué)校做畢業(yè)設(shè)計(jì),忙碌的大學(xué)生已經(jīng)接近尾聲,面對這樣的生活,期待的是未來更多的挑戰(zhàn)。

  第二周

  在兩周的實(shí)習(xí)中我可以說不僅是對我的磨練,更多的是讓我充實(shí)了專業(yè)知識,更有很多跨專業(yè)的方面,讓我在加深自己專業(yè)的同時(shí),也為以后更多的就業(yè)機(jī)會提供了良好的條件。以前知道室內(nèi)功能設(shè)計(jì)和效果設(shè)計(jì)的最終結(jié)合就是作為一個(gè)設(shè)計(jì)師還必須要了解裝修裝飾施工的基本做法和施工工藝,這就不僅僅是環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)單一的專業(yè)內(nèi)容。如果不了解實(shí)現(xiàn)功能設(shè)計(jì)的基本需要和方法,那么你功能設(shè)計(jì)的結(jié)果就不可能讓業(yè)主滿意,需要懂得許多人類生活習(xí)慣的一些基本需要和享受需要,現(xiàn)代化的發(fā)展讓人類的生活更加豐富多彩,工作和生活的空間越來越多的講究舒適和美觀,個(gè)性化的表現(xiàn)和私密性的結(jié)合都要具體的體現(xiàn)在你所做出的功能設(shè)計(jì)安排上,沒有工作和生活經(jīng)驗(yàn),做的東西也不能符合人體工程學(xué)原理的學(xué)生在這方面是很難做出很好的設(shè)計(jì)安排的,其中很多這些方面的知識很大一部分來源于時(shí)間生活。忙碌的實(shí)習(xí)生活,使我對設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)更加有信心。

  第三周

  進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個(gè)星期了,要成為未來一名有充足的專業(yè)設(shè)計(jì)知識、豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師。如何獲得充份的專業(yè)理念知識一方面來源于學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)的課程,另一方面來源于工作中的積累;豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)包括了解裝潢設(shè)計(jì)的市場、常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工藝、設(shè)計(jì)風(fēng)格及流行時(shí)尚、顧客心理學(xué)等等,這些的獲取來源于兩個(gè)字:實(shí)踐。俗話說得好:實(shí)踐出真知。只有遇到問題才會有解決問題的方法,沒有真實(shí)的情景空想出來的東西是不切實(shí)際的。這也是大學(xué)會有那么多實(shí)踐的機(jī)會的原因吧,我想這也正是我們自我提高的良好機(jī)會,為我們進(jìn)入社會,接觸工作做準(zhǔn)備。進(jìn)入公司后,有很多接觸實(shí)際工程的機(jī)會,通現(xiàn)場測量,觀察到施工過程及工藝流程,了解到施工中要用的材料,也可能有機(jī)會見習(xí)到談單、協(xié)助設(shè)計(jì)師做方案。這個(gè)星期主要是忙于繪圖,使自己的圖紙更加工整細(xì)致。

  第四周

  實(shí)習(xí)已經(jīng)過去四周的時(shí)間,跑工地的時(shí)間多了,繪圖的時(shí)間多了,方案的反復(fù)改動,設(shè)計(jì)師和業(yè)主的意見逐漸的磨合,工地也要跟進(jìn),有時(shí)候還要幫忙量房。事情比較多,最近忙的最多的是店面和專柜。大多以連鎖店為主,樂清,蒼南等地。工期較短,圖紙繪制時(shí)間較短,工程很趕,有時(shí)候一個(gè)店面的圖紙?zhí)子,一晚上就得搞定,還需要設(shè)計(jì)師修改。慶幸的是,自學(xué)了用布局繪圖,使用起來,大家都輕松。在工作中,我抱著細(xì)心謹(jǐn)慎,謙虛的態(tài)度,與同事相處也十分友好,有什么問題大家也會樂意幫忙。圖紙的繪制中也沒有出過大問題。設(shè)計(jì)師人也很友善,愿意多給我講解設(shè)計(jì)或者設(shè)計(jì)以外的知識,受益良多。雖然我實(shí)習(xí)的是家裝裝飾公司,但學(xué)習(xí)家裝一點(diǎn)都不比工裝輕松。而更多的是細(xì)節(jié)上的,小至仿照書中專賣店領(lǐng)帶掛件,大至軟裝的配置等等。

  第五周

  轉(zhuǎn)眼間又過去了一個(gè)月,忙碌的生活總是讓人覺得時(shí)間過的很快,一個(gè)星期一眨眼就過去了!提早步入社會實(shí)習(xí)對我來說有兩個(gè)方面的想法,一方面,我希望更快的融入這個(gè)行業(yè),真正接觸這個(gè)行業(yè),另一方面,也能在技術(shù)上有所提高,學(xué)習(xí)到更多東西。實(shí)習(xí)正是在環(huán)境設(shè)計(jì)行業(yè)的特殊性而客觀存在的一種工作方式。實(shí)習(xí)的好處在于:第一它給到我的壓力是比較小的;第二是實(shí)習(xí)它能給到我的東西是比較全面的,當(dāng)然一切的可能前提是我必須要用主動積極的心態(tài)去面對實(shí)習(xí),天下沒有無緣無故掉下來的大餡餅,能否將周圍有利的資源及設(shè)計(jì)師的絕活學(xué)到手關(guān)鍵在于是否有計(jì)劃、有恒心、有耐心去學(xué)習(xí)。

  最近忙著完善施工方案中的細(xì)節(jié),店面方案中的展示柜的設(shè)計(jì),還有些細(xì)微配件都是模仿一些圖片所繪制詳細(xì)的圖紙以供定做,陪同設(shè)計(jì)師與客戶挑選材料,做些細(xì)小的事情,不過小事做多了,以后就會知道哪些小事更應(yīng)該注意。

  第六周

  六周的時(shí)間過去了,每周的生活都在更新,每周都在面對不一樣的事物,大家的畢業(yè)設(shè)計(jì)業(yè)達(dá)到了一定階段,流年似水,光陰如梭,這周主要去觀察學(xué)習(xí),那樣對知識的掌握可能更有幫助,所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),了解到了一些具體的施工知識,像這些知識往往是我在學(xué)校時(shí)有過一些接觸,但又不是很懂的,又是十分重要的基礎(chǔ)的知識。所以在施工時(shí)我們要謹(jǐn)慎的處理這些事件,根據(jù)不同情況不同處理。這些問題都是在施工時(shí)要注意的,在施工時(shí)采用何種膠墊,用量都是要注意的,還有要注意已經(jīng)施工好的早期保護(hù)。通過這周的實(shí)習(xí),盡管獲取的知識是甚微的,但通過實(shí)習(xí)所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我是終身受益的,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證。我會不斷的理解和體會實(shí)踐中所學(xué)的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而努力。

  第七周

  接下來的時(shí)間要學(xué)習(xí)了怎么去與人溝通,在此期間也接觸到很多客戶及業(yè)務(wù),在與客戶的交流中也接觸到很多客戶及業(yè)務(wù)體會到這份工作的艱辛及收獲,體會到這份工作的艱辛及收獲,學(xué)習(xí)到很多在院校的時(shí)候無法學(xué)到的知識,也增加自己的見識及社交面,學(xué)到的知識,也增加自己的見識及社交面,這個(gè)過程中能否將我們的設(shè)計(jì)的作品推銷給客人是最重要的環(huán)節(jié),否將我們的設(shè)計(jì)的作品推銷給客人是最重要的環(huán)節(jié),而這不我們推銷給客人是最重要的環(huán)節(jié)僅僅意味著你對自己作品的的熟悉程度,僅僅意味著你對自己作品的的熟悉程度,也意味著自己怎樣自己作品的的熟悉程度與人溝通,這一點(diǎn)是我性格中最弱的環(huán)節(jié)——不善于與人溝與人溝通,這一點(diǎn)是我性格中最弱的環(huán)節(jié)——不善于與人溝通,通常都是無法主動接觸客人或者是在交流過程中往往沉不住氣,而學(xué)習(xí)就是要學(xué)會如何克服這些弱點(diǎn)。

  第八周

  在學(xué)校時(shí),學(xué)到很多的知識常識,但真正面對客人時(shí),在與客人接觸的過程中慢慢的學(xué)到的是每個(gè)人的生活習(xí)慣不一,僅符合自己的性格,要符合客人的習(xí)慣,又存在自己的設(shè)計(jì),并且得到他們的認(rèn)同,這個(gè)不是一天兩天就能學(xué)習(xí)好的。通過兩個(gè)月來月的學(xué)習(xí),在語言溝通方面還是得到一定的提升的。當(dāng)然,自己本身還存在很多缺點(diǎn)和不足:想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎和服從尊重;有時(shí)候言行舉止沒有注重約束自己;工作主動性發(fā)揮的不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠工作主動性發(fā)揮的不夠等等,這一些是我在工作中表現(xiàn)的明顯不足之處,但我會嚴(yán)格要求自己,力求改正這些缺點(diǎn),在工作中做到最好。正是這些缺點(diǎn)讓我明白,工作經(jīng)歷的積累不僅是技術(shù)的提高,還有人全方面的素質(zhì)提高。這是我兩個(gè)月實(shí)習(xí)的體驗(yàn)。

  第九周

  在公司已經(jīng)兩個(gè)月了,這兩個(gè)月我不僅僅要忙公司的設(shè)計(jì),繪制圖紙,跟蹤施工進(jìn)度,還要上網(wǎng)幫忙找店面的道具和材料,還要跟學(xué)校的設(shè)計(jì),忙碌的生活總是讓人覺得時(shí)間過的很快。一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)答辯了,懷著忐忑的心情,上臺講解方案,緊張的說話都不清楚,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的把ppt講完。看完我的ppt后,老師提問我設(shè)計(jì)風(fēng)格的區(qū)別,幸好我提早對風(fēng)格做了功課,所以回答的還是比較正確的,就是說話緊張了些,后來我才明白,口才真的很重要,面對那么多老師同學(xué)都能這樣,更何況是陌生的業(yè)主呢。

  第十周

  可以那么順利的度過畢業(yè)答辯,我非常感謝x老師,三年下來,她是我們?nèi)握n老師中上課最多的,對最后的畢業(yè)作品也是非常上心的,可能我提早出學(xué)校,不入社會,沒能配合好畢業(yè)設(shè)計(jì),最后有點(diǎn)草率,讓她感到有點(diǎn)失望吧,人總是這樣子的吧,在人生的轉(zhuǎn)折中總要放棄點(diǎn)什么,但我還是想抓住我想抓住的,但我是不會放棄我心中的設(shè)計(jì)的,就算那只是一個(gè)小小的理想,不能成就大事業(yè),也希望能闖出自己的一方天地吧。老師,您辛苦了!

  第十一周

  這是實(shí)習(xí)的第三個(gè)月的開始,也是一個(gè)好的開始,出了學(xué)校,我更加用心的去學(xué)習(xí)設(shè)計(jì),老大說過,為什么現(xiàn)實(shí)中很多人的設(shè)計(jì)不能更加個(gè)性化得體現(xiàn)出來,主要是人、事、物。第一是看人,什么樣的人需要什么樣的設(shè)計(jì),這表現(xiàn)出的是人的性格和需求;第二看事,必然發(fā)生與可能發(fā)生的事會不會因?yàn)樵O(shè)計(jì)而改變,設(shè)計(jì)服務(wù)人,如果設(shè)計(jì)不符合人或事的必然要求,那何必去設(shè)計(jì)呢;第三是物,所謂的物就是你運(yùn)用這種設(shè)計(jì)能達(dá)到什么樣的效果!你表現(xiàn)的比

  外行還要外行,那還找你們設(shè)計(jì)公司干嘛呢!所以想學(xué)好這三點(diǎn)也是很難的,一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)行著。

  第十二周

  這個(gè)星期我很難過,xx和xx的設(shè)計(jì)圖紙出了些問題,同樣一個(gè)專賣品牌,xx的是市區(qū)的街道店面,店面復(fù)量后修改圖紙不夠仔細(xì),櫥窗位置的背景尺寸有一張圖紙未修改過來,導(dǎo)致施工師傅未按照正確的圖紙施工,反而使用了錯(cuò)誤的尺寸。xx的是商城專柜,他們的設(shè)計(jì)風(fēng)格一樣,卻在尺寸上出了問題,同樣一套圖套用,專柜所有的高度要與商城其他專柜一致,包括櫥窗和中島,因?yàn)楦叨认陆盗,而我沒有把寬度的比例縮小化,導(dǎo)致成品有矮又扁,非常的難看;同一個(gè)品牌,兩家店的圖紙都出差了,真是粗心的,雖然大家都安慰我,出錯(cuò)都是難免的,我還是難過的要死,連累施工師傅被罵。

  第十三周

  五一過后,大部分的事情都收拾的差不多了,該畫的圖都畫好了,該開業(yè)的也開業(yè)了,人也輕松下來了,這周來了一個(gè)客戶,需要我們設(shè)計(jì)一套香緹半島的'躍層,談好價(jià)格后,約好隔天去量房。這個(gè)房子格局不是很好,房間很多但又很局限,層高倒是很高,上下加起來有七米多,四個(gè)人上下分開去量花了一個(gè)下午的時(shí)間,平面還花的歪歪扭扭的,標(biāo)注也只有我看的懂,看來要好好的練習(xí)花框了。

  第十四周

  忙碌的日子總讓人很充實(shí),這周香緹半島躍層的客戶來公司看方案,我們出了6.7個(gè)方案,最終組合成一個(gè)客戶最滿意的方案,我個(gè)人覺得這個(gè)方案近乎完美,已經(jīng)是在戶型的基礎(chǔ)上做的最適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。因?yàn)槭亲龌榉,但最后客戶的父母還是決定要考慮先,這單子就那么不了了之了。這周還接了一個(gè)女裝店的單子,要在xx和xx開xx女裝,我們先后去了實(shí)地量房,客戶是相當(dāng)熱情,去了他們的地盤,她們是非常熱情的招待,而且酒量非常好,應(yīng)酬時(shí)難免的,看來交際能力的提高,首先要訓(xùn)練自己擋酒的能力。

  第十五周

  這周主要是出設(shè)計(jì)圖,杭州與泰順的兩家店,就夠我們忙上一陣子了,繪圖時(shí)間有點(diǎn)趕,這兩家店的面積不一樣,又都不在溫州本地,先和客戶確定了平面就開始著手施工圖了,我們這組就四個(gè)人,大家分工合作,加班加點(diǎn)的趕圖紙,爭取一周只能把設(shè)計(jì)圖都繪制出來,再和業(yè)主討論。并且先確定杭州的施工圖紙,好先開始施工。杭州的施工人員都是從溫州派過去的,都有豐富的店面施工經(jīng)驗(yàn),就算是在外地還是能很好掌控施工進(jìn)度和施工工藝。

  第十六周

  這周確定了泰順的施工圖紙,還接了南浦八區(qū)的一個(gè)餐廳的單子,起先,我們先去量店面,上下兩層,面積不大,100多平方,這是我第一次接觸實(shí)地的餐廳的單子,還是茶餐廳的單子,一點(diǎn)茶餐廳的概念都沒有,我開始和朋友去大唐或雍唐等港式茶餐廳吃飯,觀摩他們的設(shè)計(jì),發(fā)現(xiàn)他們的色調(diào)都是偏濃重,到場都是透露這,60年代香港餐廳的裝飾風(fēng)格,歷史味道比較濃重,但這些餐廳也都是占地面積比較大,怎么樣才能把一個(gè)小面積的空間裝飾出濃重的歷史味呢!但是再和業(yè)主接觸過后,推翻了我所有的構(gòu)想,他們的要求就是簡單快捷,說白點(diǎn)就是俗氣中加點(diǎn)創(chuàng)意,主要希望我們能設(shè)計(jì)出空間利用率高,經(jīng)濟(jì),美觀,使用的空間,平面通過后,在立面的設(shè)計(jì)中就很簡單了,就是簡簡單單的快餐式的餐廳。

  第十七周

  確定了港海茶餐廳的施工圖紙,開始施工了,我是跟單人,施工師傅對圖紙有什么問題都是打電話給我,剛開始問題還是不多的,后來有煙管原計(jì)劃的為止樓上的客戶不讓過而不得不該為止,那樣頂棚就要變化,立面也要修改,等這個(gè)問題處理好了之后,業(yè)主又說收銀臺的為止放門口不是很滿意,要求放中間,這個(gè)圖紙都出好了,現(xiàn)在又該平面,意味著頂棚也要修改,立面也要修改,打動干戈的,以后再確定圖紙的時(shí)候,第一要再三確認(rèn)的應(yīng)該是平面布置,牽一發(fā)而動全身哈,大家都要引起注意。

  第十八周

  越來越接近畢業(yè),也越來越懷念大學(xué)生活,實(shí)習(xí)也將近5個(gè)月了,對工作也越來越順手,但是還是會有很多小毛病出現(xiàn),還是不夠細(xì)心,在公司那么久,經(jīng)手的單子很多,畫過的圖紙也不少,發(fā)現(xiàn)的問題也越來越多,這可能就是在學(xué)校與在企業(yè)不一樣的,需要學(xué)習(xí)的也越來越多。別說實(shí)習(xí)三個(gè)月,就算實(shí)習(xí)半年以上,我還是只能做實(shí)習(xí)生,但我相信,做一年后,我肯定不再是實(shí)習(xí)生了。在臨近畢業(yè)之際,我非常感謝大學(xué)三年以來,教育和幫助過我的老師及同學(xué),沒有你們的幫助,也許我并不能那么快速的成長,再不久的將來,我也一定不會辜負(fù)你們對我的期望,做一個(gè)對社會有貢獻(xiàn)的人,活出自己的精彩,活出自己的美麗。也祝愿溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)校,建筑工程系的全體老師與學(xué)生,身體健康,合家幸福!

  大學(xué)生頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)周記 11

  第一篇

  今天是我實(shí)習(xí)的第二天,對于剛剛來的新員工,公司肯定不可能讓我們接觸淘寶客服最核心的管理部分。

  所以就簡單說說今天所做哪些皮毛事情吧。早上過來公司,首先就是登上旺旺,進(jìn)入淘寶后臺,看看早上的交易量和未發(fā)貨的數(shù)量。接下來就是用旺旺同顧客聊天,回答客戶提出的問題,引導(dǎo)顧客購買,促成交易,同時(shí)也要處理顧客對我們產(chǎn)品和服務(wù)的不滿,例如售前客服的態(tài)度和退款退貨問題等等。

  即使受了委屈也需要不停地給顧客道歉和解釋,盡管導(dǎo)致顧客不滿的原因不在于我,但是仍然要拿出十分的耐心和最真誠的態(tài)度為每個(gè)顧客解答。也許有些顧客很刁鉆,很難處理,不過也要記得,微笑說話,盡量為他們提供好的解決方案。提出的解決方案一方面不能違背老板給的權(quán)限,另一方面要站在客戶角度想問題(現(xiàn)實(shí)與理想的沖突)。不過,也有值得很開心的事,幫助客戶解決問題,得到客戶的認(rèn)同和支持后,感到非常很開心,覺得自己是有價(jià)值的。

  第二篇

  我是和同事們住在宿舍里。公司只管住不管吃,在宿舍里我們自己作飯。一共有四個(gè)女生,大家輪流做飯一天。做飯其實(shí)真的很麻煩,要買菜、摘菜、洗碗、每個(gè)星期最不愿意過的就是做飯這天,以前一直沒體會到母親每天都做飯是如此的辛苦。

  現(xiàn)在我覺得實(shí)踐動手能力不僅體現(xiàn)在學(xué)習(xí)和工作中,更應(yīng)該注重到實(shí)際生活中。畢業(yè)以后我們到外面工作,生活中很多事情都是要我們完成。吃飯、洗衣收拾家具這些看似簡單的事,其實(shí)做起來也是很不容易的,尤其是我們以前根本不做,現(xiàn)在什么都要自己親力親為就更是如此了!如果我們連自己的生活都安排不了,那么怎么能把工作做得很好呢。不是有句古語這樣說:“一屋不掃,何以掃天下!彼裕谏詈凸ぷ髦幸⒅嘏囵B(yǎng)自己的動手能力很重要。

  第三篇

  這是實(shí)習(xí)的第五周,一個(gè)月的時(shí)間,說短不斷,在周里我學(xué)習(xí)到了東西,其中當(dāng)然包括作為淘寶客服的基本職責(zé)。

  第一,通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。

  第二,負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案,負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通。

  第三,負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員,定期或不定期

  第四,負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

  第五,建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。

  第六,負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。

  第四篇

  時(shí)間真是過的很快,悄無聲息,轉(zhuǎn)眼間都第七周了。感覺自己的棱角平了很多,不像以前那么扎人了!出來工作,的確很磨練人,以前我脾氣不好,也沒有什么耐心。但是在工作中,無論你是心情不好。還是你不想說話,都必須收拾好自己的情緒,思考怎樣跟不同的客人交談,給客戶做回訪時(shí)該怎么說才不會被拒絕,等等。可能真的是在和客人打交道的時(shí)候,自己的耐心才慢慢被訓(xùn)練出來的!

  其實(shí)以前在沒接觸這些的時(shí)候,真的從來都不去想會什么樣,可是一接觸才發(fā)現(xiàn),這其中有太多要學(xué)的東西了,技巧很多.感觸很多,但是,無論多苦,多難,我都會繼續(xù)用心的學(xué)下去,堅(jiān)持好好把實(shí)習(xí)完成。

  而且我相信,付出了總是有回報(bào)的!

  第五篇

  工作的第九周,每天除了應(yīng)該工作中的問題之外,在工作中與同事領(lǐng)導(dǎo)打交道也是不可避免的,尤其是與同事很多時(shí)候我們要在一起研究該如何去做,讓客戶對我們的服務(wù)更加滿意,使工作效率提到最高。

  剛開始還不是很適應(yīng),因?yàn)樵趯W(xué)校都是自己學(xué)自己的,很少和同學(xué)一起討論研究。而現(xiàn)在就不同了,每天我們都有自己的任務(wù)。并且現(xiàn)在的工作都是相應(yīng)聯(lián)系和影響的,如果有一個(gè)人的工作做的不好,下一個(gè)環(huán)節(jié)就會出現(xiàn)差錯(cuò),將導(dǎo)致整套工作出現(xiàn)錯(cuò)誤,不僅浪費(fèi)你一個(gè)人的時(shí)間,很多人的工作都白費(fèi)了。大家還得去尋找總是出現(xiàn)漏洞的'地方。有時(shí)候顧客著急,就會離開選擇到別的店。

  所以我,在現(xiàn)實(shí)的工作中明白了合作協(xié)調(diào)能力是如此的重要。今后在學(xué)校一定多與同學(xué)、老師在一起研究學(xué)習(xí)。

  第六篇

  時(shí)間過的真快!這就第三個(gè)月了!在實(shí)習(xí)單位里,我的工作依舊是客服

  還是每天不段的解決客戶的問題,顧客問什么,就要以最快的速度給到顧客滿意的答復(fù)。很多問題并不在自己認(rèn)識的范疇里,但是也必須給顧客一個(gè)滿意的回答!正是因?yàn)榭腿说囊,讓我知道自己有那么多的不足!也正是因(yàn)轭櫩偷囊,才會讓我想要不斷學(xué)習(xí),不斷拓展自己的知識面,充實(shí)自己!我想,我的成長,很大一部分是來自于顧客,不管是顧客對我的認(rèn)同,或是刁難!有時(shí)顧客一句稱贊的話,可以讓我開心很久很久。。。可能這就是人們所說的有滿足感,成就感吧!

  第七篇

  時(shí)間過得飛快。悄無聲息,我已經(jīng)實(shí)習(xí)了四周,在這四周里我學(xué)到最關(guān)鍵的一個(gè)能力,就是溝通。

  實(shí)習(xí)是在一個(gè)大的環(huán)境里生活。要懂得跟周圍人溝通,學(xué)習(xí),不可以在任性。

  得在學(xué)校時(shí),雖然在書本上學(xué)到了那些理論知識,可真到了實(shí)踐中還真是差的很遠(yuǎn)呢,所以我意識到了自己的交際能力還是差的太遠(yuǎn)了。所以我決定回學(xué)校要好好鍛煉自己。當(dāng)然現(xiàn)在我也在努力的改變自己。真的這學(xué)期我穴道了很多做人的道理跟知識!

  兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活馬上要結(jié)束了.感覺收獲了很.有為人處事.有專業(yè)知識在時(shí)間中的應(yīng)用.這兩個(gè)月的生活也還算是充實(shí).對社會有了個(gè)初步的認(rèn)識.明白了校園和社會的不同.公司這周還帶我們出去玩了.去了海邊.感覺還不錯(cuò).老板和我說了很多.感覺真的很好.公司的人也對我很好.不論這兩月爭多少錢我決定都很值得.我收獲的不僅是金錢.我收獲了友情和知識.這樣我覺得就夠了。

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