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企業(yè)箴言

時間:2021-09-10 13:01:55 箴言 我要投稿

關(guān)于企業(yè)箴言

關(guān)于企業(yè)箴言1

  1、市場競爭的最高原則是:利戰(zhàn)而不怒戰(zhàn),重戰(zhàn)而不好戰(zhàn)。

  2、天道酬勤,商道酬信。

  3、當競爭形成的時候,管理就變得簡單了。

  4、從最不滿意的客戶身上,學到的東西最多。

  5、你的境界有多高,你的事業(yè)才能有多大。

  6、領(lǐng)導是領(lǐng)導思想,管理是管理能力,經(jīng)營是經(jīng)營籌碼。

  7、管理沒有絕對的對錯,只要適合你的企業(yè)即可。

  8、服務(wù)的開始就是學習的開始,服務(wù)的開始就是成長的開始。

  9、經(jīng)營從心開始,什么事都會迎刃而解。

  10、一個公司的規(guī)模、品牌及市場地位不是取決于董事會,而是取決于客戶。

  11、溝通是在做事之前,通溝是在做事之后。

  12、優(yōu)秀的產(chǎn)品,一定是優(yōu)秀的員工干出來的。

  13、能與客戶建立長久的合作關(guān)系,才是真正的英雄。

  14、企業(yè)管理的二十字方針:靠制度管人,按程序辦事,憑業(yè)績考核,用獎勵激勵。

  15、只關(guān)注下屬的短板則天下無可用之人,反之則天下皆可用之人。

  16、客戶就是我們的衣食父母,沒有客戶就沒有企業(yè)的一切。

  17、管理的最高境界,就是自己管自己。

  18、獎得心花怒放,罰得膽顫心驚。

  19、正確處理客戶投訴的原則:1、耐心傾聽客戶抱怨,堅決避免與其爭辯;2、想方設(shè)法平息抱怨,消除怨氣;3、要站在客戶立場上將心比心;4、迅速采取行動,先處理情感再處理事件。

  20、做人要求實,做事要求成,做工要求質(zhì)。

  21、善于換位思考,得到客戶的指責,你不妨對他說:“你批評的很對,換了我,我也會這么想!边@種話具有神奇的安撫力量。

  22、菩薩心腸,霹靂手段。

  23、客戶并不依附我們而存在,而我們卻要依附于客戶而存在。

  24、沒有完美的個人,只有完美的團隊。

  25、小成功靠個人,大成功靠團隊。

  26、客戶的需求不可能一成不變。一成不變的客戶需求根本不存在。

  27、一流領(lǐng)導者統(tǒng)一員工的思想,二流領(lǐng)導者統(tǒng)一員工的行動,三流領(lǐng)導者統(tǒng)一員工的形象。

  28、與客戶辯論勝利之時,就是丟掉客戶之日,整合協(xié)調(diào)就是服務(wù)。

  29、管理無情,人有情。

  30、經(jīng)營好的企業(yè)賺錢,管理好的企業(yè)健康,文化好的企業(yè)快樂!

  31、累計點滴改進,穩(wěn)步鞏固提升。

  32、只有不完美的產(chǎn)品 沒有挑剔的客戶。

  33、管理越簡單越好,但不能犧牲品質(zhì)。

  34、客戶的需求需要去創(chuàng)造。在電燈發(fā)明以前,沒有人有這種需求。

  35、經(jīng)營就是經(jīng)營人的需求。

  36、管理的本質(zhì)不僅在于知,更在于行。

  37、真正付給員工工資的并不是老板,而是客戶。

  38、如果你承認客戶服務(wù)是一座橋梁,就必須要準備好受客戶指責的準備。

  39、利益是團隊的.前提,精神是團隊的靈魂。

  40、少給員工講品德,多給員工講應(yīng)得。

  41、我們?yōu)榭蛻籼峁┓⻊?wù),并非是一種恩惠,相反,是客戶施恩與我們,讓我們有機會服務(wù)、學習、成長。

  42、客戶是自己,今日是今生。

  43、向客戶道歉,效果是非常顯著的,千萬不要低估他。對于沒有達到期望值的客戶,無論怎樣強調(diào)道歉的重要性,都不過分。

  44、產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。

  45、有品質(zhì)才有市場 有改善才有進步。

  46、我們要花大力氣研究客戶的需求和動向,然后把他轉(zhuǎn)化成我們應(yīng)該做的事情。

  47、永遠不要為了追求發(fā)展而忘掉對客戶人性化的關(guān)懷。

  48、不善于傾聽不同的聲音,是管理者最大的疏忽。

  49、讓他人變得優(yōu)秀就是偉大。

  50、布局決定結(jié)局。

  51、客戶不是用來與之辯論或比賽智力的,沒有人能夠在 與客戶的辯論中取勝。

  52、你能站多高,就能看多遠。

  53、寧可自己麻煩十分,不讓客戶為難一時。

  54、客戶關(guān)懷戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略之首,以客戶為中心是企業(yè)工作的核心。

  55、客戶是企業(yè)的發(fā)展顧問,一次只考慮一個客戶,盡可 能地為他提供最好的服務(wù)。

  56、下君盡已之力,中君盡人之力,上君盡人之智。

  57、不要滿足于預(yù)測客戶潛在的需求,而要去創(chuàng)造需求。

  58、企業(yè)經(jīng)營必須以客戶為本?蛻艟褪鞘袌,沒有客戶就沒有市場。

  59、最高標準的企業(yè)經(jīng)營管理只有四個字:客戶滿意。

  60、上下同欲者勝。

  61、用人不在于如何減少人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處。

  62、一個產(chǎn)品,抓眼球、揪耳朵、順其口,都不如暖人心。

  63、頭回客變成回頭客的唯一秘訣:超值服務(wù)!鞍 滿意”的承諾將改變企業(yè)的一切。

  64、海爾管理法:當天發(fā)現(xiàn)的問題,必須當天解決。

關(guān)于企業(yè)箴言2

各部門:

  為更好地展示企業(yè)精神風貌和企業(yè)文化,打造企業(yè)品牌,擴大知名度,接軌XXX的建設(shè),即日起開展征集企業(yè)文化理念用語和“雙愛誠信”箴言的系列活動。

  一、具體內(nèi)容

 。ㄒ唬┢髽I(yè)文化理念涵括企業(yè)精神、服務(wù)理念、管理理念和經(jīng)營理念四個部分。

  1、企業(yè)精神用語。圍繞“以人為本”,表述企業(yè)的精神風貌、文明形象和創(chuàng)新理念,倡導團結(jié)進取精神,能激勵和鼓舞員工斗志。

  2、服務(wù)理念用語。圍繞“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨,遵循服務(wù)準則。

  3、管理理念用語。充分體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)與合作精神,發(fā)揚盡善盡美的細致品格。

  4、經(jīng)營理念用語。以創(chuàng)新和發(fā)展為主題,用語內(nèi)容需結(jié)合度假村的特點,能反映出企業(yè)的競爭意識、開拓創(chuàng)新意識、團結(jié)協(xié)作意識和品牌意識,

  以上用語原則上不超過16個字。

  (二)“雙愛誠信”箴言。

  “愛企愛崗,誠實守信”是每一位員工必須恪守的職業(yè)道德,要求箴言能引導員工強化誠信意識,展示企業(yè)誠信品牌,彰顯企業(yè)精神,張揚企業(yè)道德,原則上不超過28個字。

  二、征集要求

  1、征集用語多用短語、短句或?qū)φ虊喉嵚?lián)句,句式可用一句或幾句;文字內(nèi)容應(yīng)富有時代氣息,主題鮮明、形象生動、言簡意賅。

  2、各部門嚴格按照通知要求,積極配合組織實施,廣泛發(fā)動員工積極參與,教育和引導廣大員工充分認識開展該系列活動的重要意義,切實提高員工的“雙愛”意識,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。各部門經(jīng)理應(yīng)切實起到把關(guān)作用。

  3、各部門領(lǐng)班及以上管理人員必須上報企業(yè)文化理念用語和“雙愛誠信”箴言不少于1條;部門上報企業(yè)文化理念用語的數(shù)量分別不得少于本部門人數(shù);“雙愛誠信”箴言需人人上報。

  4、征集活動以個人為對象,以部門為上報單位。來稿請用word文檔編輯,注明作者,以電子郵件形式發(fā)送至辦公室,征集活動截止日期為20xx年5月10日。

  三、獎項設(shè)置

  1、設(shè)立組織獎和個人獎。組織獎由辦公室根據(jù)各部門開展活動的情況進行評審決定;個人獎將聘請的專業(yè)人士評審后產(chǎn)生。

  2、獲獎箴言將陸續(xù)在《員工之友》上刊登,還將選擇其中的精品編輯成冊。

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