銀行服務(wù)的五要五忌

注重銀行服務(wù)工作,精雕細(xì)鏤,不僅是銀行在競爭中求生存求發(fā)展的需要,也是搶占市場、站穩(wěn)市場、鞏固市場,并擁有客戶、提升效益的關(guān)鍵所在.那么,改進(jìn)銀行服務(wù)工作應(yīng)注意哪幾個方面呢?筆者認(rèn)為,以下"五要五忌"很重要.

作 者： 索榮民   作者單位： 中國工商銀行山東省泰安市分行  刊 名： 中國城市金融  英文刊名： CHINA URBAN FINANCE  年，卷(期)： 2002 ""(3)  分類號：   關(guān)鍵詞：  

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