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從管制到服務(wù)
一、行政審批制度改革的困境我國(guó)行政審批制度改革從政府管制方式改革的角度撕開(kāi)了傳統(tǒng)體制的鐵幕,對(duì)于推動(dòng)我國(guó)政治行政體制改革的發(fā)展具有極大的意義。然而,由于改革是在缺乏系統(tǒng)性制度變革的背景和行政領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單“命令式”的強(qiáng)力推動(dòng)下進(jìn)行的,改革中也存在諸多難以克服的問(wèn)題和缺陷。這主要表現(xiàn)在:
1.改革目標(biāo)不明確,以非理性、非規(guī)范的方式進(jìn)行。在各地一哄而起的改革中,改革者往往對(duì)改革的目標(biāo)定位,審批改革的范圍,以及審批項(xiàng)目的撤立、增減的標(biāo)準(zhǔn)不明確,缺乏整體的設(shè)計(jì)和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。各種改革措施或機(jī)構(gòu)往往是臨時(shí)設(shè)置的,隨意性、反復(fù)性和變動(dòng)性很大,影響了改革的效果。
2.重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量,形式主義嚴(yán)重。各地改革都是在行政領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推行下進(jìn)行的,往往缺乏對(duì)改革的理性設(shè)計(jì)和明確的規(guī)范,改革的功利性取向十分明顯。各部門(mén)為保護(hù)自己的既得利益往往采取各種“對(duì)策”、“怪招”來(lái)對(duì)付上級(jí)的壓力,改革過(guò)程往往呈現(xiàn)改革者和改革對(duì)象之間的談判和討價(jià)還價(jià)的“博弈”,導(dǎo)致改革淪為缺乏實(shí)質(zhì)內(nèi)容的形式主義,或表現(xiàn)為扭曲和無(wú)效。這主要表現(xiàn)在:
(1)為減少而減少,追求削減數(shù)目和比例的最大化,玩弄數(shù)字游戲。
(2)改頭換面,變相管制,換湯卻不換藥。
(3)邊減邊設(shè),以這樣那樣的理由設(shè)立新的審批項(xiàng)目,而且改革風(fēng)潮一過(guò),又馬上收回已取消的審批權(quán)。
(4)減完了事,無(wú)后續(xù)措施,完全放棄政府管理責(zé)任和服務(wù)責(zé)任。
3.改革不夠深入。各地改革大都停留在低層次的水平上,不能從根本上動(dòng)搖“條塊分割”的行政管理模式,改變傳統(tǒng)的行政命令和行政干預(yù)方式,不能對(duì)如何改善政府服務(wù)質(zhì)量和公民參與問(wèn)題作出回應(yīng)。
4.改革沒(méi)有實(shí)現(xiàn)行政文化的轉(zhuǎn)型。審批的濫用往往與傳統(tǒng)體制下人們形成的管理觀念有關(guān),人們習(xí)慣于依賴(lài)政府的管制。這種頑固的管制文化使得公務(wù)人員往往習(xí)慣于管制,依賴(lài)于管制,缺乏一種服務(wù)意識(shí),不能放下官架子,不愿意屈身聆聽(tīng)“顧客”聲音,做到為民著想,為民服務(wù)。
5.改革存在不協(xié)調(diào)、不配套、上下左右脫節(jié)的問(wèn)題。當(dāng)前的改革主要停留在省、市一級(jí),地區(qū)之間、部門(mén)之間措施不配套,上下左右改革不統(tǒng)一。而且,由于改革是單兵突進(jìn),政府職能沒(méi)有根本轉(zhuǎn)變,管理體制沒(méi)有轉(zhuǎn)型,機(jī)構(gòu)沒(méi)有精簡(jiǎn),各種法律、制度也不健全,因此改革措施的推進(jìn)顯現(xiàn)十分的艱難,甚至出現(xiàn)多次的反復(fù)。
二、改革的內(nèi)在理念和趨勢(shì)
審批制度改革決不只是政府審批項(xiàng)目的增減,它涉及到政府職能內(nèi)容、方式的轉(zhuǎn)變和管理體制的轉(zhuǎn)型,涉及對(duì)傳統(tǒng)的管制型政府模式的根本變革,改革所應(yīng)該達(dá)到的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)政府職能方式和管理體制的全面轉(zhuǎn)型。因此,行政審批制度改革要突破困境,就必須擺脫改革的低層次徘徊的局面,全面沖破管制行政的桎梏,實(shí)現(xiàn)政府
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