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我國Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)資費(fèi)策略
摘要本文首先分析了對(duì)Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)資費(fèi)的影響因素,以及現(xiàn)階段我國Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn),提出了制定我國Ｉｎｔｅｒ ｎｅｔ業(yè)務(wù)資費(fèi)的策略,以期為相關(guān)部門提供一定的參考。
近年來,我國Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,１９９９年底已有８００萬戶上網(wǎng)。盡管發(fā)展如此之快,但統(tǒng)計(jì)資料顯示,７４%的上網(wǎng)人員認(rèn)為上網(wǎng)收費(fèi)高,每周上網(wǎng)時(shí)間超過１０小時(shí)的人員僅占３６%,每周上網(wǎng)時(shí)間超過５個(gè)小時(shí)的人員僅占６５%。由此可見雖然上網(wǎng)人數(shù)在增加,但是Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)資源的利用率并不高,這種狀況提示我們應(yīng)該采取一定的發(fā)展策略,使Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)穩(wěn)步、健康、協(xié)調(diào)地發(fā)展,為社會(huì)服務(wù),為企業(yè)服務(wù),為消費(fèi)者服務(wù)。為此,本文在分析我國Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)市場(chǎng)特點(diǎn)的基礎(chǔ)之上,提出了目前我國制定Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)資費(fèi)的策略。１、Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)資費(fèi)的影響因素
任何一種產(chǎn)品在定價(jià)時(shí),無論是采用以成本為導(dǎo)向的定價(jià)方法,還是采用以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的定價(jià)方法,或者其它定價(jià)方法,都必須考慮產(chǎn)品定價(jià)的各種影響因素,以便采取相應(yīng)的定價(jià)策略,Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)資費(fèi)的確定也同樣如此。Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)資費(fèi)的確定應(yīng)充分考慮以下因素:（１）Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)的市場(chǎng)供求關(guān)系。任何一種產(chǎn)品或業(yè)務(wù)都是置身于一種市場(chǎng)之中,市場(chǎng)對(duì)它產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響,在不同的市場(chǎng)需求和供給狀態(tài)下,應(yīng)有不同的價(jià)格策略。
（２）Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)所處的壽命周期階段。一般來說產(chǎn)品要經(jīng)過導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期等不同階段,而產(chǎn)品在壽命的不同時(shí)期,市場(chǎng)對(duì)它的反響不相同,因而,目前在確定資費(fèi)時(shí),同樣要依據(jù)Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)所處的壽命時(shí)期,采取相應(yīng)的資費(fèi)策略。
（３）Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)的需求價(jià)格彈性、需求收入彈性。從近年的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)資費(fèi)的調(diào)整,引起的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)需求量的變化來看,按Ｉｎ ｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)需求主體對(duì)需求價(jià)格彈性進(jìn)行分析,個(gè)人的需求價(jià)格彈性最大,其次是企業(yè),需求價(jià)格彈性最小的是政府部門和公用事業(yè)部門。從上網(wǎng)人數(shù)與上網(wǎng)用戶家庭人均月收入的關(guān)系分析中,我們得出如下結(jié)論:個(gè)人對(duì)Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)的需求量的多少主要取決于個(gè)人收入的高低,高收入者和低收入者的需求收入彈性都比較低,而處于中等收入水平的個(gè)人,需求收入彈性最大,中等水平月收入在４００元～２０００元之間。因此,制定Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)資費(fèi)應(yīng)該考慮Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)的需求價(jià)格彈性、需求收入彈性。
（４）Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的業(yè)務(wù)成本。它是制定Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)資費(fèi)的最基本依據(jù),是決定Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)資費(fèi)水平的決定性因素。此外,國家的價(jià)格政策、其它相關(guān)電信業(yè)務(wù)的資費(fèi)比價(jià)及電信業(yè)務(wù)的價(jià)格體系、電信科學(xué)２０００年第２期·39·Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)的價(jià)值水平、Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)的質(zhì)量水平等等,也是制定Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)資費(fèi)必須考慮的因素。
２Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)市場(chǎng)特點(diǎn)分析
目前,Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)處于快速發(fā)展時(shí)期,Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)資費(fèi)策略的選擇,在充分考慮各種影響因素的同時(shí),更要依據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,依據(jù)Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)目前的市場(chǎng)特點(diǎn)。根據(jù)我們的研究,我國的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)市場(chǎng)有如下特點(diǎn):（１）Ｉｎｔｅｒｎｅｔ在我國的市場(chǎng)潛力巨大,目前的市場(chǎng)處于供大于求的狀態(tài)。
（２）在用戶構(gòu)成中,年齡在１５～３５歲,文化程度在大專到大學(xué)本科,人均月收入在４００～２０００元的是Ｉｎｔｅｒｎｅｔ業(yè)務(wù)的主要消費(fèi)群。年齡段在１５歲～３５歲的占８９．１%,文化程度在大專和大學(xué)本科的占７７%,人均月收入在４００元～２０００元的占９５%。
（３）每周上網(wǎng)時(shí)間超過１０小時(shí)的僅有３６%,并且從一年來看有遞減的趨勢(shì);每周上網(wǎng)時(shí)間在５～１０小時(shí)范圍內(nèi)的占２９%,每周上網(wǎng)時(shí)間在１～５小時(shí)的占３１%,在這兩個(gè)時(shí)間范
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